食品食堂管理制度VIP

食品食堂管理制度1.前言食品食堂管理制度是為了確保醫(yī)院食堂的食品安全、飲食衛(wèi)生和服務(wù)質(zhì)量，保障醫(yī)院職工及患者的身體健康。本制度規(guī)定了食堂運(yùn)營的基本原則、人員管理、食品采購和加工、食品儲存和保質(zhì)期掌控、餐飲服務(wù)質(zhì)量等方面的要求和規(guī)定。2.食堂運(yùn)營基本原則2.1食堂應(yīng)保證全體醫(yī)院職工和患者的用餐需求，并供應(yīng)合理的營養(yǎng)餐飲服務(wù)。2.2食堂應(yīng)遵從食品安全與衛(wèi)生的管理要求，嚴(yán)格掌控食品質(zhì)量，確保食品安全。2.3食堂應(yīng)加強(qiáng)對職工的健康教育，提高飲食衛(wèi)生意識，不得擅自將食品帶出食堂。2.4食堂應(yīng)重視節(jié)省資源，合理規(guī)劃食堂布局，優(yōu)化食品采購和加工，并減少揮霍。2.5食堂應(yīng)不定期開展?jié)M意度調(diào)查，收集醫(yī)院職工和患者的看法和建議，不絕改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。3.食堂人員管理3.1食堂經(jīng)理應(yīng)具備相關(guān)食品衛(wèi)生知識和管理經(jīng)驗(yàn)，對食品的采購、加工、儲存等工作進(jìn)行引導(dǎo)和管理。3.2食堂員工應(yīng)經(jīng)過食品安全培訓(xùn)，熟識食品加工操作規(guī)程，做到食品從采購到出售的全程監(jiān)管。3.3食堂員工應(yīng)定期進(jìn)行健康體檢，并保持自身的飲食衛(wèi)生。3.4食堂員工應(yīng)保持工作環(huán)境的乾凈和食品加工工具的清潔，避開細(xì)菌交叉感染。3.5食堂員工應(yīng)佩戴工作帽、口罩、手套等個人防護(hù)用品，保障食品的安全衛(wèi)生。4.食品采購和加工4.1食品采購應(yīng)選擇有資質(zhì)的供應(yīng)商，并與供應(yīng)商簽訂合同，明確食品的品種、數(shù)量、質(zhì)量等要求。4.2食堂應(yīng)建立食品采購記錄和臺賬，對采購的食品進(jìn)行全程追溯，確保食品來源清楚可查。4.3食堂應(yīng)對采購的食品進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，確保食品符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并對不合格食品及時處理。4.4食品加工應(yīng)依照食品安全操作規(guī)程進(jìn)行，避開交叉污染和食品變質(zhì)。4.5食品加工過程中應(yīng)做好記錄，包含食品加工時間、加工人員和食品原材料等信息，以備后期檢查。5.食品儲存和保質(zhì)期掌控5.1食品儲存室應(yīng)保持干燥、通風(fēng)、陰涼的環(huán)境，避開陽光直射或潮濕，防止食品變質(zhì)。5.2食品儲存室應(yīng)分類存放食品，遵從先進(jìn)先出的原則，確保食品庫存的新鮮和保質(zhì)期的掌控。5.3食堂應(yīng)定期清理食品儲存室，清除過期和變質(zhì)食品，保持儲存環(huán)境的清潔和整齊。5.4食堂應(yīng)及時了解食品保質(zhì)期，對靠近保質(zhì)期的食品要合理布置使用，確保食品安全和消費(fèi)者的健康。6.餐飲服務(wù)質(zhì)量6.1食堂應(yīng)訂立合理的菜單，供應(yīng)多樣化的餐飲選擇，保證食品的營養(yǎng)均衡。6.2食堂應(yīng)嚴(yán)格掌控菜品加工過程中的用油量、用鹽量等，避開過高的脂肪和鹽攝入。6.3食堂應(yīng)供應(yīng)清潔的餐具和用餐環(huán)境，確保餐飲服務(wù)的衛(wèi)生和舒適。6.4食堂應(yīng)規(guī)范就餐時間和用餐場合，避開大量職工同時用餐造成擁堵和混亂。6.5食堂應(yīng)加強(qiáng)與顧客的溝通，接受顧客的看法和建議，并及時跟進(jìn)處理。7.監(jiān)督與檢查7.1院內(nèi)設(shè)立食堂管理部門，負(fù)責(zé)對食堂運(yùn)營進(jìn)行監(jiān)督和檢查，確保食堂的規(guī)范運(yùn)行。7.2食堂管理部門應(yīng)定期進(jìn)行食品安全檢查和衛(wèi)生評估，對問題發(fā)現(xiàn)及時進(jìn)行整改。7.3食堂管理部門應(yīng)組織食堂員工參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高食品安全和衛(wèi)生水平。7.4食堂管理部門應(yīng)建立健全投訴處理機(jī)制，對接收的投訴要及時處理并跟蹤反饋結(jié)果。8.懲罰措施8.1食堂違反本制度的，將依據(jù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度予以相應(yīng)的懲罰，包含矯正和追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。8.2食堂員工在工作中犯有過失或違反食品安全法律法規(guī)的，將依法追究其刑事