保潔員績效考核表-企業(yè)管理

1/5會(huì)計(jì)實(shí)操文庫保潔員績效考核表-企業(yè)管理考核項(xiàng)目權(quán)重考核內(nèi)容評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分清潔質(zhì)量40%區(qū)域衛(wèi)生達(dá)標(biāo)：負(fù)責(zé)區(qū)域（如辦公區(qū)、公共區(qū)域、衛(wèi)生間等）地面無污漬、灰塵，門窗玻璃潔凈明亮，各類設(shè)施設(shè)備表面清潔。清潔細(xì)節(jié)處理：墻角、窗臺(tái)、踢腳線等衛(wèi)生死角定期清潔，無積塵、污垢。特殊區(qū)域清潔：衛(wèi)生間無異味，潔具清潔無污垢，消毒措施到位；垃圾存放處及時(shí)清理，無垃圾堆積、污水橫流現(xiàn)象。區(qū)域衛(wèi)生始終達(dá)標(biāo)，細(xì)節(jié)處理出色，特殊區(qū)域清潔到位得30-40分；大部分區(qū)域衛(wèi)生達(dá)標(biāo)，細(xì)節(jié)有少量瑕疵，特殊區(qū)域清潔較好得18-29分；部分區(qū)域衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)，細(xì)節(jié)處理差，特殊區(qū)域清潔問題多，得8-17分；衛(wèi)生狀況差，清潔工作嚴(yán)重失職得0-7分工作效率30%按時(shí)完成任務(wù)：在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成日常清潔任務(wù)以及臨時(shí)安排的清潔工作。響應(yīng)及時(shí)性：對(duì)于緊急清潔需求（如突發(fā)污漬、spills等），能迅速響應(yīng)并及時(shí)處理。合理安排流程：合理規(guī)劃清潔順序和時(shí)間，提高清潔工作效率。任務(wù)按時(shí)完成，響應(yīng)迅速，流程安排合理得20-30分；大部分任務(wù)按時(shí)完成，響應(yīng)有一定延遲，流程安排尚可，得10-19分；任務(wù)完成延遲多，響應(yīng)不及時(shí)，流程混亂得0-9分遵守規(guī)范15%操作規(guī)范：按照公司規(guī)定的清潔操作流程和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行作業(yè)，正確使用清潔工具和清潔劑。工作紀(jì)律：遵守公司的考勤制度，不遲到、早退、曠工，工作期間不擅自離崗。安全意識(shí)：在清潔過程中，注意自身安全和他人安全，正確使用電器設(shè)備和化學(xué)清潔劑，避免安全事故。操作規(guī)范，紀(jì)律性強(qiáng)，安全意識(shí)高得10-15分；基本遵守操作規(guī)范和紀(jì)律，安全意識(shí)一般得5-9分；操作不規(guī)范，紀(jì)律性差，安全意識(shí)薄弱得0-4分服務(wù)態(tài)度10%與同事協(xié)作：與其他部門員工和同事溝通良好，配合工作，不影響他人正常辦公或生活?？蛻舴答仯悍?wù)對(duì)象（如辦公人員、居民等）對(duì)保潔員服務(wù)態(tài)度滿意，無投訴。協(xié)作良好，滿意度高得8-10分；協(xié)作一般，滿意度尚可，得4-7分；協(xié)作差，滿意度低得0-3分成本控制5%清潔用品使用：合理使用清潔用品，避免浪費(fèi)，按照規(guī)定領(lǐng)取和保管清潔用品。工具維護(hù)：妥善保管和維護(hù)清潔工具，延長工具使用壽命，降低工具損耗成本。用品使用合理，工具維護(hù)好得4-5分；用品