酒店物業(yè)管理綜合服務(wù)合同

酒店物業(yè)管理綜合服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________聯(lián)系人：______________________乙方（受托方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________聯(lián)系人：______________________第一章總則1.1本合同由甲方和乙方于____年____月____日簽訂，甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠(chéng)信的原則，就甲方委托乙方提供酒店物業(yè)管理綜合服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議。1.2本合同所涉及的酒店物業(yè)位于__________________________，以下簡(jiǎn)稱“物業(yè)”。1.3本合同項(xiàng)下所指的酒店物業(yè)管理綜合服務(wù)包括以下內(nèi)容：（1）物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)；（2）物業(yè)環(huán)境綠化及清潔衛(wèi)生；（3）物業(yè)安全保衛(wèi)；（4）物業(yè)客戶服務(wù)；（5）其他甲方委托乙方提供的服務(wù)。第二章物業(yè)管理服務(wù)范圍及標(biāo)準(zhǔn)2.1乙方應(yīng)當(dāng)按照本合同約定的服務(wù)范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供酒店物業(yè)管理綜合服務(wù)。2.2乙方應(yīng)按照甲方提供的《物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行，并保證服務(wù)質(zhì)量達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.3乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，定期對(duì)物業(yè)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維修和保養(yǎng)，保證設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。2.4乙方應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)環(huán)境綠化及清潔衛(wèi)生工作，保持物業(yè)環(huán)境整潔、美觀。2.5乙方應(yīng)加強(qiáng)物業(yè)安全保衛(wèi)工作，采取有效措施，預(yù)防各類安全的發(fā)生。2.6乙方應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，滿足甲方及客戶的合理需求。第三章服務(wù)費(fèi)用及支付3.1本合同項(xiàng)下的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：_____元/月。3.2甲方應(yīng)按月支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，支付時(shí)間為每月____日前。3.3乙方開具正規(guī)發(fā)票，甲方憑發(fā)票進(jìn)行支付。3.4如甲方未能按約定時(shí)間支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。第四章權(quán)利義務(wù)4.1甲方權(quán)利：（1）甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查；（2）甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供服務(wù)；（3）甲方有權(quán)要求乙方對(duì)服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的部分進(jìn)行整改。4.2甲方義務(wù)：（1）甲方應(yīng)按照本合同約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用；（2）甲方應(yīng)提供必要的資料和條件，以便乙方提供物業(yè)管理服務(wù)；（3）甲方應(yīng)協(xié)助乙方處理物業(yè)相關(guān)事務(wù)。4.3乙方權(quán)利：（1）乙方有權(quán)按照本合同約定收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用；（2）乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的資料和條件進(jìn)行審核；（3）乙方有權(quán)對(duì)服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)的部分進(jìn)行整改。4.4乙方義務(wù)：（1）乙方應(yīng)按照本合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)；（2）乙方應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；（3）乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告物業(yè)管理服務(wù)情況。第五章違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或者造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.2若乙方未按照本合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為未履行服務(wù)部分的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。5.3若甲方未按照本合同約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的____%。5.4雙方應(yīng)積極履行合同，如遇特殊情況，應(yīng)提前通知對(duì)方，并協(xié)商解決。如因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第六章物業(yè)管理服務(wù)期限及續(xù)約6.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。6.2合同期滿前一個(gè)月，甲乙雙方如無(wú)異議，可協(xié)商簽訂新的物業(yè)管理服務(wù)合同。6.3在合同期限內(nèi)，如甲乙雙方均同意提前終止合同，應(yīng)提前一個(gè)月書面通知對(duì)方。6.4合同期滿或提前終止后，乙方應(yīng)按照甲方的要求辦理物業(yè)交接手續(xù)。第七章保密條款7.1乙方應(yīng)對(duì)在履行本合同過程中獲取的甲方商業(yè)秘密、客戶資料等保密信息予以保密。7.2保密期限自本合同生效之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。7.3乙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為泄露信息所造成損失的____倍。7.4除法律法規(guī)另有規(guī)定外，未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得對(duì)外披露本合同內(nèi)容。第八章質(zhì)量保證8.1乙方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合國(guó)家和地方相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和本合同約定的服務(wù)質(zhì)量。8.2乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自我評(píng)估，并向甲方提交評(píng)估報(bào)告。8.3若甲方對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量有異議，乙方應(yīng)在接到異議通知后____個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行整改。8.4整改后仍未達(dá)到約定服務(wù)質(zhì)量的，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為未達(dá)標(biāo)部分的____%。第九章保險(xiǎn)及賠償責(zé)任9.1乙方應(yīng)為其員工購(gòu)買社會(huì)保險(xiǎn)，保證員工在提供服務(wù)過程中發(fā)生意外傷害時(shí)得到相應(yīng)的保障。9.2乙方應(yīng)投保雇主責(zé)任保險(xiǎn)，以保障因乙方員工在提供服務(wù)過程中造成第三方人身或財(cái)產(chǎn)損失時(shí)，乙方能夠承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。9.3乙方在提供服務(wù)過程中，如造成甲方或第三方人身或財(cái)產(chǎn)損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。9.4若因乙方原因?qū)е录追交虻谌綋p失，乙方應(yīng)在接到甲方書面通知后____個(gè)工作日內(nèi)予以賠償。第十章其他條款10.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.2本合同的修改、補(bǔ)充必須采用書面形式，經(jīng)甲乙雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)。10.3本合同簽訂后，甲乙雙方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，不得從事違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。10.4本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.5本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，至合同期滿或提前終止之日止。第十一章爭(zhēng)議解決11.1對(duì)于因執(zhí)行本合同而產(chǎn)生的任何爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。11.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至_______仲裁委員會(huì)仲裁解決。11.3仲裁裁決是終局的，對(duì)甲乙雙方均有約束力。11.4爭(zhēng)議期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，本合同的其他部分應(yīng)繼續(xù)履行。第十二章違約金及賠償12.1若乙方未能按照本合同約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為未履行服務(wù)部分的_____%。12.2若甲方未能按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金，滯納金為未付款項(xiàng)的_____%。12.3如因乙方原因?qū)е录追交虻谌皆馐軗p失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。12.4如因甲方原因?qū)е乱曳皆馐軗p失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十三章終止合同13.1除非本合同另有規(guī)定，甲乙雙方可在提前____個(gè)工作日書面通知對(duì)方后終止本合同。13.2若乙方違反本合同且無(wú)法糾正，甲方有權(quán)立即終止本合同。13.3合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方要求辦理物業(yè)交接手續(xù)。13.4合同終止后，本合同中的保密條款、爭(zhēng)議解決條款和違約金及賠償條款繼續(xù)有效。第十四章一般條款14.1本合同的任何條款的無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的有效性和可執(zhí)行性。14.2本合同構(gòu)成甲乙雙方之間關(guān)于物業(yè)管理服務(wù)的完整協(xié)議，取代所有以前的討論和協(xié)議。14.3本合同的全部或部分轉(zhuǎn)讓，必須得到對(duì)方的書面同意。14.4本合同由雙方共同遵守，任何一方不得單方面修改。第十五章合同生效及其他15.1本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。15.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。15.3本合同未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商補(bǔ)充。15.4本合同附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效