室內(nèi)精裝修工程創(chuàng)優(yōu)工程技術(shù)保證措施

室內(nèi)精裝修工程創(chuàng)優(yōu)工程技術(shù)保證措施一、工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)保證1、建立精品工程生產(chǎn)——即“目標管理、創(chuàng)優(yōu)策劃、過程監(jiān)控、階段考核”的創(chuàng)優(yōu)機制持續(xù)改進總部高管層和工程指揮部組長：公司總經(jīng)理副組長：公司書記組員：項目管理部、勞務公司總結(jié)與評審質(zhì)量目標確定過程監(jiān)控考核目標策劃實施精品工程策劃“總部服務控制、項目授權(quán)管理、專業(yè)施工保障、社會協(xié)力合作”持續(xù)改進總部高管層和工程指揮部組長：公司總經(jīng)理副組長：公司書記組員：項目管理部、勞務公司總結(jié)與評審質(zhì)量目標確定過程監(jiān)控考核目標策劃實施精品工程策劃目標管理、創(chuàng)優(yōu)策劃、過程控制、階段考核創(chuàng)優(yōu)機制示意圖(1)目標管理目標管理是整個創(chuàng)優(yōu)活動的開始，我們根據(jù)業(yè)主的要求和工程的具體情況以及特點，來確定工程的總體質(zhì)量目標和各階段目標，并圍繞目標配備相應的資源。目標一旦確定，就要強調(diào)嚴肅性，我們投標時確立的質(zhì)量目標，就是我們對業(yè)主的承諾，要不折不扣地兌現(xiàn)并對我們的質(zhì)量方針負責。(2)創(chuàng)優(yōu)策劃目標確立后，如何實現(xiàn)？即是創(chuàng)優(yōu)策劃階段所要解決的問題。為保證質(zhì)量目標的實現(xiàn)，首先根據(jù)工程的特點，將質(zhì)量目標層層分解，劃分為各階段目標，再根據(jù)各階段目標進行資源配置和責任落實，包括項目經(jīng)理部和公司總部的責任落實。投標前期的質(zhì)量策劃活動，使業(yè)主在定標時對工程的前景有了充分的信心。這個信心主要來自對項目施工管理每個環(huán)節(jié)的質(zhì)量保證措施，向業(yè)主提供的項目投標階段的“創(chuàng)優(yōu)計劃”、全面展示了企業(yè)的質(zhì)量保證能力，使業(yè)主能夠詳盡的了解到我們項目施工管理每個環(huán)節(jié)的質(zhì)量保證措施。(3)過程監(jiān)控通過“過程監(jiān)控”來保證精品工程目標在實施過程中不發(fā)生偏差，或在發(fā)生局部偏差時能得以有效地糾正。過程考核形式主要有結(jié)構(gòu)驗收、工程預驗、季度考核、隨機抽查等形式。以季度過程質(zhì)量控制考核為例，成立過程質(zhì)量控制考核小組，由公司質(zhì)量保證部經(jīng)理任組長，成員由質(zhì)量保證部、工程協(xié)力公司、安裝公司、裝飾公司及項目經(jīng)理部的質(zhì)量總監(jiān)等專業(yè)人員組成?？己藘?nèi)容包括土建、裝飾和安裝各階段實體質(zhì)量情況，分包隊伍情況，質(zhì)量體系運行情況，資料情況等。過程質(zhì)量考核每季度進行一次，考核成績現(xiàn)場打分，由項目經(jīng)理簽字認可，并做簡短講評，下發(fā)整改通知?？己顺煽冏罱K由公司質(zhì)量保證部匯總，以“紅頭文”形式在全公司范圍內(nèi)通報?？己顺煽兺怀觯窘o予重獎。(4)階段考核階段考核分為基礎(chǔ)工程階段、地上結(jié)構(gòu)工程階段和竣工階段的考核。主要考核各階段目標的完成情況?？己酥饕罁?jù)項目質(zhì)量目標、制造成本目標，項目創(chuàng)優(yōu)計劃，項目質(zhì)量計劃、質(zhì)量責任制的落實情況以及資金回收指標等。階段考核的主要目的是為了推動項目整體管理水平的提高，也為了更大限度地激發(fā)項目全體管理人員的工作責任心和積極性，為此我公司已專門制定了“工程項目管理責任目標考核與獎懲辦法”，此辦法在總結(jié)多年項目方針目標管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，對工程項目管理責任目標考核與獎懲作了具體的規(guī)定。另公司設立專項創(chuàng)優(yōu)獎勵基金，加大對項目經(jīng)理部的獎勵力度，作為對項目經(jīng)理部全體員工的鼓勵。通過對工程各階段目標的考核，有效地保證了工程總目標的順利實現(xiàn)，通過獎勵機制，使我們的創(chuàng)精品工程活動不斷向前發(fā)展。二、建立有效的質(zhì)量保證體系1、質(zhì)量方針我公司的質(zhì)量方針是：用我們的承諾和智慧雕塑時代的藝術(shù)品。在這一方針的指導下，在本工程的具體實施過程中，我公司將運用先進的技術(shù)，科學的管理、嚴謹?shù)淖黠L，精心組織、精心施工，以過程精品保證最終質(zhì)量目標的實現(xiàn)。公司根據(jù)ISO9002質(zhì)量標準的要求建立了文件化的質(zhì)量保證體系，并通過了中國質(zhì)量管理協(xié)會質(zhì)量保證中心的第三方認證。廣泛開展質(zhì)量職能分析，大力推行“一案三工序”管理措施，即“質(zhì)量設計方案、監(jiān)督上工序、保證本工序、服務下工序”。強化了質(zhì)量檢測和驗收系統(tǒng)，全面推行了標準化管理，健全了質(zhì)量管理基礎(chǔ)工作，使企業(yè)對質(zhì)量綜合保證能力顯著提高。2、質(zhì)量保證體系建立由項目經(jīng)理領(lǐng)導，技術(shù)負責人組織實施，現(xiàn)場經(jīng)理中間控制，專業(yè)責任工程師檢查和監(jiān)控的管理系統(tǒng)，形成項目經(jīng)理部到各分承包方、各專業(yè)化公司和作業(yè)班組的質(zhì)量管理網(wǎng)絡。三、工程質(zhì)量控制和保證措施1、質(zhì)量控制和保證的指導原則(1)首先建立完善的質(zhì)量保證體系，配備高素質(zhì)的項目管理人員，強化“項目管理，以人為本”；(2)嚴格過程控制和程序控制，開展全面質(zhì)量管理，樹立創(chuàng)“過程精品”、“業(yè)主滿意”的質(zhì)量意識，使該工程成為我公司具有代表性的優(yōu)質(zhì)工程；(3)制定質(zhì)量目標，將質(zhì)量目標層層分解，質(zhì)量責任、權(quán)利徹底落實到位，嚴格獎罰制度；(4)建立嚴格而實用的質(zhì)量管理和控制辦法、實施細則，在工程項目上堅決貫徹執(zhí)行；(5)嚴格樣板制、三檢制、工序交接制度和質(zhì)量檢查和審批等制度；(6)廣泛深入開展質(zhì)量職能分析、質(zhì)量講評，大力推行“一案三工序”管理措施即“質(zhì)量設計方案、監(jiān)督上工序、保證本工序、服務下工序”；(7)利用計算機技術(shù)等先進的管理手段進行項目管理和質(zhì)量管理和控制，強化了質(zhì)量檢測和驗收系統(tǒng)，加強質(zhì)量管理的基礎(chǔ)性工作；(8)大力加強圖紙會審、圖紙深化設計、詳圖設計和綜合配套圖的設計和審核工作，通過確保設計圖紙的質(zhì)量來保證工程施工質(zhì)量；(9)嚴把材料(包括原材料、成品和半成品)、設備的出廠質(zhì)量和進場質(zhì)量關(guān)；(10)確保檢驗、試驗和驗收與工程進度同步；工程資料與工程進度同步，竣工資料與工程竣工同步；用戶手冊與工程竣工同步。2、工程質(zhì)量控制措施(1)全員參與：指承建本工程的全體員工，在實施創(chuàng)建精品工程的過程中，通過各種宣傳手段，將創(chuàng)造精品的意識樹立于每個員工的頭腦中，自覺地以精品的意識和標準衡量和計劃每項工作。同時通過崗位責任制將每位員工的職責與精品工程的創(chuàng)建相聯(lián)系。(2)周密組織：在施工管理中應用計劃管理的手段，將施工各環(huán)節(jié)納入計劃的軌道，嚴格執(zhí)行計劃中的各項規(guī)定。在本工程的施工管理中編制以下計劃：總體進度控制計劃、階段目標施工計劃、月度施工計劃、施工周計劃、施工日計劃(3)工藝設計：依據(jù)設計文件，根據(jù)不同施工階段的不同特點，結(jié)合本工程的實際情況(指現(xiàn)場場地條件、操作者的技術(shù)素質(zhì)、質(zhì)量目標及工期進度等綜合因素)，對各工序過程的施工順序，崗位責任、材料選用、施工標準、工作記錄、完成時間等要素的明確和限定。其目的在于優(yōu)化工序過程，使工序過程更加合理簡便，進而最大限度地發(fā)揮操作者的施工效率。工藝設計主要包括施工組織設計、施工方案、技術(shù)措施、施工控制流程圖等。(4)嚴格控制：即在施工管理中應用過程控制的管理方法，對施工進行全過程、全方位、全員的控制，確定最佳的施工工藝流程，將管理人員的崗位職責相聯(lián)系。(5)精心操作：對于本工程而言，精心操作一方面指具體的施工操作者對每一道施工工序、每一項施工內(nèi)容均精心操作，另一方面指公司項目部的管理人員在各項工作中精心計劃、精心組織和精心管理。(6)樣板制施工：在每項工作開始之前，首先進行樣板施工，在樣板施工中嚴格執(zhí)行既定的施工方案，在樣板施工過程中跟蹤檢查方案的執(zhí)行情況，考核其是否具有可操作性及針對性，對照成品質(zhì)量總結(jié)既定施工方案的應用效果，并根據(jù)實施情況、施工圖紙、實際條件(現(xiàn)場條件、操作隊伍的素質(zhì)、質(zhì)量目標、工期進度等)預見施工中將要發(fā)生的問題題，完善施工方案。(7)工序掛牌施工：工序樣板驗收進行在各工序全面開始之前，配屬隊伍技術(shù)和質(zhì)量員必須根據(jù)規(guī)范規(guī)定、評定標準、工藝要求等將項目質(zhì)量控制標準，寫在牌子上，并注明施工負責人、班組、日期、牌子要掛在施工醒目部位，有利于每一名操作工人掌握和理解所施工項目的標準，也便于管理者的監(jiān)督檢查。(8)會診制度：我們根據(jù)公司近幾年創(chuàng)“結(jié)構(gòu)長城杯”、單位工程“長城杯”和國家建筑工程“魯班獎”的經(jīng)驗，各分項工程層層交底、層層落實、記錄完整，做到“凡事有章可尋、凡事有人負責、凡事有人監(jiān)督、凡事有據(jù)可查”，對每一重要分項工程部都編制了管理流程，以過程精品保證最終質(zhì)量目標的實現(xiàn)。同時我們將采用“會診制度”與“獎懲制度”相結(jié)合的方式徹底解決施工中出現(xiàn)的問題。質(zhì)量“會診制度”流程圖出現(xiàn)問題后出現(xiàn)問題后檢查核實啟動應急機制，處理事件分析原因分析原因進行會診追根找出責任人進行反思獎勵制度制定整改措施、落實責任人、整改時間進行復查(9)過程控制：精品工程的創(chuàng)建需實施全過程控制的施工管理才能保證既定目標的實現(xiàn)，主要從以下方面進行質(zhì)量過程控制：1)加大設計協(xié)調(diào)和施工詳圖設計的力度，保證設計圖紙的深度和質(zhì)量；2)對材料設備的選型及其質(zhì)量標準和檔次的確定，應滿足設計風格、醫(yī)院特殊使用功能的需要以及環(huán)保節(jié)能要求；3)對重要設備、材料進行出廠前的檢查和監(jiān)造；4)對設備材料的采購過程和環(huán)節(jié)進行質(zhì)量控制；5)對分包商、供應商進行嚴格的招標和資質(zhì)審查；6)對施工現(xiàn)場進行嚴格的質(zhì)量管理和控制，使整個工程質(zhì)量永遠處于受控狀態(tài)。(10)質(zhì)量管理：1)質(zhì)量目標及意識教育因本工程創(chuàng)建精品工程的質(zhì)量目標定位較高，實現(xiàn)這一目標需參與本項目施工的全體人員的共同努力及對每項工作的精益求精的敬業(yè)精神，因此必須對全體員工進行質(zhì)量目標、質(zhì)量意識的宣傳和教育，教育內(nèi)容及接受教育單位情況見附錄中圖表4－21。2)全面質(zhì)量管理檢查活動項目經(jīng)理部組織配屬隊伍施工技術(shù)人員、質(zhì)量員和專業(yè)班組骨干建立地板工程、油漆工程、石材工程、裱糊工程、木作工程、防水工程等檢查小組。結(jié)合本工程分項(工序)的質(zhì)量問題和質(zhì)量通病。每周由質(zhì)量總監(jiān)組織，由項目相關(guān)部門和配屬隊伍的生產(chǎn)負責人、工長和質(zhì)量員參加的質(zhì)量專題例會，總結(jié)本周質(zhì)量狀況，對下周的質(zhì)量控制重點做出具體安排。每月由技術(shù)負責人召集項目部現(xiàn)場經(jīng)理、工程部、技術(shù)、設計、質(zhì)量和配屬隊伍生產(chǎn)經(jīng)理、質(zhì)量員、工長參加的月質(zhì)量講評會，由質(zhì)量總監(jiān)對本月的工作質(zhì)量做出分析和處理報告。(11)材料管理：進入現(xiàn)場的材料，必須根據(jù)要求出具出廠合格證、檢驗報告、復試報告、材質(zhì)證明、準用證等相關(guān)技術(shù)保證資料，經(jīng)項目技術(shù)、物質(zhì)部、質(zhì)量部認可后，方可使用。進廠材料堆放必須按照合格、不合格，檢查未確定，未檢驗四種標識方法分類堆放，標識，嚴防誤用和錯用的現(xiàn)象發(fā)生。堅決杜絕不合格材料的使用，對不合格材料必須在物質(zhì)部的監(jiān)督下及時退場。(12)試驗管理：設立專職實驗員一名。負責對配屬隊伍試驗工作的管理和監(jiān)督，指導。建立各項試驗臺帳，收集，統(tǒng)計，整理各項試驗資料，及時報檢驗結(jié)果通告項目工程，質(zhì)量，并向監(jiān)理申報。根據(jù)試驗室規(guī)定要及時，準確，指導配屬隊伍各項原材，施工試件的制做和送檢工作。(13)資料管理：設立專職資料員。依據(jù)北京市資料管理規(guī)程建立各種資料臺帳，建立資料目錄，便于分類和檢查。工程資料必須保證及時，準確，真實，標準。每月對技術(shù)資料及質(zhì)量保證資料歸檔情況進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。充分利用微機對資料進行管理，把各種資料輸入計算機，建立技術(shù)資料數(shù)據(jù)庫。項目專業(yè)責任師負責資料的填寫和檢查，質(zhì)量監(jiān)督部內(nèi)業(yè)員每月將質(zhì)量評定資料匯總，并加以分析，并將隱(預)檢記錄整理后交專職資料員存檔。(14)報驗程序：根據(jù)項目現(xiàn)場質(zhì)量管理規(guī)定，各分項(工序)施工完成后，必須由配屬隊伍專業(yè)工長組織班組進行自檢、互檢、交接檢檢查，合格后以書面的形式填寫分項(工序)驗收申請、自檢、互檢記錄、隱(預)檢記錄、質(zhì)量評定，報項目工程管理部初驗合格后，由項目質(zhì)量監(jiān)督部核查合格