新一代互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)合同

新一代互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（服務(wù)接受方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________第一章總則1.1合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在新一代互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)方面的權(quán)利和義務(wù)，保證雙方在合作過(guò)程中遵循相關(guān)法律法規(guī)，實(shí)現(xiàn)互利共贏。1.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》及相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合雙方實(shí)際情況，經(jīng)友好協(xié)商一致訂立。1.3合同范圍本合同適用于甲方為乙方提供的新一代互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)，包括但不限于數(shù)據(jù)傳輸、信息存儲(chǔ)、云計(jì)算服務(wù)等。第二章定義與解釋2.1定義2.1.1“新一代互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)”指利用新一代信息技術(shù)，提供數(shù)據(jù)傳輸、信息存儲(chǔ)、云計(jì)算等服務(wù)的總和。2.1.2“服務(wù)內(nèi)容”指甲方根據(jù)本合同約定，為乙方提供的具體服務(wù)項(xiàng)目。2.1.3“用戶數(shù)據(jù)”指乙方在使用甲方服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的各類數(shù)據(jù)信息。2.2解釋本合同中的各項(xiàng)條款，除非另有明確說(shuō)明，均應(yīng)按照通常意義進(jìn)行解釋。如有爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。第三章服務(wù)內(nèi)容與要求3.1服務(wù)內(nèi)容3.1.1甲方為乙方提供數(shù)據(jù)傳輸服務(wù)，保證數(shù)據(jù)傳輸?shù)姆€(wěn)定性和安全性。3.1.2甲方為乙方提供信息存儲(chǔ)服務(wù)，保障數(shù)據(jù)的完整性和可訪問(wèn)性。3.1.3甲方為乙方提供云計(jì)算服務(wù)，支持乙方的業(yè)務(wù)需求。3.2服務(wù)要求3.2.1甲方應(yīng)保證服務(wù)的連續(xù)性和可靠性，服務(wù)可用性不低于99.9%。3.2.2甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施，保障乙方數(shù)據(jù)的安全性和隱私性。3.2.3甲方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)，保證服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)提升。第四章權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)4.1.1甲方有權(quán)根據(jù)服務(wù)內(nèi)容收取相應(yīng)費(fèi)用。4.1.2甲方有義務(wù)提供符合合同約定的服務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量和安全性。4.1.3甲方應(yīng)妥善保管乙方的用戶數(shù)據(jù)，未經(jīng)乙方同意，不得擅自泄露或使用。4.2乙方權(quán)利與義務(wù)4.2.1乙方有權(quán)按照合同約定享受甲方提供的服務(wù)。4.2.2乙方有義務(wù)按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，保證合同的有效履行。4.2.3乙方應(yīng)合理使用甲方提供的服務(wù)，不得利用服務(wù)從事違法活動(dòng)。第五章服務(wù)費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用5.1.1甲方根據(jù)提供的服務(wù)內(nèi)容，向乙方收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附件《服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表》。5.1.2服務(wù)費(fèi)用包括但不限于基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)、增值服務(wù)費(fèi)、技術(shù)服務(wù)費(fèi)等。5.2支付方式5.2.1乙方應(yīng)按照合同約定的支付方式和時(shí)間，向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。5.2.2乙方可以選擇銀行轉(zhuǎn)賬、支付等方式進(jìn)行支付，具體支付方式由雙方另行協(xié)商確定。5.3費(fèi)用調(diào)整5.3.1在合同有效期內(nèi)，如因市場(chǎng)行情變化或其他不可抗力因素導(dǎo)致服務(wù)成本顯著增加，甲方有權(quán)在提前通知乙方的情況下，適當(dāng)調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。5.3.2乙方在收到甲方調(diào)整服務(wù)費(fèi)用的通知后，如有異議，應(yīng)在收到通知后五個(gè)工作日內(nèi)與甲方協(xié)商解決。協(xié)商不成的，乙方有權(quán)解除合同，但應(yīng)按約定支付已發(fā)生的服務(wù)費(fèi)用。第六章數(shù)據(jù)安全與保密6.1數(shù)據(jù)安全6.1.1甲方應(yīng)采取業(yè)界領(lǐng)先的技術(shù)手段和管理措施，保證乙方用戶數(shù)據(jù)的安全性和完整性。6.1.2甲方應(yīng)定期對(duì)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查和漏洞掃描，及時(shí)發(fā)覺(jué)并修復(fù)潛在的安全隱患。6.1.3甲方應(yīng)建立完善的數(shù)據(jù)備份機(jī)制，保證在數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)能夠及時(shí)恢復(fù)。6.2數(shù)據(jù)保密6.2.1雙方應(yīng)對(duì)在合作過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密和技術(shù)秘密負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方披露。6.2.2甲方應(yīng)保證其員工和第三方服務(wù)提供商遵守保密義務(wù)，不得泄露乙方的用戶數(shù)據(jù)。6.2.3乙方在使用甲方服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的用戶數(shù)據(jù)，所有權(quán)歸乙方所有，甲方僅享有在合同約定范圍內(nèi)的使用權(quán)。6.3數(shù)據(jù)泄露處理6.3.1如發(fā)生數(shù)據(jù)泄露事件，甲方應(yīng)立即采取應(yīng)急措施，防止數(shù)據(jù)泄露擴(kuò)大，并在第一時(shí)間通知乙方。6.3.2甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行數(shù)據(jù)泄露事件的調(diào)查，并提供必要的技術(shù)支持和協(xié)助。6.3.3雙方應(yīng)共同制定數(shù)據(jù)泄露事件的應(yīng)急預(yù)案，明確各自的職責(zé)和應(yīng)對(duì)措施。第七章服務(wù)變更與終止7.1服務(wù)變更7.1.1任何一方如需對(duì)合同約定的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行變更，應(yīng)提前三十日書面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。7.1.2甲方在服務(wù)變更過(guò)程中，應(yīng)保證乙方的業(yè)務(wù)連續(xù)性和數(shù)據(jù)安全性，不得因服務(wù)變更影響乙方的正常使用。7.1.3乙方在服務(wù)變更過(guò)程中，應(yīng)積極配合甲方，提供必要的支持和協(xié)助。7.2服務(wù)終止7.2.1合同到期后，如雙方無(wú)續(xù)簽意愿，合同自動(dòng)終止。7.2.2在合同有效期內(nèi)，任何一方如需提前終止合同，應(yīng)提前三十日書面通知對(duì)方，并說(shuō)明終止理由。7.2.3如因甲方違約導(dǎo)致合同終止，甲方應(yīng)退還乙方已支付但未使用的服務(wù)費(fèi)用，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。7.3終止后的處理7.3.1合同終止后，甲方應(yīng)協(xié)助乙方完成數(shù)據(jù)的遷移和備份工作，保證乙方數(shù)據(jù)的完整性和可訪問(wèn)性。7.3.2雙方應(yīng)在合同終止后三十日內(nèi)，完成所有未了事項(xiàng)的清理和結(jié)算工作。7.3.3合同終止后，雙方的保密義務(wù)仍持續(xù)有效，不得泄露對(duì)方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。第八章違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.1.1如甲方未按合同約定提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方限期改正，逾期不改正的，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方賠償因此造成的損失。8.1.2如甲方因故意或重大過(guò)失導(dǎo)致乙方用戶數(shù)據(jù)泄露或損壞，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的全部損失。8.1.3如甲方擅自提高服務(wù)費(fèi)用或變更服務(wù)內(nèi)容，乙方有權(quán)拒絕支付額外費(fèi)用，并要求甲方按原合同約定提供服務(wù)。8.2乙方違約責(zé)任8.2.1如乙方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并要求乙方支付逾期違約金。8.2.2如乙方利用甲方提供的服務(wù)從事違法活動(dòng)，甲方有權(quán)立即終止服務(wù)，并保留追究乙方法律責(zé)任的權(quán)利。8.2.3如乙方未按合同約定使用服務(wù)，導(dǎo)致甲方聲譽(yù)受損或遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3不可抗力8.3.1因不可抗力導(dǎo)致雙方或一方不能履行合同的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取必要措施減少損失。8.3.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為、網(wǎng)絡(luò)攻擊等不可預(yù)見(jiàn)、不可避免且不可克服的事件。8.3.3在不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)協(xié)商確定合同的繼續(xù)履行或解除事宜。第九章?tīng)?zhēng)議解決9.1協(xié)商解決9.1.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。9.1.2協(xié)商過(guò)程中，雙方應(yīng)本著誠(chéng)實(shí)信用原則，積極尋求解決方案，避免爭(zhēng)議擴(kuò)大。9.1.3協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。9.2訴訟解決9.2.1如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2.2訴訟過(guò)程中，雙方應(yīng)積極配合法院的調(diào)查和審理，提供必要的證據(jù)和材料。9.2.3訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，但法院另有裁定的除外。第十章其他約定10.1合同附件10.1.1本合同的附件包括但不限于《服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表》、《數(shù)據(jù)安全管理制度》、《服務(wù)變更協(xié)議》等，附件與本合同具有同等法律效力。10.1.2雙方在履行合同過(guò)程中形成的書面文件、會(huì)議紀(jì)要等，均作為本合同的補(bǔ)充，具有同等法律效力。10.2通知方式10.2.1雙方的通知應(yīng)以書面形式送達(dá)，書面形式包括但不限于郵寄、郵件、傳真等。10.2.2通知自送達(dá)對(duì)方指定的聯(lián)系地址或郵箱之日起生效。10.2.3雙方應(yīng)保證聯(lián)系方式的真實(shí)性和有效性，如有變更，應(yīng)及時(shí)書面通知對(duì)方。10.3合同生效10.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期____年。10.3.2合同期滿后，如雙方無(wú)異議，本合同自動(dòng)續(xù)簽____年。10.3.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.4合同修改10.4.1本合同的任何修改和補(bǔ)充，均需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。10.4.2未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得擅自修改本合同的內(nèi)容。10.4.3修改后的協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.5合同解釋10.5.1本合同的解釋權(quán)歸甲乙雙方共同所有。10.5.2如本合同中的某一條款因違反法律法規(guī)而被認(rèn)定為無(wú)效，不影響其他條款的效力。10.5.3本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。第十一章知識(shí)產(chǎn)權(quán)11.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬11.1.1甲方提供的軟件、技術(shù)和服務(wù)中涉及的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，乙方僅享有在合同約定范圍內(nèi)的使用權(quán)。11.1.2乙方在使用甲方服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)和成果，知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，但甲方有權(quán)在提供服務(wù)的過(guò)程中合理使用。11.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)11.2.1雙方應(yīng)互相尊重對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得侵犯對(duì)方的專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)等合法權(quán)益。11.2.2甲方應(yīng)保證其提供的軟件和服務(wù)不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，如發(fā)生侵權(quán)糾紛，甲方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任。11.2.3乙方在使用甲方服務(wù)過(guò)程中，如發(fā)覺(jué)第三方侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并配合甲方采取必要的維權(quán)措施。11.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)許可11.3.1甲方授予乙方在合同有效期內(nèi)，非獨(dú)占、不可轉(zhuǎn)讓的使用甲方軟件和服務(wù)的權(quán)利。11.3.2乙方不得將甲方提供的軟件和服務(wù)用于合同約定范圍之外的其他用途，不得向第三方提供或轉(zhuǎn)讓。11.3.3任何一方在合同終止后，應(yīng)立即停止使用對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，并銷毀相關(guān)資料。第十二章質(zhì)量保證與售后服務(wù)12.1質(zhì)量保證12.1.1甲方應(yīng)保證其提供的軟件和服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，保證服務(wù)的穩(wěn)定性和可靠性。12.1.2甲方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)和評(píng)估，及時(shí)發(fā)覺(jué)并解決潛在問(wèn)題，保證服務(wù)質(zhì)量持續(xù)提升。12.1.3甲方應(yīng)向乙方提供詳細(xì)的服務(wù)質(zhì)量報(bào)告，包括但不限于服務(wù)可用性、響應(yīng)時(shí)間、故障率等關(guān)鍵指標(biāo)。12.2售后服務(wù)12.2.1甲方應(yīng)建立完善的售后服務(wù)體系，提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持和咨詢服務(wù)。12.2.2乙方在使用服務(wù)過(guò)程中遇到問(wèn)題，可隨時(shí)聯(lián)系甲方客服，甲方應(yīng)在接到通知后第一時(shí)間響應(yīng)并處理。12.2.3甲方應(yīng)根據(jù)乙方的實(shí)際需求，提供定期的技術(shù)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，幫助乙方更好地使用服務(wù)。12.3故障處理12.3.1如因甲方原因?qū)е路?wù)中斷或故障，甲方應(yīng)立即采取措施進(jìn)行修復(fù)，并盡快恢復(fù)服務(wù)。12.3.2甲方應(yīng)在故障發(fā)生后24小時(shí)內(nèi)向乙方提供詳細(xì)的故障報(bào)告，說(shuō)明故障原因、處理過(guò)程和預(yù)防措施。12.3.3如因甲方原因?qū)е乱曳綐I(yè)務(wù)受損，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十三章合同轉(zhuǎn)讓與分包13.1合同轉(zhuǎn)讓13.1.1任何一方未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得將本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。13.1.2如一方確需轉(zhuǎn)讓合同，應(yīng)提前三十日書面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂書面轉(zhuǎn)讓協(xié)議。13.1.3合同轉(zhuǎn)讓后，轉(zhuǎn)讓方應(yīng)保證受讓方全面履行本合同的各項(xiàng)條款，否則轉(zhuǎn)讓方仍承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。13.2合同分包13.2.1甲方在履行合同過(guò)程中，如需將部分服務(wù)分包給第三方，應(yīng)事先書面通知乙方，并保證分包方的服務(wù)質(zhì)量符合合同約定。13.2.2甲方應(yīng)對(duì)分包方的行為承擔(dān)連帶責(zé)任，保證分包方遵守本合同的各項(xiàng)條款。13.2.3乙方有權(quán)對(duì)分包方的服務(wù)質(zhì)量和履約情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。第十四章合同的解除與終止14.1合同解除14.1.1在合同有效期內(nèi)，如一方嚴(yán)重違反合同約定，另一方有權(quán)書面通知對(duì)方解除合同。14.1.2合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定完成未了事項(xiàng)的清理和結(jié)算工作，并互相返還對(duì)方的財(cái)產(chǎn)和資料。14.1.3如因一方違約導(dǎo)致合同解除，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償對(duì)方因此遭受的損失。14.2合同終止14.2.1合同到期后，如雙方無(wú)續(xù)簽意愿，合同自動(dòng)終止。14.2.2在合同有效期內(nèi)，如因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行，雙方可協(xié)商解除合同，互不承擔(dān)違約責(zé)任。14.2.3合同終止后，雙方的保密義務(wù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)義務(wù)等仍持續(xù)有效。第十五章法律適用與管轄15.1法律適用15.1.1本合同的訂立、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。1