2025版大型商場綜合運營及物業(yè)服務合同書3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025版大型商場綜合運營及物業(yè)服務合同書本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及地址1.2聯(lián)系人及聯(lián)系方式1.3合同簽訂日期2.合同標的2.1商場基本情況2.2服務范圍及內(nèi)容2.3服務期限3.運營管理3.1運營模式3.2運營目標3.3運營費用3.4運營管理職責4.物業(yè)服務4.1物業(yè)服務項目4.2服務標準4.3服務質(zhì)量保證4.4服務費用及支付方式5.合同履行5.1合同履行方式5.2履行期限5.3履行地點5.4履行條件6.違約責任6.1違約情形6.2違約責任承擔6.3違約金及賠償7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決機構7.3爭議解決程序8.合同變更8.1合同變更條件8.2合同變更程序8.3合同變更效力9.合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3合同解除效力10.合同終止10.1合同終止條件10.2合同終止程序10.3合同終止效力11.合同續(xù)簽11.1合同續(xù)簽條件11.2合同續(xù)簽程序11.3合同續(xù)簽效力12.保密條款12.1保密義務12.2保密內(nèi)容12.3保密期限13.其他13.1合同附件13.2合同生效13.3合同解釋14.合同附件第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及地址1.1.1運營方：商場管理有限公司1.1.2運營方地址：省市區(qū)路號1.1.3物業(yè)服務方：物業(yè)管理有限責任公司1.1.4物業(yè)服務方地址：省市區(qū)路號1.2聯(lián)系人及聯(lián)系方式1.2.1運營方聯(lián)系人：1.2.3物業(yè)服務方聯(lián)系人：1.3合同簽訂日期：2025年5月15日2.合同標的2.1商場基本情況2.1.1商場名稱：購物中心2.1.2商場面積：100,000平方米2.1.3商場位置：市市中心2.2服務范圍及內(nèi)容2.2.1運營方負責商場的整體運營，包括但不限于招商、租賃、營銷、活動策劃等。2.2.2物業(yè)服務方負責商場的物業(yè)管理，包括但不限于環(huán)境衛(wèi)生、公共設施維護、安全保障等。2.3服務期限2.3.1本合同自簽訂之日起生效，有效期為10年。3.運營管理3.1運營模式3.1.1運營方采用租賃制，對商場進行整體運營管理。3.1.2運營方負責制定商場運營計劃，包括商業(yè)布局、品牌引進、促銷活動等。3.2運營目標3.2.1運營方確保商場年客流量達到200萬人次。3.2.2運營方確保商場年營業(yè)額達到10億元。3.3運營費用3.3.1運營方承擔商場運營所需的各項費用，包括但不限于租金、營銷費用、人力資源費用等。3.3.2運營費用按季度結算，物業(yè)服務方在每季度結束后提供相關費用明細。3.4運營管理職責3.4.1運營方負責商場的日常運營管理工作。3.4.2運營方負責與物業(yè)服務方、商戶保持良好溝通，協(xié)調(diào)解決運營過程中的問題。4.物業(yè)服務4.1物業(yè)服務項目4.1.1環(huán)境衛(wèi)生：負責商場內(nèi)公共區(qū)域的清潔工作。4.1.2公共設施維護：負責商場內(nèi)電梯、扶梯、照明等設施的日常維護。4.1.3安全保障：負責商場內(nèi)的人身及財產(chǎn)安全，包括但不限于消防、監(jiān)控、巡查等。4.2服務標準4.2.1環(huán)境衛(wèi)生：商場內(nèi)公共區(qū)域每日清潔不少于2次。4.2.2公共設施維護：確保設施正常運行，維修及時。4.2.3安全保障：24小時值班，確保商場安全。4.3服務質(zhì)量保證4.3.1物業(yè)服務方應定期對服務質(zhì)量進行檢查，確保服務質(zhì)量達到合同約定的標準。4.3.2物業(yè)服務方應設立服務質(zhì)量投訴處理機制，及時解決商戶和顧客的投訴。4.4服務費用及支付方式4.4.1物業(yè)服務費用按季度結算，物業(yè)服務方在每季度結束后提供相關費用明細。4.4.2運營方在收到費用明細后15日內(nèi)支付物業(yè)服務費用。5.合同履行5.1合同履行方式5.1.1運營方按照合同約定，全面負責商場的運營管理工作。5.1.2物業(yè)服務方按照合同約定，全面負責商場的物業(yè)管理服務。5.2履行期限5.2.1運營期限自合同生效之日起至合同終止之日止。5.2.2物業(yè)服務期限自合同生效之日起至合同終止之日止。5.3履行地點5.3.1運營管理及物業(yè)管理服務均在購物中心內(nèi)進行。5.3.2運營方與物業(yè)服務方可根據(jù)實際情況調(diào)整服務地點。5.4履行條件5.4.1運營方與物業(yè)服務方應按照合同約定，各自履行相關義務。5.4.2雙方應保證合同履行過程中所需的人力、物力、財力等資源充足。6.違約責任6.1違約情形6.1.1運營方未按合同約定完成招商、租賃等運營任務。6.1.2物業(yè)服務方未按合同約定提供物業(yè)管理服務。6.1.3雙方未按合同約定支付費用。6.2違約責任承擔6.2.1運營方未按合同約定完成招商、租賃等運營任務，應向物業(yè)服務方支付違約金。6.2.2物業(yè)服務方未按合同約定提供物業(yè)管理服務，應向運營方支付違約金。6.2.3雙方未按合同約定支付費用，應向?qū)Ψ街Ц哆`約金。6.3違約金及賠償6.3.1違約金為違約金額的5%。6.3.2違約金不足以彌補損失時，雙方應協(xié)商賠償。7.爭議解決7.1爭議解決方式7.1.1雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。7.1.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.2爭議解決機構7.2.1雙方同意將爭議提交至市仲裁委員會進行仲裁。7.2.2仲裁裁決為終局裁決，對雙方均有約束力。7.3爭議解決程序7.3.1爭議發(fā)生后，任何一方應在30日內(nèi)向?qū)Ψ教岢鰰鏍幾h通知。7.3.2雙方應自收到爭議通知之日起60日內(nèi)提交仲裁庭。8.合同變更8.1合同變更條件8.1.1合同變更需經(jīng)雙方書面同意。8.1.2合同變更不得違反法律法規(guī)及社會公共利益。8.2合同變更程序8.2.1雙方應就合同變更事項達成一致意見。8.2.2變更后的合同內(nèi)容應形成書面文件，并由雙方簽字蓋章。8.3合同變更效力8.3.1合同變更自雙方簽字蓋章之日起生效。8.3.2合同變更不影響雙方在變更前已經(jīng)履行的義務。9.合同解除9.1合同解除條件9.1.1運營方或物業(yè)服務方嚴重違約，經(jīng)對方書面通知后30日內(nèi)仍未糾正。9.1.2因不可抗力導致合同無法履行。9.2合同解除程序9.2.1解除合同需書面通知對方，并說明解除原因。9.3合同解除效力9.3.1合同解除后，雙方應按照合同約定處理剩余義務。9.3.2合同解除不影響已發(fā)生爭議的解決。10.合同終止10.1合同終止條件10.1.1合同期限屆滿，雙方無續(xù)簽意向。10.1.2因雙方協(xié)商一致決定終止合同。10.2合同終止程序10.2.1雙方應提前30日書面通知對方合同終止意向。10.2.2合同終止后，雙方應妥善處理剩余事宜。10.3合同終止效力10.3.1合同終止后，雙方的權利義務終止。10.3.2合同終止不影響已發(fā)生爭議的解決。11.合同續(xù)簽11.1合同續(xù)簽條件11.1.1雙方在合同期限屆滿前30日就續(xù)簽事宜達成一致。11.1.2續(xù)簽條件應包括但不限于服務內(nèi)容、費用、期限等。11.2合同續(xù)簽程序11.2.1雙方應就續(xù)簽事宜進行協(xié)商，形成書面續(xù)簽協(xié)議。11.2.2續(xù)簽協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。11.3合同續(xù)簽效力11.3.1續(xù)簽協(xié)議與本合同具有同等法律效力。11.3.2續(xù)簽協(xié)議的生效日期為原合同終止之日起。12.保密條款12.1保密義務12.1.1雙方對本合同內(nèi)容及雙方在履行合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密負有保密義務。12.1.2保密義務在合同終止后仍繼續(xù)有效。12.2保密內(nèi)容12.2.1商場運營策略、財務數(shù)據(jù)、客戶信息等商業(yè)秘密。12.2.2本合同內(nèi)容及雙方在履行合同過程中知悉的其他商業(yè)秘密。12.3保密期限12.3.1保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后5年。13.其他13.1合同附件13.1.1本合同附件包括但不限于商場平面圖、運營計劃、物業(yè)服務標準等。13.1.2附件與本合同具有同等法律效力。13.2合同生效13.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。13.3合同解釋13.3.1本合同條款如出現(xiàn)歧義，以雙方協(xié)商一致的解釋為準。13.3.2本合同未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商解決。第二部分：第三方介入后的修正14.第三方介入14.1第三方定義14.1.1本合同中“第三方”是指除合同雙方以外的，根據(jù)合同約定或雙方協(xié)商一致，介入合同履行過程中的任何個人、法人或其他組織。14.1.2第三方可能包括但不限于中介方、顧問、監(jiān)理、審計、評估等。14.2第三方介入條件14.2.1第三方介入需經(jīng)合同雙方書面同意。14.2.2第三方介入的目的是為了提高合同履行的效率、質(zhì)量或解決合同履行中的特定問題。14.3第三方責任限額14.3.1第三方在合同履行過程中產(chǎn)生的責任，應以其自身能力為限，不得超出其注冊資本或約定的責任限額。14.3.2合同雙方應與第三方在合同中明確約定責任限額，并在第三方介入?yún)f(xié)議中予以確認。14.4第三方責權利14.4.1第三方在合同中的權利：a)第三方有權根據(jù)合同約定或雙方協(xié)商，獲取合同履行的相關信息。b)第三方有權根據(jù)合同約定或雙方協(xié)商，參與合同履行的監(jiān)督和評估。c)第三方有權根據(jù)合同約定或雙方協(xié)商，提出改進建議或解決方案。14.4.2第三方在合同中的義務：a)第三方應遵守合同約定，履行其職責。b)第三方應保守合同雙方的商業(yè)秘密。c)第三方應按照合同約定，承擔相應的責任。14.5第三方與其他各方的劃分說明14.5.1第三方與合同雙方的關系：a)第三方與合同雙方之間不存在直接的合同關系，其權利義務由合同雙方與第三方另行約定。b)第三方在合同履行過程中，應服從合同雙方的指導和監(jiān)督。14.5.2第三方與運營方的關系：a)第三方應按照合同約定，協(xié)助運營方完成商場運營任務。b)第三方在運營過程中，應遵守運營方的管理制度和規(guī)定。14.5.3第三方與物業(yè)服務方的關系：a)第三方應按照合同約定，協(xié)助物業(yè)服務方完成商場物業(yè)管理任務。b)第三方在物業(yè)管理過程中，應遵守物業(yè)服務方的管理制度和規(guī)定。14.6第三方介入的額外條款及說明14.6.1第三方介入?yún)f(xié)議a)合同雙方應與第三方簽訂第三方介入?yún)f(xié)議，明確第三方的職責、權利、義務和責任限額。b)第三方介入?yún)f(xié)議應與本合同具有同等法律效力。14.6.2第三方介入費用a)第三方介入產(chǎn)生的費用，由合同雙方按約定分擔。b)第三方介入費用應在第三方介入?yún)f(xié)議中明確約定。14.6.3第三方介入的監(jiān)督a)合同雙方應共同監(jiān)督第三方的工作，確保其履行合同約定的職責。b)第三方應定期向合同雙方報告工作進展和成果。14.6.4第三方介入的終止a)當?shù)谌酵瓿珊贤s定的任務或合同雙方協(xié)商一致時，第三方介入終止。b)第三方介入終止后，合同雙方應共同評估第三方的工作成果，并按照合同約定處理后續(xù)事宜。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.商場平面圖要求：精確標注商場各區(qū)域、出入口、消防設施等。2.運營計劃要求：詳細列明年度運營目標、招商策略、營銷活動安排等。說明：作為運營方執(zhí)行運營任務的指導文件。3.物業(yè)服務標準要求：明確環(huán)境衛(wèi)生、公共設施維護、安全保障等方面的服務標準。說明：作為物業(yè)服務方提供服務的質(zhì)量標準。4.第三方介入?yún)f(xié)議要求：詳細約定第三方的職責、權利、義務和責任限額。說明：作為第三方介入合同履行過程中的法律文件。5.第三方介入費用清單要求：列明第三方介入的各項費用，包括但不限于咨詢費、服務費等。說明：作為第三方介入費用的結算依據(jù)。6.運營費用明細要求：詳細記錄運營過程中產(chǎn)生的各項費用，如租金、營銷費用等。說明：作為運營費用結算的憑證。7.物業(yè)服務費用明細要求：詳細記錄物業(yè)管理過程中產(chǎn)生的各項費用，如清潔費、維修費等。說明：作為物業(yè)服務費用結算的憑證。8.合同變更協(xié)議要求：詳細記錄合同變更的內(nèi)容，包括但不限于服務內(nèi)容、費用、期限等。說明：作為合同變更的法律文件。9.合同解除協(xié)議要求：詳細記錄合同解除的原因、程序和雙方責任。說明：作為合同解除的法律文件。10.爭議解決文件要求：詳細記錄爭議解決的過程、結果和雙方達成的一致意見。說明：作為爭議解決的法律文件。說明二：違約行為及責任認定：1.運營方違約行為及責任認定運營方未按合同約定完成招商任務，導致商場空置率超過約定比例。責任認定：運營方應向物業(yè)服務方支付違約金，并承擔商場空置造成的損失。2.物業(yè)服務方違約行為及責任認定物業(yè)服務方未按合同約定提供服務質(zhì)量，導致顧客投訴量超過約定標準。責任認定：物業(yè)服務方應向運營方支付違約金，并采取措施提高服務質(zhì)量。3.第三方違約行為及責任認定第三方未按合同約定履行職責，導致合同履行受阻。責任認定：第三方應向合同雙方支付違約金，并承擔由此造成的損失。4.雙方未按合同約定支付費用運營方或物業(yè)服務方未按合同約定支付費用。責任認定：未付款方應向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并承擔滯納金。5.合同變更未按約定程序進行合同變更未經(jīng)雙方書面同意或未按約定程序進行。責任認定：變更方應承擔由此產(chǎn)生的法律責任，并賠償對方損失。6.合同解除未按約定程序進行合同解除未經(jīng)雙方書面同意或未按約定程序進行。責任認定：解除方應承擔由此產(chǎn)生的法律責任，并賠償對方損失。全文完。2025版大型商場綜合運營及物業(yè)服務合同書1合同目錄一、合同概述1.合同名稱2.合同編號3.合同簽訂日期4.合同有效期5.合同雙方基本信息6.合同背景及目的二、商場運營管理1.運營管理范圍2.運營管理模式3.運營管理職責4.運營管理目標5.運營管理費用三、物業(yè)服務1.服務范圍2.服務內(nèi)容3.服務標準4.服務質(zhì)量5.服務費用四、物業(yè)管理1.物業(yè)管理范圍2.物業(yè)管理職責3.物業(yè)管理目標4.物業(yè)管理費用5.物業(yè)管理考核五、合同履行1.履行期限2.履行方式3.履行地點4.履行責任5.履行保障六、合同變更與解除1.變更條件2.變更程序3.解除條件4.解除程序5.解除后的處理七、違約責任1.違約情形2.違約責任3.違約賠償4.違約爭議解決八、爭議解決1.爭議解決方式2.爭議解決機構3.爭議解決程序4.爭議解決期限5.爭議解決費用九、保密條款1.保密內(nèi)容2.保密期限3.保密責任4.保密措施十、合同附件1.附件一：商場運營管理細則2.附件二：物業(yè)服務細則3.附件三：物業(yè)管理細則4.附件四：合同履行細則5.附件五：爭議解決細則十一、其他約定1.法律適用2.爭議管轄3.合同生效4.合同解除5.合同終止十二、合同解除與終止后的處理1.合同解除條件2.合同終止條件3.合同解除與終止后的處理程序4.合同解除與終止后的責任5.合同解除與終止后的費用十三、合同續(xù)簽1.續(xù)簽條件2.續(xù)簽程序3.續(xù)簽期限4.續(xù)簽費用5.續(xù)簽爭議解決十四、合同終止后的后續(xù)事宜1.合同終止后的責任2.合同終止后的費用3.合同終止后的資產(chǎn)移交4.合同終止后的債務處理5.合同終止后的爭議解決合同編號_________一、合同概述1.合同名稱：2025版大型商場綜合運營及物業(yè)服務合同書2.合同編號：_________3.合同簽訂日期：____年__月__日4.合同有效期：自____年__月__日起至____年__月__日止5.合同雙方基本信息：a.運營商名稱：b.運營商地址：c.運營商法定代表人：d.物業(yè)服務公司名稱：e.物業(yè)服務公司地址：f.物業(yè)服務公司法定代表人：6.合同背景及目的：a.運營商為提高商場運營效率，提升商場服務質(zhì)量。b.物業(yè)服務公司為提供優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務，保障商場正常運營。二、商場運營管理1.運營管理范圍：a.商場整體運營規(guī)劃與管理。b.商場內(nèi)部設施設備的維護與管理。c.商場租賃與招商管理。2.運營管理模式：a.采用統(tǒng)一管理、分級負責的模式。b.運營商設立運營管理部門，負責日常運營管理。3.運營管理職責：a.制定商場運營管理制度。b.組織商場日常運營活動。c.監(jiān)督商場內(nèi)部設施設備的維護與管理。4.運營管理目標：a.提高商場整體運營效率。b.保障商場服務質(zhì)量。c.提升商場形象。5.運營管理費用：a.運營管理費用按月支付。b.費用明細由運營商和物業(yè)服務公司協(xié)商確定。三、物業(yè)服務1.服務范圍：a.商場公共區(qū)域的清潔、綠化、秩序維護。b.商場設施設備的日常維護。c.商場安全管理。2.服務內(nèi)容：a.提供全天候保潔服務。b.定期進行綠化養(yǎng)護。c.實施安全巡查。3.服務標準：a.按照國家相關標準執(zhí)行。b.滿足運營商和消費者需求。4.服務質(zhì)量：a.提供高質(zhì)量的物業(yè)服務。b.確保商場環(huán)境整潔、安全。5.服務費用：a.服務費用按月支付。b.費用明細由運營商和物業(yè)服務公司協(xié)商確定。四、物業(yè)管理1.物業(yè)管理范圍：a.商場建筑物及附屬設施的維護與管理。b.商場公共區(qū)域的管理。2.物業(yè)管理職責：a.負責商場建筑物及附屬設施的日常維護。b.負責商場公共區(qū)域的安全管理。3.物業(yè)管理目標：a.確保商場設施設備正常運行。b.維護商場公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。4.物業(yè)管理費用：a.物業(yè)管理費用按月支付。b.費用明細由運營商和物業(yè)服務公司協(xié)商確定。5.物業(yè)管理考核：a.定期對物業(yè)服務公司進行考核。b.考核內(nèi)容包括服務質(zhì)量、安全狀況等。五、合同履行1.履行期限：自合同生效之日起至合同約定的終止日期止。2.履行方式：a.運營商和物業(yè)服務公司按照合同約定各自履行相應義務。b.雙方應保持密切溝通，共同維護商場運營秩序。3.履行地點：商場所在地址。4.履行責任：a.運營商和物業(yè)服務公司應按照合同約定履行各自職責。b.如一方未能履行合同義務，應承擔相應的違約責任。5.履行保障：a.雙方應提供必要的履行保障措施。b.如有需要，可協(xié)商補充相關條款。六、合同變更與解除1.變更條件：a.雙方協(xié)商一致，可對合同內(nèi)容進行變更。b.變更內(nèi)容不得違反法律法規(guī)。2.變更程序：a.雙方簽訂書面變更協(xié)議。b.協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。3.解除條件：a.合同約定的解除條件成立。b.因不可抗力導致合同無法履行。4.解除程序：a.提出解除方書面通知對方。b.雙方協(xié)商一致解除合同。5.解除后的處理：a.雙方按照合同約定處理解除后的事宜。b.合同解除不影響已發(fā)生事實的認定和處理。七、違約責任1.違約情形：a.運營商未能履行商場運營管理職責。b.物業(yè)服務公司未能履行物業(yè)服務職責。c.違反合同約定的其他行為。2.違約責任：a.違約方應承擔相應的違約責任。b.違約責任包括但不限于賠償損失、支付違約金等。3.違約賠償：a.違約賠償金額由雙方協(xié)商確定。b.若協(xié)商不成，可向法院提起訴訟。4.違約爭議解決：a.雙方協(xié)商解決違約爭議。b.協(xié)商不成，可向法院提起訴訟。八、爭議解決1.爭議解決方式：a.雙方協(xié)商解決。b.協(xié)商不成，可向法院提起訴訟。2.爭議解決機構：a.本合同爭議由所在地人民法院管轄。3.爭議解決程序：a.雙方協(xié)商解決爭議。b.協(xié)商不成，可向法院提起訴訟。4.爭議解決期限：a.雙方應在爭議發(fā)生后30日內(nèi)協(xié)商解決。b.協(xié)商不成，可向法院提起訴訟。5.爭議解決費用：a.爭議解決費用由敗訴方承擔。九、保密條款1.保密內(nèi)容：a.雙方在履行合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密。b.雙方在履行合同過程中形成的商業(yè)文件、資料等。2.保密期限：a.自合同簽訂之日起至合同終止后__年。3.保密責任：a.雙方應采取合理措施，保護對方商業(yè)秘密。b.違反保密義務的，應承擔相應的法律責任。4.保密措施：a.雙方應建立保密制度。b.對保密信息采取加密、限制訪問等措施。八、合同附件1.附件一：商場運營管理細則a.運營管理職責具體內(nèi)容b.運營管理流程及規(guī)范c.運營管理考核標準2.附件二：物業(yè)服務細則a.物業(yè)服務項目及標準b.物業(yè)服務流程及規(guī)范c.物業(yè)服務考核標準3.附件三：物業(yè)管理細則a.物業(yè)管理范圍及職責b.物業(yè)管理流程及規(guī)范c.物業(yè)管理考核標準4.附件四：合同履行細則a.履行合同的具體步驟b.履行合同的監(jiān)督與檢查c.履行合同的調(diào)整與變更5.附件五：爭議解決細則a.爭議解決程序b.爭議解決機構及人員c.爭議解決費用的承擔九、其他約定1.法律適用：本合同適用中華人民共和國法律法規(guī)。2.爭議管轄：本合同爭議由合同簽訂地人民法院管轄。3.合同生效：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。4.合同解除：本合同可因雙方協(xié)商一致或法定解除條件成立而解除。5.合同終止：本合同履行完畢或雙方協(xié)商一致終止時終止。十、合同解除與終止后的處理1.合同解除條件：見第六章合同變更與解除。2.合同終止條件：見第九章其他約定。3.合同解除與終止后的處理程序：a.雙方應按照合同約定處理解除或終止后的事宜。b.雙方應妥善處理商場運營和物業(yè)管理事宜。4.合同解除與終止后的責任：a.雙方應承擔相應的合同解除或終止責任。b.違約方應承擔違約責任。5.合同解除與終止后的費用：a.雙方應按照合同約定支付解除或終止后的費用。十一、合同續(xù)簽1.續(xù)簽條件：合同到期前，雙方均可提出續(xù)簽意向。2.續(xù)簽程序：a.雙方簽訂書面續(xù)簽協(xié)議。b.協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。3.續(xù)簽期限：續(xù)簽期限由雙方協(xié)商確定。4.續(xù)簽費用：續(xù)簽費用按原合同約定執(zhí)行。5.續(xù)簽爭議解決：見第八章爭議解決。十二、合同終止后的后續(xù)事宜1.合同終止后的責任：a.雙方應按照合同約定處理合同終止后的責任。b.違約方應承擔違約責任。2.合同終止后的費用：a.雙方應按照合同約定支付合同終止后的費用。3.合同終止后的資產(chǎn)移交：a.雙方應按照合同約定辦理資產(chǎn)移交手續(xù)。4.合同終止后的債務處理：a.雙方應按照合同約定處理合同終止后的債務。5.合同終止后的爭議解決：見第八章爭議解決。十三、合同附件（此處可添加其他附件，如合同雙方認為有必要）十四、合同簽署1.本合同一式__份，雙方各執(zhí)__份，具有同等法律效力。2.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。_________________________運營商（蓋章）：法定代表人（簽字）：日期：____年__月__日_________________________物業(yè)服務公司（蓋章）：法定代表人（簽字）：日期：____年__月__日多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明：1.甲方主導權條款a.甲方對商場整體運營和物業(yè)管理擁有最終決策權。b.乙方在執(zhí)行運營和物業(yè)管理過程中，需遵循甲方的指導和監(jiān)督。2.運營決策權條款a.甲方有權決定商場的運營策略、促銷活動、品牌合作等重大事項。b.乙方需協(xié)助甲方實施運營策略，并定期向甲方匯報運營情況。3.費用調(diào)整權條款a.甲方有權根據(jù)市場變化和商場運營情況，調(diào)整運營管理費用和物業(yè)服務費用。b.費用調(diào)整需提前通知乙方，并給予乙方合理的調(diào)整期限。4.資產(chǎn)使用權條款a.甲方擁有商場內(nèi)所有設施設備的所有權和使用權。b.乙方在運營和物業(yè)管理過程中，需合理使用甲方提供的資產(chǎn)。5.品牌推廣權條款a.甲方有權決定商場的品牌形象和推廣策略。b.乙方需協(xié)助甲方進行品牌推廣，并遵守甲方制定的推廣規(guī)范。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明：1.乙方主導權條款a.乙方對商場運營和物業(yè)管理擁有最終決策權。b.甲方在執(zhí)行運營和物業(yè)管理過程中，需遵循乙方的指導和監(jiān)督。2.物業(yè)管理權條款a.乙方有權制定和實施物業(yè)管理計劃，包括清潔、綠化、安全等。b.甲方需配合乙方的工作，并提供必要的人力、物力支持。3.服務質(zhì)量標準條款a.乙方制定的服務質(zhì)量標準應滿足甲方和消費者的需求。b.甲方有權對乙方提供的服務質(zhì)量進行監(jiān)督和評估。4.費用結算權條款a.乙方有權根據(jù)合同約定和實際服務內(nèi)容，向甲方收取服務費用。b.甲方應在約定的時間內(nèi)支付費用，逾期未付的，乙方有權追討。5.物業(yè)維護權條款a.乙方負責商場內(nèi)設施設備的日常維護和保養(yǎng)。b.甲方需提供必要的維修材料和工具，以支持乙方的工作。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明：1.中介服務條款a.雙方同意引入第三方中介機構，負責合同執(zhí)行過程中的協(xié)調(diào)和監(jiān)督。b.中介機構的服務費用由雙方協(xié)商確定，并計入合同費用。2.中介機構職責條款a.中介機構負責監(jiān)督雙方履行合同義務，確保合同順利執(zhí)行。b.中介機構有權對雙方進行評估和考核，并提出改進建議。3.中介機構爭議解決條款a.雙方在合同執(zhí)行過程中發(fā)生爭議，應由中介機構進行調(diào)解。b.若調(diào)解不成，雙方可向法院提起訴訟。4.中介機構保密條款a.中介機構在履行職責過程中，對獲取的雙方商業(yè)秘密負有保密義務。b.中介機構不得泄露任何一方商業(yè)秘密。5.中介機構責任條款a.中介機構應保證其提供的服務符合法律法規(guī)和合同約定。b.若中介機構違反合同約定，導致一方遭受損失的，應承擔相應的賠償責任。附件及其他補充說明一、附件列表：1.附件一：商場運營管理細則2.附件二：物業(yè)服務細則3.附件三：物業(yè)管理細則4.附件四：合同履行細則5.附件五：爭議解決細則6.附件六：甲方主導權條款7.附件七：乙方主導權條款8.附件八：中介服務條款9.附件九：中介機構職責條款10.附件十：中介機構保密條款11.附件十一：中介機構責任條款二、違約行為及認定：1.運營商違約行為：a.未履行商場運營管理職責。b.未達到運營管理目標。c.違反合同約定的運營管理費用支付。2.物業(yè)服務公司違約行為：a.未履行物業(yè)服務職責。b.未達到服務質(zhì)量標準。c.違反合同約定的物業(yè)服務費用支付。3.違約行為的認定：a.雙方根據(jù)合同約定和附件內(nèi)容進行認定。b.違約行為的認定需有書面證據(jù)支持。三、法律名詞及解釋：1.運營商：指合同中承擔商場運營管理職責的一方。2.物業(yè)服務公司：指合同中承擔商場物業(yè)服務職責的一方。3.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。4.違約責任：指一方違反合同約定應承擔的法律責任。5.爭議解決：指雙方在合同執(zhí)行過程中發(fā)生爭議的解決方式。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：運營管理費用調(diào)整爭議。解決辦法：雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成可申請仲裁或訴訟。2.問題：物業(yè)服務質(zhì)量問題。解決辦法：乙方及時整改，甲方監(jiān)督整改效果。3.問題：中介機構責任爭議。解決辦法：雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成可申請仲裁或訴訟。五、所有應用場景：1.大型商場綜合運營管理。2.商場物業(yè)服務。3.合同履行過程中的爭議解決。4.甲方或乙方為主導的運營管理模式。5.引入第三方中介機構協(xié)助合同執(zhí)行。全文完。2025版大型商場綜合運營及物業(yè)服務合同書2合同編號_________一、合同主體1.甲方（大型商場運營方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：________________2.乙方（物業(yè)服務方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：________________3.其他相關方：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：________________二、合同前言2.1背景和目的本合同旨在明確甲方與乙方在大型商場綜合運營及物業(yè)服務方面的權利、義務和責任，確保商場正常、高效、安全地運營，為消費者提供優(yōu)質(zhì)購物環(huán)境。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物業(yè)管理條例》及相關法律法規(guī)制定。三、定義與解釋3.1專業(yè)術語2.綜合運營：指甲方對商場內(nèi)各類商業(yè)業(yè)態(tài)進行統(tǒng)一管理、運營和推廣。3.物業(yè)服務：指乙方對商場內(nèi)的公共區(qū)域、設施設備進行維護、保養(yǎng)、清潔、綠化等工作。3.2關鍵詞解釋1.運營費用：指商場運營過程中產(chǎn)生的各項費用，包括但不限于租金、物業(yè)費、公共設施設備維護費等。2.物業(yè)服務費：指乙方為甲方提供物業(yè)服務所收取的費用。3.保修期：指設施設備自驗收合格之日起，在正常使用條件下，乙方負責的保修期限。四、權利與義務4.1甲方的權利和義務1.甲方有權要求乙方按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務。2.甲方有權對乙方提供的服務進行監(jiān)督、檢查，并提出改進意見。3.甲方應按時足額支付運營費用和物業(yè)服務費。4.甲方應遵守國家法律法規(guī)，確保商場內(nèi)各類商業(yè)業(yè)態(tài)合法經(jīng)營。4.2乙方的權利和義務1.乙方有權要求甲方按時足額支付運營費用和物業(yè)服務費。2.乙方應按照合同約定，為甲方提供優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務。3.乙方應遵守國家法律法規(guī)，確保商場內(nèi)各類商業(yè)業(yè)態(tài)合法經(jīng)營。4.乙方應定期對商場內(nèi)的公共區(qū)域、設施設備進行檢查、維護，確保其正常運行。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。5.2合同履行地點本合同履行地點為甲方大型商場所在地。5.3合同履行方式1.甲方負責商場內(nèi)各類商業(yè)業(yè)態(tài)的運營管理。2.乙方負責商場內(nèi)的物業(yè)服務工作。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件1.合同期滿，雙方協(xié)商一致解除合同。2.任何一方違反合同約定，給對方造成重大損失，經(jīng)協(xié)商無法達成一致意見，另一方有權解除合同。3.因不可抗力導致合同無法履行，經(jīng)雙方協(xié)商一致解除合同。6.3終止程序1.雙方協(xié)商一致解除合同，應書面通知對方。2.合同解除后，雙方應按照約定辦理相關事宜。6.4終止后果1.合同解除后，雙方應按照約定支付已發(fā)生的費用。2.合同解除后，雙方應按照約定處理商場內(nèi)各類商業(yè)業(yè)態(tài)的租賃、轉(zhuǎn)讓等事宜。七、費用與支付7.1費用構成1.運營費用：包括但不限于租金、物業(yè)費、公共設施設備維護費、廣告宣傳費、人員工資及福利等。2.物業(yè)服務費：包括但不限于公共區(qū)域清潔費、綠化維護費、安全保衛(wèi)費、設施設備維修費等。7.2支付方式1.運營費用：甲方應按照合同約定的時間和方式，將運營費用支付至乙方指定賬戶。2.物業(yè)服務費：乙方應按照合同約定的時間和方式，向甲方提供物業(yè)服務，甲方應按照約定支付物業(yè)服務費。7.3支付時間1.運營費用：甲方應在每月____日前支付上一個月的運營費用。2.物業(yè)服務費：甲方應在每月____日前支付上一個月的物業(yè)服務費。7.4支付條款1.甲方支付運營費用和物業(yè)服務費時，應提供相應的支付憑證。2.乙方收到甲方支付的費用后，應及時出具收款憑證。八、違約責任8.1甲方違約1.甲方未按時足額支付運營費用和物業(yè)服務費的，應向乙方支付_____%的違約金。2.甲方違反合同約定，給乙方造成損失的，應承擔相應的賠償責任。8.2乙方違約1.乙方未按時提供優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務的，應向甲方支付_____%的違約金。2.乙方違反合同約定，給甲方造成損失的，應承擔相應的賠償責任。8.3賠償金額和方式1.違約金的具體金額由雙方協(xié)商確定。2.賠償金額的支付方式為：甲方應按照合同約定的時間和方式，將賠償金額支付至乙方指定賬戶。九、保密條款9.1保密內(nèi)容1.雙方在履行合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、經(jīng)營信息等。2.本合同的具體內(nèi)容。9.2保密期限本合同約定的保密期限為____年。9.3保密履行方式1.雙方應采取合理的措施，確保保密內(nèi)容的保密性。2.雙方不得泄露、復制、傳播保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。10.2不可抗力事件1.自然災害：地震、洪水、臺風等。2.戰(zhàn)爭：戰(zhàn)爭、軍事沖突等。3.政府行為：政府政策、法律、法規(guī)的變更等。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務1.發(fā)生不可抗力事件時，雙方應及時通知對方。2.雙方應盡力采取措施，減輕不可抗力事件的影響。3.因不可抗力事件導致合同無法履行的，雙方互不承擔責任。10.4不可抗力實例1.自然災害：地震、洪水、臺風等。2.戰(zhàn)爭：戰(zhàn)爭、軍事沖突等。3.政府行為：政府政策、法律、法規(guī)的變更等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決1.雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議，應友好協(xié)商解決。2.協(xié)商解決期限為____天。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟1.協(xié)商解決期限屆滿，爭議仍未解決的，雙方可申請調(diào)解或仲裁。2.爭議解決機構為____仲裁委員會。3.若仲裁或調(diào)解無法解決爭議，雙方可依法向人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定1.未經(jīng)對方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同項下的權利和義務。2.經(jīng)雙方協(xié)商一致，本合同可以轉(zhuǎn)讓。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形1.甲方作為大型商場運營方，其運營權不得轉(zhuǎn)讓。2.乙方作為物業(yè)服務方，其服務權不得轉(zhuǎn)讓。十三、權利的保留13.1權力保留1.本合同中未明確約定的權利，雙方均保留。2.任何一方在履行合同過程中發(fā)現(xiàn)對方存在違約行為，有權采取必要措施維護自身權益。13.2特殊權力保留1.甲方保留對商場內(nèi)各類商業(yè)業(yè)態(tài)的經(jīng)營管理權。2.乙方保留對商場內(nèi)公共區(qū)域、設施設備的維護、保養(yǎng)權。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序1.合同的修改和補充，應經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行。2.修改和補充的內(nèi)容作為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。14.2修改和補充效力1.修改和補充的內(nèi)容自雙方簽字蓋章之日起生效。2.修改和補充的內(nèi)容與本合同不一致的，以修改和補充的內(nèi)容為準。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項1.雙方應相互協(xié)作，共同維護商場的正常運營。2.雙方應按照合同約定，及時解決商場運營過程中出現(xiàn)的問題。15.2協(xié)作與配合方式1.雙方應定期召開會議，溝通協(xié)商解決運營過程中出現(xiàn)的問題。2.雙方應相互提供必要的支持和協(xié)助，確保合同順利履行。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同為獨立文件，與雙方其他合同或協(xié)議無關。16.3增減條款1.本合同如有增減條款，應以書面形式進行，并經(jīng)雙方簽字蓋章。2.增減條款與本合同具有同等法律效力。十七、簽字、日期、蓋章甲方（大型商場運營方）：簽字：____________________日期：____________________蓋章：____________________乙方（物業(yè)服務方）：簽字：____________________日期：____________________蓋章：____________________其他相關方：簽字：____________________日期：____________________蓋章：____________________附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照副本復印件2.乙方營業(yè)執(zhí)照副本復印件3.甲方大型商場平面圖4.乙方物業(yè)服務資質(zhì)證書復印件5.商場運營相關法律法規(guī)文件6.物業(yè)服務收費標準7.不可抗力事件清單8.爭議解決機構規(guī)則9.雙方協(xié)商一致的其他附件二、違約行為及認定：1.