2022 年全國(guó)行業(yè)職業(yè)技能競(jìng)賽- 第十一屆全國(guó)民政行業(yè)職業(yè)技能競(jìng)賽 孤殘兒童護(hù)理員項(xiàng)目 參考題庫(kù)

2022年全國(guó)行業(yè)職業(yè)技能競(jìng)賽——

第十一屆全國(guó)民政行業(yè)職業(yè)技能競(jìng)賽

孤殘兒童護(hù)理員項(xiàng)目

參考題庫(kù)

全國(guó)組委會(huì)技術(shù)工作組

2023年4月17日

一、理論知識(shí)競(jìng)賽參考試題

孤殘兒童護(hù)理員理論知識(shí)競(jìng)賽參考試題一

1.任務(wù)情境

康康，男，10歲，困境兒童，左下肢先天畸形，1歲時(shí)父母

意外雙亡，被送入兒童福利院生活至今。

5歲時(shí)行左側(cè)腓側(cè)半肢畸形術(shù)、左脛骨截骨矯形術(shù)，術(shù)后左脛

腓骨骨不連，仍需后續(xù)多次手術(shù)修復(fù)。殘疾程度四級(jí)，雙下肢不等

長(zhǎng)，右腿功能正常，能獨(dú)立行走，跛行，不愿意使用拐杖，生活能

自理，性格活潑外向，善于與人交流。

7歲時(shí)康康進(jìn)入福利院所在社區(qū)的一所普通小學(xué)就讀一年級(jí)。

小學(xué)距離福利院2000米左右，入學(xué)后福利院有工作人員負(fù)責(zé)接送

他。因多次手術(shù)及康復(fù)治療，經(jīng)常請(qǐng)假不能上學(xué)。

該兒童福利院與公園毗鄰，無圍墻，只有1米5左右圍欄，公

園內(nèi)可以直接看到福利院內(nèi)情景。

2.任務(wù)要求

您作為該院的一名高級(jí)孤殘兒童護(hù)理員，請(qǐng)明確康康目前存在

的主要照護(hù)問題，制定詳細(xì)解決方案（應(yīng)包含相關(guān)設(shè)施設(shè)備的配置），

并陳述合理的依據(jù)，以幫助康康更好地適應(yīng)入學(xué)生活。

3.考核要求

（1）本題分值：120分

（2）考核時(shí)間：120分鐘

（3）考核形式：筆試

（4）具體考核要求：

①圍繞康康目前的現(xiàn)狀，提出康康存在的照護(hù)問題，制定詳細(xì)

解決方案（應(yīng)包含相關(guān)設(shè)施設(shè)備的配置），并陳述合理的依據(jù)。

②內(nèi)容完整、形式不限。

（5）否定項(xiàng)說明：

-1-

若考生不能按照案例的實(shí)際和試題要求回答問題，考生該試題

成績(jī)記為零分。

溫馨提示：

可通過文字、圖表等方式展示方案；方案要有針對(duì)性地回答問

題，滿足功能性的需要；應(yīng)具有較高的使用價(jià)值和考慮拓展的可能

性；應(yīng)考慮成本與社會(huì)效益；考慮單位及其相關(guān)部門之間的銜接與

合作；考慮到各方利益、勞動(dòng)安全以及社會(huì)責(zé)任感；考慮環(huán)境保

護(hù)；有創(chuàng)造性。

4.職業(yè)能力測(cè)評(píng)評(píng)分表

要求得到滿足的程度…

序完全基本基本沒完全沒

測(cè)評(píng)點(diǎn)及其要求

號(hào)滿足滿足滿足滿足

3分2分1分0分

(1)直觀性/展示

1答案表述對(duì)專業(yè)人員來說容易理解

2答案結(jié)構(gòu)合理，概括清晰

3答案容易閱讀，表達(dá)格式合理

4答案有效地運(yùn)用了專業(yè)術(shù)語

5從專業(yè)角度講，答案涉及的廣度是合適的

(2)功能性/專業(yè)正確的答案

6從專業(yè)的角度對(duì)答案做了說明

7考慮到了本職業(yè)發(fā)展的最新成果

8答案關(guān)注到了在實(shí)踐中的可行性

9恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)了職業(yè)活動(dòng)中的復(fù)雜關(guān)系

10答案與所服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)相對(duì)應(yīng)

(3)持久性/使用價(jià)值導(dǎo)向

答案的目標(biāo)是獲得一個(gè)長(zhǎng)期的結(jié)果，而不

11

是短期結(jié)果

12考慮到了健康保護(hù)

-2-

答案有助于職工獨(dú)立做出決策和自主行

13

動(dòng)

14答案想到了相關(guān)服務(wù)的便利性

答案在持久性方面考慮到了社會(huì)環(huán)境因

15

素

(4)效率/經(jīng)濟(jì)性

16實(shí)現(xiàn)答案中的建議在經(jīng)濟(jì)上是合適的

實(shí)現(xiàn)答案中的建議在時(shí)間花費(fèi)上是合適

17

的

實(shí)現(xiàn)答案中的建議在人員花費(fèi)上是合適

18

的

是否考慮到投入和質(zhì)量的關(guān)系，并說明了

19

理由

20是否考慮到后續(xù)的多種花費(fèi)

(5)服務(wù)流程和工作過程導(dǎo)向

21答案與所在部門結(jié)構(gòu)和工作流程相適應(yīng)

答案考慮到了本任務(wù)之前和之后的任務(wù)

22

極其完成過程，并陳述理由

考慮到將所有必要的信息傳達(dá)給所有的

23

參與方

答案中表現(xiàn)出了與相關(guān)的本職業(yè)特有的

24

能力

答案考慮了本職業(yè)工作的界限（與相關(guān)專

25

業(yè)人員的關(guān)系）

(6)環(huán)境與社會(huì)承受度

在多大程度上考慮了人性化的工作與組

26

織設(shè)計(jì)

考慮到了衛(wèi)生保護(hù)的相關(guān)規(guī)定，并陳述理

27

由

28考慮到了工效學(xué)設(shè)計(jì)，并陳述理由

考慮到了勞動(dòng)保護(hù)和事故防范的相關(guān)規(guī)

29

定

考慮到了環(huán)境保護(hù)和經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)性，并

30

說明理由

(7)家庭、社會(huì)與文化環(huán)境

在分析任務(wù)和得出答案時(shí)考慮到了家庭

31

背景

-3-

32注意到了所在機(jī)構(gòu)和社會(huì)的環(huán)境條件

33關(guān)注到了與任務(wù)相關(guān)的社會(huì)因素

34在陳述答案理由時(shí)，分析了相關(guān)文化因素

答案在多大程度上關(guān)注到了社會(huì)與文化

35

后果

(8)創(chuàng)造性

36答案包含超出問題解決空間的內(nèi)容

37提供了一個(gè)不尋常，但是有價(jià)值的答案

38答案具有較高的創(chuàng)新或?qū)徝纼r(jià)值

39答案顯示出了對(duì)問題的敏感性

40充分利用了題目所提供的設(shè)計(jì)空間

評(píng)分人：年月日核分人：年月日

-4-

5.孤殘兒童護(hù)理員能力測(cè)評(píng)解題空間

（1）直觀性

1答案表述對(duì)專業(yè)人員來說容易理解表述方式容易理解，便于同行業(yè)人員理解，并可供參考實(shí)施照護(hù)

2答案結(jié)構(gòu)合理，概括清晰方案具有邏輯性（按照評(píng)價(jià)、制定計(jì)劃、方案實(shí)施等流程），條理清晰，結(jié)構(gòu)分

明，概括簡(jiǎn)明扼要

3答案容易閱讀，表達(dá)格式合理方案采用了清晰的呈現(xiàn)方式（分級(jí)標(biāo)題式段落或表格等形式），卷面整潔

4答案有效地運(yùn)用了專業(yè)術(shù)語有效運(yùn)用了專業(yè)術(shù)語

5從專業(yè)角度講，答案涉及的廣度是合適的方案中內(nèi)容符合孤殘兒童護(hù)理員操作規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，解決方案涉及了任務(wù)要求

的工作任務(wù)的方方面面，進(jìn)行了詳細(xì)的解釋

（2）功能性

6從專業(yè)的角度對(duì)答案做了說明方案從專業(yè)角度做了要點(diǎn)說明，能解決孤殘兒童存在的實(shí)際問題

7考慮到了本專業(yè)發(fā)展的最新成果方案中所用的設(shè)備、技術(shù)和方式方法，目前在行業(yè)內(nèi)是先進(jìn)、科學(xué)、有效的

8答案關(guān)注到了在實(shí)踐中的可行性全面有效的解決了情境描述中存在的問題，并滿足任務(wù)要求，具備可操作性

9恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)了職業(yè)活動(dòng)中的復(fù)雜關(guān)系充分考慮了孤殘兒童護(hù)理員與營(yíng)養(yǎng)師、康復(fù)理療師、特教人員、醫(yī)護(hù)人員、社工

等之間的協(xié)作

10答案與所服務(wù)對(duì)象（如病人、逝者和家屬）的考慮了孤殘兒童的認(rèn)知、知識(shí)背景，結(jié)合案例情境，充分考慮到社會(huì)環(huán)境因素，

特點(diǎn)相對(duì)應(yīng)如民族、地域性、社會(huì)文化、宗教等

（3）持久性/使用價(jià)值導(dǎo)向

11對(duì)委托方（客戶）來說，方案是否具有使用價(jià)照護(hù)方案實(shí)用性強(qiáng)，符合法律法規(guī)，確保安全

值？

12答案的目標(biāo)是獲得一個(gè)長(zhǎng)期的結(jié)果，而不是短方案中不僅考慮了近期的照護(hù)目標(biāo)及措施，還充分考慮了孤殘兒童遠(yuǎn)期的照護(hù)問

期結(jié)果題及舉措

13答案有助于客戶（病人、職工、家屬）獨(dú)立做方案有助于照護(hù)對(duì)象充分參與、決策和實(shí)施自己的照護(hù)方案

出決策和自主行動(dòng)

14答案想到了相關(guān)服務(wù)的便利性充分分析福利院條件的基礎(chǔ)上，考慮孤殘兒童后續(xù)康復(fù)、特教、醫(yī)療診治服務(wù)的

便利性

15答案考慮到了如何避免干擾，并說明了理由充分考慮到方案實(shí)施過程中可能出現(xiàn)的干擾，陳述理由，并進(jìn)行規(guī)避

-5-

（4）經(jīng)濟(jì)性材料、設(shè)施設(shè)備、單位經(jīng)費(fèi)預(yù)算

16實(shí)現(xiàn)答案中的建議在經(jīng)濟(jì)上是合適的照護(hù)方案中采用的物品、設(shè)備、各種方案等，在花費(fèi)上是合理的

17實(shí)現(xiàn)答案中的建議在時(shí)間花費(fèi)上是合適的照護(hù)實(shí)施過程中的時(shí)間分配是合理的

18實(shí)現(xiàn)答案中的建議在人員花費(fèi)上是合適的照護(hù)實(shí)施過程中的人員分配是合理的

19是否考慮到投入和質(zhì)量的關(guān)系，并說明了理由照護(hù)方案中所投入的人力、物力、財(cái)力等應(yīng)與預(yù)期的照護(hù)目標(biāo)相匹配，并體現(xiàn)照

護(hù)質(zhì)量

20是否考慮到后續(xù)的多種花費(fèi)照護(hù)方案充分考慮到孤殘兒童后續(xù)康復(fù)、治療、特教等產(chǎn)生的費(fèi)用

（5）工作過程導(dǎo)向

21答案與所在部門結(jié)構(gòu)和工作流程相適應(yīng)方案中體現(xiàn)出孤殘兒童護(hù)理員業(yè)務(wù)科與康復(fù)科、特教科、社工科之間的工作流程

相銜接

22答案考慮到了本任務(wù)之前和之后的任務(wù)及其照護(hù)方案流程設(shè)計(jì)合理，具有邏輯性

完成過程，并陳述理由

23考慮到將所有必要的信息傳達(dá)給所有的參與考慮到將所有必要的信息傳達(dá)給參與兒童照護(hù)的人員，如營(yíng)養(yǎng)師、康復(fù)、特教、

方醫(yī)生、社工，并做好解釋、記錄等

24答案中表現(xiàn)出了與工作過程相關(guān)的本職業(yè)特照護(hù)方案符合孤殘兒童護(hù)理員的職業(yè)能力要求（如生活照料、康復(fù)撫育、特教心

有的能力理等）

25答案考慮了本職業(yè)工作的界限，提供了超出本照護(hù)方案中考慮了孤殘兒童護(hù)理員的工作職權(quán)范圍，及與其他提供服務(wù)的專業(yè)人

職業(yè)工作范圍的內(nèi)容員間的合作關(guān)系

（6）環(huán)境與社會(huì)承受度

26在多大程度上考慮了人性化的工作與組織設(shè)照護(hù)實(shí)施中，充分體現(xiàn)人性化（如靈活安排活動(dòng)時(shí)間、照護(hù)對(duì)象有表達(dá)需求和意

計(jì)見的渠道，照護(hù)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制等）

27考慮到了健康保護(hù)、衛(wèi)生保護(hù)的相關(guān)規(guī)定，并照護(hù)方案遵守相關(guān)法律法規(guī)（如未成年人保護(hù)法、殘疾人保障法、醫(yī)療保險(xiǎn)、相

陳述理由關(guān)衛(wèi)生法規(guī)等），不能違背倫理道德，做好個(gè)人防護(hù)，尤其是疫情防控。

28考慮到了工效學(xué)或人體工程學(xué)設(shè)計(jì)，并陳述理照護(hù)實(shí)施中，設(shè)施設(shè)備應(yīng)滿足操作便捷，舒適的條件（例如器具的選擇）

由

29考慮到了勞動(dòng)保護(hù)和事故防范的相關(guān)規(guī)定照護(hù)方案中考慮到職業(yè)相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)、意外事故的防范（例如工作中的交通安全、人

-6-

身安全、墜床、跌倒）

30考慮到了環(huán)境保護(hù)和經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)性，并說明照護(hù)實(shí)施中考慮到用物的環(huán)保性、可回收性，以及廢棄物的處理等對(duì)環(huán)境的影響

理由

（7）家庭、社會(huì)與環(huán)境

31在分析任務(wù)和得出答案時(shí)考慮到了家庭背景照護(hù)方案制定中考慮到護(hù)理員的背景（如性格、年齡、從業(yè)經(jīng)驗(yàn)等）以及孤殘兒

童的背景（如個(gè)性特點(diǎn)、認(rèn)知能力等）

32注意到了所在機(jī)構(gòu)的社會(huì)環(huán)境條件方案實(shí)施中，充分考慮到孤殘兒童所在機(jī)構(gòu)的社會(huì)環(huán)境因素，如地域性、經(jīng)濟(jì)水

平、政策保障、社會(huì)福利等

33關(guān)注到了與任務(wù)相關(guān)的社會(huì)因素方案實(shí)施中，關(guān)注到與孤殘兒童相關(guān)的人員的社會(huì)特點(diǎn)（例如原生家庭成員的背

景、現(xiàn)狀、孤殘兒童的民族等）

34在陳述答案理由時(shí)，分析了相關(guān)文化因素照護(hù)方案充分考慮孤殘兒童的文化因素（如愛好特長(zhǎng)、生活習(xí)慣、飲食習(xí)慣等）

35答案在多大程度上關(guān)注到了社會(huì)與文化后果照護(hù)方案關(guān)注不良行為的社會(huì)與文化后果，例如護(hù)理員不恰當(dāng)?shù)难孕信e止造成的

不良影響

（8）創(chuàng)造性

36答案包含超出問題解決空間的內(nèi)容方案中包含超出解題空間的內(nèi)容

37提供了一個(gè)不尋常，但是有價(jià)值的答案方案中提供了一個(gè)不尋常、但是有價(jià)值的內(nèi)容

38答案具有較高的創(chuàng)新或?qū)徝纼r(jià)值方案具有較高的創(chuàng)新或?qū)徝纼r(jià)值

39答案顯示出了對(duì)問題的敏感性方案顯示出了對(duì)問題的敏感性

40充分利用了題目所提供的設(shè)計(jì)空間充分利用了題目所提供的背景資料

-7-

孤殘兒童護(hù)理員理論知識(shí)競(jìng)賽參考試題二

1.任務(wù)情境

樂樂，女，6歲，東部某沿海城市居民。1歲時(shí)被診斷為腦癱。

母親系精神分裂患者，在樂樂6個(gè)月時(shí)發(fā)病后走丟，后其父親獨(dú)自

撫養(yǎng)樂樂。樂樂5歲時(shí)，父親意外車禍去世，無直系親屬撫養(yǎng)，街

道居委會(huì)送入當(dāng)?shù)貎和＠骸?/p>

入院時(shí)評(píng)估樂樂體重16KG，身高100cm，面色蒼白。左側(cè)肌張

力高，右側(cè)肢體正常。左上肢肌肉屈曲痙攣，五指呈握拳狀，無法

自如活動(dòng)。能緩慢獨(dú)立行走，左腳輕微尖足，行走時(shí)呈“劃圈”步

態(tài)。她可以獨(dú)自進(jìn)食，但左手參與少。穿衣、洗澡需要護(hù)理員幫助

完成。樂樂平時(shí)對(duì)照顧她的一名護(hù)理員非常依賴，該護(hù)理員下班時(shí)

會(huì)哭鬧，并拒絕其他人進(jìn)行護(hù)理。樂樂智力正常，但性格內(nèi)向、害

羞，不愿意與其他人交流。經(jīng)常獨(dú)自發(fā)呆，喃喃自語。晚上睡覺時(shí)，

護(hù)理員經(jīng)常聽到樂樂夢(mèng)中喊“爸爸”。因行動(dòng)緩慢，也不喜歡參

加戶外活動(dòng)。

半年后樂樂將進(jìn)入福利院所在社區(qū)對(duì)口的一所普通小學(xué)就讀

一年級(jí)。小學(xué)距離福利院1000米左右，入學(xué)后福利院將安排工作

人員負(fù)責(zé)接送。

該福利院毗鄰居民區(qū)，且臨近馬路，福利院外墻為鐵質(zhì)圍欄，

居民在馬路上就能看到福利院戶外活動(dòng)場(chǎng)地。

2．任務(wù)要求

你作為該院的一名高級(jí)孤殘兒童護(hù)理員，請(qǐng)明確樂樂目前存在

的主要照護(hù)問題，制定詳細(xì)解決方案（應(yīng)包含相關(guān)設(shè)施設(shè)備的配置），

并陳述合理的依據(jù)，以幫助樂樂更好地適應(yīng)將來的生活。

3．考核要求

(1)本題分值：120分

(2)考核時(shí)間：120分鐘

(3)考核形式：筆試

(4)具體考核要求：

-8-

①圍繞樂樂目前的現(xiàn)狀，提出樂樂存在的照護(hù)問題，制定詳細(xì)

解決方案(應(yīng)包含相關(guān)設(shè)施設(shè)備的配置)，并陳述合理的依據(jù)，

②內(nèi)容完整、形式不限。

(5)否定項(xiàng)說明：

若考生不能按照案例的實(shí)際和試題要求回答問題，考生該試題

成績(jī)記為零分。

溫馨提示：

可通過文字、圖表等方式展示方案；方案要有針對(duì)性地回答問

題，滿足功能性的需要；應(yīng)具有較高的使用價(jià)值和考慮拓展的可能

性；應(yīng)考慮成本與社會(huì)效益；考慮單位及其相關(guān)部門之間的銜接與

合作；考慮到各方利益、勞動(dòng)安全以及社會(huì)責(zé)任感；考慮環(huán)境保

護(hù)；有創(chuàng)造性。

4.職業(yè)能力測(cè)評(píng)評(píng)分表

要求得到滿足的程度…

序完全基本基本沒完全沒

測(cè)評(píng)點(diǎn)及其要求

號(hào)滿足滿足滿足滿足

3分2分1分0分

(1)直觀性/展示

1答案表述對(duì)專業(yè)人員來說容易理解

2答案結(jié)構(gòu)合理，概括清晰

3答案容易閱讀，表達(dá)格式合理

4答案有效地運(yùn)用了專業(yè)術(shù)語

5從專業(yè)角度講，答案涉及的廣度是合適的

(2)功能性/專業(yè)正確的答案

6從專業(yè)的角度對(duì)答案做了說明

7考慮到了本職業(yè)發(fā)展的最新成果

8答案關(guān)注到了在實(shí)踐中的可行性

9恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)了職業(yè)活動(dòng)中的復(fù)雜關(guān)系

10答案與所服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)相對(duì)應(yīng)

-9-

(3)持久性/使用價(jià)值導(dǎo)向

答案的目標(biāo)是獲得一個(gè)長(zhǎng)期的結(jié)果，而不

11

是短期結(jié)果

12考慮到了健康保護(hù)

答案有助于職工獨(dú)立做出決策和自主行

13

動(dòng)

14答案想到了相關(guān)服務(wù)的便利性

答案在持久性方面考慮到了社會(huì)環(huán)境因

15

素

(4)效率/經(jīng)濟(jì)性

16實(shí)現(xiàn)答案中的建議在經(jīng)濟(jì)上是合適的

實(shí)現(xiàn)答案中的建議在時(shí)間花費(fèi)上是合適

17

的

實(shí)現(xiàn)答案中的建議在人員花費(fèi)上是合適

18

的

是否考慮到投入和質(zhì)量的關(guān)系，并說明了

19

理由

20是否考慮到后續(xù)的多種花費(fèi)

(5)服務(wù)流程和工作過程導(dǎo)向

21答案與所在部門結(jié)構(gòu)和工作流程相適應(yīng)

答案考慮到了本任務(wù)之前和之后的任務(wù)

22

極其完成過程，并陳述理由

考慮到將所有必要的信息傳達(dá)給所有的

23

參與方

答案中表現(xiàn)出了與相關(guān)的本職業(yè)特有的

24

能力

答案考慮了本職業(yè)工作的界限（與相關(guān)專

25

業(yè)人員的關(guān)系）

(6)環(huán)境與社會(huì)承受度

在多大程度上考慮了人性化的工作與組

26

織設(shè)計(jì)

考慮到了衛(wèi)生保護(hù)的相關(guān)規(guī)定，并陳述理

27

由

28考慮到了工效學(xué)設(shè)計(jì)，并陳述理由

考慮到了勞動(dòng)保護(hù)和事故防范的相關(guān)規(guī)

29

定

-10-

考慮到了環(huán)境保護(hù)和經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)性，并

30

說明理由

(7)家庭、社會(huì)與文化環(huán)境

在分析任務(wù)和得出答案時(shí)考慮到了家庭

31

背景

32注意到了所在機(jī)構(gòu)和社會(huì)的環(huán)境條件

33關(guān)注到了與任務(wù)相關(guān)的社會(huì)因素

34在陳述答案理由時(shí)，分析了相關(guān)文化因素

答案在多大程度上關(guān)注到了社會(huì)與文化

35

后果

(8)創(chuàng)造性

36答案包含超出問題解決空間的內(nèi)容

37提供了一個(gè)不尋常，但是有價(jià)值的答案

38答案具有較高的創(chuàng)新或?qū)徝纼r(jià)值

39答案顯示出了對(duì)問題的敏感性

40充分利用了題目所提供的設(shè)計(jì)空間

評(píng)分人：年月日核分人：年月日

-11-

5.孤殘兒童護(hù)理員能力測(cè)評(píng)解題空間

（1）直觀性

1答案表述對(duì)專業(yè)人員來說容易理解表述方式容易理解，便于同行業(yè)人員理解，并可供參考實(shí)施照護(hù)

2答案結(jié)構(gòu)合理，概括清晰方案具有邏輯性（按照評(píng)價(jià)、制定計(jì)劃、方案實(shí)施等流程），條理清晰，結(jié)構(gòu)分

明，概括簡(jiǎn)明扼要

3答案容易閱讀，表達(dá)格式合理方案采用了清晰的呈現(xiàn)方式（分級(jí)標(biāo)題式段落或表格等形式），卷面整潔

4答案有效地運(yùn)用了專業(yè)術(shù)語有效運(yùn)用了專業(yè)術(shù)語

5從專業(yè)角度講，答案涉及的廣度是合適的方案中內(nèi)容符合孤殘兒童護(hù)理員操作規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，解決方案涉及了任務(wù)要求

的工作任務(wù)的方方面面，進(jìn)行了詳細(xì)的解釋

（2）功能性

6從專業(yè)的角度對(duì)答案做了說明方案從專業(yè)角度做了要點(diǎn)說明，能解決孤殘兒童存在的實(shí)際問題

7考慮到了本專業(yè)發(fā)展的最新成果方案中所用的設(shè)備、技術(shù)和方式方法，目前在行業(yè)內(nèi)是先進(jìn)、科學(xué)、有效的

8答案關(guān)注到了在實(shí)踐中的可行性全面有效的解決了情境描述中存在的問題，并滿足任務(wù)要求，具備可操作性

9恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)了職業(yè)活動(dòng)中的復(fù)雜關(guān)系充分考慮了孤殘兒童護(hù)理員與營(yíng)養(yǎng)師、康復(fù)理療師、特教人員、醫(yī)護(hù)人員、社工

等之間的協(xié)作

10答案與所服務(wù)對(duì)象（如病人、逝者和家屬）的考慮了孤殘兒童的認(rèn)知、知識(shí)背景，結(jié)合案例情境，充分考慮到社會(huì)環(huán)境因素，

特點(diǎn)相對(duì)應(yīng)如民族、地域性、社會(huì)文化、宗教等

（3）持久性/使用價(jià)值導(dǎo)向

11對(duì)委托方（客戶）來說，方案是否具有使用價(jià)照護(hù)方案實(shí)用性強(qiáng)，符合法律法規(guī)，確保安全

值？

12答案的目標(biāo)是獲得一個(gè)長(zhǎng)期的結(jié)果，而不是短方案中不僅考慮了近期的照護(hù)目標(biāo)及措施，還充分考慮了孤殘兒童遠(yuǎn)期的照護(hù)問

期結(jié)果題及舉措

13答案有助于客戶（病人、職工、家屬）獨(dú)立做方案有助于照護(hù)對(duì)象充分參與、決策和實(shí)施自己的照護(hù)方案

出決策和自主行動(dòng)

14答案想到了相關(guān)服務(wù)的便利性充分分析福利院條件的基礎(chǔ)上，考慮孤殘兒童后續(xù)康復(fù)、特教、醫(yī)療診治服務(wù)的

便利性

15答案考慮到了如何避免干擾，并說明了理由充分考慮到方案實(shí)施過程中可能出現(xiàn)的干擾，陳述理由，并進(jìn)行規(guī)避

-12-

（4）經(jīng)濟(jì)性材料、設(shè)施設(shè)備、單位經(jīng)費(fèi)預(yù)算

16實(shí)現(xiàn)答案中的建議在經(jīng)濟(jì)上是合適的照護(hù)方案中采用的物品、設(shè)備、各種方案等，在花費(fèi)上是合理的

17實(shí)現(xiàn)答案中的建議在時(shí)間花費(fèi)上是合適的照護(hù)實(shí)施過程中的時(shí)間分配是合理的

18實(shí)現(xiàn)答案中的建議在人員花費(fèi)上是合適的照護(hù)實(shí)施過程中的人員分配是合理的

19是否考慮到投入和質(zhì)量的關(guān)系，并說明了理由照護(hù)方案中所投入的人力、物力、財(cái)力等應(yīng)與預(yù)期的照護(hù)目標(biāo)相匹配，并體現(xiàn)照

護(hù)質(zhì)量

20是否考慮到后續(xù)的多種花費(fèi)照護(hù)方案充分考慮到孤殘兒童后續(xù)康復(fù)、治療、特教等產(chǎn)生的費(fèi)用

（5）工作過程導(dǎo)向

21答案與所在部門結(jié)構(gòu)和工作流程相適應(yīng)方案中體現(xiàn)出孤殘兒童護(hù)理員業(yè)務(wù)科與康復(fù)科、特教科、社工科之間的工作流程

相銜接

22答案考慮到了本任務(wù)之前和之后的任務(wù)及其照護(hù)方案流程設(shè)計(jì)合理，具有邏輯性

完成過程，并陳述理由

23考慮到將所有必要的信息傳達(dá)給所有的參與考慮到將所有必要的信息傳達(dá)給參與兒童照護(hù)的人員，如營(yíng)養(yǎng)師、康復(fù)、特教、

方醫(yī)生、社工，并做好解釋、記錄等

24答案中表現(xiàn)出了與工作過程相關(guān)的本職業(yè)特照護(hù)方案符合孤殘兒童護(hù)理員的職業(yè)能力要求（如生活照料、康復(fù)撫育、特教心

有的能力理等）

25答案考慮了本職業(yè)工作的界限，提供了超出本照護(hù)方案中考慮了孤殘兒童護(hù)理員的工作職權(quán)范圍，及與其他提供服務(wù)的專業(yè)人

職業(yè)工作范圍的內(nèi)容員間的合作關(guān)系

（6）環(huán)境與社會(huì)承受度

26在多大程度上考慮了人性化的工作與組織設(shè)照護(hù)實(shí)施中，充分體現(xiàn)人性化（如靈活安排活動(dòng)時(shí)間、照護(hù)對(duì)象有表達(dá)需求和意

計(jì)見的渠道，照護(hù)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制等）

27考慮到了健康保護(hù)、衛(wèi)生保護(hù)的相關(guān)規(guī)定，并照護(hù)方案遵守相關(guān)法律法規(guī)（如未成年人保護(hù)法、殘疾人保障法、醫(yī)療保險(xiǎn)、相

陳述理由關(guān)衛(wèi)生法規(guī)等），不能違背倫理道德，做好個(gè)人防護(hù)，尤其是疫情防控。

28考慮到了工效學(xué)或人體工程學(xué)設(shè)計(jì)，并陳述理照護(hù)實(shí)施中，設(shè)施設(shè)備應(yīng)滿足操作便捷，舒適的條件（例如器具的選擇）

由

29考慮到了勞動(dòng)保護(hù)和事故防范的相關(guān)規(guī)定照護(hù)方案中考慮到職業(yè)相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)、意外事故的防范（例如工作中的交通安全、人

-13-

身安全、墜床、跌倒）

30考慮到了環(huán)境保護(hù)和經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)性，并說明照護(hù)實(shí)施中考慮到用物的環(huán)保性、可回收性，以及廢棄物的處理等對(duì)環(huán)境的影響

理由

（7）家庭、社會(huì)與環(huán)境

31在分析任務(wù)和得出答案時(shí)考慮到了家庭背景照護(hù)方案制定中考慮到護(hù)理員的背景（如性格、年齡、從業(yè)經(jīng)驗(yàn)等）以及孤殘兒

童的背景（如個(gè)性特點(diǎn)、認(rèn)知能力等）

32注意到了所在機(jī)構(gòu)的社會(huì)環(huán)境條件方案實(shí)施中，充分考慮到孤殘兒童所在機(jī)構(gòu)的社會(huì)環(huán)境因素，如地域性、經(jīng)濟(jì)水

平、政策保障、社會(huì)福利等

33關(guān)注到了與任務(wù)相關(guān)的社會(huì)因素方案實(shí)施中，關(guān)注到與孤殘兒童相關(guān)的人員的社會(huì)特點(diǎn)（例如原生家庭成員的背

景、現(xiàn)狀、孤殘兒童的民族等）

34在陳述答案理由時(shí)，分析了相關(guān)文化因素照護(hù)方案充分考慮孤殘兒童的文化因素（如愛好特長(zhǎng)、生活習(xí)慣、飲食習(xí)慣等）

35答案在多大程度上關(guān)注到了社會(huì)與文化后果照護(hù)方案關(guān)注不良行為的社會(huì)與文化后果，例如護(hù)理員不恰當(dāng)?shù)难孕信e止造成的

不良影響

（8）創(chuàng)造性

36答案包含超出問題解決空間的內(nèi)容方案中包含超出解題空間的內(nèi)容

37提供了一個(gè)不尋常，但是有價(jià)值的答案方案中提供了一個(gè)不尋常、但是有價(jià)值的內(nèi)容

38答案具有較高的創(chuàng)新或?qū)徝纼r(jià)值方案具有較高的創(chuàng)新或?qū)徝纼r(jià)值

39答案顯示出了對(duì)問題的敏感性方案顯示出了對(duì)問題的敏感性

40充分利用了題目所提供的設(shè)計(jì)空間充分利用了題目所提供的背景資料

-14-

孤殘兒童護(hù)理員理論知識(shí)競(jìng)賽參考試題三

1.任務(wù)情境

蕾蕾，男，7歲，1歲時(shí)被診斷為腦癱，被父母遺棄由一失獨(dú)

家庭養(yǎng)育。該家庭媽媽身體健康，爸爸罹患精神分裂癥。6歲時(shí)因

無戶口不能正常上學(xué)，被送入一所沿海兒童福利院至今。

目前他四級(jí)肢體殘疾，左手肌肉痙攣，五指屈曲呈握拳狀無法

自如活動(dòng)，右手功能正常，能獨(dú)立行走，存在輕微剪刀步態(tài)。平時(shí)

可自己吃飯，但是左手無法平穩(wěn)握住飯碗，吃飯時(shí)偶爾會(huì)灑到飯桌

上喜歡吃米飯，不喜歡吃菜；可用毛巾擦臉，但常洗不干凈，洗澡

需要護(hù)理員幫助完成，能在護(hù)理員的幫助下穿衣。蕾蕾性格內(nèi)向，

害羞。入院初期很少說話，說話也不流利，不主動(dòng)與其他兒童交往，

與護(hù)理員交流很少，對(duì)養(yǎng)育家庭的媽媽非常依賴，要求經(jīng)常聯(lián)系，

否則哭鬧，不吃飯。

蕾蕾現(xiàn)在福利院特殊教育學(xué)校隨班就讀，老師反饋他的學(xué)習(xí)能

力和語言理解能力很強(qiáng)；現(xiàn)他已經(jīng)肯開口說話，但仍然與他人交流

少；課間活動(dòng)時(shí)偶爾會(huì)摔倒，不愿意參與集體活動(dòng)。

半年后蕾蕾將進(jìn)入社區(qū)的一所普通小學(xué)就讀一年級(jí)，小學(xué)距離

福利院1000米左右。

2.任務(wù)要求

您作為該院的一名高級(jí)孤殘兒童護(hù)理員，請(qǐng)明確蕾蕾目前存在

的主要照護(hù)問題，制定詳細(xì)解決方案（應(yīng)包含相關(guān)設(shè)施設(shè)備的配置），

并陳述合理依據(jù)，以幫助蕾蕾更好的適應(yīng)即將到來的學(xué)校生活。

3.考核要求

（1）本題分值：120分

（2）考核時(shí)間：120分鐘

（3）考核形式：筆試

（4）具體考核要求：

-15-

①圍繞蕾蕾目前現(xiàn)狀，提出蕾蕾存在的照護(hù)問題，制定詳細(xì)解

決方案（應(yīng)包含相關(guān)設(shè)備、設(shè)施設(shè)備的配置），并陳述合理的依據(jù)。

②內(nèi)容完整、形式不限。

（5）否定項(xiàng)說明：

若考生不能按照案例的實(shí)際和試題要求回答問題?？忌撛囶}

成績(jī)記為零分。

溫馨提示：

可通過文字、圖表等方式展示方案；方案要有針對(duì)性地回答問

題，滿足功能性的需要；應(yīng)具有較高的使用價(jià)值和考慮拓展的可能

性；應(yīng)考慮成本與社會(huì)效益；考慮單位及其相關(guān)部門之間的銜接與

合作；考慮到各方利益、勞動(dòng)安全以及社會(huì)責(zé)任感；考慮環(huán)境保

護(hù)；有創(chuàng)造性。

4.職業(yè)能力測(cè)評(píng)評(píng)分表

要求得到滿足的程度…

序完全基本基本沒完全沒

測(cè)評(píng)點(diǎn)及其要求

號(hào)滿足滿足滿足滿足

3分2分1分0分

(1)直觀性/展示

1答案表述對(duì)專業(yè)人員來說容易理解

2答案結(jié)構(gòu)合理，概括清晰

3答案容易閱讀，表達(dá)格式合理

4答案有效地運(yùn)用了專業(yè)術(shù)語

5從專業(yè)角度講，答案涉及的廣度是合適的

(2)功能性/專業(yè)正確的答案

6從專業(yè)的角度對(duì)答案做了說明

7考慮到了本職業(yè)發(fā)展的最新成果

-16-

8答案關(guān)注到了在實(shí)踐中的可行性

9恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)了職業(yè)活動(dòng)中的復(fù)雜關(guān)系

10答案與所服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)相對(duì)應(yīng)

(3)持久性/使用價(jià)值導(dǎo)向

答案的目標(biāo)是獲得一個(gè)長(zhǎng)期的結(jié)果，而不

11

是短期結(jié)果

12考慮到了健康保護(hù)

答案有助于職工獨(dú)立做出決策和自主行

13

動(dòng)

14答案想到了相關(guān)服務(wù)的便利性

答案在持久性方面考慮到了社會(huì)環(huán)境因

15

素

(4)效率/經(jīng)濟(jì)性

16實(shí)現(xiàn)答案中的建議在經(jīng)濟(jì)上是合適的

實(shí)現(xiàn)答案中的建議在時(shí)間花費(fèi)上是合適

17

的

實(shí)現(xiàn)答案中的建議在人員花費(fèi)上是合適

18

的

是否考慮到投入和質(zhì)量的關(guān)系，并說明了

19

理由

20是否考慮到后續(xù)的多種花費(fèi)

(5)服務(wù)流程和工作過程導(dǎo)向

21答案與所在部門結(jié)構(gòu)和工作流程相適應(yīng)

答案考慮到了本任務(wù)之前和之后的任務(wù)

22

極其完成過程，并陳述理由

考慮到將所有必要的信息傳達(dá)給所有的

23

參與方

答案中表現(xiàn)出了與相關(guān)的本職業(yè)特有的

24

能力

答案考慮了本職業(yè)工作的界限（與相關(guān)專

25

業(yè)人員的關(guān)系）

(6)環(huán)境與社會(huì)承受度

在多大程度上考慮了人性化的工作與組

26

織設(shè)計(jì)

考慮到了衛(wèi)生保護(hù)的相關(guān)規(guī)定，并陳述理

27

由

-17-

28考慮到了工效學(xué)設(shè)計(jì)，并陳述理由

考慮到了勞動(dòng)保護(hù)和事故防范的相關(guān)規(guī)

29

定

考慮到了環(huán)境保護(hù)和經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)性，并

30

說明理由

(7)家庭、社會(huì)與文化環(huán)境

在分析任務(wù)和得出答案時(shí)考慮到了家庭

31

背景

32注意到了所在機(jī)構(gòu)和社會(huì)的環(huán)境條件

33關(guān)注到了與任務(wù)相關(guān)的社會(huì)因素

34在陳述答案理由時(shí)，分析了相關(guān)文化因素

答案在多大程度上關(guān)注到了社會(huì)與文化

35

后果

(8)創(chuàng)造性

36答案包含超出問題解決空間的內(nèi)容

37提供了一個(gè)不尋常，但是有價(jià)值的答案

38答案具有較高的創(chuàng)新或?qū)徝纼r(jià)值

39答案顯示出了對(duì)問題的敏感性

40充分利用了題目所提供的設(shè)計(jì)空間

評(píng)分人：年月日核分人：年月日

-18-

5.孤殘兒童護(hù)理員職業(yè)能力測(cè)評(píng)解題空間

（1）直觀性

1答案表述對(duì)專業(yè)人員來說容易理解表述方式容易理解，便于同行業(yè)人員理解，并可供參考實(shí)施照護(hù)

2答案結(jié)構(gòu)合理，概括清晰方案具有邏輯性（按照評(píng)價(jià)、制定計(jì)劃、方案實(shí)施等流程），條理清晰，結(jié)構(gòu)分

明，概括簡(jiǎn)明扼要

3答案容易閱讀，表達(dá)格式合理方案采用了清晰的呈現(xiàn)方式（分級(jí)標(biāo)題式段落或表格等形式），卷面整潔

4答案有效地運(yùn)用了專業(yè)術(shù)語有效運(yùn)用了專業(yè)術(shù)語

5從專業(yè)角度講，答案涉及的廣度是合適的方案中內(nèi)容符合孤殘兒童護(hù)理員操作規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，解決方案涉及了任務(wù)要求

的工作任務(wù)的方方面面，進(jìn)行了詳細(xì)的解釋

（2）功能性

6從專業(yè)的角度對(duì)答案做了說明方案從專業(yè)角度做了要點(diǎn)說明，能解決孤殘兒童存在的實(shí)際問題

7考慮到了本專業(yè)發(fā)展的最新成果方案中所用的設(shè)備、技術(shù)和方式方法，目前在行業(yè)內(nèi)是先進(jìn)、科學(xué)、有效的

8答案關(guān)注到了在實(shí)踐中的可行性全面有效的解決了情境描述中存在的問題，并滿足任務(wù)要求，具備可操作性

9恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)了職業(yè)活動(dòng)中的復(fù)雜關(guān)系充分考慮了孤殘兒童護(hù)理員與營(yíng)養(yǎng)師、康復(fù)理療師、特教人員、醫(yī)護(hù)人員、社工

等之間的協(xié)作

10答案與所服務(wù)對(duì)象（如病人、逝者和家屬）的考慮了孤殘兒童的認(rèn)知、知識(shí)背景，結(jié)合案例情境，充分考慮到社會(huì)環(huán)境因素，

特點(diǎn)相對(duì)應(yīng)如民族、地域性、社會(huì)文化、宗教等

（3）持久性/使用價(jià)值導(dǎo)向

11對(duì)委托方（客戶）來說，方案是否具有使用價(jià)照護(hù)方案實(shí)用性強(qiáng)，符合法律法規(guī)，確保安全

值？

12答案的目標(biāo)是獲得一個(gè)長(zhǎng)期的結(jié)果，而不是短方案中不僅考慮了近期的照護(hù)目標(biāo)及措施，還充分考慮了孤殘兒童遠(yuǎn)期的照護(hù)問

期結(jié)果題及舉措

13答案有助于客戶（病人、職工、家屬）獨(dú)立做方案有助于照護(hù)對(duì)象充分參與、決策和實(shí)施自己的照護(hù)方案

出決策和自主行動(dòng)

14答案想到了相關(guān)服務(wù)的便利性充分分析福利院條件的基礎(chǔ)上，考慮孤殘兒童后續(xù)康復(fù)、特教、醫(yī)療診治服務(wù)的

便利性

15答案考慮到了如何避免干擾，并說明了理由充分考慮到方案實(shí)施過程中可能出現(xiàn)的干擾，陳述理由，并進(jìn)行規(guī)避

-19-

（4）經(jīng)濟(jì)性材料、設(shè)施設(shè)備、單位經(jīng)費(fèi)預(yù)算

16實(shí)現(xiàn)答案中的建議在經(jīng)濟(jì)上是合適的照護(hù)方案中采用的物品、設(shè)備、各種方案等，在花費(fèi)上是合理的

17實(shí)現(xiàn)答案中的建議在時(shí)間花費(fèi)上是合適的照護(hù)實(shí)施過程中的時(shí)間分配是合理的

18實(shí)現(xiàn)答案中的建議在人員花費(fèi)上是合適的照護(hù)實(shí)施過程中的人員分配是合理的

19是否考慮到投入和質(zhì)量的關(guān)系，并說明了理由照護(hù)方案中所投入的人力、物力、財(cái)力等應(yīng)與預(yù)期的照護(hù)目標(biāo)相匹配，并體現(xiàn)照

護(hù)質(zhì)量

20是否考慮到后續(xù)的多種花費(fèi)照護(hù)方案充分考慮到孤殘兒童后續(xù)康復(fù)、治療、特教等產(chǎn)生的費(fèi)用

（5）工作過程導(dǎo)向

21答案與所在部門結(jié)構(gòu)和工作流程相適應(yīng)方案中體現(xiàn)出孤殘兒童護(hù)理員業(yè)務(wù)科與康復(fù)科、特教科、社工科之間的工作流程

相銜接

22答案考慮到了本任務(wù)之前和之后的任務(wù)及其照護(hù)方案流程設(shè)計(jì)合理，具有邏輯性

完成過程，并陳述理由

23考慮到將所有必要的信息傳達(dá)給所有的參與考慮到將所有必要的信息傳達(dá)給參與兒童照護(hù)的人員，如營(yíng)養(yǎng)師、康復(fù)、特教、

方醫(yī)生、社工，并做好解釋、記錄等

24答案中表現(xiàn)出了與工作過程相關(guān)的本職業(yè)特照護(hù)方案符合孤殘兒童護(hù)理員的職業(yè)能力要求（如生活照料、康復(fù)撫育、特教心

有的能力理等）

25答案考慮了本職業(yè)工作的界限，提供了超出本照護(hù)方案中考慮了孤殘兒童護(hù)理員的工作職權(quán)范圍，及與其他提供服務(wù)的專業(yè)人

職業(yè)工作范圍的內(nèi)容員間的合作關(guān)系

（6）環(huán)境與社會(huì)承受度

26在多大程度上考慮了人性化的工作與組織設(shè)照護(hù)實(shí)施中，充分體現(xiàn)人性化（如靈活安排活動(dòng)時(shí)間、照護(hù)對(duì)象有表達(dá)需求和意

計(jì)見的渠道，照護(hù)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制等）

27考慮到了健康保護(hù)、衛(wèi)生保護(hù)的相關(guān)規(guī)定，并照護(hù)方案遵守相關(guān)法律法規(guī)（如未成年人保護(hù)法、殘疾人保障法、醫(yī)療保險(xiǎn)、相

陳述理由關(guān)衛(wèi)生法規(guī)等），不能違背倫理道德，做好個(gè)人防護(hù)，尤其是疫情防控。

28考慮到了工效學(xué)或人體工程學(xué)設(shè)計(jì)，并陳述理照護(hù)實(shí)施中，設(shè)施設(shè)備應(yīng)滿足操作便捷，舒適的條件（例如器具的選擇）

由

29考慮到了勞動(dòng)保護(hù)和事故防范的相關(guān)規(guī)定照護(hù)方案中考慮到職業(yè)相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)、意外事故的防范（例如工作中的交通安全、人

-20-

身安全、墜床、跌倒）

30考慮到了環(huán)境保護(hù)和經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)性，并說明照護(hù)實(shí)施中考慮到用物的環(huán)保性、可回收性，以及廢棄物的處理等對(duì)環(huán)境的影響

理由

（7）家庭、社會(huì)與環(huán)境

31在分析任務(wù)和得出答案時(shí)考慮到了家庭背景照護(hù)方案制定中考慮到護(hù)理員的背景（如性格、年齡、從業(yè)經(jīng)驗(yàn)等）以及孤殘兒

童的背景（如個(gè)性特點(diǎn)、認(rèn)知能力等）

32注意到了所在機(jī)構(gòu)的社會(huì)環(huán)境條件方案實(shí)施中，充分考慮到孤殘兒童所在機(jī)構(gòu)的社會(huì)環(huán)境因素，如地域性、經(jīng)濟(jì)水

平、政策保障、社會(huì)福利等

33關(guān)注到了與任務(wù)相關(guān)的社會(huì)因素方案實(shí)施中，關(guān)注到與孤殘兒童相關(guān)的人員的社會(huì)特點(diǎn)（例如原生家庭成員的背

景、現(xiàn)狀、孤殘兒童的民族等）

34在陳述答案理由時(shí)，分析了相關(guān)文化因素照護(hù)方案充分考慮孤殘兒童的文化因素（如愛好特長(zhǎng)、生活習(xí)慣、飲食習(xí)慣等）

35答案在多大程度上關(guān)注到了社會(huì)與文化后果照護(hù)方案關(guān)注不良行為的社會(huì)與文化后果，例如護(hù)理員不恰當(dāng)?shù)难孕信e止造成的

不良影響

（8）創(chuàng)造性

36答案包含超出問題解決空間的內(nèi)容方案中包含超出解題空間的內(nèi)容

37提供了一個(gè)不尋常，但是有價(jià)值的答案方案中提供了一個(gè)不尋常、但是有價(jià)值的內(nèi)容

38答案具有較高的創(chuàng)新或?qū)徝纼r(jià)值方案具有較高的創(chuàng)新或?qū)徝纼r(jià)值

39答案顯示出了對(duì)問題的敏感性方案顯示出了對(duì)問題的敏感性

40充分利用了題目所提供的設(shè)計(jì)空間充分利用了題目所提供的背景資料

-21-

孤殘兒童護(hù)理員理論知識(shí)競(jìng)賽參考試題四

1.任務(wù)情境

小希，女，4歲時(shí)全家出游遭遇車禍，父母雙亡。小希在母親

的保護(hù)下雖幸免于難，但左腿因受到重創(chuàng)而被迫截肢，左小腿缺失，

后由經(jīng)濟(jì)拮據(jù)、身患慢性病的外婆撫養(yǎng)。外婆因病去世后，小希被

安置到當(dāng)?shù)氐膬和＠骸?/p>

該福利院位于東部某市省，院內(nèi)設(shè)施先進(jìn)，環(huán)境舒適宜人。福

利院周邊目前正規(guī)劃修建軌道交通。

小希今年6歲，已入住兒童福利院半年。目前身高105cm，體

重17Kg；較為挑食，不喜歡吃肉類，稍偏好甜食；語言表達(dá)清晰，

但不主動(dòng)與人交談；智力發(fā)育正常，但情緒還不穩(wěn)定，尤其是聽到

汽車?guó)Q笛聲后癥狀加??；睡眠不安穩(wěn)，經(jīng)常喊著“媽媽，爸爸”從

噩夢(mèng)中驚醒，醒后不愿入睡；不愿參加室外活動(dòng)，會(huì)偶爾偷看其他

小伙伴玩耍。小希入福利院不久即在多方協(xié)助下安裝了小腿假肢，

日常生活基本能自理。

福利院計(jì)劃明年9月份安排小希就讀于附近的小學(xué)，學(xué)校距離

福利院大概1000米。最近一周，小希截肢面皮膚因假肢磨損反復(fù)

感染糜爛，疼痛劇烈，福利院為小希安排前往醫(yī)院就診，但小?？?/p>

鬧著不肯上車，護(hù)理員不以為然，強(qiáng)行將小希抱上車。就醫(yī)結(jié)束返

回福利院后，小希變得比較抵觸這名護(hù)理員的照護(hù)服務(wù)。

2.任務(wù)要求

您作為該院的一名高級(jí)孤殘兒童護(hù)理員，請(qǐng)明確小希目前存在

的主要健康照護(hù)問題，并制定詳細(xì)解決方案（應(yīng)包含相關(guān)設(shè)施設(shè)備

的配置），并陳述合理的依據(jù)，以促進(jìn)其身心健康，提高其生活質(zhì)

量。

3.考核要求

（1）本題分值：120分。

（2）考核時(shí)間：120分鐘。

-22-

（3）考核形式：筆試。

（4）具體考核要求：

①圍繞小希目前的狀況，提出其存在的健康照護(hù)問題，制定詳

細(xì)解決方案（應(yīng)包含相關(guān)設(shè)施設(shè)備的配置），并陳述合理的依據(jù)。

②內(nèi)容完整，形式不限。

（5）否定項(xiàng)說明：若考生不能按照案例的實(shí)際和試題要求回

答問題，考生該試題成績(jī)記為零分。

溫馨提示：

可通過文字、圖表等方式展示方案；方案要有針對(duì)性地回答問

題，滿足功能性的需要；應(yīng)具有較高的使用價(jià)值和考慮拓展的可能

性；應(yīng)考慮成本與社會(huì)效益；考慮單位及其相關(guān)部門之間的銜接與

合作；考慮到各方利益、勞動(dòng)安全以及社會(huì)責(zé)任感；考慮環(huán)境保

護(hù)；有創(chuàng)造性。

4.職業(yè)能力測(cè)評(píng)評(píng)分表

要求得到滿足的程度…

序完全基本基本沒完全沒

測(cè)評(píng)點(diǎn)及其要求

號(hào)滿足滿足滿足滿足

3分2分1分0分

(1)直觀性/展示

1答案表述對(duì)專業(yè)人員來說容易理解

2答案結(jié)構(gòu)合理，概括清晰

3答案容易閱讀，表達(dá)格式合理

4答案有效地運(yùn)用了專業(yè)術(shù)語

5從專業(yè)角度講，答案涉及的廣度是合適的

(2)功能性/專業(yè)正確的答案

-23-

6從專業(yè)的角度對(duì)答案做了說明

7考慮到了本職業(yè)發(fā)展的最新成果

8答案關(guān)注到了在實(shí)踐中的可行性

9恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)了職業(yè)活動(dòng)中的復(fù)雜關(guān)系

10答案與所服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)相對(duì)應(yīng)

(3)持久性/使用價(jià)值導(dǎo)向

答案的目標(biāo)是獲得一個(gè)長(zhǎng)期的結(jié)果，而不

11

是短期結(jié)果

12考慮到了健康保護(hù)

答案有助于職工獨(dú)立做出決策和自主行

13

動(dòng)

14答案想到了相關(guān)服務(wù)的便利性

答案在持久性方面考慮到了社會(huì)環(huán)境因

15

素

(4)效率/經(jīng)濟(jì)性

16實(shí)現(xiàn)答案中的建議在經(jīng)濟(jì)上是合適的

實(shí)現(xiàn)答案中的建議在時(shí)間花費(fèi)上是合適

17

的

實(shí)現(xiàn)答案中的建議在人員花費(fèi)上是合適

18

的

是否考慮到投入和質(zhì)量的關(guān)系，并說明了

19

理由

20是否考慮到后續(xù)的多種花費(fèi)

(5)服務(wù)流程和工作過程導(dǎo)向

21答案與所在部門結(jié)構(gòu)和工作流程相適應(yīng)

答案考慮到了本任務(wù)之前和之后的任務(wù)

22

極其完成過程，并陳述理由

考慮到將所有必要的信息傳達(dá)給所有的

23

參與方

答案中表現(xiàn)出了與相關(guān)的本職業(yè)特有的

24

能力

答案考慮了本職業(yè)工作的界限（與相關(guān)專

25

業(yè)人員的關(guān)系）

(6)環(huán)境與社會(huì)承受度

-24-

在多大程度上考慮了人性化的工作與組

26

織設(shè)計(jì)

考慮到了衛(wèi)生保護(hù)的相關(guān)規(guī)定，并陳述理

27

由

28考慮到了工效學(xué)設(shè)計(jì)，并陳述理由

考慮到了勞動(dòng)保護(hù)和事故防范的相關(guān)規(guī)

29

定

考慮到了環(huán)境保護(hù)和經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)性，并

30

說明理由

(7)家庭、社會(huì)與文化環(huán)境

在分析任務(wù)和得出答案時(shí)考慮到了家庭

31

背景

32注意到了所在機(jī)構(gòu)和社會(huì)的環(huán)境條件

33關(guān)注到了與任務(wù)相關(guān)的社會(huì)因素

34在陳述答案理由時(shí)，分析了相關(guān)文化因素

答案在多大程度上關(guān)注到了社會(huì)與文化

35

后果

(8)創(chuàng)造性

36答案包含超出問題解決空間的內(nèi)容

37提供了一個(gè)不尋常，但是有價(jià)值的答案

38答案具有較高的創(chuàng)新或?qū)徝纼r(jià)值

39答案顯示出了對(duì)問題的敏感性

40充分利用了題目所提供的設(shè)計(jì)空間

評(píng)分人：年月日核分人：年月日

-25-

5.孤殘兒童護(hù)理員職業(yè)能力測(cè)評(píng)解題空間

（1）直觀性

1答案表述對(duì)專業(yè)人員來說容易理解表述方式容易理解，便于同行業(yè)人員理解，并可供參考實(shí)施照護(hù)

2答案結(jié)構(gòu)合理，概括清晰方案具有邏輯性（按照評(píng)價(jià)、制定計(jì)劃、方案實(shí)施等流程），條理清晰，結(jié)構(gòu)分

明，概括簡(jiǎn)明扼要

3答案容易閱讀，表達(dá)格式合理方案采用了清晰的呈現(xiàn)方式（分級(jí)標(biāo)題式段落或表格等形式），卷面整潔

4答案有效地運(yùn)用了專業(yè)術(shù)語有效運(yùn)用了專業(yè)術(shù)語

5從專業(yè)角度講，答案涉及的廣度是合適的方案中內(nèi)容符合孤殘兒童護(hù)理員操作規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，解決方案涉及了任務(wù)要求

的工作任務(wù)的方方面面，進(jìn)行了詳細(xì)的解釋

（2）功能性

6從專業(yè)的角度對(duì)答案做了說明方案從專業(yè)角度做了要點(diǎn)說明，能解決孤殘兒童存在的實(shí)際問題

7考慮到了本專業(yè)發(fā)展的最新成果方案中所用的設(shè)備、技術(shù)和方式方法，目前在行業(yè)內(nèi)是先進(jìn)、科學(xué)、有效的

8答案關(guān)注到了在實(shí)踐中的可行性全面有效的解決了情境描述中存在的問題，并滿足任務(wù)要求，具備可操作性

9恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)了職業(yè)活動(dòng)中的復(fù)雜關(guān)系充分考慮了孤殘兒童護(hù)理員與營(yíng)養(yǎng)師、康復(fù)理療師、特教人員、醫(yī)護(hù)人員、社工

等之間的協(xié)作

10答案與所服務(wù)對(duì)象（如病人、逝者和家屬）的考慮了孤殘兒童的認(rèn)知、知識(shí)背景，結(jié)合案例情境，充分考慮到社會(huì)環(huán)境因素，

特點(diǎn)相對(duì)應(yīng)如民族、地域性、社會(huì)文化、宗教等

（3）持久性/使用價(jià)值導(dǎo)向

11對(duì)委托方（客戶）來說，方案是否具有使用價(jià)照護(hù)方案實(shí)用性強(qiáng)，符合法律法規(guī)，確保安全

值？

12答案的目標(biāo)是獲得一個(gè)長(zhǎng)期的結(jié)果，而不是短方案中不僅考慮了近期的照護(hù)目標(biāo)及措施，還充分考慮了孤殘兒童遠(yuǎn)期的照護(hù)問

期結(jié)果題及舉措

13答案有助于客戶（病人、職工、家屬）獨(dú)立做方案有助于照護(hù)對(duì)象充分參與、決策和實(shí)施自己的照護(hù)方案

出決策和自主行動(dòng)

14答案想到了相關(guān)服務(wù)的便利性充分分析福利院條件的基礎(chǔ)上，考慮孤殘兒童后續(xù)康復(fù)、特教、醫(yī)療診治服務(wù)的

便利性

15答案考慮到了如何避免干擾，并說明了理由充分考慮到方案實(shí)施過程中可能出現(xiàn)的干擾，陳述理由，并進(jìn)行規(guī)避

-26-

（4）經(jīng)濟(jì)性材料、設(shè)施設(shè)備、單位經(jīng)費(fèi)預(yù)算

16實(shí)現(xiàn)答案中的建議在經(jīng)濟(jì)上是合適的照護(hù)方案中采用的物品、設(shè)備、各種方案等，在花費(fèi)上是合理的

17實(shí)現(xiàn)答案中的建議在時(shí)間花費(fèi)上是合適的照護(hù)實(shí)施過程中的時(shí)間分配是合理的

18實(shí)現(xiàn)答案中的建議在人員花費(fèi)上是合適的照護(hù)實(shí)施過程中的人員分配是合理的

19是否考慮到投入和質(zhì)量的關(guān)系，并說明了理由照護(hù)方案中所投入的人力、物力、財(cái)力等應(yīng)與預(yù)期的照護(hù)目標(biāo)相匹配，并體現(xiàn)照

護(hù)質(zhì)量

20是否考慮到后續(xù)的多種花費(fèi)照護(hù)方案充分考慮到孤殘兒童后續(xù)康復(fù)、治療、特教等產(chǎn)生的費(fèi)用

（5）工作過程導(dǎo)向

21答案與所在部門結(jié)構(gòu)和工作流程相適應(yīng)方案中體現(xiàn)出孤殘兒童護(hù)理員業(yè)務(wù)科與康復(fù)科、特教科、社工科之間的工作流程

相銜接

22答案考慮到了本任務(wù)之前和之后的任務(wù)及其照護(hù)方案流程設(shè)計(jì)合理，具有邏輯性

完成過程，并陳述理由

23考慮到將所有必要的信息傳達(dá)給所有的參與考慮到將所有必要的信息傳達(dá)給參與兒童照護(hù)的人員，如營(yíng)養(yǎng)師、康復(fù)、特教、

方醫(yī)生、社工，并做好解釋、記錄等

24答案中表現(xiàn)出了與工作過程相關(guān)的本職業(yè)特照護(hù)方案符合孤殘兒童護(hù)理員的職業(yè)能力要求（如生活照料、康復(fù)撫育、特教心

有的能力理等）

25答案考慮了本職業(yè)工作的界限，提供了超出本照護(hù)方案中考慮了孤殘兒童護(hù)理員的工作職權(quán)范圍，及與其他提供服務(wù)的專業(yè)人

職業(yè)工作范圍的內(nèi)容員間的合作關(guān)系

（6）環(huán)境與社會(huì)承受度

26在多大程度上考慮了人性化的工作與組織設(shè)照護(hù)實(shí)施中，充分體現(xiàn)人性化（如靈活安排活動(dòng)時(shí)間、照護(hù)對(duì)象有表達(dá)需求和意

計(jì)見的渠道，照護(hù)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制等）

27考慮到了健康保護(hù)、衛(wèi)生保護(hù)的相關(guān)規(guī)定，并照護(hù)方案遵守相關(guān)法律法規(guī)（如未成年人保護(hù)法、殘疾人保障法、醫(yī)療保險(xiǎn)、相

陳述理由關(guān)衛(wèi)生法規(guī)等），不能違