二零二五年度旅行社脫團(tuán)游客安全保障與責(zé)任界定協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度旅行社脫團(tuán)游客安全保障與責(zé)任界定協(xié)議1本合同目錄一覽1.協(xié)議雙方基本信息1.1旅行社名稱及聯(lián)系方式1.2游客姓名及聯(lián)系方式2.協(xié)議目的與依據(jù)2.1協(xié)議目的2.2協(xié)議依據(jù)3.定義與解釋3.1定義3.2解釋4.脫團(tuán)游客安全保障措施4.1旅行社安全保障措施4.2游客自我保護(hù)措施5.責(zé)任界定5.1旅行社責(zé)任5.2游客責(zé)任6.事故處理流程6.1事故報(bào)告6.2事故調(diào)查6.3事故處理7.索賠與賠償7.1索賠條件7.2賠償方式7.3賠償金額8.法律適用與爭議解決8.1法律適用8.2爭議解決9.合同生效與期限9.1合同生效9.2合同期限10.合同變更與解除10.1合同變更10.2合同解除11.合同附件11.1附件一：脫團(tuán)游客安全保障措施細(xì)則11.2附件二：事故處理流程圖12.其他約定事項(xiàng)12.1通知方式12.2不可抗力12.3合同解釋權(quán)13.合同簽署13.1旅行社代表簽字13.2游客代表簽字14.合同份數(shù)與生效日期14.1合同份數(shù)14.2生效日期第一部分：合同如下：1.協(xié)議雙方基本信息1.1旅行社名稱：________1.2旅行社聯(lián)系方式：________1.3游客姓名：________1.4游客聯(lián)系方式：________2.協(xié)議目的與依據(jù)2.1協(xié)議目的：為保障二零二五年度旅行社脫團(tuán)游客的人身安全和合法權(quán)益，明確旅行社與游客之間的安全保障責(zé)任，特訂立本協(xié)議。2.2協(xié)議依據(jù)：《中華人民共和國旅游法》、《旅行社條例》等相關(guān)法律法規(guī)。3.定義與解釋3.1定義：（1）“脫團(tuán)游客”是指在旅游行程中未按旅行社安排參加團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，自行活動(dòng)的游客。（2）“安全保障”是指在旅游過程中，旅行社采取必要措施，防止游客發(fā)生人身傷害、財(cái)產(chǎn)損失等意外事件。3.2解釋：本協(xié)議中的定義和解釋均以法律法規(guī)和相關(guān)政策為準(zhǔn)。4.脫團(tuán)游客安全保障措施4.1旅行社安全保障措施：（1）在行程前向游客提供詳細(xì)的行程安排和安全提示；（2）在行程中提供必要的安全防護(hù)裝備，如救生衣、頭盔等；（3）在行程中安排隨行導(dǎo)游，對(duì)游客進(jìn)行安全教育和監(jiān)控；（4）在行程中安排專業(yè)醫(yī)務(wù)人員，以應(yīng)對(duì)突發(fā)醫(yī)療情況。4.2游客自我保護(hù)措施：（1）游客應(yīng)遵守旅行社的安全規(guī)定，聽從導(dǎo)游安排；（2）游客應(yīng)保持警惕，注意自身安全，避免參與危險(xiǎn)活動(dòng)；（3）游客應(yīng)隨身攜帶個(gè)人身份證件，以備不時(shí)之需。5.責(zé)任界定5.1旅行社責(zé)任：（1）在旅游行程中，旅行社應(yīng)對(duì)游客的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全承擔(dān)連帶責(zé)任；（2）旅行社應(yīng)按照本協(xié)議約定采取安全保障措施，如因旅行社未采取必要措施導(dǎo)致游客發(fā)生意外，旅行社應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.2游客責(zé)任：（1）游客應(yīng)遵守旅行社的安全規(guī)定，服從導(dǎo)游管理；（2）游客應(yīng)自行承擔(dān)因個(gè)人原因造成的意外風(fēng)險(xiǎn)；（3）游客應(yīng)積極配合旅行社處理旅游行程中的突發(fā)事件。6.事故處理流程6.1事故報(bào)告：（1）發(fā)生事故后，游客應(yīng)立即向旅行社報(bào)告；（2）旅行社接到報(bào)告后，應(yīng)在第一時(shí)間采取相應(yīng)措施，防止事故擴(kuò)大。6.2事故調(diào)查：（1）旅行社應(yīng)組織人員進(jìn)行事故調(diào)查，查明事故原因；（2）調(diào)查結(jié)果應(yīng)向游客通報(bào)，并采取相應(yīng)措施防止類似事故再次發(fā)生。6.3事故處理：（1）根據(jù)事故原因，旅行社應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；（2）旅行社應(yīng)與游客協(xié)商賠償事宜，如協(xié)商不成，可依法申請(qǐng)仲裁或訴訟。8.法律適用與爭議解決8.1法律適用：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行、變更、解除及爭議解決均適用中華人民共和國法律。8.2爭議解決：如雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.合同生效與期限9.1合同生效：本協(xié)議自雙方代表簽字蓋章之日起生效。9.2合同期限：本協(xié)議的有效期為二零二五年全年，自生效之日起至二零二五年十二月三十一日止。10.合同變更與解除10.1合同變更：任何一方需對(duì)本協(xié)議進(jìn)行變更時(shí)，應(yīng)書面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書面協(xié)議后，變更內(nèi)容生效。10.2合同解除：在下列情況下，任何一方有權(quán)解除本協(xié)議：（1）一方嚴(yán)重違反本協(xié)議的約定；（2）由于不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行；（3）經(jīng)雙方協(xié)商一致決定解除。11.合同附件11.1附件一：脫團(tuán)游客安全保障措施細(xì)則11.2附件二：事故處理流程圖12.其他約定事項(xiàng)（1）專人遞送；（2）掛號(hào)郵寄；（3）傳真；（4）電子郵件；（5）其他雙方約定的方式。12.2不可抗力：本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。12.3合同解釋權(quán)：對(duì)本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行、變更、解除及爭議解決，均由旅行社享有最終解釋權(quán)。13.合同簽署13.1旅行社代表簽字：________13.2游客代表簽字：________13.3簽署日期：________14.合同份數(shù)與生效日期14.1合同份數(shù)：本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.2生效日期：本協(xié)議自雙方代表簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義與介入條件1.1第三方定義：本協(xié)議中的“第三方”是指除旅行社和游客以外的，因提供服務(wù)或協(xié)助而參與本協(xié)議履行的獨(dú)立法人、自然人或其他組織。1.2介入條件：當(dāng)旅行社或游客認(rèn)為有必要引入第三方以提供安全保障、事故處理或其他與本協(xié)議相關(guān)服務(wù)時(shí)，經(jīng)雙方同意，可以引入第三方。2.第三方職責(zé)與權(quán)利2.1第三方職責(zé)：（1）根據(jù)本協(xié)議的約定，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的職責(zé)，包括但不限于提供安全保障服務(wù)、事故處理服務(wù)、緊急救援服務(wù)等。（2）第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和旅行社的內(nèi)部規(guī)定。2.2第三方權(quán)利：（1）第三方有權(quán)要求旅行社和游客提供必要的協(xié)助和配合。（2）第三方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議的約定收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。3.第三方責(zé)任限額3.1責(zé)任限額定義：本協(xié)議中的“責(zé)任限額”是指第三方在履行本協(xié)議過程中，因自身原因造成旅行社或游客損失時(shí)，應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。3.2責(zé)任限額確定：（1）責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方的服務(wù)內(nèi)容、風(fēng)險(xiǎn)程度和行業(yè)慣例確定。（2）責(zé)任限額應(yīng)在第三方提供服務(wù)前由旅行社和游客與第三方協(xié)商一致，并在本協(xié)議中明確。4.第三方與其他各方的責(zé)任劃分4.1旅行社責(zé)任：（1）旅行社應(yīng)負(fù)責(zé)監(jiān)督第三方履行本協(xié)議約定的職責(zé)。（2）旅行社應(yīng)確保第三方具備履行職責(zé)所需的資質(zhì)和能力。4.2游客責(zé)任：（1）游客應(yīng)遵守第三方提供的服務(wù)規(guī)定，配合第三方開展工作。（2）游客應(yīng)對(duì)自身行為負(fù)責(zé)，避免因個(gè)人原因?qū)е碌谌匠袚?dān)責(zé)任。4.3第三方責(zé)任：（1）第三方應(yīng)按照本協(xié)議約定，承擔(dān)因自身原因造成的損失責(zé)任。（2）第三方應(yīng)承擔(dān)因疏忽或故意行為導(dǎo)致的損失責(zé)任。5.第三方介入程序5.1介入申請(qǐng)：旅行社或游客認(rèn)為需要第三方介入時(shí)，應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾?qǐng)，并說明介入原因和預(yù)期效果。5.2介入審批：雙方應(yīng)就第三方介入事項(xiàng)進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致后，由旅行社或游客與第三方簽訂相關(guān)服務(wù)協(xié)議。5.3介入實(shí)施：第三方介入后，應(yīng)按照本協(xié)議和雙方簽訂的服務(wù)協(xié)議履行職責(zé)。6.第三方退出（1）雙方同意第三方退出；（2）第三方因自身原因無法繼續(xù)履行職責(zé)；（3）法律法規(guī)規(guī)定或政策調(diào)整導(dǎo)致第三方無法履行職責(zé)。6.2退出程序：第三方退出時(shí)，應(yīng)提前通知旅行社和游客，并辦理相關(guān)手續(xù)。7.第三方信息保密7.1保密內(nèi)容：第三方在履行本協(xié)議過程中獲取的旅行社和游客的個(gè)人信息、商業(yè)秘密等，應(yīng)予以保密。7.2保密期限：保密期限自本協(xié)議終止之日起計(jì)算，至少持續(xù)三年。8.第三方服務(wù)費(fèi)用8.1費(fèi)用計(jì)算：第三方服務(wù)費(fèi)用應(yīng)根據(jù)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行計(jì)算。8.2費(fèi)用支付：第三方服務(wù)費(fèi)用由旅行社或游客支付，具體支付方式和時(shí)間由雙方協(xié)商確定。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：脫團(tuán)游客安全保障措施細(xì)則詳細(xì)要求：包括但不限于安全檢查清單、應(yīng)急預(yù)案、緊急聯(lián)系方式、游客須知等。說明：本細(xì)則為旅行社提供具體的安全保障措施，以確保游客在脫團(tuán)活動(dòng)中的安全。2.附件二：事故處理流程圖詳細(xì)要求：包括事故報(bào)告、調(diào)查、處理、賠償?shù)拳h(huán)節(jié)的流程圖和詳細(xì)步驟。說明：本流程圖用于指導(dǎo)旅行社和游客在發(fā)生事故時(shí)如何進(jìn)行有效處理。3.附件三：第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：包括第三方的基本信息、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)費(fèi)用、責(zé)任限額、保密條款等。說明：本協(xié)議用于規(guī)范第三方在提供安全保障、事故處理等服務(wù)時(shí)的權(quán)利義務(wù)。4.附件四：游客個(gè)人信息保護(hù)協(xié)議詳細(xì)要求：包括游客個(gè)人信息的收集、使用、存儲(chǔ)、傳輸、刪除等規(guī)定。說明：本協(xié)議用于保護(hù)游客的個(gè)人信息安全，確保其不被非法使用。5.附件五：游客賠償標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：包括不同類型事故的賠償金額、賠償方式等。說明：本標(biāo)準(zhǔn)用于確定游客在發(fā)生事故時(shí)的賠償金額，確保公平合理。6.附件六：旅行社責(zé)任保險(xiǎn)單詳細(xì)要求：包括保險(xiǎn)范圍、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)期限等。說明：本保險(xiǎn)單用于證明旅行社已購買責(zé)任保險(xiǎn)，以減輕其在事故中的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：旅行社未按照本協(xié)議約定提供安全保障措施，導(dǎo)致游客發(fā)生安全事故。游客未遵守旅行社的安全規(guī)定，導(dǎo)致自身或他人受傷。第三方未按照服務(wù)協(xié)議履行職責(zé)，導(dǎo)致游客或旅行社遭受損失。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：旅行社違約：旅行社應(yīng)承擔(dān)全部或部分賠償責(zé)任，根據(jù)事故原因和損失程度確定。游客違約：游客應(yīng)自行承擔(dān)因個(gè)人原因造成的損失，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。第三方違約：第三方應(yīng)承擔(dān)因自身原因造成的損失，旅行社和游客可要求其賠償。3.違約責(zé)任示例：示例一：旅行社未提供必要的安全防護(hù)裝備，導(dǎo)致游客在活動(dòng)中受傷。旅行社應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。示例二：游客在活動(dòng)中違反安全規(guī)定，導(dǎo)致自身受傷。游客應(yīng)自行承擔(dān)損失。示例三：第三方在提供緊急救援服務(wù)時(shí)出現(xiàn)失誤，導(dǎo)致游客受傷。第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。全文完。二零二五年度旅行社脫團(tuán)游客安全保障與責(zé)任界定協(xié)議2合同編號(hào)_________一、合同主體1.1甲方：名稱：（請(qǐng)?zhí)顚懠追饺Q）地址：（請(qǐng)?zhí)顚懠追皆敿?xì)地址）聯(lián)系人：（請(qǐng)?zhí)顚懠追铰?lián)系人姓名）聯(lián)系電話：（請(qǐng)?zhí)顚懠追铰?lián)系電話）1.2乙方：名稱：（請(qǐng)?zhí)顚懸曳饺Q）地址：（請(qǐng)?zhí)顚懸曳皆敿?xì)地址）聯(lián)系人：（請(qǐng)?zhí)顚懸曳铰?lián)系人姓名）聯(lián)系電話：（請(qǐng)?zhí)顚懸曳铰?lián)系電話）1.3其他相關(guān)方：（如有其他相關(guān)方，請(qǐng)?jiān)诖颂幪顚懫涿Q、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話等信息）二、合同前言2.1背景：隨著旅游業(yè)的快速發(fā)展，旅行社在組織旅游活動(dòng)過程中，脫團(tuán)游客的安全保障問題日益突出。為加強(qiáng)旅行社對(duì)脫團(tuán)游客的安全保障，明確各方責(zé)任，特制定本協(xié)議。2.2目的：本協(xié)議旨在明確旅行社、導(dǎo)游、游客及其他相關(guān)方在脫團(tuán)游客安全保障方面的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保脫團(tuán)游客的人身財(cái)產(chǎn)安全。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語：（1）“脫團(tuán)游客”：指在旅游行程中，未經(jīng)旅行社同意擅自離開團(tuán)隊(duì)，未按約定時(shí)間歸隊(duì)的游客。（2）“安全保障”：指為保障脫團(tuán)游客的人身財(cái)產(chǎn)安全所采取的措施，包括但不限于安全提醒、安全防護(hù)、安全救援等。3.2關(guān)鍵詞解釋：（1）“責(zé)任界定”：指明確旅行社、導(dǎo)游、游客及其他相關(guān)方在脫團(tuán)游客安全保障問題上的責(zé)任劃分。（2）“違約責(zé)任”：指因違反本協(xié)議約定而產(chǎn)生的法律責(zé)任。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：（1）要求乙方遵守本協(xié)議約定，確保脫團(tuán)游客的安全保障。（2）對(duì)乙方違反本協(xié)議約定，導(dǎo)致脫團(tuán)游客安全受到威脅的行為，有權(quán)要求乙方承擔(dān)責(zé)任。（3）對(duì)乙方提供的安全保障措施進(jìn)行監(jiān)督，確保其符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：（1）遵守本協(xié)議約定，確保脫團(tuán)游客的安全保障。（2）對(duì)脫團(tuán)游客進(jìn)行安全教育，提高其安全意識(shí)。（3）在發(fā)現(xiàn)脫團(tuán)游客存在安全隱患時(shí)，及時(shí)采取補(bǔ)救措施。（4）配合甲方對(duì)脫團(tuán)游客的安全保障進(jìn)行監(jiān)督。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，至二零二五年度旅行社業(yè)務(wù)結(jié)束之日止。5.2合同履行地點(diǎn)：本協(xié)議涉及的脫團(tuán)游客安全保障工作，在中華人民共和國境內(nèi)進(jìn)行。5.3合同履行方式：（1）旅行社應(yīng)制定詳細(xì)的安全保障措施，包括安全提醒、安全防護(hù)、安全救援等。（2）導(dǎo)游應(yīng)加強(qiáng)對(duì)脫團(tuán)游客的安全教育，提高其安全意識(shí)。（3）旅行社應(yīng)定期對(duì)脫團(tuán)游客進(jìn)行安全檢查，確保安全保障措施落實(shí)到位。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件：（1）本協(xié)議約定的履行期限屆滿。（2）因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行。（3）雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議。6.3終止程序：（1）一方提出終止協(xié)議的，應(yīng)提前30日書面通知對(duì)方。（2）終止協(xié)議后，雙方應(yīng)妥善處理已發(fā)生的脫團(tuán)游客安全保障問題。6.4終止后果：（1）終止協(xié)議后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，對(duì)已發(fā)生的脫團(tuán)游客安全保障問題進(jìn)行處理。（2）終止協(xié)議后，本協(xié)議所涉及的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任自行終止。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成：（1）安全保障服務(wù)費(fèi)：指乙方為甲方提供脫團(tuán)游客安全保障服務(wù)的費(fèi)用。（2）緊急救援費(fèi)：指在脫團(tuán)游客發(fā)生意外情況時(shí)，乙方提供的緊急救援服務(wù)的費(fèi)用。（3）其他相關(guān)費(fèi)用：指因脫團(tuán)游客安全保障需要產(chǎn)生的其他費(fèi)用。7.2支付方式：（1）銀行轉(zhuǎn)賬：甲方應(yīng)將費(fèi)用直接轉(zhuǎn)賬至乙方指定的銀行賬戶。（2）現(xiàn)金支付：經(jīng)雙方協(xié)商一致，可采取現(xiàn)金支付方式。7.3支付時(shí)間：（1）安全保障服務(wù)費(fèi)：甲方應(yīng)在合同簽訂后的十個(gè)工作日內(nèi)支付。（2）緊急救援費(fèi)：在緊急救援服務(wù)完成后五個(gè)工作日內(nèi)支付。（3）其他相關(guān)費(fèi)用：在費(fèi)用發(fā)生后的十個(gè)工作日內(nèi)支付。7.4支付條款：（1）甲方支付費(fèi)用時(shí)，應(yīng)提供支付憑證，乙方應(yīng)在收到支付憑證后的五個(gè)工作日內(nèi)確認(rèn)收到。（2）如甲方未按時(shí)支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停或終止提供安全保障服務(wù)。八、違約責(zé)任8.1甲方違約：（1）甲方未按時(shí)支付費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的千分之五。（2）甲方違反本協(xié)議約定，導(dǎo)致脫團(tuán)游客安全保障工作受到嚴(yán)重影響，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2乙方違約：（1）乙方未按約定提供安全保障服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為應(yīng)提供服務(wù)費(fèi)用的千分之五。（2）乙方違反本協(xié)議約定，導(dǎo)致脫團(tuán)游客發(fā)生安全事故，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3賠償金額和方式：（1）賠償金額：根據(jù)事故的具體情況，由雙方協(xié)商確定。（2）賠償方式：乙方應(yīng)按照賠償金額向甲方支付賠償金。九、保密條款9.1保密內(nèi)容：本協(xié)議涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等，均為保密內(nèi)容。9.2保密期限：保密期限自本協(xié)議簽訂之日起至合同終止后五年。9.3保密履行方式：（1）雙方應(yīng)采取必要措施，確保保密內(nèi)容的保密性。（2）未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。10.2不可抗力事件：（1）自然災(zāi)害：如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等。（2）政府行為：如政策調(diào)整、戰(zhàn)爭、罷工等。（3）社會(huì)異常事件：如恐怖襲擊、公共衛(wèi)生事件等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)：（1）發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。（2）因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行時(shí)，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。10.4不可抗力實(shí)例：（1）地震、洪水等自然災(zāi)害。（2）政府政策調(diào)整導(dǎo)致的旅游限制。（3）恐怖襲擊、公共衛(wèi)生事件等社會(huì)異常事件。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟：協(xié)商不成時(shí)，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟，或向雙方共同認(rèn)可的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定：未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形：（1）涉及國家安全、公共利益的。（2）涉及商業(yè)秘密的。（3）法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留：（1）本協(xié)議的簽訂不影響雙方在法律和合同中享有的其他權(quán)利。（2）本協(xié)議的任何條款均不影響雙方在合同履行過程中產(chǎn)生的其他權(quán)利。13.2特殊權(quán)力保留：（1）本協(xié)議的簽訂不影響雙方在緊急情況下采取的必要措施。（2）本協(xié)議的簽訂不影響雙方在法律允許的范圍內(nèi)對(duì)脫團(tuán)游客安全保障工作的調(diào)整。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序：（1）任何一方提出修改或補(bǔ)充本協(xié)議的，應(yīng)書面通知對(duì)方。（2）雙方應(yīng)在收到通知后的十個(gè)工作日內(nèi)協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)修改或補(bǔ)充的內(nèi)容。14.2修改和補(bǔ)充效力：經(jīng)雙方協(xié)商一致并書面確認(rèn)的修改或補(bǔ)充內(nèi)容，與本協(xié)議具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)：（1）雙方應(yīng)相互協(xié)作，共同保障脫團(tuán)游客的安全。（2）雙方應(yīng)積極配合，及時(shí)處理脫團(tuán)游客安全保障工作中的問題。15.2協(xié)作與配合方式：（1）雙方應(yīng)定期召開會(huì)議，交流脫團(tuán)游客安全保障工作的經(jīng)驗(yàn)和問題。（2）雙方應(yīng)建立信息共享機(jī)制，及時(shí)傳遞脫團(tuán)游客安全保障工作的相關(guān)信息。十六、其他條款16.1法律適用：本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性：本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于脫團(tuán)游客安全保障與責(zé)任界定事宜的完整協(xié)議，任何與本協(xié)議相抵觸的口頭或書面協(xié)議均無效。16.3增減條款：本協(xié)議的任何條款，未經(jīng)雙方書面同意，不得增減或修改。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：簽訂日期：____年____月____日甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：附件及其他說明解釋一、附件列表：1.旅行社脫團(tuán)游客安全保障措施細(xì)則2.脫團(tuán)游客緊急救援預(yù)案3.脫團(tuán)游客個(gè)人信息保密協(xié)議4.脫團(tuán)游客安全保障費(fèi)用明細(xì)表5.雙方協(xié)商會(huì)議紀(jì)要6.爭議解決相關(guān)文件7.不可抗力事件證明文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為及認(rèn)定：未按時(shí)支付費(fèi)用，經(jīng)催告后仍未支付，視為違約。違反本協(xié)議約定，導(dǎo)致脫團(tuán)游客安全保障工作受到嚴(yán)重影響，經(jīng)認(rèn)定后視為違約。2.乙方違約行為及認(rèn)定：未按約定提供安全保障服務(wù)，經(jīng)認(rèn)定后視為違約。違反本協(xié)議約定，導(dǎo)致脫團(tuán)游客發(fā)生安全事故，經(jīng)認(rèn)定后視為違約。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。2.違約責(zé)任：指因違反合同約定而產(chǎn)生的法律責(zé)任，包括支付違約金、賠償損失等。3.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。4.保密期限：指保密內(nèi)容的保密狀態(tài)持續(xù)的時(shí)間。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：脫團(tuán)游客安全保障措施落實(shí)不到位。解決辦法：加強(qiáng)安全保障措施的宣傳和培訓(xùn)，定期檢查措施落實(shí)情況，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)整改。2.問題：緊急救援響應(yīng)不及時(shí)。解決辦法：制定詳細(xì)的緊急救援預(yù)案，確保救援隊(duì)伍的快速響應(yīng)能力，定期進(jìn)行救援演練。3.問題：信息共享不充分。解決辦法：建立信息共享平臺(tái)，確保雙方及時(shí)獲取脫團(tuán)游客安全保障的相關(guān)信息。4.問題：合同履行過程中出現(xiàn)爭議。解決辦法：通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭議，確保合同的順利履行。5.問題：不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行。解決辦法：根據(jù)不可抗力事件的性質(zhì)和影響，協(xié)商確定合同履行方式或解除合同，并按照法律規(guī)定處理相關(guān)事宜。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方主體名稱：[第三方全稱]2.第三方主體地址：[第三方詳細(xì)地址]3.第三方主體聯(lián)系人：[第三方聯(lián)系人姓名]4.第三方主體聯(lián)系電話：[第三方聯(lián)系電話]5.第三方權(quán)利：第三方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定，對(duì)脫團(tuán)游客安全保障工作進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的資料和信息，以便進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。6.第三方義務(wù)：第三方應(yīng)獨(dú)立、公正地履行監(jiān)督和評(píng)估職責(zé)。第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。7.第三方責(zé)任：第三方因故意或重大過失導(dǎo)致監(jiān)督和評(píng)估結(jié)果失實(shí)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利：乙方有權(quán)要求甲方在合同履行過程中，提供必要的支持和協(xié)助。乙方有權(quán)要求甲方按照約定支付費(fèi)用，并在逾期未支付時(shí)，要求甲方支付違約金。2.乙方利益條款：乙方有權(quán)在合同履行過程中，獲得合理的利潤。乙方有權(quán)在合同終止后，要求甲方支付合理的解除合同費(fèi)用。3.甲方的違約及限制條款：甲方未按時(shí)支付費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付違約金。甲方違反本協(xié)議約定，導(dǎo)致乙方權(quán)益受損的，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)賠償責(zé)任。甲方在合同履行過程中，不得無故限制乙方的合法權(quán)益。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利：甲方可要求乙方在合同履行過程中，按照約定提供脫團(tuán)游客安全保障服務(wù)。甲方可要求乙方在合同履行過程中，保持服務(wù)質(zhì)量。2.甲方的利益條款：甲方可要求乙方在合同履行過程中，確保脫團(tuán)游客的人身和財(cái)產(chǎn)安全。甲方可要求乙方在合同履行過程中，提供必要的安全保障措施。3.乙方的違約及限制條款：乙方未按約定提供脫團(tuán)游客安全保障服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金。乙方在合同履行過程中，因故意或重大過失導(dǎo)致脫團(tuán)游客權(quán)益受損的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。乙方在合同履行過程中，不得無故提高服務(wù)費(fèi)用。全文完。二零二五年度旅行社脫團(tuán)游客安全保障與責(zé)任界定協(xié)議3本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1脫團(tuán)游客1.2安全保障措施1.3責(zé)任界定2.協(xié)議適用范圍3.協(xié)議雙方的權(quán)利與義務(wù)3.1旅行社的權(quán)利與義務(wù)3.2游客的權(quán)利與義務(wù)4.脫團(tuán)游客的識(shí)別與報(bào)告4.1識(shí)別脫團(tuán)游客4.2報(bào)告脫團(tuán)游客5.安全保障措施的實(shí)施5.1人員配備5.2應(yīng)急預(yù)案5.3安全培訓(xùn)6.責(zé)任界定與賠償6.1旅行社的責(zé)任6.2游客的責(zé)任6.3賠償范圍與標(biāo)準(zhǔn)7.責(zé)任免除與限制8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決程序9.合同的生效、變更與解除9.1合同生效條件9.2合同變更程序9.3合同解除條件10.違約責(zé)任11.通知與送達(dá)12.合同附件13.合同份數(shù)14.其他第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1脫團(tuán)游客：指在旅行社組織的旅游活動(dòng)中，未經(jīng)旅行社同意擅自脫離旅游團(tuán)隊(duì)，自行行動(dòng)的游客。1.2安全保障措施：包括但不限于人員配備、應(yīng)急預(yù)案、安全培訓(xùn)、安全提示等。1.3責(zé)任界定：指在脫團(tuán)游客發(fā)生安全事故時(shí)，旅行社與游客之間各自應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。2.協(xié)議適用范圍本協(xié)議適用于旅行社在二零二五年度組織的所有旅游活動(dòng)中，涉及脫團(tuán)游客的安全保障與責(zé)任界定。3.協(xié)議雙方的權(quán)利與義務(wù)3.1旅行社的權(quán)利與義務(wù)3.1.1旅行社有權(quán)利要求游客遵守旅游活動(dòng)規(guī)定，不得擅自脫離旅游團(tuán)隊(duì)。3.1.2旅行社有義務(wù)為游客提供安全保障措施，確保游客的人身安全。3.1.3旅行社有義務(wù)在游客脫團(tuán)后，立即采取必要措施，確保游客的安全。3.2游客的權(quán)利與義務(wù)3.2.1游客有權(quán)利在遵守旅游活動(dòng)規(guī)定的前提下，自由選擇活動(dòng)。3.2.2游客有義務(wù)在脫團(tuán)前告知旅行社，并遵守旅行社的安全提示。3.2.3游客有義務(wù)在脫團(tuán)后，積極配合旅行社采取的安全保障措施。4.脫團(tuán)游客的識(shí)別與報(bào)告4.1識(shí)別脫團(tuán)游客：旅行社應(yīng)通過游客的身份信息、行為特征等方式，及時(shí)識(shí)別脫團(tuán)游客。4.2報(bào)告脫團(tuán)游客：旅行社應(yīng)在發(fā)現(xiàn)游客脫團(tuán)后，立即向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)告，并通知游客家屬。5.安全保障措施的實(shí)施5.1人員配備：旅行社應(yīng)配備足夠數(shù)量的安全員，負(fù)責(zé)游客的安全保障工作。5.2應(yīng)急預(yù)案：旅行社應(yīng)制定完善的應(yīng)急預(yù)案，包括但不限于救援、醫(yī)療、交通等方面的措施。5.3安全培訓(xùn)：旅行社應(yīng)定期對(duì)安全員進(jìn)行安全培訓(xùn)，提高其應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。6.責(zé)任界定與賠償6.1旅行社的責(zé)任：在游客脫團(tuán)期間，如因旅行社的過錯(cuò)導(dǎo)致游客發(fā)生安全事故，旅行社應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。6.2游客的責(zé)任：游客在脫團(tuán)期間，如因自身原因?qū)е掳l(fā)生安全事故，游客應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。6.3賠償范圍與標(biāo)準(zhǔn)：賠償范圍包括但不限于醫(yī)療費(fèi)用、誤工費(fèi)、交通費(fèi)等，賠償標(biāo)準(zhǔn)按照國家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。7.責(zé)任免除與限制7.1.1游客違反旅游活動(dòng)規(guī)定，擅自脫離旅游團(tuán)隊(duì)；7.1.2游客在脫團(tuán)期間，因自身原因?qū)е掳l(fā)生安全事故；7.1.3不可抗力因素導(dǎo)致游客發(fā)生安全事故。7.2.1旅行社已盡到安全保障義務(wù)，但仍因游客自身原因?qū)е掳l(fā)生安全事故；7.2.2旅行社已盡到安全保障義務(wù)，但不可抗力因素導(dǎo)致游客發(fā)生安全事故。8.爭議解決8.1爭議解決方式：本協(xié)議項(xiàng)下的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決程序：爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)立即停止?fàn)巿?zhí)，并在15日內(nèi)通過書面形式提出爭議解決請(qǐng)求。爭議解決過程中，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議的其余條款。9.合同的生效、變更與解除9.1合同生效條件：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同變更程序：任何一方對(duì)本協(xié)議的變更，均應(yīng)以書面形式提出，經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書面文件后生效。9.3.1一方嚴(yán)重違反本協(xié)議的約定；9.3.2發(fā)生不可抗力事件，致使本協(xié)議無法履行；9.3.3雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議。10.違約責(zé)任10.1任何一方違反本協(xié)議的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。10.2違約金的計(jì)算：違約金按未履行部分合同金額的5%計(jì)算，但最高不超過合同總金額的10%。11.通知與送達(dá)11.1通知：本協(xié)議項(xiàng)下的通知應(yīng)以書面形式發(fā)送，通過掛號(hào)信、特快專遞或雙方約定的其他方式送達(dá)。11.2送達(dá)：通知自送達(dá)之日起生效，如以掛號(hào)信或特快專遞方式送達(dá)，自投遞之日起生效。12.合同附件12.1本協(xié)議附件為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。13.合同份數(shù)13.1本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.其他14.1本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。14.2本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。期滿后，如雙方無異議，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)期一年。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方的定義與范圍1.1第三方：指在本協(xié)議履行過程中，經(jīng)甲乙雙方同意，介入本協(xié)議執(zhí)行過程的中介方、咨詢方、技術(shù)服務(wù)提供方或其他任何形式的第三方。1.2第三方的范圍：包括但不限于安全顧問、緊急救援服務(wù)提供方、法律顧問、保險(xiǎn)理賠代理等。2.第三方的選擇與介入2.1第三方的選擇：甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商確定第三方的選擇，并確保第三方具備履行相關(guān)職責(zé)的能力和資質(zhì)。2.2第三方的介入：第三方應(yīng)在甲乙雙方同意的情況下介入本協(xié)議，并按照本協(xié)議的約定履行其職責(zé)。3.第三方的職責(zé)與權(quán)利3.1第三方的職責(zé)：3.1.1協(xié)助甲乙雙方實(shí)施安全保障措施；3.1.2提供專業(yè)意見，包括但不限于風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、應(yīng)急預(yù)案制定等；3.1.3在緊急情況下，協(xié)助甲乙雙方采取必要措施，保障游客安全；3.1.4按照本協(xié)議的約定，向甲乙雙方提供相關(guān)報(bào)告和服務(wù)。3.2第三方的權(quán)利：3.2.1獲得甲乙雙方提供的必要信息和資料；3.2.2要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和支持；3.2.3在履行職責(zé)過程中，享有合理的費(fèi)用補(bǔ)償。4.第三方的責(zé)任限額4.1第三方的責(zé)任限額：第三方在本協(xié)議項(xiàng)下的責(zé)任，不得超過其根據(jù)合同約定或相關(guān)法律法規(guī)所承擔(dān)的責(zé)任限額。4.2責(zé)任限額的確定：4.2.1第三方應(yīng)在本協(xié)議中明確其責(zé)任限額，并確保該限額不低于法律規(guī)定或行業(yè)慣例；4.2.2第三方責(zé)任限額的確定，應(yīng)考慮其提供服務(wù)的內(nèi)容、風(fēng)險(xiǎn)程度以及可能產(chǎn)生的損失。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方的劃分：5.1.1第三方對(duì)甲方承擔(dān)的責(zé)任，僅限于其在本協(xié)議項(xiàng)下的職責(zé)范圍內(nèi)；5.1.2甲方對(duì)第三方提供的服務(wù)的使用，應(yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)。5.2第三方與乙方的劃分：5.2.1第三方對(duì)乙方承擔(dān)的責(zé)任，僅限于其在本協(xié)議項(xiàng)下的職責(zé)范圍內(nèi)；5.2.2乙方對(duì)第三方提供的服務(wù)的使用，應(yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)。5.3第三方與游客的劃分：5.3.1第三方對(duì)游客承擔(dān)的責(zé)任，僅限于其在本協(xié)議項(xiàng)下的職責(zé)范圍內(nèi)；5.3.2游客對(duì)第三方提供的服務(wù)的使用，應(yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)。6.第三方的退出與替換6.1第三方的退出：若第三方因