智慧社區(qū)云平臺解決方案

智慧社區(qū)云平臺讓治理更高效，讓社區(qū)多一分祥和01政策及現(xiàn)狀04案例介紹02產(chǎn)品理念03解決方案目

錄CON

TENTSPART

ONE

中共中央、國務(wù)院發(fā)布：推進2021年7月，中共中央、國務(wù)院發(fā)布《關(guān)于加強基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化建設(shè)的意見》

，

明確提出力爭10年時間，基本實現(xiàn)基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化，中國特色基層治理制度優(yōu)勢充分展現(xiàn)。九部門印發(fā)《關(guān)于深入推進智慧社區(qū)

建設(shè)的意見》《意見》指出集約建設(shè)智慧社區(qū)平臺、拓展智慧社區(qū)

治理場景、構(gòu)筑社區(qū)數(shù)字生活新圖景、推進大數(shù)據(jù)在社區(qū)

應(yīng)用、精簡歸并社區(qū)數(shù)據(jù)錄入、加強智慧社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)計建

設(shè)改造。

政策要求數(shù)據(jù)繁多無法統(tǒng)一

民政、住建、政法等部門分

頭建設(shè)平臺，各自為戰(zhàn)。

街道、社區(qū)單點建設(shè)平臺，

共性場景重復(fù)建設(shè)。

數(shù)據(jù)更新不及時、維護成本

高、數(shù)據(jù)采集效率低、工作難度大。

封避小區(qū)的基礎(chǔ)物聯(lián)設(shè)

施較為健全，但缺乏統(tǒng)

一的管理，導(dǎo)致數(shù)據(jù)分

散。

老舊小區(qū)或開放小區(qū)，

基礎(chǔ)設(shè)施嚴(yán)重不足，管

理難度大。

面向社區(qū)居民的服務(wù)不全

面，民眾對社區(qū)工作參與

程度過低。

社區(qū)與居民之間未建立起良性的交流互動，居民對

社區(qū)服務(wù)的感知不足。

無法及時調(diào)動各方力

量和查看現(xiàn)場情況，

遠(yuǎn)程研判分析能力弱

人員出入、流動性、

重點人員分布數(shù)據(jù)不全，無法研判預(yù)警。

基礎(chǔ)數(shù)據(jù)體系不健全，無法形成決策能力。

未能形成以社區(qū)為核心，跨部門協(xié)同的聯(lián)合決策指

揮和調(diào)度能力。

社區(qū)現(xiàn)狀物聯(lián)設(shè)備復(fù)雜繁多網(wǎng)格員工作壓力大重點人員管理難民眾參與度不足PARTTWO建設(shè)理念黨建引領(lǐng)治理為基

服務(wù)為本

物聯(lián)匯聚多元化管理者喜歡用：

數(shù)據(jù)支撐

、助理決策工作人員好用：提高效率

、便捷工作老百姓愿意用：

解決問題

、幸福生活可視化領(lǐng)導(dǎo)駕駛艙GIS地圖可視化

研判分析可視化

疫情防控可視化實用性與易用性精細(xì)化治理

、個性化服務(wù)

易上手、輕操作

設(shè)計理念＜0.01秒的響應(yīng)速度750萬+用戶吞吐量50+類物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備對接KVP1億+數(shù)據(jù)分析8000+用戶并發(fā)量80+種智能算法I.

數(shù)據(jù)中臺、分布式部署、微服務(wù)架構(gòu)、大數(shù)據(jù)分析。II.

實現(xiàn)智慧社區(qū)平臺與IoT物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的無縫銜接，一平臺觀全局?jǐn)?shù)據(jù)、助力研判分析。III.

智能算法賦能自定義數(shù)據(jù)分析。

技術(shù)架構(gòu)技術(shù)架構(gòu)優(yōu)勢技

術(shù)

架

構(gòu)

適用群體PARTTHREE打造“彐+4+N

”的社會治理新平臺產(chǎn)品架構(gòu)PARTTHREE強化黨員引領(lǐng)社區(qū)治理充分發(fā)揮各級黨組織領(lǐng)導(dǎo)作用，持

續(xù)延申社區(qū)管理鏈條，讓服務(wù)成為城市基層黨建底色。解決方案—黨建引領(lǐng)黨建引領(lǐng):指明智慧社區(qū)發(fā)展方向打造社區(qū)黨建工作新平臺智慧社區(qū)云平臺以黨建信息化為切入點，融合黨務(wù)管理、黨務(wù)學(xué)習(xí)、三會一課等功能，通過“互聯(lián)網(wǎng)+”手段推進社區(qū)建設(shè)、管理和服務(wù)。樹立黨建工作新理念以智慧社區(qū)云平臺為載體

，打造

支部建在網(wǎng)格上。建立“互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)黨建

”的新理念

，提高黨組織的組織活性與效率。物聯(lián)設(shè)備全網(wǎng)融合基于物聯(lián)網(wǎng)智能設(shè)備采集的數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)流入系統(tǒng)的中臺

，進行數(shù)據(jù)的

清洗、分發(fā)規(guī)則、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)

規(guī)整等

，為社會穩(wěn)定提供預(yù)警研判。一圖解析社區(qū)全景GIS地圖平臺將網(wǎng)格、

黨支部、

建

筑、房屋、事件、工作人員、重點

人員等數(shù)據(jù)用進行可視化呈現(xiàn)

，解

決了聯(lián)合決策指揮不足的問題。3D地圖全覆蓋可運用數(shù)字孿生技術(shù)或百度3D矢

量地圖實現(xiàn)場景的立體化呈現(xiàn)。系

統(tǒng)支持360度無死角轉(zhuǎn)動

，將社區(qū)

樣貌盡收眼底。解決方案—治理為基GIS地圖可視化

：一圖解析社區(qū)全景，杜絕聯(lián)合決策指揮不足問題解決方案—治理為基大數(shù)據(jù)分析可視化：自定義配置模板，杜絕數(shù)據(jù)繁多無法統(tǒng)一問題大數(shù)據(jù)平臺主要是包含對首頁、黨建數(shù)據(jù)、綜治數(shù)據(jù)、人口數(shù)據(jù)、服務(wù)數(shù)據(jù)進行全面直觀的展示。系統(tǒng)本著系統(tǒng)先行、數(shù)據(jù)后行的原則，根據(jù)實際情況進行多維度分析。

同時可根據(jù)不同使用場景進行模板、背景、樣式、要素、主題、要素的自定義設(shè)置，以適用于各種匯報及觀摩需求。解決方案—治理為基

主題要素自定義

背景樣式自定義動態(tài)效果自定義主題要素自定義樣式模版自定義自定義名稱點擊屏幕查看演示視頻哦解決方案—治理為基研判分析可視化：AI算法降低管控壓力，提升社區(qū)研判分析能力

提供豐富的研判分析模型。?包括基于通行記錄的行為特征分析；?基于特殊人員布控記錄的聚合分析；?基于智能采集的數(shù)據(jù)挖掘分析等。

實時監(jiān)測，動態(tài)更新研判結(jié)果，并按照

預(yù)設(shè)規(guī)則分派給相關(guān)人員處置；

可對研判模型的參數(shù)進行調(diào)節(jié)。備注：此功能實現(xiàn)需對接人臉識別攝像頭人員異常進出人員久居未出人員久出未歸重點人員聚集年人久出未歸老人久未出現(xiàn)

解決方案—治理為基疫情防控預(yù)警分析：常態(tài)化管控小工具，防止疫情發(fā)生中高風(fēng)險區(qū)域維護居民離社報備隔離地點管理居民返市報備隔離人員管理自動預(yù)警

解決方案—治理為基網(wǎng)格化管理主要是依托于統(tǒng)一的數(shù)字化平臺，整合社區(qū)資源，加強對單元網(wǎng)格內(nèi)部人口、建筑、部件以及事件的管理和巡查，建立一種監(jiān)督和處置互相分離的形式。通過一定標(biāo)準(zhǔn)將街道及社區(qū)劃分為多個網(wǎng)格，在線上對網(wǎng)格內(nèi)的“人、地、物、事、情、組織”等信息進行統(tǒng)一管理。同時給予轄區(qū)內(nèi)各委辦局開設(shè)賬號，將街道吹哨、部門報道工作落地。解決方案—治理為基網(wǎng)格化管理：整合社區(qū)數(shù)據(jù)資源，各部門聯(lián)動管控01建立標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)格管理體系02網(wǎng)格員定期走訪、巡查，發(fā)

現(xiàn)問題及時上報至指揮中心。04針對網(wǎng)格員的巡查工作完成情況進行考核，進行評價。03網(wǎng)格員、委辦局按照指揮中心

指派任務(wù)，及時處置跟蹤以國標(biāo)GB/T31000為基礎(chǔ)，結(jié)合工作人員實際工作情況，秉承簡易型、實用性原則，實現(xiàn)綜治

9+X全面管理。綜治9+X平臺：實現(xiàn)基層治理工作數(shù)字化管理解決方案—治理為基解決方案—治理為基矛盾事件處理中心：小事不出村，大事不出鎮(zhèn)，促楓橋經(jīng)驗落地推行“社區(qū)輸入+網(wǎng)上推送+部門響應(yīng)”的工作模式，健全即時響應(yīng)機制及時回應(yīng)群眾訴求。通過四種方式發(fā)現(xiàn)事件，交由平臺中心統(tǒng)一調(diào)度分配，通過社區(qū)街鎮(zhèn)及各委辦局聯(lián)動處辦。根據(jù)網(wǎng)格員完成工作情況來展開自動化的考核評比，如巡檢工作、便民商家管理工作、群眾事件處理走訪工作等，可自定義相對應(yīng)考核項的開啟與關(guān)閉，同時可設(shè)定巡檢路線、考核人員、巡檢次數(shù)、設(shè)定考核積分分配等。最終目的是方便政府人員管理工作、提高工作人員積極性。解決方案—治理為基績效評優(yōu)：自定義考核分值及內(nèi)容，讓優(yōu)秀的網(wǎng)格員脫穎而出PARTTHREE服務(wù)中心提前設(shè)置可預(yù)約時間，居民根據(jù)情況及所需辦理業(yè)務(wù)提前預(yù)約。有效解決了政務(wù)服務(wù)預(yù)約不集中、不好找、不好約、多次跑的問題。真正實現(xiàn)數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿。

政務(wù)預(yù)約：數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿，最多跑一次

所需材料一目了然

快速預(yù)約隨約隨辦辦理流程清清楚楚辦理時間大大減少解決方案—服務(wù)為本

解決方案—服務(wù)為本志愿者活動居民可通過社區(qū)微信公眾號發(fā)起或參與志愿者

活動，完成活動后可獲取相應(yīng)獎勵，從而實現(xiàn)

良性循環(huán)，提高居民“主人翁”意識。家政服務(wù)對街道及社區(qū)周邊可提供家政服務(wù)的商家

進行管理、展示及互動。周邊商家可申請

入駐，居民可從微信端獲取相關(guān)信息。居民服務(wù)：提高居民參與度，提升居民幸福指數(shù)就業(yè)崗位可為社區(qū)周邊商家提供招聘幫助，解決周邊4050人員、寶媽等就業(yè)難的問題。便民商家對街道及社區(qū)周邊商家進行管理、展示及互動，企業(yè)商家可申請入駐。便民查詢居民通過微信端公眾號可快速查詢社

保、醫(yī)保及違章等各類信息。社區(qū)醫(yī)療居民通過微信端公眾號可快速查詢社保、醫(yī)保及違章等各類信息。生活服務(wù)在面向居民征求心愿，在職黨員各施所長幫助圓夢的方式，把黨的溫暖送到老百姓心坎上。通過開展小活

動組織群眾，解決小問題服務(wù)群眾，做好小事情造福群眾

，通過“圓夢”活動傾聽群眾呼聲、凝聚群眾共識、

反映群眾意愿、解決群眾困難。的置換空間，方便社區(qū)內(nèi)部居民把閑置不用的東西在通過智慧社區(qū)平臺以低價出售或者物物交換

的形式交換給其他需要這些東西的人們，發(fā)展循環(huán)

經(jīng)濟，變廢為寶，各取所需。促進資源循環(huán)利用和綜合利用，同時增強居民生活的幸福指數(shù)。

解決方案—服務(wù)為本置換空間：閑置換一換，生活大變樣微心愿：認(rèn)領(lǐng)“微心愿”，溫暖你我他

群眾微信公眾號物業(yè)管理：物業(yè)社區(qū)相互賦能解決方案—服務(wù)為本社區(qū)

|業(yè)務(wù)場景圖

客登記

訪客登記

易智能半球

電瓶車檢測

物聯(lián)·社區(qū)

監(jiān)控中心池塘電梯單元樓體機面訪解決方案—物聯(lián)匯聚運營增值安全布控便捷宜居入侵報警滿溢傳感器易智能相機人臉軌跡大屏展示信息發(fā)布信息發(fā)布屏離崗檢測可視對講人臉識別門口

機視頻監(jiān)控落水檢測融智能相機高空拋物檢測

通道占用報警巡更棒門禁讀卡器人臉識別閘機

人員通行桿式一體機道閘煙感水壓傳感器垃圾投放消防報警車輛通行電子巡更紅外對射

電子圍欄人臉識別相機聲光警戒相機區(qū)域人數(shù)統(tǒng)計專業(yè)AI相機融智能相機拼接大屏占用消防通道監(jiān)控伴行識別高空拋物監(jiān)控樓道雜物堆集監(jiān)控垃圾滿溢監(jiān)控人群聚集監(jiān)控周界入侵監(jiān)控危險區(qū)域入侵監(jiān)控逗留徘徊監(jiān)控電動車入樓監(jiān)控智慧物聯(lián)：線上線下聯(lián)動治理解決方案—物聯(lián)匯聚預(yù)警研判，防患未然數(shù)據(jù)重組，組合分析我們能為您提供I十么服務(wù)?PARTTHREE項目服務(wù)多版本適配多版本適配

親例介紹PART

FOUR十堰市竹溪縣智慧社區(qū)由我們承建的“智慧社區(qū)云平臺”作為竹溪縣智慧城市平臺的指揮中心，承擔(dān)了智慧城市由縣到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)及下級網(wǎng)格的重要紐帶。我們通過對縣政府所在鎮(zhèn)城關(guān)鎮(zhèn)的需求調(diào)研，走訪了城關(guān)鎮(zhèn)西關(guān)社區(qū)、鼓樓社區(qū)、幸福社區(qū)的走訪，搭建起帶有竹溪特色的“智慧社區(qū)云平臺”，同時整合湖北省政務(wù)平臺在線辦事相關(guān)業(yè)務(wù)，有效的解決了竹溪縣基層治理與社區(qū)服務(wù)難題，后面竹溪智慧城建設(shè)打好了基礎(chǔ)。達拉特旗5G智慧社區(qū)

由我們承建的“智慧社區(qū)云平臺”作為達拉特旗5G智慧社區(qū)的重要組成部分，承擔(dān)了智慧城市由縣到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)及下級網(wǎng)格的重要紐帶。我們通過對達拉特旗的實地走訪，結(jié)合實際情況，制定了詳細(xì)的信息化解決方案，并且無縫對接了人臉識別、智慧停車、高清攝像、智慧音柱、智能煙感、智能充電、智能洗車、自助生鮮柜等物聯(lián)網(wǎng)硬件設(shè)備，架構(gòu)起“智慧社區(qū)云平臺”，有效的解決了達拉特旗基層治理與社區(qū)服務(wù)難題，為“達旗5G智慧社區(qū)”的建設(shè)打好了地基。濟南市港溝街道作為十六個黨建示范點之一，依托我公司研發(fā)的智慧社區(qū)云平臺，以黨建工作引領(lǐng)網(wǎng)格化治理。將黨支部建立在網(wǎng)格上，同時網(wǎng)格長、單元長、網(wǎng)格員均由社區(qū)內(nèi)黨員擔(dān)任，充分發(fā)揮黨員的先鋒帶頭作用。黨員們使用我們研發(fā)的智慧社區(qū)云平臺，真正做到小事不出網(wǎng)格、大事不出街道。截止目前為止，平臺已流轉(zhuǎn)處置便民服務(wù)、矛盾調(diào)

解等各類案件8000余件，推動“接訴即辦”向“未