2024物業(yè)管理公司與商場物業(yè)服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024物業(yè)管理公司與商場物業(yè)服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方（物業(yè)管理公司）1.2乙方（商場）1.3甲方指定的物業(yè)管理代表1.4乙方指定的商場管理代表第二條：合同期限2.1合同開始日期2.2合同結(jié)束日期第三條：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1甲方應(yīng)提供的服務(wù)3.1.1物業(yè)維護(hù)與管理3.1.2安全保障與巡查3.1.3清潔與綠化工作3.1.4公共設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)3.2乙方應(yīng)提供的配合與支持第四條：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1甲方應(yīng)達(dá)到的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2乙方對甲方服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與評價(jià)第五條：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用5.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式5.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付方式與時(shí)間第六條：維修基金管理6.1維修基金的籌集、使用與管理第七條：保險(xiǎn)事宜7.1甲方應(yīng)辦理的保險(xiǎn)7.2乙方應(yīng)辦理的保險(xiǎn)第八條：合同的變更與解除8.1合同變更的條件與程序8.2合同解除的條件與程序第九條：違約責(zé)任9.1甲方的違約責(zé)任9.2乙方的違約責(zé)任第十條：爭議解決10.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議10.2協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟第十一條：合同的生效、變更與終止11.1合同的生效條件11.2合同的變更條件11.3合同的終止條件第十二條：保密條款12.1雙方應(yīng)對合同內(nèi)容保密，未經(jīng)對方同意不得向第三方披露第十三條：不可抗力13.1不可抗力的認(rèn)定13.2不可抗力事件對合同履行影響的責(zé)任免除第十四條：其他約定14.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方（物業(yè)管理公司）：指依法成立并具有獨(dú)立法人資格的物業(yè)管理企業(yè)，全稱物業(yè)管理公司。1.2乙方（商場）：指依法成立并具有獨(dú)立法人資格的商場，全稱商場。1.3甲方指定的物業(yè)管理代表：指甲方授權(quán)的負(fù)責(zé)本合同項(xiàng)下物業(yè)管理工作的負(fù)責(zé)人或團(tuán)隊(duì)。1.4乙方指定的商場管理代表：指乙方授權(quán)的負(fù)責(zé)本合同項(xiàng)下商場管理工作的負(fù)責(zé)人或團(tuán)隊(duì)。第二條：合同期限2.1合同開始日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。2.2合同結(jié)束日期：本合同有效期為____年，自合同開始日期起計(jì)算。除非一方提前終止本合同，否則本合同將在合同結(jié)束日期自動(dòng)終止。第三條：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1甲方應(yīng)提供的服務(wù)3.1.1物業(yè)維護(hù)與管理：甲方負(fù)責(zé)對商場的建筑結(jié)構(gòu)、設(shè)施設(shè)備、公共區(qū)域等進(jìn)行日常維護(hù)和管理，確保其正常運(yùn)行和使用。3.1.2安全保障與巡查：甲方應(yīng)制定并執(zhí)行商場的安全管理制度，負(fù)責(zé)商場的消防安全、保衛(wèi)工作，并進(jìn)行日常巡查，確保商場的安全。3.1.3清潔與綠化工作：甲方負(fù)責(zé)商場的公共區(qū)域清潔和綠化工作，保持商場的環(huán)境衛(wèi)生和景觀。3.1.4公共設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)：甲方負(fù)責(zé)商場的公共設(shè)施設(shè)備的定期檢查、保養(yǎng)和維修，確保其正常運(yùn)行。3.2乙方應(yīng)提供的配合與支持3.2.1乙方應(yīng)提供甲方的物業(yè)管理所需的物業(yè)資料、設(shè)施設(shè)備使用和維護(hù)手冊等。3.2.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行物業(yè)管理，提供必要的便利和配合。第四條：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1甲方應(yīng)達(dá)到的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：甲方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提供合格的物業(yè)管理服務(wù)，確保商場的正常運(yùn)營和使用。4.2乙方對甲方服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與評價(jià)：乙方應(yīng)定期對甲方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評價(jià)，并將評價(jià)結(jié)果通知甲方。甲方應(yīng)及時(shí)改進(jìn)和提升服務(wù)質(zhì)量。第五條：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用5.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用根據(jù)商場的實(shí)際物業(yè)面積、物業(yè)服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等因素，按照約定的費(fèi)率計(jì)算。5.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付方式與時(shí)間：乙方應(yīng)按照本合同約定的費(fèi)率和費(fèi)用計(jì)算方式，按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按月支付，每月底前支付上一個(gè)月的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。第六條：維修基金管理6.1維修基金的籌集、使用與管理：維修基金由乙方按照商場的物業(yè)面積和約定的比例一次性支付給甲方，由甲方負(fù)責(zé)管理和使用。維修基金用于商場的公共設(shè)施設(shè)備的維修、更換和保養(yǎng)等費(fèi)用。甲方應(yīng)定期向乙方報(bào)告維修基金的使用情況。第八條：合同的變更與解除8.1合同變更的條件與程序8.1.1合同變更需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。8.1.2合同變更協(xié)議應(yīng)明確變更的內(nèi)容、范圍、期限及雙方的權(quán)利義務(wù)。8.1.3合同變更協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2合同解除的條件與程序8.2.1合同解除應(yīng)符合雙方簽訂合同時(shí)所遵守的相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。8.2.2雙方同意解除合同的，應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議，并明確解除的原因、日期及雙方的責(zé)任。8.2.3合同解除協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。第九條：違約責(zé)任9.1甲方的違約責(zé)任9.1.1甲方未按照本合同約定提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金，并賠償乙方因此造成的損失。9.1.2甲方未按照本合同約定使用維修基金的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金，并賠償乙方因此造成的損失。9.2乙方的違約責(zé)任9.2.1乙方未按照本合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金，并賠償甲方因此造成的損失。9.2.2乙方未按照本合同約定提供配合與支持的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金，并賠償甲方因此造成的損失。第十條：爭議解決10.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。10.2協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十一條：合同的生效、變更與終止11.1合同的生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同的變更條件合同變更需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。11.3合同的終止條件本合同有效期為____年，自合同開始日期起計(jì)算。除非一方提前終止本合同，否則本合同將在合同結(jié)束日期自動(dòng)終止。第十二條：保密條款12.1雙方應(yīng)對合同內(nèi)容保密，未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。12.2保密義務(wù)在本合同終止后仍然有效，雙方應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)。第十三條：不可抗力13.1不可抗力的認(rèn)定不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。13.2不可抗力事件對合同履行影響的責(zé)任免除由于不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行或者履行困難，遭受不可抗力一方應(yīng)立即通知對方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。遭受不可抗力一方免于承擔(dān)不可抗力事件期間的責(zé)任。第十四條：其他約定14.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)。14.2本合同未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第十五條：第三方介入的定義與范圍15.1第三方是指非甲乙方之外的獨(dú)立法人或自然人，包括但不限于中介方、咨詢方、審計(jì)方、維修服務(wù)提供方等。15.2第三方介入是指在本合同履行過程中，甲乙方因客觀需要而邀請第三方參與合同的履行，以提高合同履行的效率和質(zhì)量。第十六條：第三方介入的程序與條件16.1甲乙方如需第三方介入，應(yīng)提前書面通知對方，并說明介入的第三方類型、介入的目的、時(shí)間等。16.2甲乙方應(yīng)確保第三方符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求，具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。16.3甲乙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)，并報(bào)給對方備案。第十七條：第三方介入后的合同變更17.1甲乙方與第三方簽訂的書面協(xié)議，如需變更本合同的相關(guān)條款，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。17.2書面變更協(xié)議應(yīng)明確變更的內(nèi)容、范圍、期限及雙方和第三方的權(quán)利義務(wù)。第十八條：第三方的責(zé)任與義務(wù)18.1第三方應(yīng)按照甲乙方與第三方簽訂的書面協(xié)議，履行相應(yīng)的合同義務(wù)。18.2第三方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按照合同約定提供服務(wù)。18.3第三方應(yīng)對其在合同履行過程中獲取的甲方和乙方的商業(yè)秘密和個(gè)人信息保密，未經(jīng)甲乙方同意不得向第三方披露。第十九條：第三方的責(zé)任限額19.1第三方應(yīng)對其提供的服務(wù)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，但甲乙方的損失是由于第三方故意或重大過失造成的除外。19.2甲乙方與第三方簽訂的書面協(xié)議中，應(yīng)明確約定第三方的責(zé)任限額，包括但不限于賠償金額、賠償范圍等。19.3甲乙方應(yīng)合理選擇第三方，并對第三方的行為進(jìn)行監(jiān)督和管理，以確保合同的順利履行。第二十條：第三方介入的終止20.1第三方介入的終止條件應(yīng)在甲乙方與第三方簽訂的書面協(xié)議中約定。20.2第三方介入終止后，甲乙方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系隨之終止。20.3甲乙方應(yīng)及時(shí)向?qū)Ψ酵▓?bào)第三方介入終止的情況，并清理相關(guān)事宜。第二十一條：第三方介入后的爭議解決21.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決因第三方介入而產(chǎn)生的爭議。21.2協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第二十二條：其他約定22.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)。22.2本合同未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單附件2：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用計(jì)算明細(xì)表附件3：維修基金管理協(xié)議附件4：第三方服務(wù)提供商資質(zhì)證明文件附件5：物業(yè)管理公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)手冊附件6：商場安全管理規(guī)定附件7：清潔與綠化服務(wù)協(xié)議附件8：公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃附件9：合同變更協(xié)議模板附件10：合同解除協(xié)議模板附件11：違約金計(jì)算公式及標(biāo)準(zhǔn)附件12：爭議解決方式選擇協(xié)議附件13：保密協(xié)議附件14：不可抗力事件證明文件模板附件詳細(xì)要求和說明：附件1：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單本附件應(yīng)詳細(xì)列出甲方應(yīng)提供的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于物業(yè)維護(hù)、安全保障、清潔、綠化、公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)等。附件2：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用計(jì)算明細(xì)表本附件應(yīng)詳細(xì)說明物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式，包括費(fèi)率、計(jì)費(fèi)基數(shù)、費(fèi)用支付時(shí)間等。附件3：維修基金管理協(xié)議本附件應(yīng)詳細(xì)規(guī)定維修基金的籌集、使用和管理程序，包括基金的比例、使用條件、審批流程等。附件4：第三方服務(wù)提供商資質(zhì)證明文件本附件應(yīng)包含第三方服務(wù)提供商的資質(zhì)證明文件，以證明其具備提供服務(wù)的合法性和能力。附件5：物業(yè)管理公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)手冊本附件應(yīng)詳細(xì)描述物業(yè)管理公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，包括服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)流程、服務(wù)態(tài)度等。附件6：商場安全管理規(guī)定本附件應(yīng)詳細(xì)列出商場的安全管理規(guī)定，包括消防安全、保衛(wèi)工作、應(yīng)急預(yù)案等。附件7：清潔與綠化服務(wù)協(xié)議本附件應(yīng)詳細(xì)規(guī)定清潔與綠化服務(wù)的具體內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和要求。附件8：公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃本附件應(yīng)詳細(xì)列出公共設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，包括保養(yǎng)項(xiàng)目、保養(yǎng)周期、保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)等。附件9：合同變更協(xié)議模板本附件為合同變更協(xié)議的模板，用于雙方在合同變更時(shí)簽訂。附件10：合同解除協(xié)議模板本附件為合同解除協(xié)議的模板，用于雙方在合同解除時(shí)簽訂。附件11：違約金計(jì)算公式及標(biāo)準(zhǔn)本附件應(yīng)詳細(xì)說明違約金的計(jì)算公式和標(biāo)準(zhǔn)，以便在違約行為發(fā)生時(shí)進(jìn)行計(jì)算。附件12：爭議解決方式選擇協(xié)議本附件應(yīng)詳細(xì)規(guī)定雙方在發(fā)生爭議時(shí)選擇的爭議解決方式，如協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等。附件13：保密協(xié)議本附件應(yīng)詳細(xì)規(guī)定雙方對合同內(nèi)容保密的要求和義務(wù)，包括保密期限、保密內(nèi)容等。附件14：不可抗力事件證明文件模板本附件為不可抗力事件證明文件的模板，用于雙方在發(fā)生不可抗力事件時(shí)提交。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照合同約定提供服務(wù)2.甲方未按照合同約定使用維修基金3.乙方未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.乙方未按照合同約定提供配合與支持5.第三方未按照書面協(xié)議提供服務(wù)違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約金計(jì)算：根據(jù)附件11中的違約金計(jì)算公式及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行計(jì)算。2.損失賠償：根據(jù)合同履行過程中因違約行為導(dǎo)致的實(shí)際損失進(jìn)行賠償。3.合同解除：違約行為嚴(yán)重違反合同約定的，對方有權(quán)解除合同，并追究違約方的法律責(zé)任。示例說明：若甲方未按照合同約定提供服務(wù)，導(dǎo)致乙方損失10萬元，則甲方應(yīng)支付違約金2萬元，并賠償乙方實(shí)際損失10萬元。說明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理公司：指依法成立并具有獨(dú)立法人資格的企業(yè)，從事物業(yè)管理活動(dòng)。2.商場：指