旅游業(yè)綜合服務(wù)提供協(xié)議

旅游業(yè)綜合服務(wù)提供協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（服務(wù)接受方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章定義與術(shù)語(yǔ)1.1本協(xié)議中，以下術(shù)語(yǔ)的含義如下：1.1.1“甲方”指服務(wù)提供方，即旅游業(yè)綜合服務(wù)的提供者。1.1.2“乙方”指服務(wù)接受方，即需要甲方提供旅游業(yè)綜合服務(wù)的客戶。1.1.3“服務(wù)”指甲方根據(jù)本協(xié)議向乙方提供的旅游業(yè)綜合服務(wù)。1.1.4“協(xié)議”指甲乙雙方簽署的本旅游業(yè)綜合服務(wù)提供協(xié)議。1.1.5“費(fèi)用”指甲方為提供本協(xié)議項(xiàng)下服務(wù)所收取的報(bào)酬。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1甲方根據(jù)本協(xié)議向乙方提供以下旅游業(yè)綜合服務(wù)：2.1.1為乙方提供旅游線路規(guī)劃與定制服務(wù)。2.1.2為乙方提供旅游團(tuán)隊(duì)組織與管理服務(wù)。2.1.3為乙方提供旅游咨詢服務(wù)，包括但不限于行程安排、景點(diǎn)介紹、交通安排等。2.1.4為乙方提供旅游住宿、餐飲、交通等預(yù)訂服務(wù)。2.1.5為乙方提供旅游保險(xiǎn)服務(wù)。第三章服務(wù)質(zhì)量保證3.1甲方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合以下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：3.1.1甲方提供的服務(wù)應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，符合旅游行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.1.2甲方提供的服務(wù)應(yīng)保證乙方的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。3.1.3甲方提供的服務(wù)應(yīng)達(dá)到乙方提出的合理要求，并保證乙方滿意。第四章費(fèi)用與支付4.1乙方應(yīng)按照以下方式向甲方支付費(fèi)用：4.1.1乙方應(yīng)在簽署本協(xié)議后____個(gè)工作日內(nèi)支付甲方服務(wù)費(fèi)用總額的____%作為預(yù)付款。4.1.2乙方應(yīng)在服務(wù)完成后____個(gè)工作日內(nèi)支付剩余的服務(wù)費(fèi)用。4.1.3乙方支付費(fèi)用的具體金額和支付方式由雙方協(xié)商確定，并在本協(xié)議附件中明確列出。第五章違約責(zé)任5.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議的約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)以下違約責(zé)任：5.1.1若甲方未能按照約定提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方退還已支付的全部或部分費(fèi)用，并有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約金。5.1.2若乙方未能按照約定支付費(fèi)用，甲方有權(quán)暫?；蚪K止提供服務(wù)，并有權(quán)要求乙方支付逾期付款的違約金。第六章服務(wù)的變更與終止6.1服務(wù)的變更：6.1.1若乙方需要變更服務(wù)內(nèi)容，應(yīng)提前____個(gè)工作日以書(shū)面形式通知甲方。6.1.2甲方應(yīng)在接到乙方變更通知后____個(gè)工作日內(nèi)，根據(jù)乙方的要求提供相應(yīng)的變更服務(wù)。6.1.3因變更服務(wù)內(nèi)容導(dǎo)致的費(fèi)用變動(dòng)，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并以書(shū)面形式確定。6.2服務(wù)的終止：6.2.1雙方同意，本協(xié)議在以下情況下終止：6.2.1.1雙方協(xié)商一致決定終止本協(xié)議。6.2.1.2乙方未能履行本協(xié)議項(xiàng)下的付款義務(wù)，且在甲方給予的合理期限內(nèi)仍未履行。6.2.1.3乙方違反本協(xié)議項(xiàng)下的其他實(shí)質(zhì)性義務(wù)，且無(wú)法補(bǔ)救或補(bǔ)救后仍不符合約定。6.2.2服務(wù)的終止不影響雙方在本協(xié)議終止前已經(jīng)產(chǎn)生的權(quán)利義務(wù)，包括但不限于費(fèi)用的支付、違約責(zé)任的處理等。第七章保密與信息保護(hù)7.1保密義務(wù)：7.1.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等敏感信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。7.1.2雙方應(yīng)對(duì)前述保密信息采取合理的保密措施，防止信息泄露、被非法獲取或被濫用。7.1.3保密義務(wù)自本協(xié)議簽署之日起生效，至本協(xié)議終止或履行完畢后____年止。7.2信息保護(hù)：7.2.1雙方應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)信息保護(hù)的法律、法規(guī)，不得非法收集、使用、存儲(chǔ)、傳輸對(duì)方個(gè)人信息。7.2.2雙方在處理對(duì)方個(gè)人信息時(shí)，應(yīng)采取技術(shù)措施和其他必要措施，保證個(gè)人信息的安全。第八章?tīng)?zhēng)議解決8.1本協(xié)議項(xiàng)下發(fā)生的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。8.2若協(xié)商不成，任何一方均可將爭(zhēng)議提交至____仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁，仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。8.3仲裁程序適用____仲裁委員會(huì)的仲裁規(guī)則，仲裁地點(diǎn)為_(kāi)___。第九章其他條款9.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商補(bǔ)充，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。9.2本協(xié)議的修改、補(bǔ)充、解除或終止，均應(yīng)以書(shū)面形式作出，經(jīng)雙方簽署后生效。9.3本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十章法律適用與管轄10.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.2本協(xié)議的簽訂地、履行地均為_(kāi)___，如有法律糾紛，應(yīng)提交至____人民法院管轄。第十一章保險(xiǎn)與安全11.1保險(xiǎn)：11.1.1甲方應(yīng)為乙方提供旅游期間的意外傷害保險(xiǎn)和行李保險(xiǎn)。11.1.2乙方應(yīng)保證所有參與旅游的人員均購(gòu)買(mǎi)并持有有效的旅游保險(xiǎn)。11.1.3保險(xiǎn)條款和保險(xiǎn)金額應(yīng)由雙方協(xié)商確定，并在本協(xié)議附件中明確列出。11.2安全：11.2.1甲方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合國(guó)家安全標(biāo)準(zhǔn)，保障乙方人員的人身安全。11.2.2甲方應(yīng)提供必要的安全指導(dǎo)和緊急救援服務(wù)。11.2.3乙方應(yīng)遵守甲方提供的安全指南，并采取合理措施保障自身安全。第十二章促銷與宣傳12.1促銷：12.1.1甲方應(yīng)在雙方協(xié)商一致的前提下，為乙方提供旅游產(chǎn)品的促銷活動(dòng)。12.1.2促銷活動(dòng)的方案、預(yù)算和實(shí)施細(xì)節(jié)應(yīng)由雙方共同商定。12.2宣傳：12.2.1甲方應(yīng)通過(guò)合理的宣傳渠道，為乙方的旅游產(chǎn)品進(jìn)行宣傳推廣。12.2.2乙方應(yīng)提供必要的宣傳素材，包括但不限于圖片、文字、視頻等。第十三章質(zhì)量監(jiān)控與改進(jìn)13.1質(zhì)量監(jiān)控：13.1.1甲方應(yīng)建立完善的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系，保證服務(wù)質(zhì)量達(dá)到本協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)。13.1.2乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。13.2改進(jìn)：13.2.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方的反饋，及時(shí)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。13.2.2雙方應(yīng)定期召開(kāi)服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)會(huì)議，討論并解決服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題。第十四章違約賠償14.1甲方違約賠償：14.1.1若甲方未能按照本協(xié)議提供約定的服務(wù)，導(dǎo)致乙方遭受損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。14.1.2甲方因違約應(yīng)向乙方支付的賠償金額，不應(yīng)超過(guò)乙方因違約所遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。14.2乙方違約賠償：14.2.1若乙方未能按照本協(xié)議支付費(fèi)用，甲方有權(quán)要求乙方支付逾期付款的違約金。14.2.2乙方因違約應(yīng)向甲方支付的賠償金額，不應(yīng)超過(guò)甲方因違約所遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。第十五章一般規(guī)定15.1本協(xié)議的任何條款的無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。15.2本協(xié)議的任何