護理季度工作總結

護理季度工作總結護理季度工作總結1xx科為醫(yī)院新成立的科室，在院領導的支持下，在全科人員的共同努力下，從無到有，由簡單到完善，從松散到嚴謹，僅用半年時間便走上正軌，創(chuàng)造了驕人的社會效益與經(jīng)濟效益。在康復科做治療的不僅有住院病人還有門診就醫(yī)病人，雖然工作人員少，工作量大，可是所有的醫(yī)務人員都團結一心的配合工作，康復科這一年來的病人滿意率持續(xù)在xx%以上，受到病人的表揚與肯定?，F(xiàn)將20xx第一季度工作總結做如下總結：一、工作業(yè)績基本情況平均每月住院人次xx人；平均每月門診人次xx人；平均每天輸液人次xx人；平均每天肌注人次x人。二、以病人為中心，爭創(chuàng)一流優(yōu)質服務在日常工作中，護理人員時刻牢記以病人為中心的服務宗旨，設身處地為病人著想。三、規(guī)范整體護理，爭創(chuàng)一流管理為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化，我們堅持做到周周有計劃、月月有小結。嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程，無差錯事故發(fā)生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監(jiān)測。四、規(guī)范護理文件書寫，強化護理法制意識隨著人們法律意識的提高，新醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。五、加強監(jiān)督管理，保障護理安全定期督促檢查醫(yī)療安全，重點加了強節(jié)前安全檢查，增強醫(yī)務人員防范意識，杜絕事故隱患。六、加強了質量管理監(jiān)控力度按照省護理文件書寫規(guī)范，及時修訂完善了各種護理文件質量標準及考核項目，檢查考核中均嚴格按照標準打分。七、提升服務質量，塑造醫(yī)院形象護理人員是與病人接觸最多、最早、最密切的工作者，護理人員的素質和形象，直接影響醫(yī)院形象。1、護理組首先從業(yè)務素質抓起，培養(yǎng)護理人員有一套過硬的業(yè)務技術，使病員放心，促醫(yī)院振興。2、規(guī)范護理人員著裝、要求文明用語，接聽電話規(guī)范，讓護理人員以端莊、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語言熱情接待病人，為病人提供滿意的服務。3、繼續(xù)加強主動服務意識，貫徹以病人為中心的思想，讓護理人員改變思想，提高認識，及時滿足病人的要求，不斷改善服務態(tài)度，提升護理服務質量，注重護患溝通，從單純的責任制護理轉換到了以人性化護理為中心的整體護理。八、合理利用人力資源，充分量化護理工作1、為優(yōu)化各班職責，合理利用人力資源。2、在實行量化考核中，護理人員積極參與新方案，增強了工作的積極主動性，培養(yǎng)勇于奉獻，熱愛集體的精神。一個季度存在問題主要有以下幾個方面：1、護理管理者的業(yè)務及管理水平需再提高，其管理創(chuàng)新意識欠佳。2、護理人員積極進取的精神還未充分調動起來，經(jīng)常是被動地去做。3、科研工作是護理管理的薄弱項目。4、護理人員整體工作能力還有待提升。5、流程及問題管理工作不到位。20xx年，護理工作將借醫(yī)院評審二乙之風，向一個制度化、規(guī)范化、科學化的發(fā)展軌道，立足大局，扎實工作，務實創(chuàng)新，提高護理工作質量，提高護理管理能力，提高護理勞動效率，提高護理工作的落實力，將護理工作做好、做細、做實，努力實現(xiàn)護理工作在新一年中有新突破、新跨越、新提升、新效果，為骨科醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展，為等級醫(yī)院的評審達標做到理想的成績。在未來的工作中，xx科全體員工依然會將標準的內(nèi)容作為自身工作的準則，讓標準成為習慣，而不是讓習慣成為標準，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。護理季度工作總結2我婦產(chǎn)科在院領導的帶領下，認真貫徹落實《母嬰保健法》，深入開展母嬰保健各項工作，為提高我鎮(zhèn)出生人口素質，降低孕產(chǎn)婦、圍產(chǎn)兒死亡率，減少出生缺陷及殘疾做出了應有的貢獻。我科醫(yī)務人員齊心協(xié)力，在工作上積極主動，不斷解放思想、更新觀念、樹立高度的事業(yè)心和責任心。圍繞科室工作性質，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務實、踏實苦干，較好地完成了本科室的各項工作任務，現(xiàn)將我科室全年工作的開展情況總結如下：一、努力學習，提高素質和業(yè)務水平學習有關婦幼衛(wèi)生知識，豐富理論知識，用理論技術指導業(yè)務工作，能熟練掌握婦產(chǎn)科的常見病、多發(fā)病及疑難病癥的診療技術，診治婦產(chǎn)科各種常見病、多發(fā)病。工作中嚴格執(zhí)行各項工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍的處理每一位病人，使產(chǎn)婦及病人都能健康出院，從無差錯事故發(fā)生。二、醫(yī)患溝通到位科室人員相互理解、團結一致。對住院分娩的孕婦，觀察產(chǎn)程嚴密，耐心做好醫(yī)患溝通，讓孕婦及家屬了解產(chǎn)程過程及可能發(fā)生的情況，讓其心理有數(shù)，并有一個心理準備及理解過程。對一異常情況處理及時，手術病人嚴格把握手術指征.對病人進行盡快治療并及時會診，手術嚴格無菌操作，無一例產(chǎn)褥感染和孕產(chǎn)婦死亡。三、加強孕產(chǎn)婦手流管理對孕產(chǎn)婦實行分村管理、分工明確，要求圍產(chǎn)期保健卡填寫及時，并能及時輸入微機，有效地進行信息化管理，督促產(chǎn)婦定期產(chǎn)檢。為提高胎兒的正常發(fā)育水平，我科室發(fā)放葉酸322人，共1152瓶并進行追蹤隨訪。提高高危孕產(chǎn)婦的篩查及管理，對高危孕產(chǎn)婦實行專案管理。提高高危孕產(chǎn)婦篩查能力和危重病例應急處理、轉診能力。通過各級產(chǎn)科醫(yī)務人員及婦幼人員的能力協(xié)作，對高危孕產(chǎn)婦進行跟蹤管理及信息化管理。四、對孕產(chǎn)期婦女進行知識宣傳教育利用各科渠道宣傳衛(wèi)生保健知識，積極做好產(chǎn)婦產(chǎn)前產(chǎn)后訪視工作。今年我科孕產(chǎn)婦建卡人數(shù)945人，免費產(chǎn)前檢查3036人次。對孕產(chǎn)婦進行專項補助積極給予準備其應有（“三嚴三實”專題教育總結匯報）的資料，并積極為產(chǎn)婦及新生兒檢查、新生兒疾病篩查達96%以上，積極做好產(chǎn)后訪視工作并得到產(chǎn)婦及其家屬的支持。五、在業(yè)務方面，我科也做出更大的成就20xx年我們查治婦科病2841人次，產(chǎn)前檢查4946人。接生1224人。引產(chǎn)121人，無痛人流1212人。開展無痛分娩112例。上環(huán)261人，取環(huán)42人，自凝刀治療宮頸糜爛282例自凝刀治療子宮肌瘤116例，自凝刀治療功血20例，保住子宮減輕了患者的痛苦。經(jīng)腹子宮全切38例，陰式子宮全切8例。利用背帶式縫合子宮搶救產(chǎn)后大出血6例，均獲成功保住子宮。另外我科還開展了宮外孕破裂、卵巢黃體破裂、卵巢囊腫等手術。我婦產(chǎn)科將進一步提高業(yè)務技能和素質，積極合理地參加專業(yè)理論、技術的學習和培訓，為我鎮(zhèn)婦幼兒童的健康保駕護航，為我院整體水平的提高添磚加瓦。護理季度工作總結3根據(jù)《關于準備全市第二季度防范重特大安全生產(chǎn)事故工作會議材料的通知》要求，現(xiàn)將我局第一季度安全生產(chǎn)工作總結如下：一、第一季度安全生產(chǎn)工作開展情況（一）領導重視，全面部署?！耙荒曛嬙谟诖骸?，我局黨組班子高度重視安全生產(chǎn)工作，在總結2013年安全生產(chǎn)工作的基礎上，精心籌劃20xx年安全生產(chǎn)工作。一是迅速調整充實安全生產(chǎn)領導機構和人員，進一步明確領導分工和職責；二是制定了20xx年安全生產(chǎn)工作方案，明確了工作目標、工作任務、工作措施；三是簽訂了安全生產(chǎn)工作責任狀，層層分解落實工作任務。（二）迅速行動，檢查和整改并進。1—3月份，特別是元旦、春節(jié)及“兩會”期間，我局根據(jù)市委、市政府的統(tǒng)一部署，堅持“安全第一、預防為主”的方針，迅速行動，全面開展市政行業(yè)安全生產(chǎn)隱患大排查行動。一是組織局屬各單位開展安全生產(chǎn)自查，共排查205起安全隱患，其中當場整改194起，責令限期整改11起；二是檢查了10個局屬單位和2個行業(yè)單位安全生產(chǎn)工作方案制定情況，各單位都能結合本單位的實際和特點制定了方案，并順利開展安全生產(chǎn)工作打下堅實基礎；三是檢查了領導帶班值守和安全零報告制度落實以及局機關、局屬單位帶班值守在崗在位的情況，均能按要求報告值班情況，并能及時處理安全生產(chǎn)的相關工作；四是檢查了我局在建工地安全生產(chǎn)情況。針對高鐵廣場、道路塌陷施工環(huán)境的特殊性，我局會同施工單位落實各項安全保障措施，堅持開挖一處，圍擋一處，文明施工，確保安全施工和安全通行；五是重點檢查了公共場所安全。堅持狠抓南山景區(qū)、東湖景區(qū)、馬草江生態(tài)公園及民族文化公園、新世紀廣場等人員密集場所安全生產(chǎn)工作，特別是針對游樂設施，堅持每月一查，有效防范了安全事故發(fā)生。（三）隊伍建設保障有力。我局在落實專人負責安全生產(chǎn)工作的同時，組件了一支120人的應急突擊搶險隊伍，專門負責安全生產(chǎn)應急搶險、救援、維穩(wěn)工作，為安全生產(chǎn)工作提供有力保障。雖然我局安全生產(chǎn)工作取得一定的成績，但也存在一些問題：我市建設高樓地基太深，抽水太多，造成道路路基塌陷，存在安全隱患；燃氣安全隱患還較大，特別是家庭用氣方面存在不規(guī)范用氣。二、第二季度安全生產(chǎn)工作思路經(jīng)過第一季度檢查和整治，我局的安全生產(chǎn)管理工作均得到進一步落實，下一步，我們將在第一季度工作的`基礎上，重點做好以下工作：（一）完善安全安全生產(chǎn)方案和應急方案。在總結第一季度安全生產(chǎn)工作的基礎上，結合第二季度工作要求和特點，進一步修正工作方案和預案，提高科學可行性。（二）堅持不懈地抓好安全隱患排查治理工作。在第一季度地毯式大排查的基礎上，重點對廣場、公園及檢查井等公共場所進行安全生產(chǎn)例行排查，對查找出的問題和安全隱患立即整改，做好預防工作，確保安全生產(chǎn)有備無患。（三）下大力氣做好汛期安全生產(chǎn)工作。對中心城區(qū)市政設施和排水管網(wǎng)進行安全大排查，做好物資儲備工作，保證汛期燃氣、生活用水的正常供應，保證汛期排水系統(tǒng)通暢，確保平穩(wěn)安全渡過汛期。（四）堅持24小時值班制度。全天候監(jiān)控安全生產(chǎn)工作，及時做好信息的收集、報送、處置工作。護理季度工作總結4一、抓好護理安全與質量1、按照“二甲”反饋中存在的問題，逐步落實薄弱環(huán)節(jié)，持續(xù)提高護理質量2、繼續(xù)加強對目前我院護理文書中存在的問題進行關注，并隨時糾偏，使護理文書的書寫日趨規(guī)范。3、每季度對重點部門進行監(jiān)控，持續(xù)改進質量；在供應室啟用的初期要進行重點關注，隨時解決工作中存在的問題。4、每月通過不同途徑或薄弱點的檢查，夯實各項制度，特別是核心制度的執(zhí)行情況。二、加強考核，落實“三基三嚴”1、理論考試：繼續(xù)加強對低年資護理人員的考核，為了彌補在“二甲”檢查過程中，全院護理人員存在的對其他?？浦R掌握的不足，分別于7、8兩個月對護理人員進行內(nèi)系和外系兩次的?？评碚摽荚嚒?、操作考試：9月上旬，集中安排科室對本科的儀器進行集中操作培訓，護理部于中旬入科室進行驗收；9月下旬完成一項操作考試的考核工作，操作項目按時下的通知為準。三、做好帶教工作1、認真做好崗前培訓，護理部對實習生的培訓不少于4學時，院感培訓不少于3學時，科室培訓不少于2學時。2、加強安全管理，入科的初期盡量要求實習生以看為主，帶教老師認真帶教，護理部也要對實習生隨時進行追蹤，以保證實習管理的安全。四、繼續(xù)推進優(yōu)質護理服務工作，8月在條件成熟的外科一病區(qū)繼續(xù)推廣五、督促全院在崗護理人員按時完成自己的繼續(xù)教育學分，力爭本年度的繼續(xù)教育學分合格率至少在80%以上。六、按照護理工作的總體進度做好其他工作，如業(yè)務學習及護理查房等。護理季度工作總結5首先，在5，6，x月份，體檢科共接待體檢對象x萬余人次。創(chuàng)收完成全年限額的x%，僅x月份就完勝單月限額的x%.本著為體檢對象提供優(yōu)質、熱忱的體檢服務的態(tài)度，“以病人為核心，以質量為中心”的工作理念，在醫(yī)院各領導帶領下，各科室緊密配合，順利迎接了體檢高峰期，并圓滿的結束了各級領導的視察及體檢工作。尤其x月份，海城市x各領導以及千山風景區(qū)管委會到我院體檢，為迎接此次體檢工作，院內(nèi)領導、各科室召開數(shù)次會議，全力備戰(zhàn)，以迎接此次考驗。炎炎夏日，各相關科室不論長幼，全員戒備。堅持每日6點提前到崗，有些路途偏遠的同志甚至早飯都來不及吃，但卻沒有聽到一聲抱怨。最終，在各領導帶領下，在大家的辛勤工作下，我院打贏了此次硬戰(zhàn)。并得到社會各界多方好評。其次，在體檢工作中，為適應不同人群，不同工作性質、不同年齡的體檢者要求，科學地擬定了各種類型的體檢套餐項目，同時又可以隨體檢者的要求增減體檢項目，直到體檢者滿意為止。在費用問題上，所檢項目嚴格按省物價局頒發(fā)的收費標準在執(zhí)行，做到收費項目，收費標準公開、透明，這樣有利于體檢者的選擇和對醫(yī)務人員工作的信任，建立良好的醫(yī)患關系。也深得各界體檢患者的認可。體檢流程及安排大致如下:所有檢查者在開始進行體檢前，首先領到一份體檢導檢單。導檢單上印有姓名，單位，x，體檢項目流程以及體檢前、后注意事項和咨詢電話。體檢結束后打印體檢報告詳單，各檢查項目結果以及最終診斷和醫(yī)師健康處方，裝訂成冊。體檢者可根據(jù)自己的檢查情況，對不清楚、困惑的地方與主檢專家進行溝通。需去專科進行系統(tǒng)治療的體檢者，醫(yī)務人員會在第一時間根據(jù)病情通知體檢本人或家屬，體檢單位。醫(yī)院為了更好地為體檢人員服務特設獨立的體檢中心(二樓)，分別設有:內(nèi)、外、婦、五官科診室、心電室、B超室、采血室、休息室、餐廳、走廊也設有長椅。所有的檢查及抽血都在體檢中心內(nèi)完成。具體流程為首先檢查需空腹進行的項目。如:抽血、B超、胃、腸鏡等檢查，然后體檢者進餐，再進行心電、內(nèi)、外、婦、五官科等檢查。并全程配有導診護士進行導診服務，由于醫(yī)院更具人性化管理，使體檢者感受到受尊重、愛護，感受到醫(yī)院的溫暖，避免了體檢者到處奔波忙碌，與患者交叉檢查的煩惱，大x大縮短了體檢的時間，加深體檢個人和單位對醫(yī)院的了解和信任，以利于今后贏得更多的群眾和單位來醫(yī)院體檢，達到雙贏的效果，使得體檢工作朝著健康良性的方向發(fā)展。最后，通過全體工作人員的不懈努力，近年體檢工作取得了較好成績，以保證質量為前提，以熱情、周到、細致的服務得人心，使到本院來體檢的人次逐步增加，收到了廣泛的社會效益和經(jīng)濟效益。但是，為了使健康保健和防并治病的知識廣泛深入人心，使人民在日益增長的生活水平和日常工作的快節(jié)奏中，保持健康的體魄，生活出高質量來，為社會、為人民做出更大，更多的貢獻，我們今后還必須加大健康教育的宣傳力度，加強體檢工作的規(guī)范管理，把以人為本，熱情服務這一宗旨貫穿于體檢工作的始終，為建立x社會貢獻力量。護理季度工作總結6本季度結合季計劃和全國護理工作會議精神要求完成工作如下：1、護理安全與質量：1）督促各科護士長加強過節(jié)期間的安全管理，并落實責任，因準備充分，管理有效，安全度過各個節(jié)日。2）按照季計劃重點監(jiān)督落實了計劃內(nèi)涉及的相關內(nèi)容，本季度護理缺陷上報較少，無中度以上護理缺陷，說明監(jiān)督有效，落實到位。3）本季度加大了對核心制度等相關知識的檢查，2月檢查結果不理想，護理部責成護士長組織科內(nèi)護理人員重新對核心制度進行了學習，3月又對年輕護理人員進行了閉卷、年長護士采取口答的形式對核心制度進行了，仍有個別護理人員成績不太理想，說明核心制度還應經(jīng)?？己?，最主要是領會其實質，并能很好地運用于臨床各項工作中，才能保證我們各項工作的安全。4）由于我院臨床用血多使用的上輸紅細胞和冰凍血漿，相對輸注其他血成分不多，護士在執(zhí)行的過程中遇到時會顯得無所失從，為了幫助護士掌握這方面的知識，本季度在完成其他業(yè)務學習的同時，重點組織全院護士學習了《成分輸血在臨床上的適應癥及應用時的注意事項》的論文，填補了護理人員的盲區(qū)，保證了護理安全。5）按照質量考核模式，仍運用季全面考核和月質量考核的形式，對護理工作的各個方面都進行了檢查，均完成了考核指標。2、護理服務：本季度發(fā)放問卷26分，綜合滿意度為95.28%，較上季度有所下降，主要表現(xiàn)在住院衛(wèi)生與環(huán)境以及健康教育落實滿意度不是很高，分析原因可能和調查人員的方式有關，也與最近院內(nèi)施工有關，不過也說明了在某些方面很有必要加強。特別是在貫徹衛(wèi)生部護理會議精神，所以進一步加強醫(yī)院臨床護理工作，切實做好基礎護理，改善護理服務，夯實健康教育必是我們以后努力的方向。3、護理教學工作：完成了太原衛(wèi)生學校及山西職工醫(yī)學院32名實習生的相關考核工作，并多教學工作進行了總結。通過不斷總結，我院現(xiàn)已形成良好的教學模式，同學們的理論知識在臨床工作中得到了檢驗與運用。4、繼續(xù)配合醫(yī)院積極進行“二甲”工作的相關準備，并督促下邊執(zhí)行到位。護理季度工作總結7年初，在主管領導的帶領下，先后對28名正副護士長分別進行了宣布任命，使中心醫(yī)院三個醫(yī)療區(qū)共31個護理單元正常運轉，特別是第一季度（20xx），病人多，護理工作量大，全院護理人員堅守臨床一線，兢兢業(yè)業(yè)，認真完成各項工作?，F(xiàn)在簡單總結第一季度（20xx）護理工作：一、完成工作量：實際住院人次：XX病危人次：XX病重人次：XX搶救人次：XX一級護理人次：XX二、質量控制：根據(jù)醫(yī)院20xx年重點創(chuàng)“三甲”的規(guī)劃，護理部根據(jù)“三甲”醫(yī)院標準重新修訂了各項護理質控標準，對護士長臺賬進行重新設計裝訂，指導各科護士長按要求完善各項工作。第一季度（20xx）組織綜合質量檢查3次，平均分97.85。組織夜查房12次，針對存在問題及時反饋并進行了整改。三、護理安全管理：本季度（20xx）因假期較多，較長，因此把安全工作的重點放在了過節(jié)期間的各項檢查上，但是，個別科室還是監(jiān)管失利，因護理不到位而出現(xiàn)了護理差錯導致護理糾紛。四、堅持業(yè)務學習，落實護理查房制度本季度（20xx）完成業(yè)務學習和護理查房共4次，起到了指導臨床的目的。五、優(yōu)質護理服務工作：由于本季度（20xx）病員多，護理人員相對不足，優(yōu)質護理服務工作不能全面到位，覆蓋面維持在原定科室，對已開展的科室進行了跟蹤監(jiān)督。六、需進一步加強的工作：1、加強護理環(huán)節(jié)質控，及時反饋和整改；2、通過“護理技術操作技能大賽”活動，掀起全院護士鉆研業(yè)務、苦練技術的高潮，全面提高護士素質。護理季度工作總結8一、完成定期質量查房（護理管理、護士行為規(guī)范、護士長管理）及“五一節(jié)”節(jié)前安全查房、打印病歷運行情況、長期醫(yī)囑（輸液）取藥流程優(yōu)化、轉科交接制度、流程、記錄專項查房等。二、對照《優(yōu)質護理服務評價細則》（20xx）、“大型醫(yī)院巡查”內(nèi)容和要求，完善相關工作，推進優(yōu)質護理服務。㈠根據(jù)國家衛(wèi)生計生委辦公廳關于開展優(yōu)質護理服務評價工作的通知要求，進一步完善相關護理管理、深化優(yōu)質護理服務。1、組織學習國家衛(wèi)計委“關于進一步深化優(yōu)質護理、改善護理服務”的通知（國衛(wèi)辦醫(yī)法〔20xx〕15號）及“大型醫(yī)院巡查”內(nèi)容和要求。并根據(jù)衛(wèi)計委患者入、出院護理工作制度及服務流程，修訂和完善我院相關制度和服務流程，要求各科遵照執(zhí)行。2、優(yōu)化長期醫(yī)囑取藥流程，在內(nèi)七科、康復科、五官科、外六科、急診病房試運行，總結經(jīng)驗，逐步在全院推廣。3、全院推行打印護理病歷，大力推進護理信息化建設，節(jié)約護士時間，提高工作效率，全院各科護理執(zhí)行單于5月進病歷。4、在護士工作站———病區(qū)卡片信息欄內(nèi)，增加“病?！?、“病重”、及“耐藥菌”提示標示。5、開展了20xx年優(yōu)質護理服務護士體驗與滿意度調查。6、做好護理崗位管理的相關工作，修訂護理崗位說明書和臨床分層級管理手冊，擬定9月完成臨床護理崗位的新聘和續(xù)聘工作。7、對本季度330名出院患者進行了護理服務質量滿意度的電話問卷調查，滿意度為94。13已對存在不足進行了分析整改。患者對護理服務整體滿意評分為94。1分。㈡開展護理崗位技能創(chuàng)新大練兵活動，提升護士技能水平，提升優(yōu)質護理服務能力。并對獲獎集體及個人給予表彰，樹立標桿。1、參加成都市護理崗位技能創(chuàng)新大練兵活動，醫(yī)院榮獲成都市護理崗位創(chuàng)新技能大賽集體一等獎；高倩、吳莎莎榮獲成都市護理崗位創(chuàng)新技能大賽“成人基礎生命支持技術”個人一等獎。2、參加都江堰市護理崗位技能創(chuàng)新大練兵活動，醫(yī)院榮獲都江堰市市護理崗位創(chuàng)新技能大賽集體一等獎；劉永秀、張宇浩等5名護士榮獲“成人心電監(jiān)測技術”、個人一、二等、三等獎。3、組織醫(yī)院護理崗位創(chuàng)新技能大賽，評選出先進集體和優(yōu)秀個人。三、開展紀念5。12國際護士節(jié)系列活動，評選出優(yōu)質護理服務“先進集體”“優(yōu)秀護士”“優(yōu)秀護士長”“護理職業(yè)忠誠獎”并予以表彰。四、“科學品管助力，提升優(yōu)質護理”，開展20xx年首屆護理“品管圈”大賽，運用科學的方法，解決護理難題。全院共有30個品管圈參加大賽，有內(nèi)五科“晨曦圈”等9個品管圈進入決賽并獲獎。五、加強培訓，提升質量安全意識及業(yè)務技能水平。1、舉辦成都市繼續(xù)教育項目《基層醫(yī)院急診質量持續(xù)改進》。2、對20xx年護理崗位創(chuàng)新技能大練兵及比賽進行總結及反饋。3、進行了全院二季度護理業(yè)務學習、業(yè)務查房、病例討論；4、開展質量與安全培訓：安全警示教育、壓瘡管理、跌倒/墜床應急演練、輸血規(guī)范管理。5、組織深靜脈血栓護理講座。6、對護理應急隊員進行了培訓，包括：突發(fā)事件的救援應對及報告、成批傷病員緊急救援。7、派出部份護士長及護理骨干參加中國婦幼保健協(xié)會《20xx—中國助產(chǎn)專業(yè)建設及發(fā)展國際研討會》、四川省護理學會組辦的康復護理與技能進展培訓研討會及四川省繼教項目“運營管理在基層醫(yī)院的應用新進展”培訓等。六、積極配合做好省重點?？疲▋嚎疲蛯彙Ｆ?、積極配合做好成都市第三人民醫(yī)院對我院的托管工作。護理部20xx年6月30日護理季度工作總結920xx年第一季度，中醫(yī)院在院領導和護理部的關心支持下，圍繞年初制定的護理管理目標和工作計劃，開展各項護理工作，嚴格各項計劃的落實，全年各項工作指標基本達到了目標要求，3月23日，在副院長的主持下，全院護士長對20xx年第一季度護理工作做了匯報，總結如下：加強中醫(yī)特色護理各科室加強中醫(yī)護理的知識以及操作培訓，組織中醫(yī)理論以及技能考試，全面提高全院護士整體中醫(yī)護理水平，積極廣泛的將中醫(yī)護理應用到臨床實踐。注重護理人才培養(yǎng)，護理人員素質普遍提高各級護理人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試、技術操作考核，從理論到實踐上提高護理人員整體素質。護理部及護士長不定時查房，提問，內(nèi)容為基礎理論知識，院內(nèi)感染知識和?？评碚撝R，以促進大家共同學習和進步。加強護理安全管理，保證護理安全加強對護理缺陷、護理投訴的歸因分析;對發(fā)生的護理缺陷組織討論，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，制定整改措施，對反復出現(xiàn)同樣問題的護士責其深刻認識，確實在護理工作中應用持續(xù)質量改進。開展優(yōu)質護理服務，提高病人滿意度要求所有護士按規(guī)范著裝，使用文明語言，改善服務態(tài)度，樹立以病人為中心，一切服務為病人，急病人所急，想病人所想的服務意識，充分滿足病人的就診需求。對無陪護的病人，還有自身行動不便的病人我們給予多方面照顧，切實為病人提供優(yōu)質的服務，讓病人滿意。護理文件書寫切實做到準確、客觀及連續(xù)，在書寫過程中要認真斟酌，能客觀、真實、準確、及時、完整的反映病人的病情變化，不斷強化護理文書正規(guī)書寫的意義，使每個護士能端正書寫態(tài)度，同時加強監(jiān)督檢查的力度，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，每月進行護理文書質量分析，對存在問題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控。急救物品完好率達到100%急救物品進行交接班管理，每班專管人員進行全面檢查一次，護士長每周檢查，隨時抽查，保證了急救物品始終處于應激狀態(tài)。加強科室院感管理加強醫(yī)院感染管理，落實醫(yī)院感染管理規(guī)章制度和工作規(guī)范，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標準，防止傳染病的傳播，嚴格要求科室護士做好自身防護、并按要求做好消毒隔離工作及醫(yī)療廢物管理，防止交叉感染。面對20xx年我們充滿了信心，在肯定成績的同時，我們也清醒的看到存在的不足，前進的道路上有桂冠，也有荊棘，我們將以此為契機，乘勢而上，以科學、嚴謹、求實、創(chuàng)新的態(tài)度，去迎接挑戰(zhàn);歲月有痕，20xx我們動力無限!護理季度工作總結10一、護理質量管理1、每月完成10各臨床科室和8個特殊護理單元的質量督導一次，完成每月護士長工作質量的督導，完成每周的安全組的質量督導（包括壓瘡、管路、輸液輸血等），完成第一季度優(yōu)質護理先進病房的專項檢查1次。評選出第一季度優(yōu)質護理先進科室分別是外科組骨科、內(nèi)科組神經(jīng)內(nèi)科，評選出18位優(yōu)質護理先進個人；評選出第一季度安全專項組護理質量第一是神經(jīng)外科，完成第一季度護理病歷展評，評出神經(jīng)外科、老年病科、婦科分別為第一、第二、第三。完成第一季度臨床科室晨間交接班督導。2、完成了第一季度全院護理質量持續(xù)改進分析，在護理質量安全管理委員會上對第一季度存在的9項問題按照高危5分，中危3分，低危1分打分，經(jīng)過柏拉圖80/20法則分析，確定6向需要繼續(xù)整改的問題，通過頭腦風暴法進行討論，確定原因和整改措施，下發(fā)至各科室進行培訓學習。并在下個月的護理質量督導中對重點安全問題進行督導。3、完成了第一季度護理不良事件匯總分析20xx年第一季度，全院共發(fā)生護理不良事件31例，分別是Ⅱ級不良事件2例，Ⅲ級不良事件22例，Ⅳ級不良事件（隱患事件）7例，并分別通過科室、發(fā)生護理不良事件的護理人員的班次、護理人員的結構進行餅圖分析，對不良事件的分類發(fā)生的累計百分率進行寶拉圖分析，確定給藥錯誤、輸液相關事件、采血不規(guī)范、跌倒墜床進行魚骨圖分析，確定原和整改措施，下發(fā)至全院各科室進行培學學習，以提高認識，達到全院警示教育的目的。4、完成全院第一季度壓瘡匯總分析，全院共上報4例壓瘡，均為院外帶入的壓瘡，3例出院，1例好轉，也是提出整改措施下發(fā)至全院學習培訓。5、完成了每月護士長例會3次，完成第一季度護理質量管理委員會3次。對護理質量督導組檢查出的各科室的問題進行反饋，要求各科室在一周內(nèi)提出整改措施，在次月護理質量督導中進行追蹤。6、完成手衛(wèi)生和安全注射的相關培訓和督導。二、教學與培訓1、完成第一季度業(yè)務學習1次，外請專家講課2次，分別是評估安全和護理安全相關內(nèi)容。2、完成全院護理查房1次。3、完成N1級護士理論和操作培訓各一次，非臨床科室的操作培訓一次，并分別進行考核。4、完成實習生的崗前教育和培訓工作。5、完成新護士規(guī)范化培訓的手冊的培訓和安安排工作，完成6位試用護士的考核和下科輪轉安排。6、外派護士長及護理骨干外出學習次。三、其他1、完成了護士長節(jié)假日休息日查房共27次。2、配合醫(yī)院完成13冬期間的各項安排工作。3、配合醫(yī)院完成維穩(wěn)安保工作。4、完成第一季度的志愿者服務工作。四、下一季度工作安排1、按照月計劃和周安排完成各項護理工作。2、做好5.12國際護士節(jié)的上級和院內(nèi)的方案的執(zhí)行和制定工作。3、完成院內(nèi)品管圈的比賽和上級比賽的準備工作。4、配合醫(yī)院完成各項指令性工作。護理季度工作總結11對照年計劃第一季度完成以下工作：1、做好節(jié)日期間的安排工作：春節(jié)長假，重點強調了護理人員的排班，崗位職責的執(zhí)行，安全措施的落實，監(jiān)督制度的連續(xù)性。要求護理聽班聯(lián)系方法暢通，接到醫(yī)院或科室電話后10分鐘趕到，嚴格管理，增強安全意識，保證了整個節(jié)假日各項工作的正常運行。2、吸取去年低年資護士護理書寫不規(guī)范、遇到危急情況不會處理的教訓，本季度重點加強了對危重病人的各項監(jiān)控工作，要求出現(xiàn)危重病人時高年資護士或組長管理，科室人員積極配合，以保證護理安全。3、監(jiān)控護理文書的書寫：今年啟用新護理記錄單后，護士不習慣，出現(xiàn)問題較多，經(jīng)過嚴格把關及不斷示范，現(xiàn)已運行良好，保持了護理文書的真實性。4、每個月完成了業(yè)務學習及護理查房及院感相關知識進行了培訓，通過對院感相關知識的學習，更新了部分護理人員院感知識，糾正了一些認知上的差異。5、完成了衛(wèi)校2名實習生的帶教及出科考試工作。6、開展了科室護理工作自查，實行護士長—科室護理質控護士—全體護士參與的質量管理監(jiān)控，落實護理質量的持續(xù)改進，全面落實質控工作。7、繼續(xù)推進優(yōu)質護理服務工作在ICU的開展。8、應急預案演練能夠認真落實，但個別護理人員的安全意識有待進一步加強。重癥醫(yī)學科：孟君麗20xx年4月2日護理季度工作總結12護理文件科室室護理安全急救物品管理基礎護理消毒隔離病區(qū)管理門急供平均分項目外科婦產(chǎn)科兒科內(nèi)科I內(nèi)科II門、急供手產(chǎn)存在問題:1.外科：體溫單眉欄填寫不全；搶救車內(nèi)大輸液瓶賬物不符；個別病人指甲有點長；加藥未及時簽名，止血帶未達到一人一根;氧氣濕化瓶的液體未及時更換。病房有個別輸液架拉鉤未及時回。2.婦產(chǎn)科：衛(wèi)生間地上潮濕；無氧氣袋；止血帶未一人一根；拖把無標識，未能分開放置。病房有部分輸液架拉鉤未及時拉回。3.兒科：體溫單有涂改、刮痕，記錄欠準確;搶救車內(nèi)藥用后未及時補齊;拖把無標識，未能分開放置;病房有部分輸液架拉鉤未及時拉回;個別病人床頭無床頭卡。4.內(nèi)科II：體溫單眉欄填寫不全;有一氧氣筒無空滿標志;吸引器儲液瓶內(nèi)的液體未及時傾倒;氧氣袋未充滿;個別病人胡須稍長;拖把、抹布無標識未能分開放置;病房有部分輸液架拉鉤未及時拉回。5.門、急：檢查發(fā)現(xiàn)搶救室藥品與交接班本帳物不符。6.供應室：紫外線燈管未按時擦拭，消毒、記錄。7.手術室：84消毒液未按時更換。8.產(chǎn)房：醫(yī)療垃圾處理不嚴格，未進行分類，污物通道不達標.整改措施：1.將所查問題反饋到相關人員及科室護士長限期整改。2.相關科室組織學習護理文件書寫規(guī)范；加強無菌觀念及安全意識學習，加強責任心，責任到人。3.優(yōu)化護理服務，積極主動護理。護士長不定時督查，加強管理。效果評價與質量追蹤：本季度檢查結果較滿意，存在問題已經(jīng)及時反饋給當班護士及科室護士長按護理部要求對存在的問題進行追蹤檢查,已全部整改到位。護理季度工作總結13年初，在主管領導的帶領下，先后對28名正副護士長分別進行了宣布任命，使中心醫(yī)院三個醫(yī)療區(qū)共31個護理單元正常運轉，特別是第一季度，病人多，護理工作量大，全院護理人員堅守臨床一線，兢兢業(yè)業(yè)，認真完成各項工作。現(xiàn)在簡單總結第一季度護理工作：一、完成工作量：實際住院人次：病危人次：病重人次：搶救人次：一級護理人次：二、質量控制：根據(jù)醫(yī)院20xx年重點創(chuàng)“三甲”的規(guī)劃，護理部根據(jù)“三甲”醫(yī)院標準重新修訂了各項護理質控標準，對護士長臺賬進行重新設計裝訂，指導各科護士長按要求完善各項工作。第一季度組織綜合質量檢查3次，平均分97.85。組織夜查房12次，針對存在問題及時反饋并進行了整改。三、護理安全管理：本季度因假期較多，較長，因此把安全工作的重點放在了過節(jié)期間的各項檢查上，但是，個別科室還是監(jiān)管失利，因護理不到位而出現(xiàn)了護理差錯導致護理糾紛。四、堅持業(yè)務學習，落實護理查房制度，本季度完成業(yè)務學習和護理查房共4次，起到了指導臨床的目的。五、優(yōu)質護理服務工作：由于本季度病員多，護理人員相對不足，優(yōu)質護理服務工作不能全面到位，覆蓋面維持在原定科室，對已開展的科室進行了跟蹤監(jiān)督。六、需進一步加強的工作：1、加強護理環(huán)節(jié)質控，及時反饋和整改；2、通過“護理技術操作技能大賽”活動，掀起全院護士鉆研業(yè)務、苦練技術的高潮，全面提高護士素質。護理季度工作總結14一、護理質量及安全1、以20xx年“二甲”醫(yī)院的評審要求為總的指導原則，在原有護理考核標準的基礎上進行了修訂，推出新的考核標準。主要加大了對消毒隔離執(zhí)行工作的考核力度，修訂了護理文書的考核標準。2、根據(jù)衛(wèi)生部衛(wèi)醫(yī)辦精神要求，結合我院實際情況，制定出適合我院表格式護理文書，保留交班報告中必要的記錄部分，并投入臨床使用。3、完成了每季度的全院護理質量檢查一次，連續(xù)兩月對消毒隔離、科室安全管理進行了突擊檢查，對于在檢查的過程中發(fā)現(xiàn)的問題責成有關科室及時整改，保證了工作的質量與病人的安全。4、完成了對新入院護士相關制度的培訓工作，深入外一科，針對在人員交替期間所出現(xiàn)的執(zhí)行醫(yī)囑及護理文書書寫等問題進行了具體指導，消除了隱患。二、堅持業(yè)務學習，落實三基三嚴。1、護理部除堅持每月完成一次業(yè)務學習外，九月中旬又組織新護士學習了《常用急救藥物的護理》，對新護士的工作起到了一定的指導作用。2、對低年資護士完成每月一次的理論考試。九月，護理部通過每科抽查兩名護理人員，其余護理人員由本科室護士長考核的方法，完成了對全院護士的《患者入院護理》的考核，通過此項考核，強化了護士做好患者入院接待的意識，并規(guī)范了此項工作。三、護理教學7月6日和7月12日分兩次對山西職工醫(yī)學院及太原衛(wèi)校共計35名實習生進行了接待，并進行了認真的崗前培訓，要求各科嚴格執(zhí)行護理教學制度，保證護理安全;9月中旬進行了本批次實習生的首次評教評學會，針對在實習和帶教過程中存在的問題進行了整改，保證了教學質量。四、護理人員培訓本季度外派內(nèi)一科、急診科各一名護士外出進修CCU和急診急救工作，并完成兩名新護士長的上崗培訓和三名老護士長的管理崗位的提高培訓，做到了管理人員100%持證上崗。此外，根據(jù)醫(yī)院的總體規(guī)劃完成了本部門的相關工作，如宣傳欄的上墻、健康教育資料