工作總結工作總結與參考計劃「精」

工作總結-工作總結與參考計劃「精」工作總結與打算一、近段時間工作總結在我來到這里的兩個多月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感受有必要對本人的工作做一下總結。目的在于汲取教訓，提高本人，以致于把工作做的更好，本人有決心也有決心把下一步的工作做的更好。下面我對2011年上半年工作總結匯報如下：我是今年三月份到公司工作的，在沒有負責市場銷售治理工作往常，我的銷售經歷缺乏，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏奶粉行業(yè)銷售經歷和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開場，一邊學習產品知識，一邊探索市場，獲得了良好的效果。通過不斷的學習產品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經歷，如今對奶粉市場有了一個大概的認識和理解。如今我逐步能夠應對客戶所提到的咨詢題，把握客戶的需要，根本良好的與客戶溝通與信任。因而通過努力，對市場的認識也有一個比擬透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經歷的同時，本人的才能，業(yè)務水平都比往常有了一個提高，針對市場的一些變化，如今能拿出一些方案應付一些突發(fā)事件。存在的缺點：關于奶粉市場理解的還不夠深化，在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以致于引起一連串的不良反響。本職的工作做得不好，感受本人還停留在一個一般促銷人員的位置上，對市場促銷人員的治理，培訓，指導力度不夠。我容易比擬狂傲、辦事不夠職業(yè)化如賭氣不配合等，這些都是阻礙我在工作的道路上接著前進的絆腳石。在今后的日子，我都會有針對性地修正本人的缺乏。二.下半年工作打算在下一步工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：1、做好根底工作，為下一步工作做好鋪墊。根底工作在這個行業(yè)中特別難做，下一步要做好每個店的月平均銷量，按送貨次數(shù)分解打算，做到有的放矢。維護好客情，做好與客戶的關系，經常與客戶溝通。對銷售點的其他品牌做好記錄，做到對他們銷售方式與方式了如指掌，針對他們做本人的銷售打算。2、完善促銷制度，加強促銷員的治理。促銷治理是老大難咨詢題，促銷人員出去，處于放任自流的狀態(tài)。完善促銷人員治理制度的目的是讓促銷人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高促銷人員的主人翁認識。培養(yǎng)促銷人員在工作中能發(fā)覺咨詢題總結咨詢題并能提出本人的看法和建議，業(yè)務才能提高到一個新的檔次。3.靈敏運用活動，提高銷售質量如今奶粉市場品牌特別多，但主要也確實是那幾家。在近段時間銷售產品過程中，牽涉咨詢題最多的確實是過去客戶的流失。在下一步的的銷售工作中我認為產品的活動力度做一下靈敏的運用，如此能夠提高銷售人員及店老總積極性。在奶粉區(qū)域，我們產品的知名度與價格都特別有優(yōu)勢，外界要素減少了，加上我們的銷售人員的靈敏性，我相信我們做的比原來更好。4、銷售目的下一步的銷售目的最根本的是做到依照公司下達的銷售任務，把任務依照詳細情況分解到每一次送貨，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的根底上提高銷售業(yè)績。三.我的建議1.制造良好工作環(huán)境，提高工作效率。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作方式與工作環(huán)境是工作的關鍵。構成互相學習，互相協(xié)助的氣氛，能提高工作的積極性，不要互相貶低，互相利用。2、建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最珍貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們的根本。在下一步的工作中建立一個和諧的團隊作為一項主要的工作來抓。以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。銷售工作總結與打算一、本年度工作總結年馬上過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感受有必要對本人的工作做一下總結。目的在于汲取教訓，提高本人，以致于把工作做的更好，本人有決心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進展簡要的總結。我是今年三月份到公司工作的，四月份開場組建市場部，在沒有負責市場部工作往常，我是沒有xx銷售經歷的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏xx行業(yè)銷售經歷和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開場，一邊學習產品知識，一邊探索市場，遇到銷售和產品方面的難點和咨詢題，我經常請教xx經理和北京總公司幾位領導和其他有經歷的同事，一起尋求處理咨詢題的方案和對一些比擬難纏的客戶研究針對性策略，獲得了良好的效果。通過不斷的學習產品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經歷，如今對xx市場有了一個大概的認識和理解。如今我逐步能夠明晰、流利的應對客戶所提到的各種咨詢題，精確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因而逐步獲得了客戶的信任。因而通過大半年的努力，也獲得了幾個成功客戶案例，一些優(yōu)質客戶也逐步積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比擬透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經歷的同時，本人的才能，業(yè)務水平都比往常有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，如今能夠拿出一個比擬完好的方案應付一些突發(fā)事件。關于一個工程能夠全程的操作下來。存在的缺點：關于xx市場理解的還不夠深化，對產品的技術咨詢題掌握的過度薄弱，不能十分明晰的向客戶解釋，關于一些大的咨詢題不能快速拿出一個特別好的處理咨詢題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以致于引起一連串的不良反響。本職的工作做得不好，感受本人還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓，指導力度不夠，妨礙市場部的銷售業(yè)績。二.部門工作總結在將近一年的時間中，通過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產品知名度在河南市場上慢慢被客戶所認識，良好的售后效勞加上優(yōu)良的產品質量獲得了客戶的一致好評，也獲得了珍貴的銷售經歷和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比擬好的方面，但在其他方面在工作中我們做法依然存在特別大的咨詢題。下面是公司20xx年總的銷售情況：從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，能夠說是銷售做的十分的失敗。xx產品價格混亂，這關于我們開展市場造成特別大的壓力?？陀^上的一些要素盡管存在，在工作中其他的一些做法也有特別大的咨詢題，主要表如今銷售工作最根本的客戶訪咨詢量太少。市場部是今年四月中旬開場工作的，在開場工作倒如今有記載的客戶訪咨詢記錄有xx個，加上沒有記錄的概括為xx個，八個月xx天的時間，總體計算三個銷售人員一天訪問的客戶量xx個。從上面的數(shù)字上看我們根本的訪咨詢客戶工作沒有做好。溝通不夠深化。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分明晰的傳達給客戶，理解客戶的真正辦法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反響。在傳達產品信息時不明白客戶對我們的產品有幾分理解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運輸確實是一個明顯的例子。工作沒有一個明確的目的和詳細的打算。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和打算的適應，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的治理，工作時間沒有合理的分配，工作場面混亂等各種不良的后果。新業(yè)務的開辟不夠，業(yè)務增長小，個別業(yè)務員的工作責任心和工作打算性不強，業(yè)務才能還有待提高三.市場分析如今xx市場品牌特別多，但主要也確實是那幾家公司，如今我們公司的產品從產質量量，功能上屬于上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產品過程中，牽涉咨詢題最多的確實是產品的價格。有幾個由于價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的咨詢題，但面對采購數(shù)量比擬多時，客戶對產品的價位時特別敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當?shù)母?，如此能夠促進銷售人員去銷售。在xx區(qū)域，我們公司進入市場比擬晚，產品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在xx開辟市場壓力特別大，因而我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那兒的市場競爭相對的來說要比xx小一點。外界要素減少了，加上我們的銷售人員的靈敏性，我相信我們做的比原來更好。市場是良好的，情勢是嚴峻的。能夠用這一句話來概括，在技術開展飛速地今天，明年是大有作為的一年，假設在明年一年內沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們特別可能失去這個時機，永遠沒有時機在做這個市場。四.20xx年工作打算在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做1、建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最珍貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務治理方法。銷售治理是企業(yè)的老大難咨詢題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售治理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁認識。3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)覺咨詢題，總結咨詢題，不斷自我提高的適應。培養(yǎng)銷售人員發(fā)覺咨詢題，總結咨詢標題的在于提高銷售人員綜合素養(yǎng)，在工作中能發(fā)覺咨詢題總結咨詢題并能提出本人的看法和建議，業(yè)務才能提高到一個新的檔次。4、在地區(qū)市建立銷售，效勞網點。(建議試行)依照今年在出差過程中遇到的一系列的咨詢題，約好的客戶忽然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使打算好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。5、銷售目的今年的銷售目的最根本的是做到月月有進帳的單子。依