2024年度物業(yè)住宅小區(qū)物業(yè)管理費調(diào)整及收繳協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)住宅小區(qū)物業(yè)管理費調(diào)整及收繳協(xié)議本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務企業(yè)名稱及資質(zhì)1.2業(yè)主委員會或業(yè)主代表名稱及聯(lián)系方式1.3物業(yè)管理區(qū)域范圍2.物業(yè)管理費調(diào)整依據(jù)及標準2.1調(diào)整依據(jù)文件2.2調(diào)整前后的收費標準2.3調(diào)整后的計費方式3.物業(yè)管理費收繳方式及時間3.1收繳方式3.2收繳時間安排3.3繳費期限及逾期處理4.物業(yè)管理服務內(nèi)容4.1基本物業(yè)管理服務4.2特殊服務項目4.3服務質(zhì)量標準5.物業(yè)維修基金的使用和管理5.1維修基金的使用范圍5.2維修基金的提取和使用流程5.3維修基金的管理責任6.物業(yè)管理與維護費用6.1公用設施設備維護費用6.2綠化養(yǎng)護費用6.3公共區(qū)域清潔費用7.物業(yè)糾紛處理機制7.1糾紛處理原則7.2糾紛處理流程7.3糾紛調(diào)解和仲裁8.物業(yè)安全管理8.1安全防范措施8.2入住與退住管理8.3應急預案與演練9.物業(yè)服務費用結(jié)算9.1結(jié)算周期9.2結(jié)算方式9.3結(jié)算爭議處理10.合同期限及續(xù)簽10.1合同期限10.2續(xù)簽條件及程序10.3合同終止條件11.違約責任及處理11.1違約情形11.2違約責任承擔11.3違約處理方式12.合同的生效、變更和解除12.1合同生效條件12.2合同變更程序12.3合同解除條件13.爭議解決方式13.1爭議解決原則13.2爭議解決途徑13.3爭議解決期限14.合同的其他約定事項14.1通知方式及送達14.2不可抗力條款14.3合同附件及補充協(xié)議第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務企業(yè)名稱：物業(yè)管理有限公司1.2物業(yè)服務企業(yè)資質(zhì)：一級物業(yè)管理資質(zhì)1.3業(yè)主委員會名稱：小區(qū)業(yè)主委員會1.5物業(yè)管理區(qū)域范圍：本合同約定的物業(yè)管理區(qū)域為市區(qū)小區(qū)，具體范圍以業(yè)主委員會確認的圖紙為準。2.物業(yè)管理費調(diào)整依據(jù)及標準2.1調(diào)整依據(jù)文件：《市物業(yè)管理辦法》、《市物業(yè)管理收費標準》2.2調(diào)整前后的收費標準2.2.1調(diào)整前收費標準：根據(jù)市物業(yè)管理收費標準，物業(yè)管理費為每平方米2.5元/月2.2.2調(diào)整后收費標準：根據(jù)市物業(yè)管理收費標準及本小區(qū)實際情況，物業(yè)管理費調(diào)整為每平方米3.0元/月2.3調(diào)整后的計費方式：按月計費，業(yè)主應在每月1日至10日內(nèi)繳納上月物業(yè)管理費。3.物業(yè)管理費收繳方式及時間3.1收繳方式：業(yè)主可通過銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金或物業(yè)管理處代收等方式繳納物業(yè)管理費3.2收繳時間安排：每月1日至10日為物業(yè)管理費收繳期3.3繳費期限及逾期處理3.3.1繳費期限：業(yè)主應在規(guī)定期限內(nèi)繳納物業(yè)管理費3.3.2逾期處理：逾期未繳納物業(yè)管理費的，物業(yè)管理處將按每日萬分之五收取滯納金4.物業(yè)管理服務內(nèi)容4.1基本物業(yè)管理服務4.1.1小區(qū)公共區(qū)域清潔、綠化、秩序維護4.1.2公共設施設備維護保養(yǎng)4.1.3小區(qū)公共安全防范4.2特殊服務項目4.2.1小區(qū)內(nèi)垃圾清運4.2.2小區(qū)內(nèi)車輛停放管理4.3服務質(zhì)量標準：按照國家物業(yè)管理相關標準執(zhí)行，確保小區(qū)內(nèi)環(huán)境整潔、設施設備正常運行。5.物業(yè)維修基金的使用和管理5.1維修基金的使用范圍：小區(qū)共用設施設備維修、更新、改造5.2維修基金的提取和使用流程：按照《市物業(yè)管理辦法》及相關規(guī)定執(zhí)行5.3維修基金的管理責任：由業(yè)主委員會負責監(jiān)督和管理維修基金的使用。6.物業(yè)管理與維護費用6.1公用設施設備維護費用：包括電梯、供水、供電、供氣、消防等設施設備的維修、保養(yǎng)費用6.2綠化養(yǎng)護費用：包括小區(qū)綠化帶的修剪、澆水、施肥等費用6.3公共區(qū)域清潔費用：包括小區(qū)公共區(qū)域的清掃、保潔、垃圾清運等費用8.物業(yè)糾紛處理機制8.1糾紛處理原則8.1.1公平公正原則8.1.2依法依規(guī)原則8.1.3快速解決原則8.2糾紛處理流程8.2.1業(yè)主提出糾紛8.2.2物業(yè)管理處受理8.2.3雙方協(xié)商解決8.2.4協(xié)商不成，提交業(yè)主委員會調(diào)解8.2.5調(diào)解不成，提交仲裁或訴訟8.3糾紛調(diào)解和仲裁8.3.1業(yè)主委員會設立糾紛調(diào)解小組8.3.2調(diào)解小組在收到糾紛申請后，應在5個工作日內(nèi)進行調(diào)解8.3.3調(diào)解協(xié)議生效后，雙方應自覺履行8.3.4調(diào)解不成，可向仲裁機構(gòu)申請仲裁或向人民法院提起訴訟9.物業(yè)安全管理9.1安全防范措施9.1.124小時安保巡邏9.1.2設立監(jiān)控攝像頭，覆蓋小區(qū)主要區(qū)域9.1.3定期進行安全檢查，確保設施設備完好9.2入住與退住管理9.2.1業(yè)主入住時，需辦理入住手續(xù)，并簽訂安全責任書9.2.2業(yè)主退住時，需辦理退住手續(xù)，并結(jié)清相關費用9.3應急預案與演練9.3.1制定小區(qū)應急預案，包括火災、盜竊、自然災害等9.3.2定期組織應急演練，提高業(yè)主和物業(yè)人員的應急處置能力10.物業(yè)服務費用結(jié)算10.1結(jié)算周期10.1.1物業(yè)管理費按月結(jié)算10.1.2公用設施設備維護費用按實際發(fā)生結(jié)算10.2結(jié)算方式10.2.1物業(yè)管理費可通過銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金或物業(yè)管理處代收等方式結(jié)算10.2.2公用設施設備維護費用由業(yè)主委員會審核后，統(tǒng)一結(jié)算10.3結(jié)算爭議處理10.3.1雙方應在收到結(jié)算通知后5個工作日內(nèi)提出異議10.3.2爭議處理參照第八條糾紛處理機制11.合同期限及續(xù)簽11.1合同期限11.1.1本合同期限自2024年1月1日起至2027年12月31日止11.2續(xù)簽條件及程序11.2.1在合同到期前3個月，雙方可協(xié)商續(xù)簽11.2.2續(xù)簽程序參照本合同簽訂程序11.3合同終止條件11.3.1合同期滿未續(xù)簽11.3.2雙方協(xié)商一致解除合同11.3.3出現(xiàn)合同約定的解除情形12.違約責任及處理12.1違約情形12.1.1業(yè)主未按時繳納物業(yè)管理費12.1.2物業(yè)服務企業(yè)未按約定提供服務12.1.3違反合同約定的其他行為12.2違約責任承擔12.2.1違約方應承擔違約責任，賠償守約方損失12.2.2違約金按合同約定或法律規(guī)定執(zhí)行12.3違約處理方式12.3.1雙方協(xié)商解決12.3.2提交業(yè)主委員會調(diào)解12.3.3提交仲裁或訴訟13.合同的生效、變更和解除13.1合同生效條件13.1.1雙方簽字蓋章13.1.2業(yè)主委員會審核通過13.2合同變更程序13.2.1雙方協(xié)商一致13.2.2修改合同內(nèi)容，并重新簽字蓋章13.3合同解除條件13.3.1合同期限屆滿13.3.2雙方協(xié)商一致解除13.3.3出現(xiàn)合同約定的解除情形14.爭議解決方式14.1爭議解決原則14.1.1公平公正原則14.1.2依法依規(guī)原則14.2爭議解決途徑14.2.1雙方協(xié)商解決14.2.2提交業(yè)主委員會調(diào)解14.2.3提交仲裁或訴訟14.3爭議解決期限14.3.1雙方應在收到爭議通知后30日內(nèi)解決14.3.2調(diào)解期限不超過15個工作日14.3.3仲裁或訴訟期限按相關法律規(guī)定執(zhí)行14.合同的其他約定事項14.1通知方式及送達14.1.1通知可通過書面形式、電子郵件或短信等方式送達14.1.2送達地址為合同約定的地址14.2不可抗力條款14.2.1因不可抗力導致合同無法履行，雙方互不承擔責任14.2.2不可抗力事件發(fā)生后，雙方應及時通知對方14.3合同附件及補充協(xié)議14.3.1本合同附件包括但不限于物業(yè)管理服務協(xié)議、收費標準等14.3.2本合同如有補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義及范圍15.1第三方定義15.1.1第三方是指除甲乙雙方之外的，為履行本合同提供專業(yè)服務、中介服務或其他協(xié)助的自然人、法人或其他組織。15.1.2第三方包括但不限于中介機構(gòu)、評估機構(gòu)、審計機構(gòu)、法律服務機構(gòu)等。15.2第三方介入范圍15.2.1第三方介入的目的是為了協(xié)助甲乙雙方更好地履行合同，提高服務質(zhì)量，保障雙方權(quán)益。15.2.2第三方介入的范圍包括但不限于合同履行過程中的評估、審計、調(diào)解、仲裁等。16.第三方介入的程序16.1第三方介入的申請16.1.1甲方或乙方在需要第三方介入時，應向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾?，說明介入原因和需求。16.1.2對方應在收到申請后5個工作日內(nèi)給予答復。16.2第三方介入的選定16.2.1第三方的選定應遵循公開、公平、公正的原則，可以通過招標、競爭性談判等方式進行。16.2.2第三方選定后，甲乙雙方應與第三方簽訂服務協(xié)議，明確服務內(nèi)容、費用、期限等。17.第三方介入的責權(quán)利17.1第三方的責任17.1.1第三方應按照合同約定和法律法規(guī)的要求，獨立、客觀、公正地履行職責。17.1.2第三方對提供的服務承擔相應的法律責任。17.2第三方的權(quán)利17.2.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的資料和信息。17.2.2第三方有權(quán)根據(jù)實際情況調(diào)整服務方案。17.3第三方的義務17.3.1第三方應保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和個人隱私。17.3.2第三方應按時完成服務任務，并及時向甲乙雙方報告工作進展。18.甲乙方在第三方介入時的額外條款18.1甲方額外條款18.1.1甲方應配合第三方進行相關工作，提供必要的支持和協(xié)助。18.1.2甲方應承擔第三方因履行職責而產(chǎn)生的合理費用。18.2乙方額外條款18.2.1乙方應按照合同約定支付第三方服務費用。18.2.2乙方應確保第三方在履行職責過程中的人身和財產(chǎn)安全。19.第三方的責任限額19.1第三方的責任限額應根據(jù)第三方服務協(xié)議和相關法律法規(guī)確定。19.2.1第三方因故意或重大過失導致甲乙雙方損失的，應承擔相應的賠償責任。19.2.2第三方在履行職責過程中，因不可抗力導致?lián)p失的，不承擔賠償責任。20.第三方與其他各方的劃分說明20.1第三方與甲方的劃分20.1.1第三方與甲方之間的關系由第三方服務協(xié)議約定。20.1.2甲方對第三方的行為不承擔責任。20.2第三方與乙方的劃分20.2.1第三方與乙方之間的關系由第三方服務協(xié)議約定。20.2.2乙方對第三方的行為不承擔責任。20.3第三方與業(yè)主的劃分20.3.1第三方與業(yè)主之間的關系由第三方服務協(xié)議約定。20.3.2業(yè)主對第三方的行為不承擔責任。20.4第三方與物業(yè)管理處的劃分20.4.1第三方與物業(yè)管理處之間的關系由第三方服務協(xié)議約定。20.4.2物業(yè)管理處對第三方的行為不承擔責任。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務協(xié)議詳細要求和說明：協(xié)議應包含服務內(nèi)容、服務標準、收費標準、服務期限、雙方權(quán)利義務等內(nèi)容。2.收費標準文件詳細要求和說明：包括國家及地方相關收費標準、小區(qū)實際收費標準、調(diào)整依據(jù)等。3.物業(yè)維修基金使用和管理辦法詳細要求和說明：規(guī)定維修基金的提取、使用、管理流程及責任。4.物業(yè)安全管理方案詳細要求和說明：包括安全防范措施、應急預案、演練計劃等。5.業(yè)主委員會組織章程詳細要求和說明：規(guī)定業(yè)主委員會的組成、職責、會議制度等。6.物業(yè)服務費用結(jié)算明細詳細要求和說明：包括物業(yè)管理費、維修基金、其他費用等結(jié)算明細。7.第三方服務協(xié)議詳細要求和說明：包括第三方服務內(nèi)容、費用、期限、責任等。8.爭議解決相關文件詳細要求和說明：包括調(diào)解協(xié)議、仲裁裁決、法院判決等。9.不可抗力事件證明文件詳細要求和說明：包括自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等不可抗力事件的證明文件。10.其他相關文件詳細要求和說明：根據(jù)合同履行過程中可能產(chǎn)生的其他文件。說明二：違約行為及責任認定：1.業(yè)主違約行為1.1.1未按時繳納物業(yè)管理費責任認定標準：業(yè)主應按約定時間繳納物業(yè)管理費，逾期未繳納的，按每日萬分之五收取滯納金。示例說明：業(yè)主未在規(guī)定時間內(nèi)繳納物業(yè)管理費，逾期10天，應支付滯納金。1.1.2損壞公共設施設備責任認定標準：業(yè)主損壞公共設施設備的，應承擔修復或賠償責任。示例說明：業(yè)主損壞小區(qū)公共座椅，應負責修復或賠償。2.物業(yè)服務企業(yè)違約行為2.1.1未按約定提供服務責任認定標準：物業(yè)服務企業(yè)未按約定提供服務，應承擔違約責任，賠償業(yè)主損失。示例說明：物業(yè)服務企業(yè)未按時清理小區(qū)垃圾，業(yè)主可要求賠償損失。2.1.2違反安全規(guī)定責任認定標準：物業(yè)服務企業(yè)違反安全規(guī)定，導致安全事故的，應承擔相應責任。示例說明：物業(yè)服務企業(yè)未及時維修損壞的消防設施，導致火災，應承擔賠償責任。3.第三方違約行為3.1.1未按約定提供服務責任認定標準：第三方未按約定提供服務，應承擔違約責任，賠償甲乙雙方損失。示例說明：第三方未按時完成評估工作，甲乙雙方可要求賠償損失。3.1.2違反保密義務責任認定標準：第三方違反保密義務，泄露甲乙雙方商業(yè)秘密的，應承擔賠償責任。示例說明：第三方泄露小區(qū)業(yè)主個人信息，應承擔賠償責任。全文完。2024年度物業(yè)住宅小區(qū)物業(yè)管理費調(diào)整及收繳協(xié)議1本合同目錄一覽1.1.1物業(yè)管理費調(diào)整依據(jù)1.1.2物業(yè)管理費調(diào)整幅度1.1.3物業(yè)管理費調(diào)整生效日期1.2.1物業(yè)管理費收繳方式1.2.2物業(yè)管理費收繳時間1.2.3物業(yè)管理費收繳期限1.2.4物業(yè)管理費逾期繳納處理1.3.1物業(yè)管理費使用范圍1.3.2物業(yè)管理費使用監(jiān)督1.3.3物業(yè)管理費使用報告1.4.1物業(yè)管理服務內(nèi)容1.4.2物業(yè)管理服務質(zhì)量標準1.4.3物業(yè)管理服務改進措施1.5.1物業(yè)管理費調(diào)整通知方式1.5.2物業(yè)管理費調(diào)整公示期限1.5.3物業(yè)管理費調(diào)整爭議解決機制1.6.1物業(yè)管理費調(diào)整信息公開1.6.2物業(yè)管理費調(diào)整決策程序1.6.3物業(yè)管理費調(diào)整決策責任1.7.1物業(yè)管理費調(diào)整協(xié)議簽訂1.7.2物業(yè)管理費調(diào)整協(xié)議生效條件1.7.3物業(yè)管理費調(diào)整協(xié)議變更及解除1.8.1物業(yè)管理費調(diào)整協(xié)議履行1.8.2物業(yè)管理費調(diào)整協(xié)議履行監(jiān)督1.8.3物業(yè)管理費調(diào)整協(xié)議履行爭議解決1.9.1物業(yè)管理費調(diào)整協(xié)議解除條件1.9.2物業(yè)管理費調(diào)整協(xié)議解除程序1.9.3物業(yè)管理費調(diào)整協(xié)議解除后果1.10.1物業(yè)管理費調(diào)整協(xié)議爭議解決方式1.10.2物業(yè)管理費調(diào)整協(xié)議爭議解決機構(gòu)1.10.3物業(yè)管理費調(diào)整協(xié)議爭議解決期限1.11.1物業(yè)管理費調(diào)整協(xié)議附件1.11.2物業(yè)管理費調(diào)整協(xié)議附件說明1.11.3物業(yè)管理費調(diào)整協(xié)議附件效力1.12.1物業(yè)管理費調(diào)整協(xié)議簽署1.12.2物業(yè)管理費調(diào)整協(xié)議簽署日期1.12.3物業(yè)管理費調(diào)整協(xié)議簽署地點1.13.1物業(yè)管理費調(diào)整協(xié)議生效日期1.13.2物業(yè)管理費調(diào)整協(xié)議生效條件1.13.3物業(yè)管理費調(diào)整協(xié)議生效后果1.14.1物業(yè)管理費調(diào)整協(xié)議附件效力1.14.2物業(yè)管理費調(diào)整協(xié)議附件變更及解除第一部分：合同如下：1.1.1物業(yè)管理費調(diào)整依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國物業(yè)管理條例》、《物業(yè)管理費收費標準》等相關法律法規(guī)，結(jié)合本住宅小區(qū)實際情況，對物業(yè)管理費進行調(diào)整。1.1.2物業(yè)管理費調(diào)整幅度本次物業(yè)管理費調(diào)整幅度為上年度物業(yè)管理費的10%，具體調(diào)整金額以實際發(fā)生為準。1.1.3物業(yè)管理費調(diào)整生效日期物業(yè)管理費調(diào)整自2024年1月1日起生效。1.2.1物業(yè)管理費收繳方式物業(yè)管理費收繳采用銀行代扣、現(xiàn)金、POS機支付等方式。1.2.2物業(yè)管理費收繳時間物業(yè)管理費收繳時間為每月1日至10日。1.2.3物業(yè)管理費收繳期限物業(yè)管理費收繳期限為每月1日至10日，逾期未繳納的，按日計收滯納金，滯納金比例為每日1%。1.2.4物業(yè)管理費逾期繳納處理對于逾期未繳納物業(yè)管理費的業(yè)主，物業(yè)公司將采取催繳措施，包括但不限于電話催繳、上門催繳等。1.3.1物業(yè)管理費使用范圍物業(yè)管理費主要用于小區(qū)公共區(qū)域的管理、維護、清潔、綠化、保安等。1.3.2物業(yè)管理費使用監(jiān)督物業(yè)管理費使用情況由業(yè)主委員會和物業(yè)公司共同監(jiān)督，定期公布使用情況。1.3.3物業(yè)管理費使用報告物業(yè)公司每季度向業(yè)主委員會提交物業(yè)管理費使用報告，報告內(nèi)容包括物業(yè)管理費的收入、支出、結(jié)余等。1.4.1物業(yè)管理服務內(nèi)容物業(yè)管理服務內(nèi)容包括小區(qū)公共區(qū)域的管理、維護、清潔、綠化、保安、設施設備維護等。1.4.2物業(yè)管理服務質(zhì)量標準物業(yè)管理服務質(zhì)量標準應符合國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準。1.4.3物業(yè)管理服務改進措施物業(yè)公司應定期對物業(yè)管理服務進行檢查和改進，提高服務質(zhì)量。1.5.1物業(yè)管理費調(diào)整通知方式物業(yè)管理費調(diào)整通知將通過小區(qū)公告欄、業(yè)主群、短信等多種方式進行。1.5.2物業(yè)管理費調(diào)整公示期限物業(yè)管理費調(diào)整公示期限為7天。1.5.3物業(yè)管理費調(diào)整爭議解決機制對于物業(yè)管理費調(diào)整的爭議，雙方應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向物業(yè)管理所在地的相關行政部門投訴或申請仲裁。8.1.1物業(yè)管理費調(diào)整協(xié)議簽訂本合同由業(yè)主或業(yè)主代表與物業(yè)公司雙方簽署，一式兩份，雙方各執(zhí)一份。8.1.2物業(yè)管理費調(diào)整協(xié)議生效條件物業(yè)管理費調(diào)整協(xié)議自雙方簽署之日起生效，自2024年1月1日起執(zhí)行。8.1.3物業(yè)管理費調(diào)整協(xié)議變更及解除物業(yè)管理費調(diào)整協(xié)議的變更或解除，需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。8.2.1物業(yè)管理費調(diào)整協(xié)議履行雙方應嚴格按照物業(yè)管理費調(diào)整協(xié)議的約定履行各自的權(quán)利和義務。8.2.2物業(yè)管理費調(diào)整協(xié)議履行監(jiān)督業(yè)主委員會和物業(yè)公司應共同監(jiān)督物業(yè)管理費調(diào)整協(xié)議的履行情況。8.2.3物業(yè)管理費調(diào)整協(xié)議履行爭議解決對于物業(yè)管理費調(diào)整協(xié)議履行過程中產(chǎn)生的爭議，雙方應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向物業(yè)管理所在地的相關行政部門投訴或申請仲裁。8.3.1物業(yè)管理費調(diào)整協(xié)議解除條件1.雙方協(xié)商一致；2.因不可抗力導致協(xié)議無法履行；3.一方嚴重違約，另一方提出解除；4.法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。8.3.2物業(yè)管理費調(diào)整協(xié)議解除程序物業(yè)管理費調(diào)整協(xié)議解除，需雙方簽署解除協(xié)議，并通知對方。8.3.3物業(yè)管理費調(diào)整協(xié)議解除后果物業(yè)管理費調(diào)整協(xié)議解除后，雙方應按照協(xié)議約定處理相關事宜，包括但不限于物業(yè)管理費結(jié)算、物業(yè)移交等。8.4.1物業(yè)管理費調(diào)整協(xié)議爭議解決方式物業(yè)管理費調(diào)整協(xié)議的爭議解決方式包括：1.友好協(xié)商；2.仲裁；3.訴訟。8.4.2物業(yè)管理費調(diào)整協(xié)議爭議解決機構(gòu)物業(yè)管理費調(diào)整協(xié)議爭議解決機構(gòu)為物業(yè)管理所在地的仲裁委員會或人民法院。8.4.3物業(yè)管理費調(diào)整協(xié)議爭議解決期限物業(yè)管理費調(diào)整協(xié)議爭議應在雙方簽署解除協(xié)議之日起30日內(nèi)解決。8.5.1物業(yè)管理費調(diào)整協(xié)議附件本合同附件包括但不限于：1.物業(yè)管理費調(diào)整方案；2.物業(yè)管理費收繳明細；3.物業(yè)管理服務內(nèi)容明細。8.5.2物業(yè)管理費調(diào)整協(xié)議附件說明附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。8.5.3物業(yè)管理費調(diào)整協(xié)議附件效力附件的效力與本合同一致，雙方應共同遵守。8.6.1物業(yè)管理費調(diào)整協(xié)議簽署本合同由業(yè)主代表和物業(yè)公司法定代表人或授權(quán)代表簽署。8.6.2物業(yè)管理費調(diào)整協(xié)議簽署日期本合同簽署日期為2024年X月X日。8.6.3物業(yè)管理費調(diào)整協(xié)議簽署地點本合同簽署地點為本住宅小區(qū)物業(yè)管理處。8.7.1物業(yè)管理費調(diào)整協(xié)議生效日期本合同自雙方簽署之日起生效，自2024年1月1日起執(zhí)行。8.7.2物業(yè)管理費調(diào)整協(xié)議生效條件本合同自雙方簽署之日起生效，無需其他生效條件。8.7.3物業(yè)管理費調(diào)整協(xié)議生效后果本合同生效后，雙方應嚴格按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務。第二部分：第三方介入后的修正1.8.1.1第三方概念界定本合同所指第三方，是指除甲、乙雙方之外的，因物業(yè)管理服務、物業(yè)管理費收繳、爭議解決等事項，被甲乙雙方邀請或授權(quán)介入的任何個人、組織或機構(gòu)。1.8.1.2第三方責權(quán)利1.獲取與本合同相關信息的權(quán)利；2.在授權(quán)范圍內(nèi)，對物業(yè)管理服務、物業(yè)管理費收繳等進行監(jiān)督的權(quán)利；3.在爭議解決過程中，提供專業(yè)意見或協(xié)助的權(quán)利。1.嚴格遵守本合同的約定，維護甲乙雙方的合法權(quán)益；2.在授權(quán)范圍內(nèi)，獨立、公正、客觀地履行職責；3.對其介入事項負有保密義務。1.8.1.3第三方與其他各方的劃分說明第三方在介入本合同事項時，應明確其職責范圍，并與甲乙方、其他相關方進行劃分，確保各方的權(quán)責清晰。1.8.2.1第三方介入程序1.甲乙雙方協(xié)商確定第三方介入的必要性及范圍；2.甲乙雙方共同邀請或授權(quán)第三方介入；3.第三方接受邀請或授權(quán)后，與甲乙雙方簽訂書面協(xié)議，明確各自的權(quán)利義務；4.第三方在授權(quán)范圍內(nèi)開展相關工作。1.8.2.2第三方介入費用第三方介入本合同事項所產(chǎn)生的費用，由甲乙雙方根據(jù)實際情況協(xié)商分攤。1.8.2.3第三方介入爭議解決第三方介入過程中，如出現(xiàn)爭議，甲乙雙方應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向物業(yè)管理所在地的相關行政部門投訴或申請仲裁。1.8.3.1第三方責任限額1.第三方在介入本合同事項時，對甲乙雙方及其他相關方造成的損失，承擔相應的賠償責任；2.第三方責任限額：根據(jù)第三方介入事項的性質(zhì)、規(guī)模和風險等因素，由甲乙雙方與第三方協(xié)商確定；3.超出責任限額的損失，由甲乙雙方自行承擔。1.8.3.2第三方責任免除1.因不可抗力導致第三方無法履行職責；2.因甲乙雙方或相關方提供的信息不真實、不準確或不完整，導致第三方在履行職責過程中產(chǎn)生損失；3.因第三方在介入事項中已盡到合理注意義務，但仍無法避免損失的情況。1.8.3.3第三方責任追究甲乙雙方在發(fā)現(xiàn)第三方存在違約行為時，應及時向第三方提出，并要求其承擔相應的法律責任。第三方在接到通知后，應立即采取措施糾正違約行為。1.8.4.1第三方介入?yún)f(xié)議1.第三方介入事項；2.第三方權(quán)利義務；3.第三方責任限額；4.第三方責任免除；5.第三方介入費用；6.第三方介入爭議解決；7.其他雙方認為必要的條款。1.8.4.2第三方介入?yún)f(xié)議生效第三方介入?yún)f(xié)議自雙方簽署之日起生效，其效力與本合同一致。1.8.4.3第三方介入?yún)f(xié)議變更第三方介入?yún)f(xié)議的變更，需經(jīng)甲乙雙方和第三方協(xié)商一致，并以書面形式作出。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理費調(diào)整方案詳細要求：包括調(diào)整依據(jù)、調(diào)整幅度、調(diào)整范圍、調(diào)整生效日期等內(nèi)容，需有物業(yè)公司蓋章。2.物業(yè)管理費收繳明細詳細要求：列明收繳時間、收繳金額、收繳方式、逾期繳納情況等，需有物業(yè)公司蓋章。3.物業(yè)管理服務內(nèi)容明細詳細要求：列明物業(yè)管理服務項目、服務標準、服務時間、服務費用等，需有物業(yè)公司蓋章。4.物業(yè)管理費調(diào)整協(xié)議詳細要求：包括甲乙雙方基本信息、物業(yè)管理費調(diào)整內(nèi)容、生效日期、爭議解決方式等，需有甲乙雙方簽字蓋章。5.第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求：包括第三方基本信息、介入事項、權(quán)利義務、責任限額、爭議解決方式等，需有甲乙雙方和第三方簽字蓋章。6.物業(yè)管理費調(diào)整公示詳細要求：公示物業(yè)管理費調(diào)整方案、調(diào)整幅度、調(diào)整生效日期等內(nèi)容，需有物業(yè)公司蓋章。7.物業(yè)管理費使用報告詳細要求：報告物業(yè)管理費的收入、支出、結(jié)余等情況，需有物業(yè)公司蓋章。8.物業(yè)管理服務改進措施詳細要求：列明物業(yè)管理服務存在的問題、改進措施、改進效果等，需有物業(yè)公司蓋章。9.物業(yè)管理費調(diào)整爭議解決協(xié)議詳細要求：包括爭議雙方基本信息、爭議事項、爭議解決方式、爭議解決期限等，需有爭議雙方簽字蓋章。10.物業(yè)管理費調(diào)整協(xié)議解除協(xié)議詳細要求：包括解除原因、解除日期、解除后果等，需有甲乙雙方簽字蓋章。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：甲乙雙方未按約定時間繳納物業(yè)管理費。責任認定標準：逾期未繳納物業(yè)管理費的，按日計收滯納金，滯納金比例為每日1%。示例說明：業(yè)主A逾期繳納物業(yè)管理費，從逾期之日起至實際繳納之日止，每日需支付滯納金。2.違約行為：物業(yè)公司未按約定提供物業(yè)管理服務。責任認定標準：物業(yè)公司未按約定提供物業(yè)管理服務的，應向業(yè)主賠償實際損失。示例說明：物業(yè)公司未按時清理小區(qū)公共區(qū)域，導致業(yè)主B財產(chǎn)受損，物業(yè)公司應賠償B的損失。3.違約行為：第三方在介入過程中泄露甲乙雙方或相關方信息。責任認定標準：第三方泄露信息的，應承擔相應的法律責任。示例說明：第三方在介入物業(yè)管理費調(diào)整事項時，泄露了業(yè)主C的個人信息，C可要求第三方承擔法律責任。4.違約行為：第三方未按約定履行職責。責任認定標準：第三方未按約定履行職責的，應承擔相應的違約責任。示例說明：第三方在介入物業(yè)管理服務監(jiān)督時，未履行監(jiān)督職責，導致物業(yè)公司服務質(zhì)量下降，第三方應承擔相應責任。5.違約行為：甲乙雙方未按約定履行爭議解決義務。責任認定標準：甲乙雙方未按約定履行爭議解決義務的，應承擔相應的違約責任。示例說明：甲乙雙方在爭議解決過程中，未按約定提交相關證據(jù)，導致爭議解決延誤，雙方應承擔相應責任。全文完。2024年度物業(yè)住宅小區(qū)物業(yè)管理費調(diào)整及收繳協(xié)議2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1物業(yè)管理費1.2住宅小區(qū)1.3物業(yè)服務1.4物業(yè)管理合同2.調(diào)整依據(jù)與原則2.1國家法律法規(guī)2.2地方政府政策2.3行業(yè)標準2.4物業(yè)管理實際情況3.調(diào)整范圍與標準3.1調(diào)整范圍3.2調(diào)整標準3.3調(diào)整方式4.收繳方式與期限4.1收繳方式4.2收繳期限4.3繳費渠道4.4逾期處理5.優(yōu)惠政策與減免5.1優(yōu)惠政策5.2減免條件5.3減免流程6.服務內(nèi)容與標準6.1基礎服務6.2專項服務6.3個性化服務6.4服務質(zhì)量標準7.爭議解決機制7.1爭議解決途徑7.2爭議解決程序7.3爭議解決機構(gòu)8.合同簽訂與生效8.1簽訂方式8.2生效條件8.3生效日期9.合同變更與解除9.1變更條件9.2解除條件9.3變更與解除程序10.違約責任與賠償10.1違約情形10.2違約責任10.3賠償標準11.保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密期限11.3違約責任12.通知與送達12.1通知方式12.2送達方式12.3送達地址13.不可抗力13.1不可抗力事件13.2不可抗力處理13.3不可抗力證明14.合同解除與終止14.1解除條件14.2終止條件14.3解除與終止程序第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1物業(yè)管理費是指業(yè)主按照約定的標準向物業(yè)管理單位支付的費用，用于支付物業(yè)管理服務過程中產(chǎn)生的各項費用。1.2住宅小區(qū)是指由多棟住宅樓、配套設施和公共區(qū)域組成的居住區(qū)。1.3物業(yè)服務是指物業(yè)管理單位為業(yè)主提供的包括但不限于房屋及配套設施的維修、養(yǎng)護、環(huán)境衛(wèi)生、綠化、安全保衛(wèi)等綜合性服務。1.4物業(yè)管理合同是指業(yè)主與物業(yè)管理單位之間就物業(yè)管理服務內(nèi)容、收費標準、雙方權(quán)利義務等事項簽訂的協(xié)議。第二條調(diào)整依據(jù)與原則2.1調(diào)整依據(jù)包括但不限于國家相關法律法規(guī)、地方人民政府的物業(yè)管理政策和規(guī)定，以及行業(yè)標準。2.2調(diào)整原則遵循公平、合理、公開的原則，充分考慮物業(yè)管理服務的成本、市場行情和業(yè)主承受能力。2.3調(diào)整依據(jù)的具體內(nèi)容應在物業(yè)管理合同中予以明確。第三條調(diào)整范圍與標準3.1調(diào)整范圍包括住宅小區(qū)內(nèi)的所有住宅樓、配套設施和公共區(qū)域。3.2調(diào)整標準根據(jù)物業(yè)管理服務的成本、市場行情和業(yè)主承受能力，經(jīng)雙方協(xié)商一致后確定。3.3調(diào)整方式為按年度調(diào)整，調(diào)整后的物業(yè)管理費自當年起生效。第四條收繳方式與期限4.1收繳方式為按月繳納，業(yè)主應在每月的指定日期前將物業(yè)管理費繳納至物業(yè)管理單位指定的賬戶。4.2收繳期限為每月一次，逾期未繳納的，物業(yè)管理單位有權(quán)按照合同約定采取相應措施。4.3繳費渠道包括但不限于銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金繳納、網(wǎng)上支付等，具體繳費方式由物業(yè)管理單位另行通知。第五條優(yōu)惠政策與減免5.1優(yōu)惠政策根據(jù)國家政策、地方人民政府規(guī)定以及物業(yè)管理單位的實際情況，對符合條件的業(yè)主給予一定的優(yōu)惠政策。5.2減免條件包括但不限于業(yè)主為特殊群體、家庭困難等，具體減免條件由物業(yè)管理單位制定。5.3減免流程為業(yè)主向物業(yè)管理單位提出申請，經(jīng)審核批準后，按照規(guī)定減免物業(yè)管理費。第六條服務內(nèi)容與標準6.1基礎服務包括但不限于房屋及配套設施的維修、養(yǎng)護、環(huán)境衛(wèi)生、綠化、安全保衛(wèi)等。6.2專項服務包括但不限于家政服務、搬家服務、代購代送服務等，具體服務內(nèi)容根據(jù)業(yè)主需求協(xié)商確定。6.3個性化服務根據(jù)業(yè)主需求，提供定制化服務方案，滿足業(yè)主特殊需求。6.4服務質(zhì)量標準參照國家相關標準執(zhí)行，確保服務質(zhì)量達到規(guī)定要求。第七條爭議解決機制7.1爭議解決途徑包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟。7.2爭議解決程序應遵循合法、公正、及時的原則，雙方應友好協(xié)商解決爭議。7.3爭議解決機構(gòu)可根據(jù)雙方協(xié)商一致選擇仲裁機構(gòu)或人民法院，具體機構(gòu)由雙方在合同中約定。第一部分：合同如下：第八條合同簽訂與生效8.1合同簽訂方式為書面形式，雙方代表在合同上簽字或蓋章后生效。8.2生效條件為雙方代表簽字或蓋章后，且物業(yè)管理費調(diào)整方案經(jīng)業(yè)主大會或業(yè)主委員會審議通過。8.3生效日期為物業(yè)管理費調(diào)整方案審議通過后的第一個收費周期開始日。第九條合同變更與解除9.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出變更協(xié)議。9.3變更與解除程序需提前三十日書面通知對方，并按照合同約定的程序進行。第十條違約責任與賠償10.1違約情形包括但不限于未按時繳納物業(yè)管理費、物業(yè)管理單位未提供約定服務、業(yè)主損壞公共設施等。10.2違約責任根據(jù)違約情形的嚴重程度，由違約方承擔相應的違約責任。10.3賠償標準根據(jù)實際損失和合同約定，由違約方進行賠償。第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容為雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和個人隱私。11.2保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年止。11.3違約責任違反保密義務的，違約方應承擔相應的法律責任。第十二條通知與送達12.1通知方式包括但不限于書面信函、電子郵件、短信等，具體方式由雙方在合同中約定。12.2送達方式為直接送達、郵寄送達或公告送達，送達地址為合同約定的地址。12.3送達地址如有變更，應及時書面通知對方。第十三條不可抗力13.1不可抗力事件包括自然災害、政府行為、社會異常事件等，導致物業(yè)管理單位無法履行合同。13.2不可抗力處理雙方應友好協(xié)商，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責任。13.3不可抗力證明應由受影響方提供，經(jīng)另一方確認后生效。第十四條合同解除與終止14.2終止條件包括但不限于物業(yè)管理單位提供的服務質(zhì)量不達標、業(yè)主大會或業(yè)主委員會決定終止合同等。14.3解除與終止程序需提前三十日書面通知對方，并按照合同約定的程序進行。合同解除或終止后，雙方應按照合同約定處理未了事項。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在物業(yè)管理活動中，除甲方（業(yè)主）和乙方（物業(yè)管理單位）以外的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于中介機構(gòu)、評估機構(gòu)、咨詢機構(gòu)、法律顧問等。第二條第三方介入范圍2.1第三方介入的范圍包括但不限于合同簽訂、服務評估、爭議解決、項目管理等環(huán)節(jié)。2.2第三方介入的具體事項和方式由合同約定或雙方協(xié)商確定。第三條第三方責權(quán)利3.1第三方責任：第三方應按照合同約定或委托要求，履行相應的職責，對因自身原因造成的損失承擔相應的責任。3.2第三方權(quán)利：第三方有權(quán)獲取合同約定的報酬，并享有合同賦予的其他權(quán)利。3.3第三方義務：第三方應遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)標準以及合同約定，維護甲方和乙方的合法權(quán)益。第四條第三方與其他各方的劃分說明4.1第三方與甲方的關系：第三方在合同履行過程中，應尊重甲方的合法權(quán)益，不得損害甲方利益。4.2第三方與乙方的關系：第三方在合同履行過程中，應與乙方密切配合，共同確保物業(yè)管理服務的質(zhì)量和效果。4.3第三方與其他方的關系：第三方應與其他相關方保持良好溝通，共同維護物業(yè)管理活動的正常秩序。第五條甲乙雙方在第三方介入時的額外條款5.1甲方責任：5.1.1甲方應向第三方提供必要的資料和協(xié)助，確保第三方能夠順利完成工作任務。5.1.2甲方應監(jiān)督第三方的工作質(zhì)量，對第三方的工作成果進行驗收。5.1.3甲方對第三方在履行職責過程中因不可抗力等原因造成的損失，不