信息通信行業(yè)可持續(xù)信息披露發(fā)展報告（2024年）

1 1 4 7 10 17 24 24 26 28 42 54 63 63 64 64 66 9 17 21 22 24 25 26 27 30 44 56 12 201嚴(yán)峻的環(huán)境問題和社會挑戰(zhàn)的全球共識和行動指相關(guān)信息披露管理機(jī)制，又可有效回應(yīng)政府員工、社會公眾等各利益相關(guān)方關(guān)切，促進(jìn)一、綜述篇：可持續(xù)信息披露邁向強(qiáng)制走深向?qū)崳ㄒ唬┱邔?dǎo)向，備受關(guān)注趨向強(qiáng)制性規(guī)范性代人的需要，又不對后代人滿足其需要的能力構(gòu)成危害的發(fā)展?！?NFRD）約束的公司，以及擁有500名以上員工的大型非歐盟上市除此之外，在國際財務(wù)報告準(zhǔn)則基金會（InternationalFinancial可持續(xù)準(zhǔn)則理事會（InternationalSustainabilityStandardsBoard，簡國家/地區(qū)決定使用或正在考慮在其法律或監(jiān)管框架內(nèi)引入ISSB準(zhǔn)則。由此可見，可持續(xù)信息披露可能成為與財務(wù)信息同等重要的新型“價值標(biāo)尺”。露的先行者，已制定了以《企業(yè)可持續(xù)報告指令（CSRD）》《可3范性和可靠性。二是通過嚴(yán)懲信息披露違規(guī)企業(yè)、提升佳企業(yè)的融資成本等方式，防范企業(yè)“漂綠”行為社會影響，受到了歐盟有關(guān)機(jī)構(gòu)的調(diào)查；埃克森美孚公司（Exxon存在舞弊及隱瞞嫌疑，導(dǎo)致挪威主權(quán)財富基金撤出投資投資者提出了更高利率的要求。三是基于鑒證是當(dāng)內(nèi)可持續(xù)信息鑒證的一致性和可比性，督促企業(yè)更加嚴(yán)理可持續(xù)發(fā)展相關(guān)的數(shù)據(jù)和信息，持續(xù)提高信息的準(zhǔn)確所發(fā)布《上市公司自律監(jiān)管指引第14號——可持續(xù)發(fā)展報告（試4日，聯(lián)交所就優(yōu)化環(huán)境、社會及治理框架下的氣候相關(guān)信息披引文件，加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，強(qiáng)化監(jiān)督職能，推動可持續(xù)信供不準(zhǔn)確的信息誤導(dǎo)投資者，證監(jiān)會將不斷提升監(jiān)管能公司治理（ESG）報告核查適用標(biāo)準(zhǔn)評價要求》公開征求意見，標(biāo)除此以外，新聞媒體和學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)也通過發(fā)布“漂術(shù)研究、曝光企業(yè)選擇性披露/虛假表述/夸大宣傳（二）指南標(biāo)準(zhǔn)，層出不窮后續(xù)發(fā)展有待觀察5則采用了單一財務(wù)實質(zhì)性分析方法，目前正在國際證監(jiān)會組織《歐洲可持續(xù)發(fā)展報告準(zhǔn)則》（EuropeanSustainabilityReporting的歐洲財務(wù)報告咨詢組（EuropeanFinancialReportingAdvisoryGroup，簡稱：EFRAG）和ISSB聯(lián)合發(fā)布了《ESRS-ISSB準(zhǔn)則互新的標(biāo)準(zhǔn)不斷涌現(xiàn)，根據(jù)聯(lián)合國可持續(xù)證券交易所倡議（Unite續(xù)證券交易所倡議，其中73家交易所提供了ESG信息披露指南，是2015年13家的五倍之多。2022-2026年包括國際財務(wù)報告準(zhǔn)則（TransitionPlanTaskforce，簡稱：TPT）、國際清算銀行(Ban6InternationalSettlements，簡稱：BIS)等在內(nèi)的多個組織均已經(jīng)或計家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會秘書處發(fā)布關(guān)于成立環(huán)境社會治理（ESG）標(biāo)準(zhǔn)化項目研究組的通知，將承擔(dān)環(huán)境社會治理領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)化需求準(zhǔn)化路徑的研究任務(wù)。5月，財政部發(fā)布《企業(yè)可持續(xù)披露準(zhǔn)則—稿采用了ISSB準(zhǔn)則的基本框架和理念，旨在為投資者制定一個可持續(xù)相關(guān)財務(wù)信息披露標(biāo)準(zhǔn)。行業(yè)和團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)方面，根據(jù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，涉及輕工、林業(yè)、通信、新聞出版等行業(yè)；根據(jù)方顯價值。以氣候相關(guān)財務(wù)信息披露工作組（TaskForceon最終版TCFD框架建議發(fā)布后經(jīng)7年發(fā)展，截至2023年底，全球共有19個國家或地區(qū)的政府及監(jiān)管部門基于TCFD建議提出了），7構(gòu)也達(dá)到了4885家。而近兩年國際國內(nèi)已發(fā)布/正制定的眾多指南標(biāo)準(zhǔn)，其使用和推廣將同樣需要時間的沉淀和耐（三）披露數(shù)量，平穩(wěn)有序發(fā)展差距逐漸縮小年《中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)綜合實力指數(shù)》的前百家企業(yè)；通信鑒于可持續(xù)發(fā)展/社會責(zé)任/ESG報告所具有的“公開性、全面據(jù)不完全統(tǒng)計2，共收集到以企業(yè)為單獨發(fā)布主體、自2010年以來整體數(shù)量方面，自2010年至今，信息通信行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展/2023年報告數(shù)量較2022年有輕微下降，但結(jié)合2010-2022年報告數(shù)量趨勢預(yù)測情況與實際統(tǒng)計情況，并考慮到部分企2通過郵件定向征集、一對一溝通、遍歷官方網(wǎng)站、公開征集等多種渠道進(jìn)行了收集8信領(lǐng)域，并在近幾年差距愈加明顯?？梢娀ヂ?lián)網(wǎng)作為新型產(chǎn)業(yè)十年間規(guī)模發(fā)展迅速、上市融資需求強(qiáng)烈、國際化步伐加快，數(shù)量增長強(qiáng)勢，而通信作為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，報告數(shù)量增長則更加來源：中國信息通信研究院來源：中國信息通信研究院9程度上反映了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的綜合實力。對比2021-2023年《中國互的報告數(shù)量與排名后20位的企業(yè)發(fā)布的報告數(shù)量差異出現(xiàn)了逐漸縮小的趨勢。2021年排名前10位的企業(yè)發(fā)布了34份報告，2023規(guī)范，行業(yè)內(nèi)可參考標(biāo)桿企業(yè)和報告越來越多，而排名靠前的企業(yè)已將可持續(xù)信息的披露作為等細(xì)分報告的謹(jǐn)慎推出，頭部企業(yè)從追求數(shù)量的、高質(zhì)量的、內(nèi)容全面的、有定量數(shù)據(jù)的可來源：中國信息通信研究院（四）披露質(zhì)量，定性持續(xù)提升定量可信加強(qiáng)依據(jù)和第三方鑒證維度的披露情況分析信息通信行來源：中國信息通信研究院4利益相關(guān)方溝通體現(xiàn)企業(yè)與其內(nèi)外部利益相關(guān)方之間交流互動的渠道和程度5實質(zhì)性議題分析是企業(yè)識別、評估哪些ESG議題對其業(yè)務(wù)和利益相關(guān)方的影響的聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域報告中披露“亮點數(shù)據(jù)”和“關(guān)鍵績效”的占比由2022年32.98%上升至36.96%，通信領(lǐng)域占比由2022年26.67%上升至來源：中國信息通信研究院來源：中國信息通信研究院定量披露的具體內(nèi)容方面，信息通信行業(yè)已基本達(dá)成一致，具如：天然氣、煤、汽油、柴油間接能如：外購電力、耗電總量、綠色電力如：綠色運(yùn)營導(dǎo)致的環(huán)境保護(hù)成效、如：員工總數(shù)、員工性別比例、員工國籍及信仰、員工年齡構(gòu)成、全職/兼職比例、學(xué)歷結(jié)構(gòu)、不同職能部門員如：應(yīng)急演練及培訓(xùn)數(shù)量、安全事故如：董事會及管理層女性人員比例、如：供應(yīng)商總數(shù)、采購本土化比例、供應(yīng)商區(qū)域、不同類型供應(yīng)商審核數(shù)如：開展內(nèi)部審計的次數(shù)及頻率、審查結(jié)果、對員工及利益相關(guān)方開展的來源：中國信息通信研究院信息通信行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展/社會責(zé)任/ESG報告已廣泛包含了簡單羅列式參照依據(jù)和指標(biāo)索引式參照依據(jù)，其中簡單羅列式參照通過直接列舉依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，明確了報告框架依據(jù)；指標(biāo)索引式通來源：中國信息通信研究院用第三方鑒證的報告占比逐年提升，主要為“有限保續(xù)發(fā)展的關(guān)注和資源投入更加成熟和系統(tǒng)化，多年來基本維持在20%以上，如圖8所示。該比例與滬深300指數(shù)企業(yè)開展第三方鑒來源：中國信息通信研究院（五）報告命名，ESG顯著增長專項內(nèi)容聚焦一是隨著ESG理念在資本市場得到了廣泛關(guān)注和普遍認(rèn)可，以信息通信行業(yè)的ESG和社會責(zé)任報告占比均在2021指引促使在港上市的發(fā)行人及有上市計劃的企業(yè)不得持續(xù)信披框架以滿足合規(guī)要求，致使報告內(nèi)容保持來源：中國信息通信研究院來源：中國信息通信研究院示。數(shù)據(jù)說明，較大的人力成本、較高的專露后輿情壓力，促使行業(yè)企業(yè)編制與發(fā)布專項報告來源：中國信息通信研究院家戰(zhàn)略和政策導(dǎo)向影響明顯。雙碳背景下，綠色低碳主題連）；網(wǎng)絡(luò)保護(hù)條例》等的實施落地，互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域殊群體保護(hù)）專項報告占比一直維持在20%以上，2023年達(dá)到經(jīng)濟(jì)等方面關(guān)聯(lián)較多，其專項報告多分散在消費(fèi)者保護(hù)（特殊群體礦物材料開采和盡責(zé)管理是歐美強(qiáng)關(guān)注的合規(guī)領(lǐng)域，因此沖突礦產(chǎn)（18%）成為了頭部通信企業(yè)必須回應(yīng)的可持續(xù)發(fā)展議題之一，如來源：中國信息通信研究院（六）語言依據(jù)，中文為主但國際標(biāo)準(zhǔn)仍占優(yōu)勢比均50%以上），其次是英文和繁體中文，少數(shù)報告采用雙語形式部行業(yè)企業(yè)（如阿里巴巴、騰訊、貝殼等）呼應(yīng)。相比之下，2010年以來，通信領(lǐng)域英文報告占比雖有波動，），來源：中國信息通信研究院來源：中國信息通信研究院知到，國際機(jī)構(gòu)和國際標(biāo)準(zhǔn)在可持續(xù)發(fā)展/社會責(zé)任/ESG方面仍被采用國際鑒證機(jī)構(gòu)的報告占比增長一倍有余，2023年占比更高達(dá)84.62%，采用國內(nèi)鑒證機(jī)構(gòu)的報告則呈下降趨勢，近三年均低于30%；通信領(lǐng)域采用國際鑒證機(jī)構(gòu)的報告占比相對穩(wěn)定，近三年均），來源：中國信息通信研究院來源：中國信息通信研究院來源：中國信息通信研究院互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域占比為67.67%，通信領(lǐng)域為49.44%。指標(biāo)索引式參照來源：中國信息通信研究院來源：中國信息通信研究院來源：中國信息通信研究院來源：中國信息通信研究院響。一是歷史發(fā)展先機(jī)。自2020年以來，信息通信行業(yè)使用最多展信息披露標(biāo)準(zhǔn)，歷經(jīng)幾次改版修訂，多年的實踐檢對穩(wěn)定的標(biāo)準(zhǔn)體系和采信力量。二是資本市場驅(qū)動。參照依據(jù)中，氣候相關(guān)財務(wù)信息披露工作組(TCFD)、可持續(xù)性會計準(zhǔn)則委員會(SASB)、國際可持續(xù)準(zhǔn)則理事會(ISSB)《國際財務(wù)報告可持續(xù)披露年來的使用情況持續(xù)向好，2021到2023年，信息通信行業(yè)使用以上4項依據(jù)的報告占比分別由63.33%增至65.52%、由1.67%增至21.55%、由6.67%增至17.24%、由0%增至6.03%?？梢?，迎合投資視角的準(zhǔn)則標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)成為企業(yè)選擇參考依據(jù)時的正是由于上述三類因素的疊加，社會責(zé)任、ESG、可持續(xù)發(fā)展、盡發(fā)展。以同樣發(fā)展較早的標(biāo)準(zhǔn)為例，中國企業(yè)社會責(zé)），深圳證券交易所發(fā)布的一系列要求的使用率同樣在穩(wěn)步提升。如圳證券交易所上市公司自律監(jiān)管指引第1號——主板上市公司規(guī)年國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會發(fā)布的《央企控股上市公司ESG專項見，在未來國內(nèi)的可持續(xù)信息披露體系的影響力和應(yīng)二、主題篇：可持續(xù)信息披露共識之下差異凸顯（一）通用主題，表現(xiàn)相似披露率高盡顯擔(dān)當(dāng)個核心主題中，其通用主題（即不區(qū)分行業(yè)而著重體現(xiàn)），來源：中國信息通信研究院整理大幅增長至2023年的97.22%（見圖22），與通信領(lǐng)域在這一維度下的“單獨披露率”自2021年以來就一直維持在90%以上的水平來源：中國信息通信研究院整理圖23）在“風(fēng)險/合規(guī)/內(nèi)控管理”及“商業(yè)道德”的“單獨披露率”為77.42%和69.70%，經(jīng)過業(yè)內(nèi)企業(yè)兩年的努力已提升至95.92%和94.12%。整體信息通信行業(yè)在治理議題的信息披露層面均實現(xiàn)了6“單獨披露率”可認(rèn)為是：以更多篇幅披露、更系統(tǒng)的展示更全面的可持續(xù)信息互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域治理議題各核心主題“單獨披露率”互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域治理議題各核心主題“單獨披露率”來源：中國信息通信研究院整理（二）特色主題，周期波動大企業(yè)側(cè)重有所不同中在社會議題，因其具有特色性、話題性、政策性、來源：中國信息通信研究院整理100%的披露率均出現(xiàn)了一定程度的下滑，其原因可能由于2021年與上述主題相關(guān)的政策法規(guī)的集體出臺，如：據(jù)安全法》《中華人民共和國個人信息保護(hù)法披露周期內(nèi)的政策法規(guī)的出臺極大推動了企業(yè)新”“產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展”代表了信息通信行業(yè)由技術(shù)驅(qū)動發(fā)關(guān)產(chǎn)業(yè)賦能的強(qiáng)烈特色，在互聯(lián)網(wǎng)和通信行業(yè)的披露率和信領(lǐng)域優(yōu)于互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，主要歸功于通信產(chǎn)品和服務(wù)的提供多成熟穩(wěn)定的供應(yīng)鏈體系。同樣是該原因，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)“科技倫理”的披露率大幅優(yōu)于通信行業(yè)，人工智能的崛起為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)帶業(yè)踐行可持續(xù)發(fā)展的著力點、實踐優(yōu)勢和信息積累業(yè)在準(zhǔn)備可持續(xù)信息披露材料時，基于“揚(yáng)使用更大篇幅宣傳企業(yè)自身優(yōu)秀實踐，以滿足企業(yè)起到正向輿論導(dǎo)向作用，而導(dǎo)致行業(yè)的特色（三）商業(yè)道德，廣泛共識展現(xiàn)“刀刃向內(nèi)”魄力業(yè)特色，信息通信行業(yè)的技術(shù)快速發(fā)展、人員流動性大復(fù)雜、跨界性強(qiáng)、營收金額高等特點，為腐敗和舞弊提土壤。三是當(dāng)前信息通信行業(yè)，尤其是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)腐敗高發(fā)態(tài)勢，備受社會關(guān)注，且有相關(guān)典型負(fù)面事件出現(xiàn)沸議。最后，商業(yè)道德信息披露的重要性在信息通信行特點，圍繞組織治理、組織管理、披露及認(rèn)證維度、生態(tài)圈息點），詳細(xì)分析了互聯(lián)網(wǎng)及通信企業(yè)2023年可持續(xù)發(fā)展/社會責(zé)研究，如圖25所示。高，在“使命理念”“行為規(guī)范機(jī)制及簽署情況”“線索責(zé)聲明/承諾”（5.48%）的披露率較低；通信領(lǐng)域的44.02%，“生態(tài)圈及供應(yīng)商監(jiān)督管理措施”（9.52%）的披露率較來源：中國信息通信研究院對任何形式的貪污腐敗，對發(fā)現(xiàn)并經(jīng)確認(rèn)的貪污腐敗行為實行零容忍政策；始終堅持廉潔自律、守法合規(guī)；堅持合法、合規(guī)且符華人民共和國公司法》《中華人民共和國證券法》《中華人民共“履責(zé)聲明/承諾”互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域披露率為5.48%，通信領(lǐng)域為提及“商業(yè)道德”“廉潔文化”或“反腐敗”等“管理職責(zé)及組織架構(gòu)”互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域為56.16%，通信領(lǐng)域為52.38%，即超過半數(shù)的企業(yè)披露了商業(yè)道德/反貪腐/反賄賂獨立監(jiān)承擔(dān)監(jiān)督、執(zhí)紀(jì)、問責(zé)等相關(guān)工；建立由董事會、職業(yè)道德委員會和職業(yè)道德建設(shè)部構(gòu)成的三層級商業(yè)道德治理體系，對商業(yè)道職業(yè)道德委員會作為最高決策機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)對公司的商業(yè)道德、行為規(guī)范等工作執(zhí)行情況進(jìn)行指導(dǎo)、決策、監(jiān)督和檢查，并向董事績效考核。管理者因未有效履行管理者職責(zé)，會被追究責(zé)任，影響其績效考核結(jié)果，包括獎金、晉升等；將公司行為準(zhǔn)則的遵守準(zhǔn)則、員工手冊等制度，并通常要求員工100%簽署確認(rèn)。制度文件作為一種清晰的、正式發(fā)布的文本形式行知道企業(yè)所倡導(dǎo)的是什么樣的行為和品質(zhì)，為而導(dǎo)致的企業(yè)法律風(fēng)險和聲譽(yù)風(fēng)險，還可向外界能力和負(fù)責(zé)態(tài)度，更容易獲得客戶、合作伙伴、投《員工手冊》中安全、反腐敗相關(guān)條款；為了避免腐敗事件的發(fā)中所提及的全部規(guī)章制度。本年度，集團(tuán)全體采購崗位均簽署了制了非必要知情范圍，減少申報焦慮；主動申報利益沖突，確保德相關(guān)的、周期性的風(fēng)險識別、跟蹤、管理和改進(jìn)機(jī)制。當(dāng)前面仍需加強(qiáng)，需要由事后管理前移，盡力提升對潛在貪腐風(fēng)險重點風(fēng)險的業(yè)務(wù)和崗位，并采取針對性培訓(xùn)、定期跟蹤等管理措施；公司將腐敗風(fēng)險作為風(fēng)險因素之一納入常規(guī)風(fēng)險評估中，反風(fēng)險，完成管理改進(jìn)的風(fēng)險數(shù)為XX個，剩余的風(fēng)險會持續(xù)在下包括線索管理、案件臺賬以及案件流程并能根據(jù)需求生成報表，初步實現(xiàn)了廉正監(jiān)察案件的數(shù)字化檔案管理以及從線索受理到案成以業(yè)務(wù)單元為主導(dǎo)進(jìn)行流程改善，稽核中心督導(dǎo)的可持續(xù)機(jī)制”制定了重點領(lǐng)域、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的定制化廉潔風(fēng)險超前預(yù)警策略，延貪腐人員意識到自身不良行為隨時可能被發(fā)現(xiàn)并舉報，面臨嚴(yán)法律后果和職業(yè)風(fēng)險，從而形成較大的心理壓力，又是一種面員的意識提醒，有助于從源頭上預(yù)防腐敗的發(fā)生，還可以上拓寬監(jiān)督渠道，構(gòu)建全方位、多層次的監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，提高發(fā)現(xiàn)問題的幾率。正因其極其重要的作用，當(dāng)前兩大行業(yè)在該信息和管理機(jī)制，鼓勵員工、外部利益相關(guān)方以及社會公眾等對違業(yè)道德行為的相關(guān)人員進(jìn)行檢舉，展現(xiàn)了對內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制的重者的保護(hù)機(jī)制，一是設(shè)立《舉報人保護(hù)及獎勵舉報人的身份信息得到嚴(yán)格保密，并采取措施防止舉為受到任何形式的報復(fù)；二是設(shè)立舉報人獎勵機(jī)制，包括英語、泰語、印尼語和越語等。鼓勵所有員工、商業(yè)伙伴及公眾舉報舞弊行為，并支持接收匿名舉報；腐敗舉報中心負(fù)責(zé)統(tǒng)網(wǎng)和通信領(lǐng)域披露率分別為39.73%和26.98%；“處理懲戒機(jī)制”分別為26.03%和36.51%。相對于投訴舉報等渠道的透明性，行業(yè)過、警告和訓(xùn)誡。除訓(xùn)誡這一類輕度違規(guī)行為，其他等級的違規(guī)行為均與薪酬激勵和晉升掛鉤；對已查實有舞弊或違規(guī)行為，按為，公司內(nèi)審稽核部提出處理建議并提交處罰小組審議，并經(jīng)公到警示的作用；依據(jù)《XXX“紅、黃、藍(lán)”牌處罰規(guī)定》XX條紅牌處罰條目、XX條黃牌處罰條目及XX條藍(lán)牌處罰條目，配套《員工違規(guī)行為處理執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)生損失，將依據(jù)事件嚴(yán)重程度要求相關(guān)人員進(jìn)行賠償；證券辦聯(lián)合人力資源中心發(fā)布最終處理通報結(jié)果，責(zé)令追回經(jīng)濟(jì)損失，情點（互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域83.56%，通信領(lǐng)域82.54%），表明企年完成商業(yè)行為準(zhǔn)則考試；開展覆蓋全員的線上廉潔合規(guī)培訓(xùn)與的培訓(xùn)內(nèi)容；開展了超過XX場線下現(xiàn)場培訓(xùn)與考試，培訓(xùn)員工共計XXXX人次，學(xué)習(xí)總時長達(dá)XXXX小時；管理層每年必須業(yè)微信服務(wù)號、內(nèi)線電話等，以全面解答他們有關(guān)反舞弊制度及新增原創(chuàng)微電影，活動覆蓋集團(tuán)及各分子公司全體員工；舉辦職業(yè)道德合規(guī)文化周，通過直播、游戲等多種方式，寓教于樂，增“認(rèn)證/評估/評價/審計”披露率體現(xiàn)了面向企業(yè)客戶和面向個涉及法律法規(guī)復(fù)雜，反腐敗風(fēng)險更高，同時較為簡單，市場格局較為穩(wěn)定，企業(yè)對外部照美國會計準(zhǔn)則等標(biāo)準(zhǔn)對集團(tuán)業(yè)務(wù)進(jìn)行月度/季度/年度抽樣審計或?qū)ｍ棇徲?。審計結(jié)果將定期向合規(guī)委員會成員及管理層匯報，1.1.敏感崗位審計：審計監(jiān)察部門對所有敏感崗位人員均保留1.2.定期專項審計：定期對運(yùn)營過程中的商業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)制度的落實情況進(jìn)行監(jiān)查審核，每年進(jìn)行多次內(nèi)部及外部審計，請外部認(rèn)證機(jī)構(gòu)都會對XX的商業(yè)道德管理體系及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行監(jiān)督與審查；要求其他主體公司對標(biāo)國際認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)與要求進(jìn)行內(nèi)部處理，其中XX起發(fā)起訴訟并已審結(jié)，涉事人員均依法判決；新增XX余家合作主體被列入黑名單，并移送公安機(jī)關(guān)處理3.廉潔協(xié)議簽署：要求所有供應(yīng)商在簽訂產(chǎn)品或服務(wù)供應(yīng)合同“生態(tài)圈及供應(yīng)商監(jiān)督管理措施”互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的披露率為應(yīng)商持續(xù)監(jiān)督管理中對商業(yè)道德主題的認(rèn)識和投入明顯不聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域披露表現(xiàn)明顯較好，實踐中企業(yè)傾向于采取普查架處理等措施，監(jiān)督供應(yīng)商貪腐等商業(yè)道德行為，并在報在供應(yīng)商需通過質(zhì)量許可證明、商業(yè)道德遵守情況和環(huán)境保護(hù)資的利益沖突，要求供應(yīng)商申報與公司員工的利益關(guān)系，對于弄虛作假的供應(yīng)商立即終止合作；新增XX家供應(yīng)商被列入黑名單，“生態(tài)圈及供應(yīng)商履責(zé)支持措施”互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的披露率為應(yīng)商提升反貪腐等商業(yè)道德能力方面的投入不足。實踐常會通過提供培訓(xùn)、分享良好實踐等方式，幫助供應(yīng)商超過XXX小時，通過線上線下相結(jié)合的方式，幫助供應(yīng)商理解公司的廉潔政策，并提供舉報渠道；通過短信、郵件及采購平臺期或在特定情況下對供應(yīng)商進(jìn)行反腐敗培訓(xùn)，確保供應(yīng)商了解廉廉潔透明的商業(yè)環(huán)境；通過參與行業(yè)研討會和發(fā)布職業(yè)道德相關(guān)（四）未成年保護(hù)，利劍高懸披露實踐尚待精進(jìn)），成年人用戶數(shù)量巨大或者對未成年人群體具有服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù):……(六)每年發(fā)布專門的未成年人網(wǎng)產(chǎn)品和服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)建立健全防沉迷制度，二是未成年人保護(hù)作為“用戶權(quán)益保障與體驗8本報告主要關(guān)注未成年人作為消費(fèi)者的權(quán)益保護(hù)及相關(guān)內(nèi)容，不涉及童工、未成年工等員工權(quán)益維度個企業(yè)選擇如何開展披露、更好符合《未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)條例點，圍繞組織管理、未成年人適用界定、未成年人權(quán)益保鍵信息披露點，詳細(xì)分析了互聯(lián)網(wǎng)及通信企業(yè)2023年可持續(xù)發(fā)展/為4.66%。根據(jù)行業(yè)企業(yè)的披露實踐，公益活動在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域和通來源：中國信息通信研究院三級議題（即社會議題-用戶權(quán)益保障與體驗提），領(lǐng)域為6.35%，其差異，除未成年人用戶的占比外，還與互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)條例》等規(guī)定了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在未成年人保護(hù)方諸多義務(wù)，但通信企業(yè)在此方面的直接責(zé)任規(guī)定則較為有1．落實政策情況：要求實名制登入平臺。根據(jù)《未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)條例》的要求，設(shè)置“未成年人模式”。年人模式設(shè)置，未成年人模式開啟后屏蔽直播和短視頻服務(wù)模塊3．落實適齡提示：在游戲貢面及官網(wǎng)首頁設(shè)置游戲適齡提示，4．強(qiáng)化用戶身份驗證：通過各渠道收集疑似未成年人賬號進(jìn)行1．落實合規(guī)要求、建立健全企業(yè)未成年人隱私保護(hù)制度：制定企業(yè)的未成年個人信息保護(hù)細(xì)則、簽署兒童用戶協(xié)議、未成年人2．防止泄露、篡改、濫用、非法交易：對未成年人敏感數(shù)據(jù)進(jìn)3．隱私保護(hù)宣傳活動：發(fā)布《青少年隱私保護(hù)宣傳片》系列動畫，通過科普青少年生活中常見的信息風(fēng)險場景，幫助青少年提得未成年人隱私保護(hù)組織Privo安全認(rèn)證、獲得歐洲隱私保護(hù)認(rèn)5．人員配置：設(shè)置專門隱私保護(hù)專員，負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行相關(guān)政策6．監(jiān)護(hù)人授權(quán)：未成年個人信息及隱私保護(hù)需在父母或監(jiān)護(hù)人明確同意保護(hù)未成年所必要的情況下對未成人的個人信息進(jìn)行收領(lǐng)域為7.94%，主要集中體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)直播、網(wǎng)絡(luò)音頻視頻等企業(yè)。上述企業(yè)為符合新聞出版署等相關(guān)部委的要求而開1．政策落實情況：未成年人按照法法規(guī)要求只可在限定時間內(nèi)游玩。限制直播和短視頻服務(wù)模塊的使用時長、時間段；對未成2．系統(tǒng)監(jiān)測：定期對游戲產(chǎn)品開展防沉迷系統(tǒng)監(jiān)測，并開展不3．組織設(shè)置：建立防沉迷工作專項小組鍵時期，缺乏足夠的辨別能力，易受不良信息影響，互聯(lián)該信息點的披露主要集中在內(nèi)容審核機(jī)制方面，例如：篩相關(guān)暴力、色情、恐怖、虛假等不良內(nèi)容，提供豐富、正的內(nèi)容資源等，從而引導(dǎo)未成年人樹立正確的人生觀、價2．鼓勵發(fā)布正能量、有價值的內(nèi)容：提供各類線上課程和益智3．抵制低俗、暴力、虛假等不良信息：上新反詐功能、加強(qiáng)不4．對內(nèi)容進(jìn)行自動審核、人工復(fù)審：通過用戶內(nèi)容管理系統(tǒng)，監(jiān)測影響未成年人心理健康的不良信息;內(nèi)容在經(jīng)過機(jī)器初審之5．過濾違法違規(guī)內(nèi)容：不適宜信息隔離、內(nèi)容限制、攔截不良域在該信息點披露率僅為19.18%，低于所有信息點的平均數(shù)另一方面，企業(yè)披露的信息僅集中在建設(shè)了上述機(jī)制，而基本不涉1．付費(fèi)監(jiān)控機(jī)限制措施：設(shè)置充值冷靜期、制定《付費(fèi)限高限2．消費(fèi)管理：禁止未成年人使用支付功能、限制未成年充值額及時處理措施。當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中僅有9.59%設(shè)立涉及未成年保護(hù)申投訴主題，而通信企業(yè)則尚無此類舉措，與互投訴渠道則投入有限。其原因，一是信息通信行業(yè)對未成年人的申投訴渠道作出明確要求；三是建立2．組織設(shè)置：設(shè)置專項小組，專門處理未成年相關(guān)投訴），2．賬號管理：未成年人注冊賬號需綁定家長賬號、不允許青少3．專題活動：“網(wǎng)絡(luò)游戲未成年人家長監(jiān)護(hù)工程”實時接收未成年人賬號登錄、消費(fèi)信息，并進(jìn)行管理控制，通過的監(jiān)控流程、識別響應(yīng)機(jī)制。當(dāng)前該信息點披露率僅為8.22%，企“網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)”同樣僅針對互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，披露率仍不高，僅為27.4%，但呈現(xiàn)出“量化”和“細(xì)化”的特點，通過發(fā)布量、活動期數(shù)、曝光量、閱讀量、互動量、參與量等具體數(shù)據(jù)“游戲素養(yǎng)計劃”提升青少年、家長老師對游戲的認(rèn)知，幫助他們認(rèn)識游戲、理解游戲、甄別游戲，助力未成年人樹立正確游戲人隱私”“反詐”等方面做好普法宣傳，觀看量達(dá)千萬次。上線3．推出科普內(nèi)容：發(fā)布未成年人安全上網(wǎng)主題漫畫，提高未成并線下聯(lián)合合作伙伴開展社區(qū)講座，覆蓋XX余座城市，為未成4．寓教于樂：通過游戲以體驗化、互動化、游戲化的內(nèi)容形式激發(fā)青少年的學(xué)習(xí)興趣，在寓教于樂中提升網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)，在核心產(chǎn)術(shù)研發(fā)及應(yīng)用”互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域披露率為6.85%、通信領(lǐng)域為3.17%；基本集中在大中型行業(yè)企業(yè)。作為與企業(yè)商業(yè)模式和較弱的信息點，在未成年人保護(hù)信息披露整體欠佳的背景下，2．AI識別感知識別身心健康風(fēng)險：利用AI大模型,增強(qiáng)對文本助Al的理解能力,我們得以對常規(guī)審核難以應(yīng)對的未成年人身心健康風(fēng)險問題進(jìn)行妥善處理,提前識別可能影響未成年人身心1．參與標(biāo)準(zhǔn)編制：《互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)管理體系》《適用于未成年人的移動智能終端指南》《未成年人網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)消費(fèi)管理要求》《互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)社會責(zé)任信息披露要求》《網(wǎng)絡(luò)游戲未成年人權(quán)益保護(hù)實施指南》《電信網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)未成年人網(wǎng)絡(luò)與數(shù)據(jù)保護(hù)要求》《移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序（App）兒童個人信2．行業(yè)自律：成為國際家庭在線安全協(xié)會(FamilyOnlineSafety并致力于為包含未成年人及其家人在內(nèi)的所有玩家提供一個安1．公益捐贈：為偏遠(yuǎn)地區(qū)青少年捐贈智能學(xué)習(xí)設(shè)備、捐贈愛心操場、向幼兒園捐贈玩具、教具套裝、捐贈部分銷售收入用于公2．助力困境兒童：為欠發(fā)達(dá)地區(qū)兒童提供醫(yī)療援助、困境聽障活水平、促進(jìn)鄉(xiāng)村基礎(chǔ)教育資源分配、上線公益課題、組建兒童4．開展針對未成年的專項行動：“青葵守護(hù)行動”“六一微心列活動、“袋鼠寶貝公益計劃”“土豆換圖書”（五）供應(yīng)鏈管理，強(qiáng)制履責(zé)趨勢披露日益完善供應(yīng)鏈可持續(xù)議題的法律及標(biāo)準(zhǔn)，對國際貿(mào)響。例如，2023年生效的德國《供應(yīng)鏈盡責(zé)管理法》，2024年7諸多可持續(xù)發(fā)展評級領(lǐng)域同樣將“可持續(xù)供應(yīng)鏈”“負(fù)責(zé)任采購”作為獨立指標(biāo)，對企業(yè)供應(yīng)鏈管理能力開展了內(nèi)陸續(xù)發(fā)布多部政策文件，強(qiáng)調(diào)企業(yè)可持續(xù)全國綠色制造技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會已陸續(xù)），如《電子信息制造企業(yè)綠色供應(yīng)鏈管理規(guī)范政策要求。另一方面，從供應(yīng)鏈信息披露角例如：聯(lián)交所發(fā)布《環(huán)境、社會及治理報告指設(shè)置了可持續(xù)供應(yīng)鏈管理的單獨信息披露條目，以“強(qiáng)制+鼓勵”態(tài)伙伴/供應(yīng)商管理與合作”主題的披露比例逐年升高，由2021年的83.72%上升至2023年的87.14%，通信行業(yè)則已連續(xù)兩年維持側(cè)面反映行業(yè)企業(yè)對該主題的普遍重視，也為本報告提），來源：中國信息通信研究院整理高、差異小，在“使命理念”“議題重要性研判”“風(fēng)險應(yīng)對“供應(yīng)鏈監(jiān)督管理機(jī)制建設(shè)”4個信息點的披露率均超過60%，而兩個領(lǐng)域普遍在“治理聲明與承諾”“供應(yīng)鏈機(jī)遇識別”面重點實踐”這三個信息點的披露率較低，表明這兩個領(lǐng)域?qū)π畔Ⅻc的全面性和深度上仍需改進(jìn)。此外通信領(lǐng)域（平均披露率57.21%）披露表現(xiàn)略好于互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域（平均披露率4在于，通信領(lǐng)域受國際影響大，供應(yīng)鏈?zhǔn)瞧渲匾臉I(yè)務(wù)相關(guān)通信領(lǐng)域為9.84%。主要原因在于目前企業(yè)仍然更傾向于針對其主的供應(yīng)鏈治理目標(biāo)/超前承諾會為企業(yè)后續(xù)發(fā)展帶來成本和聲譽(yù)壓應(yīng)商是我們有效降低溫室氣體排放和其他環(huán)境足跡最重要的合作伙伴，我們承諾不晚于2030年價值鏈碳排放范圍3碳排放強(qiáng)度減半的1.明確承擔(dān)責(zé)任的工作小組/職能部門：設(shè)立了采購委員會負(fù)責(zé)監(jiān)督續(xù)發(fā)展委員會成員、法律及內(nèi)控合規(guī)部門代表，以直接監(jiān)督供應(yīng)鏈司COO，采購部總經(jīng)理及工程外包部總經(jīng)理作為供應(yīng)商管理（包括供應(yīng)商CSR管理）的主管負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)可持續(xù)作基礎(chǔ)（互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域為61.11%，通信領(lǐng)域為80.3）；全部信息點中披露最薄弱。可持續(xù)供應(yīng)鏈管所誕生的披露主題，當(dāng)前絕大多數(shù)企業(yè)尚處程和評估結(jié)果?？膳抖恐笜?biāo)：有重大風(fēng)險與影響的事件類型/數(shù)2．供應(yīng)鏈機(jī)遇識別：對供應(yīng)鏈相關(guān)機(jī)遇進(jìn)行利益相關(guān)者產(chǎn)生的影響，評估當(dāng)前供應(yīng)鏈管理體系下與ESG相關(guān)的風(fēng)險影響因素并具體闡述以何種方式將其納露率分別為75.00%和91.80%，表明大部分企業(yè)均已出臺對供應(yīng)商露率為41.67%，通信領(lǐng)域為57.38%，說明企業(yè)多披露管理機(jī)制，評價及相應(yīng)的獎懲機(jī)制，結(jié)合供應(yīng)商風(fēng)險評價結(jié)果開展一體化審核/2．監(jiān)督管理實踐定量指標(biāo)：開展監(jiān)督檢查次勞工管理、商業(yè)道德等各類因素凍結(jié)/終止合作