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文檔簡介
美容院活動(dòng)策劃案美容院活動(dòng)策劃案1年底各大美容院也都忙碌了起來,開始策劃一年一度的終端答謝會。顧名思義,答謝會的目的是要進(jìn)一步拉近和顧客之間的關(guān)系,為下一年的經(jīng)營做一個(gè)良好的鋪墊。一、有效邀約顧客活動(dòng)前一個(gè)月在店外懸掛“終端會”主題橫幅及宣傳海報(bào),在店內(nèi)擺放、展示終端會獎(jiǎng)品,并在產(chǎn)品展柜上突出做會品牌,整體營造終端會氛圍。能否有效邀約顧客直接影響終端會成敗。對有較好客源的美容院建議出售邀請函,憑邀請函參會贈(zèng)送產(chǎn)品及服務(wù)項(xiàng)目。一來可以確定人數(shù)并減輕做會成本負(fù)擔(dān),二來可以培養(yǎng)終端顧客先付出的心態(tài),有利于活動(dòng)現(xiàn)場的促銷。對客源不是很好的美容院,免費(fèi)派送邀請函無疑更為實(shí)際和有效,可以通過老顧客帶新顧客或者小區(qū)內(nèi)派單來邀約顧客??偟膩碇v邀約顧客還要根據(jù)美容院的實(shí)際情況,無論是“賣”是“送”還是先“賣”后“送”、“送”“賣”結(jié)合,都需要充分考慮后實(shí)施。二、做好詳細(xì)的規(guī)劃終端會前三天,應(yīng)該基本確定參會名單。針對參會名單上的老顧客,調(diào)出檔案,充分了解顧客現(xiàn)在在美容院的消費(fèi)情況。對于新顧客,要注重引導(dǎo),根據(jù)其回執(zhí)單反饋的信息:如年齡、職業(yè)等盡可能提前做好銷售規(guī)劃。根據(jù)信息總匯去考慮終端會的主講內(nèi)容及創(chuàng)意流程,制定好詳細(xì)的答謝會方案。美容院年終答謝會的主要目的是為了聯(lián)絡(luò)和顧客的感情,答謝美容院的老顧客。在實(shí)際的操作中,美容院年終答謝會常常會有這些誤區(qū):1、目標(biāo)不明確,不清楚真正要的是什么?很多美容院在策劃答謝會的時(shí)候,既期望能夠讓顧客盡興,又想能夠促進(jìn)美容院的銷售,還想著能夠擴(kuò)大美容院的影響力,殊不知,如果什么都想好,其實(shí)什么都好不了。一場答謝會必須有一個(gè)固定的主題,或者是答謝顧客,或者是美容項(xiàng)目的優(yōu)惠。有了明確的目標(biāo),才能有針對性的組織起一場成功的答謝會.2、過分依賴講師,終端會不等于講座。有些美容院的答謝會往往會過分依賴講師,整場答謝會下來,除了聽講師講以外,就沒有其他的內(nèi)容支持。這樣的答謝會,并不能夠引起顧客的好感和興趣,參與度也不夠。3、規(guī)劃不細(xì)致,漏掉細(xì)節(jié)。一場答謝會是要考慮到很多細(xì)節(jié)問題的,具體的流程、準(zhǔn)備的物料、宣傳手段、會場安排等等,都是需要事先準(zhǔn)備好的。做好細(xì)節(jié),是終端會成功的必備因素。會場的音響好壞?邀約顧客是否備檔?會議流程是否環(huán)環(huán)相扣?準(zhǔn)備物品是否齊全充分?這些都需要美容院認(rèn)真、全面的規(guī)劃和執(zhí)行每一個(gè)環(huán)節(jié)。4、促單時(shí)間及力度不夠或商業(yè)色彩太濃。一場成功的終端答謝會必須要讓顧客感覺到舒服,不能顯露出太濃厚的商業(yè)色彩,讓顧客反感。美容院活動(dòng)策劃案2一、活動(dòng)目的美容院年終答謝會以老客戶的形式加強(qiáng)顧客忠誠度,帶動(dòng)銷售,提高美容院業(yè)績。通過終端會的交流,引導(dǎo)、教育顧客消費(fèi)及健康美容的觀念。以各種促銷活動(dòng)留住老顧客,開發(fā)新客源。二、活動(dòng)主題美容院20__感恩答謝會三、活動(dòng)時(shí)間20__年1月__日至__日四、宣傳方式:1、橫幅懸掛于店外做宣傳,目的吸引顧客。2、宣傳單張及邀請函制作。五、活動(dòng)流程及內(nèi)容(一)前期準(zhǔn)備工作1、主持詞2、美容院老板致詞)(可加來賓領(lǐng)導(dǎo)講話)3、請柬、禮物(100余份)、請柬詞活動(dòng)流程卡。4、美容院宣傳片制作5、各類人員的明確。(表演人員、頒獎(jiǎng)人員、服務(wù)人員、組織人員、分組負(fù)責(zé)人、總負(fù)責(zé)人)6、場地相關(guān)事宜。(時(shí)間、地點(diǎn)、費(fèi)用、用餐事宜、住宿事宜、游玩路線、會場布置、舞臺音效設(shè)置、物質(zhì)和人員到位)7、時(shí)間銜接。(簽到時(shí)間、會議時(shí)間、晚會時(shí)間、住宿時(shí)間、游玩時(shí)間、返回時(shí)間、后期維護(hù))8、節(jié)目準(zhǔn)備。(美容院內(nèi)部可出節(jié)目)9、安全排查和安全評估(二)簽到時(shí)段和事宜簽到席位確定完成,簽到服務(wù)人員就位,背景音樂(高雅上進(jìn))開始、攝影就位,來賓依次進(jìn)場簽名;服務(wù)人員引領(lǐng)來賓依次就坐,茶童見時(shí)機(jī)斟茶,美容院老板全面接待。(音樂根據(jù)來賓進(jìn)場情況高低切換)(三)晚會階段——美容院整體形象的宣傳來賓入場完畢,音樂逐漸降低,燈光切入,先進(jìn)行3—5分鐘的氣氛烘托;以引入來賓期待心情,主持人進(jìn)場,掌聲停止,音樂停止,追燈切入,主持人進(jìn)詞。(四)美容院老板發(fā)言階段——美容院管理者答謝會致辭美容院老板上場、音樂切入、追燈切入、現(xiàn)場安靜、實(shí)時(shí)掌聲,領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言完畢、主持人切入。會議部分結(jié)束,致會議結(jié)束詞,音樂切入,引入文藝表演階段開始,燈光切入,氣氛烘托。(五)文藝表演階段——。員工風(fēng)采展示文藝表演開始,音樂切入,燈光切入、主持人進(jìn)場,致文藝主持詞。然后美容院員工上臺表演節(jié)目,讓顧客認(rèn)識到多才多藝的美容師們,加深顧客對美容師的印象。(六)開始抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)這個(gè)抽獎(jiǎng)活動(dòng)是為了加強(qiáng)與顧客的互動(dòng),讓顧客能積極參與到活動(dòng)中,真情回饋顧客,讓顧客感受到美容院的用心,也是個(gè)促銷的好時(shí)機(jī)。(七)聚餐階段晚餐服務(wù)人員就位,來賓及領(lǐng)導(dǎo)入場,致祝酒詞,用餐可根據(jù)情況而定。六、年終答謝會顧客邀請函尊敬的顧客們:您好!由美容院和公司攜手打造的2019周年感恩答謝會誠邀您的光臨!20__年即將過去,為了感謝您一路以來的陪伴,本店將于12月__日,舉行一年一度的答謝會,屆時(shí)將有豐富的禮品贈(zèng)送;還有機(jī)會獲得大獎(jiǎng)!您無須任何的付出,只要您能參加,就有禮品,大獎(jiǎng)等您來拿哦!美容院恭迎您的光臨!美容院活動(dòng)策劃案3每
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