2024年度服務(wù)提供商業(yè)務(wù)合作協(xié)議一

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度服務(wù)提供商業(yè)務(wù)合作協(xié)議一本合同目錄一覽第一條合作協(xié)議概述1.1協(xié)議目的1.2協(xié)議主體1.3協(xié)議范圍第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項(xiàng)目2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)期限第三條服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算3.2費(fèi)用支付3.3費(fèi)用調(diào)整第四條合作雙方的權(quán)利和義務(wù)4.1服務(wù)提供方的權(quán)利和義務(wù)4.2客戶方的權(quán)利和義務(wù)第五條保密條款5.1保密信息5.2保密義務(wù)5.3保密期限第六條違約責(zé)任6.1違約行為6.2違約責(zé)任6.3違約賠償?shù)谄邨l爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議范圍7.2爭(zhēng)議解決方式7.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)第八條合同的變更和終止8.1變更條件8.2終止條件8.3終止后的事宜第九條合同的生效、修訂和解除9.1合同生效9.2合同修訂9.3合同解除第十條一般條款10.1通知10.2適用法律10.3完整協(xié)議第十一條附加條款11.1定義與解釋11.2附加服務(wù)11.3特別約定第十二條客戶見(jiàn)證12.1客戶評(píng)價(jià)12.2客戶反饋12.3客戶改進(jìn)建議第十三條服務(wù)提供方承諾13.1服務(wù)品質(zhì)13.2技術(shù)支持13.3客戶滿意度第十四條合同附件14.1附件列表14.2附件內(nèi)容14.3附件效力第一部分：合同如下：第一條合作協(xié)議概述1.1協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確2024年度服務(wù)提供商業(yè)務(wù)合作協(xié)議的相關(guān)事項(xiàng)，確保雙方在合作過(guò)程中權(quán)利和義務(wù)的清晰，共同推進(jìn)業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展。1.2協(xié)議主體本協(xié)議主體一方為【服務(wù)提供方名稱】，注冊(cè)地址為【服務(wù)提供方注冊(cè)地址】，營(yíng)業(yè)執(zhí)照編號(hào)為【服務(wù)提供方營(yíng)業(yè)執(zhí)照編號(hào)】；另一方為【客戶方名稱】，注冊(cè)地址為【客戶方注冊(cè)地址】，營(yíng)業(yè)執(zhí)照編號(hào)為【客戶方營(yíng)業(yè)執(zhí)照編號(hào)】。1.3協(xié)議范圍本協(xié)議范圍包括【具體服務(wù)內(nèi)容列表】，服務(wù)地點(diǎn)為【服務(wù)地點(diǎn)】，服務(wù)期限為【服務(wù)開(kāi)始日期】至【服務(wù)結(jié)束日期】。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項(xiàng)目【列出服務(wù)項(xiàng)目，如：技術(shù)支持、市場(chǎng)推廣、客戶服務(wù)等】2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)提供商應(yīng)按照【服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)文檔名稱】提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量滿足客戶方的要求。2.3服務(wù)期限服務(wù)提供商應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)期限提供服務(wù)，服務(wù)開(kāi)始日期為【服務(wù)開(kāi)始日期】，服務(wù)結(jié)束日期為【服務(wù)結(jié)束日期】。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算服務(wù)費(fèi)用根據(jù)【費(fèi)用計(jì)算方式】確定，包括固定費(fèi)用和變動(dòng)費(fèi)用。固定費(fèi)用為【固定費(fèi)用金額】，變動(dòng)費(fèi)用根據(jù)【變動(dòng)費(fèi)用計(jì)算依據(jù)】確定。3.2費(fèi)用支付客戶方應(yīng)按照本協(xié)議約定的付款周期和付款方式向服務(wù)提供商支付服務(wù)費(fèi)用。付款周期為【付款周期】，如：每月、每季度等。付款方式為【付款方式】，如：銀行轉(zhuǎn)賬、支票支付等。3.3費(fèi)用調(diào)整服務(wù)提供商在提供服務(wù)過(guò)程中，如因【調(diào)整費(fèi)用的事由】，可以向客戶方提出費(fèi)用調(diào)整申請(qǐng)。費(fèi)用調(diào)整需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式確認(rèn)。第四條合作雙方的權(quán)利和義務(wù)4.1服務(wù)提供方的權(quán)利和義務(wù)1）按照約定提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量滿足客戶方的要求。2）對(duì)客戶方的商業(yè)秘密和個(gè)人信息保密，不得泄露給第三方。3）在服務(wù)期限內(nèi)，不得擅自終止服務(wù)。4.2客戶方的權(quán)利和義務(wù)1）按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，及時(shí)履行付款義務(wù)。2）提供服務(wù)所需的必要信息和資料，協(xié)助服務(wù)提供商開(kāi)展服務(wù)。3）對(duì)服務(wù)提供商的合理建議和改善意見(jiàn)予以采納，以提高服務(wù)質(zhì)量。第五條保密條款5.1保密信息保密信息包括在合作過(guò)程中雙方披露的商務(wù)信息、技術(shù)信息、市場(chǎng)信息等。5.2保密義務(wù)雙方應(yīng)對(duì)保密信息予以保密，不得向第三方泄露。未經(jīng)對(duì)方同意，不得使用保密信息開(kāi)展與本協(xié)議無(wú)關(guān)的活動(dòng)。5.3保密期限保密期限為本協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止或履行完畢之日止。第六條違約責(zé)任6.1違約行為違約行為包括未履行協(xié)議約定的義務(wù)、違反協(xié)議條款等。6.2違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此造成的損失。6.3違約賠償違約賠償金額根據(jù)違約行為造成的損失金額確定，具體賠償金額由雙方協(xié)商確定。第八條合同的變更和終止8.1變更條件任何一方如需變更本協(xié)議約定的內(nèi)容，應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰?shū)面變更請(qǐng)求。變更請(qǐng)求需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式確認(rèn)。8.2終止條件1）雙方協(xié)商一致，書(shū)面解除本協(xié)議；2）一方違約，另一方書(shū)面通知違約方解除本協(xié)議；3）因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行，雙方協(xié)商解除。8.3終止后的事宜協(xié)議終止后，服務(wù)提供商應(yīng)按照客戶方的要求，完成剩余服務(wù)事項(xiàng)，確?？蛻舴降臉I(yè)務(wù)不受影響。同時(shí)，雙方應(yīng)按照約定處理與協(xié)議終止相關(guān)的財(cái)務(wù)、法律等事宜。第九條合同的生效、修訂和解除9.1合同生效本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為【有效期期限】。9.2合同修訂本協(xié)議的修訂需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式確認(rèn)。修訂后的協(xié)議取代原協(xié)議。9.3合同解除本協(xié)議在符合第八條終止條件的情況下，可以解除。解除協(xié)議后，雙方應(yīng)按照約定處理與解除相關(guān)的財(cái)務(wù)、法律等事宜。第十條一般條款10.1通知任何一方通過(guò)書(shū)面形式向?qū)Ψ桨l(fā)出通知，通知內(nèi)容應(yīng)明確、具體。通知發(fā)送至對(duì)方指定的聯(lián)系地址、郵箱或電話。10.2適用法律本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.3完整協(xié)議本協(xié)議為雙方完整的意思表示，取代了之前所有的口頭協(xié)議和書(shū)面協(xié)議。第十一條附加條款11.1定義與解釋本協(xié)議中的定義與解釋如下：【列出協(xié)議中的定義與解釋，如：服務(wù)提供方、客戶方、服務(wù)費(fèi)用等】11.2附加服務(wù)雙方同意在必要時(shí)，可以協(xié)商提供附加服務(wù)。附加服務(wù)的范圍、費(fèi)用等事項(xiàng)，需以書(shū)面形式確認(rèn)。11.3特別約定雙方就本協(xié)議未涉及的事項(xiàng)，經(jīng)協(xié)商一致，可以以書(shū)面形式作出特別約定。第十二條客戶見(jiàn)證12.1客戶評(píng)價(jià)客戶方應(yīng)對(duì)服務(wù)提供方的服務(wù)品質(zhì)、技術(shù)支持等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)。12.2客戶反饋客戶方應(yīng)及時(shí)向服務(wù)提供方反饋服務(wù)過(guò)程中遇到的問(wèn)題，以便服務(wù)提供方及時(shí)改進(jìn)。12.3客戶改進(jìn)建議客戶方應(yīng)提出改進(jìn)服務(wù)的建議，以促進(jìn)服務(wù)提供方提高服務(wù)質(zhì)量。第十三條服務(wù)提供方承諾13.1服務(wù)品質(zhì)服務(wù)提供方承諾按照本協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量滿足客戶方的要求。13.2技術(shù)支持服務(wù)提供方承諾在服務(wù)期限內(nèi)，提供【技術(shù)支持級(jí)別】的技術(shù)支持。13.3客戶滿意度服務(wù)提供方承諾努力提高客戶滿意度，積極采納客戶方的意見(jiàn)和建議。第十四條合同附件14.1附件列表【列出附件名稱，如：服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表、技術(shù)支持方案等】14.2附件內(nèi)容附件內(nèi)容為本協(xié)議的組成部分，具有同等法律效力。14.3附件效力本協(xié)議附件自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，與本協(xié)議具有同等法律效力。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表本附件詳細(xì)列出服務(wù)提供方應(yīng)提供的所有服務(wù)項(xiàng)目，包括服務(wù)項(xiàng)目名稱、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間等。附件二：技術(shù)支持方案本附件詳細(xì)描述服務(wù)提供方在服務(wù)期限內(nèi)提供的技術(shù)支持級(jí)別、技術(shù)支持內(nèi)容以及技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間等。附件三：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表本附件詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式，包括固定費(fèi)用和變動(dòng)費(fèi)用的計(jì)算依據(jù)和計(jì)算公式。附件四：保密信息清單本附件詳細(xì)列出雙方在合作過(guò)程中需要保密的信息，包括商業(yè)秘密、技術(shù)信息等。附件五：違約行為及責(zé)任認(rèn)定本附件詳細(xì)列出合作中可能出現(xiàn)的違約行為以及違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。附件六：爭(zhēng)議解決方式說(shuō)明本附件詳細(xì)描述爭(zhēng)議解決的途徑和方法，包括爭(zhēng)議解決地點(diǎn)、爭(zhēng)議解決方式等。附件七：客戶反饋與評(píng)價(jià)表格本附件提供客戶方反饋服務(wù)過(guò)程中遇到的問(wèn)題以及評(píng)價(jià)服務(wù)提供方服務(wù)品質(zhì)、技術(shù)支持等方面的表格。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1）服務(wù)提供方未按照約定提供服務(wù)，或服務(wù)未達(dá)到約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；2）服務(wù)提供方未按照約定時(shí)間提供服務(wù)，或提前終止服務(wù)；3）服務(wù)提供方泄露客戶方的保密信息；4）客戶方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用；5）客戶方未提供服務(wù)所需的必要信息和資料，影響服務(wù)提供方正常提供服務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1）服務(wù)提供方違約，應(yīng)按照約定向客戶方支付違約金，違約金計(jì)算方式詳見(jiàn)附件五；2）客戶方違約，應(yīng)按照約定向服務(wù)提供方支付違約金，違約金計(jì)算方式詳見(jiàn)附件五；3）因違約行為給對(duì)方造成損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例說(shuō)明：若服務(wù)提供方未按照約定時(shí)間提供服務(wù)，客戶方有權(quán)要求服務(wù)提供方支付違約金。例如，服務(wù)提供方未在約定的服務(wù)開(kāi)始日期提供服務(wù)，客戶方有權(quán)要求服務(wù)提供方支付相當(dāng)于服務(wù)費(fèi)用5%的違約金。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1）服務(wù)提供方：指根據(jù)本合同約