售后網(wǎng)服務(wù)合同范例

售后網(wǎng)服務(wù)合同范例第一篇范文：合同編號(hào)：__________

甲方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“買(mǎi)方”）：

地址：__________

法定代表人：__________

乙方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“賣(mài)方”）：

地址：__________

法定代表人：__________

鑒于：

1.買(mǎi)方為滿(mǎn)足自身需要，擬向賣(mài)方購(gòu)買(mǎi)售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“服務(wù)”）。

2.雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

一、服務(wù)內(nèi)容

1.1賣(mài)方應(yīng)向買(mǎi)方提供售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，包括但不限于以下內(nèi)容：

（1）產(chǎn)品咨詢(xún)、技術(shù)支持；

（2）故障診斷、維修服務(wù)；

（3）備品備件供應(yīng)；

（4）定期巡檢、保養(yǎng)服務(wù)；

（5）其他與售后服務(wù)相關(guān)的事項(xiàng)。

二、服務(wù)期限

2.1本合同服務(wù)期限自合同簽訂之日起至______年______月______日止。

三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式

3.1本合同服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣_(tái)_____元整。

3.2買(mǎi)方應(yīng)于合同簽訂之日起____個(gè)工作日內(nèi)，向賣(mài)方支付合同服務(wù)費(fèi)用的______%，即人民幣_(tái)_____元。

3.3剩余合同服務(wù)費(fèi)用，買(mǎi)方應(yīng)在每個(gè)服務(wù)年度開(kāi)始前____個(gè)工作日內(nèi)，向賣(mài)方支付。

四、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量保證

4.1賣(mài)方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及合同約定，提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的售后服務(wù)。

4.2賣(mài)方應(yīng)確保所提供的服務(wù)符合以下標(biāo)準(zhǔn)：

（1）產(chǎn)品咨詢(xún)、技術(shù)支持：及時(shí)、準(zhǔn)確、全面；

（2）故障診斷、維修服務(wù)：快速、準(zhǔn)確、有效；

（3）備品備件供應(yīng)：及時(shí)、充足、質(zhì)量可靠；

（4）定期巡檢、保養(yǎng)服務(wù)：規(guī)范、細(xì)致、到位；

（5）其他與售后服務(wù)相關(guān)的事項(xiàng)：符合合同約定。

五、保密條款

5.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及履行過(guò)程中所知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。

5.2未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本合同內(nèi)容或?qū)Ψ缴虡I(yè)秘密。

六、違約責(zé)任

6.1任何一方違反本合同約定，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

6.2違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金按合同服務(wù)費(fèi)用的______%計(jì)算。

六、爭(zhēng)議解決

7.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。

7.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

七、其他

8.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。

8.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。

8.3附件：

（1）產(chǎn)品清單；

（2）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；

（3）服務(wù)流程；

（4）其他相關(guān)文件。

甲方（蓋章）：__________

乙方（蓋章）：__________

簽訂日期：______年______月______日

附件：

1.售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)協(xié)議

2.服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表

3.服務(wù)費(fèi)用支付計(jì)劃

4.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量保證細(xì)則

5.保密協(xié)議

6.違約責(zé)任條款

7.爭(zhēng)議解決機(jī)制

8.合同簽訂及生效日期證明

9.雙方法定代表人身份證明

10.其他相關(guān)文件及證據(jù)

第三篇范文：第三方主體+甲方權(quán)益主導(dǎo)

甲方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“委托方”）：

地址：__________

法定代表人：__________

乙方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“受托方”）：

地址：__________

法定代表人：__________

丙方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“第三方”）：

地址：__________

法定代表人：__________

鑒于：

1.委托方因自身業(yè)務(wù)發(fā)展需要，委托乙方提供特定服務(wù)，并引入丙方作為第三方參與服務(wù)提供，以實(shí)現(xiàn)服務(wù)的高效、優(yōu)質(zhì)和多元化。

2.乙方接受委托方的委托，同意按照本合同約定向委托方提供服務(wù)。

3.丙方同意參與本合同約定的服務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)。

為明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

一、服務(wù)內(nèi)容與范圍

1.1乙方應(yīng)按照委托方的要求，提供以下服務(wù)：

（1）委托方業(yè)務(wù)流程外包；

（2）數(shù)據(jù)處理與分析；

（3）客戶(hù)關(guān)系管理；

（4）其他與委托方業(yè)務(wù)相關(guān)的服務(wù)。

1.2丙方應(yīng)按照乙方的要求，提供以下輔助服務(wù)：

（1）特定技術(shù)支持；

（2）專(zhuān)業(yè)人才派遣；

（3）其他與乙方服務(wù)相關(guān)的輔助工作。

二、乙方權(quán)利與義務(wù)

2.1乙方有權(quán)要求委托方提供必要的業(yè)務(wù)資料和相關(guān)信息，以確保服務(wù)的順利進(jìn)行。

2.2乙方有權(quán)根據(jù)服務(wù)需要，調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和人員配置。

2.3乙方應(yīng)確保服務(wù)的質(zhì)量和效率，滿(mǎn)足委托方的要求。

2.4乙方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)委托方的商業(yè)秘密。

三、丙方權(quán)利與義務(wù)

3.1丙方有權(quán)要求乙方提供必要的技術(shù)支持和資源保障。

3.2丙方有權(quán)根據(jù)服務(wù)需要，派遣專(zhuān)業(yè)人才參與服務(wù)提供。

3.3丙方應(yīng)確保派遣的人才具備相應(yīng)資質(zhì)和技能，滿(mǎn)足乙方的要求。

3.4丙方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)委托方的商業(yè)秘密。

四、委托方權(quán)利與義務(wù)

4.1委托方有權(quán)要求乙方和丙方按照合同約定提供服務(wù)和保障。

4.2委托方有權(quán)監(jiān)督乙方和丙方的服務(wù)質(zhì)量和效率。

4.3委托方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。

4.4委托方應(yīng)提供必要的信息和資源，配合乙方和丙方提供服務(wù)。

五、違約責(zé)任

5.1任何一方違反本合同約定，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

5.2乙方和丙方未能滿(mǎn)足服務(wù)質(zhì)量和效率的要求，委托方有權(quán)要求賠償或終止服務(wù)。

5.3委托方未能按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方和丙方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)。

六、爭(zhēng)議解決

6.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。

6.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

七、其他

7.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。

7.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。

結(jié)尾：

乙方為主導(dǎo)的目的和意義在于，通過(guò)引入丙方這一第三方主體，實(shí)現(xiàn)服務(wù)的專(zhuān)業(yè)化和多元化，提高服務(wù)質(zhì)量，滿(mǎn)足委托方多樣化的需求。乙方作為服務(wù)的主要提供者，擁有較大的自主權(quán)和靈活性，能夠根據(jù)服務(wù)需要調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和人員配置，確保服務(wù)的高效和優(yōu)質(zhì)。

弱化甲方為主導(dǎo)的意義和目的在于