創(chuàng)協(xié)總院品牌公關(guān)部規(guī)章制度范文（2篇）

創(chuàng)協(xié)總院品牌公關(guān)部規(guī)章制度范文品牌公關(guān)部管理規(guī)則一、總則品牌公關(guān)部的職責是維護及提升公司品牌形象，提供全面的公關(guān)支持與服務。為確保部門工作效率與規(guī)范性，特制定以下管理規(guī)則。二、職能與權(quán)限1.負責制定及執(zhí)行公司的品牌公關(guān)策略，涵蓋傳媒關(guān)系管理、危機公關(guān)及品牌推廣等；2.組織與協(xié)調(diào)跨部門對外溝通，確保信息的準確及時傳遞；3.管理公司的公關(guān)活動預算，并進行預算監(jiān)控；4.建立和維護與傳媒機構(gòu)的良好關(guān)系，包括媒體采訪及發(fā)布公司新聞稿等；5.應對和處理危機事件，及時消除負面影響，保護公司聲譽。三、工作流程1.根據(jù)公司品牌公關(guān)策略制定年度工作計劃，并向高級管理層報備；2.組織和參與公關(guān)活動，如新聞發(fā)布會、品牌推廣活動等；3.保持與傳媒機構(gòu)的順暢溝通，及時提供新聞稿和信息；4.定期評估公司品牌形象和公關(guān)效果，提出改進建議；5.在危機事件發(fā)生時，迅速啟動危機公關(guān)預案，采取措施控制影響。四、工作準則1.遵循公正、客觀、真實和準確的原則，不得發(fā)布不實信息；2.保護公司商業(yè)機密和敏感信息，控制信息的公開范圍；3.遵守行業(yè)規(guī)范和法律法規(guī)，避免參與任何違法活動；4.尊重媒體和傳媒從業(yè)者權(quán)益，建立并保持良好合作關(guān)系；5.嚴格按照預算執(zhí)行公關(guān)活動，防止超支情況；6.及時、準確地處理媒體的采訪請求和投訴反饋。五、工作紀律1.遵守公司的工作制度和紀律，不得擅自決策或超越權(quán)限；2.按時完成上級分配的任務，準時提交工作成果；3.保持積極的工作態(tài)度和團隊精神，互相支持協(xié)作；4.保守公司商業(yè)機密和內(nèi)部信息，不得泄露；5.尊重并執(zhí)行上級的決策和安排，不得擅自質(zhì)疑或反對。六、違規(guī)處理對于違反規(guī)定的行為，品牌公關(guān)部將視情況采取相應紀律處分，包括要求改正、通報批評、記過、記大過、解除勞動合同等。七、其他條款1.本管理規(guī)則由品牌公關(guān)部負責解釋和修訂；2.對于本規(guī)則未明確的事項，品牌公關(guān)部可根據(jù)實際情況自行決定處理方式；3.本管理規(guī)則自發(fā)布之日起生效。創(chuàng)協(xié)總院品牌公關(guān)部規(guī)章制度范文（二）第一章總則1.1為規(guī)范和提升創(chuàng)協(xié)總院品牌公關(guān)部的工作效率與質(zhì)量，確保公關(guān)活動的有序進行，特制定本規(guī)定。1.2創(chuàng)協(xié)總院品牌公關(guān)部為創(chuàng)協(xié)總院的專職部門，負責品牌傳播、形象宣傳及輿情管理，依托于總院的策劃與公關(guān)資源。1.3本部門的主要任務包括制定并執(zhí)行公關(guān)策略、組織品牌推廣活動、管理媒體關(guān)系、進行危機公關(guān)處理等。1.4在執(zhí)行職責時，公關(guān)部應秉持公正、公開、公平的原則，維護企業(yè)形象與聲譽，履行社會責任。1.5公關(guān)部設立部長、副部長及公關(guān)專員，負責工作執(zhí)行與管理。1.6公關(guān)部需與其他部門保持良好的溝通與協(xié)作，以實現(xiàn)品牌公關(guān)的綜合效益。第二章公關(guān)策略2.1創(chuàng)協(xié)總院品牌公關(guān)部應根據(jù)企業(yè)目標和市場動態(tài)，制定相應的公關(guān)策略。2.2公關(guān)策略應涵蓋目標定位、受眾確定、傳播渠道選擇、媒體合作規(guī)劃等內(nèi)容。2.3策略制定需基于充分的市場調(diào)研和數(shù)據(jù)分析，確保策略的科學性和可行性。2.4公關(guān)部需建立評估機制，定期評估品牌推廣效果，適時調(diào)整優(yōu)化公關(guān)策略。第三章媒體溝通與合作3.1公關(guān)部在與媒體溝通時，應遵循真實、準確和全面的原則，及時回應媒體關(guān)注。3.2本部門應與媒體建立穩(wěn)定的合作關(guān)系，定期組織媒體交流活動和新聞發(fā)布會。3.3媒體合作應基于平等互利，保持合作的積極氛圍，積極滿足媒體需求。3.4公關(guān)部需對媒體報道進行監(jiān)測和分析，有效進行輿情管理，及時處理危機公關(guān)事件。第四章品牌推廣活動4.1公關(guān)部應定期策劃并執(zhí)行各類品牌推廣活動，如展覽、演講、互動問答等。4.2活動應具有創(chuàng)新性和獨特性，以吸引目標受眾的注意力和參與度。4.3在組織品牌推廣活動時，公關(guān)部需與其他部門協(xié)調(diào)，確?；顒拥捻樌M行。4.4活動結(jié)束后，需進行效果評估和總結(jié)，為后續(xù)活動提供參考。第五章危機公關(guān)處理5.1公關(guān)部應建立完善的危機公關(guān)機制，以應對各種突發(fā)事件和危機情況。5.2危機處理應根據(jù)事態(tài)嚴重程度和影響范圍，制定相應的應對策略。5.3在危機公關(guān)中，公關(guān)部應及時發(fā)布相關(guān)信息，保持透明度，以維護內(nèi)外部信任。5.4危機處理結(jié)果應進行記錄和總結(jié)，為未來危機管理提供經(jīng)驗教訓。第六章績效考核與獎懲6.1公關(guān)部應設立公正的績效考核體系，根據(jù)工作目標和實際表現(xiàn)進行評估。6.2績效考核涵蓋工作完成度、質(zhì)量與效率等多個方面。6.3績效考核結(jié)果將直接影響員工的晉升、任用和薪酬調(diào)整。6.4對于表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，公關(guān)部將給予表彰和獎勵；對于表現(xiàn)不佳的員