民航指令基礎(chǔ)指令

民航指令基礎(chǔ)指令演示文稿當(dāng)前1頁，共47頁，星期二。第一頁，共四十七頁。優(yōu)選民航指令基礎(chǔ)指令當(dāng)前2頁，共47頁，星期二。第二頁，共四十七頁。目錄Contents系統(tǒng)介紹系統(tǒng)操作指令查詢指令訂座指令客票狀態(tài)當(dāng)前3頁，共47頁，星期二。第三頁，共四十七頁。目標能運用指令為生成PNR能運用指令生成PNR熟練的運用指令查詢航班情況能查詢指定的航班，并說清楚航班各項情況（時間、航段、經(jīng)停點、餐食等）當(dāng)前4頁，共47頁，星期二。第四頁，共四十七頁。系統(tǒng)介紹系統(tǒng)操作指令當(dāng)前5頁，共47頁，星期二。第五頁，共四十七頁。系統(tǒng)介紹中國民航計算機訂座系統(tǒng)當(dāng)前6頁，共47頁，星期二。第六頁，共四十七頁。系統(tǒng)操作指令

OFFICE號銷售單位的部門代號，如HKK070、HKK001、HKK540

PID號每臺終端都有唯一的PID號

AGENT號每位工作人員都有AGENT號，每個AGENT號只能在本部門的OFFICE中使用當(dāng)前7頁，共47頁，星期二。第七頁，共四十七頁。系統(tǒng)操作指令注：“↓”表示“F12”鍵輸入

DA指令1）指令功能：顯示某終端上各工作區(qū)的使用情況2）指令格式：DA↓截圖：當(dāng)前8頁，共47頁，星期二。第八頁，共四十七頁。系統(tǒng)操作指令

SI指令1）指令功能：輸入工作號進入系統(tǒng)2）指令格式：SI工作號/密碼例如：si27256/12345q/hkk001截圖：當(dāng)前9頁，共47頁，星期二。第九頁，共四十七頁。系統(tǒng)操作指令

SO指令1）指令功能：退出工作號2）指令格式：SO↓截圖：

密碼修改指令1）使用AN:舊密碼／新密碼修改賬號的密碼例如：AN7743X/4377A截圖：當(dāng)前10頁，共47頁，星期二。第十頁，共四十七頁。系統(tǒng)操作指令

AO指令1）指令功能：臨時退出系統(tǒng)2）指令格式：AO↓截圖：

AI指令1）指令功能：臨時退出系統(tǒng)后，重新進入工作區(qū)2）指令格式：AI工作區(qū)/工作號/密碼截圖:當(dāng)前11頁，共47頁，星期二。第十一頁，共四十七頁。系統(tǒng)操作指令查詢OFFICECODE1）使用GI:AGENT/HKK指令查詢我司OFFICECODE及聯(lián)系方式；2）GI:AGENT/HKK截屏：當(dāng)前12頁，共47頁，星期二。第十二頁，共四十七頁。系統(tǒng)操作指令

AGENT指令1）指令功能：查OFFICE號2）指令格式：GI:AGENT/HKK截圖:

CO指令1）指令功能：計算2）指令格式：CO運算表達式截圖：當(dāng)前13頁，共47頁，星期二。第十三頁，共四十七頁。系統(tǒng)操作指令查詢個人AGENT號1）使用AGENT:AGENT號

指令查詢此工號員工信息；2）AGTR:63065截屏：當(dāng)前14頁，共47頁，星期二。第十四頁，共四十七頁。查詢指令當(dāng)前15頁，共47頁，星期二。第十五頁，共四十七頁。查詢指令

三字代碼查詢城市名使用CD:城市三字碼，查詢?nèi)执a所表示的城市名稱例如：CD:XMN截圖：

用城市/機場名稱查詢城市三字代碼指令格式：CNTD:T/城市全稱例：CNTD:T/BEIJING當(dāng)前16頁，共47頁，星期二。第十六頁，共四十七頁。當(dāng)前44頁，共47頁，星期二。第十三頁，共四十七頁。當(dāng)前46頁，共47頁，星期二。CNTD:N/國家名稱第三十八頁，共四十七頁。當(dāng)前11頁，共47頁，星期二?！粜〗Y(jié)—完整的PNR包括：

XEP旅客序號（取消某一旅客）當(dāng)前34頁，共47頁，星期二。國航祥鵬航空廈門航空山東航空四川航空CNTD:C/國家二字代碼當(dāng)前2頁，共47頁，星期二。SPG要分離出的座位數(shù)（未輸入旅客姓名）指令：SN承運人艙位等級城市對當(dāng)前44頁，共47頁，星期二。查詢指令功能指令格式示例用部分城市名稱查詢城市三字代碼CNTD:A/部分城市名稱CNTD:A/BEI用國家二字代碼查詢國家名稱CNTD:C/國家二字代碼CNTD:C/CN用國家名稱查詢國家二字代碼CNTD:N/國家名稱CNTD:N/CHINA用航空公司二字代碼查詢航空公司名稱CNTD:D/航空公司二字代碼CNTD:D/CA用航空公司名稱查詢航空公司二字代碼CNTD:M/航空公司名稱CNTD:M/HAINANAIRLINES當(dāng)前17頁，共47頁，星期二。第十七頁，共四十七頁。查詢指令

PB以及PN指令1）指令功能：PB顯示上一頁，PN顯示下一頁2）指令格式：PB↓以及PN↓截圖：無

SK指令1）指令功能：航班時刻顯示（周航班）2）指令格式：SK城市對截圖:

當(dāng)前18頁，共47頁，星期二。第十八頁，共四十七頁。當(dāng)前21頁，共47頁，星期二。2）指令格式：IG↓或者I↓當(dāng)前22頁，共47頁，星期二。

XEG取消的總共座位數(shù)（未輸入旅客姓名的取消）

航段組建立的相關(guān)指令1）指令功能：臨時退出系統(tǒng)當(dāng)前9頁，共47頁，星期二。1）指令功能：航班時刻顯示（周航班）2）指令格式：PB↓以及PN↓當(dāng)前2頁，共47頁，星期二。1）指令功能：航班情況顯示（查經(jīng)停地）

XEG取消的總共座位數(shù)（未輸入旅客姓名的取消）當(dāng)前44頁，共47頁，星期二。RTN（在PNR中提取姓名）用國家名稱查詢國家二字代碼查詢指令

FF指令1）指令功能：航班情況顯示（查經(jīng)停地）2）指令格式：FF：航班號/日期截圖：當(dāng)前19頁，共47頁，星期二。第十九頁，共四十七頁。查詢指令FD指令1）指令功能：查詢票價2）指令格式：FD城市對/承運人截圖:當(dāng)前20頁，共47頁，星期二。第二十頁，共四十七頁。查詢指令

查詢兩個城市之間的航班情況指令1）使用AV城市對/日期，指令提取當(dāng)天指定城市之間的航班座位可利用情況例如：AVHAKFOC/22MAY/HU/D截圖;當(dāng)前21頁，共47頁，星期二。第二十一頁，共四十七頁。查詢指令

練習(xí)當(dāng)前22頁，共47頁，星期二。第二十二頁，共四十七頁。查詢指令練習(xí)題：1、練習(xí)DA、SI、AI、AO、SO指令2、查詢以下城市三字代碼成都南昌佳木斯天津恩施杭州3、查詢以下城市名稱WUHURCNNGMDGJZHNZH4、查詢以下航空公司兩字代碼國航祥鵬航空廈門航空山東航空四川航空5、查詢以下航空公司名稱BKKN8CGSJDFM當(dāng)前23頁，共47頁，星期二。第二十三頁，共四十七頁。查詢指令查詢以下航班情況(座位情況、票價、是否經(jīng)停、餐食)1）、下周五?？?西安HU的航班2）、下周一?？?呼和浩特HU的航班當(dāng)前24頁，共47頁，星期二。第二十四頁，共四十七頁。訂座指令當(dāng)前25頁，共47頁，星期二。第二十五頁，共四十七頁。訂座指令什么是PNR？

PNR是旅客訂座記錄，即英文PassengerNameRecord的縮寫

PNR反映了旅客的航程、航班座位占用數(shù)量及旅客其它信息當(dāng)前26頁，共47頁，星期二。第二十六頁，共四十七頁。訂座指令◆訂座指令

建立一個完整的PNR所需指令1）AV城市對/日期2）SD序號艙位等級/人數(shù)（SD序號艙位等級/LL人數(shù)--申請指令）3)NM1姓名(漢)1姓/名(英)…4）OSI航空公司二字代碼CTCT電話號碼、C:953395）SSRFOIDHUHK/NI證件號碼6）TK出票組（T票號--已出票；TL時間/日期/終端地址，出票時間限定--未出票）當(dāng)前27頁，共47頁，星期二。第二十七頁，共四十七頁。訂座指令完整PNR截圖：當(dāng)前28頁，共47頁，星期二。第二十八頁，共四十七頁。訂座指令

航段組建立的相關(guān)指令1)直接建立航段組指令：SS承運人航班號艙位等級日期航段行動代號人數(shù)截圖：2)間接建立航段組指令：SD序號艙位等級行動代號人數(shù)3)

OPEN航段組的建立指令：SN承運人艙位等級城市對截圖：當(dāng)前29頁，共47頁，星期二。第二十九頁，共四十七頁。訂座指令

OSI指令1）指令功能：其他服務(wù)組2）指令格式：OSI承運人自由格式（VIP等）例如：OSIHUHANGBANQUXIAOLVKEBAOHU截圖：4)提供到達情況航段的建立指令：SA始發(fā)城市目的地城市例：SAHAKSYX當(dāng)前30頁，共47頁，星期二。第三十頁，共四十七頁。訂座指令

RMK指令1）指令功能：備注2）指令格式：RMK：自由格式例如:RMKHU原票號*****截圖：

IG指令1）指令功能：還原。當(dāng)在PNR的生成或修改時，在沒有執(zhí)行封口指令之前，如果不想生成或修改這個PNR，可用IG（I）來恢復(fù)2）指令格式：IG↓或者I↓截圖：當(dāng)前31頁，共47頁，星期二。第三十一頁，共四十七頁。訂座指令

特殊服務(wù)備注指令

中航信系統(tǒng)里已統(tǒng)一定義特殊服務(wù)代碼的旅客指令格式為：

SSR服務(wù)類型航空公司代碼行動代號航段人數(shù)

例：

當(dāng)前32頁，共47頁，星期二。第三十二頁，共四十七頁。訂座指令

SP指令1）指令功能：分離PNR中的部分旅客2）指令格式：SP旅客序號（已輸入旅客姓名）

SPG要分離出的座位數(shù)（未輸入旅客姓名）截圖：當(dāng)前33頁，共47頁，星期二。第三十三頁，共四十七頁。訂座指令當(dāng)前34頁，共47頁，星期二。第三十四頁，共四十七頁。訂座指令

XE指令的相關(guān)格式及作用1）XEPNR\（取消整個PNR）截圖：

XEP旅客序號（取消某一旅客）截圖：當(dāng)前35頁，共47頁，星期二。第三十五頁，共四十七頁。訂座指令

XEG取消的總共座位數(shù)（未輸入旅客姓名的取消）截圖：

XE序號(取消PNR中的某一項)截圖：當(dāng)前36頁，共47頁，星期二。第三十六頁，共四十七頁。訂座指令RT指令1）RT記錄編號（提取PNR）截圖：2）RT姓/航班號/日期（提取此航班中該姓氏的旅客信息）截圖：當(dāng)前37頁，共47頁，星期二。第三十七頁，共四十七頁。訂座指令RTN（在PNR中提取姓名）截圖:當(dāng)前38頁，共47頁，星期二。第三十八頁，共四十七頁。訂座指令提取PNR歷史記錄1）使用RT指令突起PNR后再使用RTU1指令，提取PNR歷史記錄，查詢歷史記錄中訂座航段是否有UN記錄；2）RTU1截屏：當(dāng)前39頁，共47頁，星期二。第三十九頁，共四十七頁。訂座指令用小編碼提取旅客訂座記錄1）格式為RT：X/小編碼；2）例如：RT:X/HTF58D3）截屏：當(dāng)前40頁，共47頁，星期二。第四十頁，共四十七頁。訂座指令電子客票標識（TKNE項）錄入指令1）使用SSRTKNE航空公司HK1航段航班號碼艙位日期票號/航段/PN指令輸入電子客票標識；2）例如：SSRTKNEHUHK1PEKHAK7282F01SEP8802400283138/1/P1；3）SSRTKNE截屏：當(dāng)前41頁，共47頁，星期二。第四十一頁，共四十七頁。訂座指令特殊餐食查詢1)使用GI：SPM/HU指令查詢特殊餐食代碼及品種；2）GI：SPM/HU截屏：當(dāng)前42頁，共47頁，星期二。第四十二頁，共四十七頁。訂座指令機上訂座1）先使用RT指令提前旅客訂座記錄，然后使用ADM:航段序號/座位號碼/PN指令預(yù)訂機上座位；2）例如：ADM:2ASR:2/32F32G32H32K/P1P2P3P43)ADM截屏：機上訂餐1）使用SSR餐食