二零二四年度軟件開發(fā)合同：基于人工智能的智能客服系統(tǒng)2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3甲方提供的資料和數(shù)據(jù)1.4乙方提供的軟件和服務第二條合同范圍和目標2.1軟件開發(fā)內(nèi)容2.2技術支持和培訓2.3軟件交付和驗收第三條合同金額和支付方式3.1合同金額3.2支付方式和時間第四條項目進度和時間安排4.1項目開發(fā)時間表4.2里程碑和階段性目標4.3延期和違約處理第五條技術支持和維護服務5.1技術支持期限5.2維護服務內(nèi)容5.3問題響應和解決第六條知識產(chǎn)權和保密條款6.1知識產(chǎn)權歸屬6.2保密義務和范圍6.3違約責任和賠償?shù)谄邨l數(shù)據(jù)安全和隱私保護7.1數(shù)據(jù)安全措施7.2用戶隱私保護7.3數(shù)據(jù)備份和恢復第八條違約責任和賠償8.1違約行為和后果8.2賠償方式和計算方法第九條爭議解決和法律法規(guī)9.1爭議解決方式9.2適用法律法規(guī)第十條合同的變更和終止10.1合同變更條件10.2合同終止條件第十一條合同的生效和解除11.1合同生效條件11.2合同解除條件第十二條其他條款12.1通知和通訊12.2合同附件第十三條合同的補充和修改13.1補充和修改條件13.2補充和修改協(xié)議格式第十四條合同的完整性和獨立性14.1合同的完整性14.2合同的獨立性第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址甲方全稱為：×××公司甲方地址為：×××市×××區(qū)×××路×××號1.2乙方名稱及地址乙方全稱為：×××科技公司乙方地址為：×××市×××區(qū)×××路×××號1.3甲方提供的資料和數(shù)據(jù)（1）項目需求文檔（2）用戶界面設計（3）功能模塊列表（4）技術參數(shù)要求（5）其他相關資料1.4乙方提供的軟件和服務第二條合同范圍和目標2.1軟件開發(fā)內(nèi)容（1）客戶咨詢回復（2）自動問答（3）語音識別與回復（4）多輪對話（5）數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析2.2技術支持和培訓（1）軟件安裝與部署（2）系統(tǒng)維護與升級（3）操作手冊編寫（4）操作員培訓（5）其他相關服務2.3軟件交付和驗收乙方應在合同約定的時間內(nèi)，完成軟件的開發(fā)和測試，并將軟件交付給甲方。甲方應在收到軟件后的一定時間內(nèi)進行驗收，確認軟件符合合同約定的功能和性能要求。第三條合同金額和支付方式3.1合同金額本合同的金額為人民幣【】元整（大寫：【】元整）。3.2支付方式和時間（1）合同簽訂后【】天內(nèi)，支付人民幣【】元整作為預付款。（2）軟件交付并驗收合格后【】天內(nèi)，支付人民幣【】元整作為尾款。第四條項目進度和時間安排4.1項目開發(fā)時間表乙方根據(jù)甲方的需求，制定項目開發(fā)時間表，并按照時間表完成各個階段的工作。4.2里程碑和階段性目標（1）需求分析與設計：合同簽訂后【】天內(nèi)完成。（2）系統(tǒng)開發(fā)與測試：需求分析與設計完成后【】天內(nèi)完成。（3）系統(tǒng)部署與培訓：系統(tǒng)開發(fā)與測試完成后【】天內(nèi)完成。（4）系統(tǒng)驗收與交付：系統(tǒng)部署與培訓完成后【】天內(nèi)完成。4.3延期和違約處理如乙方因特殊情況無法按照約定的時間完成項目，應提前向甲方申請延期，并經(jīng)甲方同意后方可延期。如乙方未按照約定的時間完成項目，甲方有權按照逾期天數(shù)向乙方追討違約金，違約金計算方式為：違約金=合同金額×逾期天數(shù)×【】%。第五條技術支持和維護服務5.1技術支持期限乙方應在本合同簽訂后的【】年內(nèi)，為甲方提供免費的技術支持服務。5.2維護服務內(nèi)容乙方應在本合同簽訂后的【】年內(nèi)，為甲方提供免費的系統(tǒng)維護服務，包括但不限于：（1）軟件升級（2）系統(tǒng)優(yōu)化（3）故障排查（4）技術咨詢5.3問題響應和解決乙方應對甲方在使用軟件過程中遇到的問題及時響應，并在【】小時內(nèi)提供解決方案。第六條知識產(chǎn)權和保密條款6.1知識產(chǎn)權歸屬本合同所涉及的軟件及相關技術成果的知識產(chǎn)權，歸乙方所有。6.2保密義務和范圍乙方應對甲方提供的資料和數(shù)據(jù)保密，未經(jīng)甲方同意，不得向第三方泄露。保密范圍包括：（1）甲方提供的技術資料（2）甲方提供的商業(yè)信息（3）雙方在合同執(zhí)行過程中的通信內(nèi)容6.3違約責任和賠償如乙方違反保密義務，導致甲方遭受損失，乙方應承擔違約責任，賠償甲方的損失。損失賠償額計算方式為：損失賠償額=損失金額×【】%。第八條違約責任和賠償8.1違約行為和后果乙方遲延交付軟件或者交付的軟件不符合合同約定的，甲方有權按照逾期天數(shù)向乙方追討違約金，違約金計算方式為：違約金=合同金額×逾期天數(shù)×【】%。如乙方違反合同約定，導致甲方遭受損失的，乙方應承擔違約責任，賠償甲方的損失。損失賠償額計算方式為：損失賠償額=損失金額×【】%。8.2賠償方式和計算方法乙方應按照甲方遭受的實際損失金額進行賠償，賠償方式為貨幣賠償。如甲方遭受的損失難以計算，乙方應按照合同金額的【】%進行賠償。第九條爭議解決和法律法規(guī)9.1爭議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.2適用法律法規(guī)本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國的法律。第十條合同的變更和終止10.1合同變更條件任何一方如需變更合同的內(nèi)容，應提前【】天書面通知對方，并經(jīng)對方同意。10.2合同終止條件合同終止的條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）一方明確表示不履行合同主要義務，對方無法履行合同；（3）一方嚴重違反合同約定，對方有權解除合同；（4）因不可抗力導致合同無法履行，雙方協(xié)商一致解除合同。第十一條合同的生效和解除11.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同解除條件合同解除的條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）一方明確表示不履行合同主要義務，對方無法履行合同；（3）一方嚴重違反合同約定，對方有權解除合同；（4）因不可抗力導致合同無法履行，雙方協(xié)商一致解除合同。第十二條其他條款12.1通知和通訊雙方應以書面形式相互通知，通訊地址為合同中雙方各自的地址。12.2合同附件本合同附件包括：（1）需求說明書（2）技術參數(shù)表（3）軟件界面設計圖（4）其他相關文件第十三條合同的補充和修改13.1補充和修改條件任何一方如需補充或修改合同的內(nèi)容，應提前【】天書面通知對方，并經(jīng)對方同意。13.2補充和修改協(xié)議格式補充和修改協(xié)議應采用書面形式，并與本合同具有同等法律效力。第十四條合同的完整性和獨立性14.1合同的完整性本合同及其附件構成雙方完整的協(xié)議，取代了所有之前的談判和協(xié)議。14.2合同的獨立性本合同各條款相互獨立，任何一項條款的無效或不執(zhí)行，不影響其他條款的效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的條件1.1第三方介入的情形本合同執(zhí)行過程中，如涉及到第三方提供的技術、服務或產(chǎn)品，包括但不限于第三方開發(fā)的技術組件、云服務、API接口等，均視為第三方介入。1.2第三方選擇和通知甲方應根據(jù)合同約定，選擇合適的第三方服務提供商。甲方應在第三方服務提供商確定后【】天內(nèi)通知乙方。第二條第三方責任界定2.1第三方責任第三方介入的本合同項下服務，由第三方直接向甲方負責。第三方應保證其提供的服務符合合同約定的質量標準和服務水平。2.2第三方服務范圍第三方服務范圍包括但不限于：（1）技術支持服務（2）云平臺服務（3）數(shù)據(jù)存儲服務（4）API接口服務2.3第三方責任限額第三方對甲方承擔的責任限額為第三方收取甲方支付的款項。第三方不對甲方間接損失或特殊損失承擔責任。第三條甲乙方的義務和責任3.1甲方義務甲方應按照合同約定支付第三方服務費用，并確保其使用第三方服務的行為符合法律法規(guī)和合同約定。3.2乙方義務乙方應協(xié)助甲方與第三方溝通，提供必要的技術支持和配合，確保合同的順利履行。3.3甲方和乙方的責任甲方和乙方不對第三方提供的服務內(nèi)容及其質量承擔責任。甲方和乙方應確保其使用第三方服務的行為符合法律法規(guī)和合同約定。第四條第三方介入的變更和解除4.1第三方變更如甲方需變更第三方服務提供商，應提前【】天書面通知乙方，并經(jīng)乙方同意。4.2第三方解除如甲方需解除與第三方的服務合同，應提前【】天書面通知乙方，并經(jīng)乙方同意。第五條第三方服務費用的支付和結算5.1費用支付甲方應按照與第三方的服務合同約定支付服務費用。5.2費用結算乙方應根據(jù)甲乙雙方的實際使用情況，與第三方進行費用結算。第六條第三方服務違約處理6.1第三方違約行為如第三方提供的服務不符合合同約定的質量標準和服務水平，甲方有權要求第三方改正或解除合同。6.2違約責任第三方應因其違約行為對甲方承擔責任。如第三方違約導致甲方遭受損失，甲方有權要求第三方進行賠償。第七條爭議解決7.1第三方與甲方之間的爭議第三方與甲方之間的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。7.2第三方與乙方之間的爭議第三方與乙方之間的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第八條適用法律法規(guī)和合同的效力8.1適用法律法規(guī)本合同及其附件的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國的法律。8.2合同的效力本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。本合同及其附件構成雙方完整的協(xié)議，取代了所有之前的談判和協(xié)議。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：需求說明書詳細描述軟件的功能需求、性能指標、用戶界面設計等。附件2：技術參數(shù)表列出軟件的技術參數(shù)和要求，包括硬件環(huán)境、軟件兼容性等。附件3：軟件界面設計圖提供軟件的用戶界面設計圖紙，包括界面布局、色彩搭配等。附件4：第三方服務提供商名單列出可供選擇的三方服務提供商，包括服務內(nèi)容、價格、信譽等。附件5：第三方服務合同范本附件6：軟件開發(fā)進度計劃詳細描述軟件開發(fā)的時間表，包括各階段的工作內(nèi)容、時間安排等。附件7：軟件測試報告提供軟件測試的結果，包括測試用例、測試數(shù)據(jù)、缺陷報告等。附件8：培訓資料包括軟件操作手冊、用戶培訓講義、視頻教程等。附件9：維護服務協(xié)議詳細描述乙方提供維護服務的范圍、期限、響應時間等。附件10：知識產(chǎn)權聲明聲明軟件及其相關技術的知識產(chǎn)權歸屬，以及雙方對知識產(chǎn)權的保護責任。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方遲延支付合同款項甲方未按照合同約定的時間向乙方支付款項，視為違約。違約責任為：甲方應支付遲延付款的違約金，計算方式為：違約金=應付款項×逾期天數(shù)×【】%。示例說明：如果甲方應于2024年1月1日支付首款，但遲延至1月31日支付，則甲方應支付違約金=首款金額×30天×【】%。2.乙方未按約定時間完成開發(fā)乙方未按照合同約定的時間完成軟件開發(fā)，視為違約。違約責任為：乙方應支付甲方因此遭受的損失賠償，計算方式為：損失賠償額=甲方因此遭受的實際損失金額。示例說明：如果乙方未能在約定的時間內(nèi)完成軟件開發(fā)，導致甲方無法按時上線運營，甲方因此遭受了10萬元的損失，則乙方應賠償甲方10萬元。3.第三方服務不符合約定第三方提供的服務不符合合同約定的質量標準和服務水平，視為違約。違約責任為：第三方應承擔違約責任，賠償甲方因此遭受的損失。示例說明：如果第三方提供的云服務穩(wěn)定性不足，導致軟件運行出現(xiàn)故障，甲方因此遭受了5萬元的損失，則第三方應賠償甲方5萬元。全文完。本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1合同雙方1.2合同標的1.3合同關鍵詞定義2.合同標的及范圍2.1軟件開發(fā)范圍2.2技術支持與服務范圍2.3項目實施范圍3.合同價格與支付3.1合同總價3.2支付方式3.3支付時間表4.項目實施與驗收4.1項目實施計劃4.2項目進度報告4.3驗收標準與流程5.技術支持與維護5.1技術支持服務內(nèi)容5.2維護服務內(nèi)容5.3技術支持與維護期限6.知識產(chǎn)權6.1軟件知識產(chǎn)權歸屬6.2技術成果歸屬6.3侵權責任7.保密條款7.1保密信息范圍7.2保密義務與期限7.3違約責任8.違約責任8.1合同一方違約情形8.2違約責任判定及賠償9.不可抗力9.1不可抗力事件9.2不可抗力后果處理10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2訴訟管轄法院11.合同的生效、變更與終止11.1合同生效條件11.2合同變更程序11.3合同終止情形12.合同的履行地點和時間12.1履行地點12.2履行時間13.其他條款13.1信息披露13.2通知與送達13.3附件14.簽署頁14.1合同甲方（需求方）簽字蓋章14.2合同乙方（開發(fā)方）簽字蓋章第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1合同雙方甲方（需求方）：[甲方全稱]地址：[甲方地址]聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]乙方（開發(fā)方）：[乙方全稱]地址：[乙方地址]聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]1.2合同標的1.3合同關鍵詞定義（1）甲方：指本合同第一條1.1款中記載的甲方。（2）乙方：指本合同第一條1.2款中記載的乙方。（3）項目：指本合同第一條1.2款中記載的項目。（5）開發(fā)：指乙方根據(jù)甲方的需求，為甲方提供軟件的設計、編碼、測試、部署等服務。（6）交付：指乙方按照本合同約定，將軟件及相關技術文檔、使用手冊等交付給甲方。（7）驗收：指甲方對乙方完成的軟件進行測試、評估，以確認軟件是否符合本合同約定的質量標準。（8）技術支持：指乙方在軟件交付后，按照本合同約定為甲方提供的軟件維護、升級、故障排除等服務。（9）維護：指乙方對已交付的軟件進行持續(xù)的技術支持、修復缺陷、優(yōu)化性能等服務。（10）不可抗力：指本合同雙方在簽訂合同時不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、社會事件等。第二條合同標的及范圍2.1軟件開發(fā)范圍（1）客戶咨詢自動回復；（2）語音識別與合成；（3）情感分析與應答；（4）多輪對話管理；（5）知識庫管理；（6）數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析；（7）用戶畫像構建；（8）其他雙方約定的功能。2.2技術支持與服務范圍（1）軟件安裝、部署與調試；（2）軟件使用培訓與指導；（3）軟件故障排查與修復；（4）軟件升級與優(yōu)化；（5）其他雙方約定的技術支持與服務。2.3項目實施范圍乙方按照本合同約定，完成軟件開發(fā)、技術支持與服務、交付、驗收等全部項目實施工作。第三條合同價格與支付3.1合同總價本合同總價為一億伍仟萬元整（￥150,000,000），大寫：人民幣壹億伍仟萬元整。3.2支付方式本合同價款采用分期支付方式，具體支付安排如下：（1）合同簽訂后五個工作日內(nèi)，甲方支付合同總價款的30%，即肆仟伍佰萬元整（￥45,000,000）；（2）乙方完成軟件開發(fā)并經(jīng)甲方驗收合格后，甲方支付合同總價款的30%，即肆仟伍佰萬元整（￥45,000,000）；（3）乙方提供完整的技術支持與服務，并經(jīng)甲方確認后，甲方支付合同總價款的20%，即叁佰萬元整（￥30,000,000）。3.3支付時間表（1）合同簽訂后五個工作日內(nèi)支付首付款，即肆仟伍佰萬元整（￥45,000,000）；（2）乙方完成軟件開發(fā)并經(jīng)甲方驗收合格后支付進度款，即肆仟伍佰萬元整（￥45,000,000）；（3）乙方提供完整的技術支持與服務，并經(jīng)甲方確認后支付尾款，即叁佰萬元整（￥30,000,000）。第四條項目實施與驗收4.1項目實施計劃乙方根據(jù)本合同約定，制定詳細的項目實施計劃，包括但不限于軟件開發(fā)進度、技術支持與服務安排等，并提交甲方審批。甲方對項目實施計劃有異議的，應當在收到計劃后十個工作日內(nèi)提出，乙方應及時調整并重新提交。第八條技術支持與維護8.1技術支持服務內(nèi)容（1）軟件安裝、部署與調試；（2）軟件使用培訓與指導；（3）軟件故障排查與修復；（4）軟件升級與優(yōu)化；（5）其他雙方約定的技術支持服務。8.2維護服務內(nèi)容乙方對已交付的軟件進行持續(xù)的技術支持、修復缺陷、優(yōu)化性能等服務，具體包括但不限于：（1）定期對軟件進行巡檢和優(yōu)化；（2）對甲方反饋的問題進行及時處理；（3）按照甲方需求，對軟件進行功能擴展和升級；（4）提供遠程技術支持和現(xiàn)場支持服務；（5）其他雙方約定的維護服務。8.3技術支持與維護期限乙方提供技術支持與維護服務的期限自軟件交付之日起計算，為期三年。如甲方需延長維護期限，應在維護期限到期前一個月向乙方提出書面申請，雙方協(xié)商確定延長期限及相關費用。第九條知識產(chǎn)權9.1軟件知識產(chǎn)權歸屬雙方同意，軟件的知識產(chǎn)權歸乙方所有。未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得將軟件轉讓、出租、許可或以其他方式向第三方提供。9.2技術成果歸屬雙方同意，項目中產(chǎn)生的技術成果歸乙方所有。甲方不得單獨使用、轉讓、許可或以其他方式利用項目技術成果，未經(jīng)乙方書面同意。9.3侵權責任如乙方提供的軟件侵犯了他人的知識產(chǎn)權，乙方應承擔相應的侵權責任。如甲方使用乙方提供的軟件侵犯了他人的知識產(chǎn)權，甲方應承擔相應的侵權責任。第十條保密條款10.1保密信息范圍雙方在合同履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，均為保密信息。保密信息包括但不限于：合同內(nèi)容、軟件、技術文檔、客戶信息等。10.2保密義務與期限雙方對保密信息承擔保密義務，未經(jīng)對方書面同意，不得向第三方披露。保密義務自雙方簽訂本合同之日起生效，至合同終止后五年內(nèi)繼續(xù)有效。10.3違約責任如一方違反本合同的保密義務，導致保密信息泄露，泄露方應承擔違約責任，賠償對方因此遭受的損失。第十一條違約責任11.1合同一方違約情形11.2違約責任判定及賠償違約方應承擔違約責任，賠償對方因此遭受的損失。損失賠償額應包括實際損失、合同履行利益、違約方因違約所獲利益等。第十二條不可抗力12.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于：自然災害（如地震、洪水等）、社會事件（如戰(zhàn)爭、動亂等）、政策法規(guī)變化、網(wǎng)絡故障等。12.2不可抗力后果處理不可抗力事件導致一方不能履行或部分履行本合同的，受影響方應立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關證明文件。雙方根據(jù)不可抗力事件的影響，協(xié)商決定是否繼續(xù)履行本合同、部分履行或終止合同。第十三條合同的生效、變更與終止13.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.2合同變更程序合同變更需雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂變更協(xié)議。變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.3合同終止情形本合同終止的情形包括但不限于：（1）雙方協(xié)商一致終止；（2）合同期限屆滿；（3）一方違約導致合同無法履行；（4）不可抗力事件導致合同無法履行；（5）法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。第十四條合同的履行地點和時間14.1履行地點本合同在中華人民共和國[省/市]境內(nèi)履行。14.2履行時間雙方按照本合同約定履行各自的權利義務。具體履行時間根據(jù)項目實施計劃及技術支持與服務安排確定。第十五條其他條款15.1信息披露雙方應按照本合同約定，及時披露與合同履行相關的信息。15.2通知與送達雙方通過電子郵件、快遞、傳真等方式相互發(fā)送通知、文件，均視為有效送達。1第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義及責任1.1第三方定義在本合同中，第三方是指除甲方和乙方之外，根據(jù)甲方需求提供特定服務或產(chǎn)品的其他主體。第三方可以包括但不限于技術咨詢方、硬件供應商、云服務提供商等。1.2第三方責任第三方介入本合同履行過程中，應嚴格按照雙方約定的服務協(xié)議或合同條款履行其義務。第三方對其提供的服務或產(chǎn)品承擔全部責任。若第三方的行為導致甲方或乙方損失的，甲方或乙方有權要求第三方承擔相應的賠償責任。2.第三方介入程序2.1甲方選擇第三方甲方如需第三方提供服務或產(chǎn)品，應提前與乙方溝通并取得乙方同意。甲方應確保第三方具備相應的資質和能力，并負責與第三方簽訂相關服務協(xié)議或合同。2.2乙方協(xié)助乙方應根據(jù)甲方的需求和選擇，提供必要的協(xié)助，包括但不限于技術支持、對接協(xié)調等，以確保第三方的服務或產(chǎn)品能夠順利融入項目。3.第三方責任限額3.1第三方責任限額定義第三方責任限額是指甲方和乙方根據(jù)本合同約定，對第三方承擔的賠償責任設定上限。3.2第三方責任限額的確定第三方責任限額根據(jù)第三方提供的服務或產(chǎn)品的性質、風險程度、市場行情等因素由雙方協(xié)商確定。雙方應在合同中明確第三方責任限額的具體數(shù)額。3.3第三方責任限額的調整如第三方提供的服務或產(chǎn)品發(fā)生重大變化，導致其風險程度顯著增加，甲方和乙方有權根據(jù)實際情況調整第三方責任限額。調整方案應由雙方協(xié)商確定，并書面通知第三方。4.第三方違約處理4.1第三方違約情形4.2第三方違約責任判定及賠償?shù)谌綉袚`約責任，賠償甲方或乙方因此遭受的損失。損失賠償額應包括實際損失、合同履行利益、第三方因違約所獲利益等。5.第三方與甲乙方的關系5.1第三方與甲方關系第三方與甲方之間僅為服務提供與接受的關系。第三方不視為甲方的代理人、合作伙伴或雇傭關系。5.2第三方與乙方關系第三方與乙方之間也不視為合作伙伴、代理關系或雇傭關系。乙方僅提供必要的協(xié)助，不承擔第三方違約的責任。6.第三方介入的合同變更6.1第三方介入導致合同變更如第三方介入導致本合同內(nèi)容發(fā)生變更，雙方應協(xié)商一致，并以書面形式簽訂變更協(xié)議。變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。6.2第三方合同與本合同的沖突若第三方與甲方簽訂的合同與本合同內(nèi)容發(fā)生沖突，以本合同為準。第三方應遵守本合同的約定，不得違反本合同的規(guī)定。7.第三方退出7.1第三方退出的情形第三方如因故需退出合同，應提前通知甲乙雙方。退出情形包括但不限于：第三方破產(chǎn)、喪失服務能力、違反合同約定等。7.2第三方退出的后果第三方退出合同的，甲方和乙方應協(xié)商確定后續(xù)事宜，包括但不限于：第三方已提供服務的處理、未提供服務的替代方案等。8.第三方信息的披露與保護8.1第三方信息披露第三方應按照本合同約定，及時向甲方和乙方披露與合同履行相關的信息。8.2第三方信息保護甲方和乙方對第三方披露的信息承擔保密義務，未經(jīng)第三方書面同意，不得向第三方披露。保密義務自雙方簽訂本合同之日起生效，至合同終止后五年內(nèi)繼續(xù)有效。9.違約責任及爭議解決9.1第三方違約責任第三方違反其與甲方簽訂的服務協(xié)議或合同條款，應承擔違約責任。9.2爭議解決雙方因履行本合同及第三方服務協(xié)議發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2合同變更程序合同變更需雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂變更協(xié)議。變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.3合同終止情形本合同終止的情形包括但不限于：雙方協(xié)商一致終止；合同期限屆滿；第三方違約導致合同無法履行；不可抗力事件導致合同無法履行第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：軟件開發(fā)范圍及功能詳細描述2.附件二：技術支持與服務詳細內(nèi)容本附件應詳細描述乙方為甲方提供的技術支持與服務的具體內(nèi)容，包括但不限于軟件安裝、部署與調試、軟件使用培訓與指導、軟件故障排查與修復、軟件升級與優(yōu)化等。3.附件三：項目實施