2024年度物業(yè)管理合同：高端住宅小區(qū)3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)管理合同：高端住宅小區(qū)本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及住所1.2乙方名稱及住所1.3合同所指的高端住宅小區(qū)范圍第二條物業(yè)管理內(nèi)容2.1物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目2.2物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3物業(yè)管理服務(wù)期限第三條物業(yè)管理費(fèi)用3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付方式3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制第四條甲方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利4.2甲方義務(wù)第五條乙方權(quán)利與義務(wù)5.1乙方權(quán)利5.2乙方義務(wù)第六條合同的變更與解除6.1合同變更條件6.2合同解除條件第七條違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.2乙方違約責(zé)任第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)8.3訴訟時(shí)效第九條合同的生效、終止與續(xù)簽9.1合同生效條件9.2合同終止條件9.3合同續(xù)簽條件第十條保密條款10.1保密信息范圍10.2保密信息的使用和保護(hù)第十一條合同的轉(zhuǎn)讓11.1合同轉(zhuǎn)讓的條件11.2轉(zhuǎn)讓的通知義務(wù)第十二條不可抗力12.1不可抗力的定義12.2不可抗力事件的應(yīng)對(duì)第十三條其他條款13.1甲方、乙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)第十四條附件14.1附件一：物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表14.2附件二：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付明細(xì)表14.3附件三：物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則14.4附件四：合同變更、解除等其他相關(guān)文件第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義第二條物業(yè)管理內(nèi)容2.1物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目（1）物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)；（2）物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生管理；（3）公共秩序維護(hù)；（4）消防安全管理；（5）物業(yè)檔案管理；（6）業(yè)主溝通協(xié)調(diào)；（7）其他約定物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目。2.2物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照《物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量滿足甲方和小區(qū)業(yè)主的需求。2.3物業(yè)管理服務(wù)期限本合同有效期為×年，自×年×月×日起至×年×月×日止。第三條物業(yè)管理費(fèi)用3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用為人民幣×元/月·平方米，按照小區(qū)總建筑面積計(jì)算。3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付方式甲方應(yīng)按照本合同約定的期限和方式向乙方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整應(yīng)遵循公平、合理的原則，經(jīng)甲方、乙方協(xié)商一致后變更。第四條甲方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利（1）監(jiān)督乙方的物業(yè)管理服務(wù)；（2）提議乙方改進(jìn)和完善物業(yè)管理服務(wù)；（3）按照本合同約定享受乙方提供的物業(yè)服務(wù)。4.2甲方義務(wù)（1）按照約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；（2）遵守小區(qū)管理規(guī)約；（3）協(xié)助乙方維護(hù)小區(qū)的物業(yè)管理秩序。第五條乙方權(quán)利與義務(wù)5.1乙方權(quán)利（1）按照本合同約定提供物業(yè)服務(wù)；（2）要求甲方遵守小區(qū)管理規(guī)約；（3）在甲方違約時(shí)，要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。5.2乙方義務(wù)（1）按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)；（2）保障小區(qū)的安全、環(huán)境衛(wèi)生等物業(yè)管理事項(xiàng)；（3）接受甲方的監(jiān)督和建議，不斷改進(jìn)和完善物業(yè)管理服務(wù)。第六條合同的變更與解除6.1合同變更條件（1）雙方協(xié)商一致；（2）因法律法規(guī)變化，本合同應(yīng)予變更；（3）其他經(jīng)雙方確認(rèn)的變更情形。6.2合同解除條件（1）雙方協(xié)商一致；（2）乙方嚴(yán)重違反本合同約定，甲方要求解除；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方協(xié)商解除。第八條違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任甲方違反本合同的約定，導(dǎo)致乙方無法履行或未能正確履行合同義務(wù)的，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金，違約金為本合同物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的×%。8.2乙方違約責(zé)任乙方違反本合同的約定，導(dǎo)致甲方或小區(qū)業(yè)主權(quán)益受損的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金，違約金為本合同物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的×%。第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)本合同爭(zhēng)議的解決地點(diǎn)為××市。9.3訴訟時(shí)效甲方對(duì)乙方的違約行為要求賠償?shù)脑V訟時(shí)效為兩年，自甲方知道或應(yīng)當(dāng)知道乙方違約行為之日起計(jì)算。第十條保密條款10.1保密信息范圍本合同涉及的雙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、小區(qū)業(yè)主個(gè)人信息等。10.2保密信息的使用和保護(hù)雙方在合同履行過程中獲取的保密信息，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向第三方泄露、披露或使用。第十一條合同的轉(zhuǎn)讓11.1合同轉(zhuǎn)讓的條件任何一方如需轉(zhuǎn)讓本合同的權(quán)利義務(wù)，須經(jīng)對(duì)方書面同意，并遵循本合同的約定。11.2轉(zhuǎn)讓的通知義務(wù)雙方同意轉(zhuǎn)讓本合同的，應(yīng)提前×天書面通知對(duì)方，并提交相關(guān)轉(zhuǎn)讓文件。第十二條不可抗力12.1不可抗力的定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。12.2不可抗力事件的應(yīng)對(duì)遇到不可抗力事件，受影響方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響，協(xié)商調(diào)整合同履行期限和方式。第十三條其他條款13.1甲方、乙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十四條附件14.1附件一：物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表14.2附件二：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付明細(xì)表14.3附件三：物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則14.4附件四：合同變更、解除等其他相關(guān)文件本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義及范圍1.1第三方是指除甲方和乙方之外的自然人、法人和其他組織，包括但不限于中介方、咨詢機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、維修保養(yǎng)單位等。1.2第三方介入的范圍包括但不僅限于物業(yè)管理服務(wù)的咨詢、評(píng)估、維修保養(yǎng)、技術(shù)支持等。第二條第三方介入的程序2.1甲方或乙方如需引入第三方參與物業(yè)管理服務(wù)，應(yīng)提前×天書面通知對(duì)方，并說明介入的第三方名稱、介入事項(xiàng)、介入時(shí)間等。2.2甲方或乙方引入第三方介入時(shí)，應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，并承擔(dān)第三方介入過程中產(chǎn)生的費(fèi)用。2.3甲方或乙方引入第三方介入前，應(yīng)與第三方簽訂相應(yīng)的服務(wù)合同，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。第三條第三方責(zé)任3.1第三方應(yīng)按照約定提供服務(wù)，并承擔(dān)因服務(wù)質(zhì)量、安全等問題產(chǎn)生的責(zé)任。3.2第三方介入過程中，如因第三方原因?qū)е录追交蛞曳綑?quán)益受損，甲方或乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.3第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和小區(qū)管理規(guī)約，不得損害甲方、乙方及小區(qū)業(yè)主的合法權(quán)益。第四條第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方介入不影響甲方、乙方之間的合同關(guān)系。甲方、乙方仍應(yīng)按照本合同履行各自的權(quán)利義務(wù)。4.2第三方介入不影響甲方、乙方對(duì)彼此的監(jiān)督、建議和投訴權(quán)。4.3甲方、乙方與第三方之間的溝通、協(xié)調(diào)應(yīng)秉持公平、公正、公開的原則。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方介入事項(xiàng)的費(fèi)用由甲方、乙方根據(jù)實(shí)際情況與第三方協(xié)商確定。5.2第三方介入事項(xiàng)的費(fèi)用在合同中明確，如無特殊情況，不再另行協(xié)商。5.3第三方介入事項(xiàng)的費(fèi)用如超過合同約定的限額，甲方、乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)超出部分的責(zé)任。第六條第三方介入的終止6.1第三方介入事項(xiàng)完成后，甲方、乙方與第三方應(yīng)按照約定終止服務(wù)合同。6.2第三方因違反法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或本合同約定被甲方、乙方解除合同的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第七條第三方介入的記錄和資料7.1第三方介入過程中產(chǎn)生的記錄、資料、報(bào)告等，應(yīng)一式兩份分別由甲方、乙方和第三方留存。7.2甲方、乙方有權(quán)查閱、復(fù)制第三方介入過程中的相關(guān)記錄和資料。7.3第三方應(yīng)按照約定時(shí)間和方式向甲方、乙方提供介入過程中的記錄和資料。第八條第三方介入的保密義務(wù)8.1第三方對(duì)在介入過程中獲取的甲方、乙方及小區(qū)業(yè)主的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個(gè)人信息等保密信息，負(fù)有保密義務(wù)。8.2第三方未經(jīng)甲方、乙方書面同意，不得向第三方泄露、披露或使用保密信息。8.3如第三方違反保密義務(wù)，甲方、乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。第九條違約責(zé)任及爭(zhēng)議解決9.1第三方違反本合同約定，導(dǎo)致甲方、乙方權(quán)益受損的，第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.2第三方與甲方、乙方之間的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為××市。第十條其他條款10.1本合同未盡事宜，甲方、乙方與第三方可另行協(xié)商，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.2本合同一式三份，甲方、乙方和第三方各執(zhí)一份，自三方簽字（或蓋章）之日起生效。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的所有物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)頻次等。附件二：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付明細(xì)表詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式、支付周期、支付金額等信息。附件三：物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則詳細(xì)列出乙方應(yīng)遵守的物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，包括服務(wù)質(zhì)量、安全標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)等。附件四：合同變更、解除等其他相關(guān)文件包括合同變更、解除的條件、程序以及相關(guān)文件的格式和要求。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.乙方未按約定提供物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)；2.乙方未按約定時(shí)間、方式支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；3.甲方未按約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；4.甲方未按約定遵守小區(qū)管理規(guī)約；5.雙方未按約定履行合同義務(wù)，導(dǎo)致合同無法履行或嚴(yán)重違約。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約行為導(dǎo)致甲方、乙方權(quán)益受損的，違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任；2.違約方應(yīng)按照合同約定或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)賠償責(zé)任；3.違約方未按約定履行合同義務(wù)的，應(yīng)支付違約金，違約金為本合同物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的×%；4.違約行為導(dǎo)致合同解除的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并支付合同解除后的違約金。示例說明：如乙方未按約定提供物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方在一定期限內(nèi)改正，并支付違約金。如乙方未能在規(guī)定期限內(nèi)改正，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付合同解除后的違約金。全文完。2024年度物業(yè)管理合同：高端住宅小區(qū)1本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3甲方擁有的高端住宅小區(qū)名稱及地址第二條：合同期限2.1合同開始日期2.2合同結(jié)束日期第三條：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1乙方應(yīng)提供的物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目3.2乙方應(yīng)遵守的物業(yè)管理規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)第四條：服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)4.1乙方提供的服務(wù)質(zhì)量應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)定4.2乙方應(yīng)保證物業(yè)管理服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性第五條：物業(yè)管理費(fèi)用的支付5.1甲方應(yīng)按照約定的時(shí)間和方式支付物業(yè)管理費(fèi)用5.2物業(yè)管理費(fèi)用的調(diào)整方式第六條：維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任6.1乙方向甲方負(fù)責(zé)小區(qū)的維修和養(yǎng)護(hù)工作6.2乙方應(yīng)在接到維修請(qǐng)求后及時(shí)進(jìn)行處理第七條：保險(xiǎn)責(zé)任7.1乙方應(yīng)購(gòu)買必要的物業(yè)管理責(zé)任保險(xiǎn)7.2乙方應(yīng)在保險(xiǎn)有效期內(nèi)將保險(xiǎn)單據(jù)交給甲方備案第八條：安全管理8.1乙方應(yīng)負(fù)責(zé)小區(qū)的安全管理工作8.2乙方應(yīng)建立健全的安全管理制度，確保小區(qū)居民的人身和財(cái)產(chǎn)安全第九條：環(huán)保和綠化9.1乙方應(yīng)負(fù)責(zé)小區(qū)的環(huán)境保護(hù)和綠化工作9.2乙方應(yīng)定期進(jìn)行綠化養(yǎng)護(hù)和環(huán)境衛(wèi)生清理第十條：合同的變更和終止10.1合同變更的條件和程序10.2合同終止的條件和程序第十一條：違約責(zé)任11.1雙方違反合同約定的責(zé)任和后果第十二條：爭(zhēng)議解決12.1雙方發(fā)生的爭(zhēng)議應(yīng)通過友好協(xié)商解決12.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟第十三條：其他約定13.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)第十四條：合同的生效、修改和廢止14.1合同的生效條件14.2合同的修改程序14.3合同的廢止條件第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱：某某高端住宅小區(qū)業(yè)主委員會(huì)1.1甲方地址：某某市某某區(qū)某某路某某號(hào)1.2乙方名稱：某某物業(yè)管理公司1.2乙方地址：某某市某某區(qū)某某路某某號(hào)1.3甲方擁有的高端住宅小區(qū)名稱：某某高端住宅小區(qū)1.3甲方擁有的高端住宅小區(qū)地址：某某市某某區(qū)某某路某某號(hào)第二條：合同期限2.1合同開始日期：2024年1月1日2.2合同結(jié)束日期：2025年12月31日第三條：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1乙方應(yīng)提供的物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目包括但不限于：3.1.1小區(qū)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生清潔3.1.2小區(qū)公共設(shè)施的維護(hù)與管理3.1.3小區(qū)綠化植物的種植、養(yǎng)護(hù)與管理3.1.4小區(qū)公共安全的巡查與保障3.1.5小區(qū)停車場(chǎng)的管理與服務(wù)3.1.6小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維護(hù)與保養(yǎng)3.1.7業(yè)主投訴的處理與反饋3.1.8業(yè)主意見和建議的收集與處理3.1.9其他與物業(yè)管理相關(guān)的工作3.2乙方應(yīng)遵守的物業(yè)管理規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于：3.2.1中華人民共和國(guó)物業(yè)管理?xiàng)l例3.2.2某某省物業(yè)管理實(shí)施細(xì)則3.2.3某某市物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定3.2.4某某高端住宅小區(qū)物業(yè)管理規(guī)章制度第四條：服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)4.1乙方提供的服務(wù)質(zhì)量應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)定，同時(shí)達(dá)到甲方預(yù)期的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2乙方應(yīng)保證物業(yè)管理服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性，確保小區(qū)正常秩序和居民生活品質(zhì)第五條：物業(yè)管理費(fèi)用的支付5.1甲方應(yīng)按照約定的時(shí)間和方式支付物業(yè)管理費(fèi)用，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和支付方式如下：5.1.1物業(yè)管理費(fèi)按建筑面積計(jì)算，每月每平方米元5.1.2甲方應(yīng)在每季度第一個(gè)月的前10天內(nèi)支付該季度的物業(yè)管理費(fèi)5.1.3甲方逾期支付物業(yè)管理費(fèi)的，每逾期一日，應(yīng)支付應(yīng)付費(fèi)用總額的1%作為滯納金5.2物業(yè)管理費(fèi)用的調(diào)整方式如下：5.2.1乙方應(yīng)于每年1月1日前向甲方提出上一年度物業(yè)管理費(fèi)用的調(diào)整方案5.2.2甲方應(yīng)在收到調(diào)整方案后15天內(nèi)回復(fù)乙方，逾期未回復(fù)視為同意調(diào)整方案第六條：維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任6.1乙方向甲方負(fù)責(zé)小區(qū)的維修和養(yǎng)護(hù)工作，確保小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行和使用6.2乙方應(yīng)在接到維修請(qǐng)求后及時(shí)進(jìn)行處理，一般故障應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)修復(fù)，重大故障應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)修復(fù)6.3.1保修期內(nèi)，因設(shè)備設(shè)施本身質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障，維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用由乙方承擔(dān)6.3.2保修期外，因設(shè)備設(shè)施正常磨損或人為破壞導(dǎo)致的故障，維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用由甲方承擔(dān)6.3.3因甲方原因?qū)е略O(shè)備設(shè)施損壞的，維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用由甲方承擔(dān)第七條：保險(xiǎn)責(zé)任7.1乙方應(yīng)購(gòu)買必要的物業(yè)管理責(zé)任保險(xiǎn)，保險(xiǎn)金額不低于人民幣100萬元7.2乙方應(yīng)在保險(xiǎn)有效期內(nèi)將保險(xiǎn)單據(jù)交給甲方備案，并確保保險(xiǎn)合同覆蓋乙方在履行合同過程中可能發(fā)生的一切風(fēng)險(xiǎn)第八條：安全管理8.1乙方應(yīng)負(fù)責(zé)小區(qū)的安全管理工作，制定并實(shí)施小區(qū)安全管理規(guī)章制度8.2乙方應(yīng)建立健全的安全管理制度，確保小區(qū)居民的人身和財(cái)產(chǎn)安全8.3乙方應(yīng)配備足夠的安全管理人員，負(fù)責(zé)小區(qū)的日常安保工作8.4乙方應(yīng)定期對(duì)安全設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)，確保其正常運(yùn)行8.5乙方應(yīng)在小區(qū)主要出入口設(shè)立門禁系統(tǒng)，限制外來人員進(jìn)入8.6乙方應(yīng)建立健全的消防安全制度，定期進(jìn)行消防安全檢查和培訓(xùn)第九條：環(huán)保和綠化9.1乙方應(yīng)負(fù)責(zé)小區(qū)的環(huán)境保護(hù)和綠化工作，確保小區(qū)環(huán)境整潔優(yōu)美9.2乙方應(yīng)定期進(jìn)行綠化養(yǎng)護(hù)和環(huán)境衛(wèi)生清理，保持小區(qū)環(huán)境良好9.3乙方應(yīng)合理使用化肥、農(nóng)藥等綠化養(yǎng)護(hù)材料，防止環(huán)境污染9.4乙方應(yīng)定期對(duì)小區(qū)垃圾分類、處理，遵守國(guó)家環(huán)保法規(guī)第十條：合同的變更和終止10.1合同變更的條件和程序如下：10.1.1合同變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議10.1.2合同變更協(xié)議應(yīng)明確變更內(nèi)容、范圍、期限及雙方的權(quán)利義務(wù)10.1.3合同變更協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效10.2合同終止的條件和程序如下：10.2.1合同終止條件發(fā)生時(shí)，雙方應(yīng)協(xié)商辦理合同終止手續(xù)10.2.2合同終止前，乙方應(yīng)完成合同約定的各項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)10.2.3合同終止后，乙方應(yīng)將物業(yè)管理資料、財(cái)務(wù)報(bào)表等交甲方留存第十一條：違約責(zé)任11.1雙方違反合同約定的責(zé)任和后果如下：11.1.1乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)改正，并支付違約金11.1.2甲方未按約定支付物業(yè)管理費(fèi)用的，乙方有權(quán)要求甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付，并支付滯納金11.1.3雙方的其他違約行為，應(yīng)根據(jù)違約性質(zhì)和損失程度，承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任第十二條：爭(zhēng)議解決12.1雙方發(fā)生的爭(zhēng)議應(yīng)通過友好協(xié)商解決12.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟第十三條：其他約定13.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)如下：13.1.1乙方應(yīng)在合同期內(nèi)保持物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定，未經(jīng)甲方同意，不得擅自調(diào)整項(xiàng)目經(jīng)理13.1.2乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告物業(yè)管理服務(wù)情況，接受甲方監(jiān)督13.1.3甲方應(yīng)尊重乙方的工作，不得干預(yù)乙方的正常物業(yè)管理活動(dòng)第十四條：合同的生效、修改和廢止14.1合同的生效條件如下：14.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效14.1.2合同生效后，雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行各自的權(quán)利義務(wù)14.2合同的修改程序如下：14.2.1合同修改應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面修改協(xié)議14.2.2合同修改協(xié)議應(yīng)明確修改內(nèi)容、范圍、期限及雙方的權(quán)利義務(wù)14.2.3合同修改協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效14.3合同的廢止條件如下：14.3.1合同廢止應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面廢止協(xié)議14.3.2合同廢止協(xié)議應(yīng)明確廢止原因、日期及雙方的責(zé)任和義務(wù)14.3.3合同廢止協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效第二部分：第三方介入后的修正引入第三方介入的概念和條件1.1當(dāng)甲方或乙方在履行合同過程中需要第三方的協(xié)助或介入時(shí)，包括但不限于中介方、專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)、技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)等，雙方應(yīng)提前通知對(duì)方并協(xié)商確定第三方的介入方式和期限。1.2第三方介入需得到雙方的書面同意，并明確介入的目的、范圍和責(zé)任。1.3第三方介入不得影響甲乙雙方在合同中的權(quán)利和義務(wù)，且第三方介入的行為應(yīng)符合本合同的約定及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。第三方介入后的額外條款及說明2.1甲乙雙方在選擇第三方時(shí)，應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)、能力和良好信譽(yù)，以保證合同的順利履行。2.2甲乙雙方有義務(wù)對(duì)第三方進(jìn)行必要的指導(dǎo)和監(jiān)督，確保第三方按照合同約定和相關(guān)法律法規(guī)的要求提供服務(wù)。2.3甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂書面服務(wù)協(xié)議，明確雙方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，包括但不限于服務(wù)的范圍、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)間、費(fèi)用等。2.4甲乙雙方應(yīng)確保第三方在提供服務(wù)過程中，不得侵犯他人的合法權(quán)益，包括但不限于知識(shí)產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等。2.5甲乙雙方應(yīng)對(duì)第三方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，并及時(shí)提出改進(jìn)意見，以保證服務(wù)質(zhì)量符合合同約定。第三方責(zé)任限額的明確3.1第三方介入本合同并不意味著甲方或乙方將合同中的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。第三方在本合同中的地位為輔助執(zhí)行方，其責(zé)任范圍和責(zé)任限額應(yīng)在雙方與第三方簽訂的具體服務(wù)協(xié)議中進(jìn)行明確。3.2甲方和乙方不因第三方的原因而免除或減輕其根據(jù)本合同應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。第三方的一切行為均視為甲方和乙方的行為，甲方和乙方應(yīng)對(duì)第三方的行為承擔(dān)連帶責(zé)任。3.3第三方在提供服務(wù)過程中造成甲方或乙方損失的，甲方和乙方有權(quán)要求第三方進(jìn)行賠償，但甲方和乙方的損失不應(yīng)超過第三方在服務(wù)協(xié)議中約定的責(zé)任限額。3.4如果第三方因故意或重大過失導(dǎo)致甲方或乙方損失的，甲方和乙方有權(quán)要求第三方進(jìn)行全額賠償，且不受服務(wù)協(xié)議中約定的責(zé)任限額的限制。第三方與其他各方的劃分說明4.1第三方介入本合同的，第三方應(yīng)遵守本合同的約定，并按照甲乙雙方的要求提供服務(wù)。4.2第三方在提供服務(wù)過程中與其他方產(chǎn)生糾紛的，甲方和乙方不承擔(dān)責(zé)任，且甲方和乙方有權(quán)要求第三方自行解決。4.3第三方在提供服務(wù)過程中違反本合同的，甲方和乙方有權(quán)要求第三方糾正違約行為，并承擔(dān)違約責(zé)任。4.4甲方和乙方在履行合同過程中與其他方產(chǎn)生的糾紛，不應(yīng)影響甲方和乙方對(duì)第三方的權(quán)利要求。根據(jù)本合同明確第三方的責(zé)任限額5.1甲方和乙方應(yīng)在與第三方簽訂的具體服務(wù)協(xié)議中明確第三方的責(zé)任限額，包括但不限于賠償限額、責(zé)任范圍等。5.2甲方和乙方應(yīng)確保第三方了解并同意本合同及服務(wù)協(xié)議中的責(zé)任限額，以避免后期產(chǎn)生的糾紛。5.3甲方和乙方應(yīng)在合同履行過程中關(guān)注第三方是否遵守服務(wù)協(xié)議的約定，并及時(shí)采取措施保障自身的合法權(quán)益。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單附件2：物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)表附件3：維修養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目及費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)附件4：小區(qū)安全管理規(guī)章制度附件5：環(huán)保和綠化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)附件6：第三方服務(wù)供應(yīng)商資質(zhì)要求附件7：第三方服務(wù)供應(yīng)商評(píng)估程序附件8：合同變更、終止和廢止的程序說明附件9：爭(zhēng)議解決方式及相關(guān)流程附件10：其他雙方認(rèn)為需要約定的事項(xiàng)附件1的詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)列出了乙方應(yīng)提供的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容，包括環(huán)境衛(wèi)生清潔、設(shè)施維護(hù)與管理、綠化植物種植與養(yǎng)護(hù)、公共安全巡查、停車場(chǎng)管理與服務(wù)、設(shè)施設(shè)備運(yùn)行與維護(hù)、投訴處理等。附件2的詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)列出了物業(yè)管理費(fèi)用的計(jì)算方式、支付時(shí)間及支付方式，包括但不限于物業(yè)費(fèi)的計(jì)算基礎(chǔ)、費(fèi)率、支付周期等。附件3的詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)列出了維修養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目的范圍和費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于設(shè)施設(shè)備的維護(hù)周期、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用、配件更換費(fèi)用等。附件4的詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)列出了小區(qū)安全管理規(guī)章制度的內(nèi)容，包括但不限于門禁系統(tǒng)管理、消防安全管理、外來人員管理等。附件5的詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)列出了環(huán)保和綠化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于垃圾分類處理、綠化植物養(yǎng)護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)等。附件6的詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)列出了第三方服務(wù)供應(yīng)商的資質(zhì)要求，包括但不限于服務(wù)供應(yīng)商的注冊(cè)資金、業(yè)務(wù)范圍、專業(yè)技術(shù)人員配置等。附件7的詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)列出了第三方服務(wù)供應(yīng)商評(píng)估程序，包括但不限于評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)估流程、評(píng)估結(jié)果處理等。附件8的詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)列出了合同變更、終止和廢止的程序說明，包括但不限于變更、終止、廢止的條件、程序及雙方的權(quán)利義務(wù)。附件9的詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)列出了爭(zhēng)議解決方式及相關(guān)流程，包括但不限于協(xié)商解決、第三方調(diào)解、訴訟解決等。附件10的詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)列出了其他雙方認(rèn)為需要約定的事項(xiàng)，包括但不限于乙方人員穩(wěn)定性保障、甲方監(jiān)督權(quán)等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。2.乙方未按照約定的時(shí)間、方式支付物業(yè)管理費(fèi)用。3.乙方未按照合同約定進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)。4.乙方未按照合同約定進(jìn)行安全管理。5.乙方未按照合同約定進(jìn)行環(huán)保和綠化工作。6.乙方未按照合同約定處理爭(zhēng)議。違約的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約行為導(dǎo)致甲方或乙方損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.違約行為導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的，違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償因此造成的損失、支付違約金等。3.違約行為涉及法律法規(guī)的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。示例說明：如果乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，導(dǎo)致甲方住宅小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生狀況惡化，甲方因此產(chǎn)生了額外清潔費(fèi)用，乙方應(yīng)承擔(dān)因此造成的損失賠償責(zé)任。全文完。2024年度物業(yè)管理合同：高端住宅小區(qū)2本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3甲方擁有的物業(yè)描述1.4物業(yè)地址1.5物業(yè)類型1.6甲方與乙方簽訂的其他相關(guān)合同第二條：合同期限2.1合同開始日期2.2合同結(jié)束日期第三條：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目3.2乙方提供的增值服務(wù)項(xiàng)目3.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求第四條：物業(yè)管理費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付方式4.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制第五條：乙方人員配置與管理5.1乙方物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)的人員配置5.2乙方員工的服務(wù)規(guī)范要求5.3乙方員工的培訓(xùn)與管理第六條：甲方權(quán)利與義務(wù)6.1甲方應(yīng)提供的物業(yè)條件6.2甲方對(duì)乙方提供的服務(wù)的要求與建議6.3甲方對(duì)乙方服務(wù)不滿意時(shí)的投訴與處理機(jī)制第七條：乙方權(quán)利與義務(wù)7.1乙方應(yīng)提供的物業(yè)管理服務(wù)7.2乙方對(duì)甲方提供的物業(yè)的維護(hù)與管理7.3乙方的保密義務(wù)第八條：合同的變更與終止8.1合同變更的條件8.2合同終止的條件8.3合同終止后的善后處理第九條：違約責(zé)任9.1甲乙雙方的違約責(zé)任9.2違約金的計(jì)算方式9.3違約處理流程第十條：爭(zhēng)議解決10.1雙方發(fā)生的爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決的時(shí)效限制第十一條：法律適用與爭(zhēng)議解決11.1合同適用的法律11.2爭(zhēng)議解決的法院或仲裁機(jī)構(gòu)第十二條：其他約定12.1雙方的其他特殊約定12.2附件列表第十三條：合同的生效、修改與解除13.1合同的生效條件13.2合同的修改條件13.3合同的解除條件第十四條：信息保密與隱私保護(hù)14.1雙方對(duì)合同內(nèi)容及相關(guān)信息的保密義務(wù)14.2雙方對(duì)業(yè)主個(gè)人信息的保護(hù)義務(wù)第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱：某某高端住宅小區(qū)業(yè)主委員會(huì)1.1甲方地址：市區(qū)街道號(hào)1.2乙方名稱：某某物業(yè)管理公司1.2乙方地址：市區(qū)街道號(hào)1.3甲方擁有的物業(yè)描述：甲方擁有的物業(yè)為位于市區(qū)街道的某某高端住宅小區(qū)，包括但不限于住宅樓、配套設(shè)施、公共區(qū)域等。1.4物業(yè)地址：市區(qū)街道號(hào)1.5物業(yè)類型：高端住宅小區(qū)1.6甲方與乙方簽訂的其他相關(guān)合同：本合同之外，甲方與乙方還簽訂了《物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付協(xié)議》、《物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目補(bǔ)充協(xié)議》等相關(guān)合同。第二條：合同期限2.1合同開始日期：2024年1月1日2.2合同結(jié)束日期：2025年12月31日第三條：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目：乙方負(fù)責(zé)物業(yè)的日常管理工作，包括物業(yè)設(shè)施的維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生清潔、公共區(qū)域的安全保障等。3.2乙方提供的增值服務(wù)項(xiàng)目：乙方提供家政服務(wù)、房屋租賃代理、社區(qū)活動(dòng)組織等增值服務(wù)。3.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求：乙方應(yīng)按照《物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》和《物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量要求》文件提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量符合約定標(biāo)準(zhǔn)。第四條：物業(yè)管理費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按照建筑面積、物業(yè)公司管理費(fèi)、物業(yè)公司人員工資及福利、物業(yè)公司運(yùn)營(yíng)成本等因素計(jì)算。4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付方式：甲方按月支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，支付方式可以為銀行轉(zhuǎn)賬、、支付等。4.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用如需調(diào)整，乙方應(yīng)提前一個(gè)月通知甲方，并經(jīng)甲方同意后生效。第五條：乙方人員配置與管理5.1乙方物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)的人員配置：乙方應(yīng)根據(jù)物業(yè)規(guī)模和服務(wù)內(nèi)容，配置足夠數(shù)量的物業(yè)管理人員、維修人員、安保人員等服務(wù)人員。5.2乙方員工的服務(wù)規(guī)范要求：乙方員工應(yīng)具備相應(yīng)的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)技能，遵守公司的服務(wù)規(guī)范和操作流程。5.3乙方員工的培訓(xùn)與管理：乙方應(yīng)定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，提高員工的服務(wù)質(zhì)量和技能，并對(duì)員工進(jìn)行有效管理，確保員工的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量。第六條：甲方權(quán)利與義務(wù)6.1甲方應(yīng)提供的物業(yè)條件：甲方應(yīng)保證物業(yè)的正常運(yùn)行，提供符合約定的物業(yè)設(shè)施和服務(wù)。6.2甲方對(duì)乙方提供的服務(wù)的要求與建議：甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)提出要求和建議，乙方應(yīng)給予合理的關(guān)注和改進(jìn)。6.3甲方對(duì)乙方服務(wù)不滿意時(shí)的投訴與處理機(jī)制：甲方對(duì)乙方服務(wù)不滿意時(shí)，可以向乙方提出投訴，乙方應(yīng)在接到投訴后三個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)，并采取有效措施予以改進(jìn)。第八條：合同的變更與終止8.1合同變更的條件：合同的變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書面簽署變更協(xié)議。8.2合同終止的條件：合同終止的條件按照《中華人民共和國(guó)合同法》的規(guī)定執(zhí)行。8.3合同終止后的善后處理：合同終止后，乙方應(yīng)將物業(yè)交還給甲方，并按照約定處理善后事宜。第九條：違約責(zé)任9.1甲乙雙方的違約責(zé)任：雙方應(yīng)按照合同的約定履行各自的義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.2違約金的計(jì)算方式：違約金的計(jì)算方式按照《中華人民共和國(guó)合同法》的規(guī)定執(zhí)行。9.3違約處理流程：違約處理流程按照《中華人民共和國(guó)合同法》的規(guī)定執(zhí)行。第十條：爭(zhēng)議解決10.1雙方發(fā)生的爭(zhēng)議解決方式：雙方發(fā)生的爭(zhēng)議可以通過協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以按照合同約定的方式解決爭(zhēng)議。10.2爭(zhēng)議解決的時(shí)效限制：雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生之日起六個(gè)月內(nèi)解決爭(zhēng)議，超過六個(gè)月的，雙方均有權(quán)要求終止?fàn)幾h解決。第十一條：法律適用與爭(zhēng)議解決11.1合同適用的法律：本合同適用中華人民共和國(guó)法律。11.2爭(zhēng)議解決的法院或仲裁機(jī)構(gòu)：雙方可以約定在合同簽訂地的人民法院或仲裁機(jī)構(gòu)解決爭(zhēng)議。第十二條：其他約定12.1雙方的其他特殊約定：雙方可以在合同中約定其他特殊約定，包括但不限于物業(yè)的專項(xiàng)維修資金的管理和使用等。12.2附件列表：附件列表詳見附件。第十三條：合同的生效、修改與解除13.1合同的生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同的修改條件：合同的修改需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書面簽署修改協(xié)議。13.3合同的解除條件：合同的解除需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書面簽署解除協(xié)議。第十四條：信息保密與隱私保護(hù)14.1雙方對(duì)合同內(nèi)容及相關(guān)信息的保密義務(wù)：雙方應(yīng)對(duì)合同內(nèi)容及相關(guān)信息的保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方披露。14.2雙方對(duì)業(yè)主個(gè)人信息的保護(hù)義務(wù)：雙方應(yīng)對(duì)業(yè)主個(gè)人信息的保護(hù)義務(wù)，未經(jīng)業(yè)主同意，不得向第三方披露。第二部分：第三方介入后的修正第十四條：第三方介入的定義及說明14.1第三方介入的定義：本合同所述第三方介入，包括但不限于中介方、評(píng)估方、維修方、咨詢方等，均指除甲乙方之外的參與方。14.2第三方介入的范圍：第三方介入的范圍包括合同執(zhí)行過程中的各種專業(yè)服務(wù)，如物業(yè)評(píng)估、維修保養(yǎng)、咨詢服務(wù)等。14.3第三方介入的同意：甲乙方在合同執(zhí)行過程中，如需第三方介入，應(yīng)提前書面通知對(duì)方，并經(jīng)對(duì)方同意后方可進(jìn)行。第十五條：第三方責(zé)任的限定15.1第三方責(zé)任的限定：第三方介入本合同事項(xiàng)的，應(yīng)向甲乙方承擔(dān)責(zé)任。但甲乙方對(duì)第三方的選擇、指示或認(rèn)可，不免除第三方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。15.2第三方責(zé)任限額：甲乙方與第三方簽訂的合同中，應(yīng)明確第三方的責(zé)任限額，包括賠償限額、責(zé)任范圍等。15.3第三方責(zé)任的具體規(guī)定：第三方應(yīng)按照甲乙方與第三方簽訂的具體合同條款，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第十六條：甲乙方的權(quán)利與義務(wù)16.1甲乙方的選擇權(quán)：甲乙方有權(quán)選擇合適的第三方介入本合同事項(xiàng)，并有權(quán)要求第三方提供服務(wù)。16.2甲乙方的指示權(quán)：甲乙方有權(quán)對(duì)第三方進(jìn)行指示，要求第三方按照甲乙