2024年企業(yè)信息化建設：軟件采購與技術服務合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年企業(yè)信息化建設：軟件采購與技術服務合同本合同目錄一覽1.軟件產品及技術服務1.1軟件產品1.2技術服務1.2.1技術支持1.2.2培訓服務1.2.3系統(tǒng)集成服務2.合同雙方2.1供應商信息2.2采購方信息3.合同金額與支付方式3.1合同金額3.2支付方式3.2.1預付款3.2.2進度付款3.2.3驗收合格后付款4.項目實施與進度4.1項目實施計劃4.2項目進度管理5.軟件許可與知識產權5.1軟件許可5.2知識產權保護6.技術支持與服務6.1技術支持范圍6.2技術支持響應時間7.培訓服務7.1培訓內容7.2培訓時間與地點8.系統(tǒng)集成服務8.1系統(tǒng)集成內容8.2系統(tǒng)集成驗收標準9.質量保證與驗收9.1質量保證措施9.2驗收程序與標準10.違約責任與爭議解決10.1違約責任10.2爭議解決方式11.保密條款11.1保密內容11.2保密期限12.合同的生效、變更與終止12.1合同生效條件12.2合同變更程序12.3合同終止條件13.其他條款13.1法律法規(guī)規(guī)定的其他事項13.2雙方約定的其他事項14.簽署頁14.1供應商簽署頁14.2采購方簽署頁第一部分：合同如下：第一條軟件產品及技術服務1.1軟件產品（1）軟件主體產品：_____________（2）相關輔助軟件：_____________（3）軟件升級服務：_____________1.2技術服務2.1技術支持供應商應提供不少于_____________名技術支持人員，為采購方提供電話支持、遠程登錄支持以及現(xiàn)場支持等服務。2.2培訓服務供應商應為采購方提供培訓服務，包括：（1）基礎培訓：針對軟件操作人員進行的基礎培訓，確保操作人員能夠熟練使用軟件。（2）高級培訓：針對軟件高級應用人員進行的高級培訓，提升使用效果。2.3系統(tǒng)集成服務供應商應為采購方提供系統(tǒng)集成服務，確保軟件產品能夠與采購方的現(xiàn)有系統(tǒng)無縫對接，具體服務內容包括：（1）系統(tǒng)評估：對采購方的現(xiàn)有系統(tǒng)進行評估，確定集成方案。（2）系統(tǒng)設計：根據(jù)評估結果，設計系統(tǒng)集成方案，并提交采購方審批。（3）系統(tǒng)實施：按照審批通過的集成方案，進行系統(tǒng)實施。（4）系統(tǒng)測試：完成集成實施后，進行系統(tǒng)測試，確保集成效果符合要求。第二條合同雙方2.1供應商信息供應商全稱：_____________注冊地址：_____________聯(lián)系人：_____________聯(lián)系方式：_____________2.2采購方信息采購方全稱：_____________注冊地址：_____________聯(lián)系人：_____________聯(lián)系方式：_____________第三條合同金額與支付方式3.1合同金額本合同的總金額為人民幣（大寫）：_____________元整（小寫）：_____________元。3.2支付方式3.2.1預付款合同簽訂后五個工作日內，采購方支付合同總金額的_____________作為預付款。3.2.2進度付款供應商完成合同約定的進度后，采購方支付相應進度款項。3.2.3驗收合格后付款供應商完成合同約定的服務內容，并經采購方驗收合格后，采購方支付剩余款項。第四條項目實施與進度4.1項目實施計劃供應商應根據(jù)合同約定的服務內容，制定項目實施計劃，并提交采購方審批。4.2項目進度管理供應商應按照審批通過的項目實施計劃，進行項目進度管理，確保按期完成。第五條軟件許可與知識產權5.1軟件許可供應商授權采購方在合同約定的范圍內使用軟件產品。5.2知識產權保護供應商應對軟件產品的知識產權進行保護，確保采購方使用過程中，不侵犯他人的知識產權。第六條技術支持與服務6.1技術支持范圍供應商提供的技術支持范圍包括但不限于：（1）軟件操作問題解答。（2）軟件故障排查與修復。（3）軟件升級與優(yōu)化建議。6.2技術支持響應時間供應商應在接到采購方的技術支持請求后，_____________小時內響應，并在_____________小時內解決。第七條培訓服務7.1培訓內容供應商提供的培訓內容包括但不限于：（1）軟件操作流程。（2）軟件功能介紹。（3）軟件高級應用技巧。7.2培訓時間與地點供應商應根據(jù)采購方的需求，安排培訓時間與地點。培訓時間不少于_____________天，地點為采購方所在地。第八條系統(tǒng)集成服務8.1系統(tǒng)集成內容（1）系統(tǒng)評估與規(guī)劃：對采購方的現(xiàn)有系統(tǒng)進行評估，制定系統(tǒng)集成方案。（2）系統(tǒng)設計：根據(jù)評估結果，設計系統(tǒng)集成方案，并提交采購方審批。（3）系統(tǒng)實施：按照審批通過的集成方案，進行系統(tǒng)實施。（4）系統(tǒng)測試與調優(yōu)：完成集成實施后，進行系統(tǒng)測試，確保集成效果符合要求，并根據(jù)測試結果進行系統(tǒng)調優(yōu)。8.2系統(tǒng)集成驗收標準（1）系統(tǒng)穩(wěn)定性：系統(tǒng)運行穩(wěn)定，無嚴重故障。（2）數(shù)據(jù)一致性：系統(tǒng)間數(shù)據(jù)傳輸一致，無數(shù)據(jù)丟失或錯誤。（3）功能完整性：系統(tǒng)集成的功能符合采購方的需求。第九條質量保證與驗收9.1質量保證措施（1）提供合格的產品和服務。（2）按照合同約定，按時完成項目。（3）對提供的產品和服務進行質量控制和監(jiān)督。9.2驗收程序與標準（1）驗收申請：供應商完成合同約定的服務內容后，向采購方提出驗收申請。（2）驗收合格：采購方對供應商提供的服務進行驗收，確認合格后，簽署驗收報告。（3）驗收不合格：若驗收不合格，供應商應在采購方指出的問題后，及時進行整改，并重新申請驗收。第十條違約責任與爭議解決10.1違約責任供應商未按照合同約定履行義務的，應承擔違約責任，包括但不限于：（1）支付違約金。（2）賠償因違約給采購方造成的損失。10.2爭議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條保密條款11.1保密內容雙方在合同履行過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，應予以保密。11.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第十二條合同的生效、變更與終止12.1合同生效條件本合同自雙方簽署之日起生效。12.2合同變更程序合同變更應由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽署。12.3合同終止條件（1）雙方協(xié)商一致終止合同。（2）因不可抗力導致合同無法履行。（3）一方違約，導致合同無法履行。第十三條其他條款13.1法律法規(guī)規(guī)定的其他事項本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.2雙方約定的其他事項（1）技術文件的歸屬：技術文件歸采購方所有。（2）后續(xù)服務：合同終止后，供應商仍應提供一定的后續(xù)服務。第十四條簽署頁14.1供應商簽署頁（供應商蓋章）代表（簽名）：_____________日期：_____________14.2采購方簽署頁（采購方蓋章）代表（簽名）：_____________日期：_____________第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與責任1.1第三方定義本合同所述第三方是指除甲乙方之外，參與或協(xié)助完成合同約定的部分或全部服務內容的企業(yè)或個人。1.2第三方責任第三方應按照合同約定的服務內容和要求，向甲乙方提供協(xié)助和服務。第三方對提供的服務承擔責任，并確保服務質量符合甲乙方的要求。第二條第三方介入程序2.1第三方選擇甲乙方應在合同中約定選擇第三方的標準和程序。2.2第三方評估甲乙方應對第三方的能力、信譽等進行評估，并確保第三方的選擇符合合同約定的標準。2.3第三方合同甲乙方與第三方簽訂的合同，應符合本合同的約定，并明確第三方的權利、義務和責任。第三條第三方責任限額3.1第三方責任限制第三方對因其提供的服務導致的損失，承擔有限責任，賠償金額不超過合同總金額的_____________%。3.2第三方責任免除（1）不可抗力導致的損失。（2）甲乙方故意或重大過失導致的損失。（3）第三方無過錯導致的損失。第四條第三方與其他方的關系4.1第三方與甲乙方第三方應獨立向甲乙方提供服務，并承擔相應的責任。4.2第三方與供應商第三方應遵守供應商的規(guī)章制度，并按照供應商的要求提供服務。4.3第三方與采購方第三方應按照合同約定，向采購方提供服務，并承擔相應的責任。第五條第三方違約處理5.1第三方違約第三方未按照合同約定提供服務，或服務質量不符合要求的，甲乙方有權要求第三方改正或賠償。5.2第三方違約金第三方違約的，應支付違約金，違約金金額為合同總金額的_____________%。第六條第三方變更6.1第三方變更程序6.2第三方變更通知甲乙方應在變更第三方后，及時通知對方，并辦理相關手續(xù)。第七條第三方資料保密7.1第三方資料保密內容第三方在提供服務過程中，獲取的甲乙方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，應予以保密。7.2第三方資料保密期限第三方資料保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第八條第三方爭議解決8.1第三方爭議解決方式第三方與甲乙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2第三方爭議與甲乙方爭議的區(qū)分第三方與甲乙方的爭議，不影響甲乙方之間的合同履行。第九條法律法規(guī)規(guī)定的其他事項本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十條雙方約定的其他事項（1）技術文件的歸屬：技術文件歸甲乙方所有。（2）后續(xù)服務：合同終止后，第三方仍應提供一定的后續(xù)服務。第十一條第三方簽署頁（第三方蓋章）代表（簽名）：_____________日期：_____________第十二條合同的生效、變更與終止12.1合同生效條件本合同自甲乙方與第三方簽署之日起生效。12.2合同變更程序合同變更應由甲乙方與第三方協(xié)商一致，并以書面形式簽署。12.3合同終止條件（1）甲乙方與第三方協(xié)商一致終止合同。（2）不可抗力導致合同無法履行。（3）第三方違約，導致合同無法履行。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：軟件產品說明書詳細描述軟件產品的功能、性能、技術規(guī)格等內容。2.附件二：技術服務說明書詳細描述技術服務的范圍、內容、服務方式等信息。3.附件三：培訓服務說明書詳細描述培訓服務的課程內容、培訓時間、培訓地點等信息。4.附件四：系統(tǒng)集成服務說明書詳細描述系統(tǒng)集成服務的范圍、內容、實施計劃等信息。5.附件五：軟件許可協(xié)議明確軟件產品的許可范圍、使用條件、許可期限等內容。6.附件六：知識產權聲明聲明供應商對軟件產品的知識產權保護情況。7.附件七：技術支持服務標準詳細描述技術支持服務的響應時間、服務內容等服務標準。8.附件八：培訓服務標準詳細描述培訓服務的培訓師資質、培訓材料、培訓效果評估等內容。9.附件九：系統(tǒng)集成驗收標準詳細描述系統(tǒng)集成完成后需要滿足的各項驗收標準。10.附件十：第三方評估報告詳細描述第三方評估機構對供應商提供的服務進行的評估報告。說明二：違約行為及責任認定：1.供應商未按合同約定時間交付產品或服務的，應支付合同總金額的_____________%作為違約金。2.供應商提供的產品或服務不符合合同約定的質量標準的，應負責修復或更換，并支付合同總金額的_____________%作為違約金。3.供應商未按合同約定提供技術支持或培訓服務的，應支付合同總金額的_____________%作為違約金。4.供應商未按合同約定完成系統(tǒng)集成服務的，應支付合同總金額的_____________%作為違約金。5.采購方未按合同約定支付款項的，應支付合同總金額的_____________%作為違約金。6.采購方未按合同約定提供必要的技術資料或配合服務的，應支付合同總金額的_____________%作為違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預見、不能避