2024年云計(jì)算服務(wù)提供與運(yùn)維支持合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年云計(jì)算服務(wù)提供與運(yùn)維支持合同本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1甲方名稱與地址1.2乙方名稱與地址1.3云計(jì)算服務(wù)的定義第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1乙方提供的服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)范圍與限制2.3服務(wù)更新與變更第三條服務(wù)期限與開(kāi)始時(shí)間3.1服務(wù)期限3.2服務(wù)開(kāi)始時(shí)間第四條服務(wù)費(fèi)用與支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式4.2服務(wù)費(fèi)用的支付時(shí)間與方式4.3費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制第五條乙方義務(wù)與責(zé)任5.1服務(wù)保證與質(zhì)量5.2數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)5.3技術(shù)支持與響應(yīng)時(shí)間第六條甲方義務(wù)與責(zé)任6.1提供必要的信息與資源6.2遵守法律法規(guī)與合同規(guī)定6.3配合乙方的服務(wù)與運(yùn)維工作第七條違約責(zé)任與賠償7.1違約行為的定義與處理7.2乙方因違約產(chǎn)生的賠償責(zé)任7.3甲方因違約產(chǎn)生的賠償責(zé)任第八條不可抗力8.1不可抗力的定義與范圍8.2不可抗力事件的處理與影響第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決的途徑9.2爭(zhēng)議解決的時(shí)間限制第十條合同的變更與終止10.1合同變更的條件與程序10.2合同終止的條件與程序第十一條保密條款11.1保密信息的定義與范圍11.2保密信息的保護(hù)與使用第十二條法律適用與爭(zhēng)議解決12.1合同適用的法律12.2爭(zhēng)議解決的方式與地點(diǎn)第十三條合同的生效與解除13.1合同的生效時(shí)間13.2合同解除的條件與程序第十四條其他條款14.1通知與聯(lián)系14.2合同的副本14.3附件列表第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義1.1甲方名稱與地址甲方全稱：（甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào)/身份證號(hào)碼：），地址：（甲方注冊(cè)地址/居住地址：）。1.2乙方名稱與地址乙方全稱：（乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào)/身份證號(hào)碼：），地址：（乙方注冊(cè)地址/居住地址：）。1.3云計(jì)算服務(wù)的定義云計(jì)算服務(wù)是指乙方根據(jù)甲方的需求，提供包括但不限于云服務(wù)器、云存儲(chǔ)、云數(shù)據(jù)庫(kù)、云安全等在線服務(wù)，以及相關(guān)的技術(shù)支持與運(yùn)維服務(wù)。第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1乙方提供的服務(wù)內(nèi)容乙方提供的服務(wù)內(nèi)容包括：（詳細(xì)列出乙方提供的所有服務(wù)內(nèi)容）。2.2服務(wù)范圍與限制乙方提供的服務(wù)范圍為：（詳細(xì)描述服務(wù)范圍）。乙方不得在未經(jīng)甲方同意的情況下，將服務(wù)范圍擴(kuò)大至合同約定范圍之外。2.3服務(wù)更新與變更乙方應(yīng)根據(jù)云計(jì)算服務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)，不斷更新和優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容。如乙方需變更服務(wù)范圍或停止提供部分服務(wù)，應(yīng)提前（提前通知時(shí)間：）通知甲方，并征得甲方同意。第三條服務(wù)期限與開(kāi)始時(shí)間3.1服務(wù)期限本合同的服務(wù)期限為（服務(wù)期限：），自（合同開(kāi)始日期：）起至（合同結(jié)束日期：）止。3.2服務(wù)開(kāi)始時(shí)間雙方確認(rèn)，服務(wù)開(kāi)始時(shí)間為（服務(wù)開(kāi)始時(shí)間：）。第四條服務(wù)費(fèi)用與支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式本合同的服務(wù)費(fèi)用根據(jù)乙方提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限以及甲方實(shí)際使用情況計(jì)算。具體計(jì)算方式為：（詳細(xì)描述費(fèi)用計(jì)算方式）。4.2服務(wù)費(fèi)用的支付時(shí)間與方式甲方應(yīng)按照本合同約定的費(fèi)用計(jì)算方式，于（支付時(shí)間：）向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。支付方式為：（支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等）。4.3費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制如遇市場(chǎng)環(huán)境變化等不可抗力因素，導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用發(fā)生重大變化，雙方可協(xié)商調(diào)整費(fèi)用。費(fèi)用調(diào)整的程序?yàn)椋海ㄔ敿?xì)描述費(fèi)用調(diào)整程序）。第五條乙方義務(wù)與責(zé)任5.1服務(wù)保證與質(zhì)量乙方應(yīng)保證提供的云計(jì)算服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及甲方需求。如因乙方原因?qū)е路?wù)不符合約定，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.2數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)乙方應(yīng)采取有效措施保障甲方數(shù)據(jù)的安全與隱私，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失等風(fēng)險(xiǎn)。如因乙方原因?qū)е聰?shù)據(jù)安全問(wèn)題，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.3技術(shù)支持與響應(yīng)時(shí)間乙方應(yīng)提供（電話、在線客服、現(xiàn)場(chǎng)支持等）技術(shù)支持，確保甲方在遇到問(wèn)題時(shí)能及時(shí)得到解決。技術(shù)支持的響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)（響應(yīng)時(shí)間：）。第六條甲方義務(wù)與責(zé)任6.1提供必要的信息與資源甲方應(yīng)向乙方提供開(kāi)展云計(jì)算服務(wù)所需的信息與資源，包括但不限于：（詳細(xì)列出甲方應(yīng)提供的信息與資源）。6.2遵守法律法規(guī)與合同規(guī)定甲方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及本合同的約定，不得利用云計(jì)算服務(wù)從事違法活動(dòng)。6.3配合乙方的服務(wù)與運(yùn)維工作甲方應(yīng)積極配合乙方的服務(wù)與運(yùn)維工作，包括但不限于：（詳細(xì)描述甲方應(yīng)配合的事項(xiàng)）。第七條違約責(zé)任與賠償7.1違約行為的定義與處理7.2乙方因違約產(chǎn)生的賠償責(zé)任如乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金，并賠償因此給甲方造成的損失。7.3甲方因違約產(chǎn)生的賠償責(zé)任如甲方未按約定提供信息與資源或違反國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及本合同約定，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金，并賠償因此給乙方造成的損失。第八條不可抗力8.1不可抗力的定義與范圍不可抗力是指在合同履行過(guò)程中，無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法避免且無(wú)法克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。不可抗力的范圍包括：（詳細(xì)描述不可抗力的范圍）。8.2不可抗力事件的處理與影響如發(fā)生不可抗力事件，乙方應(yīng)立即通知甲方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響，協(xié)商調(diào)整合同的履行期限和方式。如不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方可協(xié)商解除合同。第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決的途徑如合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決的時(shí)間限制雙方應(yīng)自爭(zhēng)議發(fā)生之日起（時(shí)間限制：）內(nèi)，將爭(zhēng)議提交給協(xié)商或法院解決。第十條合同的變更與終止10.1合同變更的條件與程序合同變更需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議應(yīng)明確變更的內(nèi)容、范圍、期限等相關(guān)事項(xiàng)。10.2合同終止的條件與程序合同終止的條件如下：（詳細(xì)描述合同終止的條件）。合同終止的程序?yàn)椋海ㄔ敿?xì)描述合同終止的程序）。第十一條保密條款11.1保密信息的定義與范圍保密信息是指合同履行過(guò)程中雙方交換的、未公開(kāi)的、具有商業(yè)價(jià)值的信息，包括但不限于技術(shù)秘密、商業(yè)秘密等。11.2保密信息的保護(hù)與使用雙方應(yīng)對(duì)保密信息予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方泄露。雙方在合同履行過(guò)程中使用保密信息時(shí)，應(yīng)采取適當(dāng)措施確保信息的安全。第十二條法律適用與爭(zhēng)議解決12.1合同適用的法律本合同適用中華人民共和國(guó)法律。12.2爭(zhēng)議解決的方式與地點(diǎn)如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十三條合同的生效與解除13.1合同的生效時(shí)間本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.2合同解除的條件與程序合同解除的條件如下：（詳細(xì)描述合同解除的條件）。合同解除的程序?yàn)椋海ㄔ敿?xì)描述合同解除的程序）。第十四條其他條款14.1通知與聯(lián)系14.2合同的副本本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。14.3附件列表附件列表如下：（列出附件名稱及編號(hào)）。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入的定義第三方介入是指在本合同履行過(guò)程中，除甲乙雙方外，涉及到的其他個(gè)體或組織。第三方可以是中介方、監(jiān)管方、技術(shù)供應(yīng)商等，其介入目的是為了協(xié)助甲乙雙方更好地履行合同義務(wù)。1.2第三方介入的范圍第三方介入的范圍包括但不限于：（詳細(xì)描述第三方介入的范圍）。第二條第三方介入的程序與條件2.1第三方介入的程序2.2第三方介入的條件第三方介入的條件如下：（詳細(xì)描述第三方介入的條件）。第三條第三方的主要責(zé)任與義務(wù)3.1第三方的主要責(zé)任第三方在介入合同履行過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格按照甲乙雙方的約定和要求，提供相應(yīng)的服務(wù)和支持。第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)質(zhì)量和效果，確保合同的順利履行。3.2第三方的主要義務(wù)第三方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及本合同的約定，不得利用介入合同的機(jī)會(huì)謀取不正當(dāng)利益，不得泄露甲乙雙方的保密信息。第四條第三方介入的約束與限制4.1第三方介入的約束第三方在介入合同履行過(guò)程中，應(yīng)受到甲乙雙方的約束，遵守合同約定，不得違反合同條款。4.2第三方介入的限制第三方的介入不得影響甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)，不得改變合同的履行方式和期限。第三方介入的具體內(nèi)容和范圍應(yīng)在合同中明確約定。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方責(zé)任限額的定義第三方責(zé)任限額是指第三方在介入合同履行過(guò)程中，因其違約、過(guò)失或違法行為給甲乙雙方造成的損失，第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。5.2第三方責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定，并根據(jù)合同履行過(guò)程中的實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。第三方責(zé)任限額的確定應(yīng)考慮合同金額、第三方信譽(yù)等因素。第六條第三方與甲乙方的關(guān)系6.1第三方與甲乙方的關(guān)系界定第三方與甲乙方的關(guān)系是基于合同履行過(guò)程中的合作關(guān)系。第三方并非甲乙方的雇員或代理，不代表甲乙雙方行使權(quán)利和義務(wù)。6.2第三方與甲乙方的責(zé)任劃分第三方在介入合同履行過(guò)程中，因其違約、過(guò)失或違法行為給甲乙雙方造成的損失，由第三方承擔(dān)責(zé)任。甲乙雙方在履行合同過(guò)程中，因其違約、過(guò)失或違法行為給第三方造成的損失，由甲乙雙方承擔(dān)責(zé)任。第七條第三方介入的終止與解除7.1第三方介入的終止第三方介入的終止條件如下：（詳細(xì)描述第三方介入終止的條件）。7.2第三方介入的解除第三方介入的解除程序如下：（詳細(xì)描述第三方介入解除的程序）。第八條第三方介入的爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決的途徑如第三方介入過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。8.2爭(zhēng)議解決的時(shí)間限制雙方應(yīng)自爭(zhēng)議發(fā)生之日起（時(shí)間限制：）內(nèi)，將爭(zhēng)議提交給協(xié)商或法院解決。第九條第三方介入的變更與終止9.1第三方介入變更的條件與程序第三方介入變更需甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議應(yīng)明確變更的內(nèi)容、范圍、期限等相關(guān)事項(xiàng)。9.2第三方介入終止的條件與程序第三方介入終止的條件如下：（詳細(xì)描述第三方介入終止的條件）。第三方介入終止的程序如下：（詳細(xì)描述第三方介入終止的程序）。第十條第三方介入的效力10.1第三方介入的效力第三方介入的效力取決于甲乙雙方的約定和合同的履行情況。第三方介入不得影響合同的生效、變更或解除。10.2第三方介入的終止效力第三方介入終止后，其效力同時(shí)終止。甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的義務(wù)，如因第三方終止導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決。第十一條附件附件是本合同的重要組成部分，甲乙雙方應(yīng)按照附件約定的內(nèi)容履行合同義務(wù)。附件包括：（列出附件名稱及編號(hào)）。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件1：云計(jì)算服務(wù)詳細(xì)描述本附件詳細(xì)描述了乙方提供的云計(jì)算服務(wù)的各項(xiàng)內(nèi)容，包括云服務(wù)器、云存儲(chǔ)、云數(shù)據(jù)庫(kù)、云安全等服務(wù)的具體規(guī)格、性能、使用方法等。附件2：技術(shù)支持與運(yùn)維服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)本附件詳細(xì)列出了乙方提供技術(shù)支持與運(yùn)維服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，包括響應(yīng)時(shí)間、解決率、服務(wù)內(nèi)容等。附件3：費(fèi)用計(jì)算明細(xì)本附件詳細(xì)說(shuō)明了服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式，包括計(jì)算基礎(chǔ)、費(fèi)率、計(jì)算公式等。附件4：保密信息清單本附件列出了合同中涉及的保密信息，包括技術(shù)秘密、商業(yè)秘密等，并明確了保密信息的保護(hù)措施。附件5：第三方介入清單本附件詳細(xì)列出了可能涉及到的第三方，包括中介方、監(jiān)管方、技術(shù)供應(yīng)商等，并明確了第三方介入的條件和程序。附件6：合同變更與終止條件本附件詳細(xì)列出了合同變更與終止的條件，包括變更和終止的條件、程序、生效時(shí)間等。附件7：違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)本附件詳細(xì)列出了合作中可能出現(xiàn)的違約行為，包括違約的定義、違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)、違約金的計(jì)算方式等。附件8：法律名詞及解釋本附件詳細(xì)列出了合同中涉及的法律名詞，包括合同法、云計(jì)算、保密法等，并給出了這些法律名詞在本合同中的具體解釋。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。2.乙方未按約定時(shí)間提供服務(wù)或延遲履行合同義務(wù)。3.乙方違反國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或本合同的約定。4.甲方未按約定提供必要的信息與資源。5.甲方未遵守法律法規(guī)與合同規(guī)定，利用云計(jì)算服務(wù)從事違法活動(dòng)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.乙方違約行為的違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)承擔(dān)違約金，并賠償因此給甲方造成的損失。2.甲方違約行為的違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方應(yīng)承擔(dān)違約金，并賠償因此給乙方造成的損失。示例說(shuō)明：假設(shè)乙方延遲提供服務(wù)超過(guò)合同約定的時(shí)間（延遲