軟件定制開發(fā)與維護購銷協(xié)議

軟件定制開發(fā)與維護購銷協(xié)議合同編號：__________鑒于甲方愿意委托乙方進行軟件定制開發(fā)與維護，經(jīng)雙方友好協(xié)商，本著平等、自愿、誠實、信用的原則，達成如下協(xié)議：一、軟件定制開發(fā)1.1乙方向甲方提供軟件定制開發(fā)服務(wù)，包括軟件需求分析、軟件設(shè)計、編程、測試、部署及培訓(xùn)等。1.2乙方應(yīng)按照甲方的需求提供軟件定制開發(fā)服務(wù)，確保軟件的穩(wěn)定性、安全性和可靠性。1.3甲方應(yīng)向乙方提供詳細的軟件需求文檔，并對乙方的開發(fā)工作進行必要的協(xié)助和配合。二、軟件維護與升級2.1乙方在軟件交付后，應(yīng)提供一年的免費維護服務(wù)，包括軟件的故障修復(fù)、功能優(yōu)化等。2.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方的發(fā)展需要，及時為軟件提供升級服務(wù)。2.3甲方應(yīng)在軟件維護期內(nèi)，向乙方反饋軟件使用中遇到的問題，乙方應(yīng)在第一時間給予解決。三、交付及付款3.1乙方應(yīng)在合同約定的時間內(nèi)完成軟件的開發(fā)工作，并交付給甲方。3.2甲方應(yīng)在收到乙方交付的軟件后，進行驗收。驗收合格的，甲方應(yīng)在驗收合格后的五個工作日內(nèi)支付合同約定的款項。3.3甲方支付款項后，乙方應(yīng)提供相應(yīng)的發(fā)票。四、保密條款4.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等，應(yīng)予以嚴格保密。4.2保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。五、違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.2乙方未按照甲方需求進行軟件開發(fā)，甲方有權(quán)要求乙方退還已支付的款項。六、爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他7.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.軟件需求文檔2.軟件設(shè)計說明書3.軟件開發(fā)合同補充協(xié)議4.軟件測試報告5.軟件部署方案6.培訓(xùn)資料7.軟件維護服務(wù)記錄二、違約行為及認定：1.乙方未按照甲方需求進行軟件開發(fā)，或交付的軟件存在嚴重質(zhì)量問題，甲方有權(quán)要求乙方退還已支付的款項。2.乙方未在合同約定的時間內(nèi)完成軟件開發(fā)，甲方有權(quán)要求乙方支付逾期違約金。3.甲方未按約定時間支付款項，乙方有權(quán)拒絕提供軟件或維護服務(wù)。4.甲方未按約定提供必要的協(xié)助和配合，導(dǎo)致乙方無法正常履行合同，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。三、法律名詞及解釋：1.軟件定制開發(fā)：根據(jù)甲方的特定需求，為甲方量身打造軟件產(chǎn)品的過程。2.軟件維護服務(wù)：在軟件交付后，對軟件進行持續(xù)的技術(shù)支持、故障修復(fù)、功能優(yōu)化等服務(wù)。4.逾期違約金：因違約行為產(chǎn)生的違約責(zé)任，按合同約定支付給對方的違約費用。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.軟件開發(fā)過程中，甲方需求發(fā)生變化，乙方無法按時完成開發(fā)。解決辦法：雙方協(xié)商調(diào)整開發(fā)計劃，必要時簽訂補充協(xié)議。2.軟件交付后，甲方發(fā)現(xiàn)軟件存在功能缺失或質(zhì)量問題。解決辦法：乙方負責(zé)及時修復(fù)問題，如涉及重大問題，雙方協(xié)商解決。3.甲方未能按約定時間支付款項。解決辦法：乙方提醒甲方支付，如甲方仍不支付，乙方有權(quán)拒絕提供后續(xù)服務(wù)。4.乙方在維護服務(wù)期內(nèi)未能及時解決甲方反饋的問題。解決辦法：乙方加大技術(shù)力量投入，優(yōu)先解決甲方問題。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為乙方提供軟件定制開發(fā)需求，乙方根據(jù)需求進行開發(fā)。2.乙方完成軟件開發(fā)并交付給甲方，甲方進行驗收。3.甲方支付乙方開發(fā)款項，乙方提供發(fā)票。