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合同編號(hào):__________技術(shù)支持服務(wù)外包協(xié)議甲方(委托方):_______乙方(受托方):_______根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上,就甲方將部分技術(shù)支持服務(wù)委托給乙方進(jìn)行外包的事宜,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容1.2乙方同意按照本協(xié)議約定,為甲方提供專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的技術(shù)支持服務(wù)。二、服務(wù)期限2.1本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為_(kāi)______年,自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日。2.2若雙方同意續(xù)約,應(yīng)提前_______個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方,并簽訂續(xù)約協(xié)議。三、服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)3.1乙方應(yīng)按照甲方的技術(shù)要求、操作流程和規(guī)范,提供專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。3.2乙方應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合我國(guó)相關(guān)法律法規(guī)、政策規(guī)定,不得侵犯任何第三方的合法權(quán)益。3.3乙方應(yīng)嚴(yán)格按照甲方的保密要求,對(duì)項(xiàng)目的技術(shù)資料、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等保密信息予以保密,未經(jīng)甲方書(shū)面同意,不得向任何第三方泄露。四、服務(wù)費(fèi)用4.1雙方確認(rèn),乙方向甲方提供的技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用為人民幣(大寫(xiě)):_______元整(小寫(xiě)):_______元。4.2乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后的_______個(gè)工作日內(nèi),向甲方提供正規(guī)發(fā)票。五、違約責(zé)任5.1任何一方違反本協(xié)議的約定,導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行或者造成對(duì)方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向?qū)Ψ街Ц哆`約金,并賠償因此給對(duì)方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。5.2若乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定,甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行整改,直至達(dá)到協(xié)議約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。六、爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本協(xié)議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________授權(quán)代表(簽名):__________授權(quán)代表(簽名):__________簽訂日期:_______年_______月_______日注意事項(xiàng):1.明確服務(wù)內(nèi)容:甲方應(yīng)詳細(xì)描述所需外包的技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容,以便乙方準(zhǔn)確理解和提供相應(yīng)的服務(wù)。2.服務(wù)期限:雙方應(yīng)明確約定服務(wù)期限,包括起始時(shí)間和終止時(shí)間,以及續(xù)約條件和程序。3.服務(wù)質(zhì)量:乙方應(yīng)按照甲方的要求提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù),確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。4.保密義務(wù):乙方應(yīng)對(duì)甲方的保密信息予以嚴(yán)格保密,避免泄露給任何第三方。5.違約責(zé)任:雙方應(yīng)明確違約行為的處理方式,包括違約金的支付和賠償責(zé)任的承擔(dān)。解決辦法:1.友好協(xié)商:雙方在履行協(xié)議過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決,尋求共識(shí)。2.法律途徑:如果協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟,通過(guò)法律途徑解決爭(zhēng)議。關(guān)鍵詞語(yǔ)的法律名詞解釋:1.技術(shù)支持服務(wù):指乙方為甲方提供的技術(shù)方面的幫助和支持,以滿足甲方的需求。2.外包:指甲方將部分業(yè)務(wù)或服務(wù)委托給乙方進(jìn)行處理,乙方作為外部服務(wù)提供商為甲方提供服務(wù)。3.服務(wù)期限:指雙方約定的合同有效期限,包括起始時(shí)間和終止時(shí)間。4.服務(wù)質(zhì)量:指乙方提供的服務(wù)應(yīng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)和要求,滿足甲方的期望和需求。5.保密義務(wù):指乙方對(duì)甲方的保密信息予以嚴(yán)格保密的義務(wù),避免泄露給任何第三方。6.違約責(zé)任:指當(dāng)一方違反合同約定時(shí),應(yīng)承擔(dān)的違約責(zé)任和后果,包括違約金的支付和賠償責(zé)任的承擔(dān)。7.友好協(xié)商:指雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),通過(guò)相互溝通和協(xié)商,尋求共識(shí)和解決問(wèn)題的方法。8.法律途徑:指當(dāng)協(xié)商不成時(shí),雙方可以通過(guò)法律程序,如向法院提起訴訟,解決合同爭(zhēng)議的方式。合同補(bǔ)充條款:1.特殊應(yīng)用場(chǎng)合:乙方在提供技術(shù)支持服務(wù)過(guò)程中,如涉及客戶現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),應(yīng)遵守甲方現(xiàn)場(chǎng)管理制度,確保服務(wù)過(guò)程不影響甲方的正常運(yùn)營(yíng)。補(bǔ)充條款:乙方在現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)過(guò)程中,應(yīng)遵守甲方的現(xiàn)場(chǎng)管理制度,包括但不限于安全防護(hù)、環(huán)境保護(hù)等方面的規(guī)定。如乙方違反甲方現(xiàn)場(chǎng)管理制度,造成甲方損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.特殊應(yīng)用場(chǎng)合:乙方在提供技術(shù)支持服務(wù)過(guò)程中,如需使用甲方提供的軟件、工具等資源,應(yīng)事先征得甲方同意,并遵守相關(guān)使用規(guī)定。補(bǔ)充條款:乙方在使用甲方提供的軟件、工具等資源時(shí),應(yīng)事先向甲方申請(qǐng),并在甲方同意后方可使用。乙方應(yīng)遵守相關(guān)使用規(guī)定,確保資源的安全和合法使用。如乙方違反規(guī)定,造成甲方損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.特殊應(yīng)用場(chǎng)合:乙方在提供技術(shù)支持服務(wù)過(guò)程中,如遇緊急情況,需要甲方提供額外支持或配合時(shí),應(yīng)及時(shí)通知甲方,并與甲方協(xié)商解決辦法。補(bǔ)充條款:乙方在遇到緊急情況時(shí),應(yīng)立即向甲方報(bào)告,并與甲方協(xié)商解決辦法。甲方應(yīng)在合理時(shí)間內(nèi)提供必要的支持或配合,確保服務(wù)的順利進(jìn)行。
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