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文檔簡介
ICS01.040.03
A12
DB41
河南省地方標準
DB41/T1700.2—2018
政務服務“一網(wǎng)通辦”前提下“最多跑一次”
工作規(guī)范第2部分:服務指南編制規(guī)則
2018-08-17發(fā)布2018-09-01實施
河南省質(zhì)量技術監(jiān)督局發(fā)布
DB41/T1700.2—2018
目次
前言................................................................................II
1范圍..............................................................................1
2規(guī)范性引用文件....................................................................1
3術語和定義........................................................................1
4服務指南管理......................................................................1
5結(jié)構(gòu)與要素設置....................................................................2
6要素的編寫........................................................................3
7格式編排..........................................................................6
8服務指南編制示例..................................................................8
附錄A(資料性附錄)服務指南編制示例................................................9
參考文獻............................................................................20
I
DB41/T1700.2—2018
前言
DB41/T1700《政務服務“一網(wǎng)通辦”前提下“最多跑一次”工作規(guī)范》擬分為以下幾個部分:
——第1部分:總則;
——第2部分:服務指南編制規(guī)則;
…………
本部分為DB41/T1700的第2部分。
本部分按照GB/T1.1—2009給出的規(guī)則起草。
本部分由河南省人民政府辦公廳提出。
本部分起草單位:河南省質(zhì)量技術監(jiān)督局、河南省標準化研究院、鄭州市政務服務中心、河南云政
數(shù)據(jù)管理有限公司、河南省質(zhì)量技術監(jiān)督局信息中心、河南省標準化協(xié)會。
本部分主要起草人:葛偉三、王志豪、荊大勇、趙燕、劉強、楊濤、霍昱均。
II
DB41/T1700.2—2018
政務服務“一網(wǎng)通辦”前提下“最多跑一次”工作規(guī)范
第2部分:服務指南編制規(guī)則
1范圍
本部分規(guī)定了政務服務事項服務指南編制的術語和定義、服務指南管理、結(jié)構(gòu)與要素設置、要素的
編寫、格式編排和服務指南編制示例。
本部分適用于全省政務服務事項服務指南的編制。
2規(guī)范性引用文件
下列文件對于本文件的應用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,僅注日期的版本適用于本文件。
凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改單)適用于本文件。
GB/T1526信息處理數(shù)據(jù)流程圖、程序流程圖、系統(tǒng)流程圖、程序網(wǎng)絡圖和系統(tǒng)資源圖的文件編
制符號及約定
DB41/T1700.1政務服務“一網(wǎng)通辦”前提下“最多跑一次”工作規(guī)范第1部分:總則
3術語和定義
DB41/T1700.1界定的以及下列術語和定義適用于本文件。為了便于使用,以下重復列出了DB41/T
1700.1中的某些術語和定義。
3.1
政務服務
行政機關、法律法規(guī)授權(quán)的組織(以下統(tǒng)稱政務服務部門)依申請為自然人、法人和其他組織辦理
行政許可、行政確認等行政權(quán)力事項以及其他公共服務事項的行為。
3.2
服務對象
向政務服務部門申請辦理政務服務事項的自然人、法人和其他組織。
3.3
服務指南
為服務對象申辦相關政務服務事項提供指引,明確事項辦理要求的規(guī)范性文件。
3.4
政務服務中心
各級人民政府設立的,集中辦理本級政府權(quán)限范圍內(nèi)的政務服務事項的綜合性管理服務機構(gòu)。
4服務指南管理
4.1編制職責
1
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4.1.1行政審批制度改革領導部門或政務服務中心負責組織、協(xié)調(diào)、指導服務指南的編制、公開、實
施和監(jiān)督檢查等工作。
4.1.2政務服務部門應就政務服務事項編制服務指南,并對服務指南內(nèi)容的合法性、真實性、準確性、
完整性負責。涉外服務事項可增加雙語標注或印制外語版本。
4.2編制原則
服務指南的編制應遵循合法合規(guī)、簡明實用、通俗易懂、公開透明的原則。
4.3編制程序
4.3.1服務指南由政務服務部門起草,向社會公開征求意見后,按照規(guī)范性文件管理程序制定發(fā)布。
4.3.2聯(lián)審聯(lián)辦事項涉及到的政務服務部門應在流程再造的基礎上,聯(lián)合編制發(fā)布服務指南。
4.3.3政務服務中心可統(tǒng)一發(fā)布服務指南。
4.3.4政務服務部門應根據(jù)法律法規(guī)和相關政策變動、社會公眾意見、服務指南實施情況及時對服務
指南進行修訂。
4.4公開要求
4.4.1服務指南應編制完整版,可根據(jù)實際情況編制簡版。
4.4.2服務指南完整版應置于政務服務網(wǎng)站的顯著位置,供服務對象查閱、下載。
4.4.3服務指南完整版可支持手機APP、二維碼等方式快速瀏覽和查詢。
4.4.4服務指南簡版宜印制紙質(zhì)活頁、宣傳折頁,按要求定位擺放、方便索取。
5結(jié)構(gòu)與要素設置
服務指南的結(jié)構(gòu)與要素設置見表1。
表1服務指南的結(jié)構(gòu)與要素設置
框架序號要素名稱類型
1服務指南編號必備
2服務指南名稱必備
封面3發(fā)布日期必備
4實施日期必備
5發(fā)布機構(gòu)必備
6正文標題必備
7事項編碼必備
8適用范圍必備
9事項類型必備
10設立依據(jù)必備
正文
11受理機構(gòu)必備
12決定機構(gòu)必備
13辦理條件必備
14申辦材料必備
15受理方式必備
2
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表1(續(xù))
框架序號要素名稱類型
16辦理流程必備
17辦理時限必備
18收費依據(jù)及標準必備
19結(jié)果送達必備
20行政救濟途徑與方式必備
正文
21咨詢方式必備
22監(jiān)督投訴渠道必備
23辦理地址和時間必備
24辦理進程和結(jié)果查詢必備
25辦理結(jié)果樣本可選
26申請表及填寫示范文本必備
27事項流程圖必備
附件
28常見錯誤示例可選
29常見問題解答可選
6要素的編寫
6.1封面
6.1.1服務指南編號
以“FWZN”和事項編碼的組合列出。事項編碼應根據(jù)6.2.2規(guī)定的編碼規(guī)則進行編號。
6.1.2服務指南名稱
以事項名稱和“服務指南”的組合列出,事項名稱應與政務服務部門公布的審批服務事項目錄的事
項名稱一致。
6.1.3發(fā)布日期
注明該版本服務指南的發(fā)布時間,格式為yyyy-mm-dd。
6.1.4實施日期
注明該版本服務指南的實施時間,格式為yyyy-mm-dd。
6.1.5發(fā)布機構(gòu)
應以發(fā)布機構(gòu)全稱和“發(fā)布”的組合列出。
6.2正文
6.2.1正文標題
應與服務指南名稱一致。
3
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6.2.2事項編碼
事項編碼是政務服務事項的唯一標識代碼,共19位。由9位統(tǒng)一社會信用代碼的主體標識碼
(統(tǒng)一社會信用代碼的第9位至第17位)、2位事項類型代碼、5位主項代碼、3位子項代碼組成。見圖
1。
XXXXXXXXXXXXXXXXXXX
3位子項代碼
5位主項代碼
2位事項類型代碼
9位統(tǒng)一社會信用代碼
的主體標識碼
圖1政務服務事項編碼
其中,2位事項類型代碼見表2;5位主項代碼為范圍00001~99999的順序碼;3位子項代碼為范圍
001~999的順序碼(若該事項無子項,則用000表示)。
表2事項類型代碼
序號事項類型代碼
1行政許可XK
2行政征收ZS
3行政確認QR
4行政給付JF
5行政裁決CJ
6行政獎勵JL
7公共服務FW
8其他事項QT
國家政務服務事項分類與編碼規(guī)則標準發(fā)布后,應按照國家標準或者省行政審批制度改革領
導部門的規(guī)定編碼。
6.2.3適用范圍
應明確該服務指南所涉及的內(nèi)容、所適用的對象和地域范圍等。
6.2.4事項類型
按照性質(zhì),事項劃分為以下八類:
——行政許可;
——行政征收;
——行政確認;
——行政給付;
——行政裁決;
——行政獎勵;
4
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——公共服務;
——其他事項。
6.2.5設立依據(jù)
列明事項設立所依據(jù)的法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件和技術規(guī)范等規(guī)定。若有多個依據(jù),按效力
等級排列;必要時,法律、法規(guī)、規(guī)章具體到條、款、項;規(guī)范性文件、技術規(guī)范應注明發(fā)布機關、文
號、日期等。
6.2.6受理機構(gòu)
受理該事項的政務服務部門名稱。受理機構(gòu)為受委托行政機關的,應在標明其名稱的同時,注明委托
機關。
6.2.7決定機構(gòu)
決定該事項的政務服務部門名稱。同一服務事項需要兩個以上機構(gòu)分別決定的,應按照辦事流程列
出各個決定機構(gòu)的全稱及其審批權(quán)限。
6.2.8辦理條件
應注明相關法律法規(guī)所規(guī)定的辦理服務事項需具備的條件。法律條款對審批條件和標準的規(guī)定原則
性較強的,行政機關應結(jié)合實際加以明確和合理細化,確保同一事項無差別受理、同標準辦理。
注:不同子項辦理條件不同的,應分別列明。如有數(shù)量限制的,注明“有數(shù)量限制”,并寫明具體限制情況;如無
注明,默認為“無數(shù)量限制”。如有明確不予辦理的情形,應注明。
6.2.9申辦材料
列出辦理該事項所需的全部材料目錄,包括但不限于:
a)材料名稱;
b)性質(zhì):原件/復印件,復印件是否需要加蓋公章或核驗原件等;
c)數(shù)量;
d)介質(zhì):紙質(zhì)或電子材料;
e)對材料的特殊格式要求。
不應有模糊性表述和兜底條款。下列材料不得要求提交:
a)無法律法規(guī)依據(jù)的;
b)能通過已有證照來證明的;
c)能采取申請人書面承諾方式解決的;
d)能被其他材料涵蓋或替代的;
e)能通過政府部門內(nèi)部核查和部門間核查、網(wǎng)絡核驗、合同憑證等辦理的;
f)開具單位無法調(diào)查核實的證明;
g)上一個政務服務環(huán)節(jié)已收取的申辦材料。
6.2.10受理方式
包括但不限于:窗口受理、網(wǎng)上受理、網(wǎng)上預審后窗口受理。
6.2.11辦理流程
5
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根據(jù)事項辦理的有關規(guī)定,逐條列出從申請到辦結(jié)全過程必經(jīng)的程序和環(huán)節(jié),內(nèi)容應詳細、準確。
運用簡單的文字、連線和具有確定含義的符號繪制直觀清晰的流程圖。
6.2.12辦理時限
應注明從受理之日到作出決定的時間范圍,以阿拉伯數(shù)字后跟“個工作日”的格式列出。包括:
——法定時限,指法律法規(guī)規(guī)定辦結(jié)該事項所需的時間(依法進行聽證、招標、拍賣、檢驗、檢測、
檢疫、鑒定和專家評審等所需要的時間不包括在內(nèi),但應當注明所需時間);
——承諾時限,指政務服務部門承諾辦結(jié)該事項所需的時間,不應超過法定時限的一半。
6.2.13收費依據(jù)及標準
應注明收費(稅)的法定依據(jù),標明收費(稅)項目及標準。無需收費(稅)的,應注明“無”或
“不收費(稅)”。
6.2.14結(jié)果送達
明確送達時限及送達方式。當場能夠做出決定的,應注明“直接送達”。
6.2.15行政救濟途徑與方式
應列出服務對象實現(xiàn)行政救濟權(quán)利(包括行政復議和行政訴訟)的途徑、時限、方式。
6.2.16咨詢方式
列明電話咨詢、網(wǎng)上咨詢、現(xiàn)場咨詢等途徑。
6.2.17監(jiān)督投訴渠道
列明現(xiàn)場監(jiān)督投訴、電話監(jiān)督投訴、網(wǎng)上監(jiān)督投訴等途徑。
6.2.18辦理地址和時間
事項辦理的具體地址(可提示乘車路線)及對外服務時間,時間格式為周×—周×,上午:
hh:mm-hh:mm下午:hh:mm-hh:mm。
6.2.19辦理進程和結(jié)果查詢
應注明事項辦理進程和結(jié)果的查詢方式和途徑。
6.2.20辦理結(jié)果樣本
根據(jù)需要提供事項辦理結(jié)果的樣本,樣本中涉及的企業(yè)、個人信息應隱藏。
6.3附件
6.3.1應給出以下內(nèi)容
——申請表及填寫示范樣本;
——事項流程圖。
6.3.2根據(jù)情況可給出以下內(nèi)容
——常見錯誤示例;
6
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——常見問題解答。
7格式編排
7.1服務指南格式要求
服務指南格式宜符合以下要求:
——采用A4紙(寬度2lOmm,高度297mm);
——頁邊距(上邊距37.0mm,下邊距35.0mm,左邊距28.0mm,右邊距26.0mm);
——縱向版式;
——單倍行距;
——字號和字體要求見表3。
表3字號和字體
頁別文字內(nèi)容位置字號和字體
服務指南編號右上第二行四號黑體
服務指南名稱封面居中一號黑體
封面發(fā)布日期左下倒數(shù)第二行四號黑體
實施日期右下倒數(shù)第二行四號黑體
發(fā)布機構(gòu)倒數(shù)第一行居中四號黑體
正文標題第一行居中三號黑體
章、節(jié)標題-五號黑體
正文內(nèi)容-五號宋體
標明注的“注”-小五號黑體
正文標明示例的“示例”-小五號黑體
圖的編號、圖題-五號黑體
圖中的數(shù)字和文字-六號宋體
表的編號、表題-五號黑體
表中的數(shù)字和文字-小五號宋體
附件編號、標題第一行居中五號黑體
章、節(jié)標題-五號黑體
附件附件內(nèi)容-五號宋體
表的編號、表題-五號黑體
表中的數(shù)字和文字-小五號宋體
7.2服務事項流程圖格式
7.2.1基本要求
事項流程圖應包含具有確定含義的符號、簡單的說明性文字和各種連線,以簡明直觀地提供辦理事
項流程的操作順序,所使用的符號及其名稱應符合GB/T1526的要求。常用的處理符號、流線和特殊符
號見表4。
7
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表4常用的處理符號、流線和特殊符號
符號類別符號符號名稱用途
處理表示各種處理功能。
既定處理表示在別處已經(jīng)詳細說明的一個或多個程序步驟。
處理符號
表述判斷。該符號只有一個入口,但可以有若干個
判斷
可選擇的出口。
并行方式表示同步進行兩個或兩個以上的并行操作。
流線流線表示數(shù)據(jù)流或控制流,箭頭的方向指示流向。
端點符表示流程的起始或結(jié)束。
表示轉(zhuǎn)向流程圖他處或自流程圖他處轉(zhuǎn)入。用來作
為一條流線的斷點,使該流線在別處繼續(xù)下去。例
連接符
特殊符號如,為了避免出現(xiàn)流線交叉和使用長線,或者為了
將圖在另一頁上繼續(xù),需使用連接符將流線截斷。
用來標識注解內(nèi)容。注解符的虛線要連接在相關符
注解符
號上或框住一組符號,注解的正文應靠近邊線。
7.2.2符號內(nèi)的說明性文字
理解某個符號功能所需要的最低限度的說明性文字應置于符號內(nèi),應按從左至右和自上而下的方式
來書寫,而與流向無關。若說明性文字的篇幅很大而不便放進符號內(nèi)時,可以使用注解符。
7.2.3流線
流線應從符號的左邊或頂端進入,從右邊或底端離開,它們都應對準符號的中心。流線不宜交叉。
8服務指南編制示例
參見附錄A。
8
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AA
附錄A
(資料性附錄)
服務指南編制示例
FWZN-×××××××××XK00001000
特種設備使用登記(電梯)
服務指南
XXXX-XX-XX發(fā)布XXXX-XX-XX實施
××市質(zhì)量技術監(jiān)督局發(fā)布
9
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特種設備使用登記(電梯)服務指南
一、事項編碼
×××××××××XK00001000
二、適用范圍
特種設備(電梯)的使用單位,含自然人、法人和其他組織。
三、事項類型
行政許可
四、設立依據(jù)
《中華人民共和國特種設備安全法》第三十三條:“特種設備使用單位應當在特種設備投入使用前
或者投入使用后三十日內(nèi),向負責特種設備安全監(jiān)督管理的部門辦理使用登記,取得使用登記證書。登
記標志應當置于該特種設備的顯著位置?!?/p>
《特種設備安全監(jiān)察條例》
《特種設備使用管理規(guī)則》(TSG08-2017)
五、受理機構(gòu)
××市政務服務中心
六、決定機構(gòu)
××市質(zhì)量技術監(jiān)督局
七、辦理條件
(一)準予批準的條件:
1.特種設備的使用單位具有合法的身份(自然人出示身份證,法人和其他組織出示登記證件);
2.特種設備由取得許可單位設計、制造、安裝,并經(jīng)監(jiān)督檢驗安全性能符合安全技術規(guī)范的要求;
3.申請材料齊全。
(二)不準予批準的情形:
1.特種設備的使用單位不具有合法的身份;
2.特種設備經(jīng)檢驗不符合安全技術規(guī)范的要求;
3.材料不齊全。
(三)其他需說明的情形:
無數(shù)量限制。
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八、申辦材料
申辦材料應符合以下要求:
序號提交材料名稱原件/復印件份數(shù)紙質(zhì)/電子版特定要求
需加蓋使用單位公章,一
1特種設備使用登記表原件2紙質(zhì)
式二份,一份存檔
含有使用單位統(tǒng)一社會信用代碼的證
2原件及復印件各1紙質(zhì)原件核驗,不存檔
明或個人身份證件
3產(chǎn)品合格證原件及復印件各1紙質(zhì)原件核驗,不存檔
4安裝監(jiān)督檢驗證明原件及復印件各1紙質(zhì)原件核驗,不存檔
九、受理方式
(一)窗口受理:直接到××市行政服務中心提交申辦材料。
(二)網(wǎng)上申報:進入河南政務服務網(wǎng)(http://www.××××××.×××)按照提示進行網(wǎng)上申
報。
十、辦理流程
(一)受理
受理窗口對申請材料進行審查,能當場予以確認的,應當場出具受理通知書;不能當場確認的,自
收到申請材料之日起3個工作日內(nèi)作出是否受理的決定;不符合規(guī)定的,向申請單位出具不予受理通知
書。
(二)審查
登記機關依據(jù)審批材料進行審查,履行審批程序;符合條件的,予以登記;不符合條件的,不予辦
理使用登記,并書面說明理由。
(三)決定
審查通過的,頒發(fā)《特種設備使用登記證》。
十一、辦理時限
(一)法定時限
自受理之日起20個工作日。
(二)承諾時限
自受理之日起7個工作日。
十二、收費依據(jù)及標準
無
十三、結(jié)果送達
自受理之日起7個工作日內(nèi)直接送達或郵寄送達。
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十四、行政救濟途徑與方式
(一)申請人在申請行政許可過程中,依法享有陳述權(quán)、申辯權(quán);
(二)申請人的行政許可申請被駁回的有權(quán)要求說明理由;
(三)申請人不服行政許可決定的,有權(quán)在收到行政許可決定之日起60日內(nèi)向××市人民政府或×
×省質(zhì)量技術監(jiān)督局申請行政復議,或者在6個月內(nèi)向××市××區(qū)人民法院提起行政訴訟。
十五、咨詢方式
(一)現(xiàn)場咨詢
××市政務服務中心綜合窗口
(二)電話咨詢
××××-××××××××
(三)網(wǎng)上咨詢
http://www.××××××.×××
十六、監(jiān)督投訴渠道
(一)現(xiàn)場監(jiān)督投訴
××市政務服務中心××科
(二)電話監(jiān)督投訴
1.窗口:××××-××××××××
2.××市政務服務中心總投訴臺電話:××××-×××××××
(三)網(wǎng)上監(jiān)督投訴
http://www.××××××.×××
十七、辦理地址和時間
地址:××市××區(qū)××路××號,××市政務服務中心
時間:周一至周五上午9:00-12:00下午13:00-17:00
十八、辦理進程和結(jié)果查詢
(一)辦理進程查詢方式
1.現(xiàn)場查詢
××市政務服務中心×樓大廳電子公告顯示屏
2.電話查詢
××××-××××××××
12
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3.網(wǎng)上查詢
http://www.××××××.×××
(二)結(jié)果公開查詢方式
1.現(xiàn)場查詢
××市政務服務中心×樓大廳電子公告顯示屏
2.電話查詢
××××-××××××××
3.網(wǎng)上查詢
http://www.××××××.×××
十九、辦理結(jié)果樣本
13
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二十、附件
附件1:特種設備使用登記表
附件2:特種設備使用登記表示范文本
附件3:事項流程圖
附件4:常見錯誤示例
附件5:常見問題解答
14
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附件1特種設備使用登記表
設備種類設備類別
設備品種產(chǎn)品名稱
設備設備代碼型號(規(guī)格)
基本
情況設計使用年限設計單位名稱
制造單位名稱施工單位名稱
監(jiān)督檢驗機構(gòu)名稱型式試驗機構(gòu)名稱
使用單位名稱
使用單位地址
使用單位統(tǒng)一社會信用代碼郵政編碼
設備單位內(nèi)編號設備使用地點
使用
情況投入使用日期年月日單位固定電話
安全管理員移動電話
產(chǎn)權(quán)單位名稱
產(chǎn)權(quán)單位統(tǒng)一社會信用代碼聯(lián)系電話
檢驗機構(gòu)名稱
設備檢驗類別檢驗報告編號
檢驗
情況檢驗日期檢驗結(jié)論
下次檢驗日期
在此申明:所申報的內(nèi)容真實;在使用過程中,將嚴格執(zhí)行《中華人民共和國特種設備安全法》及相關規(guī)定,
并且接受特種設備安全管理部門的監(jiān)督管理。
附:產(chǎn)品數(shù)據(jù)表
使用單位填表人員:日期:(使用單位公章)
使用單位安全管理人員:日期:年月日
說明:
登記機關登記人員:日期:
(登記機關專用章)
使用登記證編號:年月日
15
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附件2特種設備使用登記表示范文本
設備種類電梯設備類別XXXXX電梯
設備品種XXXXX電梯產(chǎn)品名稱XXXXXX
設備代碼XXXX型號(規(guī)格)XXXXX
設備
基本設計使用年限-設計單位名稱XXXXX
情況
制造單位名稱XXXXXX公司施工單位名稱XX電梯安裝有限公司
XXX特種設備安全檢XXX特種設備安全檢測
監(jiān)督檢驗機構(gòu)名稱型式試驗機構(gòu)名稱
測研究院研究院
使用單位名稱XXXXXXXXXXX
使用單位地址河南省XX市XX區(qū)XX路XX號
使用單位統(tǒng)一社會信用代碼XXXXXXXXXXXX郵政編碼XXXXXX
設備單位內(nèi)編號X號梯設備使用地點XXXX
使用
情況投入使用日期XX年XX月XX日單位固定電話XXXX-XXXXXXXX
安全管理員XXX移動電話XXXXXXXXXXX
產(chǎn)權(quán)單位名稱XXXXXXXXXXX
產(chǎn)權(quán)單位統(tǒng)一社會信用代碼XXXXXXXXXXXXX聯(lián)系電話XXXXXXXXXXX
檢驗機構(gòu)名稱XXX特種設備安全檢測研究院
設備檢驗類別監(jiān)督檢驗檢驗報告編號Y1TJ180718XXXXX
檢驗
情況檢驗日期XXXXXXXX檢驗結(jié)論合格
下次檢驗日期XXXXXX
在此申明:所申報的內(nèi)容真實;在使用過程中,將嚴格執(zhí)行《中華人民共和國特種設備安全法》及相關規(guī)定,
并且接受特種設備安全管理部門的監(jiān)督管理。
附:產(chǎn)品數(shù)據(jù)表
使用單位填表人員:XXX日期:XXXXXXXX(使用單位公章)
使用單位安全管理人員:XXX日期:XXXXXXXXXXXX年XX月XX日
說明:
登記機關登記人員:XXX日期:XXXXXXXX
(登記機關專用章)
使用登記證編號:XXXXXXXXXXXX年XX月XX日
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附件3事項流程圖
開始
申請人提出申請
材料不全或不符
合規(guī)定形式的
受理機構(gòu)
送達補正告知書審查材料
符合條件
出具受理通知書
不符合條件
審批機構(gòu)出具不予登記說明
進行審查書結(jié)束
符合條件
予以登記
頒發(fā)《特種設備使
用登記證》
結(jié)束
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附件4常見錯誤示例
1.《特種設備使用登記表》未加蓋公章,未按要求提供一式二份文件。
2.安裝監(jiān)督檢驗證明只提供復印件,未提供原件。
……
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附件5常見問題解答
1.問:一般多長時間可以辦完審批手續(xù)?
答:承諾7個工作日辦完。
2.問:收費標準及依據(jù)是什么?
答:辦理此事項不用收費。
3.問:特種設備使用登記證件遺失該如何處理?
答:需要補證,流程如下:
1)填寫《特種設備使用登記證補證申請表》(需要加蓋使用單位公章,一份存檔);
2)使用單位工商營業(yè)執(zhí)照復印件并加蓋使用單位公章(如屬自然人需提供身份證復印件并
經(jīng)本人簽名);
3)委托他人辦理的,提供特種設備補證申請委托書和經(jīng)辦人身份證復印件。
……
19
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參考文獻
[1]GB32100法人和其他組織統(tǒng)一社會信用代碼編碼規(guī)則
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