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電子商務質(zhì)量管理與認證服務合同合同編號:__________甲方(服務提供方):公司名稱:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________地址:__________乙方(服務接受方):公司名稱:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________地址:__________第一章定義與術語1.1甲方:指甲方公司,提供電子商務質(zhì)量管理與認證服務的專業(yè)機構。1.2乙方:指乙方公司,接受甲方提供的服務的企業(yè)。1.3服務:指甲方根據(jù)本合同約定,為乙方提供的電子商務質(zhì)量管理與認證服務。1.4合同:指甲乙雙方就電子商務質(zhì)量管理與認證服務所簽訂的此份合同。第二章合同目的與范圍2.1本合同旨在規(guī)范甲乙雙方在電子商務質(zhì)量管理與認證服務方面的權利義務關系,保證雙方合法權益。2.2甲方同意根據(jù)本合同約定,為乙方提供以下服務:2.2.1電子商務質(zhì)量管理咨詢;2.2.2電子商務認證服務;2.2.3提供相關培訓及指導。第三章服務內(nèi)容與標準3.1甲方應按照以下標準提供電子商務質(zhì)量管理咨詢服務:3.1.1提供電子商務質(zhì)量管理體系的建立與優(yōu)化方案;3.1.2提供電子商務產(chǎn)品質(zhì)量控制方法及實施建議;3.1.3提供電子商務合規(guī)性評估與改進措施。3.2甲方應按照以下標準提供電子商務認證服務:3.2.1對乙方電子商務平臺進行認證評估;3.2.2出具認證證書,并定期進行復評;3.2.3提供認證標識,用于乙方電子商務平臺宣傳。第四章服務期限與費用4.1本合同自雙方簽字之日起生效,服務期限為____年,自合同生效之日起計算。4.2乙方應在合同生效后____日內(nèi)支付甲方服務費用,具體金額雙方協(xié)商確定。4.3乙方支付服務費用后,甲方應按照約定提供相應服務。第五章保密與知識產(chǎn)權5.1甲方應對在服務過程中獲得的乙方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等予以嚴格保密,未經(jīng)乙方同意不得向第三方披露。5.2乙方應對在服務過程中獲得的甲方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等予以嚴格保密,未經(jīng)甲方同意不得向第三方披露。5.3本合同項下產(chǎn)生的知識產(chǎn)權歸甲乙雙方共同所有,雙方均有權使用。第六章違約責任6.1任何一方違反本合同的約定,導致合同無法履行或造成對方損失的,應承擔違約責任,向對方支付賠償金。6.1.1若甲方未按照約定提供合格的服務,導致乙方遭受損失的,甲方應承擔相應的賠償責任。6.1.2若乙方未按照約定支付服務費用,甲方有權暫停服務,并要求乙方支付逾期付款的違約金。6.2雙方應嚴格按照本合同約定的服務內(nèi)容和標準履行義務,若因不可抗力因素導致無法履行義務,應及時通知對方,并在合理期限內(nèi)協(xié)商解決方案。第七章爭議解決7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應首先通過友好協(xié)商解決。7.2若協(xié)商不成,任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。7.3雙方同意,本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第八章合同的變更、解除和終止8.1雙方同意,本合同可根據(jù)雙方協(xié)商一致進行變更。8.2在以下情況下,任何一方均有權單方面解除本合同:8.2.1另一方違反本合同且無法糾正的;8.2.2另一方發(fā)生重大違約行為,嚴重影響合同履行的;8.2.3法律法規(guī)發(fā)生變化,導致本合同無法繼續(xù)履行的。8.3本合同在以下情況下終止:8.3.1服務期限屆滿;8.3.2雙方協(xié)商一致解除合同;8.3.3法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。第九章其他約定9.1雙方應遵守國家相關法律法規(guī),不得從事任何違法經(jīng)營活動。9.2雙方應共同努力,維護電子商務市場的健康發(fā)展。9.3雙方應建立良好的溝通機制,定期交流服務進展和改進意見。第十章通知與送達10.1雙方在履行本合同過程中的通知、送達等文件,均應通過書面形式進行。10.2通知、送達的文件送達至雙方指定的聯(lián)系地址或聯(lián)系郵箱,即視為有效送達。10.3雙方聯(lián)系方式變更時,應及時通知對方,否則因未及時通知導致的損失,由責任方承擔。第十一章服務的監(jiān)督與評估11.1甲方應建立完善的服務監(jiān)督機制,保證服務質(zhì)量和效率。11.1.1甲方應定期對服務進行自我評估,并向乙方提供評估報告。11.1.2乙方有權對甲方提供的服務進行監(jiān)督和評估,并提出改進建議。11.2若乙方對甲方的服務不滿意,可書面通知甲方,甲方應在接到通知后____個工作日內(nèi)作出響應并采取改進措施。第十二章保密義務的例外12.1以下情況不視為對保密義務的違反:12.1.1根據(jù)法律法規(guī)要求,需要向有關機關披露的信息;12.1.2已成為公開信息的內(nèi)容;12.1.3從第三方合法獲取的信息,且該第三方未違反保密義務。12.2雙方在履行本合同過程中,應遵守國家有關保密法律法規(guī)。第十三章隱私權保護13.1甲方在提供服務過程中,應嚴格遵守國家有關個人信息保護法律法規(guī),保護乙方的用戶隱私權。13.2甲方不得收集與提供電子商務質(zhì)量管理與認證服務無關的個人信息。13.3甲方在處理乙方用戶信息時,應采取必要的安全措施,防止信息泄露、損毀或被非法使用。第十四章不可抗力14.1任何一方因不可抗力無法履行本合同的,應及時通知對方,并在合理期限內(nèi)提供證明。14.2不可抗力事件包括但不限于自然災害、行為、戰(zhàn)爭、罷工等無法預見、無法克服且對履行合同造成重大影響的情形。14.3在不可抗力事件持續(xù)期間,雙方應盡力減少損失,并在事件結束后盡快恢復履行合同。第十五章一般條款15.1本合同的任何修改或補充均應以書面形式作出,并由雙方代表簽字蓋章確認。15.2本合同的條款不得違反法律法規(guī),如有沖突,應以法律法規(guī)為準。15.3本合同自雙方簽
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