電信公司網(wǎng)絡維護合同

電信公司網(wǎng)絡維護合同合同編號：__________第一章：定義與解釋1.1定義在本合同中，以下詞語應具有以下含義：“服務提供商”指__________（公司名稱），一家在中華人民共和國合法注冊成立的公司，具有提供網(wǎng)絡維護服務的資質(zhì)和經(jīng)驗?！翱蛻簟敝竉_________（公司名稱），一家在中華人民共和國合法注冊成立的公司，需要獲取網(wǎng)絡維護服務。“服務期”指本合同自生效之日起至__________（日期）止的期間。“網(wǎng)絡設(shè)備”指客戶所擁有或租賃的，位于__________（地址）的電信網(wǎng)絡設(shè)備。1.2解釋除非本合同另有規(guī)定，否則本合同中的條款應按照中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)進行解釋。第二章：服務內(nèi)容2.1服務范圍服務提供商同意在服務期內(nèi)，為客戶提供以下網(wǎng)絡維護服務：（1）定期檢查網(wǎng)絡設(shè)備運行狀態(tài)；（2）故障排查與修復；（3）軟件升級與優(yōu)化；（4）網(wǎng)絡安全防護；（5）其他雙方約定的服務。2.2服務標準服務提供商應按照行業(yè)標準和客戶要求，保證網(wǎng)絡維護服務達到以下標準：（1）網(wǎng)絡設(shè)備正常運行率不低于99.9%；（2）故障響應時間不超過4小時；（3）故障修復時間不超過24小時。第三章：服務費用3.1費用構(gòu)成服務費用包括但不限于以下部分：（1）網(wǎng)絡維護服務費；（2）備件更換費；（3）外出差旅費；（4）其他雙方約定的費用。3.2付款方式客戶應按照以下方式向服務提供商支付服務費用：（1）服務期開始前，支付首期服務費；（2）服務期內(nèi)，按季度支付服務費；（3）服務期結(jié)束，支付尾期服務費。第四章：服務期限與終止4.1服務期限本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，服務期為__________（年/月）。4.2終止在以下情況下，本合同可終止：（1）服務期屆滿，雙方未續(xù)簽合同；（2）雙方協(xié)商一致，提前終止本合同；（3）一方嚴重違反本合同約定，導致合同無法繼續(xù)履行；（4）法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。第五章：違約責任5.1甲方（服務提供商）的違約責任若甲方未能按照本合同約定提供網(wǎng)絡維護服務，應承擔以下違約責任：（1）按照實際損失向乙方（客戶）支付賠償金；（2）在約定時間內(nèi)完成整改，保證網(wǎng)絡設(shè)備正常運行；（3）如違約行為嚴重，乙方有權(quán)解除本合同。5.2乙方（客戶）的違約責任若乙方未能按照本合同約定支付服務費用，應承擔以下違約責任：（1）按照逾期付款金額的萬分之五向甲方支付違約金；（2）在規(guī)定時間內(nèi)支付欠款，否則甲方有權(quán)暫停提供網(wǎng)絡維護服務；（3）如違約行為嚴重，甲方有權(quán)解除本合同。第六章：知識產(chǎn)權(quán)與保密6.1知識產(chǎn)權(quán)服務提供商在提供服務過程中所使用的任何軟件、技術(shù)、文檔等，其知識產(chǎn)權(quán)歸服務提供商所有。客戶未經(jīng)服務提供商書面同意，不得復制、傳播或以任何形式使用上述知識產(chǎn)權(quán)。6.2保密雙方應對在合同執(zhí)行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等予以嚴格保密。保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止后__________（年）止。第七章：不可抗力7.1不可抗力事件若因不可抗力事件導致一方無法履行或部分履行本合同，該方應立即通知對方，并提供相關(guān)證明文件。不可抗力事件包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、行為等。7.2不可抗力影響發(fā)生不可抗力事件時，受影響方應盡力克服不可抗力影響，盡快恢復履行合同的能力。受影響方在不可抗力事件結(jié)束后，應立即通知對方，并采取措施消除影響。第八章：爭議解決8.1協(xié)商解決雙方應通過友好協(xié)商解決合同執(zhí)行過程中產(chǎn)生的爭議。協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決期間在爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應繼續(xù)履行本合同的其他條款。第九章：通知與送達9.1通知雙方就本合同相關(guān)事宜發(fā)出的通知，應以書面形式送達對方。書面通知包括但不限于掛號信、特快專遞、郵件等。9.2送達雙方確認，本合同項下的通知、文件等送達以下地址即為有效：甲方（服務提供商）：__________（地址）乙方（客戶）：__________（地址）第十章：其他條款10.1繼續(xù)有效本合同部分條款無效、被撤銷或終止，不影響其他條款的效力。10.2修改與補充雙方同意對本合同的修改或補充，應以書面形式進行。修改或補充條款與本合同具有同等法律效力。10.3權(quán)利義務轉(zhuǎn)讓未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將本合同項下的權(quán)利義務轉(zhuǎn)讓給第三方。10.4完整協(xié)議本合同及其附件構(gòu)成雙方關(guān)于網(wǎng)絡維護服務的完整協(xié)議，取代了雙方之前的所有口頭或書面協(xié)議。第十一章：適用法律11.1本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決，均適用中華人民共和國的法律。11.2雙方同意，任何因本合同引起的或與之相關(guān)的爭議，應提交至合同簽訂地人民法院管轄。第十二章：保險12.1服務提供商應自費購買并保持有效的責任保險，以保障在提供服務過程中可能發(fā)生的意外造成的損失。12.2服務提供商應在保險發(fā)生后的合理時間內(nèi)，向客戶提供保險公司的賠償事宜處理。第十三章：合同變更13.1雙方同意，如需對本合同進行任何修改或補充，應采取書面形式，并由雙方代表簽字確認。13.2任何未經(jīng)書面修改的條款均不構(gòu)成對合同的修改，雙方應嚴格按照本合同的規(guī)定履行各自的權(quán)利和義務。第十四章：違約賠償14.1任何一方違反本合同約定，造成對方損失的，應承擔相應的違約責任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金。14.2違約金不足以彌補對方損失的，違約方還需承擔賠償責任。第十五章：合同的解除與終止15.1在以下情況下，雙方均有權(quán)解除本合同：（1）對方嚴重違反本合同，經(jīng)催告后仍未改正；（2）對方發(fā)生重大違約行為，無法繼續(xù)履行合同；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他解除情形。15.2合同解除或終止后，雙方應按照以下規(guī)定處理：（1）服務提供商應停止提供網(wǎng)絡維護服務；（2）客戶應支付合同解除或終止前的服務費用；（3）雙方應按照合同約定履行保密義務；（4）