急診科受理與分診制度

急診科受理與分診制度第一章總則第一條為了更好地組織和管理急診科的工作，提高診療效率，確?；颊叩募毙璧玫郊皶r(shí)的醫(yī)療救治，本制度訂立。第二條本制度適用于醫(yī)院內(nèi)全部行政職能、醫(yī)生、護(hù)士和其他相關(guān)人員，全部人員必需遵守本制度，確保急診科工作的順利進(jìn)行。第三條急診科受理與分診制度的目的是依照患者的病情輕重緩急，合理布置急診科的醫(yī)療資源，提高急救效率，最大限度地減少患者等待時(shí)間。第二章急診科受理與分診的程序第四條患者就診急診科時(shí)，必需先到窗口取號，填寫《急診科就診登記表》，并供應(yīng)必需的個(gè)人信息和病例資料。第五條窗口工作人員依照《急診科分診標(biāo)準(zhǔn)》評估患者情況，確定分診優(yōu)先級，并在急診科受理與分診系統(tǒng)錄入分診結(jié)果。第六條分診結(jié)果將依據(jù)分診優(yōu)先級調(diào)配給具備相應(yīng)本領(lǐng)的主治醫(yī)生，主治醫(yī)生將依據(jù)分診結(jié)果進(jìn)行初步評估。第七條主治醫(yī)生依據(jù)情況決議是否需要進(jìn)一步檢查，如X光、CT等。待檢查完成后，主治醫(yī)生依據(jù)檢查結(jié)果再次評估，決議是否轉(zhuǎn)入特需科室或住院。第三章急診科分診標(biāo)準(zhǔn)第八條分診優(yōu)先級重要依據(jù)以下因素來確定：疾病嚴(yán)重程度、疾病種類、患者生命體征。第九條急診科分診標(biāo)準(zhǔn)分為三級：1.一級：緊急患者。生命特別有不安全的疾病、作惡性體征或交通事故等。2.二級：急癥患者。有潛在不安全、要求快速處理或者需要特殊設(shè)備或檢查的疾病。3.三級：急診患者。因疾病未得到掌控，目前有癥狀的疾病，例：急性發(fā)作的哮喘等。第十條急診科分診標(biāo)準(zhǔn)的具體內(nèi)容將依據(jù)醫(yī)學(xué)研究、臨床經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識進(jìn)行不定期的修訂和更新。更新后的分診標(biāo)準(zhǔn)將及時(shí)進(jìn)行宣傳，確保全部醫(yī)務(wù)人員的知曉度。第四章急診科受理與分診的管理第十一條急診科受理與分診工作由院務(wù)部門負(fù)責(zé)，有關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)后方可上崗，并定期進(jìn)行考核，確保工作的準(zhǔn)確性和規(guī)范性。第十二條各部門與急診科的緊密協(xié)作是急診科受理與分診工作順利進(jìn)行的保障。相關(guān)部門要依照急診科的要求供應(yīng)及時(shí)有效的支持和幫忙，確?？剖业臅惩o阻。第十三條急診科分診系統(tǒng)的數(shù)據(jù)需要進(jìn)行日常備份和定期檢查，以確保系統(tǒng)的穩(wěn)定和數(shù)據(jù)的安全性。系統(tǒng)顯現(xiàn)故障時(shí)，應(yīng)立刻啟用備用系統(tǒng)，保證急診科受理與分診工作的正常進(jìn)行。第十四條醫(yī)院應(yīng)定期組織專家對急診科的受理與分診工作進(jìn)行評估，了解工作的進(jìn)展和改進(jìn)的空間，提出相應(yīng)的建議和看法，并及時(shí)跟進(jìn)改進(jìn)措施的實(shí)施情況。第五章法律責(zé)任第十五條任何違反本制度的行為都將被追究法律責(zé)任，嚴(yán)重者將受到相應(yīng)的紀(jì)律處分，甚至面對刑事責(zé)任。第十六條患者對急診科受理與分診工作的不滿、投訴和看法將盡快受理，并及時(shí)進(jìn)行回復(fù)和解決。第十七條醫(yī)院將定期進(jìn)行急診科受理與分診工作的監(jiān)督和評估，確保規(guī)章制度的執(zhí)行情況和工作效果。第六章附則第十八條本制度的解釋權(quán)歸醫(yī)院管理負(fù)責(zé)人全部。第十九條本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行，修訂時(shí)與發(fā)布相同。第二十條本制度中的術(shù)語解釋與醫(yī)學(xué)術(shù)語定義統(tǒng)一對待。第二十一條本制度如與其他現(xiàn)行規(guī)定不符，以本制度為準(zhǔn)。第二十二條本制度未盡事宜由醫(yī)院負(fù)責(zé)人進(jìn)行解釋并增補(bǔ)。備注：本