2024年醫(yī)院上半年工作總結簡單版（四篇）

第3頁共3頁2024年醫(yī)院上半年工作總結簡單版在進入____中心醫(yī)院門診收費處實習之前，我對這一部門的運作機制知之甚少，對于能否有效掌握醫(yī)院財務科門診收費的業(yè)務知識持有疑慮。因此，實習期間如何系統(tǒng)地學習、理解和掌握我所從事的行業(yè)，成為我首要的任務。一、通過深入的理論學習和日常工作的實踐，我對門診收費處有了更深層次的理解。我還記得初次接觸工作時，我手中握有的是《____區(qū)中心醫(yī)院財務科門診收費員崗位說明書》和《復高掛號及收費系統(tǒng)操作流程培訓內容》。我深知，不懂就學是進步的先決條件。于是，我投入大量時間研讀醫(yī)院的相關資料，分析了眾多藥方，并從網(wǎng)絡中搜集了大量有用信息。同時，我每天跟隨____學習，仔細查看每一張藥方和化驗單，記錄下藥物名稱和劑量，并進行復習，以便更好地理解不同醫(yī)生的處方書寫方式。逐漸地，我認識到能夠準確解讀藥方是做好這份工作的關鍵。因此，我通過大量觀察和學習醫(yī)生開具的藥方，以提高自己的識別能力。同時，我認真記憶筆記內容，以確保在實際工作中能夠迅速、準確地應對。二、在持續(xù)的政治和經(jīng)濟學習中，我的思想理論素養(yǎng)得到了提升。敬業(yè)精神和對崗位的敬業(yè)精神是推動工作成功的基礎。在三個月的實習期間，我始終全心全意投入本職工作，從不遲到早退，利用周末時間參加助理會計員的培訓，以增強財務基礎知識。我以飽滿的熱情和專注的態(tài)度完成每一項任務，嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，認真履行崗位職責，按章操作。在日常生活中，我與同事和睦相處，不斷提升團隊合作精神。從校園步入社會，我更加堅定信念，即積極的心態(tài)、良好的習慣、明確的目標和計劃對于個人成功至關重要。這段經(jīng)歷使我更深入地認識到自我認知的價值，我將時刻提醒自己，以期在未來的工作和生活中不斷進步，創(chuàng)造更精彩的人生。三、在深入學習崗位職責的過程中，我的工作能力得到了提升。在____年____月中旬，門診大樓的改造工程啟動，我們開始了搬遷工作，各科室也臨時調整了辦公地點。初期，由于病人對新的掛號收費、就診和藥房位置不熟悉，曾出現(xiàn)過一些誤解和抱怨。對此，財務科領導采取了改進措施：(1)優(yōu)化工作流程，減少中間環(huán)節(jié)，增加服務窗口，以縮短病人的等待時間，確保排隊時間不超過____分鐘。(2)在顯眼位置設立清晰的指示標志，方便病人找到正確的就診路徑。(3)要求門診收費員始終保持良好的服務態(tài)度，規(guī)范服務用語，避免不良服務現(xiàn)象的發(fā)生。我相信，病人們最終會理解這些改變的目的是為了提升服務流程，改善就診環(huán)境，為病人就醫(yī)提供便利。我們門診收費處的每位成員都在不斷提高服務意識，改善服務態(tài)度，與病人建立良好的溝通，轉變服務作風，注重誠信服務，與病人建立和諧的關系，為他們提供溫馨、細心、愛心、耐心的服務。2024年醫(yī)院上半年工作總結簡單版（二）秉持“醫(yī)療安全至關重要，患者利益至上”以及“所有疏漏均可預防”的質量觀念，我們在實際操作中采取了以下措施：第一，我們進一步構建了各組織機構，確保各組織按照其職責對專業(yè)工作進行監(jiān)督、檢查、指導、評估和督促，以確保上級主管部門的工作要求得到切實執(zhí)行。第二，我們不斷完善各項規(guī)章制度，建立了技術規(guī)范、操作規(guī)程、工作質量標準、管理方案和管理辦法，使醫(yī)療護理活動有章可循，防止醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。第三，醫(yī)院強化了醫(yī)療委員會負責制，定期對醫(yī)療護理質量進行抽查；同時，我們堅持院長質量巡查、院長總值班、護士長夜班、醫(yī)療缺陷公示、醫(yī)療護理分級管理制度等關鍵的醫(yī)療安全管理制度。第四，我們嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部的《醫(yī)院感染管理規(guī)范》和《消毒隔離技術規(guī)范》，合理使用抗生素，實施用血登記、用血報批、檢驗核對制度，加強對一次性醫(yī)療用品的使用管理，確保按規(guī)定進行消毒、毀形、焚燒處理，將醫(yī)院內感染控制在最低水平。第五，醫(yī)院狠抓以手術管理為核心的醫(yī)療風險管理，切實落實患者知情和風險告知制度，尤其對新技術的安全管理加強，避免盲目、輕率的醫(yī)療行為，從而降低了醫(yī)療質量糾紛的發(fā)生。第六，我們強調特殊藥品的管理，并對存在安全隱患的科室和環(huán)節(jié)提出重點要求，對重要崗位和工作環(huán)節(jié)進行不定期抽查，確保醫(yī)療安全。第七，醫(yī)院加強對各科室危重病人的管理，嚴格執(zhí)行三級查房制度，不定期檢查療區(qū)查房情況及門診首診負責制的執(zhí)行情況。每周在院務會議上進行點評，每季度醫(yī)務科以文件、通知的形式進行通報。第八，醫(yī)院秉持“以人為本”的管理理念，增加了對一線醫(yī)護人員的獎金傾斜，有效激發(fā)和穩(wěn)定了一線員工的工作積極性。上述一系列質量管理措施，將“質量效益”理念轉化為醫(yī)院管理中最活躍、最有效的因素，將人員的技術和設備的潛力充分結合，確保了醫(yī)療護理工作的高效和安全，最終體現(xiàn)在醫(yī)療質量的顯著提升上。四、社區(qū)急救服務取得顯著成果隨著社會進步和生活水平的提高，人民群眾對社區(qū)急救服務的需求日益增長。同時，創(chuàng)傷和急、危、重患者的數(shù)量逐年增加。這些疾病的特點在于“急”，時間對于他們來說就是生命。因此，急救醫(yī)療已成為當前社會的基本服務項目，也是衡量醫(yī)院技術素質的重要標準。醫(yī)院對院前急救工作的重視程度不斷提高，急救醫(yī)療的開展情況直接影響醫(yī)院的評價。今年1月至____月，醫(yī)院急救中心出動急救車____臺次，接診28____次，轉送診13____次，急診搶救成功率達到了8%。醫(yī)護人員憑借敏銳的反應和熟練的急救技術，體現(xiàn)了迅速、及時、高效的急救原則。他們高尚的醫(yī)德醫(yī)風體現(xiàn)了救死扶傷的人道主義精神，贏得了患者、家屬和社會各界的廣泛贊譽。五、推進繼續(xù)醫(yī)學教育，重視人才梯隊建設，開創(chuàng)業(yè)務工作新篇章人才培養(yǎng)和管理在醫(yī)院管理中具有至關重要的地位。一個醫(yī)院的醫(yī)療質量取決于技術人才的素質。只有擁有具備先進科學技術和創(chuàng)新能力的技術人才隊伍，醫(yī)院才能取得成就，才能適應快速發(fā)展的醫(yī)療科學水平。在醫(yī)療市場競爭激烈的年代，我們從戰(zhàn)略角度和可持續(xù)發(fā)展的角度出發(fā)，重視人才建設工作。多年來，我們注重人才引進，把好人員入口關，重視老隊伍的培訓提升，對年輕隊伍按照高起點、高要求、高素質、實用型人才標準進行建設。今年上半年，我們根據(jù)醫(yī)院人才實際需求，聘請了專本科學歷人員，基本解決了目前專業(yè)技術人員“梯隊建設”問題。隨著醫(yī)學科學技術的快速發(fā)展，新的科學知識和技術不斷涌現(xiàn)，知識更新速度加快，如果不與時俱進，加強學習，很難跟上時代步伐。因此，現(xiàn)代醫(yī)院管理高度重視醫(yī)務人員的知識更新和技術更新。我們把專業(yè)技術人員的知識更新和技術更新視為推動技術進步的動力，將其作為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略來實施。我們通過繼續(xù)醫(yī)學教育這一有效途徑來落實這一工作。今年上半年，我們共派出____人員到省級以上醫(yī)院深造學習，1醫(yī)護人員參加市級醫(yī)院短期培訓班，1接受本、?？茖I(yè)教育，4參加衛(wèi)生廳組織的繼續(xù)教育考試。此外，院內多次組織繼續(xù)教育講座、舉辦專家講座，為醫(yī)護人員吸收新知識、新理論、掌握新技術、新方法創(chuàng)造了良好條件，取得了顯著成效。2024年醫(yī)院上半年工作總結簡單版（三）經(jīng)過改寫，內容如下：一、整體遷建工程穩(wěn)步推進年初，為確保整體遷建工程高效進行，并盡快實現(xiàn)搬遷投入使用，醫(yī)院制定了《____加快推進整體遷建工程建設實施方案》及《分階段完成任務具體時間安排》，并成立整體遷建工程建設領導小組，明確責任分工，按照既定方案和時間表有序推進遷建工作，并定期向上級部門匯報工程進度。二、公立醫(yī)院改革穩(wěn)步進行本年度，我院根據(jù)上級部門關于醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革的指導方針，實施了績效改革，繼續(xù)推行黨務院務公開，開展了抗菌藥物專項整治，持續(xù)實施基本藥物制度，確保了藥品供應目錄中的基本藥物品種占比符合規(guī)定，并實現(xiàn)了網(wǎng)上采購。同時，醫(yī)院積極開展臨床路徑管理，推進“三好一滿意”活動，以及優(yōu)質護理服務工作，并取得了顯著成效。三、院感管理工作規(guī)范有序醫(yī)院及時調整了醫(yī)院感染管理委員會及相關小組的人員配置，改進了科室院感小組工作手冊，定期召開會議，持續(xù)進行質量改進。修訂了院感控制流程，特別是完善了院感突發(fā)事件及職業(yè)暴露等應急預案，并重新修訂了醫(yī)院重點科室的院感質量考核標準，實行定期考核評分，并與科室績效掛鉤。通過持續(xù)改進，確保了院感管理工作的規(guī)范有序。四、公益性服務與政府指令性任務積極履行上半年，醫(yī)院積極開展健康教育講座、健康咨詢活動，并出版宣傳欄，免費為孕產(chǎn)婦、危重病人等提供接送服務，積極參與公共衛(wèi)生事件的處理。同時，醫(yī)院還完成了高考、中考的醫(yī)療保障工作，以及政府組織的應急演練活動，充分展現(xiàn)了醫(yī)院的公益性和社會責任。五、對口幫扶支援工作有效開展根據(jù)縣衛(wèi)生局的統(tǒng)一安排，醫(yī)院上半年對勒烏鄉(xiāng)衛(wèi)生院、黑竹溝鎮(zhèn)衛(wèi)生院、宜坪衛(wèi)生院進行了對口幫扶，共派駐衛(wèi)生職業(yè)技術人員____人次，有效提升了基層醫(yī)療機構的服務能力。六、公共衛(wèi)生工作取得顯著成效截止____月____日，醫(yī)院新建健康檔案數(shù)量達到既定目標，紙質及電子建檔率均達標。同時，醫(yī)院加強了傳染病報告管理，定期開展傳染病法律法規(guī)、防治知識培訓，確保傳染病報告的及時性和準確性。預防接種工作也取得了顯著成效，按時完成了疫苗接種任務，確保了兒童免疫接種的覆蓋率。七、診療行為規(guī)范，醫(yī)保政策廣泛宣傳為規(guī)范診療行為、控制醫(yī)療費用不合理增長，醫(yī)院成立了醫(yī)保工作全面管理小組，并廣泛宣傳醫(yī)保政策和制度。上半年，醫(yī)院收治了各類醫(yī)保住院病人，并按規(guī)定進行了費用結算和報銷工作。同時，醫(yī)院還加強了對參保病員的醫(yī)保報賬公示工作，確保了醫(yī)保工作的透明度和公正性。八、醫(yī)療業(yè)務指標穩(wěn)步增長上半年，醫(yī)院門診量和住院量均保持了穩(wěn)步增長態(tài)勢，同時平均住院日、病床使用率等指標也有所改善。醫(yī)院業(yè)務總收入也比去年同期增長了%。盡管取得了一定的成績，但醫(yī)院仍將繼續(xù)努力改進醫(yī)療質量和服務水平，確保完成全年目標任務和各項工作指標。2024年醫(yī)院上半年工作總結簡單版（四）在深化服務內涵，確保老年患者安心就醫(yī)方面，老年病醫(yī)院始終秉持真情服務的宗旨，切實提升服務品質。自實施相關舉措以來，歷時兩月余，廣受老年病人及其家屬的歡迎與贊譽。三、為更好地滿足人民群眾的醫(yī)療需求，我院積極響應市委、市政府及各級衛(wèi)生行政部門的號召，不斷拓展服務領域，貼近基層群眾，實現(xiàn)服務親情化。特別是在今年____月，根據(jù)市委、市政府下達的____年為民辦實事項目目標任務書要求，我院積極投入資源，優(yōu)化醫(yī)療衛(wèi)生資源配置，完成了面積約1000m2的____街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心建設，有效推動了全市社區(qū)衛(wèi)生服務網(wǎng)絡的建設與完善。我院社區(qū)團隊還積極轉變服務理念，提升服務質量，為社區(qū)居民提供多樣化、人性化的服務，如清名橋中心率先推出優(yōu)質、優(yōu)價的菜單式保健合同，與敬老院合作，為老年人提供定期服務。同時，____社區(qū)中心也充分利用社區(qū)資源，啟動居民健康調查及老人建檔工作，取得了顯著成效。四、為深化醫(yī)院精神文明建設，我院加強組織領導，制定有效措施，完善相關制度。通過開展“激情，共鑄新的輝煌”系列活動，結合“弘揚白求恩精神，為人民健康服務”主題教育和“保持黨員先進性教育”活動，我院積極營造文化氛圍，提升醫(yī)院形象。通過一系列豐富多彩的活動，如“我愛我科”科室主題月宣傳活動、“身邊人、身邊事”征文暨演講比賽等，不僅凝聚了人心，激發(fā)了創(chuàng)新活力，還進一步提升了醫(yī)院的服務水平和社會形象。同時，醫(yī)院繼續(xù)加強行風建設，提高病人滿意度，通過實施主診醫(yī)