房地產(chǎn)中介系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)規(guī)范（標(biāo)準(zhǔn)版）

/房地產(chǎn)中介系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)規(guī)范（公司內(nèi)部協(xié)議書(shū)、合同模板）甲方：**單位或個(gè)人乙方：**單位或個(gè)人簽訂日期：**年**月**日簽訂地點(diǎn)：**省**市**地房地產(chǎn)中介系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)規(guī)范

Ⅰ、房源、需求信息的登記

(一) 、凡是各中介店與客戶(hù)簽定武漢區(qū)域統(tǒng)一委托的出售房屋、出租房屋、求購(gòu)房屋、求租房屋信息,必須在簽定委托后24小時(shí)內(nèi)錄入SIS系統(tǒng)。凡是發(fā)現(xiàn)經(jīng)紀(jì)人所簽委托沒(méi)有按規(guī)定登入SIS系統(tǒng)的,區(qū)域分部將對(duì)相應(yīng)的中介店和經(jīng)紀(jì)人進(jìn)行體系內(nèi)的通報(bào)批評(píng),并限期3天內(nèi)作出整改;如果被通報(bào)批評(píng)的經(jīng)紀(jì)人在3天內(nèi)仍未作出有效整改的或作出了有效整改再次被查出所簽委托沒(méi)有按照規(guī)定登入SIS系統(tǒng)的,區(qū)域分部將處于100元/條的罰款,情況惡劣的,區(qū)域分部將取消其SIS編號(hào)。

(以上,并且沒(méi)有跨月度上報(bào))銷(xiāo)售報(bào)表的中介店,武漢區(qū)域分部將在中介店支持中心及SIS系統(tǒng)對(duì)相應(yīng)中介店進(jìn)行通報(bào)批評(píng)同時(shí)取消當(dāng)月中介店評(píng)優(yōu)資格。

(四) 、對(duì)于少報(bào)(實(shí)際成交沒(méi)有上報(bào)或跨月度上報(bào)SIS系統(tǒng),并且該中介店當(dāng)月應(yīng)交納的月特費(fèi)沒(méi)有超過(guò)規(guī)定的最低標(biāo)準(zhǔn))銷(xiāo)售報(bào)表的中介店,武漢區(qū)域分部將在中介店支持中心及SIS系統(tǒng)對(duì)相應(yīng)中介店進(jìn)行通報(bào)批評(píng)并處予相應(yīng)中介店該筆交易應(yīng)交納月特許使用費(fèi)5倍的罰款。

(五) 、對(duì)于惡意瞞報(bào)(實(shí)際成交沒(méi)有上報(bào)或跨月度上報(bào)SIS系統(tǒng),并且該中介店當(dāng)月應(yīng)交納的月特費(fèi)超過(guò)規(guī)定的最低標(biāo)準(zhǔn))銷(xiāo)售報(bào)表的中介店,武漢區(qū)域分部將在中介店支持中心及SIS系統(tǒng)對(duì)相應(yīng)中介店進(jìn)行通報(bào)批評(píng)并處予相應(yīng)中介店該筆交易應(yīng)交納月特許使用費(fèi)10倍的罰款,并按照21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)武漢區(qū)域特許中介合同有關(guān)規(guī)定作出相應(yīng)的處理。

Ⅲ、中介店間搶單糾紛處理原則

武漢區(qū)域各中介店間由于涉及房源爭(zhēng)搶或重復(fù)委托而引起的搶單糾紛并投訴到區(qū)域分部的,武漢區(qū)域分部將按照以下原則并根據(jù)順序進(jìn)行判定處理:

(一) 判定原則:

1、 委托有效性原則:必須簽訂由房屋產(chǎn)權(quán)所有人簽字的獨(dú)家委托并留有兩證或其中之一的原件;

2、 簽訂有效委托的時(shí)間順序原則:如有兩份重復(fù)的委托發(fā)生沖突,以先簽訂有效的獨(dú)家委托為有效;

3、 SIS有效性原則:如均已簽訂有效的獨(dú)家委托,且在簽訂時(shí)間上無(wú)法判定先后,則以錄入SIS系統(tǒng)的權(quán)證號(hào)碼、物業(yè)地址、委托人有效證件號(hào)碼等必填項(xiàng)填寫(xiě)是否規(guī)范、正確為判定原則;

4、 錄入SIS時(shí)間順序原則:如有兩份重復(fù)的委托發(fā)生沖突,且無(wú)法對(duì)簽訂時(shí)間及SIS錄入的有效性進(jìn)行辨別,則以先錄入的有效SIS信息為判定原則;

(二) 處理結(jié)果:

如果發(fā)生此類(lèi)投訴,武漢區(qū)域分部將根據(jù)以上條件進(jìn)行確認(rèn),如事實(shí)成立,則成交方需要把所得利潤(rùn)的50%分給另一方。

(三) 特別說(shuō)明

1、 體系內(nèi)中介店間合作,必須簽訂合作確認(rèn)函及帶看確認(rèn)書(shū),并做好后續(xù)維護(hù)管理工作;

2、 除有確鑿證據(jù)證明為另一方惡意挖取房源或客源外,區(qū)域分部將不再受理因一般性委托簽訂而引起的投訴;

Ⅳ、中介店SIS系統(tǒng)維護(hù)原則

武漢區(qū)域各中介店在經(jīng)營(yíng)期間電腦出現(xiàn)故障,如須區(qū)域IT部工作人員進(jìn)行維護(hù)和修

理的;中介店店長(zhǎng)、店長(zhǎng)或店務(wù)秘書(shū)須填寫(xiě)《21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)武漢區(qū)域中介店電腦及SIS系統(tǒng)維護(hù)申請(qǐng)表》,此申請(qǐng)表原件送達(dá)或傳真至區(qū)域有效。區(qū)域IT部接到此申請(qǐng)回在三個(gè)工作日以?xún)?nèi)進(jìn)行維護(hù)安排,如中介店未填寫(xiě)此表電話(huà)或QQ、MSN邀約均屬無(wú)效?！骸?1世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)武漢區(qū)域中介店電腦及SIS系統(tǒng)維護(hù)申請(qǐng)表》見(jiàn) 二』

Ⅴ、SIS系統(tǒng)的培訓(xùn)及使用

(一) 、21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)武漢區(qū)域各中介店店長(zhǎng)、店務(wù)秘書(shū)必須經(jīng)過(guò)區(qū)域IT部提供的系統(tǒng)的SIS系統(tǒng)培訓(xùn),并通過(guò)體系的經(jīng)紀(jì)人認(rèn)證考核,才能上崗。

(二) 、21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)武漢區(qū)域各中介店經(jīng)紀(jì)人必須入職半個(gè)月以上、經(jīng)過(guò)單店店務(wù)秘書(shū)提供的SIS系統(tǒng)培訓(xùn),并獲得武漢區(qū)域分部頒發(fā)的經(jīng)紀(jì)人認(rèn)證資格證書(shū),方能取得SIS編號(hào)。

(三) 、各中介店SIS系統(tǒng)的管理員權(quán)限(Master帳號(hào)和密碼)只允許本店店長(zhǎng)或店務(wù)秘書(shū)掌握,不允許泄露給經(jīng)紀(jì)人使用。

(四) 經(jīng)紀(jì)人登陸SIS系統(tǒng)的權(quán)限應(yīng)由店長(zhǎng)或店務(wù)秘書(shū)設(shè)置,嚴(yán)禁經(jīng)紀(jì)人自行分配權(quán)限或使用其它人帳號(hào)登陸SIS系統(tǒng)。

(五) 、經(jīng)紀(jì)人離職后單店應(yīng)立即刪除其登陸本店SIS系統(tǒng)的權(quán)限,并將該經(jīng)紀(jì)人的狀態(tài)設(shè)置成為"離職"狀態(tài)。

(六) 、店長(zhǎng)或店務(wù)秘書(shū)離職后必須立即向武漢區(qū)域IT部報(bào)告,使區(qū)域IT人員能夠?qū)π畔⒌陌踩珕?wèn)題實(shí)施相應(yīng)的措施,以避免不必要的損失。

分局制度

本范文文章系精心整理，難免有不足之處，歡迎批評(píng)指正。當(dāng)我準(zhǔn)備簽署合同或協(xié)議時(shí)，我會(huì)格外小心，確保自己不會(huì)落入一些常見(jiàn)的陷阱之中。下面是我總結(jié)的一些注意事項(xiàng)，以及如何避免這些坑的方法：###簽署合同、協(xié)議注意事項(xiàng)1.**核實(shí)對(duì)方身份與資質(zhì)**：-在簽署任何合同之前，我會(huì)先驗(yàn)證對(duì)方的身份和主體資格。如果對(duì)方是個(gè)人，我會(huì)要求查看身份證件，并保留復(fù)印件。如果是公司，則需查詢(xún)其工商注冊(cè)信息，以確保該公司確實(shí)存在且處于正常運(yùn)營(yíng)狀態(tài)。2.**審查合同內(nèi)容**：-我會(huì)仔細(xì)審閱合同中的每一個(gè)條款，尤其是那些關(guān)于付款條件、交付時(shí)間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、違約責(zé)任和爭(zhēng)議解決機(jī)制的部分。我會(huì)確保這些條款清晰明確，并且符合我的期望和需求。3.**關(guān)注細(xì)節(jié)**：-我會(huì)特別留意合同中的小字條款，因?yàn)檫@些地方往往隱藏著重要的信息。例如，一些隱含的責(zé)任轉(zhuǎn)移、自動(dòng)續(xù)簽條款或是不利的法律選擇條款等。4.**違約責(zé)任**：-我會(huì)檢查合同中關(guān)于違約責(zé)任的規(guī)定，包括違約金、賠償金以及其他可能的懲罰措施。這些條款應(yīng)該公平合理，既不過(guò)分嚴(yán)厲也不過(guò)于寬松。5.**保密條款**：-如果合同涉及到商業(yè)秘密或敏感信息，我會(huì)確保有適當(dāng)?shù)谋Ｃ軈f(xié)議來(lái)保護(hù)這些信息的安全。6.**知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬**：-對(duì)于涉及創(chuàng)新作品或技術(shù)開(kāi)發(fā)的合同，我會(huì)確保知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬得到明確說(shuō)明。7.**簽署過(guò)程**：-我會(huì)在沒(méi)有空白行的地方簽名，以防止他人添加額外內(nèi)容。我還會(huì)使用不易擦除的墨水簽字筆來(lái)簽字，避免簽字被篡改。8.**明確日期**：-我會(huì)在合同上清楚地標(biāo)明簽署日期，這對(duì)于確定合同的有效期限和訴訟時(shí)效至關(guān)重要。###常見(jiàn)的套路及解決方案1.**虛假宣傳**：-**解決方案**：在簽訂合同之前，我會(huì)調(diào)查產(chǎn)品或服務(wù)的真實(shí)情況，比較廣告宣傳與實(shí)際情況的差異。2.**價(jià)格欺詐**：-**解決方案**：我會(huì)比較市場(chǎng)價(jià)格，確保折扣的真實(shí)性，并且了解合同中的定價(jià)策略。3.**質(zhì)量問(wèn)題**：-**解決方案**：我會(huì)要求提供質(zhì)量保證書(shū)或樣品，并在合同中明確質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收流程。4.**售后服務(wù)不到位**：-**解決方案**：在合同中詳細(xì)規(guī)定售后服務(wù)條款，包括維修、退換貨等服務(wù)的承諾。5.**附加費(fèi)用**：-**解決方案**：要求對(duì)方列出所有可能產(chǎn)生的費(fèi)用，并在合同中明確列出，避免出現(xiàn)隱藏費(fèi)用。6.**不公平條款**：-**解決方案**：對(duì)于任何看起來(lái)不公平或不合理的條款，我會(huì)要求對(duì)方做出修改，必要時(shí)尋求法律咨詢(xún)。通過(guò)這些詳細(xì)的步驟和預(yù)防措施，我可以最大程度地減少簽署合同過(guò)程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，并確保自己能夠在合同關(guān)系中得到應(yīng)有的保護(hù)。本范文文章系精心整理，難免有不足之處，歡迎批評(píng)指正。當(dāng)我準(zhǔn)備簽署合同或協(xié)議時(shí)，我會(huì)格外小心，確保自己不會(huì)落入一些常見(jiàn)的陷阱之中。下面是我總結(jié)的一些注意事項(xiàng)，以及如何避免這些坑的方法：###簽署合同、協(xié)議注意事項(xiàng)1.**核實(shí)對(duì)方身份與資質(zhì)**：-在簽署任何合同之前，我會(huì)先驗(yàn)證對(duì)方的身份和主體資格。如果對(duì)方是個(gè)人，我會(huì)要求查看身份證件，并保留復(fù)印件。如果是公司，則需查詢(xún)其工商注冊(cè)信息，以確保該公司確實(shí)存在且處于正常運(yùn)營(yíng)狀態(tài)。2.**審查合同內(nèi)容**：-我會(huì)仔細(xì)審閱合同中的每一個(gè)條款，尤其是那些關(guān)于付款條件、交付時(shí)間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、違約責(zé)任和爭(zhēng)議解決機(jī)制的部分。我會(huì)確保這些條款清晰明確，并且符合我的期望和需求。3.**關(guān)注細(xì)節(jié)**：-我會(huì)特別留意合同中的小字條款，因?yàn)檫@些地方往往隱藏著重要的信息。例如，一些隱含的責(zé)任轉(zhuǎn)移、自動(dòng)續(xù)簽條款或是不利的法律選擇條款等。4.**違約責(zé)任**：-我會(huì)檢查合同中關(guān)于違約責(zé)任的規(guī)定，包括違約金、賠償金以及其他可能的懲罰措施。這些條款應(yīng)該公平合理，既不過(guò)分嚴(yán)厲也不過(guò)于寬松。5.**保密條款**：-如果合同涉及到商業(yè)秘密或敏感信息，我會(huì)確保有適當(dāng)?shù)谋Ｃ軈f(xié)議來(lái)保護(hù)這些信息的安全。6.**知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬**：-對(duì)于涉及創(chuàng)新作品或技術(shù)開(kāi)發(fā)的合同，我會(huì)確保知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬得到明確說(shuō)明。7.**簽署過(guò)程**：-我會(huì)在沒(méi)有空白行的地方簽名，以防止他人添加額外內(nèi)容。我還會(huì)使用不易擦除的墨水簽字筆來(lái)簽字，避免簽字被篡改。8.**明確日期**：-我會(huì)在合同上清楚地標(biāo)明簽署日期，這對(duì)于確定合同的有效期限和訴訟時(shí)效至關(guān)重要。###常見(jiàn)的套路及解決方案1.**虛假宣傳**：-**解決方案**：在簽訂合同之前，我會(huì)調(diào)查產(chǎn)品或服務(wù)的真實(shí)情況，比較廣告宣傳與實(shí)際情況的差異。2.**價(jià)格欺詐**：-**解決方案**：我會(huì)比較市場(chǎng)價(jià)格，確保折扣的真實(shí)性，并且了解合同中的定價(jià)策略。3.**質(zhì)量問(wèn)題**：-**解決方案**：我會(huì)要求提供質(zhì)量保證書(shū)或樣品，并在合同中明確質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收流程。4.**售后服務(wù)不到位**：-**解決方案**：在合同中詳