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第8頁共8頁2024年保險(xiǎn)工作計(jì)劃自運(yùn)營以來,我司市場(chǎng)業(yè)務(wù)呈現(xiàn)穩(wěn)健增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),這得益于公司卓越的品牌聲譽(yù)、和諧的企業(yè)文化、先進(jìn)的業(yè)務(wù)平臺(tái)以及一流的團(tuán)隊(duì)。在經(jīng)歷了穩(wěn)定期、磨合期和成長(zhǎng)期的挑戰(zhàn),包括行業(yè)內(nèi)的非議,我們深信全體同仁需秉持堅(jiān)定的信念,團(tuán)結(jié)一致,共同推進(jìn),以構(gòu)建優(yōu)質(zhì)的營銷策略和高效率的后援團(tuán)隊(duì),以實(shí)際行動(dòng)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化。二、加速業(yè)務(wù)擴(kuò)張,提升市場(chǎng)占有率,強(qiáng)化____財(cái)險(xiǎn)品牌地位在____年,我們致力于完成省公司下達(dá)的____萬保費(fèi)目標(biāo),將賠付率控制在____%以下,應(yīng)收保費(fèi)占比目標(biāo)為____%,費(fèi)用占比目標(biāo)設(shè)定為____%。我們計(jì)劃在____年底實(shí)現(xiàn)有效人員規(guī)模達(dá)到____人。為實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo),我們將采取以下措施:1、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我們業(yè)務(wù)的核心,因此將持續(xù)大力發(fā)展車險(xiǎn)業(yè)務(wù),充分利用公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢(shì),全力推進(jìn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的拓展。在____年,我們將鞏固現(xiàn)有客戶,積極爭(zhēng)取新客戶,尤其關(guān)注車隊(duì)業(yè)務(wù)和新車業(yè)務(wù)的承保,以推動(dòng)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)邁上新臺(tái)階。2、我們將精心開展非車險(xiǎn)的展業(yè)工作,選擇性地拜訪大中型企業(yè),對(duì)效益良好、風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)公關(guān),建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。同時(shí),我們將致力于非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開發(fā),努力在____年形成非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的新格局。3、我們將積極與銀行合作,已與中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行、浦發(fā)銀行等簽訂兼業(yè)代理合作協(xié)議。____年,我們將加強(qiáng)與各大銀行的業(yè)務(wù)溝通,提升銀行對(duì)我司代理業(yè)務(wù)的支持與政策傾斜,以實(shí)現(xiàn)銀行代理業(yè)務(wù)的新突破,為險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整和效益最大化奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。4、我們將大力發(fā)展船舶險(xiǎn)業(yè)務(wù),____年成功開通船舶險(xiǎn)業(yè)務(wù),____年我們將集中力量拓展這一領(lǐng)域,力爭(zhēng)將船舶險(xiǎn)打造為我司的標(biāo)志性業(yè)務(wù)。三、強(qiáng)化客戶服務(wù),提升風(fēng)險(xiǎn)管控能力(一)加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理,打造優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)系統(tǒng)承保是保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的起點(diǎn),是風(fēng)險(xiǎn)管控和實(shí)現(xiàn)效益的關(guān)鍵。因此,____年我們將狠抓業(yè)務(wù)管理,提升風(fēng)險(xiǎn)管控能力。1、我們將對(duì)承保業(yè)務(wù)進(jìn)行及時(shí)審核,運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)和定價(jià)體系控制承保風(fēng)險(xiǎn),確保承保質(zhì)量。對(duì)于超出公司權(quán)限的業(yè)務(wù),我們將進(jìn)行初步審查并提交審批,以確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)謹(jǐn)承保。2、我們將強(qiáng)化信息技術(shù)部門的管理,完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)處理平臺(tái),建立承?;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫,編制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí),我們將進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,制定中長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)劃。3、我們將建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制,確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制。同時(shí),根據(jù)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)情況,執(zhí)行分保或再保險(xiǎn)管理規(guī)定,合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。4、我們將強(qiáng)化承保、核保流程的規(guī)范性,嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,通過全面的培訓(xùn)提升中支承保、核保人員的業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供有力保障。(二)優(yōu)化客戶服務(wù),構(gòu)建一流的客戶服務(wù)平臺(tái)隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇,建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)至關(guān)重要。____年,我們將致力于提升客服工作質(zhì)量,構(gòu)建一流的客戶服務(wù)平臺(tái)。1、我們將嚴(yán)格規(guī)范客服工作流程,運(yùn)用一流的客服管理系統(tǒng),確保服務(wù)的高效、規(guī)范。2、我們將提升查勘人員的整體素質(zhì),提高查勘、定損理賠的準(zhǔn)確度和效率,實(shí)現(xiàn)服務(wù)的快速響應(yīng)。3、我們計(jì)劃在____年完成三縣和城北、城南支公司的布點(diǎn)工作,構(gòu)建全市覆蓋的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),為客戶提供便捷的保險(xiǎn)服務(wù)。四、鞏固互動(dòng)合作,推動(dòng)壽代產(chǎn)業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展新的一年,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將更為激烈,但我們將依托省公司的指導(dǎo),創(chuàng)新思路,銳意進(jìn)取,創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)。我們將鞏固和發(fā)展壽代產(chǎn)業(yè)務(wù),通過深化內(nèi)外部合作,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的協(xié)同發(fā)展,為公司保險(xiǎn)事業(yè)的壯大貢獻(xiàn)力量。2024年保險(xiǎn)工作計(jì)劃(二)在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)及全體同事的鼎力支持下,我們?cè)跇I(yè)務(wù)發(fā)展中取得了顯著的成果,成功地履行了公司的任務(wù)目標(biāo)。在此基礎(chǔ)上,我們回顧過去一年的工作經(jīng)驗(yàn),結(jié)合實(shí)際運(yùn)營情況,制定以下工作規(guī)劃:一、我們將嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)定,強(qiáng)化業(yè)務(wù)管理,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的保險(xiǎn)服務(wù)體系。承保作為公司運(yùn)營的起點(diǎn),是風(fēng)險(xiǎn)控制和實(shí)現(xiàn)效益的關(guān)鍵基礎(chǔ),也是公司生存的根本保障。因此,____年我們將著重提升業(yè)務(wù)管理水平,增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控能力。二、我們將規(guī)范并落實(shí)服務(wù)條款,提高服務(wù)工作質(zhì)量,打造一流的客戶服務(wù)平臺(tái)。我們的經(jīng)營不局限于有形產(chǎn)品,而是提供風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù)。在日益透明且競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下,服務(wù)已成為我們公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,也是我們企業(yè)價(jià)值觀的重要組成部分。在____年,我們將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,建立一流的客戶服務(wù)體系,確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)惠及每一位客戶。三、我們將加速業(yè)務(wù)發(fā)展,鞏固在鄭州的市場(chǎng)占有率,進(jìn)一步拓展河南的市場(chǎng)份額。基于____年保費(fèi)收入的萬元,公司計(jì)劃____年實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入萬元。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),我們將從以下幾個(gè)方面著手:1.精心策劃并堅(jiān)決完成計(jì)劃指標(biāo),為全年的目標(biāo)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。2.積極發(fā)展渠道業(yè)務(wù),深度挖掘鄭州市場(chǎng),全力推進(jìn)河南地市業(yè)務(wù),有序擴(kuò)大和鞏固市場(chǎng)占有率。3.機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我們業(yè)務(wù)的核心,我們將大力發(fā)展車險(xiǎn)業(yè)務(wù),充分利用公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢(shì),全力打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),重點(diǎn)發(fā)展渠道業(yè)務(wù)、車隊(duì)業(yè)務(wù)和新車業(yè)務(wù),以提升車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的新高度。4.全面做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作,選擇性地拜訪大、中型企事業(yè)單位,重點(diǎn)公關(guān)效益好、風(fēng)險(xiǎn)低的單位,爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)財(cái)產(chǎn)、人員、車輛的一體化承保,同時(shí)加大非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開發(fā)力度,形成非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的新格局。5.深入開展其他保險(xiǎn)業(yè)務(wù),加強(qiáng)與各保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的合作,積極參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),確保公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)。四、我們將加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),做好員工和保險(xiǎn)銷售人員的工作,繼續(xù)優(yōu)化人力資源配置,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的人力保障。____年,我們計(jì)劃在____年的基礎(chǔ)上適度提高員工的工資和福利待遇,為每位員工提供健康檢查,舉辦集體活動(dòng)等,以吸引和留住優(yōu)秀人才,為____年的業(yè)務(wù)發(fā)展提供強(qiáng)有力的人力支持。五、我們將完善管理機(jī)制,強(qiáng)化執(zhí)行力。今

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