DB34∕T 4350-2022 青少年體質(zhì)健康監(jiān)測服務(wù)規(guī)范

34ServicespecificationforteenagersphysiqueI本文件按照GB/T1.1—2020《標準化工作導則第1部分：標準化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定1青少年體質(zhì)健康監(jiān)測服務(wù)規(guī)范3.1青少年體質(zhì)健康監(jiān)測teenagersphysique-health4基本要求4.1.1應(yīng)具有獨立的法人資格，并具備從事體質(zhì)健康測試的經(jīng)營資格。4.1.2應(yīng)具有滿足開展體質(zhì)健康監(jiān)測4.1.3應(yīng)具有完善的規(guī)章制度和規(guī)范的監(jiān)測程序。4.2人員4.2.1應(yīng)信守職業(yè)道德、誠實守信、愛4.2.2應(yīng)具備體質(zhì)健康監(jiān)測專業(yè)知識和服務(wù)技能，定期接受業(yè)務(wù)培訓；特殊崗位從業(yè)人員應(yīng)具備相應(yīng)4.2.3應(yīng)熟悉程序和要求，直接從事青少年體質(zhì)健康監(jiān)測的人員還應(yīng)掌握青少年體質(zhì)健康評估相關(guān)的4.2.4應(yīng)能及時響應(yīng)客戶需求，做到主動熱情、耐心4.3設(shè)施設(shè)備4.3.1應(yīng)配有體質(zhì)監(jiān)測設(shè)施設(shè)備。4.3.2應(yīng)配有健康體檢信息化管理系統(tǒng)，內(nèi)容包括但不限于青少年信息、體質(zhì)監(jiān)測數(shù)據(jù)、實時跟蹤、25服務(wù)流程理6.1咨詢及業(yè)務(wù)受理6.1.1應(yīng)根據(jù)實際需要提供相應(yīng)服務(wù)，包括但b)對外提供網(wǎng)絡(luò)交流互動平臺、電子郵箱等，提供網(wǎng)絡(luò)咨詢服務(wù)。6.1.2在回答咨詢時，應(yīng)耐心細致、詳細明確，做到一次性告知；對不能當場解答的問題，應(yīng)做好記6.2方案制定b)測試內(nèi)容和時間安排；6.3測試準備6.3.1.1根據(jù)測試任務(wù)要求，應(yīng)至少配備以下人員：測試人員、引導人員、信息人員、醫(yī)護人員、后36.3.1.2測試前，應(yīng)對測試人員、信息人員、醫(yī)護人員、后勤人6.3.1.3測試前，信息人員應(yīng)將測試人員6.3.2.1根據(jù)測試項目的特點，合理規(guī)劃布局6.3.2.2場地應(yīng)設(shè)置必要的標識、警戒線、分布圖、地面標識符號、人工導引話語等。6.3.3.1應(yīng)提前在測試方案規(guī)劃的地點安6.3.3.2應(yīng)于測試開始前開機預(yù)熱設(shè)備，對相關(guān)設(shè)備進行調(diào)試，開展預(yù)測試工作。6.4測試6.4.1.1測試前應(yīng)對測試者進行醫(yī)學6.4.1.2測試前應(yīng)對測試者的病史、家族病史、生活方式等進行口頭詢問或問卷調(diào)查，未通過者，不6.4.1.3測試前應(yīng)對測試者的血壓、心率、體溫等基礎(chǔ)指標6.4.2.1應(yīng)按照測試方案和測試項目順序6.4.2.2測試前，現(xiàn)場工作人員應(yīng)告知測試者測試流程要求及注意事6.4.2.3測試時，應(yīng)核對錄入測試系統(tǒng)身份6.4.2.4測試時，每個單項引導人員應(yīng)維護秩6.4.2.5應(yīng)由專人負責數(shù)據(jù)采集與記錄，并在測試工作記錄上簽6.5.1應(yīng)根據(jù)測試數(shù)據(jù)進行分析，形成測6.5.2應(yīng)根據(jù)委托方要求，給出合理的健康指6.6.1測試結(jié)束，應(yīng)及時拆除設(shè)備，清理場地，恢6.7建立檔案6.7.2應(yīng)對測試數(shù)據(jù)及書面材料提供專門存儲設(shè)備和場地，配備專人