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外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)1.職位描述外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)理是公司外貿(mào)團隊的核心管理者,負責(zé)組織、協(xié)調(diào)和管理外貿(mào)業(yè)務(wù)。其職責(zé)涵蓋了業(yè)務(wù)拓展、客戶管理、合同談判、供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)等多個方面。外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)理需要具備堅固結(jié)實的外貿(mào)知識和管理本領(lǐng),能夠嫻熟運用貿(mào)易法規(guī)和國際貿(mào)易慣例。2.職責(zé)細則2.1業(yè)務(wù)拓展開拓新市場,找尋新客戶,并建立良好的合作關(guān)系。整合資源,訂立并實施業(yè)務(wù)拓展計劃,提出市場推廣策略。分析市場需求和競爭動態(tài),及時調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向。2.2客戶管理負責(zé)整個外貿(mào)客戶的管理和維護工作,確??蛻魸M意度。定期與客戶進行溝通,了解客戶需求,供應(yīng)專業(yè)的建議和解決方案。協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源,確保定時交付客戶訂單,并解決相關(guān)問題。2.3合同談判參加合同談判,訂立合同條款,并與相關(guān)部門進行協(xié)調(diào)。監(jiān)督合同的履行過程,確保符合雙方商定,并及時解決合同糾紛。處理合同更改及延期申請,與客戶達成全都看法。2.4供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)調(diào)度、布置并跟蹤生產(chǎn)、采購、物流等供應(yīng)鏈環(huán)節(jié),確保定時交付。確保供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性和效率,協(xié)調(diào)解決供應(yīng)鏈中的問題和瓶頸。依據(jù)銷售猜測和市場需求,進行物料采購計劃,并掌控庫存風(fēng)險。2.5團隊管理組建和管理外貿(mào)團隊,引導(dǎo)團隊成員的工作并進行績效評估。供應(yīng)團隊成員的培訓(xùn)和發(fā)展機會,激勵團隊成員的工作樂觀性。協(xié)調(diào)團隊內(nèi)外部資源,推動團隊目標(biāo)的達成。3.職位要求3.1教育背景高校本科及以上學(xué)歷,相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。3.2工作經(jīng)驗至少5年以上外貿(mào)相關(guān)經(jīng)驗,其中2年以上管理崗位經(jīng)驗。3.3技能要求熟識國際貿(mào)易法規(guī)和相關(guān)行業(yè)標(biāo)準。具備良好的市場分析和推廣本領(lǐng)。具備較強的談判、協(xié)調(diào)和溝通本領(lǐng)。嫻熟使用辦公軟件和外貿(mào)相關(guān)的軟件工具。3.4個人素養(yǎng)具有較強的團隊合作意識和領(lǐng)導(dǎo)本領(lǐng)。良好的客戶服務(wù)意識和溝通本領(lǐng)。工作細致、責(zé)任心強,能經(jīng)受較大的工作壓力。4.績效考核外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)理的績效考核以實際業(yè)績?yōu)橹匾罁?jù),包含但不限于以下方面:完成銷售目標(biāo)和市場份額的指標(biāo)。客戶滿意度調(diào)查結(jié)果。業(yè)務(wù)拓展和市場推廣的成績。團隊管理和協(xié)調(diào)本領(lǐng)的評估結(jié)果。依據(jù)實際情況,公司將進行定期和不定期的績效考核,對表現(xiàn)優(yōu)秀的外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)理予以嘉獎和晉升機會,對表現(xiàn)不佳者供應(yīng)必需的培訓(xùn)和改善機會。5.生效日期及修改本制度自批準之日起生效
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