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文檔簡介

1、2010 年度潤土公司工作總結 行政組 一、工作總結 2010年,在公司的領導的大力支持下,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習等工作重點, 注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司完成年度各項目標任 務作出了積極貢獻?,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下: (一)、加強基礎管理,創(chuàng)造良好工 作環(huán)境為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,行政部結 合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎管理工作基本 實現(xiàn)了規(guī)范化,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。 如:做到了員工人事檔案、合同檔 案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規(guī)范;做到

2、了收、發(fā)文件的準確及時,并對領導交辦的 任務做到了及時處理,不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結 算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化體育活動拓展、公司五周年慶等活動;行政 部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面盡職盡責,為公司樹立了良好 形象,起到了良好的推動作用。 (二)、加強服務,樹立良好風氣行政部工作的核心就是搞好服務,即為領導服務、為員工服務、為客戶服務。一年來, 我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下方面:1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特 別是行政部分管的午餐、采購、辦公耗材及辦公

3、設備維護、保養(yǎng)等日常工作,做到了積極主 動。日常工作及領導交辦的臨時性事務基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協(xié)助 配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。2、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,適應 公司發(fā)展的需要,推動行政部工作質(zhì)量不斷提高。提高了辦事效率,增強了服務意識。 (三)、加強學習,形成良好的學習氛圍行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn),就必須為切實履行好自身職 責及時 “充電”,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來,我部門從 加強自身學習入手,認真學習了公司業(yè)務流程、制度等業(yè)務內(nèi)容,切實加強了理論、

4、業(yè)務學習 的自覺性,不斷充實自己。 (四)、認真履行職責1. 促進員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。 按照公司要求,在公司 員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對辦公區(qū)域 清潔衛(wèi)生進行督促檢查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。2. 培訓工作:為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應市場競爭,我部積極配合設計 部通過各種考察學習方式提高員工素質(zhì),促進企業(yè)發(fā)展。3. 人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,協(xié)助設計部完成人員招聘工作。對于 新員工,不定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,幫助解決思想上的難 題。通過各種手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前

5、景、設計員工的職 業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核測評,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失。完善公司人事檔案 信息的建立管理、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工 作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。 (五)、以下為公司 年度行政工作簡要總結:(六)、存在的不足過去的一年,在公司領導的重視和指導下,在其他部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一 定的成績。但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于 能力有限,經(jīng)驗不足,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真

6、實情況不夠全面,從 而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于行政事務繁雜,因而存在一定的輕制度落實現(xiàn)象。 四是對公司專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。篇二:公司行政部門工作總結公司行政部門工作總結 歲末臨近,新春將至,不知不覺 xx-xx 年的工作即將告一段落。 對于每一個追求進步的人來說,免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也是對自己的 一種鞭策。過去的近一年是忙碌而充實的一年,也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工 作的點點滴滴,讓我不斷地學習、成長著?;仡櫼荒陙淼墓ぷ?,我在公司總經(jīng)理的正確領導、 各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下,嚴格要求自己,按照公司要

7、求,較好地發(fā)揮了 行政部服務基層、以文輔政的工作職能,完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但 也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。一、xx-xx 年的工作回顧。1. 辦公室的日常管理工作: 行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作為行政部的主管,我自己清醒地認識 到,行政部正是一個公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐,是推動各項工作 朝既定目標前進的中心。 細數(shù)行政的工作,可說是千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件 批轉(zhuǎn)、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我努力強化自我工作意識,注 意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜處理各項事務,力求周全、準確、適度,避免

8、疏漏和差 錯。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點,充分結合具體工作實際,不斷開拓工作思路, 創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學習,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的 改變,現(xiàn)將去年的工作情況總結如下:1) 行政統(tǒng)籌工作的關鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務性工作的內(nèi)部分工、前臺文員 的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。2) 切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦 公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作;聯(lián)系辦公設備的維修保養(yǎng)合作單位 ;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品 ;對比辦公用品等的采購渠 道,尋找

9、高性價比供應商。3) 愛崗敬業(yè),嚴格要求自己,擺正工作位置。以“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài) 度開展每項工作,認真地履行了自己的崗位職責。4) 做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務和辦公協(xié)調(diào)的核心部門 ,在理順各部門關系,提 高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年,行政部以溝通協(xié) 調(diào)作為開展工作的切入點,在做好辦文、辦會工作的同時,更注重與各部門的協(xié)作 配合。5) 認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記 錄、整理和會議概要及重點的提煉,并負責對會議有關決議的實施;認真做好公司有關文件的收發(fā)、分遞和督辦工作 ;及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的

10、精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。6) 制度建設。配合總經(jīng)理在原制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充和完善,包括行 政人事類、財務類、售后類、業(yè)務類等等,以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,制定新的規(guī)章制度 以適應企業(yè)發(fā)展的需要。7) 落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督 工作,根據(jù)人事相關規(guī)定規(guī)范勞動合同管理,做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合 同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險 )的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂。8) 做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務工作。落實各

11、類會議的會前 準備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。2. 憑借個人經(jīng)驗,傳授方法,協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案,并強化管理。3. 加強自身學習,提高業(yè)務水平:作為行政部的主管,自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉(zhuǎn)的基礎,是發(fā) 揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關鍵,對推動各項工作起著決定性因 素。隨著時代發(fā)展和新形勢的需要,我越發(fā)感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力 和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續(xù) 學習。向書本學習、向總經(jīng)理及其他部門主管學習,向周圍的同事學習??傮w感覺自己近一年

12、 來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷的學習和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理 能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高,保證了本崗位各項工作的 正常運行。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各 項業(yè)務素質(zhì),爭取工作的主動性,并且具備較強的專業(yè)心,責任心,積極努力提高工作效率和 工作質(zhì)量。二、工作中存在的問題。 自我任職以來,深切的體會到:地位來自成績、創(chuàng)新提高效率、學習提升效能、比較縮 小差距。回顧行政部過去的工作,雖 ?工作開展上有一定的創(chuàng)新,也取得了一些成績,但同樣 存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在:1) 0000

13、公司是我身處的一個全新的環(huán)境,其原有的制度包括同事們的做事方式方法, 對我而言都需要一個了解的過程,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能 游刃有余,工作效率有待進一步提高。2) 有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細心,不夠敏感,有些工作的協(xié)調(diào) 不是十分到位,在往后的工作中,考慮問題應該更周到詳荊3) 自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細致具 體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步 加強。三、xx-xx 年的工作計劃。1. 充滿希望的 xx-xx 年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里,我決心不斷學 習,認真提高工作

14、水平,為公司的經(jīng)濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量,努力做 到:1) 加強學習,拓寬知識面。努力學習專業(yè)知識和相關法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展 的了解,加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學習。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況 做到心中有數(shù)。為領導的決策提供一定的依據(jù)和參考。2) 本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態(tài),正確引 導,加強溝通,了解各人的工作進度和問題反饋給總經(jīng)理,以便公司各主管及總經(jīng) 理在此基礎上進一步安排交付工作,真正做好領導的助手。3) 注重部門工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛 圍。4) 在工作中堅持以“服務”為宗旨,強化后勤人員

15、素質(zhì),提高辦事的實效性,不斷加 強主動服務意識,賦予辦公室工作新內(nèi)涵,持續(xù)改進行政部對其他部門的支持能力 和服務水平。服務工作主要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變:一是實現(xiàn)被動服務向主動服務轉(zhuǎn)變。辦 公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。因而,對待各項工作,要未雨綢繆,以工 作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務向全面服務、超前服務 轉(zhuǎn)變。辦公室的服務必須注意服務的全面性和主動性,不能只為領導決策提供簡單 的對與答的單項服務,而應該在領導決策前動議、參謀,在決策中關注、關心、調(diào) 查,在決策后總結、推介,從而提供超前、全過程的主動服務。5) 全面提高執(zhí)行力度,狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落

16、實。6) 遵守公司內(nèi)部各項規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值。2. 持續(xù)提升人力資源管理水平。1) 做好招聘及錄用等各項相關工作,保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性。長期的經(jīng)營實踐告 訴我們,當代企業(yè)的發(fā)展離不開六大資源,即人力、物力、財力、信息、技術和文 化資源。在這些資源中,最關鍵、最寶貴的是人力資源,人才資源。人才是企業(yè)的 第一資本,世界上只要有了高素質(zhì)的人,什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出來。在企業(yè)管 理工作中,堅持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才、留住人才的有效方法, 也是構建和 -諧企業(yè),提升企業(yè)競爭能力的重要手段。2) 明確崗位職責,嚴明勞動紀律,完善績效考核制度和辦法。從勞動紀律

17、、崗位履 職、溝通協(xié)調(diào)四個方面進行細化,提高操作性,為人力資源的評價和考核提供有效 的依據(jù)。3) 加強組織人員結構優(yōu)化創(chuàng)新,為推進企業(yè)的發(fā)展奠定基矗組織結構設置進一步科學 化,人員結構進一步合理化。本著精簡、統(tǒng)一、高效的原則,合理調(diào)整設置機構, 力求組織結構進一步扁平化。綜合考慮人員素質(zhì)、工作性質(zhì)、信息溝通、企業(yè)文化 等因素,科學實施管理流程優(yōu)化,暢通橫向縱向工作渠道,設計管理幅度和跨度, 確保組織有效運作,合理調(diào)整現(xiàn)有機構,逐步優(yōu)化管理層級,建立一個富有彈性的 組織結構。加強定員定編管理,提高工作效率。4) 加強薪酬制度改革創(chuàng)新。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致,以勞動力市場為參照, 以崗位價值

18、為基礎,以工作績效為導向,以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系,穩(wěn) 定員工隊伍,激發(fā)工作熱情,創(chuàng)造高績效。在薪酬制度設計中,以職位為基礎,以 清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、科學的組織結構設置和規(guī)范的職位體系為前提,緊密結 合績效考核管理開展工作,并通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個組織的 活力,進一步健全員工薪酬增長與企業(yè)效益同步增長的激勵約束機制。5) 加強人才引進培養(yǎng)機制創(chuàng)新,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動力。引進人力競爭,形成 內(nèi)部良好的競爭氛圍 ;建立完善人員進入和退出機制。努力為員工提供充足的個人發(fā) 展空間,引導員工樹立與企業(yè)共同發(fā)展的理念,提高人力資源的利用率。高度重視 人才規(guī)劃工作。重視優(yōu)

19、先從內(nèi)部選拔人才,避免從源頭流失,同時做好骨干人才的 引進儲備工作。6) 加強員工教育培訓體系創(chuàng)新,創(chuàng)建學習型、知識型企業(yè)。作為行政主管,應該根據(jù) 企業(yè)的實際情況,利用一切有利資源,加大全員培訓力度,緊貼工作和崗位需求。 認真落實培訓需求分析工作,做好培訓的設計和實施。將實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標 和滿足員工個人發(fā)展需要結合起來。重點加強轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念,傳遞企業(yè) 文化與價值觀等知識的培訓。做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實施。所以,今?行政的一個工作重點將放在內(nèi)訓的系統(tǒng)化開展。3. 強化協(xié)調(diào)能力。協(xié)調(diào),是行政協(xié)助領導進行有效管理的一項基本職能。在現(xiàn)行的機構 設置中,一項工作多家負責的現(xiàn)象比較普遍。這種你

20、中有我、我中有你、職責交錯、利益相兼 的問題,往往是導致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。因此,進一步做好協(xié)調(diào)工作意 義重大。行政在協(xié)調(diào)工作中,一定要站在全局的高度上,正確處理好整體與局部、局部與局部 之間的利益關系,最后在全局利益上達到協(xié)調(diào)統(tǒng)一。4. 配合財務部門,貫徹后勤的成本控制,切實做好后勤費用的報銷審核,包括貨運費用 的登記統(tǒng)計手續(xù),嚴格按照程序核定的使用標準執(zhí)行。四、新年展望和目標。新的一年,意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。 xx-xx 年,我要認真總結經(jīng)驗,戒驕 戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè) 的工作態(tài)度投入到辦公室的各

21、項工作中。從小事抓起,從服務抓起,進一步強化內(nèi)務管理和后 勤服務,為整體推進公司的發(fā)展提供基礎性服務,為公司年度整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮行政應 有的作用篇三:個人總結 -公司行政文員上半年工作總結個人總結 -公司行政文員上半年工作總結 文章導讀作為一名行政文員,我深知自己的工作職責,在各方面工作上盡量認真踏 實,下面總結一下我的日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地 接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所 知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關領導給予解決。一年來,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本 年度的本

22、職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不 足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現(xiàn)將 這一年的學習、工作情況總結如下:一、2011 年上半年度所學知識:1、行政部門經(jīng)理 may 的指導:學習正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技 巧、公共關系中的禮儀形象等。(更過優(yōu)秀的文章還要參考中華寫作網(wǎng),這里做略微借鑒。)2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導:學習基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運費核算及成本控 制、基本的網(wǎng)絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養(yǎng)及維修。3、船務部門經(jīng)理常虹的指導:英文軟件及學習方法的提供,還時刻提醒我加

23、強英文的學 習及鍛煉等。4、設計部門經(jīng)理 jacky 的指導: photoshop 的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。5、業(yè)務部門經(jīng)理 echo 的指導:學習 echo 在工作中有條理處理事情的方法。6、財務部同事的指導:費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。7、外貿(mào)業(yè)務員 ally 和 lilian 的指導:對外郵件 in&out 的整理及歸檔方法,加強英文 閱讀能力。8、總經(jīng)理陳小姐的指導: internet 的廣泛運用,用心做好每一件事。9、董事熊先生的指導:認為是對的事情,就放膽努力去做,就算最后沒有成功也沒關 系,至少曾經(jīng)努力過。二、盡心盡責,做好行政人

24、事工作:認真做好本職工作和日常事務性工作,協(xié)助領導保 持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工 作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常 內(nèi)務工作。1、日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國 外客戶來訪人員,對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或 及時轉(zhuǎn)達相關領導給予解決。2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領用表,做好物資的領用管理,根據(jù)部 門領用情況,進行領用登記。3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交

25、待打 印、掃描、復印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,并做掃描電子存檔, 新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預約安排應聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試。6、商務會議及展會行程安排工作:制定出差計劃表,預訂國內(nèi)、國際機票和酒店,確保 出差人員的行程正常進行。7、財務工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及 時支付相關合作公司的月結費用。8、 快遞工作:做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上dhl、aramex網(wǎng)站跟蹤查 詢客戶簽收情況,如發(fā)現(xiàn)有不正常

26、的快件,及時反應到對外業(yè)務人員和相關領導。9、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司 企業(yè)文化的宣傳活動。三、踏實的工作態(tài)度:一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象, 妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政文員是屬于服務性質(zhì)的工作,且比較繁雜。( 1)每天我都認真做好各項服務工作,以保障業(yè)務部、單證部、船務部、財務部及設計 部門工作的正常開展。(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦 草。(3)在行政部經(jīng)理 may 的指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里, 一項一項的去完成,

27、以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。四、2011 年下半年需要努力的方向:行政助理對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰(zhàn)以及肯定,希望能通過近 2 個月內(nèi)的 學習,努力提高工作水平,適應新形勢下工作的需要,在不斷學習的過程中改變工作方法揚長 避短,踏實工作,力求把今后的行政工作做得更好。感謝同事們的每一次幫助,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵,時刻嚴格要求自己用心 做好每一件事,希望自己也能運用所學,為公司出一份綿薄之力,更希望在不久之將來,我在 工作上也可以獨擋一面,不再依賴部門經(jīng)理,不再依賴同事們,不辜負培養(yǎng)我?guī)椭?,讓我?長起來的人!身在這樣一個大企業(yè)里,我感到非常的自傲,我也非常熱愛自己的工作,在接下來的

28、半 年里,我會繼續(xù)學習不斷進步, 2011 年下半年我將以一個嶄新的面貌投入到今后的工作中,同 時也希望能和公司一起成長,共同進步!相關搜索 行政文員的工作總結 行政文員月工作總結 文員工作總結 辦公室文員工作總 結 文員工作總結范文前臺文員工作總結 自動生產(chǎn)線工作總結 藝術學校工作總結 文員的工作總結篇四:公 司行政工作總結公司行政工作總結公司水廠行政部 2013年工作總結及 2014 年工作計劃 時光荏苒, 2013 年即將過去,新的 一年將要到來?;厥走^去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千?雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說,都免不了會在年終對

29、自己進行 一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克 服缺點,改進方法;深入學習,掌握技巧;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思 路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!行政部是公司水廠的關鍵部門之一,對內(nèi)管理水平的要求應不斷提升, 對外要應對工 商、社保、藥檢、質(zhì)檢、稅務等機關單位的各項檢查。行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、 傳真、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管、大到接待、會議、結算、采購辦公用品及對其領用情 況進行備案 ?每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬 無一失,如何以

30、最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的 要求了,對行政工作人員也同時適用。行政部人員雖然少,但在這幾個月里任勞任怨,竭盡全 力將各項工作順利完成。經(jīng)過幾個月的磨練與洗禮,行政部的綜合能力相比之前又邁進了一 步。2013年,在公司水廠領導的正確領導下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨、品 牌和效益目標上,行政部緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。注重發(fā)揮行政部承 上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極 貢獻。為了總結經(jīng)驗,繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,現(xiàn)將2010 年的工作做如下簡要回顧和總結,不足之處懇請

31、領導批評指正:一、人事管理方面 根據(jù)水廠部門崗位的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規(guī)范 了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。有 步驟的完善培訓機制,不斷的外派員工學習并要求設備廠家前來培訓員工,同時加強內(nèi)部的培 訓管理工作。二、行政事務工作方面1辦理好各證照并如期到各單位進行年審換證工作。2和相關職能機關如工商、稅務、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作,以使公司對外工 作更為通暢。3對內(nèi)做好辦公用品的采購,嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況,并做 好物品領用登記,以節(jié)約降低成本為第一原則,合理地采購辦公用品。4. 對后勤保障工作也做

32、到了保證讓員工用上了健康、衛(wèi)生的食品。5. 在接待工作 上也全力以赴做好每一次接待工作,本年度先后接待過集團領導、考察 團、業(yè)務合作單位、當?shù)卣諉挝?,接待標準以大方得體為準則,切合企業(yè)形象,活動健康、 正面,充分展現(xiàn)了企業(yè)積極向上、實干高效的良好形象和精神文明。三、公司管理運作方面1順應市場的發(fā)展,依照公司要求,制定相應的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,使各項 工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門溝通,適時對各部門的工作提 出些指導性的意見。逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監(jiān) 督要做的事情?;谶@個原因,本年度加強了對員工的監(jiān)督管理力度

33、。加強團隊建設,打造一個業(yè)務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬 充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作 積極性。提高團隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的公司新形象。4充分引導員工勇于承擔責任了解職責。以前公司各職能部門職責不清,現(xiàn)要逐步理清 各部門工作職責,并要求各人主動承擔責任。四、工作中的收獲能夠較好地完成本職工作 (如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放、對外接待、對內(nèi) 管理等 );懂得事情輕重緩急,做事較有條理 ;能很好的完成領導交代的工作,也真正做到了“上 傳下達”。與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工

34、作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應手。五、工作中存在的不足 過去的一年,在得到公司領導的指導和各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表現(xiàn)在以下幾個方面。由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。篇五:公司行政部經(jīng)理年終工作總結及計劃內(nèi)容簡介:行政部經(jīng)理年終工作總結怎么寫?本文中世界工廠網(wǎng)分享一篇公司行政部經(jīng)理年終工作總結及計劃與供大家借鑒參考。歲末臨近,新春將至,不知不覺20 XX年的工作即將告一段落。對于每一個追求進步的人來說,免不了會在年終歲未對自

35、己進行一番“盤點”,也是對自己的一種鞭策。過去的近一年是忙碌而充實的一年,也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工 作的點點滴滴,讓我不斷地學習、成長著?;仡櫼荒陙淼墓ぷ?,我在公司總經(jīng)理的正確領導、 各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下,嚴格要求自己,按照公司要求,較好地發(fā)揮了 行政部服務基層、以文輔政的工作職能,完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但 也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。一、20 XX年的工作回顧。1. 辦公室的日常管理工作:行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作為行政 部的主管,我自己清醒地認識到,行政部正是一個公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào) 左右、聯(lián)系四

36、方的樞紐,是推動各項工作朝既定目標前進的中心。細數(shù)行政的工 作,可說是千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議及活動安排等等。 面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我努力強化自我工作意識,注意加快工作節(jié)奏, 提高工作效率,冷靜處理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點,充分結合具體工作實際,不斷開拓工作思路, 創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學習,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的 改變,現(xiàn)將去年的工作情況總結如下:1) 行政統(tǒng)籌工作的關鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務性工作的內(nèi)部分工、前臺文員 的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物

37、流和售后、維修等的監(jiān)管。2) 切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦 公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作;聯(lián)系辦公設備的維修保養(yǎng)合作單位 ;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品 ;對比辦公用品等的采購渠 道,尋找高性價比供應商。3) 愛崗敬業(yè),嚴格要求自己,擺正工作位置。以“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài) 度開展每項工作,認真地履行了自己的崗位職責。4) 做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務和辦公協(xié)調(diào)的核心部門,在理順各部門關系,提 高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年,行政部以溝通協(xié) 調(diào)作為開展工作的切入點,在做好辦文、辦會工

38、作的同時,更注重與各部門的協(xié)作 配合。5) 認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記 錄、整理和會議概要及重點的提煉,并負責對會議有關決議的實施;認真做好公司有關文件的收發(fā)、分遞和督辦工作 ;及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。6) 制度建設。配合總經(jīng)理在原制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充和完善,包括行 政人事類、財務類、售后類、業(yè)務類等等,以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,制定新的規(guī)章制度 以適應企業(yè)發(fā)展的需要。7) 落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督 工作,根據(jù)人事相

39、關規(guī)定規(guī)范勞動合同管理,做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合 同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險 )的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂。8) 做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務工作。落實各類會議的會前 準備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。2. 憑借個人經(jīng)驗,傳授方法,協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案,并強化管理。3. 加強自身學習,提高業(yè)務水平:作為行政部的主管,自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公 室是否能夠正常運轉(zhuǎn)的基礎,是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關 鍵,對推動各項工

40、作起著決定性因素。隨著時代發(fā)展和新形勢的需要,我越發(fā)感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力 和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續(xù) 學習。向書本學習、向總經(jīng)理及其他部門主管學習,向周圍的同事學習??傮w感覺自己近一年 來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷的學習和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理 能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高,保證了本崗位各項工作的 正常運行。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各 項業(yè)務素質(zhì),爭取工作的主動性,并且具備較強的專業(yè)心,責任心,積極努力

41、提高工作效率和 工作質(zhì)量。二、工作中存在的問題。 自我任職以來,深切的體會到:地位來自成績、創(chuàng)新提高效率、學習提升效能、比較縮 小差距?;仡櫺姓窟^去的工作,雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新,也取得了一些成績,但同樣 存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在:1) XX公司是我身處的一個全新的環(huán)境,其原有的制度包括同事們的做事方式方法, 對我而言都需要一個了解的過程,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能 游刃有余,工作效率有待進一步提高。2) 有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細心,不夠敏感,有些工作的協(xié)調(diào) 不是十分到位,在往后的工作中,考慮問題應該更周到詳盡。3) 自己的管理水平離公司的高效要

42、求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細致具 體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強。三、20 XX年的工作計劃。1. 充滿希望的20XX年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里,我決心不斷學 習,認真提高工作水平,為公司的經(jīng)濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量,努力做 到:1) 加強學習,拓寬知識面。努力學習專業(yè)知識和相關法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展 的了解,加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學習。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況 做到心中有數(shù)。為領導的決策提供一定的依據(jù)和參考。2) 本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態(tài),正確引 導,加強溝通

43、,了解各人的工作進度和問題反饋給總經(jīng)理,以便公司各主管及總經(jīng) 理在此基礎上進一步安排交付工作,真正做好領導的助手。3) 注重部門工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛 圍。4) 在工作中堅持以“服務”為宗旨,強化后勤人員素質(zhì),提高辦事的實效性,不斷加 強主動服務意識,賦予辦公室工作新內(nèi)涵,持續(xù)改進行政部對其他部門的支持能力 和服務水平。服務工作主要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變:一是實現(xiàn)被動服務向主動服務轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā) 性、偶然性、被動性強。因而,對待各項工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預見性增加工 作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務向全面服務、超前服務轉(zhuǎn)變。辦公室的服務必須注意服務的全面性和 主動性,不能只為領導決策提供簡單的對與答的單項服務,而應該在領導決策前動議、參謀, 在決策中關注、關心、調(diào)查,在決策后總結、推介,從而提供超前、全過程的主動服務。5) 全面提高執(zhí)行力度,狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。6) 遵守公司內(nèi)部各項規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值。2. 持續(xù)提升人力資源管理水平。1) 做好招聘及錄用等各項相關工作,保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性。長期的經(jīng)營實踐告 訴我們,當代企業(yè)的發(fā)展離不開六大資源,即人

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