2024 年家政（收納師） 職業(yè)技能知識考試題與答案

2024年家政(整理收納師)職業(yè)技能知識考試題與答案

一、單選題

1.整理收納師在整理廚房調(diào)料時，推薦哪種方法以保持整潔和方便取用？

A、將所有調(diào)料隨意堆放在臺面上

B、使用帶有分隔的調(diào)料架或抽屜分隔器進行分類存放

C、將所有調(diào)料混合存放在一個大瓶子里

D、頻繁更換調(diào)料的存放位置

正確答案：B

2.什么是收納()

A.就是把散亂的物品收到柜子里去，達到美觀效果，

B.收納是把決定留下來的物品放置在規(guī)劃好的空間里，整齊美觀、方便拿取、

便于維持

C、通過收納讓居家環(huán)境空間更大，更舒適

正確答案：B

3.把一個區(qū)域劃分為多個存放物品的區(qū)域。適用種類繁雜形狀體積不規(guī)則

的小件物品。上述描述屬于下列哪種收納方法？

A.隔斷收納法

B.抽屜收納法

C.聯(lián)想法

D.懸掛收納法

正確答案：A

4.下列描述中哪一項符合整理師的思想素質(zhì)？

A.保持積極樂觀的心態(tài)拒絕“必須”“一定”等絕對化的信念

B.隨時隨地注意自我服務(wù)的言談舉止、坐臥行走及穿衣著裝多站在客戶的角

度去思考問題。

C.擁有正確的服務(wù)觀和價值觀

D.熟練的專業(yè)技能，豐富的行業(yè)知識經(jīng)驗，并有良好的溝通能力

正確答案：A

5.整理師應(yīng)該具備哪些意識？

A.管理意識、衛(wèi)生意識

B.管理意識、衛(wèi)生意識、賓客意識

C.管理意識、衛(wèi)生意識、賓客意識、禮貌意識

D.管理意識、衛(wèi)生意識、賓客意識、禮貌意識、整體意識

正確答案：D

6.以下哪種做法最不利于整理工作的順利進行？

A、在整理前與客戶進行充分的溝通和規(guī)劃

B、在整理過程中頻繁改變整理方案，以滿足客戶的臨時要求

C、保持耐心和細致，確保整理效果和質(zhì)量

D、制定詳細的整理計劃和時間表，并嚴格按照計劃執(zhí)行

正確答案：B

7.整理收納師在整理過程中，如何幫助客戶建立良好的整理習(xí)慣？

A、代替客戶進行所有整理工作，不鼓勵客戶參與

B、通過教育和引導(dǎo)，幫助客戶理解整理的重要性，并鼓勵他們參與整理過

C、對客戶進行批評和指責(zé)，以強迫他們改變不良習(xí)慣

D、不關(guān)注客戶的整理習(xí)慣，只關(guān)注當(dāng)前的整理效果

正確答案：B

8.整理的3W1H中H是指()。

A.整理是什么?

B.我們?yōu)槭裁凑恚?/p>

C.我們?yōu)檎l而整理？

D.我們?nèi)绾握恚?/p>

正確答案：D

9.折疊T恤以下錯誤的是()。

A.以花色和領(lǐng)口式樣來區(qū)分

B.不需要將T恤撫平整

C,應(yīng)從肩處向內(nèi)折疊衣袖

D.根據(jù)抽屜的高低調(diào)整寬度

正確答案：B

10.整理收納師和保潔員不同之處說法錯誤的是()。

A.服務(wù)內(nèi)容不同

B.服務(wù)難度不同

C.發(fā)展階段不同

D.服務(wù)對象不同

正確答案：D

11.住宅空間無論大與小，都有一個核心公共活動區(qū)域，即()。

A.餐廳

B.客廳

C.主臥室

D.書房

正確答案：B

12.衣櫥內(nèi)的上方儲物區(qū)通常用于收納客戶的哪類物品()。

A.當(dāng)季帽子

B.當(dāng)季衣服

C.過季衣物床品

D.鞋子

正確答案：C

13.哪種方法最適合整理家庭文件，如賬單、合同等？

A、將所有文件都混合存放在一個文件夾里

B、使用帶有分隔的文件夾或文件盒進行分類存放，并標(biāo)注清晰的標(biāo)簽

C、將文件隨意堆放在書桌上或抽屜里

D、頻繁更換文件的存放位置

正確答案：B

14.在整理廚房調(diào)料時，哪種做法最有利于保持廚房的整潔和衛(wèi)生？

A、將調(diào)料瓶隨意擺放在臺面上

B、將調(diào)料集中存放在一個容器中

C、使用統(tǒng)一的調(diào)料瓶并貼上標(biāo)簽

D、頻繁更換調(diào)料瓶的位置

正確答案：C

15.整理收納師在進行家庭整理時，如何平衡美觀與實用性的關(guān)系？

A、只追求視覺上的美觀

B、只考慮物品的實用性

C、根據(jù)客戶需求和空間特點進行平衡

D、完全由整理收納師決定

正確答案：C

16.關(guān)于整理師職業(yè)道德，以下說法錯誤的是()。

A.整理師在建立咨詢關(guān)系之前，必須讓客戶了解整理咨詢的工作性質(zhì)

B.整理師工作可能會出現(xiàn)自身的局限性，需要用戶提前了解

C.整理收納服務(wù)由專業(yè)人員提供，用戶不用一直陪伴在家

D.整理師需要像客戶說明收費標(biāo)準和服務(wù)范圍

正確答案：C

17.整理收納師在整理衣物時，如何幫助客戶處理過多的衣物？

A、保留所有衣物，不論其是否適合或需要

B、根據(jù)衣物的狀況、穿著頻率和適合度進行評估，并建議捐贈、轉(zhuǎn)售或丟

棄不再需要的衣物

C、將所有衣物都壓縮存放，以節(jié)省空間

D、隨意折疊或懸掛衣物，不考慮空間利用和整理效果

正確答案：B

18.以下哪種做法最不利于整理工作的長期效果？

A、定期進行整理和回顧，以保持家居環(huán)境的整潔和有序

B、購買大量不適合自己需求的收納工具，增加整理難度

C、與家人共同制定整理規(guī)則和維護計劃

D、培養(yǎng)良好的整理習(xí)慣和意識

正確答案：B

19.整理收納師在為客戶服務(wù)時，如何確保工作的專業(yè)性和效率？

A、隨意開始整理工作，不制定詳細的計劃和步驟

B、與客戶進行深入溝通，了解需求后制定詳細的整理計劃和時間表

C、根據(jù)自己的經(jīng)驗和感覺進行整理工作

D、在整理過程中頻繁與客戶溝通，以調(diào)整整理方案

正確答案：B

20.哪種做法最能幫助客戶在整理過程中減少決策壓力？

A、讓客戶對每一件物品都進行深入的考慮和決策

B、采用“二八原則”，即保留最常用的20%勿品，處理掉其余80%不常用的

物品

C、讓客戶對所有物品都進行保留，不做任何舍棄

D、由整理收納師代替客戶進行所有決策

正確答案：B

21.整理收納師在整理家庭藥品時，如何確保安全和有效？

A、將所有藥品隨意堆放在抽屜或柜子里

B、按照藥品的有效期和使用頻率進行分類存放，并定期檢查藥品是否過期

C、將所有藥品都放在顯眼的位置，方便取用

D、將不同種類的藥品混合存放在一起

正確答案：B

22.整理服務(wù)全流程不包含以下哪個步驟()

A.合同簽訂

B.前期預(yù)采

C.照顧老人

D.客戶回訪

正確答案：C

23.以下整理收納觀點中不正確的是()。

A.學(xué)會斷舍離，處理無用的物品

B.盡可能多的使用收納盒

C.給每件物品設(shè)置一個固定位置

D.物品使用完之后馬上放回原處

正確答案：B

24.以下植絨衣架的優(yōu)點，說法錯誤的是()。

A.防滑

B.超薄

C.承重效果好

D.不節(jié)約空間

正確答案：D

25.在一個三代同堂的家庭進行兒童房整理時，14歲孩子在家，應(yīng)以()

的意見為主。

A.家里老人

B.爸爸媽媽

C.整理師

D.孩子本人

正確答案：D

26.衣柜內(nèi)一般常用哪種材質(zhì)的收納工具()。

A.木質(zhì)

B.布藝

C.塑料

D.鐵質(zhì)

正確答案：B

27.以下不是衣櫥里常用收納工具的是()。

A.植絨衣架

B.百納箱

C.抽屜收納箱

D.塑料收納籃

正確答案：D

28.下列哪個選項不屬于玄關(guān)的實用價值？

A.室內(nèi)換鞋

B.對外緩沖

C.掛衣放包

D.雜碎物件

正確答案：A

廚房區(qū)域整理收納的核心原則是（）。

A.尺寸大小

B.規(guī)劃動線和使用頻率

C.類別和喜好

D.清空

正確答案：B

29.在客廳規(guī)劃整理時，應(yīng)該做到（）。

A.一切以美觀為主

B.根據(jù)家庭需求規(guī)劃空間

C.參考別人家庭的空間設(shè)計

D.所有物品盡量擺在臺面上

正確答案：B

30.藥品分類中，燙傷藥膏是什么藥品（）。

A.外用藥品

B.保健藥品

C.兒童藥品

D.內(nèi)服藥品

正確答案：A

31.整理收納師如何幫助客戶實現(xiàn)家居環(huán)境的整體協(xié)調(diào)和美觀？

A、只關(guān)注單一空間的整潔和有序

B、根據(jù)客戶的整體家居風(fēng)格和色彩搭配，進行統(tǒng)一的整理和裝飾

C、隨意選擇和搭配收納工具和裝飾品

D、不考慮家居環(huán)境的整體效果，只關(guān)注整理效果

正確答案：B

32.整理收納師在整理家庭雜物時，如何平衡美觀與實用性？

A、只追求外觀美觀，不考慮物品的取用便利性

B、將雜物隨意丟棄或隱藏，以保持整潔

C、根據(jù)空間大小和形狀，結(jié)合客戶需求，設(shè)計既美觀又實用的收納方案

D、不考慮客戶的實際需求，只按照自己的審美進行整理

正確答案：C

33.哪種收納方法最適合存放季節(jié)性裝飾品和節(jié)日用品？

A、將所有季節(jié)性物品混合存放在一個箱子里

B、使用帶有標(biāo)簽的透明盒子或箱子進行分類存放，并放置在易于取用的地

C、將季節(jié)性物品隨意堆放在儲藏室的角落

D、不設(shè)置專門的收納空間，只在需要時購買新的季節(jié)性裝飾品

正確答案：B

34.整理的三要素里面，物品是()。

A.有感情且復(fù)雜的

B.無感情且復(fù)雜的

C.無感情且單一的

D.有感情且單一的

正確答案：B

35.衣柜床上用品最常見的收納工具是()。

A.植絨衣架

B.百納箱

C.布藝收納盒

D.抽屜分隔盒

正確答案：B

衣服搭配5+2原則指的是()。

A.衣櫥里衣服一共5+2類

B.5件上衣搭配2條褲子或裙子

C.5天上班+2天休息衣服搭配

D.多買5個常用場合、少買2個不常用場合衣物

正確答案：C

36.哪種方法最適合整理書籍，以便快速找到需要的書籍？

A、將所有書籍都堆疊在一起，不進行分類

B、根據(jù)書籍的類型、作者或主題進行分類，并使用書立或書架進行整齊擺

放

C、將書籍隨意擺放在房間的各個角落

D、頻繁更換書籍的擺放位置

正確答案：B

37.整理收納師在整理衣帽間時，如何提升儲物空間的利用率？

A、只使用掛衣桿，不考慮其他收納工具

B、根據(jù)衣物的類型和材質(zhì)，選擇合適的收納工具(如抽屜、層板、掛衣桿

等)進行合理布局

C、將所有衣物都壓縮存放在收納袋里

D、隨意在衣帽間內(nèi)添加各種收納工具，不考慮整體布局

正確答案：B

38.孩子不喜歡的玩具又很新，以下做法不建議()。

A.二手、咸魚轉(zhuǎn)賣

B.贈送他人

C.和其他小朋友交換

D.直接扔掉

正確答案：D

39.關(guān)于玩具收納作用理解不正確的是()。

A.培養(yǎng)孩子自理和邏輯思維能力的極佳機會

B.最佳方式是開放式收納

C.是兒童房收納的重點和難點

D.要綜合考慮孩子與家長的意見

正確答案：B

40.以下說法正確的是()。

A.整理收納師上門需要經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)

B.整理收納師就是幫顧客扔衣服的

C.整理收納師做整理只需要按照自己的想法來就可以了

D.整理收納師就是幫客戶疊衣服的

正確答案：A

41.以下哪種收納工具最適合存放季節(jié)性衣物?

A、透明收納箱

B、懸掛式衣柜

C、抽屜分隔盒

D、簡易衣架

正確答案：A

42.初級整理收納師暫時可能不具備的能力是()。

A.收納技巧

B.衣物折疊

C.培訓(xùn)講座

D.空間規(guī)劃

正確答案：C

43.下列關(guān)于整理收納說法錯誤的是()

A.必須統(tǒng)一按公司標(biāo)準，不聽客戶意見

B.需要遵循客戶的意見

C.相同類別的物品，收納方法可以不同

D.不同類別的物品，收納方法可以相同

正確答案：A

44.關(guān)于整理收納師說法錯誤的是()。

A.為顧客提供整理收納建議和服務(wù)

B.幫助顧客根據(jù)自身特點對空間進行規(guī)劃

C.給顧客提供收納工具購買咨詢

D.不需要和顧客提前溝通直接上門做整理

正確答案：D

45.關(guān)于冰箱的搬運，以下正確的做法是()。

A.搬運前先拔下電源插頭，再清空

B.搬運前先清空物品，再拔下電源插頭

C.如果路程不遠，冰箱中冷凍食物可以不清空

D.以上都正確

正確答案：A

46.以下分類方式錯誤的是()。

A.按照顏色分類

B.按照材質(zhì)分類

C.按照大小分類

D.按喜好隨意分類

正確答案：D

47.書籍按照()分類，可大致分為歷史人文類書籍和自然科學(xué)類書籍。

A.功能

B.學(xué)科

C.主題

D.形式

正確答案：B

48.衣櫥的超長衣區(qū)常規(guī)尺寸是多高()。

A.150CM

B.130CM

C.120CM

D.100CM

正確答案：A

49.以下最適合旅行出游的衣物折疊方法是()。

A.一步折疊法

B.口袋折疊法

C.展示折疊法

D.隨意折疊法

正確答案：B

50.抽屜用以下什么方法收納比較好()。

A.卷卷卷收納法

B.平鋪收納法

C.分隔、直立收納法

D.歸類收納法

正確答案：C

51.以下不屬于常見衣物的分類有()。

A.過季類

B.當(dāng)季類

C.舍棄類

D.小資類

正確答案：D

52.關(guān)于搬家注意事項中不正確的是()。

A.大件家具、家電由搬家?guī)煾祹兔Υ虬徇\

B.貴重物品不需要和客戶確定

C.大件家具能拆裝的盡量拆裝搬運

D.提前做好規(guī)劃，列好搬家清單

正確答案：B

53.整理師和保潔員不同之處說法錯誤的是()。

A.服務(wù)內(nèi)容不同

B.服務(wù)難度不同

C.發(fā)展階段不同

D.服務(wù)對象不同

正確答案：D

54.關(guān)于搬家整理說法中不正確的是()。

A.不常用的物品優(yōu)先打包裝箱

B.一次整理一個房間或區(qū)域

C.寵物、金魚等有生命物體不能打包

D.紙箱外面不用標(biāo)注物品類別和序號

正確答案：D

55.衣櫥內(nèi)的儲物區(qū)通常用于收納客戶的哪類物品()。

A.當(dāng)季帽子

B.當(dāng)季衣服

C.過季床品

D.鞋子

正確答案：C

56.關(guān)于斷舍離，以下說法不正確的是()。

A.斷舍離以把房間整理收納整齊為目的。

B.斷舍離考慮的是物品對“我自己”而言還需不需要。

C.斷舍離鼓勵將不需要、不合適、不舒服的物品換成需要、合適和舒服的物

品。

D.斷舍離的目標(biāo)是通過篩選物品的行為，實現(xiàn)自我完善。

正確答案：A

57.整理收納師是哪一年列入新的職業(yè)的？

A、2020年

B、2018年

C、2000年

D、2021年

正確答案：D

58.把一個區(qū)域劃分為多個存放物品的區(qū)域，適用種類繁雜、形狀體積不規(guī)

則的小件物品。上述描述屬于下列哪種收納方法？

A、隔斷收納法

B、抽屜收納法

C、聯(lián)想法

D、懸掛收納法

正確答案：A

59.女主身高160CM,合適的衣桿安裝尺寸應(yīng)為()。

A.150CM

B.160CM

C.170CM

D.180CM

正確答案：D

60.鞋子收納方法中不推薦的收納方法是()。

A.交錯法

B.前后法

C.平行法

D.上下法

正確答案：D

61.整理收納起源地在()。

A.日本

B.美國

C.中國

D德國

正確答案：B

62.廚房臺面布局中最高效的是()。

A.I字型

B.L字型

C.U字型

D.中島型

正確答案：C

63.整理收納師職業(yè)的起源地是？

A、美國

B、加拿大

C、中國

D、意大利

正確答案：A

64.整理師應(yīng)該具備哪些意識？

A、管理意識、衛(wèi)生意識

B、管理意識、衛(wèi)生意識、賓客意識

C、管理意識、衛(wèi)生意識、賓客意識、禮貌意識

D、管理意識、衛(wèi)生意識、賓客意識、禮貌意識、整體意識

正確答案：D

65.下列哪一項符合整理師的思想素質(zhì)？

A、保持積極樂觀的心態(tài)

B、拒絕“必須”“一定”等絕對化的信念

C、多站在客戶的角度去思考問題，擁有正確的服務(wù)觀和價值觀

D、熟練的專業(yè)技能，豐富的行業(yè)知識經(jīng)驗，并有良好的溝通能力

正確答案：A

66.廚房餐具應(yīng)該如何收納？

A、按照大小分類收納

B、使用頻率收納

C、按照使用功能來收納

D、常用餐具收納在臺面瀝水籃或者消毒柜，不常用餐具可收納在抽屜或者

不易取放的位置

正確答案：D

67.過季衣物折疊后收納時，選用的收納方法是？

A、疊放，收納進無蓋收納盒或抽屜

B、豎放，收納進無蓋收納盒或抽屜

C、疊放，收納在衣櫥隔板上

D、疊放，收納進密封整理箱

正確答案：D

68.下列哪項不屬于玄關(guān)的實用價值？

A、室內(nèi)換鞋

B、對外緩沖

C、掛衣放包

D、雜碎物件

正確答案：A

69.以下哪項不是整理收納師在工作中可能遇到的挑戰(zhàn)？

A、客戶家中物品過多

B、客戶對整理效果有異議

C、整理過程中發(fā)現(xiàn)貴重物品

D、客戶家庭成員意見不統(tǒng)一

正確答案：C

70.在整理廚房時，調(diào)料瓶罐的最佳收納方式是？

A、隨意擺放在臺面上

B、全部收納進柜子

C、按照使用頻率和種類分類擺放

D、全部收納在抽屜里

正確答案：C

71.整理收納師在進行空間規(guī)劃時，首要考慮的因素是？

A、個人喜好

B、空間大小

C、物品數(shù)量

D、裝修風(fēng)格

正確答案：B

72.你在整理時發(fā)現(xiàn)藥品、食品早已經(jīng)過保質(zhì)期，應(yīng)如何處理()。

A.直接扔掉

B.幫用戶收起來就可以

C.統(tǒng)一放置與客戶溝通后再處理

D.以上均可

正確答案：C

73.哪種收納方法有助于減少衣物皺褶？

A、將衣物隨意堆疊在衣柜里

B、使用衣架懸掛并保留適當(dāng)間距

C、將衣物卷成筒狀存放

D、將衣物折疊后放入壓縮袋

正確答案：B

74.在整理鞋柜時，以下哪種做法最合理？

A、將所有鞋子隨意擺放在鞋柜里

B、按照鞋子類型和顏色進行分類

C、只保留最常穿的鞋子，其余丟棄

D、頻繁更換鞋子的擺放位置

正確答案：B

75.整理收納暢銷書《怦然心動的人生整理魔法》的作者是()。

A.近藤典子

B.近藤麻理惠

C.本多沙織

D.山下英子

正確答案：B

76.以下哪個不屬于“五不”篩選原則()。

A.不合適

B.不美觀

C.不需要

D.一年沒用過

正確答案：B

77.以下分類方法不適用于物品整理收納的是()。

A.按顏色分類

B.按歸屬分類

C.按長短分類

D.按價格分類

正確答案：D

78.以下哪種收納工具最適合存放書籍？

A、透明收納盒

B、懸掛式收納袋

C、書架

D、抽屜分隔盒

正確答案：C

79.整理收納師在與客戶溝通時，最重要的是？

A、展示自己的專業(yè)技能

B、強調(diào)整理收納的重要性

C、傾聽并理解客戶的需求

D、推銷自己的收納產(chǎn)品

正確答案：C

80.關(guān)于收納盒，以下說法不正確的是()。

A.用來集中收納物品的盒子

B.同一類收納盒可以收納不同類物品

C.主要材質(zhì)有塑料、無紡布等

D.必須統(tǒng)一樣式和材質(zhì)進行收納

正確答案：D

81.以下做法中屬于不規(guī)范的做法是()。

A.先整理后收納

B.先清空后分類

C.先篩選后收納

D.先篩選后分類

正確答案：D

82.家庭整理收納先順序正確的是()。

A.先收納后整理

B.先整理后收納

C.邊收納邊整理

D.看物品數(shù)量而定

正確答案：B

83.下列哪種收納工具常用于過季衣物收納()。

A.抽屜分隔盒

B.百納箱

C.桌面收納盒

D.自封袋

正確答案：B

84.以下不屬于上門整理攜帶的工具耗材的是()。

A.手套

B.口罩

C.與工作無關(guān)的物品

D.垃圾袋

正確答案：C

85.整理師團隊入戶服務(wù)最好穿著()。

A.自己的生活便裝

B.統(tǒng)一的機構(gòu)制服

C.彰顯個性的時尚潮牌

D.無所謂

正確答案：B

86.以下不屬于兒童房中常見區(qū)域的()。

A.游戲區(qū)域

B.學(xué)習(xí)區(qū)域

C.休息區(qū)域

D.運動區(qū)域

正確答案：D

87.以下類型收納用品，空間利用率最高的是()。

A.不環(huán)保材質(zhì)

B.樣式方正

C.圓形與三角形

D.圖案花里胡哨

正確答案：B

88.在家庭整理中，以下做法正確的是()。

A.自己覺得沒用的物品都可以扔掉

B.孩子的物品由大人決定如何整理

C.尊重所有家庭成員意見

D.為了整齊美觀，有些不方便也無所謂

正確答案：C

89.整理收納師如何幫助客戶提高空間利用率？

A、購買更多的收納工具

B、減少不必要的物品

C、隨意擺放物品以填滿空間

D、合理規(guī)劃空間布局

正確答案：D

90.以下哪種收納方式最不利于物品的取用和整理？

A、將物品分類并貼上標(biāo)簽

B、將物品隨意堆疊在角落

C、使用抽屜分隔盒進行細分

D、設(shè)置固定的收納區(qū)域

正確答案：B

91.在整理書房時，如何確保文件的有序存放和快速查找？

A、將所有文件都混合存放在一個文件夾里

B、根據(jù)文件的重要性和緊急程度進行分類，并使用標(biāo)簽或索引系統(tǒng)進行標(biāo)

C、將文件隨意堆放在書桌上或書柜里

D、頻繁更換文件的存放位置，以避免單調(diào)

正確答案：B

92.整理收納師在為客戶服務(wù)時，如何促進家庭成員之間的合作與理解？

A、只與主要決策者溝通，忽略其他家庭成員的意見

B、通過教育和引導(dǎo)，幫助家庭成員理解整理的重要性，并共同參與整理過

C、強行要求家庭成員按照自己的方式進行整理

D、不介入家庭成員之間的分歧和矛盾

正確答案：B

93.整理收納師如何幫助客戶實現(xiàn)長期保持整潔的生活環(huán)境？

A、一次性完成所有整理工作，然后不再介入

B、提供整理后的維護建議，并鼓勵客戶養(yǎng)成定期整理的習(xí)慣

C、只關(guān)注當(dāng)前的整理效果，不考慮長期的維持

D、頻繁為客戶進行免費的整理和維持服務(wù)

正確答案：B

94.整理收納師在進行家庭整理時，如何確保整理效果的持久性？

A、一次性完成所有整理工作

B、提供整理后的維護建議

C、要求客戶購買昂貴的收納產(chǎn)品

D、定期為客戶進行免費整理

正確答案：B

95.在衣櫥的整理規(guī)劃時，應(yīng)該把相對高的位置留給()。

A.女主人

B.老人

C.孩子

D.男主人

正確答案：D

96.整理襪子的最常用折疊方法是()。

A.媽媽卷

B.口袋法

C.外翻法

D.三折平鋪法

正確答案：B

97.在服務(wù)禮儀握手禮儀中，整理收納師與客戶見面握手時，誰先伸手()。

A.整理收納師

B.客人

C.小孩

D.老人

正確答案：B

98.在整理過程中，以下對整理理解不正確的是()。

A.挖掘人的本質(zhì)問題

B.教會用戶扔?xùn)|西的思維

C.讓物品和空間為人服務(wù)

D.找到適合自己的物品

正確答案：B

99.常見鞋柜深度是()。

A.15-25CM

B.25-35CM

C.35-45CM

D.55-65CM

正確答案：C

100.在整理廚房餐具時，哪種做法最符合衛(wèi)生要求？

A、將餐具隨意堆放在水槽旁

B、使用瀝水籃晾干餐具

C、將餐具直接放入未封閉的收納盒

D、使用消毒柜存放餐具

正確答案：D

101.整理收納師在整理過程中，如何處理客戶的私人物品？

A、隨意翻看并丟棄不需要的物品

B、尊重客戶的隱私，僅在客戶同意的情況下整理和處理

C、根據(jù)自己的判斷丟棄客戶的物品

D、未經(jīng)客戶同意，將物品轉(zhuǎn)贈給他人

正確答案：B

102.()年1月份，人社部公布新增的職業(yè)工種，整理收納師成為其中之一。

A.2019

B.2020

C.2021

D.2022

正確答案：C

103.以下哪種類型的衣物可能需要斷舍離()。

A.新買的

B.常穿的

C.款式新穎的

D.破損變形的

正確答案：D

104.家中的閑置物品收納空間應(yīng)盡量利用()。

A.活動空間

B.私密空間

C.家務(wù)空間

D.閑置空間

正確答案：D

105.哪種方法有助于減少衣物的堆積和雜亂？

A、頻繁購買新衣物

B、定期整理并捐贈或丟棄不再需要的衣物

C、將所有衣物都堆疊在衣柜里

D、購買更多的衣柜和收納工具

正確答案：B

106.哪種方法最適合整理小型物品，如首飾、發(fā)夾等？

A、將所有小型物品隨意放在抽屜里

B、使用帶有分隔的小盒子或托盤進行分類存放

C、將所有小型物品混合存放在一個大型容器中

D、不設(shè)置專門的收納工具，隨意擺放

正確答案：B

107.整理收納師在整理家庭照片和紀念品時，如何確保它們的安全和有序？

A、將所有照片和紀念品都存放在一個盒子里，不進行分類

B、使用相冊、相框或紀念品盒進行分類和展示，同時確保它們免受損壞

C、隨意將照片和紀念品釘在墻上或粘貼在墻上

D、將照片和紀念品存放在潮濕或易受損壞的地方

正確答案：B

108.以下哪種做法最不利于家庭環(huán)境的整潔和美觀？

A、定期清潔和整理家居空間

B、將雜物隨意堆放在房間的各個角落

C、使用統(tǒng)一風(fēng)格的收納工具和裝飾品

D、根據(jù)空間大小和形狀進行合理布局

正確答案：B

109.整理收納師在整理兒童玩具時，如何鼓勵孩子的參與和責(zé)任感？

A、代替孩子完成所有整理工作

B、設(shè)置玩具整理規(guī)則和區(qū)域，并教導(dǎo)孩子如何自行整理和歸位

C、對孩子進行懲罰或獎勵，以強迫他們整理玩具

D、忽視孩子的整理能力，不給予指導(dǎo)和幫助

正確答案：B

二、判斷題

1.容易褶皺的面料，西服等最好是考慮掛起來。

A,正確

B.錯誤

正確答案：A

2.整理收納師的工作只適合在寬敞明亮的空間中進行，不適合在小戶型或

擁擠的環(huán)境中。

A,正確

B.錯誤

正確答案：B

3.整理服務(wù)時應(yīng)不拿取、不接受客戶丟棄的物品。

A.正確

B.錯誤

正確答案：A

4.化妝品最好是放在陽光直射的地方。

A,正確

B.錯誤

正確答案：B

5.整理收納師的工作只適用于家庭環(huán)境，不適用于公共場所或商業(yè)空間。

A,正確

B.錯誤

正確答案：B

6.整理收納師的工作只是簡單的“扔?xùn)|西”，沒有創(chuàng)意和藝術(shù)性。

A.正確

B.錯誤

正確答案：B

7.整理收納師只擅長于物理空間的整理，對于數(shù)字資料（如電腦文件、云

存儲等）的整理不在其服務(wù)范圍內(nèi)。

A.正確

B.錯誤

正確答案：B

8.整理收納師的工作完成后，客戶必須嚴格按照他們的建議進行維護，否

則整理效果會迅速消失。

A,正確

B.錯誤

正確答案：B

9.整理收納師只關(guān)注物品的外在整潔，不考慮它們的內(nèi)在價值和意義。

A,正確

B.錯誤

正確答案：B

10.整理收納師的工作完成后，客戶就不需要再進行任何整理和維護了。

A.正確

B.錯誤

正確答案：B

11.整理收納師的工作只是為了美化環(huán)境，對于提升生活品質(zhì)沒有實質(zhì)性幫

助。

A,正確

B.錯誤

正確答案：B

12.整理收納師的工作只關(guān)注物品的整理和擺放,不考慮客戶的職業(yè)和身份。

A,正確

B.錯誤

正確答案：B

13.整理收納師的工作只適用于家庭環(huán)境，不適用于商業(yè)空間。

A.正確

B.錯誤

正確答案：B

14.整理收納師的工作只是為了滿足客戶的審美需求，不考慮實用性和功能

性。

A.正確

B.錯誤

正確答案：B

15.整理收納師的工作只關(guān)注物理空間的整理，不涉及心理層面的疏導(dǎo)。

A,正確

B.錯誤

正確答案：B

16.整理收納師的服務(wù)只適合家庭環(huán)境，不適用于商業(yè)空間或辦公場所。

A,正確

B.錯誤

正確答案：B

17.整理收納師只關(guān)注物品的整理和收納，不考慮客戶的健康狀況。

A,正確

B.錯誤

正確答案：B

18.整理收納師的工作只需要簡單的培訓(xùn)和經(jīng)驗積累，無需專業(yè)認證。

A,正確

B.錯誤

正確答案：B

19.整理收納師的服務(wù)只適合高收入人群，普通家庭無法承擔(dān)。

A,正確

B.錯誤

正確答案：B

20.整理收納師的工作只是簡單地幫客戶扔掉不需要的物品。

A,正確

B.錯誤

正確答案：B

21.整理收納師的工作只適合在寬敞的空間中進行，對于小戶型來說沒有意

義。

A,正確

B.錯誤

正確答案：B

22.整理收納師的工作只是簡單的物品歸類，不需要考慮色彩搭配和風(fēng)格協(xié)

調(diào)。

A.正確

B.錯誤

正確答案：B

23.整理收納師的工作只適合有整理需求的個人或家庭，不適用于企業(yè)或組

織。

A.正確

B.錯誤

正確答案：B

24.整理收納師的工作只是簡單的物品歸類和擺放，沒有技術(shù)含量。

A,正確

B.錯誤

正確答案：B

25.整理收納師只服務(wù)于高端客戶，普通家庭無法享受其服務(wù)。

A.正確

B.錯誤

正確答案：B

26.整理收納師只關(guān)注物品的整理和存放，不考慮空間的美觀和風(fēng)格。

A.正確

B.錯誤

正確答案：B

27.整理收納師的工作只是為了滿足客戶的短期需求，沒有長期效益。

A,正確

B.錯誤

正確答案：B

28.整理收納師的主要工作就是幫助客戶扔掉不需要的物品。

A,正確

B.錯誤

正確答案：B

29.整理收納師必須擁有專業(yè)的整理技巧和知識，但不需要了解客戶的生活

習(xí)慣和需求。

A,正確

B.錯誤

正確答案：B

30.整理收納師只服務(wù)于個人家庭，不涉及商業(yè)或辦公空間的整理。

A.正確

B.錯誤

正確答案：B

31.整理收納師在整理過程中，應(yīng)該盡量鼓勵客戶保留所有物品，避免浪費。

A,正確

B.錯誤

正確答案：B

32.整理收納師只適合有經(jīng)濟能力的人雇傭，普通人無法承擔(dān)其服務(wù)費用。

A.正確

B.錯誤

正確答案：B

33.整理收納師只適合有一定經(jīng)濟基礎(chǔ)的人群，普通人無法負擔(dān)其服務(wù)費用。

A.正確

B.錯誤

正確答案：B

34.整理收納師的服務(wù)是一次性的，客戶無需長期合作。

A,正確

B.錯誤

正確答案：B

35.整理收納師只關(guān)注物品的整理和收納，不考慮環(huán)保和可持續(xù)性。

A,正確

B.錯誤

正確答案：B

36.整理收納師只適合有嚴重整理問題的人，普通人不需要這樣的服務(wù)。

A.正確

B.錯誤

正確答案：B

37.整理收納師的工作只是簡單的“扔?xùn)|西”，沒有技術(shù)含量。

A.正確

B.錯誤

正確答案：B

38.整理收納師只提供整理服務(wù)，不提供后續(xù)的咨詢和支持。

A.正確

B.錯誤

正確答案：B

39.整理收納師只關(guān)注物質(zhì)層面的整理，不考慮精神層面的需求。

A,正確

B.錯誤

正確答案：B

40.整理收納師的工作只是簡單的整理物品，不涉及任何創(chuàng)新或創(chuàng)意元素。

A,正確

B.錯誤

正確答案：B

41.整理收納師的服務(wù)只適合有整理需求的人，沒有整理需求的人不需要這

樣的服務(wù)。

A,正確

B.錯誤

正確答案：B

42.整理收納師的工作只是簡單的體力勞動，不需要任何腦力勞動。

A,正確

B.錯誤

正確答案：B

43.整理收納師的服務(wù)只適合城市居民，農(nóng)村居民不需要這樣的服務(wù)。

A,正確

B.錯誤

正確答案：B

44.整理收納師的工作只是為了解決客戶的整理問題，不涉及任何情感交流。

A.正確

B.錯誤

正確答案：B

45.整理收納師的服務(wù)只適合家庭環(huán)境，不適用于公共場所或公共設(shè)施。

A,正確

B.錯誤

正確答案：B

46.整理收納師的工作只是為了追求經(jīng)濟利益，不考慮社會價值和意義。

A,正確

B.錯誤

正確答案：B

47.整理收納師在整理廚房時，應(yīng)該將所有廚具和餐具都擺放在臺面上，以

方便取用。

A.正確

B.錯誤

正確答案：B

48.整理收納師的工作只是為了滿足客戶的審美需求，不考慮實用性和功能

性。

A.正確

B.錯誤

正確答案：B

49.整理收納師的工作只針對物品，不涉及人際關(guān)系或家庭矛盾的解決。

A,正確

B.錯誤

正確答案：B

50.整理收納師只適合女性客戶，男性客戶不需要這樣的服務(wù)。

A,正確

B.錯誤

正確答案：B

51.整理收納師的工作只能面對面進行，無法遠程提供服務(wù)。

A.正確

B.錯誤

正確答案：B

52.整理收納師只關(guān)注物品的外在表現(xiàn)，不考慮其內(nèi)在價值。

A,正確

B.錯誤

正確答案：B

53.整理收納師的工作只是簡單的體力勞動，不需要腦力勞動。

A.正確

B.錯誤

正確答案：B

54.整理收納師的服務(wù)費用非常昂貴，普通家庭難以承受。

A.正確

B.錯誤

正確答案：B

55.整理收納師的工作只是幫助客戶整理物品，無法改變客戶的生活習(xí)慣。

A,正確

B.錯誤

正確答案：B

56.整理收納師在整理過程中，會完全按照自己的想法來整理客戶的物品。

A,正確

B.錯誤

正確答案：B

57.整理收納師的工作對于改善客戶的生活環(huán)境和心理狀態(tài)沒有幫助。

A.正確

B.錯誤

正確答案：B

58.整理收納師只提供整理服務(wù)，不涉及任何形式