江蘇省企業(yè)首席質(zhì)量官職業(yè)技能競賽考試題及答案

江蘇省企業(yè)首席質(zhì)量官職業(yè)技能競賽考試題及答案1.以下不是精益生產(chǎn)主要特征的是()B、推動式生產(chǎn)D、實現(xiàn)準時化生產(chǎn)2.我國最新《企業(yè)質(zhì)量文化建設指南》發(fā)布于()年。3.認證機構()每次審核制定書面的審核計劃。A、應為4.質(zhì)量的定義是：客體的一組固有特性滿足()的程度。A、要求C、相關方要求D、法律法規(guī)要求5.依據(jù)GB/T19001-2016標準9.1.1條款，以下錯誤的是()6.質(zhì)量戰(zhàn)略分析不包括以下哪方面()D、風險分析及規(guī)避7.LD公司的六西格瑪團隊組建已半年了，目前成員們都能對各隊已進入()A、形成階段B、質(zhì)量發(fā)展綱要(2011-2020年)14.在下列各級標準的引用中，屬于正確的引用的是()C、國家標準引用行業(yè)標準D、行業(yè)標準引用地方標準15.開展質(zhì)量提升的基本原則是堅持以()為價值導向，緊挨滿足人民群眾需求和增強國家綜合實力為根本目的堅持以企業(yè)為質(zhì)B、質(zhì)量為先C、效率優(yōu)先D、質(zhì)量創(chuàng)新項內(nèi)容()C、質(zhì)量規(guī)劃目標D、質(zhì)量戰(zhàn)略布局17.檢測、檢查、審核都是合格評定功能法的()活動。C、確定A、凝聚功能21.戰(zhàn)略績效預測應當進行哪些比較?()A、與組織的愿景比較22.企業(yè)文化應以()為導向A、價值觀C、質(zhì)量D、在生產(chǎn)操作過程中自始至終進行控制所支出的費用24.審核方案是針對()的一組(一次或多次)審核的安排。C、具有特定目的D、特定時間段所策劃25.確定主要因素時使用()確認更為可靠26.下列哪個活動屬于風險評價的過程()A、合同評審B、不合格返工C、工藝紀律檢查的突破性改進項目數(shù)量應盡量控制在每年()個是為了()29.依據(jù)GB/T19001-2016標準8.3.4條款，以下錯誤的的()認D、確認活動是為了確保產(chǎn)品和服務能夠滿足特定的使用30.組織在風險管理方面的總體意圖和方向的表述的是()C、2020年33.精益生產(chǎn)是依靠不斷地()庫存量(包括在制品),使各種問C、保持D、先增加后減少施以合理的降低風險的區(qū)域是()D、以上都不是B、價值支持過程面向的是組織的顧客和組織自身C、價值創(chuàng)造過程的要求來自于顧客和其他利益相關方，包括內(nèi)D、過程管理基于PDCA循環(huán)36.計量檢定必須執(zhí)行()。A、產(chǎn)品標準C、技術合同37.下列關于量值傳遞和量值溯源的描述中，錯誤的是()39.質(zhì)量方針應()40.()蘇州市市場監(jiān)督管理局、中共蘇州A、有助于形成差異化的品牌識別B、有助于建立品牌資產(chǎn)C、有助于指導品牌的傳播43.以下哪個內(nèi)容不屬于計量法調(diào)整的范圍()D、隱性質(zhì)量成本A、所有C、在用D、以上皆是D、差異化定位例會、參與企業(yè)(),具有企業(yè)質(zhì)量安全的“一A、企業(yè)決策54.精益生產(chǎn)的核心理念是()B、節(jié)約成本55.APQP的目的是引導資源達到顧客滿意和()C、避免后期更改造成損失56.關于質(zhì)量方針的發(fā)布，以下描述不正確的是()A、作為組織質(zhì)量管理體系文件，應確保其保密性C、對于質(zhì)量方針表述的意圖和方向，組織應有統(tǒng)一，受控的解釋D、應傳達到所有在組織控制下工作，代表組織工作的影響質(zhì)量A、公司與顧客簽訂的協(xié)議B、公司生產(chǎn)用工藝卡片C、崗位操作法D、向?qū)峁┑母偁帉κ值摹渡a(chǎn)操作規(guī)范》和()。A、產(chǎn)品功能上缺陷C、產(chǎn)品說明上缺陷D、以上都不對C、價值創(chuàng)造過程D、關鍵支持過程61.2015版新標準中提到的質(zhì)量管理原則不包括()。B、管理的系統(tǒng)方法C、領導作用62.與GB/T19580《卓越績效評價準則》聯(lián)合使用的標準是()。A、GB/Z19581《卓越績效評價準則實施指南》范圍內(nèi)的工作人員知曉()D、企業(yè)高質(zhì)量高效益64.依據(jù)《認證證書和認證標志管理辦法》,()偽造、冒用、轉65.質(zhì)量經(jīng)濟性管理實施過程中，管理評審要依據(jù)()和顧客滿意B、經(jīng)營成本分析66.ISO9001:2000質(zhì)量管理體系中所描述和說明的供應鏈是指()67.APQP的實施時機是()A、新產(chǎn)品B、新工藝68.QC小組解決課題所涉及的管理技術主要有三個方面：遵循PB、用經(jīng)驗判斷69.關于理解相關方的需求和期望，以下說法正確的是(A、相關方的需求和期望通常與顧客的需求和期望一致的B、各相關方的需求和期望可作為對于持續(xù)滿足法律法規(guī)要求的D、以上都對70.下列屬于質(zhì)量成本管理的原則()71.鼓勵認證機構為企業(yè)提供檢驗檢測認證()解決方案和()服B、一體化、全方位C、最優(yōu)化、最便捷D、綜合性、快捷性72.以下說法不正確的是()。A、具有增值作用的過程鏈構成了價值鏈B、采用供應鏈管理模式，可使企業(yè)在最短時間里尋找到最好的73.認證機構應考慮來自()修改或調(diào)整審核方案。A、經(jīng)營相關方的建議和要求B、以往審核過程中反饋的相關D、市場客戶的滿意度D、地方品牌D、以上都是D、以上皆是A、戰(zhàn)略層次A、個性化79.審核計劃應提交()進行確認。A、精神D、物質(zhì)A、國家計量檢定規(guī)程B、國家計量校準規(guī)范C、型式評價大綱D、計量器具產(chǎn)品標準()提供了指南。B、確定和評價83.下列情況，可以使用超過檢定周期的計量器具的是()。A、國家監(jiān)督檢驗B、計量仲裁檢定84.加快江蘇消費品標準和質(zhì)量提升，推動消費品工業(yè)(),支撐C、創(chuàng)品牌、增品種、提品質(zhì)D、增品種、創(chuàng)品牌、提品質(zhì)85.現(xiàn)代的企業(yè)與供應商的關系是合作伙伴關系，他主要表現(xiàn)為C、價格互動目獲得成功的人物是()87.為幫助最高管理者通過應用質(zhì)量管理原則來識別并實現(xiàn)財務和經(jīng)濟效益，可參照()標準。88.質(zhì)量經(jīng)濟性管理的標準尤其突出了()89.統(tǒng)一全國量值的最高依據(jù)是()D、工作計量標準90.互動的審核技術主要是指()的相互交流。A、審核組成員與認證機構C、審核組與受審核方人員D、審核組內(nèi)成員91.目前世界上最有權威的標準化機構不包括()A、國際標準化組織(ISO)B、國際電工委員會(IEC)D、以上都是92.GB/T19001-2016標準所闡述的質(zhì)量管理原則不包括()B、領導作用、循證決策C、管理的系統(tǒng)方法、與供方互利的關系家是()。C、石川馨D、克勞斯比94.依據(jù)GB/T19001-2016標準第9章績效評價中監(jiān)視、測量、分析和評價(9.1)的說明總則(9.1.1條款),組織就評價質(zhì)量管理體系的()B、符合性和有效性D、大眾公司B、宏觀環(huán)境C、行業(yè)環(huán)境99.()工作過程旨在確定企業(yè)質(zhì)量文化的發(fā)展方向與目標。A、質(zhì)量文化定位C、質(zhì)量文化推進D、測量、評價與改進A、全面B、綜合A、5年內(nèi)C、3年內(nèi)D、1年內(nèi)102.APQP的實施組織是()C、分承包方的質(zhì)量部門D、橫向職能小組103.()是企業(yè)開展質(zhì)量文化建設的方法論。A、質(zhì)量文化定位B、質(zhì)量文化推進D、質(zhì)量文化建設工作框架104.下列哪些項目屬于內(nèi)部損失成本()B、顧客投訴處理105.顧客滿意度調(diào)查費用應計入()D、外部損失成本C、2017年B、包裝標準要求進行()B、融合D、協(xié)調(diào)D、廠房設備維護等預防性措施費用112.查明一個或多個特性及特性值的活動是()A、檢驗A、國家安全C、保護人體健康或者安全；保護動植物生命或者健康114.檢驗站是根據(jù)生產(chǎn)作業(yè)分布(工藝布置)及檢驗流程設計確定的作業(yè)過程中()的檢驗實C、最大屬于()類目中。116.鼓勵企業(yè)設立首席質(zhì)量官(),與績效考核掛鉤，對首席質(zhì)量B、崗位補貼D、崗位津貼適應復雜的()。B、內(nèi)部和全部的變化C、組織環(huán)境員，其要在審核員的指導下參與審核，不計入審核時間，()出是()的產(chǎn)物，是質(zhì)量重要性提升的標志。C、質(zhì)量發(fā)展120.依據(jù)GB/T19001-2016標準9.1.1條款，以下錯誤的是()D、組織應確定適用的監(jiān)視、測量、分析和評價的方法以確保結A、知識以信息、常識、技能形式存在B、知識以信息、理解、見識形式存在C、創(chuàng)意、記憶通常不是知識存在的形式D、以上都不對122.市場監(jiān)管總局于2020年提出大力開展質(zhì)量基礎設施()服務C、忠貞型購買者D、朋友型購買者D、對薪酬的意見125.推廣現(xiàn)代企業(yè)制度，廣泛開展()等活動，提高質(zhì)量在線監(jiān)126.通常情況下，六西格瑪質(zhì)量水平對應于()的缺陷率。A、2021年5月11日B、2021年6月11日C、2021年7月11日D、2021年9月11日斷擴大，形成一批()和()產(chǎn)業(yè)集群。B、國際級、全國級D、國際級、國家級129.國家質(zhì)量基礎設施具有()性。130.將品牌劃分為個人品牌、組織品牌、地理品牌等是根據(jù)()A、品牌主體C、品牌創(chuàng)始地D、品牌自主性有不同的關鍵領域，所以質(zhì)量規(guī)劃所需關注的關鍵領域是由()C、企業(yè)運作的基本情況D、企業(yè)能力和經(jīng)營狀況由()人組成。C、1212122023年3月10日D、1212122023年10月15日C、體制機制D、激勵政策134.組織追求目標實現(xiàn)時所處的內(nèi)部環(huán)境，不包括()B、信息系統(tǒng)135.精益生產(chǎn)的庫存水平是()136.()年國際計量大會決定以米制公約的簽約日5月20日作為137.《卓越績效評價準則》(2012版)評分指南中，賦予“經(jīng)營結果”的總得分是()分案、財務、()和經(jīng)營要求C、運行139.實施關鍵戰(zhàn)略的責任分配給組織中關鍵的()A、高層主管B、基層負責人D、管理人員140.GB/T19004標準結構的輸出是()B、顧客滿意D、質(zhì)量管理體系的結果B、認知、認可A、軟件系統(tǒng)的開發(fā)和應用結果B、臺式計算機和便攜式計算機的數(shù)量D、以上都不對C、試驗、檢驗裝置的調(diào)整費是指有關人員為了進行性能試驗而144.企業(yè)標準化管理實質(zhì)上就是對由()所構成的企業(yè)標準化系統(tǒng)(或企業(yè)標準體系)的建立與貫徹執(zhí)行。C、工作標準D、以上全是145.被稱為“沉默的推銷員”的是品牌的()146.精益生產(chǎn)的基本目標是()D、降低企業(yè)生產(chǎn)成本147.關于成文信息的要求，以下哪個說法是不正確的()體D、素質(zhì)和能力估技術是()A、經(jīng)過ISO認證的各類組織157.列入目錄產(chǎn)品的認證標志，由()認證認可監(jiān)督管理部門統(tǒng)B、省級人民政府C、地市級人民政府D、縣級上以人民政府準是()。D、GB/T19011《管理體系審核指南》A、應當是清晰的B、應當是具體的C、應當是可量化的、可測量的C、可以是軟件，但員工和方針除外D、以上都不對門()。C、協(xié)同機制D、協(xié)作機制完善/深化、轉化、應用合理化建議的機制的重大意義，動員廣符合GB/T19001-2016標準的哪項要求?C、審核啟動D、申請審核164.六西格瑪管理是由組織的()推動的。B、倡導者國際標準定位謀劃建立江蘇(),不斷提升高品質(zhì)產(chǎn)品、工程和B、質(zhì)量品牌體系D、質(zhì)量品牌標準認證信用體系166.以下哪個不是ISO9001:2015基本結構示意的PDCA循中輸出的要求()A、6個月以上3年以下B、6個月以上2年以下C、6個月以上1年以下B、新業(yè)態(tài)D、新零售即為()。C、以不合格產(chǎn)品冒充合格品D、偽造冒用名優(yōu)標志型戰(zhàn)略企業(yè)的特征()A、技術力量雄厚，研發(fā)、管理能力強的企業(yè)172.關于質(zhì)量目標，以下說法不正確的是()B、質(zhì)量目標可以是戰(zhàn)略性目標，也可以是操作層指標D、質(zhì)量目標應與質(zhì)量方針一致173.GB/T19011《管理體系審核指南》為實施管理體系審核活動的()提供了指南。B、確定和評價174.江蘇省《質(zhì)量提升實施方案》共分五大部分()條，主要內(nèi)構對某些特殊領域里使用的計量器具所實施的()檢定。A、強行B、定點定期C、協(xié)商約定D、行政執(zhí)法應當經(jīng)()批準，并在批準范圍內(nèi)從事認證活動。A、國家合格評定委員會B、國家認證認可協(xié)會C、國務院認證認可監(jiān)督管理部門178.各國在產(chǎn)業(yè)發(fā)展之初，質(zhì)量基礎設施主要由()主導。A、政府度中的()。A、品牌認知B、品牌首選C、品牌主導D、品牌回想B、認可指導B、西門子電器D、黃果樹香煙182.GB/T19001-2016標準鼓勵組織獲取知識方法，不包括()183.精益生產(chǎn)是一種理論還是()B、方法C、過程184.西格瑪水平是對()能力的一種度量D、產(chǎn)品設計、制造以下說法正確的是()B、組織已有的文件控制程序和記錄控制程序必須更名為《形成持體現(xiàn)了質(zhì)量文化的()。A、本土性C、時代性187.《卓越績效評價準則》國家標準中A、不直接創(chuàng)造價值，但為價值創(chuàng)造過程提供支持B、直接創(chuàng)造價值，為價值創(chuàng)造過程提供支持C、不直接創(chuàng)造價值，不為價值創(chuàng)造過程提供支持D、直接創(chuàng)造價值，但不為價值創(chuàng)造過程提供支持A、失效日期C、保質(zhì)期D、保修期客觀證據(jù)是()D、作業(yè)指導書A、采用過程方法，將PDCA(策劃、實施、檢查、處置)循環(huán)B、采用風險管理辦法，將PDCA(策劃、實施、檢查、處置)C、采用基于風險管理的PDCA(策劃、實施、檢查、處置)循D、采用基于PDCA(策劃、實施、檢查、處置)循環(huán)的過程方法194.計量檢定規(guī)程是()C、個人A、某個人D、一個人1.領導作用章節(jié)主要由()組成。A、領導作用與承諾C、組織的崗位、職責和權限A、負責NCR服務部門為客戶提供365天24小時服務D、安全生產(chǎn)4.以下屬于與審核有關的原則的是()。C、獨立性D、職業(yè)素養(yǎng)5.依據(jù)ISO9001:2015標準，關的是()C、識別和評估風險的基礎，在于對組織內(nèi)外部環(huán)境D、相關方的需求和期望將影響風險評估的結果6.品牌營銷傳播的基本思路是()。B、品牌營銷傳播要與眾不同D、品牌營銷傳播要專業(yè)化、深奧7.若把質(zhì)量管理看作一個連續(xù)的過程，那么()就構成了這一過A、質(zhì)量策劃B、質(zhì)量控制D、質(zhì)量改進A、首席質(zhì)量官(質(zhì)量副總裁、質(zhì)量副總經(jīng)理)D、質(zhì)量科長A、技術B、標準D、質(zhì)量和服務10.工作環(huán)境是指工作時所處的一組條件，條件包括()C、心理的因素11.高層領導在組織內(nèi)部應當營造以下哪些環(huán)境?()。A、趨勢分析B、對比分析D、相關分析13.加快整合檢驗檢測認證機構，培育一批()的檢驗檢測認證集A、開發(fā)新產(chǎn)品(包括服務)C、開發(fā)獨特的產(chǎn)品(服務)D、改進現(xiàn)有產(chǎn)品(服務)21.GB/T19004標準中關于績效評價的方法有()A、內(nèi)部審核B、標桿對比C、自我評價22.強制性標準必須執(zhí)行，不符合強制性A、生產(chǎn)C、進口括()。B、監(jiān)控費用A、物質(zhì)層B、制度層C、行為層D、精神層面25.標準文件有不同的形式，包括標準、()等。B、指導性技術文件A、應當符合所執(zhí)行的產(chǎn)品標準C、無標準和有關規(guī)定的以產(chǎn)品說明書、質(zhì)保書、實物A、因為所生產(chǎn)產(chǎn)品需要返工而發(fā)生額外運輸費B、缺陷產(chǎn)品退回成本可控成本包含()。A、預防成本B、內(nèi)部損失成本C、外部損失成本D、鑒定成本29.國家對必須經(jīng)過認證的產(chǎn)品，()的強制性要求、標準和合格A、統(tǒng)一產(chǎn)品目錄除了人力資源戰(zhàn)略和質(zhì)量戰(zhàn)略外，還主要包括以下哪些戰(zhàn)略?()A、營銷戰(zhàn)略31.GB/T19001標準規(guī)定了質(zhì)量管理體系要求，主要關注()。A、領導作用32.以下哪些是技術資源的主要測量指標()A、新產(chǎn)品產(chǎn)值率C、科技進步獎數(shù)33.企業(yè)質(zhì)量規(guī)劃是根據(jù)企業(yè)()所做的總體決策活動C、所處內(nèi)外部環(huán)境34.企業(yè)質(zhì)量文化有()表現(xiàn)形態(tài)。A、精神C、制度D、物質(zhì)A、質(zhì)量價值觀D、質(zhì)量行為37.組織在戰(zhàn)略制定后，關于戰(zhàn)略調(diào)整問題，以下正確的有()A、必須進行B、必要時D、運營方面發(fā)送變化時38.對過程評價四要素中，其中“方法”評價要點是()。C、方法的有效性D、方法的系統(tǒng)性A、資源C、測量、分析與改進A、優(yōu)化級48.在下列戰(zhàn)略類型中，屬于集團型戰(zhàn)略的是()A、集中化戰(zhàn)略C、多元化戰(zhàn)略D、差異化戰(zhàn)略C、對象知識，可以通過()D、外包的機遇D、人力資源績效55.推動企業(yè)發(fā)展(),推動產(chǎn)品供給向“產(chǎn)品+服務”轉變，向D、品牌定制B、零損失A、循證決策C、與供方互利的關系A、核對工作費B、外部擔保費D、供應商認證費59.江蘇省《質(zhì)量提升實施方案》中提出了落實主要措施包括()B、打造質(zhì)量品牌C、加快質(zhì)量創(chuàng)新們負有的職責有()。B、構建六西格瑪管理基礎61.下列成文信息哪些是要求組織保持的()A、質(zhì)量手冊B、質(zhì)量計劃D、培訓記錄62.卓越績效評價準則中，評價結果的要點有績效指標的重要程度、()和與適宜的競爭對手的對比。A、戰(zhàn)略的實施情況訓，鼓勵(),培養(yǎng)一批基礎好、能力強的質(zhì)量技術骨干、質(zhì)量D、激勵約束、多元共治66.精益生產(chǎn)的三現(xiàn)原則是()B、現(xiàn)實67.《廣告法》于1994年10月27日頒布，2021年4月29日修訂符合()的要求。68.風險識別的特點，具有()A、系統(tǒng)性和連續(xù)性C、目的性69.風險評估工作包括()內(nèi)容70.依據(jù)GB/T19001-2016標準要求，組織應對風險和機遇可為()A、提高質(zhì)量管理體系的有效性C、創(chuàng)造利潤71.下列哪些是組織應保留有關產(chǎn)品和服務放行的成文信息?()A、符合接收準則的證據(jù)D、描述所采取的措施72.國外先進標準主要是()由以下國際組織制定的標準中的先進A、發(fā)達國家的國家標準B、有影響的區(qū)域性組織的標準C、國際上有權威的團體制定的標準和企業(yè)制定的標準73.QC小組解決課題要解決存在的問題，B、統(tǒng)計技術C、數(shù)理技術結構模式和內(nèi)容上可以分為()。B、與管理職能相關的要求C、與過程方法相關的要求D、與檢測分析和改進相關的要求增信融資制度，將()等納入企業(yè)信用評價指標和貸款發(fā)放參考B、質(zhì)量水平C、標準水平77.品牌識別的符號主要包括()。D、品牌傳統(tǒng)78.下列哪些不是質(zhì)量檢驗階段質(zhì)量管理的特點()B、事后把關為主D、把關與部分預防相結合B、信息和知識C、相關方關系()的質(zhì)量共治格局。A、市場主體自治81.潤滑五定指的是定點、定量和()A、定期C、定人D、定質(zhì)82.預先危險分析PHA適用于項目在()開始之前，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)存A、項目設計D、改擴建包括()。B、減少管理上的不協(xié)調(diào)，提高管理效率D、提供整體解決問題的手段A、工作環(huán)境改進A、專利權C、渠道關系89.以下哪些屬于制定戰(zhàn)略的方法?()。90.以下說法錯誤的是()A、凡列入《中華人民共和國強制檢定的工作計量器具目錄》的C、企業(yè)可以自行決定建立本單位內(nèi)的各項最高計量標準定A、形成“文化定勢”B、形成“文化氛圍”D、增加員工責任感提到，首席質(zhì)量官需要具備的能力至少包括()。D、戰(zhàn)略目標簡整合技術評審事項，積極推動“五減”,實行()全流程網(wǎng)上96.下列關于戰(zhàn)略分析方法的說法中，正確