網(wǎng)絡(luò)傳播概論（第5版）課件 第七章 網(wǎng)絡(luò)傳播建構(gòu)的關(guān)系

第七章網(wǎng)絡(luò)傳播建構(gòu)的關(guān)系創(chuàng)新innovate共贏win-win合作cooperation目錄CONTENTS01人與媒介及內(nèi)容的關(guān)系深化02網(wǎng)絡(luò)推動下人與人的關(guān)系運(yùn)動03人與機(jī)器新關(guān)系帶來的挑戰(zhàn)合作cooperation創(chuàng)新innovate共贏win-winPART01人與媒介及內(nèi)容的關(guān)系深化（一）作為日記與記事本的媒介內(nèi)容：個人歷史記錄的媒介化一、媒介化生存：人與媒介、內(nèi)容的融合大眾媒介記錄公共歷史社交平臺記錄私人內(nèi)容私人內(nèi)容公開變成社交表演“一種更為嚴(yán)酷的數(shù)字圓形監(jiān)獄”（二）作為表演道具的媒介內(nèi)容：自我表達(dá)與自我建構(gòu)方式的媒介化一、媒介化生存：人與媒介、內(nèi)容的融合公開的自我表達(dá)具有表演的成分內(nèi)容具有“濾鏡化”成本面對不同的表演對象，采用不同的內(nèi)容道具，采取不同的表演策略公共性內(nèi)容進(jìn)行分享，公私內(nèi)容界限模糊表演加劇了社交平臺中的比較與競爭（三）作為“誘導(dǎo)者”的媒介內(nèi)容：現(xiàn)實行為與生活導(dǎo)向的媒介化一、媒介化生存：人與媒介、內(nèi)容的融合媒介化成為一種常態(tài)，人們的生活越來越多以社交媒介中的存在感為目標(biāo)，現(xiàn)實生活成為媒介表演的劇目?，F(xiàn)實生活與媒介分享因果顛倒人們生活方式也會越來越多的收到他人分享的媒介內(nèi)容的影響社交媒介內(nèi)容即會增加視野，同時也會增加焦慮（四）作為“紐帶”或”墻“的媒介內(nèi)容：社會關(guān)系構(gòu)建的媒介化一、媒介化生存：人與媒介、內(nèi)容的融合媒介內(nèi)容成為關(guān)系連接紐帶媒介內(nèi)容阻擋不同個體之間的異己者（五）作為權(quán)益表征或向?qū)У拿襟w內(nèi)容：權(quán)利與權(quán)力實踐的媒介化一、媒介化生存：人與媒介、內(nèi)容的融合人們在公共平臺廣泛發(fā)布、轉(zhuǎn)發(fā)各種內(nèi)容，也體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)賦予的話語權(quán)網(wǎng)絡(luò)可以使孤立的個體聯(lián)合起來話語權(quán)可以帶來更多社會聲譽(yù)影響力甚至經(jīng)濟(jì)收益（六）作為大眾群體文化的媒介內(nèi)容：生產(chǎn)力釋放的媒介化一、媒介化生存：人與媒介、內(nèi)容的融合網(wǎng)絡(luò)激發(fā)人們除工作之外的其他生產(chǎn)力對已有內(nèi)容的模仿學(xué)習(xí)成為快速獲得生產(chǎn)力的捷徑文化創(chuàng)作一開始以亞文化為主，逐步獲得接受變成大眾文化二、擬態(tài)環(huán)境：人與媒介的相互構(gòu)建擬態(tài)環(huán)境由美國學(xué)者李普曼（Walter

Lippmann）提出（一）網(wǎng)絡(luò)時代擬態(tài)環(huán)境的不同層面二、擬態(tài)環(huán)境：人與媒介的相互構(gòu)建主動選擇的信息、被平臺推薦的信息、被好友推薦的信息、被算法推薦的信息個人的興趣廣泛度、習(xí)慣的穩(wěn)固度、社交范圍、好友的數(shù)量及異質(zhì)性、信息接收心理1.個體性的擬態(tài)環(huán)境（一）網(wǎng)絡(luò)時代擬態(tài)環(huán)境的不同層面二、擬態(tài)環(huán)境：人與媒介的相互構(gòu)建穩(wěn)定的、有群體意識的群體臨時性的群體群體的分化帶來擬態(tài)環(huán)境的分化群體的互動帶來“沉默的螺旋”或“回聲室效應(yīng)”2.群體性的擬態(tài)環(huán)境（一）網(wǎng)絡(luò)時代擬態(tài)環(huán)境的不同層面二、擬態(tài)環(huán)境：人與媒介的相互構(gòu)建各種公共平臺，信息的生產(chǎn)與傳播營造了公共的擬態(tài)環(huán)境公共的擬態(tài)環(huán)境有更多的異質(zhì)性信息公共的擬態(tài)環(huán)境會對內(nèi)容的生產(chǎn)者產(chǎn)生反作用3.公共性的擬態(tài)環(huán)境（二）網(wǎng)絡(luò)時代擬態(tài)環(huán)境構(gòu)建力量及機(jī)制的變化二、擬態(tài)環(huán)境：人與媒介的相互構(gòu)建“萬眾皆媒”，即是媒體，也是媒介，構(gòu)建多層面擬態(tài)環(huán)境“以人為媒”的信息獲取網(wǎng)絡(luò)影響個體層面的擬態(tài)環(huán)境“人以群分”的社區(qū)互動影響群體層面的擬態(tài)環(huán)境“萬眾皆媒”的公共傳播機(jī)制構(gòu)建公共層面的擬態(tài)環(huán)境1.相互為媒，共同作用：社交媒體中全民參與的擬態(tài)環(huán)境建設(shè)（二）網(wǎng)絡(luò)時代擬態(tài)環(huán)境構(gòu)建力量及機(jī)制的變化二、擬態(tài)環(huán)境：人與媒介的相互構(gòu)建算法是一只“看不見的手”參與擬態(tài)環(huán)境構(gòu)建的各個環(huán)節(jié)算法會影響“社會能見度”算法以社交機(jī)器人等方式來影響平臺的內(nèi)容分發(fā)2.消費(fèi)-分發(fā)-生產(chǎn)：算法對擬態(tài)環(huán)境構(gòu)建各環(huán)節(jié)的調(diào)控（二）網(wǎng)絡(luò)時代擬態(tài)環(huán)境構(gòu)建力量及機(jī)制的變化二、擬態(tài)環(huán)境：人與媒介的相互構(gòu)建3.掌控渠道、調(diào)控流量：各類平臺對擬態(tài)環(huán)境的作用平臺包括社交平臺、新聞資訊平臺、服務(wù)平臺等平臺通過平臺規(guī)則與機(jī)制、平臺編輯把關(guān)、算法等手段對流量信息進(jìn)行控制“揚(yáng)”：鼓勵、引流；“抑”：禁止、限流（二）網(wǎng)絡(luò)時代擬態(tài)環(huán)境構(gòu)建力量及機(jī)制的變化二、擬態(tài)環(huán)境：人與媒介的相互構(gòu)建4.渠道旁落、地位下降：傳統(tǒng)媒體在擬態(tài)環(huán)境建構(gòu)中受到的挑戰(zhàn)傳統(tǒng)媒體很多時候也借助平臺2018年網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)（三）網(wǎng)絡(luò)時代擬態(tài)環(huán)境對人對影響二、擬態(tài)環(huán)境：人與媒介的相互構(gòu)建1.從信息繭房到回聲室效應(yīng)：擬態(tài)環(huán)境的窄向趨勢擬態(tài)環(huán)境一定比傳統(tǒng)時代更開放、多元嗎？信息“過濾泡”是主動還是被動？（三）網(wǎng)絡(luò)時代擬態(tài)環(huán)境對人對影響二、擬態(tài)環(huán)境：人與媒介的相互構(gòu)建2.分離與重組：擬態(tài)環(huán)境下的錯雜時空擬態(tài)環(huán)境中的時間維度的不確定性擬態(tài)環(huán)境中的空間維度的錯位感（三）網(wǎng)絡(luò)時代擬態(tài)環(huán)境對人對影響二、擬態(tài)環(huán)境：人與媒介的相互構(gòu)建3.擬態(tài)環(huán)境的“環(huán)境化”：擬態(tài)環(huán)境成為真實環(huán)境的一部分網(wǎng)絡(luò)成為一個生存空間，是真實環(huán)境的一部分網(wǎng)絡(luò)的“媒介化”對其他場域是一種“入侵”人與媒介的相互構(gòu)建，在擬態(tài)環(huán)境中得到充分體現(xiàn)合作cooperation創(chuàng)新innovate共贏win-winPART02網(wǎng)絡(luò)推動下人與人的關(guān)系運(yùn)動（一）連接模式的演變一、連接：網(wǎng)絡(luò)用戶間的關(guān)系形成1.以內(nèi)容為紐帶的群體互動新聞組，BBS論壇，核心目標(biāo)是連接人，但是紐帶是內(nèi)容從維基到知乎到豆瓣，從詞條到問題到書、電影、音樂等（一）連接模式的演變一、連接：網(wǎng)絡(luò)用戶間的關(guān)系形成2.以社交為核心的一對一互動早期的聊天室即時通訊工具的發(fā)展（一）連接模式的演變一、連接：網(wǎng)絡(luò)用戶間的關(guān)系形成3.基于游戲的虛擬情境互動人與人連接的重要方式現(xiàn)實社會的鏡子對現(xiàn)實社會的補(bǔ)償性體驗（一）連接模式的演變一、連接：網(wǎng)絡(luò)用戶間的關(guān)系形成4.以個體為中心的基于內(nèi)容的“表演”與“觀看”博客看文字直播短視頻看視頻（一）連接模式的演變一、連接：網(wǎng)絡(luò)用戶間的關(guān)系形成5.以個體為節(jié)點的多鏈條連接博客—SNS—微博—微信（一）連接模式的演變一、連接：網(wǎng)絡(luò)用戶間的關(guān)系形成6.以產(chǎn)品或服務(wù)為中心、中介的“泛連接”大眾點評淘寶……（一）連接模式的演變一、連接：網(wǎng)絡(luò)用戶間的關(guān)系形成7.基于視頻會議進(jìn)行的多對多連接騰訊會議……（一）連接模式的演變一、連接：網(wǎng)絡(luò)用戶間的關(guān)系形成8.虛實相融時空下的連接VR/AR/MR標(biāo)簽的隱性連接（二）用戶關(guān)系性質(zhì)的搖擺一、連接：網(wǎng)絡(luò)用戶間的關(guān)系形成1.遠(yuǎn)距離與近距離的搖擺最初的網(wǎng)絡(luò)試圖突破傳統(tǒng)地域束縛LBS的運(yùn)用近距離發(fā)展出更多的聯(lián)系和約束（二）用戶關(guān)系性質(zhì)的搖擺一、連接：網(wǎng)絡(luò)用戶間的關(guān)系形成2.匿名關(guān)系與實名關(guān)系間的搖擺匿名是網(wǎng)絡(luò)社區(qū)最早的基本特征實名帶來更多現(xiàn)實社會資源實名關(guān)系感受壓力越來越大負(fù)擔(dān)越來越重（二）用戶關(guān)系性質(zhì)的搖擺一、連接：網(wǎng)絡(luò)用戶間的關(guān)系形成3.弱關(guān)系與強(qiáng)關(guān)系的搖擺網(wǎng)絡(luò)社區(qū)初期以弱關(guān)系為主，突破社交范圍限制，隨意切換因為工作生活需求強(qiáng)關(guān)系出現(xiàn)（三）過度連接下的重負(fù)一、連接：網(wǎng)絡(luò)用戶間的關(guān)系形成1.強(qiáng)互動下的倦怠與壓迫感持續(xù)的維持，高強(qiáng)度的互動，耗費(fèi)人們太多的精力“150定律”（三）過度連接下的重負(fù)一、連接：網(wǎng)絡(luò)用戶間的關(guān)系形成2.私人空間與時間受擠壓每個平臺私人賬號似乎是私人空間獨處可以減少社會性表演、社會性比較的成本和壓力（三）過度連接下的重負(fù)一、連接：網(wǎng)絡(luò)用戶間的關(guān)系形成3.情緒與行為相互影響強(qiáng)連接引發(fā)行為，弱連接傳遞信息處于群體環(huán)境中的人們會受到群體心理與群體思維的影響，出現(xiàn)群體盲思，從眾等現(xiàn)象，個體間情緒、觀點及行為等相互感染也會加?。ㄈ┻^度連接下的重負(fù)一、連接：網(wǎng)絡(luò)用戶間的關(guān)系形成4.線上過度連接對線下連接對擠占人們時間精力有限線上連接未必帶來情感與社會支持過度的習(xí)慣線上連接導(dǎo)致現(xiàn)實社會中越來越多的不適應(yīng)（四）反連接的情境與現(xiàn)實路徑一、連接：網(wǎng)絡(luò)用戶間的關(guān)系形成適當(dāng)?shù)目刂谱约哼B接的“閉合度”重拾現(xiàn)實空間的交談與互動重建人的專注閱讀、學(xué)習(xí)與深度思考減少機(jī)器“奴役”，保持更多自主性（一）作為社交表演的互動二、互動：自我與社會關(guān)系的碰撞1.“表演”：社會互動的基本策略自我的三個層面：公我，私我，群體我個體自我為達(dá)目的而產(chǎn)生的任務(wù)有三種：獲取社會贊許；獲得個人成就；獲得群體成就網(wǎng)絡(luò)表演的兩種目標(biāo)：塑造自己希望扮演的角色得到心里滿足；塑造有利于獲得情感支持、社會信任與社會資本的個人形象（一）作為社交表演的互動二、互動：自我與社會關(guān)系的碰撞2.網(wǎng)絡(luò)空間表演的特點表演身份的虛擬性角色扮演的自由性舞臺的可控性與手段的多樣性表演者往往對反饋敏感并據(jù)此進(jìn)行自我審查與調(diào)整（一）作為社交表演的互動二、互動：自我與社會關(guān)系的碰撞3.表演背后的心理動因表演時內(nèi)心的一種直接反映表演是一種自我構(gòu)建社交平臺的表演，多數(shù)時候基于減少認(rèn)知失調(diào)的動因（二）作為社會關(guān)系作用機(jī)制的互動二、互動：自我與社會關(guān)系的碰撞1.社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中一對一鏈條對個體態(tài)度對行為的影響海德的平衡理論紐科姆的對稱理論奧斯古德的調(diào)和理論（二）作為社會關(guān)系作用機(jī)制的互動二、互動：自我與社會關(guān)系的碰撞2.群體心理的影響人在場時會形成一種社會喚起群體可能產(chǎn)生一種“社會懈怠”人們在群體中“去個體化”（二）作為社會關(guān)系作用機(jī)制的互動二、互動：自我與社會關(guān)系的碰撞3.社會網(wǎng)絡(luò)對個體的影響點度中心中間中心度接近中心度凝聚子群（一）群體智慧：關(guān)于網(wǎng)絡(luò)互動結(jié)果的樂觀判斷三、匯聚：群氓的智慧或群體性迷失社會網(wǎng)絡(luò)鋪墊了群體智慧的基礎(chǔ)個體的互補(bǔ)產(chǎn)生群體智慧群體互動有助于激發(fā)利他行為自組織機(jī)制使群體聚合從混沌走向秩序（一）群體智慧：關(guān)于網(wǎng)絡(luò)互動結(jié)果的樂觀判斷三、匯聚：群氓的智慧或群體性迷失（二）群體性迷失：另一種可能三、匯聚：群氓的智慧或群體性迷失個體會喪失理性，群體會出現(xiàn)集體性的愚笨、瘋狂、盲從群體心理的作用信息遮蔽的結(jié)果匿名效應(yīng)網(wǎng)絡(luò)互動中的思維方式（三）影響網(wǎng)絡(luò)群體智慧形成的結(jié)構(gòu)與機(jī)制因素三、匯聚：群氓的智慧或群體性迷失社會網(wǎng)絡(luò)總會遵循“冪律法則”，逐漸形成自己的中心節(jié)點“多中心”的結(jié)構(gòu)，以分布為基礎(chǔ)和保障1.群體的連接模式：“多中心”的分布式網(wǎng)絡(luò)（三）影響網(wǎng)絡(luò)群體智慧形成的結(jié)構(gòu)與機(jī)制因素三、匯聚：群氓的智慧或群體性迷失開放、流動的結(jié)構(gòu)不斷發(fā)現(xiàn)與糾正錯誤防止成員關(guān)系和權(quán)力結(jié)構(gòu)過于穩(wěn)定導(dǎo)致的群體壓力2.群體的聚合結(jié)構(gòu)：開放、流動中的秩序（三）影響網(wǎng)絡(luò)群體智慧形成的結(jié)構(gòu)與機(jī)制因素三、匯聚：群氓的智慧或群體性迷失自形成引導(dǎo)系統(tǒng)：明確高效的分工機(jī)制激勵與報酬機(jī)制也是必不可少有效的自我修正機(jī)制扁平的、分布式的連接模式3.群體的協(xié)作機(jī)制：分工明確、有效激勵、相互校正（三）影響網(wǎng)絡(luò)群體智慧形成的結(jié)構(gòu)與機(jī)制因素三、匯聚：群氓的智慧或群體性迷失理想的商談環(huán)境法則網(wǎng)絡(luò)個體的協(xié)商素養(yǎng)的提高4.群體的協(xié)商氛圍：“理想的商談環(huán)境”（四）“群氓的智慧”適用的情境三、匯聚：群氓的智慧或群體性迷失適用情境以簡單任務(wù)為導(dǎo)向的情境以創(chuàng)造和分享為導(dǎo)向的情境不適用情境公共意見公共決定（一）共同體概念的緣起，網(wǎng)絡(luò)共同體的要素四、分化：網(wǎng)絡(luò)中的共同體及其影響空間集中性互動情感聯(lián)系利益導(dǎo)向一致行動行為方式的相似性文化相似性關(guān)系結(jié)構(gòu)身份認(rèn)同與共同體意識（二）社區(qū)、社群、族群、圈子：網(wǎng)絡(luò)共同體的不同表現(xiàn)形式四、分化：網(wǎng)絡(luò)中的共同體及其影響1.網(wǎng)絡(luò)社區(qū)2.網(wǎng)絡(luò)社群3.網(wǎng)絡(luò)族群4.圈子（三）社會認(rèn)同、社會資本、儀式、集體記憶：共同體的維系因素與機(jī)制四、分化：網(wǎng)絡(luò)中的共同體及其影響社會認(rèn)同：人們對不同的網(wǎng)絡(luò)共同體的選擇，是主動構(gòu)建的一種社會認(rèn)同社會資本：個人/

社會儀式：四個主要要素或初始條件；四種主要結(jié)果集體記憶：全體網(wǎng)民或某些小的共同體（四）從液態(tài)到半液態(tài)：網(wǎng)絡(luò)共同體流動性的變化四、分化：網(wǎng)絡(luò)中的共同體及其影響早期的互聯(lián)網(wǎng)共同體的流動性，為人們試探各種不同的關(guān)系聚合模式提供便利，也為人們在不同的共同體里穿梭尋找臨時性的慰藉提供可能社交產(chǎn)品推動網(wǎng)絡(luò)社會與現(xiàn)實社會交織，流動性減弱合作cooperation創(chuàng)新innovate共贏win-winPART03人與機(jī)器新關(guān)系帶來的挑戰(zhàn)（一）人的價值判斷與機(jī)器的價值判斷孰主孰從一、人機(jī)協(xié)同：誰主沉浮人類最好把價值判斷留給自己對于新聞內(nèi)容生產(chǎn)的策劃對于內(nèi)容分發(fā)算法開發(fā)者與專業(yè)內(nèi)容生產(chǎn)者的價值判斷博弈內(nèi)容生產(chǎn)者與用戶的價值判斷之間的博弈平臺運(yùn)營者，投資者，管理者等等意志和價值觀也會滲透進(jìn)算法（二）人文精神與機(jī)器效率如何平衡一、人機(jī)協(xié)同：誰主沉浮效率不再是由機(jī)器體系的某一部分的絕對速度來體現(xiàn)重要的是為了達(dá)到維護(hù)和發(fā)展人類生活的最終目標(biāo)機(jī)器內(nèi)容效率提升建立在廣泛的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，從某種角度來說會侵犯個人隱私始終保持“對人類生存的意義和價值的關(guān)懷”（三）未來機(jī)器是否應(yīng)該具有主體性地位一、人機(jī)協(xié)同：誰主沉浮倫理方面的問題和風(fēng)險問題機(jī)器的主體地位涉及法學(xué)領(lǐng)域哲學(xué)領(lǐng)域也對機(jī)器主題問題存在爭議（一）人機(jī)傳播能否實現(xiàn)有效交流二、人機(jī)傳播：人際傳播的補(bǔ)充還是破壞1.對