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第3頁共3頁2024年行政前臺(tái)年終工作總結(jié)在過去的數(shù)月中,我在前臺(tái)的職責(zé)讓我收獲頗豐,深感體會(huì)。自任職以來,我積極適應(yīng)新環(huán)境和崗位,全力以赴地執(zhí)行工作職責(zé),確保各項(xiàng)任務(wù)的順利完成。1.電話轉(zhuǎn)接:我確保電話的準(zhǔn)確轉(zhuǎn)接,對(duì)非工作電話以禮貌方式處理,以提升工作效率。2.來訪者管理:我協(xié)助人事部門進(jìn)行訪客接待和應(yīng)聘者信息登記。3.通訊錄維護(hù):鑒于公司人員變動(dòng)頻繁,我定期更新通訊錄,以保持內(nèi)部溝通的順暢。4.考勤管理:我為新員工錄入考勤信息,同時(shí)做好考勤補(bǔ)充記錄。5.前臺(tái)管理:我每日記錄值日情況,保持前臺(tái)和貴賓室的整潔。6.LED大屏管理:我按時(shí)開啟并檢查大屏,如有故障,及時(shí)報(bào)修。7.辦公環(huán)境維護(hù):我確??偨?jīng)理、董事長辦公室的清潔,并領(lǐng)取和分發(fā)報(bào)紙及郵件。8.會(huì)務(wù)支持:我提前通知會(huì)議參與者,準(zhǔn)備茶水,并在會(huì)議后保持會(huì)議室的整潔。9.溫度管理:我每日記錄溫度,按規(guī)開啟空調(diào),并做好相關(guān)記錄。10.安全檢查:下班時(shí),我檢查前臺(tái)、貴賓室和庫房的門鎖,確保電器關(guān)閉。存在的挑戰(zhàn)主要在于細(xì)節(jié)處理和全面思考上的不足,人員流動(dòng)大導(dǎo)致的管理疏漏也時(shí)有發(fā)生。針對(duì)以上問題,我提出以下自我提升建議:1.加強(qiáng)跨部門溝通,了解公司動(dòng)態(tài)和各部門職責(zé),以便更準(zhǔn)確地為訪客提供信息和轉(zhuǎn)接電話。2.提升細(xì)心度,避免因小失誤造成大問題,對(duì)所有事務(wù)都要考慮周全。3.及時(shí)反饋問題,遇到無法立即解決的事項(xiàng),應(yīng)及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。我認(rèn)識(shí)到,無論在公司的哪個(gè)崗位,我們都在為實(shí)現(xiàn)公司的總體目標(biāo)貢獻(xiàn)力量。前臺(tái)作為公司形象的窗口和提供服務(wù)的起點(diǎn),其重要性不言而喻。因此,我將更加重視自我提升,以更好地履行前臺(tái)職責(zé),為塑造公司形象和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)做出更大努力。在未來的日子里,我將以更加敬業(yè)的態(tài)度投入工作!2024年行政前臺(tái)年終工作總結(jié)(二)即將逝去的____年,我們?cè)诿β抵卸冗^,新的一年正待我們描繪藍(lán)圖?;仡欉@一載,在總經(jīng)理室的英明領(lǐng)導(dǎo)下,得益于各位同事的緊密協(xié)作,我完成了綜合辦公室的行政任務(wù)。一年來,我不斷成長,提升自我,使行為標(biāo)準(zhǔn)、思想覺悟和工作能力逐步向公司的期望靠攏。我從每一項(xiàng)小事做起,默默地履行職責(zé),發(fā)揮影響力,全力以赴為公司的正常運(yùn)營和項(xiàng)目提供保障和支持。以下是我一年工作的總結(jié)報(bào)告:一、主要日常任務(wù)1、確保綜合辦公室的文件整理工作有序進(jìn)行。2、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)化公司運(yùn)營制度。3、成功進(jìn)行公司證照年審與變更工作。____年,我們完成了營業(yè)執(zhí)照和代碼證的年審,為公司平穩(wěn)運(yùn)營奠定基礎(chǔ)。隨后,我們完成了工商登記和組織機(jī)構(gòu)代碼證的變更,為公司發(fā)展掃清障礙。同時(shí),收集整理資料,于____月完成資質(zhì)證書變更,為公司發(fā)展提供支持。____年____月,我們完成了____二次供水水箱的清洗和二次供水衛(wèi)生許可證的年審工作。4、高效完成會(huì)議、接待等后勤工作。我們確保公司內(nèi)部會(huì)議的順利進(jìn)行,會(huì)前準(zhǔn)備充分,會(huì)后記錄詳實(shí)。對(duì)于外部會(huì)議和接待,我們及時(shí)預(yù)訂酒店、車輛,妥善處理相關(guān)費(fèi)用結(jié)算,確保各項(xiàng)活動(dòng)的順利進(jìn)行。同時(shí),我們定期處理電費(fèi)、電話費(fèi)、月物資申領(lǐng)、花卉租擺、辦公環(huán)境檢查及重大節(jié)日值班安排等日常管理工作。二、自我提升,強(qiáng)化綜合素質(zhì)三、存在的不足盡管能按要求完成各項(xiàng)任務(wù),但仍存在一些需要改進(jìn)的地方:一是綜合協(xié)調(diào)能力有待提高,面對(duì)問題時(shí)容易情緒化,處理問題時(shí)缺乏冷靜,未能及時(shí)抓住晉升機(jī)會(huì)。二是處理問題時(shí)考慮不夠全面。三是物業(yè)管理理論知識(shí)的掌握尚有欠缺。四、未來發(fā)展方向1、進(jìn)一步發(fā)揮行政管理的基礎(chǔ)平臺(tái)作用,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),特別是為各部門、項(xiàng)目部提供后勤保障,建立并鞏固公司內(nèi)部的溝通網(wǎng)絡(luò)。2、提升個(gè)人綜合素質(zhì),以適應(yīng)公司快速發(fā)展的需求。我將持續(xù)學(xué)習(xí),培養(yǎng)敏銳的時(shí)效觀念和務(wù)實(shí)的工作作
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