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文檔簡介
營銷服務部會議管理制度第一章總則
一、為加強營銷服務部會議管理,提高工作效率,確保會議的嚴肅性、規(guī)范性和有效性,根據(jù)公司相關(guān)制度,特制定本制度。
二、本制度適用于營銷服務部所有層級、類型的會議,包括但不限于部門例會、項目協(xié)調(diào)會、市場分析會等。
三、會議應遵循以下原則:
1.精簡高效:會議應嚴格控制時間,議題明確,減少無關(guān)議題討論,確保會議高效進行。
2.議事公開:會議內(nèi)容應保持透明,涉及公司機密事項的,應按照公司保密規(guī)定執(zhí)行。
3.認真準備:參會人員應提前準備好相關(guān)材料,確保會議討論的深入和務實。
4.積極參與:參會人員應積極參與會議討論,發(fā)表建設(shè)性意見,提高會議質(zhì)量。
四、會議的組織、召開、記錄、跟蹤等工作由專人負責,確保會議的順利進行。
五、會議管理制度應定期進行修訂和完善,以適應部門發(fā)展和工作需要。
六、本制度的解釋權(quán)歸營銷服務部所有。如有未盡事宜,可根據(jù)實際情況予以補充。如有與本制度相抵觸的規(guī)定,以本制度為準。
第二章會議流程
一、會議籌備
1.確定會議主題:根據(jù)部門工作需要,明確會議主題,確保會議目標清晰。
2.擬定會議議程:列出會議主要議題,預計討論時間,明確主持人、報告人和參會人員。
3.發(fā)送會議通知:提前將會議時間、地點、議程等信息通知參會人員,并要求回復確認。
4.準備會議材料:收集與會議議題相關(guān)的資料,整理成會議材料,提前分發(fā)給參會人員。
二、會議召開
1.會議簽到:會議開始前進行簽到,確保參會人員準時到場。
2.會議主持人宣布會議開始,介紹會議主題、議程和參會人員。
3.按照議程逐項進行討論,報告人針對議題進行匯報,參會人員充分發(fā)表意見。
4.會議主持人對討論進行總結(jié),形成決策或結(jié)論。
三、會議記錄
1.指定專人負責會議記錄,確保記錄準確、完整。
2.記錄內(nèi)容包括:會議時間、地點、主持人、參會人員、討論議題、決策或結(jié)論等。
3.會議記錄應在會議結(jié)束后及時整理,并以書面形式發(fā)送給參會人員。
四、會議決策執(zhí)行
1.根據(jù)會議決策,明確責任人和完成時間,確保決策落實。
2.責任人按照會議決策要求,制定具體實施方案,報上級領(lǐng)導審批。
3.執(zhí)行過程中,責任人應定期匯報進展情況,如有問題及時溝通解決。
五、會議總結(jié)
1.會議結(jié)束后,主持人應對會議進行總結(jié),評價會議效果,提出改進措施。
2.會議紀要中應包括會議總結(jié)內(nèi)容,以便對會議效果進行評估和改進。
六、會議資料的歸檔
1.會議結(jié)束后,將會議通知、會議議程、會議紀要等資料進行歸檔,以備查閱。
2.歸檔資料應按照公司規(guī)定進行保存,確保信息安全。
第三章會議紀要的跟蹤落實
一、會議紀要的編制與發(fā)布
1.會議紀要應由專人負責編制,內(nèi)容應準確反映會議討論情況、決策結(jié)果及行動計劃。
2.會議紀要編制完成后,需經(jīng)會議主持人審核批準,方可發(fā)布。
3.會議紀要應在會議結(jié)束后24小時內(nèi)完成編制,并在48小時內(nèi)發(fā)送給所有參會人員及相關(guān)部門。
二、會議決策的分解與責任落實
1.根據(jù)會議紀要中的決策事項,分解為具體的行動計劃,明確責任人和完成時限。
2.責任人應對照行動計劃,制定詳細的執(zhí)行方案,并確保按計劃推進。
3.對于涉及多部門或跨團隊的決策,應指定協(xié)調(diào)人負責監(jiān)督整體執(zhí)行情況。
三、會議紀要的跟蹤與監(jiān)督
1.設(shè)立專門的跟蹤機制,對會議決策的執(zhí)行情況進行定期檢查。
2.跟蹤過程中,責任人應主動匯報進展,對于存在的問題和困難,及時提出并尋求解決方案。
3.會議主持人或指定專人負責對會議決策的執(zhí)行情況進行匯總,并向部門領(lǐng)導匯報。
四、會議紀要的閉環(huán)管理
1.對于已完成的決策事項,責任人應提供相應的完成證明材料,由會議紀要負責人進行核實。
2.會議紀要負責人根據(jù)執(zhí)行情況,對已完成的決策事項進行閉環(huán),并在會議紀要中予以標注。
3.對于未按計劃完成的決策事項,應分析原因,制定整改措施,并在下次會議中進行通報。
五、會議紀要的查閱與歸檔
1.會議紀要應設(shè)置為可查閱狀態(tài),便于部門內(nèi)部員工了解會議決策內(nèi)容。
2.會議紀要的歸檔應符合公司規(guī)定,確保資料的完整性和可追溯性。
3.對于涉及公司機密信息的會議紀要,應嚴格按照公司保密制度進行管理。
第四章會議室管理規(guī)定
一、會議室預訂
1.會議室使用需提前預訂,預訂時應明確會議時間、參會人數(shù)、所需設(shè)備等。
2.預訂途徑為公司內(nèi)部管理系統(tǒng)或向行政部門申請,經(jīng)批準后方可使用。
3.若會議室已被預訂,需協(xié)調(diào)其他時間段或選擇其他會議室。
二、會議室設(shè)施與布置
1.會議室應配置必要的設(shè)施,如投影儀、白板、音響設(shè)備等。
2.根據(jù)會議類型和需求,提前布置會議室,確保座位、設(shè)備等符合要求。
3.會議室內(nèi)應保持整潔,禁止在會議室內(nèi)進食,確保設(shè)施完好。
三、會議室使用規(guī)范
1.會議開始前,參會人員應按時入場,關(guān)閉手機或調(diào)至靜音狀態(tài)。
2.會議期間,應保持安靜,不隨意離場,如有緊急事項需離場,應向主持人說明。
3.會議結(jié)束后,參會人員應整理個人物品,關(guān)閉會議室設(shè)施,確保會議室恢復原狀。
四、會議室安全與保密
1.會議室使用期間,應確保門窗關(guān)閉,防止外界干擾。
2.會議室內(nèi)禁止談論涉及公司機密內(nèi)容,如有需要,應在會議開始前明確保密要求。
3.會議結(jié)束后,責任人應檢查會議室,確保無遺漏的保密文件或物品。
五、會議室維護與報修
1.定期對會議室設(shè)施進行檢查和維護,確保設(shè)備正常運行。
2.如發(fā)現(xiàn)會議室設(shè)施損壞,應及時向行政部門報修,以免影響會議進行。
3.對于會議室內(nèi)設(shè)施的非正常損壞,責任人需承擔相應責任。
六、會議室資源合理利用
1.提倡合理使用會議室資源,避免長時間占用會議室,提高會議室使用效率。
2.鼓勵利用閑置會議室時段,開展培訓、研討等活動,促進部門間的交流與合作。
3.定期對會議室使用情況進行統(tǒng)計和分析,為會議室管理提供依據(jù)。
第五章附則
一、本制度的解釋權(quán)歸營銷服務
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