敬老院志愿服務(wù)準(zhǔn)則

敬老院志愿服務(wù)準(zhǔn)則合同編號(hào)：__________合同雙方：甲方：（敬老院名稱）地址：____________________法定代表人：________________聯(lián)系電話：________________乙方：（志愿者個(gè)人或團(tuán)體名稱）地址：____________________法定代表人：________________聯(lián)系電話：________________鑒于甲方為一家依法成立的敬老院，致力于為老年人提供關(guān)愛(ài)和服務(wù)；乙方為具備志愿服務(wù)精神的個(gè)人或團(tuán)體，愿意為甲方提供志愿服務(wù)。為規(guī)范雙方的合作關(guān)系，確保志愿服務(wù)的質(zhì)量和效果，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本合同，共同遵守。第一條志愿服務(wù)內(nèi)容（2）為老年人提供生活照料，如購(gòu)物、做飯、打掃衛(wèi)生等；（3）協(xié)助甲方開(kāi)展各類公益活動(dòng)，如健康講座、文藝表演等；（4）其他有利于敬老院老年人福祉的服務(wù)。1.2乙方志愿者應(yīng)保證志愿服務(wù)的質(zhì)量，遵循敬老院的相關(guān)規(guī)章制度，尊重老年人的意愿和隱私。第二條志愿服務(wù)時(shí)間2.1乙方志愿者每周應(yīng)至少提供X次志愿服務(wù)，每次服務(wù)時(shí)間為Y小時(shí)。具體服務(wù)時(shí)間由甲方根據(jù)實(shí)際需求與乙方協(xié)商確定。2.2乙方志愿者應(yīng)提前X天向甲方申請(qǐng)請(qǐng)假，經(jīng)甲方批準(zhǔn)后方可缺勤。請(qǐng)假次數(shù)超過(guò)規(guī)定次數(shù)的，甲方有權(quán)終止本合同。第三條志愿服務(wù)培訓(xùn)與指導(dǎo)3.1甲方應(yīng)為乙方志愿者提供必要的培訓(xùn)，包括敬老院規(guī)章制度、老年人護(hù)理知識(shí)、溝通技巧等。3.2甲方應(yīng)指派專門的工作人員對(duì)乙方志愿者進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督，確保志愿服務(wù)的質(zhì)量和安全。第四條甲方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方有權(quán)對(duì)乙方志愿者的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，對(duì)不符合要求的服務(wù)提出整改意見(jiàn)。4.2甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整乙方志愿者的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)時(shí)間。4.3甲方應(yīng)保障乙方志愿者的安全，提供必要的工作條件，如工作服、餐具等。4.4甲方應(yīng)按時(shí)支付乙方志愿者服務(wù)報(bào)酬，報(bào)酬標(biāo)準(zhǔn)由雙方協(xié)商確定。第五條乙方權(quán)利與義務(wù)5.1乙方志愿者有權(quán)拒絕甲方提出的不合理服務(wù)要求。5.2乙方志愿者應(yīng)遵守甲方的規(guī)章制度，尊重老年人的意愿和隱私。5.3乙方志愿者應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量，如因個(gè)人原因?qū)е路?wù)質(zhì)量下降的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.4乙方志愿者應(yīng)按時(shí)提供志愿服務(wù)，如有特殊情況需提前向甲方請(qǐng)假。第六條違約責(zé)任6.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2乙方志愿者如未能按照約定提供志愿服務(wù)，甲方有權(quán)終止本合同。第七條合同的變更、解除和終止7.1本合同的變更、解除和終止，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致。7.2合同解除或終止后，乙方志愿者應(yīng)立即停止提供志愿服務(wù)，甲方停止支付報(bào)酬。7.3合同解除或終止后，乙方志愿者應(yīng)按照甲方要求，辦理相關(guān)手續(xù)，如歸還工作服、餐具等。第八條爭(zhēng)議解決8.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。8.2如協(xié)商無(wú)果，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第九條其他約定9.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為X年。9.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（簽字/蓋章）：____________________乙方（簽字/蓋章）：____________________簽訂日期：____________________一、附件列表：1.甲方（敬老院）營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本2.乙方（志愿者個(gè)人或團(tuán)體）登記證書(shū)副本3.乙方志愿者身份證明文件4.志愿服務(wù)培訓(xùn)資料5.敬老院規(guī)章制度6.老年人護(hù)理知識(shí)培訓(xùn)資料7.溝通技巧培訓(xùn)資料8.志愿者服務(wù)記錄表9.服務(wù)質(zhì)量評(píng)估表10.請(qǐng)假申請(qǐng)表二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方志愿者未按約定提供志愿服務(wù)時(shí)間為違約行為。2.乙方志愿者未按約定提供服務(wù)質(zhì)量為違約行為。3.乙方志愿者未按約定提前請(qǐng)假為違約行為。4.甲方未按約定支付乙方志愿者報(bào)酬為違約行為。5.甲方未按約定提供培訓(xùn)、指導(dǎo)為違約行為。6.甲方未按約定保障乙方志愿者安全為違約行為。三、法律名詞及解釋：1.敬老院：指依法成立的為老年人提供關(guān)愛(ài)和服務(wù)的機(jī)構(gòu)。2.志愿者：指自愿為社會(huì)或他人提供服務(wù)的個(gè)人或團(tuán)體。3.志愿服務(wù)：指志愿者無(wú)償為敬老院提供的服務(wù)。4.服務(wù)報(bào)酬：指甲方支付給乙方志愿者的費(fèi)用。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.乙方志愿者服務(wù)質(zhì)量不高：解決辦法：甲方提供專業(yè)培訓(xùn)，乙方志愿者參加培訓(xùn)提高服務(wù)質(zhì)量。2.乙方志愿者未按約定提供服務(wù)時(shí)間：解決辦法：甲方與乙方協(xié)商調(diào)整服務(wù)時(shí)間，如乙方仍無(wú)法提供服務(wù)，甲方有權(quán)終止合同。3.甲方未按約定支付報(bào)酬：解決辦法：甲方按時(shí)支付報(bào)酬，確保乙方志愿者權(quán)益。4.甲方未按約定提供培訓(xùn)、指導(dǎo)：解決辦法：甲方安排專門工作人員對(duì)乙方志愿者進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督。5.甲方未按約定保障乙方志愿者安全：解決辦法：甲方完善安全措施，確保乙方志愿者在提供服務(wù)過(guò)程中的人身安全。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.敬老院需要志愿者提供陪伴、照料、活動(dòng)組織等服務(wù)。2.