銀行年終工作總結

第第頁銀行年終工作總結銀行年終工作總結1我有幸成為了保安行業(yè)立法后的第一批保安隊伍中的一員，心里面感到既快樂又掛念，快樂的是由于自身的職業(yè)得到了社會的認可和法律的保護；掛念的是自身能不能有條件連續(xù)進展下去?；厥鬃陨磉@一年來，在行領導的正確領導下工作圓滿結束。為了總結閱歷，揚長避短，推動來年的安全守衛(wèi)工作更上一層樓，我現將今年安全守衛(wèi)工作中的得與失總結如下：一、做好紀律作風整頓工作做好紀律作風整頓工作，提高個人素養(yǎng)通過開展紀律作風整頓，我認得到自身的不足。作為一名保安服務人員，就應具備好的.素養(yǎng)和道德觀，在日常工作中做到“愛崗位、愛企業(yè)、忠于職業(yè)、忠于企業(yè)”的職業(yè)操守。所以，我平常不絕的總結自身在生活和工作上的問題，充足改正不足，提升自身的素養(yǎng)。二、勤打基礎，防備為主1、保安工作是一項特別的服務性工作，保安人員必須要具備良好的軍事體能素養(yǎng)，才略完成好各項安全守衛(wèi)任務。因此我平常加強軍事體能方面的訓練，以保證自身有一個良好的防衛(wèi)及維護安全的身體素養(yǎng)。2、積極參加支行開展的防火防搶預案演練，身臨其境地體驗事故現場受益匪淺。防火演練加強了我們的防火意識，從而讓我們對平常學習的滅火器材使用方法得到了實踐與鞏固，提高了火災中自救應變本領；防搶演練提高了我們的防搶意識和處置突發(fā)安全事件的本領，讓我在受到外力攻擊時，能從容、冷靜的思考與處置問題。三、參加學習培訓，提高業(yè)務技能1、通過參加分行組織的監(jiān)控系統(tǒng)基本操作的培訓，讓我把握了新的一項工作業(yè)務技能，讓我在日常工作中在處置相應問題時，不再手足無措各處求援揮霍時間，有本領獨立的進行簡單的系統(tǒng)操作及維護。2、為了提高我行一線工作人員的品質服務，分行請了專業(yè)的禮儀老師對全部工作人員進行了系統(tǒng)的培訓。我們保安也不例外，也參加了此項培訓。通過培訓禮儀禮節(jié)，使我對禮儀規(guī)范有了一個全新的認得，對我今后的工作和生活受益良多。四、工作計劃1、工作執(zhí)勤中做到服務熱誠、文明禮貌用語等，時刻規(guī)范個人的言行舉止。2、加強個人業(yè)務學問和技能的學習，軍事體能做到“勤訓練、勤鍛練”，進一步提高個人的軍事體能素養(yǎng)。3、做好安全守衛(wèi)工作的各項防范措施，防患事故于未然。總之，來年我將一如既往地做好自身的本職工作，更加嚴格要求自身，做好安全守衛(wèi)工作，為我行貢獻自身的微薄之力銀行年終工作總結2xx年是工行進展史上濃墨重彩的一年，工行成功邁出了股份制改革的第一步。xxxx年對南岸支行來講，是辛勤耕耘的一年，是適應變革的一年，是開拓創(chuàng)新的一年，也是理清思路、加快進展的一年。在這一年里，各支行及下屬分理處機構業(yè)務整合平穩(wěn)進展，綜合業(yè)務系統(tǒng)全面推動并取得預期目標。在這一年里，組織和領導予以了我很多學習和鍛練的機會。一、強化業(yè)務學習，提高自身綜合素養(yǎng)，適應新形勢的需要。我從事儲蓄工作以來，非常重視個人業(yè)務本領的培育學習。為儲戶供給規(guī)范優(yōu)質服務的同時，刻苦研討業(yè)務技能，在嫻熟把握了原業(yè)務流程的基礎上，積極認真地學習新業(yè)務、新學問，碰到不懂的地方虛心向領導及專業(yè)科請教學習。隨著銀行改革的需要，我的'工作本領和綜合素養(yǎng)得到了較大程度的提高，業(yè)務水平和專業(yè)技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和進步。二、以高度的責任心，用戶至上的服務理念，將優(yōu)質工作落到實處。我在長江村儲蓄所任業(yè)務主管，重要負責重控、內控、核算質量及柜面正常業(yè)務。通過加強內控管理，全所在去年分行開展的核算質量評比中，從未列于倒數五十名內，還曾幾度位于前三、四十名之列，我個人還曾連續(xù)兩月在南岸支行被評為“無過錯柜員”。我始終堅持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當成自身的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想，大膽開拓思想，征對不同客戶實行不同的工作方式，努力為客戶供給最優(yōu)質服務，以贏得客戶對我行業(yè)務的支持。在長江村儲蓄所工作期間，我同浩繁客戶由客戶誼進展成伙伴情，多次受到不同類型客戶的稱贊，從未接到過一起客戶投訴。時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變更著，每天都有新的東西顯現、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而更改。學習新的學問，把握新的技巧，適應四周環(huán)境的變更，提高自身的履崗本領，把自身培育成為一個業(yè)務全面的工行員工，更好地規(guī)劃自身的職業(yè)生涯是我所努力的目標。當然，在一些細節(jié)的處置和操作上我還存在肯定的欠缺，今后我將一如既往地做好本職工