醫(yī)院藥學(xué)實習(xí)生工作總結(jié)（3篇）

醫(yī)院藥學(xué)實習(xí)生工作總結(jié)（3篇）

醫(yī)院藥學(xué)實習(xí)生工作總結(jié)（精選3篇）

醫(yī)院藥學(xué)實習(xí)生工作總結(jié)篇1

一、實習(xí)目的

畢業(yè)實習(xí)是專業(yè)學(xué)習(xí)過程中的一個重要組成部分，是最后完成學(xué)習(xí)計劃所規(guī)定的學(xué)習(xí)目標(biāo)的重要階段，其主要目的是通過實習(xí)，進(jìn)一步鞏固和加深學(xué)生對理論知識的理解，達(dá)到完全掌握，同時訓(xùn)練獨立分析問題和解決問題的能力。實習(xí)也是一種對用人單位和實習(xí)生都有益的人力資源制度安排。對接受實習(xí)生的單位而言，是發(fā)展儲備人力資源的措施，可以讓其低成本、大范圍的選擇人才，培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才。對學(xué)生而言，也可以使每一個學(xué)生有更多的機會嘗試不同的工作，扮演不同的社會角色，逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化，發(fā)現(xiàn)自己真實的潛力和興趣，以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ)，也為自我成長豐富了閱歷，促進(jìn)整個社會人才資源的優(yōu)化配置。學(xué)生需要了解實習(xí)單位的各項規(guī)章制度,增強組織性和紀(jì)律性,認(rèn)識自身不足,嚴(yán)于律已,提高自身素質(zhì),加強和實習(xí)單位各層次員工溝通和交流,學(xué)習(xí)其優(yōu)秀品質(zhì),提高對現(xiàn)實問題的認(rèn)識,逐步提高社會交往能力和應(yīng)變能力。為日后成為適應(yīng)現(xiàn)代化建設(shè)要求的新型高級技術(shù)人才奠定基礎(chǔ)。

二、實習(xí)單位基本情況

東莞市修健堂藥業(yè)是一家專業(yè)的現(xiàn)代化醫(yī)藥經(jīng)營企業(yè)，成立于20__年。公司位于東莞市萬江區(qū)共聯(lián)古屋邨東一區(qū)11巷廣華大廈五層A區(qū)，倉庫位于廣華大廈三層整層、五層B區(qū)。公司是下設(shè)臨床事業(yè)部、OTC事業(yè)部、專科事業(yè)部。公司經(jīng)營產(chǎn)品3000余種，經(jīng)營產(chǎn)品有中藥材、中藥飲片、中成藥、化學(xué)原料藥、化學(xué)藥制劑、抗生素原料藥、抗生素制劑、生化藥品、生物制品(除疫苗)。公司還是哈藥集團(tuán)在東莞辦事處指定一家直接配送公司。

修健堂醫(yī)藥自成立之日起一直堅持在企業(yè)內(nèi)部開展具有修健堂特色的企業(yè)文化建設(shè)。對于企業(yè)核心競爭力的建設(shè)，始終堅持三個信條：質(zhì)量與信譽&&做良心藥、做療效藥、做特色藥、做有益?？瓢l(fā)展的好藥。以人為本&&用尊重人、關(guān)心人、愛護(hù)人、培養(yǎng)人的企業(yè)文化特色，強化全體員工的主人翁意識以調(diào)動員工的工作積極性及愛護(hù)人類健康的主動性。

三、實習(xí)崗位基本情況

(1)衛(wèi)生站開發(fā)：要把藥送進(jìn)醫(yī)院，首先找到關(guān)鍵人物，利用說話的技巧者以情或以禮打動他，讓他同意進(jìn)公司的藥品，公司開發(fā)客戶會給開發(fā)費用，只要合理使用就行。衛(wèi)生站同意合作時，將衛(wèi)生站帶有衛(wèi)生站蓋章的營業(yè)許可證復(fù)印件拿回公司注冊等級后，并把公司證件在衛(wèi)生站存擋。這樣雙方建立才合作，才能開始藥品配送。

(2)進(jìn)藥簡單流程：①藥劑科主任(或者關(guān)鍵人物)同意進(jìn)藥&&科室主任提供所需藥品名稱;②將藥品報送給公司打單員，倉庫管理員收到單子后進(jìn)行挑揀藥品(送出藥品批號與藥單上批號相同，同一批送出的一類藥品產(chǎn)品批號相同)③公司貨車配送，衛(wèi)生站護(hù)士點貨，公司負(fù)責(zé)人員收款。

四、實習(xí)內(nèi)容

(一)、實習(xí)過程

(1)倉庫管理

主要的實習(xí)地點在公司倉庫熟悉藥品的種類，和藥品的陳列。①藥品的分類，按劑型分類可分為片劑、膠囊劑、針劑、散劑、栓劑等，按用途分為：抗生素類、呼吸系統(tǒng)類、心腦血管類、消化系統(tǒng)類、維生素類等。②藥品的陳列，先將處方藥和非處方藥分開，內(nèi)服藥和外用藥分開，易串味藥品和一般藥品分開，特殊藥品要按國家有關(guān)規(guī)定存放。其次藥品上架擺放應(yīng)整齊有序，按照藥品的用途、劑型將藥品一一上架，拆零藥品要求能保留原包裝，不能保留的要在標(biāo)簽上注明其品名、規(guī)格、生產(chǎn)批號、有效期限，并有藥品有效期一覽表。

(2)藥品銷售

主要銷售的是化學(xué)原料藥、化學(xué)藥制劑、抗生素原料藥、抗生素制劑、生化藥品、生物制品(除疫苗)等處方及非處方藥品。銷售客戶主要為經(jīng)注冊的衛(wèi)生站和診所。

在東莞修建堂藥業(yè)有限公司實習(xí)期間。我和另一名同學(xué)被分配于東莞長安鎮(zhèn)和虎門鎮(zhèn)市場。銷售的主要步驟為：

①尋找市場中所在的衛(wèi)生站，找的負(fù)責(zé)人，做公司的大致介紹;②客戶開發(fā);③藥品配送。

(二)、實習(xí)成果

(1)倉庫管理藥品工作流程

進(jìn)倉管理

①倉庫根據(jù)已審核《采購訂單》內(nèi)容準(zhǔn)備成品收貨。

②廠家送貨到達(dá)后，廠家提供《送貨清單》給收貨倉管員，《送貨清單》應(yīng)清晰顯示送貨單位名稱、送貨單位印章或經(jīng)手人簽名、貨品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、采購訂單號。收貨倉管員將《送貨清單》和對應(yīng)的《采購訂單》相核對。相核不符者拒收。相符者倉管員以《送貨清單》和《采購訂單》驗收貨品，收貨量大于定購量時，倉庫主管要通過營銷部同意和取得營銷部有權(quán)人的書面通知后才能超量收貨。

③倉管員收貨無誤后，在《送貨清單》上簽收，并加蓋收貨專用章，一聯(lián)自留，一聯(lián)交對方。

④倉管員開具《采購單》，并由倉庫主管審核生效。將《采購單》打印一式三聯(lián)，經(jīng)倉庫主管和倉管員簽字后，第一聯(lián)存根自留，第二聯(lián)財務(wù)聯(lián)連同送貨單位的《送貨清單》交財務(wù)，第三聯(lián)對方聯(lián)同時交財務(wù)。

⑤返修品回倉，以對應(yīng)的《采購?fù)素泦巍窞橐罁?jù)收貨，倉管員核實貨單無誤后在電腦上開具《采購?fù)朔祮巍?，注明原《采購?fù)素泦巍诽?，并?jīng)倉庫主管審核生效。

出倉管理

①倉庫主管根據(jù)營銷部傳來的《銷售訂單》備貨并作好記載，將配好之貨品清單交質(zhì)檢部驗貨。包裝好的成品分類放到相應(yīng)的倉庫存放區(qū)域。3、倉管員根據(jù)《銷售單》發(fā)貨。打印《銷售單》一式四份，由倉管員、和客戶簽字，一份交客戶，一份倉庫自留，一份財務(wù)留，一份收款人留。

倉庫盤點

①盤點準(zhǔn)備倉庫主管組織倉庫人員對貨品進(jìn)行分區(qū)擺放，分別得出存貨實存情況。②盤點進(jìn)行倉庫主管組織倉庫人員初盤存貨。保管員就自己保管的藥品認(rèn)真的盤點得出盤點結(jié)果。③盤點后期工作針對盤點中出現(xiàn)的位置和數(shù)量錯誤，及時回報核對，進(jìn)行在盤點

近效期、滯銷藥品的管理

半年之內(nèi)的藥品不能入庫，每月定期檢查藥品有效期并在登記本上登記，發(fā)現(xiàn)有近效期的藥品應(yīng)懸掛近效期標(biāo)志牌。對近效期的藥品按月進(jìn)行催銷，定期查看在庫藥品的庫存結(jié)構(gòu)，發(fā)現(xiàn)滯銷的藥品要及時報告藥庫負(fù)責(zé)人員。

(2)藥品銷售

在修建堂培訓(xùn)時，總經(jīng)理說上量就是把客戶的潛力銷量挖掘出來。通俗地講，所謂上量就是客戶多向公司采購藥品和多用藥。

上量的程序大致以下幾步：

第一是談判，對于客戶我認(rèn)為首先要把握客戶的心理，有的客戶比較直接，比較重視利益的問題，我們就要利益主導(dǎo)地去談判;有的客戶比較注重學(xué)術(shù)，我們就要在學(xué)術(shù)上下功夫。但是首先要有一個咫度，無論是重視利益的，還是重視學(xué)術(shù)的，我們都不能忘記了醫(yī)生就是我們的客戶，我們要設(shè)法在談判中滿足他們的需求。當(dāng)然在此過程中，以下方面也是要重視的：①要尋找合適的環(huán)境，在門診要等沒有了病人，在和客戶談。②要充分的準(zhǔn)備，不要把一次良好的談判變成聊天，無目的，但是也不能把談判作為只有干癟癟的逼人做事，那樣就會適當(dāng)其反了。

第二是盯量，客戶站在的位置與我們是相對立的，在當(dāng)今的醫(yī)藥市場上，找客戶的代表是很多的。我們對客戶投入，或是談了量，接下來就要看效果怎么樣了。也可以在前面的談判中我們要留有話題。

第三是維護(hù)，這個階段是很重要的。在修建堂藥業(yè)有限公司體會最深的就是公司的銷售政策&&為人、療效、政策。我認(rèn)為對于客戶首先我們簡單地不能把他們作為我們生錢的工具，要把他們作為我們的朋友、長輩。只要為人處事做好，客戶你不去盯量，他都會給你用藥的。要把握客情，就是時不時給他或是他的孩子買些小禮品，增加感情往來。

我于8月1日開始帶訓(xùn)，所謂帶訓(xùn)就是老代表領(lǐng)著新代表摸摸路。帶訓(xùn)我的老師是大我兩屆的師姐，她的業(yè)績是很好的。短短將近兩周的帶訓(xùn)，我對醫(yī)藥代表了有了更加深刻的理解和了解。在這一時期，我有過困惑，感覺醫(yī)藥銷售就是這樣啊，天天在外面找衛(wèi)生站，在衛(wèi)生站等醫(yī)生。

帶訓(xùn)兩個星期，我們就被分到長安鎮(zhèn)和虎門鎮(zhèn)市場。剛開始，因為是學(xué)生，不好意思與客戶交流，漸漸地我認(rèn)識不好意思交流是錯誤的，應(yīng)該即使改正。決定迅速脫掉學(xué)生氣，迅速實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變。我們的工作主要是對各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)村衛(wèi)生站的銷售。市場是競爭激烈，困難重重。經(jīng)過一個月左右的奔走，終于見到成果。醫(yī)藥銷售取得很大進(jìn)展。

(3)總結(jié)和收獲

在這幾個月的實習(xí)工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事的幫助下，能夠很好地進(jìn)行藥品的開發(fā)、上量、維護(hù)等。通過本次實習(xí)，一方面，鍛煉了自己的能力，在實踐中成長;另一方面，自己為社會做出了自己的貢獻(xiàn)，找到自己生活的價值。

①做藥品銷售，使我在了解藥品營銷基本原理、知識的基礎(chǔ)上，掌握如何策劃將藥品推薦出去。營銷策略的主要針對對象是客戶，知己知彼才能百戰(zhàn)百勝。因此我們首先要分析一下自身企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢以及潛力在哪、客戶的自身條件以及需求是什么，然后再制訂戰(zhàn)術(shù)。但核心問題是目標(biāo)要明確、知道誰是我們的客戶、知道如何贏得客戶、我們?yōu)榭蛻糇隽耸裁?、了解客戶、了解競爭對手、知道怎樣管理客戶、了解客戶對企業(yè)的貢獻(xiàn)。認(rèn)識到即使是實習(xí)還是正事工作也要努力學(xué)習(xí)，積極上進(jìn)，經(jīng)常讀書來充實自己。

②商務(wù)談判使我學(xué)會傾聽，學(xué)會善問，學(xué)會巧答。學(xué)會適當(dāng)時候給對方制造僵局，學(xué)會打破對方制造的僵局。學(xué)會給對方作出適當(dāng)?shù)淖尣?。學(xué)會如何獲得對方的讓步。在談判中制造僵局、打破僵局都需要一定的技巧。意識到放開學(xué)生時代的幼稚和無知，放開行業(yè)的成見，放開自己的心態(tài)，放開自己的胸懷，這樣才可以融入這個世界，才能在談判中取得成果。

③醫(yī)藥促銷使我掌握電話邀約的步驟和方法及打電話的基本技巧。掌握拜訪客戶的技巧。掌握進(jìn)行產(chǎn)品演示的技巧。

五、不足之處

1、存在問題

(1)對藥品不夠熟悉，專業(yè)知識運用不夠靈活，不會舉一反三。顧客提出的問題不能及時給予準(zhǔn)確的解答。

(2)心理承受能力差，不能夠自己面對并解決一些工作上的問題。在工作中難免會遇到各種各樣難以解決的問題，不能夠冷靜的思考并積極面對，總是想找人幫忙。

2、改進(jìn)措施

(1)要不斷加強學(xué)習(xí)，牢固掌握醫(yī)藥基礎(chǔ)知識，使理論知識更加全面，更加扎實。

(2)遇到問題要認(rèn)真思考，不要著急或逃避從容面對找出原因，仔細(xì)思考積極解決。在平時的工作中要認(rèn)真觀察，學(xué)習(xí)其他同事好的工作方法，積累經(jīng)驗。

醫(yī)院藥學(xué)實習(xí)生工作總結(jié)篇2

光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，20__年即將過去，20__年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)?，F(xiàn)將現(xiàn)將20__年度工作總結(jié)如下：

1、20__年01—02月從事公司穩(wěn)定性樣品的檢測，對產(chǎn)品的穩(wěn)定性進(jìn)行定期監(jiān)測保證出廠藥品在合格范圍內(nèi)。

2、20__年03—04月從事凍干粉針樣品的檢測，保證合格的產(chǎn)品流入市場。

3、20__年05—10月重點從事原輔料的檢測同時包括進(jìn)口原輔料記錄相關(guān)起草與檢驗工作。

20__年11月至今從事實驗室軟件方面的管理主要包括：

1、科室培訓(xùn)協(xié)調(diào)工作和培訓(xùn)資料的整理；

2、按照校驗計劃，及時做好儀器校驗記錄發(fā)放和報告的處理，確保所用儀器滿足使用要求；

3、各車間工藝驗證、設(shè)備驗證、清洗驗證記錄起草和審核。標(biāo)定檢驗所使用的對照品等。

4、同時還負(fù)責(zé)科室每月采購計劃、檢測關(guān)鍵點的整理、臺賬的審核、記錄的核實工作、協(xié)助主任按照gmp要求管理實驗室。

總結(jié)20__年，經(jīng)過一年的努力在某些方面所取得的進(jìn)步例如：

1、日常工作每天的日常工作如天平校驗、溫濕度記錄、儀器使用前的自檢都能及時保質(zhì)保量的完成，做到不拖拉不拖欠。對于臺賬通過不定期審核和抽查的方式，及時發(fā)現(xiàn)實驗室錯誤，保證出現(xiàn)的問題能夠及時得到解決。

2、培訓(xùn)在公司的要求下：實驗室對于新進(jìn)員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，讓他們了解gmp相關(guān)知識的同時，強化實際動手能力，通過理論和實踐的考核后方可上崗，此方式為后續(xù)的工作，奠定了很好的基礎(chǔ)。與此同時我們現(xiàn)階段每周定期定時組織培訓(xùn)，通過理論知識現(xiàn)場操作與口頭考核的方式對員工的掌握情況進(jìn)行評估。了解員工的培訓(xùn)需求及時做好培訓(xùn)調(diào)整。

3、6s管理整理：要與不要，一留一棄；整頓：科學(xué)布局，取用快捷；清掃：清除垃圾，美化環(huán)境；清潔：清潔環(huán)境，貫徹到底素養(yǎng)：形成制度，養(yǎng)成習(xí)慣；安全：安全操作。整體來講通過實施6s管理無論是工作效率提高、環(huán)境衛(wèi)生整潔、安全意識增強都有大幅度的進(jìn)步。同時明年還有待繼續(xù)進(jìn)步。

醫(yī)院藥學(xué)實習(xí)生工作總結(jié)篇3

閱歷了培訓(xùn)實習(xí)環(huán)節(jié)后正式上崗，20__年正式開始作為藥劑師的工作20__年閱歷工作中閱歷了許多，認(rèn)識到本身必要繼承學(xué)習(xí)彌補的內(nèi)容許多，也堅決本身對這份工作的酷愛和堅持，固然只有一年工作閱歷寫下的總結(jié)，內(nèi)容多有不夠，然則希望記錄下一年的發(fā)展勞績，能在20__年工作中繼承盡力。

新手工作中遇到最大的`問題是取藥高峰期時以及遇到急診等急需拿到藥品的環(huán)境，剛剛自力進(jìn)入工作情況，面對高強度的取藥和迫切的患者感到有些力不從心，取藥速度精確性必要同時滿足，盡可能的快速而精確，必要對藥品寄放地位的純熟控制，核對處方時必要精確快速，取完藥品給患者中完成核對，用藥合理性反省，對患者提供用藥咨詢等工作，必要耐心又要包督工作效率，在實踐歷程中賡續(xù)進(jìn)步操作才能，增強理論知識的學(xué)習(xí)，對付相關(guān)內(nèi)容熟記于心，能力更好的工作，讓病