【中小企業(yè)行政管理面臨的問題及完善策略5100字（論文）】

中小企業(yè)行政管理面臨的問題及完善對(duì)策研究目錄TOC\o"1-2"\h\u11128中小企業(yè)行政管理面臨的問題及完善對(duì)策研究 118574摘要 16686關(guān)鍵字：中小企業(yè)；行政管理；對(duì)策 116043一、前言 12622二、中小企業(yè)行政管理的重要性 211524（一）有助于提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益 224736（二）有利于企業(yè)規(guī)范化管理 211441（三）有利于提高企業(yè)管理效率 29157三、當(dāng)前中小企業(yè)行政管理面臨的問題 215589（一）缺乏完整的工作計(jì)劃 21502（二）行政管理機(jī)構(gòu)不合理 332666（三）行政管理人員的素質(zhì)有待提升 38035（四）行政管理制度不健全 314397四、對(duì)中小企業(yè)行政管理的優(yōu)化對(duì)策 426495（一）采取高效的行政管理模式 41277（二）精簡管理機(jī)構(gòu)，合理配置人員 48356（三）加強(qiáng)人員素質(zhì)的培養(yǎng) 420345（四）健全企業(yè)行政管理制度 525355結(jié)論 56099參考文獻(xiàn) 6摘要現(xiàn)階段中國經(jīng)濟(jì)改革開放浪潮下，中小企業(yè)如雨后春筍般快速崛起，不斷為社會(huì)提供大量就業(yè)崗位，與此同時(shí)也對(duì)中國國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出巨大貢獻(xiàn)，并且已成為中國社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要內(nèi)容。文章從行政管理相關(guān)理論綜述入手，首先著重闡述企業(yè)實(shí)施行政管理意義。緊接著分析當(dāng)前我國中小企業(yè)在行政管理中存在問題。研究發(fā)現(xiàn)中小企業(yè)在行政管理中存在著缺少完整工作計(jì)劃，行政管理機(jī)構(gòu)設(shè)置不盡合理，行政管理人員素質(zhì)還有待提高以及行政管理制度不夠完善等主要問題，進(jìn)一步對(duì)所產(chǎn)生的問題有針對(duì)性地提出改進(jìn)措施，文章研究目的在于為改善中小企業(yè)行政管理提供借鑒和參考，推動(dòng)其行政管理規(guī)范化，推動(dòng)其可持續(xù)發(fā)展。關(guān)鍵字：中小企業(yè)；行政管理；對(duì)策一、前言當(dāng)前，多數(shù)大型企業(yè)集團(tuán)均會(huì)在公司內(nèi)設(shè)置專門行政管理部門來主要承擔(dān)企業(yè)行政事務(wù)管理，保證企業(yè)其他各部門之間能夠互相配合，共同促進(jìn)工作效率的提高，進(jìn)而保障企業(yè)經(jīng)營效率。但是大多數(shù)規(guī)模不大的中小企業(yè)還沒有建立起專門的行政管理部門，甚至有一些企業(yè)已經(jīng)開始認(rèn)識(shí)到行政管理工作的重要性而建立起行政管理部門，但是部門的職能仍然不能有效地發(fā)揮出來，基本是形同虛設(shè)。建立行政部門的企業(yè)并沒有充分認(rèn)識(shí)到行政部門的重要意義，只是安排了一到兩名行政管理人員負(fù)責(zé)企業(yè)整體的行政管理，而這些素質(zhì)較低的行政管理人員日常行政管理存在著方式陳舊，管理手段滯后，行政部門機(jī)構(gòu)設(shè)置不盡合理，行政管理人才缺乏等諸多問題，這就造成了企業(yè)行政部門根本就不能起到其應(yīng)起到的職能。二、中小企業(yè)行政管理的重要性（一）有助于提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益制定出一套符合企業(yè)本身的企業(yè)行政管理辦法不僅能增強(qiáng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)作的能力，而且能增強(qiáng)企業(yè)各部門對(duì)資源的利用程度，進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)在市場中的競爭力，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)地位的提高。從另一個(gè)角度講，伴隨著企業(yè)行政管理能力不斷提高，不僅可以形成良好氛圍，而且也能使企業(yè)行政部門工作人員工作熱情更高，對(duì)于提高企業(yè)經(jīng)營效益具有不容忽視的影響。行政管理使得企業(yè)可以在有關(guān)規(guī)章制度引導(dǎo)下對(duì)其人力，物力以及財(cái)力進(jìn)行有效分配，以確保其戰(zhàn)略目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。此外，企業(yè)還能夠通過行政管理確保企業(yè)文化能夠得到有效塑造。受企業(yè)文化影響，企業(yè)員工積極性較高，對(duì)企業(yè)運(yùn)營效率產(chǎn)生顯著影響。（二）有利于企業(yè)規(guī)范化管理企業(yè)的管理機(jī)構(gòu)一般分兩大部分：一是管理決策層，二是執(zhí)行部門。管理層決策層主要負(fù)責(zé)擬訂公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，經(jīng)營方針及其他內(nèi)容，企業(yè)執(zhí)行部門則處于管理決策層與執(zhí)行董事會(huì)中間。管理決策層將決策傳遞給執(zhí)行層并由執(zhí)行層承擔(dān)具體實(shí)施任務(wù)，績效結(jié)果回歸管理決策層。并且沖突解決在提升數(shù)據(jù)傳輸效率方面發(fā)揮著重要作用，使公司管理逐漸規(guī)范。（三）有利于提高企業(yè)管理效率企業(yè)要想正常經(jīng)營，就必須依靠企業(yè)管理層對(duì)其進(jìn)行管理與調(diào)節(jié)，因此行政管理工作中執(zhí)行層對(duì)企業(yè)經(jīng)營起著根本影響，行政執(zhí)行層進(jìn)行行政干預(yù)工作中，一旦出現(xiàn)不正?，F(xiàn)象，就會(huì)向管理層報(bào)告相應(yīng)問題，管理層也會(huì)對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，以此來提升企業(yè)總體經(jīng)營效率，繼而確保企業(yè)職工工作積極性以及各部門協(xié)調(diào)性。行政部作為公司的決策部門和執(zhí)行部門，對(duì)強(qiáng)化公司管理發(fā)揮著舉足輕重的作用。只有行政管理層向管理層及時(shí)反饋有關(guān)信息，管理層才會(huì)及時(shí)轉(zhuǎn)變公司發(fā)展方向及營銷策略。所以行政管理在確保企業(yè)上下信息暢通流動(dòng)和充分保證企業(yè)及時(shí)性方面發(fā)揮著關(guān)鍵作用。三、當(dāng)前中小企業(yè)行政管理面臨的問題（一）缺乏完整的工作計(jì)劃中小企業(yè)行政管理部門沒有一整套工作執(zhí)行計(jì)劃，使具體行政管理工作目標(biāo)不明確，有的負(fù)責(zé)人工作態(tài)度不端正，對(duì)行政管理事務(wù)沒有恰當(dāng)?shù)霓k法，辦法不得當(dāng)造成了企業(yè)資源嚴(yán)重浪費(fèi)。企業(yè)行政管理實(shí)質(zhì)上涉及企業(yè)內(nèi)部各部門、各成員，有的時(shí)候甚至涉及企業(yè)外部人員、企業(yè)，某一環(huán)節(jié)出了問題，就會(huì)影響企業(yè)行政管理效率，其工作內(nèi)容也比較龐雜，但綜觀中小企業(yè)行政管理人員普遍存在著全局意識(shí)不強(qiáng)、平時(shí)行政管理中只顧本部門事，而不去管其他部門事、不認(rèn)識(shí)自己與其他部門之間的調(diào)和作用等問題。另外，行政部門對(duì)于行政管理并不太重視，行政管理工作中也較為傳統(tǒng)與單一，所以進(jìn)行行政管理工作的時(shí)候過于形式化主義了，這樣就沒有能夠擔(dān)負(fù)起行政管理工作本來應(yīng)該有的責(zé)任與角色。（二）行政管理機(jī)構(gòu)不合理公司要達(dá)到一定的規(guī)模就必須有很多行政人員。近幾年來，中小企業(yè)不斷壯大，在強(qiáng)化技術(shù)開發(fā)人員招聘的同時(shí)，行政管理人員也不斷增加，這更具有自覺意識(shí)。但中小企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中仍然存在著一些問題，因此機(jī)構(gòu)臃腫，有些職位實(shí)際上不需要設(shè)立，使這些職位人員有富余問題，也使組織之間信息傳遞效率下降，企業(yè)有人浮于事現(xiàn)象，即加大企業(yè)行政管理成本。行政管理本身是一項(xiàng)既困難又繁雜的任務(wù)。若人員配置不盡合理，極易造成行政管理混亂。卻使行政工作效率下降。（三）行政管理人員的素質(zhì)有待提升實(shí)施行政管理工作還必須依靠人力，工作人員在實(shí)施行政管理工作中處于主導(dǎo)地位，工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的高低是行政管理工作能否高效實(shí)施的根本保障。但是綜觀中小企業(yè)，它們的行政管理人員仍有很大的提升空間，行政管理人員學(xué)歷差距很大。有的人對(duì)行政管理理論知識(shí)欠缺，對(duì)其它部門情況不清楚，沒有太多的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)處理各個(gè)部門矛盾經(jīng)驗(yàn)不足、技術(shù)不熟練、服務(wù)意識(shí)薄弱、定位不準(zhǔn)，對(duì)公司管理工作許多條款不切實(shí)執(zhí)行，甚至被其它部門職工拒之門外，挫傷了工作熱情，效率自然低下，不能有效地解決其它部門矛盾問題。同時(shí)，企業(yè)內(nèi)部還普遍存在著一些與法律、規(guī)章制度相悖的行為，如弄虛作假等違法現(xiàn)象；有些人為了謀取利益而損害他人權(quán)益。這些都直接或間接地造成了企業(yè)內(nèi)部的混亂局面。有時(shí)還會(huì)發(fā)生矛盾激化，從而影響部門間分工協(xié)調(diào)與組織效率。綜上所述，盡管部分公司設(shè)有行政部門，但是人員素質(zhì)較低，從而影響行政管理工作高效進(jìn)行。公司行政管理制度亦未得到有效執(zhí)行而形同虛設(shè)。（四）行政管理制度不健全造成公司治理效率低的原因有很多，比如體系不健全，制度不完善，機(jī)構(gòu)設(shè)置不合理等諸多因素。而其中最重要的就是企業(yè)的行政管理方面，尤其是對(duì)于中小企業(yè)而言。中小企業(yè)由于自身規(guī)模小、資金有限，在日常經(jīng)營過程中需要大量的人力、物力資源進(jìn)行支持，因此行政管理十分繁重。如果企業(yè)沒有制定并實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)章制度，職工工作認(rèn)識(shí)不清，將無章可循。由此可見，企業(yè)行政管理制度對(duì)于公司行政管理人員進(jìn)行行政管理工作具有重要的意義。但是綜觀中小企業(yè)，盡管建立了行政管理制度但是卻存在著制度不完善的現(xiàn)象，行政管理人員也沒有按照制度去執(zhí)行相應(yīng)的任務(wù)，從而使制度存在流于空泛。行政管理人員在安排公司工作內(nèi)容與工作計(jì)劃時(shí)，并不提出任何創(chuàng)新理念與模式，只是盲目地根據(jù)政策與過去的經(jīng)驗(yàn)來實(shí)施行政管理工作。行政主管創(chuàng)新探索精神不強(qiáng)，把太多精力都放在了企業(yè)的日常小事上，而不去挖掘適合企業(yè)發(fā)展的創(chuàng)新手段與行政管理方式。四、對(duì)中小企業(yè)行政管理的優(yōu)化對(duì)策（一）采取高效的行政管理模式要想提升公司行政管理效率，就必須要對(duì)行政管理模式進(jìn)行優(yōu)化與創(chuàng)新，使行政管理工作能夠根據(jù)具體的方法來開展。公司應(yīng)制定明確的行政管理人員工作職責(zé)條款，合理配置行政管理工作職責(zé)。強(qiáng)化企業(yè)相關(guān)行政管理各功能，提升公司行政管理效率，對(duì)各工作做出合理計(jì)劃并分配企業(yè)各部門崗位職責(zé)，同時(shí)對(duì)企業(yè)各行政管理部門若發(fā)生工作交叉若辦公秩序紊亂，需設(shè)置辦公秩序管理制度，對(duì)員工遲到早退需設(shè)置考勤制度并設(shè)置業(yè)務(wù)管理數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)。完善相關(guān)考核體系，為每個(gè)人都能得到充分發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。在現(xiàn)代企業(yè)中，很多企業(yè)存在著不同程度的問題，這些問題會(huì)影響到企業(yè)行政管理工作質(zhì)量。只有把企業(yè)發(fā)展局作為一個(gè)整體來考慮，在企業(yè)行政管理中建立量化規(guī)則，對(duì)職工言行舉止和行為進(jìn)一步加以規(guī)范，才有可能達(dá)到最佳管理成果和提高職工工作積極性。（二）精簡管理機(jī)構(gòu)，合理配置人員針對(duì)中小企業(yè)行政管理機(jī)構(gòu)尚存在機(jī)構(gòu)臃腫，人浮于事等問題，針對(duì)這些問題，中小企業(yè)可通過精簡行政管理機(jī)構(gòu)，健全企業(yè)行政管理構(gòu)架，構(gòu)建自上而下，政令暢通傳遞，執(zhí)行和落實(shí)機(jī)制等措施來保證人崗相匹配。中小企業(yè)在行政管理體系中所面臨的問題：人員配置不合理。由于中小企業(yè)規(guī)模較小，且多為勞動(dòng)密集型企業(yè)，因此導(dǎo)致其內(nèi)部工作人員數(shù)量較少，不能滿足實(shí)際需求；工作效率低下。中小企業(yè)作為信息技術(shù)公司雖然更加注重技術(shù)開發(fā)等方面，因此對(duì)于行政管理部門并沒有給予足夠的重視，針對(duì)這一情況，企業(yè)有必要轉(zhuǎn)變這一誤區(qū)，使得企業(yè)能夠認(rèn)識(shí)到行政管理部門在企業(yè)中的重要地位，以便合理分配行政管理人員的職責(zé)，使得行政管理人員能夠清晰地履行崗位職責(zé)，并通過優(yōu)化行政管理人員的工作程序、簡化行政管理人員的審批程序來確保行政管理人員的工作進(jìn)度和進(jìn)一步提升提企業(yè)行政效率。（三）加強(qiáng)人員素質(zhì)的培養(yǎng)執(zhí)行能力和企業(yè)整體管理能力強(qiáng)是招聘員工的重要條件。知人善任，臨危不亂。但是綜觀中小型企業(yè)，人員學(xué)歷水平較低，行政管理理論知識(shí)欠缺，并且對(duì)于其它部門工作狀況了解較少，質(zhì)量還有待提高，而企業(yè)對(duì)于行政管理人員的質(zhì)量培訓(xùn)較少，使得他們的質(zhì)量無法得到有效提高，從而影響了行政管理效率。針對(duì)上述情況，中小企業(yè)首先需把住選才關(guān)口，這樣才能使招聘工作進(jìn)行得有規(guī)律可循，而有效地選才對(duì)于提高公司行政管理人員整體素質(zhì)具有重大意義。在選擇合適的人選后，還要制定相關(guān)規(guī)章制度來規(guī)范工作人員的行為，為企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)健康有序的環(huán)境。同時(shí)，要注重考核評(píng)價(jià)體系的建立。這樣才能保證員工能夠有較強(qiáng)的執(zhí)行力。另外，為保證員工持續(xù)提高素質(zhì)，企業(yè)也可實(shí)施完善競爭及激勵(lì)相關(guān)體系，結(jié)合績效考核及薪酬管理等措施，以促進(jìn)員工在公告上積極性。當(dāng)然，企業(yè)也不應(yīng)該忽視對(duì)行政管理人員素質(zhì)的培養(yǎng)，在對(duì)他們進(jìn)行行政管理理論知識(shí)培訓(xùn)的同時(shí)，也要對(duì)其他科室的工作狀況進(jìn)行介紹，只有對(duì)其他科室的狀況有了全面的了解，才能有利于各科室之間矛盾的解決，才能使組織保持正常的運(yùn)轉(zhuǎn)。（四）健全企業(yè)行政管理制度為了確保中小企業(yè)行政管理工作高效進(jìn)行，首先必須完善公司行政管理制度，而公司行政管理人員所從事工作的規(guī)范與大綱對(duì)于提高公司行政管理效率具有非常重要意義。針對(duì)上述情況，企業(yè)應(yīng)該制定出合理的企業(yè)規(guī)章制度來明確各個(gè)機(jī)構(gòu)崗位所承擔(dān)的責(zé)任，同時(shí)要強(qiáng)化規(guī)章制度的有效落實(shí)，以防出現(xiàn)工作無序的現(xiàn)象。鼓勵(lì)行政管理人員在管理模式上不斷創(chuàng)新，全面融入市場發(fā)展需要，為企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展制定業(yè)務(wù)模式與市場戰(zhàn)略，讓企業(yè)的發(fā)展與時(shí)俱進(jìn)。另外公司須透過完善本身所必需之與工作有關(guān)的制度，將員工之行為規(guī)劃成法律及條例之方式，并借此提升企業(yè)行政效率，從而確立行政管理制度，職業(yè)責(zé)任制度，工作程序及一套規(guī)范之圖表。對(duì)應(yīng)于建立一個(gè)科學(xué)，有序的企業(yè)行政管理流程，就是健全考評(píng)獎(jiǎng)勵(lì)制度（以下簡稱考評(píng)獎(jiǎng)勵(lì)制度）.企業(yè)依據(jù)自身?xiàng)l件，樹立正確的績效方法，改進(jìn)職工績效制度（以下簡稱職工績效制度），追求公平，公正，公開，客觀等原則，改革考評(píng)制度，構(gòu)建動(dòng)態(tài)考評(píng)方式，制度化管理與人性化管理相結(jié)合，提高考評(píng)實(shí)效，激發(fā)職工工作熱情。結(jié)論當(dāng)前我國經(jīng)濟(jì)實(shí)力仍處于高速發(fā)展?fàn)顟B(tài)，中國企業(yè)在不斷發(fā)展和成熟的同時(shí)也充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)，面對(duì)激烈的市場競爭，企業(yè)具有不斷創(chuàng)新，并且對(duì)企業(yè)內(nèi)部行政管理制度進(jìn)行完善，才能夠立足中國當(dāng)前階段經(jīng)濟(jì)市場環(huán)境下。在當(dāng)今國內(nèi)錯(cuò)綜復(fù)雜的市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，提高自身企業(yè)行政管理水平非常關(guān)鍵，而且還間接地決定著公司的未來發(fā)展以及未來展望。企業(yè)要想與社會(huì)經(jīng)濟(jì)相協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮其行政管理作用就需要及時(shí)進(jìn)行相關(guān)調(diào)整與修正。在目前激烈市場競爭的大環(huán)境中，中小企業(yè)所面臨的市場競爭也越來越激烈。而企業(yè)行政管理又決定著公司經(jīng)營管理水平，理應(yīng)引起公司重