小米手機(jī)調(diào)查建議總結(jié)

小米手機(jī)調(diào)查建議總結(jié)第1篇小米手機(jī)調(diào)查建議總結(jié)第1篇華為技術(shù)有限公司是一家生產(chǎn)和銷售設(shè)備的民營通信技術(shù)公司。公司總部位于中國廣東省深圳市。華為的產(chǎn)品主要涉及通信網(wǎng)絡(luò)中的交換網(wǎng)絡(luò)、傳輸網(wǎng)絡(luò)、無線與有線固定接入網(wǎng)、數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)和無線終端產(chǎn)品，為全球通信運(yùn)營商和專業(yè)網(wǎng)絡(luò)擁有者提供硬件設(shè)備、軟件、服務(wù)和解決方案。華為于1987年在中國深圳正式注冊(cè)，注冊(cè)資本21000元?，F(xiàn)任董事長是任正非，董事長是孫亞芳。華為是世界第三大手機(jī)制造商，在世界上享有很高的聲譽(yù)。根據(jù)IDC(國際數(shù)據(jù)公司)的數(shù)據(jù)，20xx年華為在北美甚至全球的智能手機(jī)市場份額排名第四，發(fā)展趨勢(shì)非常迅速。然而，華為的手機(jī)在市場上與三星和蘋果仍有一定距離。

調(diào)查和分析

(1)國際手機(jī)市場分析

今天的國際手機(jī)市場可以說是一場成功的競賽。蘋果和三星在互相競爭，各大手機(jī)品牌也在激烈競爭。雖然近年來中國的手機(jī)制造商加快了國際化進(jìn)程，并且擁有越來越多的海外商品，但是他們?cè)诋a(chǎn)品創(chuàng)新和用戶使用方面缺乏能力。只有進(jìn)一步擴(kuò)大市場份額，加大產(chǎn)品創(chuàng)新力度，才有可能在激烈的競爭中與傳統(tǒng)巨頭分一杯羹。

(2)手機(jī)消費(fèi)者購買習(xí)慣分析

人們的需求都依賴于市場，人們需要通過特定的購買行為來滿足自己的支付能力，

所以消費(fèi)者是市場的主人，市場營銷的核心就是滿足消費(fèi)者的需求。如今，移動(dòng)電話遍布世界各地。即使在中國和印度這樣的發(fā)展中國家，人們也幾乎只有一部手機(jī)。然而，不同國家的人有不同的使用手機(jī)的習(xí)慣。在新的最研究報(bào)告公布的“全球手機(jī)用戶調(diào)查”尼爾森公司,研究人員觀察到消費(fèi)者的偏好和使用手機(jī)的習(xí)慣模式在10個(gè)國家,包括美國、英國、澳大利亞、中國、韓國、土耳其、巴西、意大利、俄羅斯和印度,并認(rèn)為“手機(jī)使用習(xí)慣不同的人在不同的國家有很大的不同”。

在美國和英國，大多數(shù)用戶選擇使用智能手機(jī)。然而，在巴西、印度和俄羅斯，可靠的傳統(tǒng)功能手機(jī)仍然是用戶的首選。這主要是因?yàn)檫@些國家的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施不完善，智能手機(jī)所需的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)在大城市以外的其他地區(qū)還沒有建立起來。總的來說，年輕人更喜歡智能手機(jī)。隨著這些用戶年齡的增長，他們將成為主流消費(fèi)者，可以預(yù)見，智能手機(jī)也將成為主流機(jī)型。華為作為一個(gè)敢于進(jìn)軍國際手機(jī)市場的中國制造商，有必要研究世界各地區(qū)的消費(fèi)習(xí)慣，分析具體問題。

分析華為手機(jī)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)及其發(fā)展前景

華為移動(dòng)優(yōu)勢(shì)分析:

①:價(jià)格是低于其他品牌。

②:華為手機(jī)在國外有很好的聲譽(yù)。

③:華為手機(jī)在其他行業(yè)有很好的發(fā)展,科技力量雄厚。

④華為是世界500強(qiáng)企業(yè)之一,具有一定的品牌效應(yīng)。

手機(jī)市場研究報(bào)告

目前，隨著市場的快速發(fā)展，我國手機(jī)行業(yè)繼續(xù)保持快速增長的勢(shì)頭。而手機(jī)公司也在努力創(chuàng)新手機(jī)，追求更與眾不同，從而在市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢(shì)。在這個(gè)時(shí)候，智能手機(jī)將會(huì)跟隨時(shí)代的潮流而出現(xiàn)。谷歌安卓系統(tǒng)的HTC和蘋果IOS系統(tǒng)的iPhone風(fēng)靡全球。在中國，諾基亞的市場份額排名第一。

時(shí)代在進(jìn)步，社會(huì)在發(fā)展。如果你不想落后，你就必須創(chuàng)新，跟上時(shí)代。雖然國產(chǎn)手機(jī)已經(jīng)取得了群體突破，但在制度、質(zhì)量、營銷、宣傳等方面都跟不上國外品牌，市場份額優(yōu)勢(shì)非常薄弱。魅族中國制造是按照時(shí)代的要求呈現(xiàn)在消費(fèi)者面前的，讓國內(nèi)所有的手機(jī)廠商都有一個(gè)可借鑒的模式。

小米手機(jī)調(diào)查建議總結(jié)第2篇前言

手機(jī)作為現(xiàn)代最方便的通訊工具,已經(jīng)在人們生活中起著越來越重要的作用。

手機(jī)行業(yè)在今天也是如日中天，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)達(dá)和人們生活標(biāo)準(zhǔn)的提高，幾

乎每個(gè)人都能擁有一部或多部手機(jī)。手機(jī)行業(yè)產(chǎn)品更新?lián)Q代的頻率在不斷提

高。人們對(duì)手機(jī)的需求量和功能要求也越來越高。手機(jī)市場仍具廣闊發(fā)展空

一調(diào)查目的

1.詳細(xì)了解手機(jī)市場各方面狀況，并制定市場調(diào)查方案，從而了解公司需求，

提升知名度，并能預(yù)測未來市場發(fā)展行情。

2明確市場調(diào)查問題，競爭對(duì)手情況。

3確定調(diào)查目標(biāo)，了解消費(fèi)者對(duì)中國電信及手機(jī)的認(rèn)知度和評(píng)價(jià)。

二調(diào)查方案

1.調(diào)查背景：公司成立初期，知名度不高，受理業(yè)務(wù)和產(chǎn)品消費(fèi)情況不容

樂觀，

2.調(diào)查內(nèi)容：①通過問卷式調(diào)查了解中國電信及智能手機(jī)等在大學(xué)生群體中

的發(fā)展情況。

②了解競爭對(duì)手在這個(gè)行業(yè)的營銷方式及市場狀況，以及他

們的優(yōu)勢(shì)所在，找出自己的不足并加以改進(jìn)，揚(yáng)長避短。

③了解消費(fèi)者的購買形態(tài)（包括品牌、購買地點(diǎn)、選購標(biāo)準(zhǔn)

等）。

④了解消費(fèi)者對(duì)智能機(jī)各個(gè)品牌的認(rèn)知程度（包括功能、特

點(diǎn)、價(jià)格等）

⑤調(diào)查并統(tǒng)計(jì)消費(fèi)者平均月開支及消費(fèi)比例。

⑥了解消費(fèi)者對(duì)理想手機(jī)的整體描述。

3．調(diào)查對(duì)象：

商丘職院各年級(jí)學(xué)生包括大一大二大三各年級(jí)學(xué)生。

4.調(diào)查方法：問卷式調(diào)查。

A.校園內(nèi)設(shè)點(diǎn)隨機(jī)抽樣式，及時(shí)發(fā)放和回收問卷。

B.深入班級(jí)自由式調(diào)查，每做一份問卷送一份小禮品。

C.宿舍內(nèi)宣傳式調(diào)查，有選擇性的針對(duì)大一大二大三各男女

寢室抽樣調(diào)查。

5.調(diào)查意義：了解消費(fèi)者對(duì)中國電信及手機(jī)的認(rèn)知度和客觀評(píng)價(jià)，并通過

此次調(diào)查了解消費(fèi)者發(fā)展需求及市場發(fā)展前景。

制定市場調(diào)查方案、設(shè)計(jì)調(diào)查問卷。

6.實(shí)施步驟：實(shí)施調(diào)查宣傳。

資料整理分析，撰寫調(diào)研報(bào)告，

小米手機(jī)調(diào)查建議總結(jié)第3篇1、前言：

目前我國手機(jī)產(chǎn)業(yè)在市場快速發(fā)展的依托下，繼續(xù)保持了高速增長的發(fā)展勢(shì)頭。而手機(jī)商也在極力的至于手機(jī)的創(chuàng)新，追求更加的與眾不同，以至于在市場的競爭中占據(jù)優(yōu)勢(shì)。這時(shí)候智能手機(jī)就順應(yīng)時(shí)代的潮流而問世了。谷歌安卓系統(tǒng)的HTC、蘋果IOS系統(tǒng)Iphone頓時(shí)風(fēng)靡全球。在中國市場有力的挑戰(zhàn)了諾基亞的市場份額第一的寶座。

時(shí)代在進(jìn)步，社會(huì)在發(fā)展。不想落后那么就必須得創(chuàng)新，必須跟得上時(shí)代的腳步。國產(chǎn)手機(jī)雖然取得了群體性的突破，但系統(tǒng)、品質(zhì)、營銷、宣傳等都跟不上國外品牌，占領(lǐng)市場份額的優(yōu)勢(shì)很弱。國產(chǎn)魅族就順應(yīng)時(shí)代呈現(xiàn)在消費(fèi)者面前，讓所有的國產(chǎn)手機(jī)商有了借鑒的榜樣。繼而今天，北京小米科技公司來了一個(gè)更加有沖擊力的小米手機(jī)。只預(yù)訂用戶就有三十萬。不可否認(rèn)的小米手機(jī)的宣傳很到位、很成功。

但宣傳的成功并不代表真正的成功。在真正的開售日開始，小米手機(jī)的各種各樣的問題就顯示出來了。于此基礎(chǔ)上，在各種渠道從小米手機(jī)的營銷、優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品、庫存多個(gè)方面上進(jìn)行了資料搜集，并保證執(zhí)行操作的簡易性與客觀性，最后對(duì)問卷進(jìn)行了詳盡的分析，并借以了大量數(shù)據(jù)與圖表，以此更加全面地闡明問卷的具體情況，得出更加精準(zhǔn)與富有代表性的結(jié)論。

2、市場調(diào)查結(jié)果

2、1營銷策略

調(diào)查結(jié)果顯示，大部分人認(rèn)為小米的在前期的宣傳造勢(shì)上采取了“饑餓營銷”的策略吸引了大量的客戶。所謂“饑餓營銷”，是指商品提供者有意調(diào)低產(chǎn)量，以期達(dá)到調(diào)控供求關(guān)系、制造供不應(yīng)求“假象”、維持商品較高售價(jià)和利潤率，也達(dá)到維護(hù)品牌形象、提高產(chǎn)品附加值的目的。

而“饑餓營銷”是把雙刃劍，不可否認(rèn)的，蘋果公司的“可控泄漏”戰(zhàn)略為其贏得了全球市場。但別人的成功之處只可以借鑒，不可以盲從。在充分了解自己公司的實(shí)力上再進(jìn)行合適的營銷戰(zhàn)略才是上上之策。小米手機(jī)是因過分的“饑餓”讓用戶失去了耐心。

小米公司沒有根據(jù)自身人才資源，銷售渠道，行銷能力等量力而行，而盲目的、自我膨脹的進(jìn)行“饑餓營銷”的行為注定要讓大部分客戶失去耐心。一味地高掛消費(fèi)者的胃口，注定要消耗一些人的耐性，一旦突破其心理底線，獵物勢(shì)必落入競爭對(duì)手的口中，這是大家所不想見到的。把握好尺度，是生產(chǎn)廠商始終考慮并關(guān)注，同時(shí)由于市場存在一定程度地“測不準(zhǔn)”現(xiàn)象，這一環(huán)節(jié)還應(yīng)視為重中之重。

2、2產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)

調(diào)查反映出認(rèn)為小米手機(jī)性價(jià)比占最大優(yōu)勢(shì)占65。91%，其次認(rèn)為價(jià)格便宜的占59。09%，硬件配置高占27。27%，MIUI1系統(tǒng)好占13。64%，企業(yè)形象好的占4。55%，還有13。64%認(rèn)為是其他原因的。

如此，我們可以看出性價(jià)比，永遠(yuǎn)是一部手機(jī)的王牌。消費(fèi)者在五花八門的MIUI是小米公司旗下基于Android系統(tǒng)深度優(yōu)化、定制、開發(fā)的第三方手機(jī)操作系統(tǒng)，能夠帶給國內(nèi)用戶更為貼心的Android智能手機(jī)體驗(yàn)。

手機(jī)市場上雖然追求時(shí)尚、前衛(wèi)，但他們也會(huì)去衡量值不值得，他們不會(huì)去盲目的追求。價(jià)格便宜也是一大部分人認(rèn)可的地方，因?yàn)楝F(xiàn)今大部分人是想追求高端時(shí)尚潮流的手機(jī)，但是很多因?yàn)閮r(jià)格太高而只能觀望，小米的誕生無疑就給他們來了一支xingfen劑。我們看到的，小米的企業(yè)形象被人認(rèn)為占優(yōu)勢(shì)基本可以忽略不計(jì)。這是因?yàn)椋∶椎男麄髟靹?shì)做得好，可以利用一件產(chǎn)品的誕生而到讓消費(fèi)者認(rèn)知到認(rèn)可這個(gè)公司，這無疑是最成功的。我們大可以根據(jù)自身實(shí)力來借鑒，這也是以后大部分國產(chǎn)手機(jī)商不可忽略的一個(gè)案例。

2、3消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的憂慮

擔(dān)心系統(tǒng)的穩(wěn)定性和產(chǎn)品的做工質(zhì)量的人都占63。64%，擔(dān)心售后服務(wù)和電池發(fā)熱問題的分別占61。36%，43。18%，還有9。09%是擔(dān)心其他問題的。

現(xiàn)在的消費(fèi)者都希望用最低的價(jià)格購買到最好的產(chǎn)品，也注重售后服務(wù)，一個(gè)企業(yè)只有在保證產(chǎn)品的質(zhì)量、配置問題的前提下，做到售前售后都完完全全周到，讓消費(fèi)者放心，才能走得更遠(yuǎn)。而，小米在這一點(diǎn)上就差遠(yuǎn)了。大部分預(yù)訂到的小米手機(jī)的客戶到手后都反映小米的手機(jī)質(zhì)量問題很大，例如：后蓋接口松動(dòng)卡不住;觸摸按鍵顯示有問題;內(nèi)存卡插卡，彈簧不靈，經(jīng)常彈卡不出等質(zhì)量做工問題。這樣讓很多前期對(duì)小米手機(jī)寄予無限期待的客戶瞬間失望，甚至失去信心，最后導(dǎo)致本來想購買的用戶也放棄了想法。

這可以告訴我們，營銷手段做的好的情況下，也要有產(chǎn)品的支撐，只有你自己說好是沒用的，只有得到了消費(fèi)者。

2、4庫存問題

11月14日正常預(yù)定隊(duì)列17601—19600，均可下訂單。

11月13日正常預(yù)定隊(duì)列15601—17600，均可下訂單。

11月12日正常預(yù)定隊(duì)列13601—15600，均可下訂單。

11月11日正常預(yù)定隊(duì)列11601—13600，均可下訂單。

11月10日正常預(yù)定隊(duì)列10601—11600，均可下訂單。

11月9日正常預(yù)定隊(duì)列9601—10600號(hào)，均可下訂單。

11月8日正常預(yù)定隊(duì)列8601—9600號(hào)，均可下訂單。

11月7日正常預(yù)訂隊(duì)列7601—8600號(hào)，均可下訂單。

11月6日正常預(yù)訂隊(duì)列6601—7600號(hào)，均可下訂單。

11月5日正常預(yù)訂隊(duì)列5601—6600號(hào)，均可下訂單。

11月4日正常預(yù)訂隊(duì)列4801—5600，論壇榮譽(yù)用戶預(yù)定隊(duì)列的4801—5000號(hào)，均可下訂單。

11月3日正常預(yù)訂隊(duì)列的4301—4800號(hào)，和小米論壇榮譽(yù)用戶預(yù)定隊(duì)列的4301—4800號(hào)，均可下訂單

從資料我們可以看出到十一月三號(hào)，小米公司才發(fā)貨達(dá)到4300，也就是三號(hào)之前平均一天的發(fā)貨量五百部都不到，這比之前的承諾差別太大，據(jù)客戶的反映小米的說法是庫存不足，物流問題。

你的產(chǎn)品賣得再好，再多人想購買，沒有庫存就說什么都是空的。別人是想買，但是你沒有產(chǎn)品賣給別人，這無形中又會(huì)被消費(fèi)者認(rèn)為是你的實(shí)力不足，連貨都供不上的公司更別談以后的服務(wù)了，之前承諾也顯得是忽悠。這會(huì)更加的讓消費(fèi)者失去信心，在失去市場的同時(shí)也損害了公司形象。所以，公司在任何時(shí)候都要保證庫存的充足。

3、限制條件

因?yàn)檎{(diào)查有一定的不完善、調(diào)查時(shí)間有限、調(diào)查范圍比較狹小、被調(diào)查者人數(shù)偏少等因素的影響，調(diào)查的結(jié)果可能與實(shí)際情況對(duì)比有所偏差，但結(jié)果還是可以反映出現(xiàn)在小米手關(guān)于目前狀況的一個(gè)總體情況與具有一定普遍適用性。

4、結(jié)論和建議

綜合以上所有調(diào)查分析，表明小米手機(jī)的營銷策略是成功的，小米走的產(chǎn)品路線也是跟潮流同步的，是具有借鑒性的，特別是現(xiàn)在大部分想有更進(jìn)一步想一鳴驚人的國產(chǎn)手機(jī)的模型。但是我們同時(shí)也要吸取小米手機(jī)在沒有衡量自己企業(yè)實(shí)力而導(dǎo)致的客戶過度“饑餓”而導(dǎo)致客戶的流失的教訓(xùn)。

我們?cè)谄髽I(yè)發(fā)展的過程中在制定符合本身企業(yè)實(shí)力的營銷戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上，要做到保證產(chǎn)品的新穎時(shí)尚，質(zhì)量有保證，性價(jià)比高，庫存量足，渠道的暢通，促銷的到位。這樣才能把企業(yè)做大做強(qiáng)，才能在競爭殘酷的手機(jī)市場中生存下來。

小米手機(jī)調(diào)查建議總結(jié)第4篇一、前言

從20世紀(jì)50年代中期，人類社會(huì)開始由工業(yè)社會(huì)向信息時(shí)代過渡，跨進(jìn)第三次浪潮文明，其代表性象征為“計(jì)算機(jī)”，主要以信息技術(shù)為主體，重點(diǎn)是創(chuàng)造和開發(fā)知識(shí)。1973年4月3日，誕生了世界上第一部手機(jī)，1987年手機(jī)首次出現(xiàn)在中國大陸，至今短短二十多年，手機(jī)經(jīng)歷了無數(shù)次“變身”，由最早的“大哥大”到現(xiàn)在可以與電腦相媲美的智能手機(jī)。而隨著手機(jī)價(jià)格和通訊資費(fèi)的降低及人們生活水平的提高，手機(jī)正如古詩“舊時(shí)王榭堂前燕，飛入尋常百姓家”所描述的那樣逐漸普及，成為人們的日常消費(fèi)品。隨著手機(jī)功能的增多，手機(jī)已不僅僅只是一種通訊工具，更多的被用作一種信息終端與娛樂載體。人們對(duì)手機(jī)的要求越來越高，手機(jī)一族的興起也引來更多的社會(huì)關(guān)注。近幾年來，我國手機(jī)的擁有量不斷增加，截至20xx年我國手機(jī)用戶總數(shù)達(dá)億，尤其在我們大學(xué)生中更是日益普及。而在大學(xué)校園里手機(jī)已成為一個(gè)具有較大覆蓋面的傳播媒體，手機(jī)文化所帶來的影響開始顯現(xiàn)，對(duì)大學(xué)生的理想信念、價(jià)值取向、思維方式、個(gè)性心理發(fā)展等方面產(chǎn)生著深刻的影響，給高校思想政治工作帶來了新的挑戰(zhàn)。為了給還問題的解決提供相關(guān)的依據(jù)，我們?cè)O(shè)計(jì)了本次調(diào)查。調(diào)查的具體內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面：

1)大學(xué)生使用手機(jī)的情況

2)大學(xué)生使用手機(jī)對(duì)學(xué)習(xí)方面，交往方面，價(jià)值觀的影響

3)大學(xué)生對(duì)手機(jī)的依賴程度及態(tài)度

二、研究方法

本次調(diào)查我們對(duì)象為武漢輕工大學(xué)金銀湖校區(qū)在校大學(xué)生。針對(duì)本次調(diào)查的要求，我們采取在不同時(shí)間段，圖書館的不同樓層進(jìn)行隨機(jī)發(fā)放問卷。在本次調(diào)查中，我們一共發(fā)放100份問卷，回收100份問卷，問卷的回收率達(dá)到了100%，其中有效問卷88份，問卷有效率為88%，其中男生48人，占，女生40人，占，回收的男女比率相當(dāng)，由于保證隨機(jī)性，本次的抽樣數(shù)據(jù)具有較高的代表性，可以為調(diào)查的分析提供有效的數(shù)據(jù)。

本次調(diào)查數(shù)據(jù)采用Excel軟件進(jìn)行處理，將文字?jǐn)?shù)據(jù)轉(zhuǎn)變?yōu)檩^易處理的數(shù)據(jù)型數(shù)據(jù)，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。

三、調(diào)查結(jié)果及分析

(一)樣本結(jié)構(gòu)

表一:樣本結(jié)構(gòu)

本次調(diào)查樣本數(shù)據(jù)符合計(jì)劃中所要求的數(shù)據(jù)，可以作為此次調(diào)查的`有效數(shù)據(jù)。

(二)在校大學(xué)生使用手機(jī)的情況

問題1：到目前為止，您一共擁有過幾部手機(jī)?

由分析所做圖表可知在有有效問卷的88份中，占比最大的是擁有過3部手機(jī)，其次是兩部。少數(shù)人擁有過四部及以上。極少數(shù)人只擁有過一部。由此，可以得知，在大學(xué)生的開支中，手機(jī)消費(fèi)占很大比重。同時(shí)可以看出大學(xué)生手機(jī)更新很快。對(duì)手機(jī)的新鮮感越來越快。

問題2：您每月使用流量是多少?

由環(huán)形狀圖二可以看出在有效問卷的88份中，有接近一半的人每月流量在151兆到400兆。大約三分之一的人在400兆以上。只有少數(shù)人在0-70兆和71到150兆。每月用量71兆到150兆所占的比重比在0到70兆所占的比重要多。經(jīng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)可知：在手機(jī)流量使用上，大學(xué)生每月使用流量較多。多分布在150至400兆之間。由此可知。網(wǎng)絡(luò)連接對(duì)于大學(xué)生來說十分重要。手機(jī)對(duì)于他們來說不僅僅是短信，打電話。通過網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系更加頻繁。問題3：您平均每月手機(jī)的直接消費(fèi)是多少?

小米手機(jī)調(diào)查建議總結(jié)第5篇三星手機(jī)市場銷售研究報(bào)告

（20xx年五月）

目錄

第一章、調(diào)查介紹...................................................................................................1

、調(diào)查方法....................................................................................................1

、調(diào)查目的...........................................................................................1

、調(diào)查范圍...........................................................................................1

、調(diào)查對(duì)象...........................................................................................1

、調(diào)查方法...........................................................................................1

、術(shù)語界定...............................................

.....................................................2

第二章、概要...........................................................................................................2

第三章、三星手機(jī)營銷環(huán)境分析...........................................................................2

、中國手機(jī)行業(yè)市場發(fā)展............................................................................2

、中國手機(jī)行業(yè)發(fā)展歷程...................................................................3

、我國手機(jī)市場現(xiàn)狀...........................................................................5

、三星手機(jī)SWOT分析..............................................................................7

、三星手機(jī)PEST分析.................................................................................8

第四章、三星公司現(xiàn)狀.........................................................................................10

、三星集團(tuán)及在中國的發(fā)展......................................................................10

、三星品牌手機(jī)主要競爭對(duì)手分析........................................................10

、綜述.................................................................................................11

、競爭對(duì)手分析.................................................................................11

、三星手機(jī)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析..........................................................................14

第五章、結(jié)論.........................................................................................................17

第一章、調(diào)查介紹

、調(diào)查方法

、調(diào)查目的

（一）、了解手機(jī)行業(yè)的整體情；

（二）、了解三星手機(jī)在市場上的表現(xiàn)；

（三）、了解三星手機(jī)的競爭對(duì)手在市場上的表現(xiàn)；

（四）、研究了解手機(jī)消費(fèi)者的需求，發(fā)現(xiàn)三星手機(jī)的市場機(jī)會(huì)；

、調(diào)查范圍

濟(jì)南市

、調(diào)查對(duì)象

（一）消費(fèi)者

（1）購買過手機(jī)的消費(fèi)者（2）購買三星手機(jī)的消費(fèi)者

（二）經(jīng)銷商

（1）代理商（2）零售商

（三）市場人員

（1）業(yè)務(wù)員（2）售后服務(wù)人員

、調(diào)查方法

（一）一手資料調(diào)查

（1）消費(fèi)者：

問卷法

（2）經(jīng)銷商：

訪談法

問卷調(diào)查法

（3）市場人員：

座談法

問卷調(diào)查法

（二）二手資料調(diào)查

（1）行業(yè)網(wǎng)站（2）行業(yè)刊物（3）其他渠道

、術(shù)語界定

智能手機(jī)（Smartphone)：是指“像個(gè)人電腦一樣，具有獨(dú)立的操作系統(tǒng)，可以由用戶自行安裝軟件、游戲等第三方服務(wù)商提供的程序，通過此類程序來不斷對(duì)手機(jī)的功能進(jìn)行擴(kuò)充，并可以通過移動(dòng)通訊網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn)無線網(wǎng)絡(luò)接入的這樣一類手機(jī)的總稱”。

3G：第三代移動(dòng)通信技術(shù)（3rd-generation，3G），是指支持高速數(shù)據(jù)傳輸?shù)姆涓C移動(dòng)通訊技術(shù)。3G服務(wù)能夠同時(shí)傳送聲音及數(shù)據(jù)信息，速率一般在幾百kbps以上。3G是指將無線通信與國際互聯(lián)網(wǎng)等多媒體通信結(jié)合的新一代移動(dòng)通信系統(tǒng)，目前3G存在四種標(biāo)準(zhǔn)：CDMA20xx，WCDMA，TD-SCDMA，WiMAX。

Android：是一種基于Linux的自由及開放源代碼的操作系統(tǒng)，主要使用于移動(dòng)設(shè)備，如智能手機(jī)和平板電腦，由Google公司和開放手機(jī)聯(lián)盟領(lǐng)導(dǎo)及開發(fā)。

塞班：Symbian系統(tǒng)是塞班公司為手機(jī)而設(shè)計(jì)的操作系統(tǒng)。

WCDMA：WCDMA是英文WidebandCodeDivisionMultipleAccess（寬帶碼分多址）的英文簡稱，是一種第三代無線通訊技術(shù)。W-CDMAWidebandCDMA是一種由3GPP具體制定的，基于GSMMAP核心網(wǎng)，UTRAN（UMTS陸地?zé)o線接入網(wǎng)）為無線接口的第三代移動(dòng)通信系統(tǒng)。目前WCDMA有Release99、Release4、Release5、Release6等版本。目前中國聯(lián)通采用的此種3G通訊標(biāo)準(zhǔn)。

第二章、概要

隨著中國加入WTO我國經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，我國超過美國成為世界上最大的移動(dòng)通信市場，人均GDP保持7以上的`速度持續(xù)增長消費(fèi)者購買力也保持上升的趨勢(shì)。而手機(jī)產(chǎn)品也從“奢侈品”走向“生活必備品”，中國的手機(jī)市場潛力巨大。同時(shí)，巨大的增長空間也令競爭變得空前激烈，每個(gè)品牌都有占據(jù)行業(yè)老大地位的機(jī)會(huì)。目前，我國共有30多個(gè)品牌在爭奪市場，如諾基亞、摩托羅拉、索尼、三星、聯(lián)想等品牌。相對(duì)于三星而言，目前競爭最大的就是諾基亞、摩托羅拉以及索尼等定位高端的手機(jī)品牌，同時(shí)蘋果公司iPhone的生產(chǎn)，占領(lǐng)了很大部分高端品牌市場，是三星手機(jī)的最有力競爭對(duì)手。

我們通過調(diào)查來了解三星手機(jī)產(chǎn)品在消費(fèi)者心中的形象和滿意度以及三星手機(jī)在市場上面的表現(xiàn)。找出三星手機(jī)在中國市場上發(fā)展的優(yōu)勢(shì)與不足，并針對(duì)他的不足找出合理的改善方案。

第三章、三星手機(jī)營銷環(huán)境分析

、中國手機(jī)行業(yè)市場發(fā)展

、中國手機(jī)行業(yè)發(fā)展歷程

（1）1987年至1995年

我國手機(jī)市場進(jìn)入引入階段，手機(jī)通訊技術(shù)采用的是模擬信號(hào)，而且由于手機(jī)產(chǎn)片進(jìn)入中國不久，國內(nèi)手機(jī)品牌尚未出現(xiàn)，呈現(xiàn)國外手機(jī)品牌完全壟斷中國手機(jī)市場的局面。由摩托羅拉生產(chǎn)的手機(jī)和尋呼機(jī)是當(dāng)時(shí)人們所追求的奢侈品。可以說，當(dāng)時(shí)摩托羅拉代表了一個(gè)行業(yè)。在中國老百姓心目中，摩托羅拉一枝獨(dú)秀，具有較高的品牌地位。

（2）1996年至20xx年

摩托羅拉、諾基亞、愛立信在中國手機(jī)市場上三足鼎立，占據(jù)95%的份額。

在此階段，數(shù)字移動(dòng)通信技術(shù)成為當(dāng)時(shí)移動(dòng)通信技術(shù)的主流，逐步取代模擬通信技術(shù)，國外的手機(jī)巨頭也意識(shí)到這個(gè)巨大的商機(jī)，利用這個(gè)機(jī)會(huì)，紛紛來搶占中國市場。其中最為成功的是諾基亞和愛立信。國內(nèi)的手機(jī)品牌正是在這種態(tài)勢(shì)下才開始起步，由于起步較晚，沒有自己的核心技術(shù)，大部分采用貼牌生產(chǎn)。

所以，無論是從產(chǎn)品的功能上，還是質(zhì)量上以及其他方面都不如國外的手機(jī)品牌，雖然國產(chǎn)手機(jī)處于艱難成長的階段，但其以相對(duì)較低的價(jià)格、靈活的設(shè)計(jì)以及更符合國情的發(fā)展戰(zhàn)略，在隨后的幾年中，逐漸轉(zhuǎn)變了這種落后的局面。我國手機(jī)市場開始進(jìn)入戰(zhàn)國時(shí)代。

（3）20xx年至20xx年

我國手機(jī)市場日趨激烈的競爭，使市場競爭格局發(fā)生了巨大的變化。受到生產(chǎn)牌照和入網(wǎng)許可證等進(jìn)入壁壘的保護(hù)，國內(nèi)手機(jī)廠商依靠成本優(yōu)勢(shì)、渠道優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品設(shè)計(jì)優(yōu)勢(shì)，將市場占有率從1999年發(fā)展初期的1%，擴(kuò)大到20xx年的，超過了國外手機(jī)品牌占據(jù)的市場份額；而愛立信這個(gè)原來在中國雄踞三強(qiáng)之一的品牌，由于產(chǎn)品決策失誤以及其他因素的影響，在20xx年與索尼合作，成立了索尼愛立信移動(dòng)通訊公司；在此階段，以韓國三星、LG為首的原來處于中國第二軍團(tuán)的國外品牌，以其新穎的款式和強(qiáng)大的功能的優(yōu)勢(shì)，收到了中國消費(fèi)者的青睞，發(fā)展迅速。至此，國內(nèi)外手機(jī)品牌各占據(jù)半壁江山的市場競爭格局初步形成。而打破外國品牌在中國手機(jī)市場傳統(tǒng)壟斷格局的原因正是因?yàn)門CL、波導(dǎo)、廈新等國產(chǎn)品牌的迅速崛起。

（4）20xx年至20xx年

20xx年手機(jī)市場的競爭日趨激烈，參與競爭的手機(jī)廠商越來越多，國產(chǎn)手機(jī)品牌與國外手機(jī)品牌平分秋色。GFK數(shù)據(jù)顯示，這一年諾基亞超越摩托羅拉，成為中國市場的老大。經(jīng)過20xx年的銷售高峰后，國內(nèi)品牌手機(jī)20xx年開始走下坡路，在市場占有率和關(guān)注度

小米手機(jī)調(diào)查建議總結(jié)第6篇一、調(diào)查背景

繼報(bào)紙、廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)四大媒體后，被譽(yù)為“第五媒體”的手機(jī)閃亮登場，其發(fā)展、普及的勢(shì)頭銳不可擋。手機(jī)業(yè)務(wù)以其資費(fèi)低、使用便利、私密性強(qiáng)等特點(diǎn)給人們的生活、學(xué)習(xí)和工作帶來了巨大的影響。如今，人們的生活正在被手機(jī)文化潛移默化的改變著。而手機(jī)的使用也以其獨(dú)特的韻味，吸引著青少年，使他們成為手機(jī)文化發(fā)展的崇拜者。

隨著我國科技與經(jīng)濟(jì)日新月異的發(fā)展，手機(jī)功能如游戲、上網(wǎng)、視頻、電視等新功能不斷強(qiáng)大起來。同時(shí)，青少年使用手機(jī)的現(xiàn)象更加普遍，而伴隨在這一現(xiàn)象產(chǎn)生的是一個(gè)新的危機(jī)，手機(jī)作弊、上課聊天、玩游戲、看電視、不良短信等種種不良現(xiàn)象令人堪憂。手機(jī)的危害正潛移默化的危害著青少年的身心健康。為了更深入地了解青少年的手機(jī)使用情況，增強(qiáng)對(duì)青少年使用手機(jī)情況的理性認(rèn)識(shí)，并為解決青少年使用手機(jī)的不良現(xiàn)象提供有效意見，特做此調(diào)查。調(diào)查報(bào)告在對(duì)青少年手機(jī)使用情況調(diào)查的基礎(chǔ)上，就青少年手機(jī)使用情況的特點(diǎn)、利弊及如何引導(dǎo)青少年健康使用手機(jī)作了探討和研究。

二、調(diào)查內(nèi)容

1、調(diào)查對(duì)象及方式

寒假在家時(shí)，在身邊的親戚朋友中，就初中生、高中生、大學(xué)生各選一名，進(jìn)行面對(duì)面的訪談。

2、訪談內(nèi)容：

訪談的主要內(nèi)容如下：

①手機(jī)在你們學(xué)校的普及度有多高？

②你父母支持你校園內(nèi)帶手機(jī)嗎？知道手機(jī)對(duì)你學(xué)習(xí)和身心有什么影響嗎？

③你的手機(jī)一般在什么價(jià)位？購買手機(jī)的花費(fèi)來自哪兒？

④你購買手機(jī)的主要?jiǎng)訖C(jī)是什么？主要使用的功能是有哪些？⑤你手機(jī)的月消費(fèi)如何？消費(fèi)主要用于哪些方面？

⑥你是否有過手機(jī)舞弊、上課玩游戲、聊天、上網(wǎng)，或者散播不良信息這些行為？

⑦你認(rèn)為使用手機(jī)是利大于弊還是弊大于利？談?wù)勀愕囊娊?/p>

⑧你認(rèn)為如何解決上述的一些問題？您對(duì)青少年使用手機(jī)的不良現(xiàn)象有何建議？

三、調(diào)查結(jié)果及分析

1、問題反饋1：手機(jī)在學(xué)生中的普及度：

根據(jù)調(diào)查對(duì)象的回答得知，高中生使用手機(jī)人數(shù)比初中生多，而大學(xué)生使用手機(jī)是人手一部的。分析其原因?yàn)椋踔猩话銥樽咦x生，加之年齡還小，所以使用手機(jī)的人數(shù)較少；而高中生多為寄宿生，且走讀生大部分為縣城當(dāng)?shù)氐?，家庭條件比較好，所以手機(jī)都是必備的；大學(xué)生就不必說了，絕大多數(shù)為遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)的學(xué)生，手機(jī)是通訊的必備工具。另外，縣城學(xué)生使用手機(jī)人數(shù)比鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)生人數(shù)多?？h城學(xué)生使用手機(jī)人數(shù)大概占總體的2/3，而鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)生使用手機(jī)的人數(shù)僅占總體的1/3，可見，縣城與鄉(xiāng)鎮(zhèn)存在一定差距，這種差距很可能是源于經(jīng)濟(jì)生活水平等各方面因素的影響。

小米手機(jī)調(diào)查建議總結(jié)第7篇一、調(diào)查題目：

關(guān)于大學(xué)生上課玩手機(jī)的調(diào)查

二、案例重現(xiàn)：

案例一：武漢七成大學(xué)生曾在課堂手機(jī)上網(wǎng)稱課堂太枯燥

新華網(wǎng)3月22日電“老師講課太無聊，幸好我有手機(jī)能上網(wǎng)?！弊詮纳蟼€(gè)月開通了手機(jī)上網(wǎng)功能，武昌某大學(xué)大三學(xué)生小陳就把自己的QQ簽名給改了?！艾F(xiàn)在課堂上看閑書的人少了，不想聽老師講課就拿手機(jī)上網(wǎng)，我有好多同學(xué)都是這樣?！彼f。

記者于是在華中師大、中南財(cái)政大等武漢6所高校進(jìn)行調(diào)查，結(jié)果顯示：受訪的千余大學(xué)生中，超過七成曾經(jīng)在上課時(shí)間使用手機(jī)上網(wǎng)，而其中超過一半人是在網(wǎng)上聊天。

案例二：因寂寞無聊四川八成大學(xué)生上課玩手機(jī)

噼噼啪啪！大學(xué)課堂上少聞“沙沙”寫字聲，手機(jī)按鍵聲卻不絕于耳……記者獲悉，四川師范大學(xué)成都學(xué)院的師生們近日就此在省內(nèi)各高校展開了一項(xiàng)專項(xiàng)調(diào)查，結(jié)果令人震驚不已，竟有的大學(xué)生坦承每天上課其心思都在玩手機(jī)而無心聽課！如今的大學(xué)生究竟怎么了？

四川新聞網(wǎng)記者從該份調(diào)查報(bào)告中看到，此次調(diào)查在省內(nèi)近10所高校抽樣進(jìn)行，有網(wǎng)絡(luò)問卷及傳統(tǒng)問卷兩種方式，男女性別比率分別為和。結(jié)果顯示，在被訪問的大學(xué)生中，竟有的同學(xué)承認(rèn)每天上課都在玩手機(jī)，而無心聽課;的'同學(xué)認(rèn)為上課應(yīng)該開著手機(jī)，而的同學(xué)認(rèn)為上課應(yīng)該把手機(jī)關(guān)了，因?yàn)檫@樣不會(huì)影響課堂的教學(xué)效果。

針對(duì)這一現(xiàn)狀，四川師范大學(xué)成都學(xué)院出臺(tái)新規(guī)，明確禁止大學(xué)生在課堂上玩手機(jī)的行為，一旦發(fā)現(xiàn)，任課教師也要連帶受罰！據(jù)悉，此項(xiàng)規(guī)定在全國高校中尚屬首次。

案例三：試驗(yàn)關(guān)掉手機(jī)斷網(wǎng)3天大學(xué)生感覺倍感煎熬

早上手機(jī)鬧鈴叫我起床；上下課路上，用手機(jī)聽歌、看電子書；外出游玩，用手機(jī)拍照、發(fā)微博?！偃缟钪袥]有手機(jī)，生活會(huì)怎樣？近日，荊州長江大學(xué)工程技術(shù)學(xué)院石油資源系2名同學(xué)約定斷網(wǎng)關(guān)機(jī)三天。

“課間休息，大家都各埋著頭玩手機(jī)，交流很少?！币晃桓咝Ｍ瑢W(xué)說，特別是智能手機(jī)普及后，各種游戲軟件、程序讓大家愛不釋手，不僅下課玩，連上課時(shí)都偷偷玩手機(jī)。

“要不體驗(yàn)一下三天不上網(wǎng)不用手機(jī)的生活？”

上周日，長江大學(xué)工程技術(shù)學(xué)院石油資源系的李臻和肖揚(yáng)決定試試。當(dāng)天他們將手機(jī)關(guān)機(jī)放在寢室，一同去古城游玩。返校后，李臻告訴記者，玩的蠻盡興，但還有些擔(dān)心會(huì)錯(cuò)過重要電話。“我在學(xué)校里的社團(tuán)有任職，平時(shí)一到周末都會(huì)有同學(xué)打電話找我?！?/p>

隨后兩天，李臻在糾結(jié)中度過。“總會(huì)情不自禁想拿手機(jī)看，惦記著有誰會(huì)給自己打電話?！?/p>

參加這一實(shí)驗(yàn)的同學(xué)，還在_論壇上發(fā)了一個(gè)帖子，吸引了眾多網(wǎng)友“圍觀”。大部分網(wǎng)友表示，“就算沒人給我打電話和信息，我要是不帶手機(jī)，我能抓狂”的態(tài)度。

三、調(diào)查背景：

隨著我國經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定的增長和人民生活水平的提高，手機(jī)的普及率開始升高，已經(jīng)成為人們所必須的通訊工具之一，也成了人們的生活必需品，大學(xué)生是一個(gè)特殊的群體，針對(duì)手機(jī)的使用，幾乎基本做到人手一機(jī)，同時(shí)，也將手機(jī)的作用發(fā)揮到淋漓盡致的水平。

目前，由于大學(xué)的學(xué)習(xí)環(huán)境和生活環(huán)境都相對(duì)寬松，對(duì)手機(jī)的使用并沒有過多限制，老師干預(yù)和制約學(xué)生的活動(dòng)也少了，同時(shí)，很多學(xué)生在自我約束和控制方面的能力欠缺，再加上沒有明確的目標(biāo)取向，許多學(xué)生也就變的肆無忌憚起來，不但在課堂明目張膽的玩手機(jī)，而且部分同學(xué)可以不抬頭的玩一節(jié)課，真正做到“兩耳不聞窗外事”，更有甚者在課堂上打接電話，大學(xué)生對(duì)手機(jī)的依賴程度并且呈上升趨勢(shì)，這樣不僅影響大學(xué)生自身的成長于發(fā)展，而且嚴(yán)重影響了教學(xué)活動(dòng)的正常開展。因此，關(guān)于這個(gè)問題，在大學(xué)生中展開了實(shí)際的調(diào)查，并做出了統(tǒng)計(jì)和分析。

四、調(diào)查目的：

通過本次對(duì)大學(xué)生上課玩手機(jī)的調(diào)查，一方面，為了能夠了解大學(xué)生目前對(duì)手機(jī)嚴(yán)重依賴的原因，另一方面，是為了通過分析和研究盡早找出解決這一問題的方法，為大學(xué)生自身發(fā)展和學(xué)校教學(xué)活動(dòng)正常發(fā)展提供解決問題的方法。

五、調(diào)查人員：

楊楊、王方臻、羅夢(mèng)嬌、邱敏、蘇琴、魏彪

六、調(diào)查時(shí)間：20xx年12月3、4日

七、調(diào)查方法：

問卷式——抽樣調(diào)查（發(fā)放問卷50份，收回有效客觀問卷32份）

八、調(diào)查對(duì)象：

1、對(duì)本本學(xué)院不同專業(yè)、班級(jí)同學(xué)調(diào)查（占問卷1/3的數(shù)目，大二年級(jí)）

2、在自習(xí)室對(duì)部分同學(xué)進(jìn)行隨機(jī)抽象調(diào)查（占問卷2/3的數(shù)目，年級(jí)不限）

備注：湖南科技大學(xué)范圍之內(nèi)

九、調(diào)查人員安排：

調(diào)查活動(dòng)，并在調(diào)查活動(dòng)中積極發(fā)揮各種優(yōu)勢(shì)，提出自己的意見和想法，促成調(diào)查活動(dòng)的順利完成。

小米手機(jī)調(diào)查建議總結(jié)第8篇一、課題的調(diào)查背景：

隨著生活水平的提高，以及科學(xué)技術(shù)水平的發(fā)展，手機(jī)越來越成為大眾的通信工具。在我國移動(dòng)電話發(fā)展的二十多年里，取得了令人矚目的成績。據(jù)國家工業(yè)和信息部日前發(fā)布的報(bào)告顯示，伴隨著20xx年第一季度我國再增加了3000萬個(gè)手機(jī)用戶，截止到3月底，中國手機(jī)用戶已達(dá)億。根據(jù)該增長率推算，我國的手機(jī)用戶總數(shù)在今年5月將突破9億大關(guān)。

近年來，越來越多的手機(jī)廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。在學(xué)校里，手機(jī)幾乎是人手一部的通訊工具，無論是大學(xué)生，還是中學(xué)生，父母為了跟兒女得到第一時(shí)間的聯(lián)絡(luò)，紛紛為兒女們買起手機(jī)，有的學(xué)生身上還有兩部手機(jī)。為了了解手機(jī)在大學(xué)生中的普遍情況、使用效果以及消費(fèi)情況，掌握手機(jī)在大學(xué)的銷售情況和市場前景，我們決定以大學(xué)生為調(diào)查對(duì)象，對(duì)校園里的手機(jī)市場作一次調(diào)研。

二、課題的調(diào)查目的：

隨著工業(yè)化的發(fā)展，在工業(yè)產(chǎn)品的附加值構(gòu)成中，純粹的制造環(huán)節(jié)所占的比重越來越低，而服務(wù)業(yè)特別是生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)中維護(hù)保養(yǎng)、物流與營銷等服務(wù)所占比重越來越高，使得在價(jià)值鏈中，利潤發(fā)生了從中間加工制造環(huán)節(jié)向上下游服務(wù)環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)移的趨勢(shì)。這一趨勢(shì)在家電行業(yè)也越來越明顯。在家用電器專業(yè)連鎖銷售的企業(yè)中，有些具有一定規(guī)模的大企業(yè)，不僅把銷售作為主營業(yè)務(wù)，而且開始把家用電器維修服務(wù)作為主營業(yè)務(wù)，通過股份制、特許加盟連鎖經(jīng)營的形式，深入到維修服務(wù)市場，力求抓住市場新的盈利契機(jī)，從而促進(jìn)了家電維修服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展。

但是學(xué)生在選購手機(jī)的過程中，也越來越注重手機(jī)的使用是否方便這一方面，如手機(jī)的菜單是否方便簡單，手機(jī)的功能是否全面、方便實(shí)用等。閱讀更多：專項(xiàng)稅收?qǐng)?zhí)法監(jiān)察情況調(diào)查報(bào)告中學(xué)生手機(jī)調(diào)查報(bào)告農(nóng)合社發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查報(bào)告新農(nóng)村建設(shè)公益設(shè)施使用狀況調(diào)查報(bào)告

積極發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)在人才服務(wù)中的作用。聯(lián)合_門成立全縣人才勞務(wù)中介機(jī)構(gòu)行業(yè)協(xié)會(huì)，加強(qiáng)監(jiān)督指導(dǎo)，發(fā)揮其在行業(yè)自律、溝通協(xié)調(diào)等方面的作用。加強(qiáng)人才市場與其他行業(yè)協(xié)會(huì)的溝通與合作，發(fā)揮各類行業(yè)協(xié)會(huì)在行業(yè)人才技能培訓(xùn)、技術(shù)交流、信息收集以及消除行業(yè)無序競爭方面的積極作用，充實(shí)和完善人才市場的服務(wù)功能。

1、了解手機(jī)在大學(xué)生市場中的使用情況。

2、了解消費(fèi)者選擇手機(jī)的重點(diǎn)，給下一步公司制造新型手機(jī)指明道路，制定下一階段新計(jì)劃。

3、了解男女對(duì)手機(jī)需求的差別。

4、了解大學(xué)生了解手機(jī)的渠道。

5、了解產(chǎn)品更新?lián)Q代周期，學(xué)生熱賣手機(jī)所處階段。

營銷人才匱乏，營銷手段相對(duì)落后。葡萄酒消費(fèi)是需要長時(shí)間培養(yǎng)和引導(dǎo)的，在這方面各葡萄酒品牌普遍重視不夠。目前，長春市各葡萄酒廠商的銷售隊(duì)伍建設(shè)還有待提高，營銷人才匱乏和缺少葡萄酒專業(yè)知識(shí)是葡萄酒市場開發(fā)和宣傳推廣方面普遍存在的問題。促銷和宣傳也僅停留在傳統(tǒng)的的手段上，缺乏創(chuàng)新;在促銷上普遍采用的是搭贈(zèng)、買贈(zèng)、降價(jià)、堆頭、開瓶費(fèi)等手段;宣傳上除了地產(chǎn)的通化和長白山經(jīng)常利用電視等媒體進(jìn)行廣告拉動(dòng)外，其它品牌鮮見。所有品牌對(duì)酒店服務(wù)員的培養(yǎng)上都欠缺，大多數(shù)品牌只注重給予酒店服務(wù)員開瓶費(fèi)促進(jìn)其銷售積極性，忽略了栽培、幫助、教育其學(xué)習(xí)葡萄酒專業(yè)知識(shí)，比如葡萄酒種類、飲用方法、如何開酒等。

6、幫助企業(yè)做好定價(jià)策略。

7、了解銷售中存在的問題。

8、與其他競爭品牌相比存在的缺點(diǎn)。

在歐美市場上，由于當(dāng)?shù)仄髽I(yè)技術(shù)較為先進(jìn)，競爭對(duì)手實(shí)力都是比較強(qiáng)的，聯(lián)想并不能以技術(shù)和產(chǎn)品取得勝利。此時(shí)一個(gè)好的市場戰(zhàn)略就顯得無比的重要。聯(lián)想在歐美等一些比較成熟的市場，針對(duì)大客戶這一方面建立起差異化的營銷策略，采取適合大客戶的營銷策略和產(chǎn)品設(shè)計(jì)。聯(lián)想的差異化戰(zhàn)略也是對(duì)IBM公司大客戶戰(zhàn)略的一種延續(xù)。聯(lián)想的差異化戰(zhàn)略還針對(duì)特定人群，例如，迷你筆記本是目前筆記本市場最受歡迎的一類產(chǎn)品，聯(lián)想采用迷你筆記本創(chuàng)新營銷模式，其IdeaPadS9/S10主要定位于大學(xué)生和年輕白領(lǐng)，提供了有線、WiFi、“藍(lán)牙”和移動(dòng)上網(wǎng)等4種網(wǎng)絡(luò)連接方式，可輕松實(shí)現(xiàn)“永遠(yuǎn)在線”。通過穩(wěn)固特殊消費(fèi)群體，聯(lián)想占領(lǐng)了海外的部分市場。聯(lián)想通過在海外市場上選擇差異化戰(zhàn)略使自身走向國際化。

三、調(diào)查對(duì)象和調(diào)查時(shí)間：

但是幼兒園的老師們也有滿肚子的苦水。據(jù)說，如果孩子在幼兒園做游戲多了，認(rèn)字識(shí)數(shù)少了，就會(huì)有家長找上門來提意見，“我讓孩子到這里來是受教育的，不是來玩的”。

1、在校大學(xué)生。

2、20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日。

四、調(diào)查方式：

1、設(shè)計(jì)發(fā)放調(diào)查問卷，組織訪談，訪問在校大學(xué)生，了解他們對(duì)手機(jī)的需求情況，以及對(duì)現(xiàn)在手機(jī)各種常見情況的看法等。調(diào)查問卷包括腦海中的第一手機(jī)品牌和現(xiàn)在使用的手機(jī)品牌，便于了解人們是否會(huì)購買自己心目中既定的手機(jī)品牌產(chǎn)品;還有喜歡的手機(jī)款式與顏色，意向中手機(jī)的價(jià)位等利于賣場做出準(zhǔn)確的決策;了解手機(jī)的渠道，購買手機(jī)的場所，喜歡的貨架類型，決定購買的促銷活動(dòng)等利于賣場改變營銷策略。

五、調(diào)查地點(diǎn)：

全日制大學(xué)。

六、調(diào)查的實(shí)施：

第一類是果汁含量僅為5%-10%的低濃度果汁飲料。在這一陣營內(nèi)，以統(tǒng)一_鮮橙多_、康師傅_每日C_果汁和可口可樂_酷兒_為代表;另一類是屈臣氏的_果汁先生_和養(yǎng)生堂推出的_農(nóng)夫果園_，它們共同的特點(diǎn)都是復(fù)合果汁，一般由胡蘿卜汁和其他幾種果蔬原汁調(diào)和，再制成30%濃度的果汁。

1、首先確定調(diào)查主題與調(diào)查目的。

2、商討問卷從哪些方面入手，應(yīng)從問卷中得到哪些信息。

3、從網(wǎng)上摘抄的進(jìn)40道問題進(jìn)行篩選，對(duì)每道題進(jìn)行分析，根據(jù)4PS的原則進(jìn)行篩選，經(jīng)過篩選留下了11道題。

隨著這些高端產(chǎn)品的快速普及，提高維修技工的技術(shù)水平迫在眉睫。目前，康佳與重慶電子職業(yè)技術(shù)學(xué)院合作建立了國內(nèi)首家家電維修技術(shù)培訓(xùn)基地，長期合作，培養(yǎng)3年制專業(yè)維修技術(shù)、服務(wù)管理人才。據(jù)了解，康佳還計(jì)劃在明年再尋求3-5家大專院校的合作。

加強(qiáng)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃，合理布局老年消費(fèi)者購物場所。目前，我省絕大部分市州沒有專門的老年人用品商店，個(gè)別市州僅有的老年人專用商店的商品品種單不齊全，激不起老年人的消費(fèi)欲望。為緩解老年人消費(fèi)不方便的困難，建議合理布局老年人專用商店，同時(shí)在大超市內(nèi)開辟老年人用品專柜，滿足老年消費(fèi)者購買吃穿用等生活必需品需要，緩解老年人消費(fèi)不方便難題。

4、第一階段：問卷開始。上午在學(xué)校附近選擇男女大學(xué)生進(jìn)行問卷，發(fā)放300份問卷，回收290份(根據(jù)學(xué)生對(duì)手機(jī)的價(jià)位，男生女生對(duì)手機(jī)需求的異同點(diǎn)，產(chǎn)品更新?lián)Q代的周期，學(xué)生換手機(jī)的原因，學(xué)生了解手機(jī)的渠道，學(xué)生對(duì)手機(jī)各個(gè)方面要求的主次，以及對(duì)未來手機(jī)市場的期許，以及學(xué)生喜歡哪種促銷方式調(diào)查)第二階段：問卷的整理和匯總。

加強(qiáng)供應(yīng)，組織豐富商品應(yīng)市。老年人消費(fèi)需求具有多樣性和廣泛性，廠家和商家要研究老年消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)心理和消費(fèi)特點(diǎn)，針對(duì)老年人的需求，開發(fā)適合老年人的商品供應(yīng)市場。如穿的方面，針對(duì)老年人的體型、體質(zhì)和審美需求，開發(fā)不同花色、品種、款式和顏色的服裝鞋帽，適合不同層次老年消費(fèi)者的需要。吃的方面，針對(duì)老年人對(duì)保健的需要，開發(fā)多品種的低糖、低鹽、低脂、低油的食品和保健品，滿足老年人健康長壽的需要。用的方面，開發(fā)功能簡單、操作方便、標(biāo)識(shí)清晰的保健器材、手機(jī)、耐用小家電等，讓老年人安享科技進(jìn)步的成果。商務(wù)部門應(yīng)該加大對(duì)老年人專用商品的供應(yīng)工作，確保老年人消費(fèi)需求。

將男生和女生的女問卷分開進(jìn)行分層處理總共290份有效問卷，有100份女生問卷190份男生問卷。

小米手機(jī)調(diào)查建議總結(jié)第9篇一、調(diào)查背景

近幾年來，手機(jī)的更新?lián)Q代來越快，人們更換手機(jī)也越來越頻繁。特別是隨著手機(jī)的逐漸普及，手機(jī)機(jī)的功能非常強(qiáng)大，他除了打電話發(fā)短信的功能以外，還可以下載多方應(yīng)用軟件，看電影、聽音樂、玩游戲等，還可以用它來查看天氣等，功能非常齊全。手機(jī)已經(jīng)逐步融入人們的生活。大學(xué)生是一個(gè)使用手機(jī)非常重要的群體，基本上有80%以上的學(xué)生都會(huì)持有一部手機(jī)，甚至有許多大學(xué)生的日常生活已經(jīng)離不開手機(jī)。使用手機(jī)上網(wǎng)、社交、了解信息，儼然已成為他們生活中不可缺少的一部分。因此，我們的問卷調(diào)查主要針對(duì)的是在校大學(xué)生對(duì)于使用手機(jī)的情況收集到的相關(guān)數(shù)據(jù)的分析，分析大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)狀況，然后總結(jié)分析得出結(jié)論并提出相關(guān)建議。

二、調(diào)查目的

通過了解大學(xué)生手機(jī)使用情況，為手機(jī)銷售商和手機(jī)制造商提供參考，同時(shí)為大學(xué)生對(duì)手機(jī)消費(fèi)市場的開發(fā)提供一定的參考。

三、調(diào)查程序

1．設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，明確調(diào)查方向和內(nèi)容；

2．進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)發(fā)放問卷調(diào)：通過QQ群，QQ空間，微信向同校好友發(fā)放問卷。

3．根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問卷進(jìn)行分析。

四、調(diào)查的區(qū)域和對(duì)象

xx技術(shù)學(xué)院的在校大學(xué)生

五、調(diào)查分工

問卷的制作：xx

問卷的發(fā)放：xx

問卷的整理分析：xx

六、問卷內(nèi)容

大學(xué)生手機(jī)市場調(diào)查問卷

同學(xué)您好！首先感謝您能參與此次問卷調(diào)，我是xx經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院x國經(jīng)三班的一名學(xué)生，現(xiàn)進(jìn)行一次關(guān)于在校學(xué)生手機(jī)市場的問卷調(diào)查，以便獲得需要的相關(guān)信息。以下問題，所得到的信息，不會(huì)泄露給第三方！希望您能在百忙之中抽出一點(diǎn)寶貴時(shí)間完成以下問卷。謝謝合作！

1.您的性別？

2.您所在年級(jí)？

3.您覺得手機(jī)在您的日常生活中重要嗎？

非常重要

完全不重要

4.您選擇手機(jī)時(shí)考慮的主要因素？（多選）

售后服務(wù)

5.您平均一天有多長時(shí)間在使用手機(jī)

小于1小時(shí)

1—3小時(shí)

4—5小時(shí)

6小時(shí)以上

6.您通常在以下哪些場合使用手機(jī)？（多選）

乘坐交通工具時(shí)

在教室上課

自習(xí)時(shí)

晚上休息前

用餐聚會(huì)時(shí)

平時(shí)走路時(shí)

7.您經(jīng)常使用的智能手機(jī)功能是什么？（多選）

網(wǎng)絡(luò)聊天

瀏覽網(wǎng)頁

電子書

8.您在學(xué)習(xí)生活中遇到不懂的問題,會(huì)第一時(shí)間拿出手機(jī)上網(wǎng)搜索答案嗎？會(huì)

9.您每月的基本生活費(fèi)在以下哪個(gè)范圍？

500元以下

500-1000元

1000-20xx元

20xx元以上

10.您一個(gè)月的平均通話費(fèi)用（包括月租）為：

20元以下20—50元

50—100元

100—150元

150元以上

11.您話費(fèi)主要花費(fèi)在哪方面？（多選）

發(fā)短信

12.您認(rèn)為哪一項(xiàng)花費(fèi)可以減少？

發(fā)短信

小米手機(jī)調(diào)查建議總結(jié)第10篇（一）導(dǎo)言：

調(diào)查目的：分析在校大學(xué)生對(duì)手機(jī)的依賴性程度及引導(dǎo)大學(xué)生對(duì)手機(jī)的使用有個(gè)正確態(tài)度。

調(diào)查意義：隨著時(shí)代的發(fā)展，社會(huì)的進(jìn)步，手機(jī)已經(jīng)成為人們?nèi)粘＝煌斜夭豢缮俚耐ㄓ嵐ぞ?。手機(jī)功能的不斷完善使得年輕一代對(duì)手機(jī)的依賴程度逐年攀升，為什么大學(xué)校園中會(huì)掀起‘‘手機(jī)熱”。大學(xué)生作為知識(shí)水平和能力素養(yǎng)都比較高的群體，為什么依然會(huì)出現(xiàn)“手機(jī)依賴癥”這一社會(huì)逐漸熱趨化的病癥呢？同時(shí)，手機(jī)對(duì)他們的生活又產(chǎn)生了什么樣的影響呢？通過調(diào)查研究，意在指出大學(xué)生在手機(jī)使用上存在的問題，了解手機(jī)依賴癥的發(fā)生現(xiàn)狀及其不良影響，為今后開展相應(yīng)的研究提供科學(xué)依據(jù)，從而更好的了解手機(jī)在大學(xué)校園中引發(fā)的各種問題的原因，達(dá)到引導(dǎo)大學(xué)生正確使用手機(jī)，養(yǎng)成良好生活習(xí)慣，樹立積極進(jìn)取的精神面貌的目的。

調(diào)查對(duì)象：華南農(nóng)業(yè)大學(xué)、華南理工大學(xué)、華南師范大學(xué)、廣東工業(yè)大學(xué)等在校大學(xué)生

調(diào)查內(nèi)容：是什么導(dǎo)致大學(xué)生會(huì)出現(xiàn)手機(jī)依賴性；手機(jī)依賴性的影響；如何減少對(duì)手機(jī)的依賴性。調(diào)查人員：XXX

（二）問卷調(diào)查方法

1.文獻(xiàn)回顧

手機(jī)改變著你我的生活，在潛移默化中我們是否能意識(shí)到手機(jī)的問題？因此我們小組給大家介紹不同時(shí)期關(guān)于手機(jī)各個(gè)方面的相關(guān)文獻(xiàn)資料和相關(guān)報(bào)告。

1937年4月3日，自世界第一部手機(jī)誕生以來，于1987年手機(jī)在中國大陸出現(xiàn)，由原先的“大哥大”到現(xiàn)在性能多樣，樣式各異，手機(jī)不再是身份和社會(huì)地位象征的稀有物，而成為普通百姓的平常物。隨著手機(jī)的普及，關(guān)于手機(jī)的研究也逐漸興起。

為了能吸引消費(fèi)者，國內(nèi)外研究者更多關(guān)注于手機(jī)的設(shè)計(jì)、使用和消費(fèi)者購買手機(jī)指導(dǎo)等方面。在20世紀(jì)90年代中期以前人們更多的將關(guān)注集中在手機(jī)這個(gè)物體本身表層上，忽略了手機(jī)的使用者、使用手機(jī)的影響等方面。

90年代中后期至世紀(jì)之交，隨著手機(jī)的普及，手機(jī)的使用率逐漸提高，人們開始關(guān)注手機(jī)使用對(duì)使用者生理的影響。同時(shí)期相關(guān)的研究詳細(xì)的分析了手機(jī)硬件對(duì)人體的傷害，如輻射、燃燒、爆炸等。但是，這些研究忽略了長時(shí)間使用手機(jī)所引起的非手機(jī)硬件上的傷害。如長時(shí)間發(fā)短信造成手指肌肉損傷等。同時(shí)研究也局限在物理影響方面，忽視了心理、社會(huì)等方面的影響。

新世紀(jì)至今，手機(jī)的研究也發(fā)展到了從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度、哲學(xué)角度、傳播學(xué)角度、生理角度等層面上。

2.研究假設(shè)

我校大學(xué)生對(duì)手機(jī)有一定程度上的依賴性?；疽罁?jù)：作為大學(xué)生的我們，在日常生活中發(fā)現(xiàn)身邊的同學(xué)們手機(jī)使用頻率非常高；其次是大量的調(diào)查結(jié)果顯示出大學(xué)生對(duì)手機(jī)具有依賴性。3.研究方法

首先我們小組自主設(shè)計(jì)問卷，一部分印發(fā)400分問卷給各院各級(jí)同學(xué)，另一部分將其上傳至問卷調(diào)查網(wǎng)站，并將鏈接(/jp/)廣泛發(fā)送給同學(xué)，收集數(shù)據(jù)，并進(jìn)行深入分析。4.樣本及抽樣

以我校以及附近大學(xué)擁有手機(jī)的同學(xué)作為對(duì)象，然后進(jìn)行隨機(jī)發(fā)放問卷，最后對(duì)其進(jìn)行數(shù)據(jù)資料經(jīng)微機(jī)處理分析以及網(wǎng)上數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)得出調(diào)查結(jié)果。

（三）調(diào)查與分析

1．關(guān)于“手機(jī)依賴癥”

“手機(jī)依賴癥”可以說是一種對(duì)手機(jī)產(chǎn)生病理性依賴的綜合癥，由于某種原因過渡用手機(jī)而導(dǎo)致手機(jī)使用者出現(xiàn)生理或心理上的不適應(yīng)。

標(biāo)準(zhǔn)主要表現(xiàn)三個(gè)方面：一是對(duì)手機(jī)的濫用，不該用的時(shí)候也頻繁使用；二是手機(jī)過多使用影響生活、工作和學(xué)習(xí)；三是手機(jī)不在身邊時(shí)，經(jīng)?？词謾C(jī)，看是否有短信電話等，會(huì)感覺到焦慮，緊張，必須要找到自己的手機(jī)。

雖然目前，國內(nèi)外尚無手機(jī)使用時(shí)長的科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，但一般認(rèn)為，過度頻繁地使用手機(jī)，如每天發(fā)短信或打電話10次或娛樂超過5小時(shí)以上即是使用時(shí)間過長。

2.調(diào)查研究數(shù)據(jù)分析

本次調(diào)查共發(fā)放問卷400份，回收355張，回收率89%。從問卷情況上看，我們可以看出大學(xué)生對(duì)手機(jī)的依賴性較重。

如問卷第8題，如果離開手機(jī)，的人只能忍受半天以內(nèi)，36%選了一天，過半的人對(duì)手機(jī)嚴(yán)重依賴，如果忘記了拿手機(jī)，的人感到焦慮不安，的人感到不適應(yīng)，心理上這已經(jīng)影響到他們的心情，從而可能影響到他們的行為，手機(jī)成了他們生活中必不可少的一部分。他們?nèi)缤b控自我的線，一旦離開了就魂不守舍。（詳見下圖分析）

第八題

(第8題)

針對(duì)依賴性，我們又設(shè)計(jì)了第14題，有的人在發(fā)信息的時(shí)候侃侃而談，而面對(duì)面的時(shí)候卻無話可說，有些大學(xué)生性格內(nèi)向，有手機(jī)他們會(huì)感到更踏實(shí)，從而與人交往的情況也更少了，造成他們與人交往的缺陷，手機(jī)的依賴性對(duì)他們來說是一種傷害。手機(jī)作為一種新媒介，一定程度上代替了人直接溝通，甚至助長了孤獨(dú)感。

十四題

A61%

（第14題）

對(duì)于手機(jī)在充電的時(shí)候（第7題），的人偶爾玩手機(jī)，34%的人經(jīng)常玩，而且，在上課的時(shí)候，的人偶爾玩手機(jī)，的人經(jīng)常玩。對(duì)于以上的情況，手機(jī)成了他們娛樂消遣的重要方式，手機(jī)過多地影響生活、工作和學(xué)習(xí)，從一定程度上，占據(jù)了他們的部分生活空間，讓原本忙碌的大學(xué)生更懶于或擠不出時(shí)間來升級(jí)自己其他方面的技能，更有甚者是沉迷于虛擬的網(wǎng)上世界，與現(xiàn)實(shí)生活脫節(jié)。

第七題

（第7題）

現(xiàn)代社會(huì)大學(xué)生學(xué)習(xí)、生活壓力巨大，人際交往日益頻繁，信息更新流通速度快，這些原因使得手機(jī)成為大多數(shù)人學(xué)習(xí)和生活的重心，而不僅僅單純的便攜式通訊工具了。在本次對(duì)手機(jī)的認(rèn)識(shí)的調(diào)查中（第2題），的大學(xué)生認(rèn)為手機(jī)是必不可少的信息傳播媒介，的則把手機(jī)界定為具有通訊功能的娛樂設(shè)備，認(rèn)為手機(jī)是便攜式的通訊工具的.僅占22%?？梢姡謾C(jī)已經(jīng)慢慢地深入到我們大學(xué)生的生活中了，把手機(jī)當(dāng)作娛樂消遣已經(jīng)成為生活的一部分了，同時(shí)也因此助長了大學(xué)生對(duì)手機(jī)的依賴性。

第二題

37%

（第2題）

“手機(jī)依賴性”導(dǎo)致了大學(xué)生消費(fèi)觀出現(xiàn)了偏差。在本次平均每月手機(jī)花費(fèi)調(diào)查中（第10題），30-50元的占53%，而50-100元的占到了20%，100元以上的則有6%，這個(gè)花費(fèi)顯然是巨大的。因?yàn)楸娝苤?，每所高校都有自己的校園集群網(wǎng)，大學(xué)生平時(shí)所需處理的社團(tuán)工作、學(xué)生工作可以通過撥打短號(hào)而不產(chǎn)生話費(fèi)的?，F(xiàn)今中國大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)來源主要是父母的資助，自己兼職掙錢的不多，

這使我們每月可支配的錢是固定的，而這筆錢主要是用來支付飲食和生活用品開銷的。消費(fèi)能力有限，如果每個(gè)月一部分的生活費(fèi)養(yǎng)手機(jī)，那必將會(huì)對(duì)學(xué)生本人還有家庭造成經(jīng)濟(jì)上的壓力。

第十題

B52%

（第10題）

（四）討論與小結(jié)

1.大學(xué)生出現(xiàn)手機(jī)依賴的原因主觀原因：

一是大學(xué)生從眾心理和盲目攀比的錯(cuò)誤價(jià)值取向造成大學(xué)生過分追求時(shí)尚和名牌。隨著經(jīng)濟(jì)科技的飛速發(fā)展，人們的消費(fèi)不僅僅是滿足于消費(fèi)品的使用價(jià)值，手機(jī)更是成為一種彰顯品味個(gè)性的工具。根據(jù)心理學(xué)原理，人的某種需求未得到滿足，則就會(huì)產(chǎn)生滿足這種需要的動(dòng)機(jī)，認(rèn)為手機(jī)作為一種時(shí)尚型、炫耀型消費(fèi)品的錯(cuò)誤價(jià)值觀念就易造成大學(xué)生對(duì)手機(jī)的沉迷。

二是自制能力差，自我管理能力低。通過我們對(duì)周圍同學(xué)調(diào)查發(fā)現(xiàn)對(duì)手機(jī)依程度與自制能力反相關(guān)。大學(xué)與其他學(xué)習(xí)階段有相當(dāng)大的區(qū)別。大學(xué)期間課余時(shí)間比較多，學(xué)生的自由度比較大。學(xué)校對(duì)手機(jī)的監(jiān)管放松，所以有些學(xué)生因?yàn)闊o聊，把大量的時(shí)間花在手機(jī)玩樂上。以上都是內(nèi)因，外因也有兩點(diǎn)：

第一是對(duì)外的誘惑。不僅包括大學(xué)中玩手機(jī)的氛圍的影響，手機(jī)本身功能不斷完善更加豐富。大學(xué)里課程少，很多人跟風(fēng)隨之注意力轉(zhuǎn)移到了手機(jī)上來。電子技術(shù)的先進(jìn)性。大量智能電子產(chǎn)品涌入市場。大學(xué)生易于接受新事物是其消費(fèi)主體。手機(jī)娛樂功能的拓展是對(duì)大學(xué)生的極大誘惑。

第二是當(dāng)今大學(xué)生就業(yè)、學(xué)習(xí)、人際壓力過大。大學(xué)生是處在校園和社會(huì)的一個(gè)特殊群體?！跋?zhàn)濉薄ⅰ拔伨印边@些都成為大學(xué)生面臨學(xué)習(xí)就業(yè)壓力的難題。生活壓力巨大，人際交往頻繁，信息更新流通速度更快，這使得手機(jī)成為必不可少的重心。把人際間的溝通通過手機(jī)來完成，手在某種程度上代替的人際直接溝通?；蛘咭?qū)W習(xí)過于壓抑，需要通過游戲聊天來排遣。

小米手機(jī)調(diào)查建議總結(jié)第11篇一、調(diào)研目的與概況

近年來，隨著社會(huì)化進(jìn)程的加快，經(jīng)濟(jì)水平的不斷提高，手機(jī)在大學(xué)生這一群體中有了越來越廣泛的使用，購買手機(jī)的大學(xué)生越來越多，手機(jī)的更換頻率也越來越快。并且，大學(xué)生也屬于手機(jī)消費(fèi)的主要群體之一，因此，手機(jī)市場在大學(xué)中也具有很大的潛力，導(dǎo)致很多手機(jī)廠商將手機(jī)銷售推向校園。我們著重從外顯因素出發(fā)，分析大學(xué)生的購買傾向。為了解手機(jī)在大學(xué)生中的一些使用狀況，購買決策因素，對(duì)手機(jī)的消費(fèi)情況和市場前景，我們決定以大學(xué)生為調(diào)研對(duì)象，對(duì)大學(xué)生手機(jī)市場做一次調(diào)研，以便能更準(zhǔn)確的把握這一市場動(dòng)向。

1、通過對(duì)大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)情況的調(diào)研，全面了解大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)市場的容量及結(jié)構(gòu)、質(zhì)量、價(jià)格和品牌等內(nèi)容，為大學(xué)生對(duì)手機(jī)消費(fèi)市場的開發(fā)提供一定的參考。

2、研究消費(fèi)者的行為與心理，了解大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)情況與習(xí)慣。并了解手機(jī)市場結(jié)構(gòu)與市場潛力，了解手機(jī)在大學(xué)生中的使用情況與潛在的市場需求。

二、調(diào)研對(duì)象

在校大學(xué)生三、調(diào)研時(shí)間

20xx年4月30日到5月4日四、調(diào)研方法

1、互聯(lián)網(wǎng)上查找資料參2、校園網(wǎng)絡(luò)問卷五．調(diào)研方式

本次問卷調(diào)查主要采取校園問卷的方式，共發(fā)放問卷60份，回收問卷55份，問卷回收率為91%。其中男生占40%，女生占60%。

六、調(diào)研報(bào)告(一)市場狀況分析

近年來，手機(jī)在大學(xué)生這一群體中廣泛普及，學(xué)生手機(jī)擁有率到達(dá)100%。智能手機(jī)更新?lián)Q代迅速，手機(jī)市場不斷更新。而現(xiàn)在學(xué)生使用手機(jī)頻繁，手機(jī)磨損也較為嚴(yán)重，有一些調(diào)查顯示，很多大學(xué)生在2年內(nèi)會(huì)換一次手機(jī)。因此，大學(xué)生也是手機(jī)消費(fèi)中一個(gè)巨大的群體，大家追求時(shí)尚與新穎，手機(jī)市場在大學(xué)生中具有很大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

（二）目前學(xué)生手機(jī)市場份額分析

根據(jù)調(diào)查顯示，在學(xué)生手機(jī)市場份額排名靠前的分析，小米、魅族、華為、蘋果都是學(xué)生手機(jī)選擇中靠前的。從數(shù)據(jù)中也可以看出，大學(xué)生對(duì)國產(chǎn)品牌手機(jī)的信賴在加大，對(duì)國產(chǎn)手機(jī)的的認(rèn)可度也在提高。（三）大學(xué)生了解手機(jī)信息的途徑

根據(jù)調(diào)查顯示，了解手機(jī)信息的途徑主要是上網(wǎng)和朋友介紹，當(dāng)然，電視廣告等宣傳一樣所占比重較大?，F(xiàn)在，隨著互聯(lián)網(wǎng)信息的迅速，網(wǎng)絡(luò)媒體能夠更全面、更具體的反映手機(jī)市場的訊息，且方便快捷，因此作為大學(xué)生而言更青睞于網(wǎng)絡(luò)搜集手機(jī)購買信息，而大學(xué)生身處學(xué)校，對(duì)于其他如電視、報(bào)紙等了解要較少一些。

（四）大學(xué)生購買手機(jī)的準(zhǔn)則和特點(diǎn)

調(diào)查顯示，大學(xué)生購買手機(jī)主要考慮因素是時(shí)尚個(gè)性化款式，手機(jī)功能，價(jià)格和品牌等方面，這些因素也成為了大學(xué)生購買手機(jī)的基本準(zhǔn)則。其中，大學(xué)生對(duì)于手機(jī)的功能這一選擇達(dá)到49%，其次才為價(jià)格和品牌，款式。由此觀之，手機(jī)功能的多元化和強(qiáng)大是大學(xué)生選擇手機(jī)的一個(gè)重要主導(dǎo)因素。由調(diào)查結(jié)果我們可以看出大學(xué)生手機(jī)選擇的幾個(gè)特點(diǎn)：1、手機(jī)選購時(shí)功能要比較強(qiáng)大，手機(jī)時(shí)尚，品牌的知名度高，價(jià)格一般在1000~20xx之間。2、大學(xué)生更換手機(jī)比較頻繁，容易形成再次消費(fèi)，購機(jī)地點(diǎn)較集中。3、國產(chǎn)手機(jī)選擇較高，對(duì)手機(jī)質(zhì)量要求較高。并且，其中大學(xué)生手機(jī)更換頻繁的一個(gè)因素是手機(jī)的質(zhì)量影響，而且大學(xué)生認(rèn)為國產(chǎn)機(jī)的最大缺點(diǎn)為質(zhì)量不過關(guān)，其次為手機(jī)功能不夠強(qiáng)大。同時(shí)，大學(xué)生作為一特殊的.消費(fèi)群體，并沒有經(jīng)濟(jì)來源，手機(jī)質(zhì)量好也是大學(xué)生選擇手機(jī)的一重要因素。

（五）大學(xué)生每月手機(jī)消費(fèi)情況

由調(diào)查結(jié)果顯示，大學(xué)生中越有的同學(xué)用于手機(jī)消費(fèi)小于300月，手機(jī)消費(fèi)這其中包括手機(jī)貼膜，手機(jī)維修，手機(jī)配件的購買等。

這也表明由購買手機(jī)帶動(dòng)的與手機(jī)有關(guān)產(chǎn)品的銷售也具有很大的市場潛力。并且，大學(xué)生每月手機(jī)話費(fèi)在50~100元的占，即大學(xué)生話費(fèi)花費(fèi)情況還是比較大的。話費(fèi)開支也是重要的一項(xiàng)，現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)，大學(xué)生上網(wǎng)所花費(fèi)的流量多，所訂購的套餐也比較多，這對(duì)手機(jī)市場的發(fā)展有一定的促進(jìn)作用。（六）營銷建議

從以上的分析中，我們很容易可以看到大學(xué)生這一群體在手機(jī)消費(fèi)中的巨大市場，并且隨著時(shí)間的推移，這一群體的消費(fèi)力量也會(huì)越來越大，其具有很大的市場潛力。因此，提高對(duì)大學(xué)生這一群體的注意，開拓這方面的市場，對(duì)于手機(jī)的營銷具有積極的意義。我們的建議如下:第一，繼續(xù)推行中低檔手機(jī)銷售路線，具有品牌營銷，價(jià)格比較合適，功能、質(zhì)量均較好的手機(jī)，抓住學(xué)生消費(fèi)的這一商機(jī)。第二，把手機(jī)銷售店開到大學(xué)中去，并配套各種手機(jī)配件的銷售，打好宣傳工作，并做好售后服務(wù)等工作，得到學(xué)生的信賴，搶占大學(xué)生手機(jī)市場。

七、總結(jié)

隨著社會(huì)生活環(huán)境的改變，人們的消費(fèi)結(jié)構(gòu)也在不斷發(fā)生著變化，消費(fèi)對(duì)象也在時(shí)刻發(fā)生著轉(zhuǎn)移，大學(xué)生作為整個(gè)消費(fèi)群體中的一個(gè)特殊群體，不再是只套呆在“象牙塔”里讀書的傳統(tǒng)形象，而是正在更多地融入社會(huì)，對(duì)手機(jī)消費(fèi)的追求已逐漸成為大學(xué)生中的一種新時(shí)尚，手機(jī)消費(fèi)在大學(xué)生中有巨大的市場潛力。

目前手機(jī)市場品牌和機(jī)型繁多，各個(gè)品牌之間的市場營銷策略手段等各有不同。通過這次調(diào)查可以發(fā)現(xiàn)，真正能得到大學(xué)生消費(fèi)群體歡迎的手機(jī)是那些性能、質(zhì)量、外觀等過得硬的手機(jī)。雖然品牌也有一定的影響力，但是一款性能出眾，質(zhì)量過硬，外觀大方的手機(jī)總是能得到大學(xué)生的認(rèn)可的。而現(xiàn)階段國產(chǎn)手機(jī)需要完善自我，樹立品牌，才能和名牌手機(jī)進(jìn)行競爭。才能得到學(xué)生的認(rèn)可。

小米手機(jī)調(diào)查建議總結(jié)第12篇一、調(diào)查背景

1976年4月1日，蘋果公司由幾名年輕人創(chuàng)立。

幾十年幾經(jīng)風(fēng)浪的蘋果公司在1996年重新由喬布斯掌舵之后，它在電子科技領(lǐng)域的創(chuàng)新動(dòng)作就不曾停止，它先后推出了iPod、iMac等象征著新時(shí)代的電子產(chǎn)品，給眾多消費(fèi)者帶來了新的電子科技的體驗(yàn)。

蘋果公司在20xx年1月9日推出iPhone掀起了數(shù)字通信領(lǐng)域的消費(fèi)高潮，隨后陸續(xù)推出的iPhone系列產(chǎn)品，尤其是iPone4及之后的iPone4s更是幾乎成為一種新時(shí)代的新時(shí)尚，街頭巷尾都能望見它的身影。

20xx年9月21日凌晨，蘋果公司宣布推出iPhone5s和iPhone5c兩款新的iPhone系列手機(jī)，這掀起了世界范圍內(nèi)的iPhone購買潮，無數(shù)人不惜排長隊(duì)只為了擁有這款電子通信界的新寵。

在iPhone如此火爆的背景下，我們小組決定對(duì)蘋果公司的iPhone產(chǎn)品在北京范圍內(nèi)消費(fèi)者展開調(diào)查。

二、調(diào)查目的

根據(jù)目前蘋果公司iPhone用戶迅速擴(kuò)大，本次研究主要包括以下兩個(gè)方面：

1、蘋果市場狀況、市場份額、競爭對(duì)手狀況

2、消費(fèi)者行為及原因，消費(fèi)者行為習(xí)慣和態(tài)度、消費(fèi)者產(chǎn)品策略

三、調(diào)查資料

四、調(diào)查方式和方法

1、網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查

數(shù)據(jù)收集方法：為了滿足真實(shí)性和可比性，將問卷試題放到網(wǎng)絡(luò)問卷星上，透過郵件、QQ鏈接等方法發(fā)放問卷，以便了解消費(fèi)者信息。

2、人員發(fā)放問卷調(diào)查

數(shù)據(jù)收集方法：針對(duì)校園人員發(fā)放調(diào)查問卷，了解北京高校校內(nèi)學(xué)生蘋果消費(fèi)者行為狀況。

五、調(diào)查區(qū)域、對(duì)象

研究區(qū)域：北京地區(qū)

被訪者條件：年齡不限，月收入在3500以上及在校學(xué)生，學(xué)歷不限。

六、抽樣方案

1、北京高校校內(nèi)隨機(jī)抽取

2、北京地區(qū)透過QQ查找出北京地區(qū)各個(gè)區(qū)域的部分QQ號(hào)碼，并用QQ郵件方式按比例發(fā)放網(wǎng)絡(luò)問卷。

從理論上講，樣本量越大，抽樣誤差越少，結(jié)果代表性就越好，在思考時(shí)間和費(fèi)用因素的同時(shí)，采用以下樣本抽查：

校內(nèi)發(fā)放問卷30份，網(wǎng)絡(luò)問卷星發(fā)放問卷70份。合計(jì)共100份。

七、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析

1、調(diào)查人數(shù)中蘋果用戶所占比

分析:調(diào)查結(jié)果顯示蘋果用戶人數(shù)比非蘋果用戶人數(shù)多說明在被調(diào)查地區(qū)蘋果手機(jī)與同等產(chǎn)品相比市場占有率較高并且從數(shù)據(jù)上看蘋果手機(jī)的普及率也比較高。

2、被訪問者性別比例與年齡分布

分析：從圖中能夠看出北京地區(qū)蘋果用戶中女性所占比例更高必須程度說明女性偏愛蘋果手機(jī)一些，而且從年齡分布看蘋果手機(jī)更受年輕青睞是蘋果手機(jī)消費(fèi)的主力軍，其他年齡段則用戶數(shù)則較少些。

3、被訪者了解蘋果手機(jī)的渠道

分析：從圖中能夠看出消費(fèi)者多數(shù)是透過體驗(yàn)店了解到蘋果手機(jī)透過其他渠道了解相對(duì)較少，因此能夠說網(wǎng)絡(luò)等渠道還有待開發(fā)

4、蘋果手機(jī)在被訪者心中的品牌形象。(）（多選）

分析：圖上證明多數(shù)用戶認(rèn)為蘋果手機(jī)品牌高端時(shí)尚、科技智能、奢侈昂貴，說明在用戶心中蘋果手機(jī)品牌形象較好，但有點(diǎn)昂、貴

5、被訪者的購買動(dòng)機(jī)

分析：結(jié)果證明，追求時(shí)尚玩游戲是消費(fèi)者的主要購買動(dòng)機(jī)。[)對(duì)于蘋果其他功能并不是有很強(qiáng)的欲望。

6、被訪者購買渠道

分析：圖上證明蘋果手機(jī)用戶主要是在體驗(yàn)店、網(wǎng)上購買手機(jī)，或者是透過海外代購。其他渠道所占比例較少，有待開發(fā)。

7、被訪者購機(jī)所遇到的問題

分析：從中能夠看出蘋果目前的銷售方面有供應(yīng)、質(zhì)量、物流配送、價(jià)格等等一些方面問題，都需要進(jìn)行改善

8、蘋果手機(jī)與被訪者之前所購其他手機(jī)相比的優(yōu)勢(shì)（多選）

分析：蘋果與其他手機(jī)相比優(yōu)勢(shì)在于外觀時(shí)尚操作便捷功能實(shí)用合理

9、被訪者使用蘋果手機(jī)最常用的功能

分析：從上可知在被訪者中蘋果手機(jī)基本被用來玩游戲以及拍照通訊。()

10、手機(jī)出現(xiàn)問題被訪者解決辦法

分析：被訪者基本都是透過專賣店服務(wù)廳去維修

11、是否以前或者以后向親朋好友推薦蘋果手機(jī)

分析：多數(shù)人會(huì)或者以后會(huì)向親朋好友推薦蘋果手機(jī)

12、被訪者對(duì)未來蘋果的期盼（開放問題）

調(diào)查問卷2(不是蘋果用戶詳情見附件)

1、被訪者的親朋好友使用蘋果手機(jī)的人數(shù)

2、訪者以前或此刻使用的品牌（多選）

分析：從圖中能夠看出蘋果的最主要的競爭者是三星

3、被訪者使用過的最合心意的手機(jī)產(chǎn)品、原因

分析：從這兩個(gè)圖能夠看出喜歡三星、諾基亞的用戶較多而原因也是主要因?yàn)閮r(jià)

格實(shí)惠操作便捷、側(cè)面的反映出蘋果在這兩方面有所缺陷

4、被訪者親朋好友使用的手機(jī)品牌

5、被訪者對(duì)蘋果手機(jī)的了解

6、被訪者不購買蘋果手機(jī)的原因

分析：消費(fèi)者不購買蘋果產(chǎn)品的主要原因是由于蘋果手機(jī)價(jià)格過高、不喜歡

7、調(diào)查結(jié)果分析、推薦

從兩個(gè)調(diào)查問卷結(jié)果能夠發(fā)現(xiàn)。就市場份額看，蘋果手機(jī)的市場在各款手機(jī)里所占的比例還是比較大的，但市場競爭狀況依然不容樂觀形式嚴(yán)峻各手機(jī)品牌商如三星、索尼、HTC等對(duì)蘋果威脅很大。如三星，在不是蘋果用戶里頭大概有百分之30多的比例被訪者選取的三星與蘋果進(jìn)有力的競爭。問卷結(jié)果顯示購買蘋果產(chǎn)品的客戶主要是覺得蘋果品牌高端形象好，時(shí)尚美觀，但蘋果的價(jià)格高這導(dǎo)致了許多客戶沒有選取蘋果手機(jī)，而且蘋果手機(jī)的購買渠道比較單一很多在體驗(yàn)店買、沒有挖掘開發(fā)出別的渠道發(fā)揮其他渠道的促銷作用。因此我們推薦適當(dāng)?shù)慕祪r(jià)一些可能能起到一些促銷作用、并且要完善渠道加大對(duì)廣告宣傳，更好的利用好其他渠道的。改善售后服務(wù)，增強(qiáng)客戶的滿意度。

8、調(diào)查問題反思

透過這次調(diào)查我們將許多書本上的理論知識(shí)運(yùn)用到了實(shí)踐不再空洞，這些平時(shí)覺得可有可無的東西真到了實(shí)踐當(dāng)中是多么寶貴實(shí)用。自己切身去體會(huì)加深我們對(duì)市場調(diào)研的認(rèn)識(shí)，更體會(huì)到了作為一個(gè)市場調(diào)研人員應(yīng)當(dāng)具備些什么素質(zhì)。雖然學(xué)習(xí)到了很多但還是有很多方面的不足，事前的準(zhǔn)備不充分沒有設(shè)計(jì)好一個(gè)完善的問卷方案，并且調(diào)查問卷的發(fā)放數(shù)量有限區(qū)域范圍較小直接導(dǎo)致調(diào)研的結(jié)果不是很客觀、比較片面。

7、調(diào)查分工

主要調(diào)查人：趙鶴鳴

項(xiàng)目負(fù)責(zé)人（人工）：萬朋寧項(xiàng)目調(diào)查人（網(wǎng)絡(luò)）：崔金調(diào)查活動(dòng)分工狀況：

方案設(shè)計(jì)和制定：章國強(qiáng)萬朋寧

方案執(zhí)行：人工發(fā)放和回收問卷：張海寶網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查發(fā)放和回收：崔金數(shù)據(jù)回收：趙鶴鳴

數(shù)據(jù)分析：萬朋寧張海寶章國強(qiáng)數(shù)據(jù)匯總：崔金

附件：

請(qǐng)問您是蘋果手機(jī)的用戶嗎？是

1、您的性別＿＿

2、您的年齡＿＿

3、你是透過哪些渠道了解蘋果手機(jī)的？

A、網(wǎng)絡(luò)B、體驗(yàn)店C、報(bào)刊雜志D、電視報(bào)道E、親友推薦F、其他

4、你認(rèn)為蘋果是一個(gè)怎樣的品牌【可多選】

A、高端時(shí)尚B、科技智能C、奢華昂貴D、簡樸大眾E、其他

A一個(gè)月以內(nèi)B一個(gè)月到半年C半年到一年D一