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文檔簡(jiǎn)介
店鋪的介紹范文大全第1篇店鋪的介紹范文大全第1篇尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
作為一名在店鋪工作了大半年的員工,我對(duì)店鋪有著一種格外親切的感覺(jué)。每一個(gè)人在他年輕的時(shí)候,都有很多第一次,我當(dāng)然也不例外。
我的第一份工作是在店鋪,我最青春的三年也是在店鋪度過(guò)的。在這里,我學(xué)會(huì)了很多東西,能夠跟同事們?cè)谝黄鸸ぷ?,我覺(jué)得很開(kāi)心,這里的每一位都是我的大哥大姐,我的叔叔阿姨,是他們教給了我在學(xué)校里面學(xué)不到的知識(shí),如何為人、如何處事、如何工作……在店鋪里,領(lǐng)導(dǎo)們也對(duì)我十分的關(guān)心,從剛進(jìn)入店鋪開(kāi)始,我就感受到從上至下的溫暖。因?yàn)槲沂堑赇伬锬挲g還一般,還不算小,也從來(lái)沒(méi)有在這么大的集體里生活過(guò),自然而然的,心里面就會(huì)產(chǎn)生一種被呵護(hù)的感覺(jué)。這是一種以前在集體里未曾有過(guò)的感覺(jué),很溫馨,很自豪,而且它一直陪伴著我,直到我離開(kāi)……
但這種感覺(jué)不會(huì)隨著我的離開(kāi)而走遠(yuǎn),我想我永遠(yuǎn)也不會(huì)忘記,畢竟我曾經(jīng)生活在一個(gè)溫暖而又溫馨的集體里。韓總,還記得第一次跟您近距離接觸和認(rèn)識(shí)是在20__年__月__日。隨著時(shí)間的流逝,斗轉(zhuǎn)星移,您多年積累的工作經(jīng)驗(yàn)與個(gè)人才華也得到充分的施展。您是我們店鋪的經(jīng)理。在我上班之前,制定了一系列的政策與方針,重新定位了店鋪的經(jīng)營(yíng)策略,不斷地嘗試新的機(jī)制與獎(jiǎng)勵(lì)、分配辦法,力爭(zhēng)讓店鋪的經(jīng)濟(jì)效益不斷邁上新高,也讓店鋪員工的福利待遇如芝麻開(kāi)花一般節(jié)節(jié)高樊。這才是為員工謀利益的舉動(dòng),這才是一位被員工在心里面所認(rèn)可的經(jīng)理。
而我,作為這個(gè)集體的一份子,更加感覺(jué)到您對(duì)員工的關(guān)心與培養(yǎng)。您肯定想到,店鋪要想在競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中立于不敗之地,人才的培養(yǎng)與發(fā)展是不可忽視的環(huán)節(jié)之一。由于我自身能力的不足,近期的工作讓我覺(jué)得力不從心,所以想店鋪提出了辭呈,忘領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
申請(qǐng)人:xuexila
__年__月__日
店鋪的介紹范文大全第2篇一、任務(wù)分配
本月總目標(biāo)25萬(wàn),按照公司的要求分?jǐn)偟矫恳粨舴謩e為:第一擊10萬(wàn);第二擊8萬(wàn);第三擊7萬(wàn),此刻店面共有店員四人每一擊任務(wù)已平均分配到每個(gè)人身上,確保合理分配,并激勵(lì)員工按照每一天任務(wù)向前趕月目標(biāo)進(jìn)度。
二、人員分配
將店鋪每一天的工作按照員工特點(diǎn)分配,合理利用人力資源。每人每一天至少五名試穿顧客,至少成交兩單,提高試穿率及成交率。因2月份是春季新款剛上市的時(shí)候,我會(huì)組織大家背款號(hào)了解貨品,積極調(diào)整陳列,讓顧客感到耳目一新。
作為高端品牌服務(wù)是不可或缺、重中之重的,在提高人員服務(wù)水平,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí),注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。
三、經(jīng)營(yíng)管理
1、加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫(kù)房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。
2、因店鋪進(jìn)商場(chǎng)之初沒(méi)有進(jìn)行裝修及形象設(shè)計(jì),期望公司于春節(jié)后及時(shí)作出升級(jí)店面形象的計(jì)劃,我會(huì)積極配合公司做好裝修期間一切工作。
3、利用節(jié)假日做文章,多做些促進(jìn)銷售的活動(dòng),如新品滿額贈(zèng)禮品等吸引顧客眼球的活動(dòng)。另外因?yàn)槲覀兤放苿傔M(jìn)入天津市場(chǎng),與其它在天津已成熟品牌競(jìng)爭(zhēng)缺乏競(jìng)爭(zhēng)力的主要原因之一就是固定的顧客群,提議公司能夠做一些鼓勵(lì)顧客辦理會(huì)員的優(yōu)待政策,如入會(huì)有贈(zèng)品等,我們會(huì)緊緊抓住有潛力的顧客,發(fā)展成為本品牌會(huì)員。
4、積極抓住大宗、集團(tuán)購(gòu)買的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到熱情、貼心的服務(wù)。
5、為了保障完成目標(biāo)所指定的內(nèi)部管理制度:
1)店鋪員工要做到積極維護(hù)賣場(chǎng)陳列,新貨到店及時(shí)熨燙;
2)工作時(shí)間電話必須靜音,且接聽(tīng)私人電話不得超過(guò)3分鐘;
3)無(wú)論任何班次必須保證門口有門迎,且顧客進(jìn)店后必須放下手中任何工作接待顧客。
6、為了完成目標(biāo)業(yè)績(jī)需上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予貨品與活動(dòng)方面支持,保證每款不斷碼及很多贈(zèng)品支持。
店鋪的介紹范文大全第3篇簡(jiǎn)潔型也是字面上的意思,用最簡(jiǎn)單易懂的語(yǔ)言來(lái)描述店鋪。一句或一段話加上淘寶認(rèn)證名片和聯(lián)系方式。例如:
1、感謝您的光臨,新店開(kāi)張,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),薄利收入,優(yōu)惠大家。
2、歡迎光臨本店,本店在這里鄭重保證,本店商品均為正品,請(qǐng)大家放心購(gòu)買,假一罰十。
3、本店以誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),以顧客的滿意作為我們的宗旨。我們主要經(jīng)營(yíng)XX產(chǎn)品,歡迎大家購(gòu)買。
二、消息型:
消息型主要是講近期店鋪中的推新活動(dòng)、優(yōu)惠活動(dòng)等等都發(fā)布到店鋪介紹中。這樣的介紹可以吸引不少的顧客,顧客可能也更能接受,因?yàn)橹灰^看店鋪介紹就可以了解很多的優(yōu)惠活動(dòng)。而且優(yōu)惠活動(dòng)也可以使顧客下決心購(gòu)買。
三、獨(dú)特型:
獨(dú)特型一般是將自己店鋪的特色、優(yōu)點(diǎn)羅列出來(lái)寫在店鋪介紹上。例如店鋪中的特色產(chǎn)品、服務(wù)優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)等等。
四、詳細(xì)型:
詳細(xì)型的介紹在寫的時(shí)候一定要注意排版。因?yàn)樵敿?xì)型內(nèi)容肯定很多,假如隨隨便便、字體很大、沒(méi)有重點(diǎn)的放在那里,可能你自己有沒(méi)有興趣去看它一眼,更何況顧客是最容易忽視這些的。這些內(nèi)容大致可以寫一些顧客可能想要了解的內(nèi)容,例如:如何在店鋪購(gòu)物、店鋪的聯(lián)系方式、售后有哪些服務(wù),等等。一些重點(diǎn)的內(nèi)容可以用其他顏色標(biāo)示出來(lái),當(dāng)買家看到這個(gè)重點(diǎn)的時(shí)候就知道自己現(xiàn)在閱讀的是關(guān)于什么內(nèi)容的介紹了,也不會(huì)有讀半天不知道在看什么的情況出現(xiàn)。
五、參考別人的書(shū)寫方式:
有時(shí)候我們應(yīng)該多去逛逛其他皇冠店鋪。俗話說(shuō)得好知己知彼方能百戰(zhàn)不殆。我們可以根據(jù)這些有經(jīng)驗(yàn)的老店鋪的店鋪介紹方式來(lái)更改我們的店鋪介紹方式。吸取他們的優(yōu)點(diǎn),完善我們的缺點(diǎn)。以達(dá)到最優(yōu)的效果。
好的店鋪介紹是非常重要的。能夠?yàn)槟牡赇佋錾簧佟Uf(shuō)了這么多希望對(duì)您有所幫助,祝大家開(kāi)店順利。
店鋪的介紹范文大全第4篇服裝類:
感謝你能進(jìn)入我的店鋪!我自己有個(gè)宗旨就是買任何東西或者消費(fèi)只找專業(yè)的,因?yàn)橹挥袑I(yè)的商家才能做好他的特色,為你帶給專業(yè)化的服務(wù),所以我也想把這個(gè)推薦帶給每一個(gè)客人,選取專業(yè),選取優(yōu)質(zhì)的貼心服務(wù),^v^JACKY^v^從業(yè)服裝外貿(mào)銷售多年,行業(yè)知識(shí)豐富,緊跟時(shí)尚前沿,所賣衣服都是到熟悉的服裝公司直接拿貨,精心挑選的款式,其他店肯定沒(méi)有的,所以找^v^JACKY^v^準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò)!期望我們能成為知心的朋友
本店商品廠家直接進(jìn)貨,款式別致,尺寸齊全,必有一款適合你,歡迎惠顧!
有機(jī)會(huì)交易是緣分,開(kāi)心合作是最重要的,如果你買了滿意請(qǐng)告訴大家,如果你不滿意請(qǐng)告訴我,我想任何事都是能夠透過(guò)交流和協(xié)商解決的,因?yàn)槲蚁嘈糯蠹腋乙粯佣加蓄w善良和寬容的心,將心比心,共創(chuàng)和諧。
店鋪的介紹范文大全第5篇另外,微涼店鋪促銷活動(dòng)日期為12月24日—1月6日,促銷結(jié)束后,不再接單,全部商品下架,只會(huì)處理活動(dòng)訂單和接受咨詢,如果11月代購(gòu)的精油純露到了,這批訂單也會(huì)一并處理。春節(jié)前只營(yíng)業(yè)到1月6日,需要下單的,趁著有活動(dòng),快抓緊喲!春節(jié)后,店鋪1月27日重新開(kāi)業(yè)。
主要原因是南方要成立工作室啦!希望未來(lái)可以更加獨(dú)立、專業(yè)、全面的做出各種品質(zhì)優(yōu)良的產(chǎn)品。所以1月份會(huì)購(gòu)買增添一些大型消毒制作器具,各種瓶瓶罐罐,訂做倉(cāng)儲(chǔ)架等等,從10號(hào)開(kāi)始做各種準(zhǔn)備工作,工作量很浩大,所以只能暫停店鋪,也是為了即將到來(lái)的20xx年,可以更好的為你們服務(wù)。當(dāng)然,產(chǎn)品價(jià)格暫時(shí)不會(huì)變動(dòng),敬請(qǐng)放心。
20xx會(huì)是嶄新的開(kāi)始,期待我們共同的蛻變!
店鋪的介紹范文大全第6篇一、任務(wù)分配
本月總目標(biāo)__萬(wàn),按照公司的要求分?jǐn)偟矫恳粨舴謩e為:第一擊__萬(wàn);第二擊_萬(wàn);第三擊_萬(wàn),現(xiàn)在店面共有店員四人每一擊任務(wù)已平均分配到每個(gè)人身上,確保合理分配,并激勵(lì)員工按照每天任務(wù)向前趕月目標(biāo)進(jìn)度。
二、人員分配
將店鋪每天的工作按照員工特點(diǎn)分配,合理利用人力資源。每人每天至少五名試穿顧客,至少成交兩單,提高試穿率及成交率。因2月份是春季新款剛上市的時(shí)候,我會(huì)組織大家背款號(hào)了解貨品,積極調(diào)整陳列,讓顧客感到耳目一新。
作為高端品牌服務(wù)是不可或缺、重中之重的,在提高人員服務(wù)水平,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí),注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。
三、經(jīng)營(yíng)管理
1.加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫(kù)房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。
2.因店鋪進(jìn)商場(chǎng)之初沒(méi)有進(jìn)行裝修及形象設(shè)計(jì),希望公司于春節(jié)后及時(shí)作出升級(jí)店面形象的計(jì)劃,我會(huì)積極配合公司做好裝修期間一切工作。
3.利用節(jié)假日做文章,多做些促進(jìn)銷售的活動(dòng),如新品滿額贈(zèng)禮品等吸引顧客眼球的活動(dòng)。另外因?yàn)槲覀兤放苿傔M(jìn)入__市場(chǎng),與其它在__已成熟品牌競(jìng)爭(zhēng)缺乏競(jìng)爭(zhēng)力的主要原因之一就是固定的顧客群,建議公司可以做一些鼓勵(lì)顧客辦理會(huì)員的優(yōu)待政策,如入會(huì)有贈(zèng)品等,我們會(huì)緊緊抓住有潛力的顧客,發(fā)展成為本品牌會(huì)員。
4.積極抓住大宗、集團(tuán)購(gòu)買的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到熱情、貼心的服務(wù)。
5.為了保障完成目標(biāo)所指定的內(nèi)部管理制度:
1)店鋪員工要做到積極維護(hù)賣場(chǎng)陳列,新貨到店及時(shí)熨燙;
2)工作時(shí)間電話必須靜音,且接聽(tīng)私人電話不得超過(guò)3分鐘;
3)無(wú)論任何班次必須保證門口有門迎,且顧客進(jìn)店后必須放下手中任何工作接待顧客。
6.為了完成目標(biāo)業(yè)績(jī)需上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予貨品與活動(dòng)方面支持,保證每款不斷碼及大量贈(zèng)品支持。
店鋪的介紹范文大全第7篇詳細(xì)型:
你不可能明白每個(gè)買家到你的淘寶店鋪介紹頁(yè)面里想了解什么,能夠思考把所有的`都寫進(jìn)去。另外,還有購(gòu)物流程、聯(lián)系方式、物流方式、售后服務(wù)、溫馨提示等等都統(tǒng)統(tǒng)寫上去。但是必須要花時(shí)間好好排版。資料多,字體不能太大,正常就能夠了,然后一段資料的標(biāo)題要加粗或者加上色彩,比如給售后服務(wù)加粗,然后售后服務(wù)的資料則用正常字體,這樣每段資料配上一個(gè)加粗標(biāo)題,買家一點(diǎn)進(jìn)淘寶店鋪介紹,第一眼明顯看到的都是幾個(gè)加粗標(biāo)題,能很快找到自己想了解的就有耐心看下去。就像本篇文章一樣,沒(méi)有一些加粗的字體,讀者不從頭讀起,就找不到各段資料的主要針對(duì)點(diǎn)。
了解了如何寫店鋪介紹及范文之后,下應(yīng)對(duì)于新手來(lái)說(shuō)有個(gè)疑問(wèn),那就是如何設(shè)置店鋪介紹。
前面說(shuō)了店鋪介紹的幾個(gè)種類,下來(lái)我來(lái)告訴新手賣家怎樣設(shè)置店鋪介紹
(4)如果沒(méi)有模板代碼也沒(méi)關(guān)系,在修改框內(nèi)同樣能夠直接修改店鋪的文字介紹
店鋪的介紹范文大全第8篇又到年尾了,在天貓xx商城的客服工作又過(guò)去了一年,下面對(duì)這一年的工作總結(jié)如下:
熟悉產(chǎn)品,了解產(chǎn)品相關(guān)信息。對(duì)于客服來(lái)說(shuō),熟悉自己店鋪產(chǎn)品是最基本的工作,以前在公司對(duì)于每一個(gè)新產(chǎn)品上市之前,都要開(kāi)展相關(guān)的產(chǎn)品培訓(xùn),客服是聯(lián)系店鋪和客戶之間的橋梁,一旦這個(gè)橋沒(méi)搭好,也許你就永遠(yuǎn)失去了這個(gè)客戶。對(duì)于產(chǎn)品的特征、功能、注意事項(xiàng)等要做到了如指掌,這樣才能流利解答客戶提出的各種關(guān)于產(chǎn)品的信息。
如果客戶非的糾纏在價(jià)格這個(gè)因素上,看情況決定是否接下這單生意,就算最終給客戶優(yōu)惠了,也要順?biāo)浦圩尶蛻粲X(jué)的這個(gè)優(yōu)惠來(lái)之不易,是店鋪對(duì)他個(gè)人的特殊優(yōu)惠。在接待客戶這個(gè)環(huán)節(jié)主要有2種途徑實(shí)現(xiàn),一是利用阿里旺旺、QQ等即時(shí)通訊工具和客戶進(jìn)行溝通;另外一種則是接聽(tīng)客戶打進(jìn)來(lái)的電話。對(duì)于電話溝通,要求客戶更具活變性,畢竟你無(wú)法像在旺旺上一樣,擁有足夠的時(shí)間進(jìn)行思考。
客戶下單付款,跟客戶核對(duì)收件信息。很多賣家朋友容易忽視這一點(diǎn),雖然大部分客戶在購(gòu)買的時(shí)候,地址是正確的,但也有一部分客戶因收件信息發(fā)生變動(dòng)而忘記修改,做為一個(gè)買家來(lái)說(shuō),本人經(jīng)常幫朋友買東西,有時(shí)候也會(huì)忘記修改成朋友的收件信息,所以在客戶付款之后,記得跟你的客戶核對(duì)一下收件信息,不僅可以降低你的損失,也可以讓你的客戶覺(jué)的你是在很用心的做事情。在核對(duì)客戶信息的同時(shí),還要提供店鋪可以發(fā)的快遞公司,詢問(wèn)客戶喜歡發(fā)什么快遞,畢竟每個(gè)快遞公司在每個(gè)城市、每個(gè)區(qū)域的服務(wù)水平都是不一樣的,根據(jù)客戶的需求,一切以客戶為中心,如果客戶沒(méi)有明確表示的,快遞我們就默認(rèn)發(fā)。
店鋪的介紹范文大全第9篇甜瓜佳佳雖05年申請(qǐng)注冊(cè)淘寶,但以前八年都會(huì)做OEM(為知名品牌貼牌生產(chǎn))直至上年7月總算信心要做回自己!
八年的OEM工作經(jīng)驗(yàn)是珍貴的積累,因此大家逐漸追求原創(chuàng)知名品牌的理想!認(rèn)真打造出每一件商品,服務(wù)至上每一位“粉絲”。每一個(gè)五星好評(píng)全是一次認(rèn)同,離不了每一位甜瓜佳佳組員的勤奮,從設(shè)計(jì)方案、選材、生產(chǎn)制造、拍攝、中后期、售前服務(wù)、庫(kù)房送貨到售后維修服務(wù)的每一個(gè)階段大家都是有在認(rèn)真!佳佳會(huì)盡量回應(yīng)每一條新浪微博留言板留言,不管適用還是指責(zé)都來(lái)新浪微博@我??!
不管五黃冠還是金冠的甜瓜佳佳都是會(huì)一直堅(jiān)持不懈自身的設(shè)計(jì)風(fēng)格與精準(zhǔn)定位,一定會(huì)將價(jià)格合理開(kāi)展究竟!
有哪些方法?
淘寶店面的詳細(xì)介紹關(guān)鍵從三個(gè)層面詳細(xì)介紹。這也是顧客更為關(guān)注的。出來(lái)就逐一表明。
最先是店家詳細(xì)介紹
店家的詳細(xì)介紹放到前面。關(guān)鍵包含店家的基本信息,認(rèn)證證書(shū)及關(guān)鍵的涉足的商品,隨后是店家被消費(fèi)者認(rèn)同基本信息及獲得的成效,及其潛心與哪個(gè)領(lǐng)域并獲得了什么考試成績(jī)。
次之是產(chǎn)品簡(jiǎn)介
商品是關(guān)鍵,也是吸引住顧客的關(guān)鍵。因此從商品的材料選購(gòu),到制做、到制成品的全部全過(guò)程一定要有實(shí)際圖或超清的小視頻。關(guān)鍵詳細(xì)介紹商品的優(yōu)點(diǎn)能夠與別的同行業(yè)開(kāi)展大圖比照。
最終是售后服務(wù)
這也是很重要的,是顧客在購(gòu)買是清除顧慮的確保。能夠從售后服務(wù)的團(tuán)隊(duì)文化建設(shè),售后服務(wù)精英團(tuán)隊(duì)的技術(shù)性工作能力及工作經(jīng)驗(yàn)。售后服務(wù)的步驟,及商品售后服務(wù)詳細(xì)的表明。關(guān)鍵從退換及三??紤]。
搞好之上三點(diǎn),有效的開(kāi)展內(nèi)容交叉,就可以具有簡(jiǎn)明扼要的店鋪介紹。
店鋪的介紹范文大全第10篇DearAnna:ThankyouforyourrecentpurchasefrommystoreoneBay,whichyoumayreceivebynextMondayatthelatest.Pleaseleaveyourvaluablefeedbackonmywebsiteafterreceivingthebook.Pleaserecommendmyshoptoyourfriends.
Ifyouaresatisfiedwiththistransaction,bytheway,wewilllaunchsomenewbooks.Youarewelcometovisitagain.Wewillofferyouadiscount.
Thankyouandlookforwardtoworkingwithyouagain,Lin.
中文翻譯:
店鋪的介紹范文大全第11篇詳細(xì)型:
歡迎光臨本店,您的支持是我們最大的前進(jìn)動(dòng)力,本店所有產(chǎn)品均低價(jià)銷售,并且保證質(zhì)量,需要的親請(qǐng)放心購(gòu)買,我們必須會(huì)給您一個(gè)最舒心的購(gòu)物體驗(yàn)!
本店所有的商品照片為專業(yè)攝影師拍攝,后期精心修制及色彩調(diào)整,盡量與實(shí)際商品持續(xù)一致,但由于拍攝時(shí)用光、角度、顯示器色彩偏差、個(gè)人對(duì)色彩的認(rèn)知等方面的差異,導(dǎo)致實(shí)物可能會(huì)與照片存在一些色差,最終色彩以實(shí)際商品為準(zhǔn)。請(qǐng)?jiān)谫?gòu)買前與我們客服充分溝通后做出慎重選取。色差問(wèn)題將不被我們認(rèn)可當(dāng)退換貨的理由!
歡迎光臨本店!本店帶給優(yōu)質(zhì)的商品,完美的售后服力,讓您買得放心,買得舒心!所有商品價(jià)格已經(jīng)是最低,請(qǐng)勿議價(jià)!有任何疑問(wèn)請(qǐng)與下面亮燈客服聯(lián)系,將為您帶給耐心解答!
本店鄭重承諾,我們將一如既往為各位顧客帶來(lái)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)!三年來(lái),我們一步一個(gè)腳印的成長(zhǎng)著,能夠做到性價(jià)比最優(yōu),請(qǐng)各位放心購(gòu)買!本店默認(rèn)XX快遞,如有個(gè)性要求聯(lián)系客服備注!有任何問(wèn)題請(qǐng)聯(lián)系亮燈客服。
店鋪的介紹范文大全第12篇一、任務(wù)分配
本月總目標(biāo)25萬(wàn),按照公司的要求分?jǐn)偟矫恳粨舴謩e為:第一擊10萬(wàn);第二擊8萬(wàn);第三擊7萬(wàn),現(xiàn)在店面共有店員四人每一擊任務(wù)已平均分配到每個(gè)人身上,確保合理分配,并激勵(lì)員工按照每天任務(wù)向前趕月目標(biāo)進(jìn)度。
二、人員分配
將店鋪每天的工作按照員工特點(diǎn)分配,合理利用人力資源。每人每天至少五名試穿顧客,至少成交兩單,提高試穿率及成交率。因2月份是春季新款剛上市的時(shí)候,我會(huì)組織大家背款號(hào)了解貨品,積極調(diào)整陳列,讓顧客感到耳目一新。
作為高端品牌服務(wù)是不可或缺、重中之重的,在提高人員服務(wù)水平,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí),注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。
三、經(jīng)營(yíng)管理
1、加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫(kù)房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。
2、因店鋪進(jìn)商場(chǎng)之初沒(méi)有進(jìn)行裝修及形象設(shè)計(jì),希望公司于春節(jié)后及時(shí)作出升級(jí)店面形象的計(jì)劃,我會(huì)積極配合公司做好裝修期間一切工作。
3、利用節(jié)假日做文章,多做些促進(jìn)銷售的活動(dòng),如新品滿額贈(zèng)禮品等吸引顧客眼球的活動(dòng)。另外因?yàn)槲覀兤放苿傔M(jìn)入天津市場(chǎng),與其它在天津已成熟品牌競(jìng)爭(zhēng)缺乏競(jìng)爭(zhēng)力的主要原因之一就是固定的顧客群,建議公司可以做一些鼓勵(lì)顧客辦理會(huì)員的優(yōu)待政策,如入會(huì)有贈(zèng)品等,我們會(huì)緊緊抓住有潛力的顧客,發(fā)展成為本品牌會(huì)員。
4、積極抓住大宗、集團(tuán)購(gòu)買的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到熱情、貼心的服務(wù)。
5、為了保障完成目標(biāo)所指定的內(nèi)部管理制度:
1)店鋪員工要做到積極維護(hù)賣場(chǎng)陳列,新貨到店及時(shí)熨燙;
2)工作時(shí)間電話必須靜音,且接聽(tīng)私人電話不得超過(guò)3分鐘;
3)無(wú)論任何班次必須保證門口有門迎,且顧客進(jìn)店后必須放下手中任何工作接待顧客。
6、為了完成目標(biāo)業(yè)績(jī)需上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予貨品與活動(dòng)方面支持,保證每款不斷碼及大量贈(zèng)品支持。
店鋪的介紹范文大全第13篇作為一個(gè)優(yōu)秀的店長(zhǎng)不但應(yīng)具備優(yōu)秀的工作能力,更應(yīng)該具備良好的工作態(tài)度和高度的敬業(yè)精神,一年來(lái),本人以公司的理念為方向,以方迅的制度為做事方針,秉承著公司的辦事原則和做事規(guī)范,我主要完成了以下任務(wù):
1、在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)的幫助和帶領(lǐng)下,我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),理清工作思路,逐漸摸清工作中的基本情況,把握工作的重點(diǎn)和難點(diǎn),迅速找到切入點(diǎn),及時(shí)妥善解決了開(kāi)業(yè)初期店內(nèi)業(yè)績(jī)低沉的問(wèn)題。
2、店里導(dǎo)購(gòu)和各級(jí)主管在自己的工作崗位辛勤努力,愛(ài)崗敬業(yè),扎實(shí)工作,不怕困難,勇挑重?fù)?dān),我店從開(kāi)業(yè)后的燈光暗、環(huán)境差、服務(wù)不到位,打版陳列不突出,迅速改變,達(dá)到公司要求。
3、在消防方面,我店加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制,為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,店內(nèi)消防安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下,建立了消防安全檢查制度,使員工牢牢掌握預(yù)防火災(zāi)四個(gè)能力和消防知識(shí)五個(gè)常識(shí),從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開(kāi)展,準(zhǔn)確達(dá)標(biāo)各項(xiàng)消防檢查指標(biāo),安全度過(guò)數(shù)次消防突擊檢查。
4、在制度方面,我店以總部公司制度為綱領(lǐng),以店內(nèi)實(shí)際情況為基礎(chǔ),加強(qiáng)店內(nèi)各項(xiàng)管理制度的落實(shí),各項(xiàng)獎(jiǎng)懲制度的全面實(shí)施,迅速提高了我店員工的工作積極性和工作素質(zhì),我店以導(dǎo)購(gòu)技能培訓(xùn)為工作重點(diǎn),切合實(shí)際,使員工迅速了解公司規(guī)模及發(fā)展前景,對(duì)公司有了全面了解。
雖說(shuō)我店在一年的努力中取得了不錯(cuò)的成績(jī),總的來(lái)看我們的工作還存在不足的地方,還存在一些凾待解決的問(wèn)題主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路解決問(wèn)題,表現(xiàn)在工作上的創(chuàng)新不夠。
2、我認(rèn)為導(dǎo)購(gòu)對(duì)顧客的服務(wù)是影響銷售業(yè)績(jī)的很大因素,因此我店在對(duì)導(dǎo)購(gòu)的儀容儀表、掌控產(chǎn)品知識(shí)、銷售流程、應(yīng)對(duì)顧客異議、投訴等方面仍應(yīng)該繼續(xù)努力。
3、通過(guò)市場(chǎng)考察,我了解到很多店面為了讓店鋪運(yùn)行更順暢,設(shè)置了不同的功能組別,各個(gè)組別分工不同,職責(zé)不同,主要分為服務(wù)組(主要負(fù)責(zé)銷售服務(wù)工作,帶動(dòng)銷售氣氛,促銷口語(yǔ)的培訓(xùn))、陳列組(主要負(fù)責(zé)店面形象工作,節(jié)假日店面布置等)、貨品組(主要負(fù)責(zé)補(bǔ)貨、退換貨、調(diào)貨和盤點(diǎn))等。我店在此方面還需繼續(xù)跟進(jìn)市場(chǎng),了解更專業(yè)更先進(jìn)的管理模式,去其糟粕,取其精華。
4、在廣告宣傳方面,我店應(yīng)加大力度,廣告作為商品經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物,無(wú)疑正日益在提高業(yè)績(jī)上扮演著越來(lái)越重要的角色,能有效誘導(dǎo)消費(fèi)者的興趣和感情,引起消費(fèi)者進(jìn)店購(gòu)物的欲望,直接促進(jìn)消費(fèi)者的購(gòu)買力。在宣傳商品信息方面,也是最迅速,最節(jié)省,最有效的手段,在過(guò)去一年里,我店在廣告宣傳方面的力度與唐縣其它存在競(jìng)爭(zhēng)的商場(chǎng)比較,宣傳強(qiáng)度不夠,沒(méi)有達(dá)到公司宣傳指標(biāo)。仍應(yīng)該努力。
5、在貨品損耗方面,我店也存在不足。商品的損耗是由盜竊、損壞及其它因素共同引起,我店應(yīng)全面了解店鋪發(fā)生損耗的具體原因和細(xì)節(jié),并嚴(yán)格加以控制,以加強(qiáng)內(nèi)部員工管理及作業(yè)為主,有針對(duì)性的采取措施,堵塞漏洞,盡量使各類損失減少到最低。
在未來(lái)的一年內(nèi),我認(rèn)為我們應(yīng)該發(fā)揚(yáng)工作中的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處,彌補(bǔ)工作中的不足,我認(rèn)為未來(lái)一年內(nèi),我應(yīng)該做到以下幾點(diǎn):
1、做好店鋪的代表者,在服裝企業(yè)里,店長(zhǎng)是代表企業(yè)與顧客、與社會(huì)有關(guān)部門的公共關(guān)系是整體店鋪的經(jīng)營(yíng)績(jī)效與店鋪形象的代表,必須對(duì)店鋪的營(yíng)運(yùn)了如指掌。
2、做好經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的執(zhí)行者,對(duì)于石家莊總部的一系列政策、經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)、管理規(guī)范、經(jīng)營(yíng)目標(biāo),作為店長(zhǎng),必須忠實(shí)的執(zhí)行,所以應(yīng)懂得善用所有資源,已達(dá)成兼顧顧客需求及公司需要的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),店長(zhǎng)在店鋪必須成為重要的中堅(jiān)管理者,才能強(qiáng)化店鋪的運(yùn)營(yíng)與管理,確保店鋪經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
3、做好店鋪的指揮者,作為店長(zhǎng)必須負(fù)起店內(nèi)問(wèn)題總指揮的責(zé)任,安排好人事主管、業(yè)務(wù)主管以及導(dǎo)購(gòu)們的工作,嚴(yán)格執(zhí)行營(yíng)運(yùn)計(jì)劃,將最好的商品和服務(wù)運(yùn)用合適的銷售技巧,在店鋪各處以最佳的面貌展示出來(lái)以刺激顧客的購(gòu)買欲望,進(jìn)而提升銷售業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。
4、做好員工的培訓(xùn)者,員工整體的業(yè)務(wù)水平及工作欲望是關(guān)系到店鋪經(jīng)營(yíng)好壞的一個(gè)重要的因素,所以要不斷的對(duì)員工進(jìn)行崗位訓(xùn)練,激勵(lì)員工保持高昂的工作熱情,還應(yīng)適當(dāng)授權(quán),培養(yǎng)員工獨(dú)立工作能力,使員工各方面素質(zhì)提高。
總結(jié)下來(lái):在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
店鋪的介紹范文大全第14篇簡(jiǎn)潔型:
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一間芝麻大的小鋪八仙過(guò)海各抒己見(jiàn)
兩三個(gè)月煞費(fèi)苦心小九九咱向來(lái)不精
三番四次精心修整十分誠(chéng)意還要加二
五月終可開(kāi)張經(jīng)營(yíng)百分熱情雙倍才行
六七淘友常常相聚千挑萬(wàn)選獻(xiàn)上寶貝
七嘴八舌談生意經(jīng)親們滿意才是雙贏
店鋪的介紹范文大全第15篇淘寶店自身的建設(shè):
1、淘寶店名
很多買家搜索寶貝的時(shí)候會(huì)選擇搜索店鋪,因此店名就比較重要!而貴店現(xiàn)在的點(diǎn)名是四弟弟,個(gè)人感覺(jué)還是不太理想,原因如下:
1、貴店主要的產(chǎn)品為休閑女裝,即服務(wù)對(duì)象是女性,而據(jù)我初步通過(guò)詢問(wèn)調(diào)查,此店名有點(diǎn)俗氣,給女性的印象并不是很好,甚至女性不太信任此店;(冒昧之處還望見(jiàn)諒)
解決方案:最好將店鋪銷售的產(chǎn)品和店鋪相關(guān)的性質(zhì)寫到一起,取一個(gè)瑯瑯上口又有個(gè)性的名字作用往往很大,說(shuō)不定買家就沖著你的名字去店里看看!容易記住也是很重要的一個(gè)指標(biāo),這樣如果客人想再次找到你的店,就方便多了。
3、公告欄:
另外,自己的聯(lián)系方式也不可不寫,特別是淘寶旺旺和QQ,而且QQ最好在申請(qǐng)無(wú)需添加好友即可留言的代碼,這樣方便訪客聯(lián)系,提高服務(wù)質(zhì)量,避免客戶流失!
4、店鋪推薦位:
店鋪推薦位雖然合法推薦只能夠有六個(gè),但是也一定要好好利用!因?yàn)橘I家進(jìn)到你店里,最先看到的就是店鋪推薦位上的商品!這是店鋪寶貝給人的第一印象!所以一定要拿出店里最漂亮也最實(shí)惠的寶貝!對(duì)于推薦位不足的問(wèn)題,賣家也可以購(gòu)買寶貝模版,因?yàn)槟0嫔咸峁┝撕芏嗤扑]位,這樣顧客在瀏覽單個(gè)寶貝的時(shí)候,也可以瀏覽到更多你推薦的寶貝了!
5、店鋪留言:
6、信用評(píng)價(jià):
這是看你個(gè)人信用狀況的地方,每天很多買家和賣家都會(huì)看的。很多用旺旺群發(fā)廣告就是這個(gè)道理,你可以在給別人評(píng)價(jià)的信息后面,也可以添上自己店鋪的相關(guān)信息,而且需要有一定的特色,很多人看到你留下的那么吸引人的評(píng)價(jià),不自覺(jué)就會(huì)來(lái)你店里看看!
7、店鋪介紹:
8、友情鏈接:
9、紅包或促銷:
紅包和商場(chǎng)賣東西送券是一個(gè)道理,如果買家手里有你店里的紅包,紅包的價(jià)值可高可低,顧客再來(lái)你店里的幾率和紅包的價(jià)值是成正比的,怎么發(fā),您可以自己權(quán)衡!
10、發(fā)貨宣傳:
千萬(wàn)別以為貨發(fā)了,交易就結(jié)束了!因?yàn)檫@個(gè)顧客和他的親戚朋友都是你的潛在顧客!在包裹里面放上自己店鋪的名片,宣傳單頁(yè),或者定做一些印有店鋪廣告的辦公用品作為贈(zèng)品,這樣當(dāng)贈(zèng)品使用時(shí)被客人的朋友同事看見(jiàn),不又是一次無(wú)形的廣告嗎?
店鋪的介紹范文大全第16篇詳細(xì)型:
你不可能明白每個(gè)買家到你的淘寶店鋪介紹頁(yè)面里想了解什么,能夠思考把所有的都寫進(jìn)去。另外,還有購(gòu)物流程、聯(lián)系方式、物流方式、售后服務(wù)、溫馨提示等等都統(tǒng)統(tǒng)寫上去。但是必須要花時(shí)間好好排版。資料多,字體不能太大,正常就能夠了,然后一段資料的標(biāo)題要加粗或者加上色彩,比如給售后服務(wù)加粗,然后售后服務(wù)的資料則用正常字體,這樣每段資料配上一個(gè)加粗標(biāo)題,買家一點(diǎn)進(jìn)淘寶店鋪介紹,第一眼明顯看到的都是幾個(gè)加粗標(biāo)題,能很快找到自己想了解的就有耐心看下去。就像本篇文章一樣,沒(méi)有一些加粗的字體,讀者不從頭讀起,就找不到各段資料的主要針對(duì)點(diǎn)。
了解了如何寫店鋪介紹及范文之后,下應(yīng)對(duì)于新手來(lái)說(shuō)有個(gè)疑問(wèn),那就是如何設(shè)置店鋪介紹。
前面說(shuō)了店鋪介紹的幾個(gè)種類,下來(lái)我來(lái)告訴新手賣家怎樣設(shè)置店鋪介紹
(4)如果沒(méi)有模板代碼也沒(méi)關(guān)系,在修改框內(nèi)同樣能夠直接修改店鋪的文字介紹
店鋪的介紹范文大全第17篇服裝類:
感謝你能進(jìn)入我的店鋪!我自己有個(gè)宗旨就是買任何東西或者消費(fèi)只找專業(yè)的,因?yàn)橹挥袑I(yè)的商家才能做好他的特色,為你提供專業(yè)化的服務(wù),所以我也想把這個(gè)建議帶給每一個(gè)客人,選擇專業(yè),選擇優(yōu)質(zhì)的貼心服務(wù),^v^JACKY^v^從業(yè)服裝外貿(mào)銷售多年,行業(yè)知識(shí)豐富,緊
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