網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)務(wù)（第三版）教案 任務(wù)2.2 熟悉網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的購(gòu)買動(dòng)機(jī)

PAGEPAGE2項(xiàng)目二網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者市場(chǎng)分析課題名稱：任務(wù)二熟悉網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的購(gòu)買動(dòng)機(jī)計(jì)劃學(xué)時(shí)：1+2（理論+實(shí)踐）教學(xué)目標(biāo)知識(shí)目標(biāo)：了解網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的購(gòu)買動(dòng)機(jī)。能力目標(biāo)：掌握一定的信息收集、整理能力教學(xué)內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購(gòu)買動(dòng)機(jī)的基本認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的需求動(dòng)機(jī)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的心理動(dòng)機(jī)調(diào)查表或調(diào)查報(bào)告的撰寫教學(xué)重難點(diǎn)重點(diǎn)：網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的購(gòu)買動(dòng)機(jī)難點(diǎn)：網(wǎng)上調(diào)查報(bào)告的撰寫教學(xué)設(shè)計(jì)案例導(dǎo)入—任務(wù)布置—任務(wù)實(shí)施—知識(shí)講解—學(xué)習(xí)效果評(píng)價(jià)—課堂小結(jié)—作業(yè)布置—課后反思。教學(xué)過(guò)程案例導(dǎo)入黨的二十大提出，增強(qiáng)文化自信，發(fā)展面向現(xiàn)代化、面向世界、面向未來(lái)的，民族的科學(xué)的大眾的社會(huì)主義文化，激發(fā)全民族文化創(chuàng)新創(chuàng)造活力。文創(chuàng)雪糕這兩年有多火？從一句“萬(wàn)物皆可雪糕”，不難看出它強(qiáng)大的“出圈”效應(yīng)。從創(chuàng)意上來(lái)說(shuō)，文創(chuàng)雪糕確實(shí)是一種創(chuàng)新，被稱為舌尖上的“風(fēng)景”——既有文化內(nèi)涵，又有吸睛的顏值；既能滿足口腹之欲，又能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)社交功能。如此集“智慧與美貌”于一身，文創(chuàng)雪糕走紅自是水到渠成的事。契合消費(fèi)新需求，文創(chuàng)雪糕未來(lái)前景廣闊。一方面，對(duì)景區(qū)等主體而言，文創(chuàng)雪糕既是生動(dòng)的文化載體，亦能激發(fā)消費(fèi)活力，進(jìn)一步激活文化與市場(chǎng)效應(yīng)。另一方面，對(duì)大眾而言，文創(chuàng)雪糕不再只是吃的，可以增添“打卡”新姿勢(shì)，增強(qiáng)文化體驗(yàn)感、社交儀式感，滿足更多消費(fèi)需求。打開(kāi)包裝，手持雪糕對(duì)著景點(diǎn)、地標(biāo)拍照“打卡”，發(fā)社交平臺(tái)，一氣呵成——在景區(qū)，許多人尤其是年輕人都會(huì)來(lái)上這樣一套“規(guī)范”動(dòng)作。文創(chuàng)雪糕之所以成功，是因?yàn)樗诤艽蟪潭壬嫌狭讼M(fèi)者的購(gòu)買需求和心理動(dòng)機(jī)。任務(wù)布置網(wǎng)絡(luò)調(diào)查表發(fā)布一段時(shí)間后，張翔通過(guò)網(wǎng)站提供的專業(yè)數(shù)據(jù)回收和統(tǒng)計(jì)工具得到了許多有價(jià)值的關(guān)于學(xué)生群體以及他們對(duì)手機(jī)飾品的購(gòu)買需求看法的一手直接信息，又通過(guò)搜索引擎了解到關(guān)于手機(jī)飾品市場(chǎng)現(xiàn)狀和發(fā)展的間接調(diào)研信息，最后希望結(jié)合網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購(gòu)買心理動(dòng)機(jī)方面的知識(shí)，草擬一份簡(jiǎn)單調(diào)研報(bào)告，以便為以后的營(yíng)銷實(shí)施方案決策做依據(jù)。任務(wù)實(shí)施一、了解網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集的方法二、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查實(shí)施總結(jié)三、通過(guò)搜索引擎搜集間接調(diào)研信息四、撰寫調(diào)查報(bào)告知識(shí)講解一、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購(gòu)買動(dòng)機(jī)的含義二、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購(gòu)買動(dòng)機(jī)分類1．網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購(gòu)買動(dòng)機(jī)的類型（1）需求動(dòng)機(jī)（2）心理動(dòng)機(jī)2．網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的需求動(dòng)機(jī)具體需求有8個(gè)方面：傳統(tǒng)需求：生理、安全、社交、尊重、自我實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)需求：興趣、聚集、交流3.網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的心理動(dòng)機(jī)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的心理動(dòng)機(jī)比需求動(dòng)機(jī)要復(fù)雜得多，強(qiáng)調(diào)滿足精神上的需要，主要體現(xiàn)在理智動(dòng)機(jī)、感情動(dòng)機(jī)和惠顧動(dòng)機(jī)三個(gè)方面。學(xué)習(xí)效果評(píng)價(jià)按要求完成書中P29頁(yè)“表2-10網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的心理動(dòng)機(jī)”的填寫。課堂小結(jié)本次課主要介紹了了解網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的購(gòu)買動(dòng)機(jī)。在今后的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面