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萬(wàn)科物業(yè)服務(wù)合同爭(zhēng)議處理合同編號(hào):__________一、服務(wù)內(nèi)容與范圍1.1乙方提供的物業(yè)服務(wù)包括:住宅小區(qū)物業(yè)管理、公共設(shè)施維護(hù)、綠化養(yǎng)護(hù)、清潔衛(wèi)生、安全保障、車(chē)輛管理等服務(wù)。1.2服務(wù)范圍:甲方房屋及小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域。二、服務(wù)期限2.1本合同自____年__月__日起至____年__月__日止,共計(jì)____年。2.2除非甲方提前解除合同,否則乙方應(yīng)在合同到期前一個(gè)月通知甲方是否續(xù)約。三、服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)3.1乙方應(yīng)按照國(guó)家和地方物業(yè)管理的有關(guān)規(guī)定,制定并執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),確保服務(wù)質(zhì)量。3.2乙方應(yīng)建立健全各項(xiàng)管理制度,提高服務(wù)人員素質(zhì),保證服務(wù)人員的職業(yè)道德和服務(wù)水平。四、費(fèi)用與支付4.1甲方應(yīng)按照乙方制定的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),按時(shí)足額支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)。4.2甲方應(yīng)在每月__日前將物業(yè)服務(wù)費(fèi)支付至乙方指定的賬戶(hù)。五、爭(zhēng)議處理5.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向甲方所在地的人民法院提起訴訟。5.2乙方應(yīng)尊重甲方及相關(guān)權(quán)利人的合法權(quán)益,如發(fā)生侵權(quán)行為,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。六、違約責(zé)任6.1甲方違反本合同的約定,乙方有權(quán)要求甲方改正,并支付違約金。6.2乙方未按照約定提供服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方改正,并支付違約金。七、其他約定7.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(蓋章):______________________乙方(蓋章):______________________甲方代表(簽字):______________乙方代表(簽字):______________簽訂日期:____年__月__日一、附件列表:1.甲方房屋所有權(quán)證或使用權(quán)證復(fù)印件2.乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件3.乙方資質(zhì)證書(shū)復(fù)印件4.物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及收費(fèi)依據(jù)5.物業(yè)服務(wù)范圍及內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明6.雙方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議(如有)二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按約定時(shí)間支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)2.甲方損壞小區(qū)公共設(shè)施或侵占公共空間3.乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)4.乙方未按約定時(shí)間通知甲方關(guān)于續(xù)約事宜5.乙方侵犯甲方及相關(guān)權(quán)利人的合法權(quán)益三、法律名詞及解釋?zhuān)?.物業(yè)所有權(quán)人:指擁有物業(yè)所有權(quán)的人。2.合法使用權(quán)人:指根據(jù)法律規(guī)定或合同約定,享有物業(yè)使用權(quán)利的人。3.物業(yè)服務(wù)企業(yè):指提供物業(yè)管理服務(wù)的企業(yè)。4.物業(yè)服務(wù)費(fèi):指甲方支付給乙方的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。5.違約金:指違約方按照合同約定向守約方支付的賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.甲方延遲支付物業(yè)服務(wù)費(fèi):乙方應(yīng)提醒甲方按時(shí)支付,必要時(shí)可依法追討欠款。2.甲方損壞公共設(shè)施:乙方應(yīng)要求甲方修復(fù)或賠償,必要時(shí)可依法追討損失。3.乙方服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn):甲方有權(quán)提出整改要求,乙方應(yīng)及時(shí)改進(jìn)。4.乙方未通知甲方關(guān)于續(xù)約事宜:甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任,并要求賠償損失。5.乙方侵權(quán)行為:甲方有權(quán)要求乙方停止侵權(quán),并依法承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.住宅小區(qū)物業(yè)管理合同2.

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