施工質(zhì)量保證措施

施工質(zhì)量保證措施工程質(zhì)量目標(biāo)（一）工程質(zhì)量管理目標(biāo)本工程的施工質(zhì)量確保達(dá)到優(yōu)良工程，。工程質(zhì)量管理按中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院令第279號(hào)《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》（GB50300-2001）執(zhí)行，驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)按國(guó)家頒發(fā)的《建筑裝飾裝修工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》（GB50210-2001）及有關(guān)驗(yàn)收規(guī)范執(zhí)行。（二）目標(biāo)值1）分部分項(xiàng)工程合格率100%。2）分項(xiàng)工程合格率100%。3）分部工程質(zhì)量合格率100%。施工質(zhì)量保證體系施工質(zhì)量保證體系是確保工程施工質(zhì)量的主要要素，整個(gè)質(zhì)量保證體系可分為施工質(zhì)量管理體系和施工質(zhì)量控制體系。施工質(zhì)量管理體系施工質(zhì)量管理體系是整個(gè)施工質(zhì)量能加以控制的關(guān)鍵，而本裝飾工程質(zhì)量的優(yōu)劣是對(duì)項(xiàng)目班子質(zhì)量管理能力的最直接的評(píng)價(jià)。同樣，質(zhì)量管理體系設(shè)置的科學(xué)性對(duì)質(zhì)量管理工作的開展起到?jīng)Q定性的作用。1、施工質(zhì)量管理組織施工質(zhì)量的管理組織是確保工程質(zhì)量的首要保證，其設(shè)置的合理、完善與否將直接關(guān)系到整個(gè)質(zhì)量保證體系能否順利地運(yùn)轉(zhuǎn)及操作。在本裝飾工程中，我們將按以下的組織機(jī)構(gòu)來(lái)全面地進(jìn)行質(zhì)量的管理及控制。本工程項(xiàng)目質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目副經(jīng)理技術(shù)總負(fù)責(zé)質(zhì)量檢查部門質(zhì)量工程師工程部施工段長(zhǎng)各施工班組材料供應(yīng)部采購(gòu)員各種材料實(shí)行全過程、全面檢查監(jiān)督2、質(zhì)量管理職責(zé)根據(jù)質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)圖，建立崗位責(zé)任制和質(zhì)量監(jiān)督制度，明確分工職責(zé)，落實(shí)施工質(zhì)量控制責(zé)任，各行其職。（1）項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)履行合同，執(zhí)行企業(yè)質(zhì)量方針，實(shí)現(xiàn)工程質(zhì)量目標(biāo)，組織建立和完善項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)，明確項(xiàng)目管理人員職責(zé)，建立健全項(xiàng)目?jī)?nèi)部各種責(zé)任制；組織項(xiàng)目質(zhì)量策劃和質(zhì)量計(jì)劃的編制、實(shí)施及修改工作；組織制定項(xiàng)目其他各項(xiàng)規(guī)劃、計(jì)劃。對(duì)工程項(xiàng)目的成本、質(zhì)量、安全、工期及現(xiàn)場(chǎng)文明施工等日常管理工作全面負(fù)責(zé)；合理配置并組織落實(shí)項(xiàng)目的各種資源，按質(zhì)量體系要求組織項(xiàng)目的施工生產(chǎn)活動(dòng)；協(xié)調(diào)項(xiàng)目經(jīng)理部和業(yè)主之間的關(guān)系。（2）技術(shù)總負(fù)責(zé)職責(zé)組織項(xiàng)目人員進(jìn)行圖紙會(huì)審；編制施工組織設(shè)計(jì)，并發(fā)放至有關(guān)部門和人員；確定施工關(guān)鍵過程和特殊過程，并編制質(zhì)量控制要點(diǎn)；組織編制作業(yè)指導(dǎo)書，并逐級(jí)交底至作業(yè)班組；負(fù)責(zé)項(xiàng)目技術(shù)洽商，處理設(shè)計(jì)變更有關(guān)事宜，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的技術(shù)復(fù)核工作，參與質(zhì)量事故和不合格品的處理，編制技術(shù)處理方案，組織對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行檢查評(píng)定；負(fù)責(zé)項(xiàng)目竣工技術(shù)資料的收集、整理和歸檔及統(tǒng)計(jì)技術(shù)的選用。（3）項(xiàng)目副經(jīng)理職責(zé)項(xiàng)目副經(jīng)理作為負(fù)責(zé)生產(chǎn)的主管項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)把抓工程質(zhì)量作為首要任務(wù)，在布置施工任務(wù)時(shí)，充分考慮施工進(jìn)度對(duì)施工質(zhì)量帶來(lái)的影響，在檢查正常生產(chǎn)工作時(shí)，嚴(yán)格按方案、作業(yè)指導(dǎo)書等進(jìn)行操作檢查，按規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)組織自檢、互檢、交接檢的內(nèi)部驗(yàn)收。（4）質(zhì)檢科經(jīng)理職責(zé)對(duì)工程質(zhì)量嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家、行業(yè)和地方政府主管部門頒布的質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，行使監(jiān)督檢查職能，巡回檢查，隨時(shí)掌握轄區(qū)內(nèi)的工程質(zhì)量情況，對(duì)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的情況有現(xiàn)場(chǎng)處置權(quán)；負(fù)責(zé)分部分項(xiàng)工程的檢查驗(yàn)收與評(píng)定，對(duì)發(fā)現(xiàn)不合格品應(yīng)及時(shí)報(bào)告工程負(fù)責(zé)人，參加制定處理方案，并驗(yàn)證方案的實(shí)施效果，行使現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量處罰權(quán)。（5）技術(shù)科經(jīng)理職責(zé)組織參與編制施工組織設(shè)計(jì)、施工技術(shù)方案、項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃；負(fù)責(zé)執(zhí)行和落實(shí)各項(xiàng)技術(shù)管理制度和措施。參加不合格品、不合格項(xiàng)分析會(huì)，負(fù)責(zé)制定、檢查、糾正和預(yù)防措施的實(shí)施情況。負(fù)責(zé)各項(xiàng)檢驗(yàn)和試驗(yàn)，正確選擇取樣、送檢工作。負(fù)責(zé)工程施工全過程的測(cè)量工作。做好各項(xiàng)計(jì)量器具驗(yàn)收、登記、統(tǒng)計(jì)、送檢工作。負(fù)責(zé)裝飾工程施工過程控制。負(fù)責(zé)工程技術(shù)文件資料、質(zhì)量記錄的管理和控制。（6）工程科經(jīng)理職責(zé)負(fù)責(zé)編制項(xiàng)目施工生產(chǎn)計(jì)劃、檢查生產(chǎn)計(jì)劃執(zhí)行情況；負(fù)責(zé)施工生產(chǎn)的協(xié)調(diào)、調(diào)度、現(xiàn)場(chǎng)文明的實(shí)施，處理好施工生產(chǎn)的進(jìn)度與質(zhì)量問題；落實(shí)好工程過程產(chǎn)品保護(hù)和保修服務(wù)；搞好勞動(dòng)力管理，及時(shí)調(diào)配人力資源，滿足施工生產(chǎn)需要；負(fù)責(zé)分承包管理和員工培訓(xùn)工作；負(fù)責(zé)管理評(píng)審、質(zhì)量記錄、文件和資料的控制、內(nèi)部質(zhì)量審核、統(tǒng)計(jì)技術(shù)的推廣應(yīng)用等要素文件貫徹實(shí)施。（7）材料供應(yīng)部經(jīng)理職責(zé)負(fù)責(zé)項(xiàng)目物資供應(yīng)、現(xiàn)場(chǎng)材料和倉(cāng)庫(kù)管理。會(huì)同設(shè)計(jì)人員對(duì)圖紙中所要求的材料作全面了解。會(huì)同管理人員了解施工進(jìn)度安排，制定材料需求計(jì)劃表，確定材料的品種、數(shù)量及進(jìn)場(chǎng)時(shí)間。材料選購(gòu)應(yīng)貨比三家，力求在符合設(shè)計(jì)要求的前提下降低工程成本。合理堆放材料，做到分類堆放，便于取用，避免反復(fù)搬遷、損材費(fèi)工。每批材料堆放前，需與施工班組協(xié)商有關(guān)要求。嚴(yán)格按政府有關(guān)規(guī)定控制易燃、易爆物品的堆放、確保施工安全。切實(shí)做好進(jìn)貨材料的簽收工作，核對(duì)材料是否與設(shè)計(jì)圖相符，并按材料品種、數(shù)量進(jìn)行登記。嚴(yán)格控制材料的使用，減少材料浪費(fèi)。負(fù)責(zé)了解各工序進(jìn)度情況，及時(shí)掌握材料供需動(dòng)態(tài)。（8）施工段長(zhǎng)職責(zé)施工段長(zhǎng)作為施工現(xiàn)場(chǎng)的直接指揮者，首先其自身應(yīng)樹立質(zhì)量第一的觀念，并在施工過程中隨時(shí)對(duì)作業(yè)班組進(jìn)行質(zhì)量檢查，隨時(shí)指出作業(yè)班組的不規(guī)范操作，質(zhì)量達(dá)不到要求的施工內(nèi)容，督促其整改。施工段長(zhǎng)亦是各分項(xiàng)施工方案，作業(yè)指導(dǎo)書的主要編制者，應(yīng)做好技術(shù)交底工作。施工質(zhì)量控制體系質(zhì)量保證體系是運(yùn)用科學(xué)的管理模式，以質(zhì)量為中心所制定的保證質(zhì)量達(dá)到要求的循環(huán)系統(tǒng)，質(zhì)量保證體系的設(shè)置可使施工過程中有法可依，但關(guān)鍵是在于運(yùn)轉(zhuǎn)正常，只有正常運(yùn)轉(zhuǎn)的質(zhì)保體系，才能真正達(dá)到控制質(zhì)量的目的。而質(zhì)量保證體系的正常運(yùn)作必須以質(zhì)量控制體系來(lái)予以實(shí)現(xiàn)。施工質(zhì)量控制體系的設(shè)置1、施工質(zhì)量控制體系是按科學(xué)的程序運(yùn)轉(zhuǎn)，其運(yùn)轉(zhuǎn)的基本方式是PDCA的循環(huán)管理活動(dòng)，它是通過計(jì)劃、實(shí)施、檢查、處理四個(gè)階段把經(jīng)營(yíng)和生產(chǎn)過程的質(zhì)量有機(jī)地聯(lián)系起來(lái)，而形成一個(gè)高效的體系來(lái)保證施工質(zhì)量達(dá)到工程質(zhì)量的保證。2、以我們提出的質(zhì)量目標(biāo)為依據(jù)，編制相應(yīng)的分項(xiàng)工程質(zhì)量目標(biāo)計(jì)劃，這個(gè)分項(xiàng)目標(biāo)計(jì)劃應(yīng)使在項(xiàng)目參與管理的全體人員均熟悉了解，做到心中有數(shù)。3、在目標(biāo)計(jì)劃制定后，各施工現(xiàn)場(chǎng)管理人員應(yīng)編制相應(yīng)的工作標(biāo)準(zhǔn)在施工班組實(shí)施，在實(shí)施過程中進(jìn)行方式、方法的調(diào)整，以使工作標(biāo)準(zhǔn)完善。4、在實(shí)施過程中，無(wú)論是施工段長(zhǎng)還是質(zhì)檢人員均要加強(qiáng)檢查，在檢查中發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)解決，以使所有質(zhì)量問題解決于施工之中，并同時(shí)對(duì)這些問題進(jìn)行匯總，形成書面材料，以保證在今后或下次施工時(shí)不出現(xiàn)類似問題。5、在實(shí)施完成后，對(duì)成型的建筑產(chǎn)品進(jìn)行全面檢查，發(fā)現(xiàn)問題，追查原因，對(duì)不同問題進(jìn)行不同的處理方式，從人、物、方法、工藝、工序等方面進(jìn)行討論，并產(chǎn)生改進(jìn)意見，再根據(jù)這些改進(jìn)意見而使施工工序進(jìn)入下次循環(huán)。施工質(zhì)量控制體系運(yùn)轉(zhuǎn)的保證1、項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子成員應(yīng)充分重視施工質(zhì)量控制體系運(yùn)轉(zhuǎn)的正常，支持有關(guān)人員開展的圍繞質(zhì)保體系的各項(xiàng)活動(dòng)。2、強(qiáng)有力的質(zhì)量檢查管理人員，作為質(zhì)保體系中的中堅(jiān)力量。3、提供必要的資金，添置必要的設(shè)備，以確保體系運(yùn)轉(zhuǎn)的物質(zhì)基礎(chǔ)。4、制定強(qiáng)有力的措施、制度，以保證質(zhì)保體系的運(yùn)轉(zhuǎn)。5、每周召開一次質(zhì)量分析會(huì)，以使在質(zhì)保體系運(yùn)轉(zhuǎn)過程中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行處理和解決。6、全面開展質(zhì)量管理活動(dòng)，使本裝修工程的施工質(zhì)量達(dá)到一個(gè)新的高度。施工質(zhì)量控制體系的落實(shí)施工質(zhì)量控制體系主要是圍繞“人、機(jī)、物、環(huán)、法”五大要素進(jìn)行的，任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了差錯(cuò)，則勢(shì)必使施工的質(zhì)量達(dá)不到相應(yīng)的要求，故在質(zhì)量保證計(jì)劃中，對(duì)這施工過程中的五大要素的質(zhì)量保證措施必須予以明確地落實(shí)。（1）“人”的因素施工中人的因素是關(guān)鍵，無(wú)論是從管理層到勞務(wù)層，其素質(zhì)責(zé)任心等的好壞將直接影響到本裝修工程的施工質(zhì)量。故對(duì)于“人”的因素的質(zhì)量保證措施主要從：人員培訓(xùn)、人員管理、人員評(píng)定來(lái)保證人員的素質(zhì)。在進(jìn)場(chǎng)前，我們將對(duì)所有的施工管理人員及施工勞務(wù)人員進(jìn)行各種必要的培訓(xùn)，關(guān)鍵的崗位必須持有效的上崗證書才能上崗。在管理層積極推廣計(jì)算機(jī)的廣泛應(yīng)用，加強(qiáng)現(xiàn)代信息化的推廣，在勞務(wù)層，對(duì)一些重要崗位，必須進(jìn)行再培訓(xùn)，以達(dá)到更高的要求。在施工中，我們即要加強(qiáng)人員的管理工作，又要加強(qiáng)人員的評(píng)定工作，人員的管理及評(píng)定工作應(yīng)是對(duì)項(xiàng)目的全體管理層及勞務(wù)層，實(shí)施層層管理、層層評(píng)定的方式進(jìn)行。進(jìn)行這兩項(xiàng)工作其目的在于使進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)的任何人員在任何時(shí)候均能保持最佳狀態(tài)，以確保本裝修工程能順利完成。（2）“機(jī)”的因素進(jìn)入現(xiàn)代的施工管理，機(jī)械化程度的提高為工程更快、更好地完成創(chuàng)造了有利條件。但機(jī)械對(duì)施工質(zhì)量的影響亦越來(lái)越大，故必須確保機(jī)械處于最佳狀態(tài)，在施工機(jī)械進(jìn)場(chǎng)前必須對(duì)進(jìn)場(chǎng)機(jī)械進(jìn)行一次全面的保養(yǎng)，使施工機(jī)械在投入使用前就以達(dá)到最佳狀態(tài)，而在施工中，要使施工機(jī)械處于最佳狀態(tài)就必須對(duì)其進(jìn)行良好的養(yǎng)護(hù)、檢修。在施工過程中我們將制定機(jī)械維護(hù)計(jì)劃表，以保證在施工過程中所有的施工機(jī)械在任何施工階段均能處于最佳狀態(tài)。（3）“物”的因素材料是組成本裝飾工程的最基本的單位，亦是保證外觀質(zhì)量的最基本的單位，故材料采用的優(yōu)劣將直接影響本裝修工程的內(nèi)在及外觀質(zhì)量?！拔铩钡囊蛩厥亲罨镜囊蛩?。為確保“物”的質(zhì)量，我們必須從施工用材、周轉(zhuǎn)用材進(jìn)行綜合地落實(shí)。（4）“環(huán)”與“法”的因素“環(huán)”是指施工環(huán)境、施工內(nèi)部與外部條件，而“法”則是指施工的方法，在本裝飾工程的施工建設(shè)中，必須利用合理的施工流程，先進(jìn)的施工方法，才能更好、更快地完成本裝修工程的建設(shè)任務(wù)。在本《施工組織設(shè)計(jì)中》我們已對(duì)施工流程及施工方法作了介紹，其具有先進(jìn)性、科學(xué)性和合理性，但在施工過程中能否按《施工組織設(shè)計(jì)》中的有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行全面地落實(shí)才是確保本裝修工程施工質(zhì)量的關(guān)鍵，只有建立良好的實(shí)施體系、監(jiān)督體系才能按既定設(shè)想完成本裝飾工程的施工任務(wù)。施工質(zhì)量控制管理措施施工質(zhì)量控制措施是施工質(zhì)量控制體系的具體落實(shí)，其主要是對(duì)施工各階段及施工中的各控制要素進(jìn)行質(zhì)量上的控制，從而達(dá)到施工質(zhì)量目標(biāo)的要求。1、施工階段性的質(zhì)量控制措施施工階段性的質(zhì)量控制措施主要分為三個(gè)階段，并通過這三階段來(lái)對(duì)本裝修工程各分部分項(xiàng)工程的施工進(jìn)行有效的階段性質(zhì)量控制。（1）事前控制階段事前控制是在正式施工活動(dòng)開始前進(jìn)行的質(zhì)量控制，事前控制是先導(dǎo)。事前控制,主要是建立完善的質(zhì)量保證體系、質(zhì)量管理體系，編制《質(zhì)量保證計(jì)劃》，制定現(xiàn)場(chǎng)的各種管理制度、準(zhǔn)備好全部質(zhì)量管理表格，并對(duì)表格的作用和用法交底，完善計(jì)量及質(zhì)量檢測(cè)技術(shù)和手段。對(duì)工程項(xiàng)目施工所需的原材料、半成品、構(gòu)配件、施工機(jī)械設(shè)備進(jìn)行質(zhì)量檢查和控制，并編制相應(yīng)的檢驗(yàn)計(jì)劃。進(jìn)行設(shè)計(jì)交底，圖紙會(huì)審等工作，明確工程的設(shè)計(jì)意圖和各部位的質(zhì)量要求，并根據(jù)工程特點(diǎn)確定施工流程、工藝及方法。對(duì)本工程將要采用的新技術(shù)、新結(jié)構(gòu)、新工藝、新材料均要審核其技術(shù)審定書及運(yùn)用范圍。為施工放線準(zhǔn)備資料，如參考點(diǎn)、線等。（2）事中控制階段事中控制是指在施工過程中進(jìn)行的質(zhì)量控制，是關(guān)鍵。主要有：完善工序質(zhì)量控制，把影響工序質(zhì)量的因素都納入管理范圍。及時(shí)檢查和審核質(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析資料和質(zhì)量控制圖表，抓住影響質(zhì)量的關(guān)鍵問題進(jìn)行處理和解決，如操作工人、材料與配件、施工機(jī)具、設(shè)備、施工方法和順序等。設(shè)置質(zhì)量控制點(diǎn)。對(duì)技術(shù)要求高，施工難度大的工序或環(huán)節(jié)，設(shè)置技術(shù)重點(diǎn)，對(duì)作工人、材料與配件、施工機(jī)具、設(shè)備、施工方法和順序等均可重點(diǎn)控制。針對(duì)質(zhì)量通病或質(zhì)量不穩(wěn)定、易出不合格品的工序，事先提出控制措施，對(duì)新材料、新技術(shù)、新工藝及特殊結(jié)構(gòu)，應(yīng)給予重點(diǎn)技術(shù)支持與控制。嚴(yán)格質(zhì)量檢查，包括自檢、班組內(nèi)互檢、各工序之間的交接檢、施工員或質(zhì)檢員的巡檢等。作好各項(xiàng)隱蔽驗(yàn)收工作，加強(qiáng)交檢制度的落實(shí)，對(duì)達(dá)不到質(zhì)量要求的前道工序決不交給下道工序施工，直至質(zhì)量符合要求為止。對(duì)完成的分部分項(xiàng)工程，按相應(yīng)的質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)和辦法進(jìn)行檢查、驗(yàn)收。（3）事后控制階段事后控制是指對(duì)施工過的產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量控制。按規(guī)定的質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)和辦法，對(duì)完成的單位工程，單項(xiàng)工程進(jìn)行檢查驗(yàn)收。整理所有的技術(shù)資料，編目、建檔。在保修階段，對(duì)本裝修工程進(jìn)行維修。2、各施工要素的質(zhì)量控制措施（1）施工計(jì)劃的質(zhì)量控制在編制施工總進(jìn)度計(jì)劃、階段性進(jìn)度計(jì)劃、月施工進(jìn)度計(jì)劃等控制計(jì)劃時(shí)，充分考慮人、財(cái)、物及任務(wù)量的平衡，合理安排施工工序和施工計(jì)劃，合理配備各施工段上的操作人員，合理調(diào)撥原材料及各周轉(zhuǎn)材料、施工機(jī)械，合理安排各工序的輪流作息時(shí)間，在確保工程安全及質(zhì)量的前提下，充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，把工期抓上去。在施工中應(yīng)樹立起工程質(zhì)量為本工程的最高宗旨。如果工期和質(zhì)量?jī)烧甙l(fā)生矛盾，則應(yīng)把質(zhì)量放在首位，工期必須服從質(zhì)量，沒有質(zhì)量的保證也就沒有工期的保證。綜上所述，無(wú)論何時(shí)都必須在項(xiàng)目經(jīng)理部樹立起安全質(zhì)量放首位的概念，但工期的緊迫，就要求項(xiàng)目部?jī)?nèi)的全體管理人員在施工前做好充分的準(zhǔn)備工作，熟悉施工工藝，了解施工流程，編制科學(xué)、簡(jiǎn)便、經(jīng)濟(jì)的作業(yè)指導(dǎo)書，在保證安全與質(zhì)量的前提下，編制每周、每月直至整個(gè)總進(jìn)度計(jì)劃的各大小節(jié)點(diǎn)的施工計(jì)劃，并確保其保質(zhì)、保量地完成。（2）施工技術(shù)的質(zhì)量控制措施施工技術(shù)的先進(jìn)性、科學(xué)性、合理性決定了施工質(zhì)量的優(yōu)劣。發(fā)放圖紙后，專業(yè)技術(shù)人員會(huì)同施工段長(zhǎng)先對(duì)圖紙進(jìn)行深化、熟悉、了解，提出施工圖紙中的問題、難點(diǎn)、錯(cuò)誤，并在圖紙會(huì)審及設(shè)計(jì)交底時(shí)予以解決。同時(shí)，根據(jù)設(shè)計(jì)圖紙的要求，對(duì)在施工過程中，質(zhì)量難以控制，或要采取相應(yīng)的技術(shù)措施、新的施工工藝才能達(dá)到保證質(zhì)量目的的內(nèi)容進(jìn)行摘錄，并組織有關(guān)人員進(jìn)行深入研究，編制相應(yīng)的作業(yè)指導(dǎo)書，從而在技術(shù)上對(duì)此類問題進(jìn)行質(zhì)量上的保證，并在實(shí)施過程中予以改進(jìn)。施工段長(zhǎng)在熟悉圖紙、施工方案或作業(yè)指導(dǎo)書的前提下，合理地安排施工工序、勞動(dòng)力，并向操作人員作好相應(yīng)的技術(shù)交底工作，落實(shí)質(zhì)量保證計(jì)劃、質(zhì)量目標(biāo)計(jì)劃，特別是對(duì)一些施工難點(diǎn)、特殊點(diǎn)，更應(yīng)落實(shí)至班組每一個(gè)人，而且應(yīng)讓他們了解本次交底的施工流程、施工進(jìn)度、圖紙要求、質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)，以便操作人員心里有數(shù)，從而保證操作中按要求施工，杜絕質(zhì)量問題的出現(xiàn)。在本裝飾工程施工過程中將采用二級(jí)交底模式進(jìn)行技術(shù)交底。第一級(jí)為技術(shù)總負(fù)責(zé)，根據(jù)經(jīng)審批后的施工組織設(shè)計(jì)、施工方案、作業(yè)指導(dǎo)書，對(duì)本裝修工程的施工流程、進(jìn)度安排、質(zhì)量要求以及主要施工工藝等向項(xiàng)目全體施工管理人員，特別是施工段長(zhǎng)、質(zhì)檢人員進(jìn)行交底。第二級(jí)為施工段長(zhǎng)向班組進(jìn)行分項(xiàng)專業(yè)工種的技術(shù)交底。在本裝飾工程中，將對(duì)以下的技術(shù)保證進(jìn)行重點(diǎn)控制：施工前各種大樣圖；原材料的材質(zhì)證明、合格證、復(fù)試報(bào)告；各種試驗(yàn)分析報(bào)告。（3）施工操作中的質(zhì)量控制措施施工操作人員是工程質(zhì)量的直接責(zé)任者，故從施工操作人員自身的素質(zhì)以及對(duì)他們的管理均要有嚴(yán)格的要求，對(duì)操作人員加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)的同時(shí)，加強(qiáng)管理，以確保操作過程中的質(zhì)量要求。首先，對(duì)每個(gè)進(jìn)入本項(xiàng)目施工的人員，均要求達(dá)到一定的技術(shù)等級(jí)，具有相應(yīng)的操作技能，特殊工種必須持證上崗。對(duì)每個(gè)進(jìn)場(chǎng)的勞動(dòng)力進(jìn)行考核，同時(shí)，在施工中進(jìn)行考察，對(duì)不合格的施工人員堅(jiān)決退場(chǎng)，以保證操作者本身具有合格的技術(shù)素質(zhì)。其次，加強(qiáng)對(duì)每個(gè)施工人員的質(zhì)量意識(shí)教育，提高他們的質(zhì)量意識(shí)，自覺按操作規(guī)程進(jìn)行操作，在質(zhì)量控制上加強(qiáng)其自覺性。再次，施工管理人員，特別是施工段長(zhǎng)及質(zhì)檢人員，應(yīng)隨時(shí)對(duì)操作人員所施工的內(nèi)容、過程進(jìn)行檢查，在現(xiàn)場(chǎng)為他們解決施工難點(diǎn)，進(jìn)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的測(cè)試，隨時(shí)指出達(dá)不到質(zhì)量要求及標(biāo)準(zhǔn)的部位，要求操作者整改。最后，在施工中各工序要堅(jiān)持自檢、互檢、專業(yè)檢制度，在整個(gè)施工過程中，做到工前有交底，過程有檢查，工后有驗(yàn)收的“一條龍”操作管理方式，以確保工程質(zhì)量。（4）施工材料的質(zhì)量控制措施1）物資采購(gòu)：施工材料的質(zhì)量，尤其是用于結(jié)構(gòu)施工的材料質(zhì)量，將會(huì)直接影響到整個(gè)工程結(jié)構(gòu)的安全，因此材料的質(zhì)量保證是工程質(zhì)量保證前提條件。為確保工程質(zhì)量，施工現(xiàn)場(chǎng)所需的材料均由材料部門統(tǒng)一采購(gòu)，對(duì)本裝飾工程所需采購(gòu)的物質(zhì)，進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn)控制。主要采取的措施如下：采購(gòu)物資必須在合格的材料供應(yīng)商范圍內(nèi)采購(gòu)，如所需材料在合格的材料供應(yīng)商范圍內(nèi)不能滿足，就要進(jìn)行對(duì)其他廠家的評(píng)審，合格后再進(jìn)行采購(gòu)。物質(zhì)采購(gòu)遵循在諸多廠家中擇優(yōu)選擇，執(zhí)行首選名牌產(chǎn)品的采購(gòu)原則。將所采購(gòu)的物資分類A、B類，A類材料必須提供材料合格證及檢驗(yàn)報(bào)告并在規(guī)定期限內(nèi)進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)復(fù)試合格后方可入場(chǎng)，B類材料必須有合格證。一些材料還要有使用說明。建立物質(zhì)評(píng)審小組，由材料部門、項(xiàng)目經(jīng)理部及吸收有關(guān)專業(yè)技術(shù)人員參加，對(duì)材料供應(yīng)商的能力、產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格和信譽(yù)進(jìn)行預(yù)審。2）產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和可追溯性：為了保證本裝飾工程使用的物資設(shè)備、原材料、半成品、成品的質(zhì)量，防止使用不合格品，必須以適當(dāng)?shù)氖侄芜M(jìn)行標(biāo)識(shí)，以便追溯和更換；各材料必須有合格證，其包裝必須有出廠標(biāo)識(shí)。所有標(biāo)識(shí)均應(yīng)建立臺(tái)帳，作好記錄、以具有追溯性。（5）施工中的計(jì)量管理的保證措施計(jì)量工作在整個(gè)質(zhì)量控制中是一個(gè)重要的措施，在計(jì)量工作中，我們將加強(qiáng)各種計(jì)量設(shè)備的檢測(cè)工作，并在天津市指定權(quán)威的計(jì)量工具檢測(cè)機(jī)構(gòu)（經(jīng)業(yè)主及監(jiān)理同意），按公司的計(jì)量管理文件進(jìn)行周檢管理。使整個(gè)計(jì)量工作符合國(guó)家的計(jì)量規(guī)定的要求，使整個(gè)計(jì)量工作完全受控，從而確保工程的施工質(zhì)量。技術(shù)、設(shè)計(jì)保證措施（一）組織保證、制度落實(shí)1、我公司將選派有類似工程施工經(jīng)驗(yàn)、組織管理能力強(qiáng)、技術(shù)過硬的工程管理、工程技術(shù)人員組成項(xiàng)目管理班子。同時(shí)組織公司內(nèi)外專家成立專家組，派駐工地，協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理部做好技術(shù)攻關(guān)及技術(shù)管理工作。選派技術(shù)過硬、作風(fēng)好的施工班組進(jìn)場(chǎng)施工。2、建立以技術(shù)總負(fù)責(zé)為首的技術(shù)管理體系，切實(shí)執(zhí)行設(shè)計(jì)文件審核制、工前培訓(xùn)、技術(shù)交底制、開工報(bào)告制、測(cè)量換手復(fù)核制、隱蔽工程檢查簽證制、“三檢制”、材料半成品試驗(yàn)、檢測(cè)制、技術(shù)資料歸檔制、竣工文件編制辦法等管理辦法。確保施工生產(chǎn)全過程始終在合同規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和要求的控制下。3、建立完善的技術(shù)崗位責(zé)任制，各級(jí)技術(shù)人員都要簽訂技術(shù)保證責(zé)任書，關(guān)鍵和特殊工序?qū)嵭屑夹g(shù)人員專業(yè)分工負(fù)責(zé)制，明確責(zé)任，確保各項(xiàng)技術(shù)管理工作的落實(shí)。（二）做好技術(shù)交底工作1、技術(shù)交底的目的是使施工管理和作業(yè)人員了解掌握施工方案、工藝要求、工程內(nèi)容、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、施工程序、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工期要求、安全措施等，做到心中有數(shù)，施工有據(jù)。2、工程開工前，項(xiàng)目經(jīng)理部、技術(shù)部根據(jù)設(shè)計(jì)文件、圖紙編制“施工手冊(cè)”，向施工管理人員進(jìn)行工作內(nèi)容交底，“施工手冊(cè)”內(nèi)容包括工程分布、工程名稱、工程數(shù)量、施工范圍、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工期要求等內(nèi)容。施工階段由項(xiàng)目經(jīng)理部技術(shù)人員向作業(yè)層技術(shù)人員對(duì)分項(xiàng)、分部、單位工程進(jìn)行工程結(jié)構(gòu)施工工藝標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)交底，現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)交底由作業(yè)層技術(shù)人員向領(lǐng)工員、班組長(zhǎng)進(jìn)行技術(shù)交底。3、施工技術(shù)交底，以書面交底為主，包括結(jié)構(gòu)圖、表和文字說明。交底資料必須詳細(xì)、直觀，符合施工規(guī)范和工藝細(xì)則要求，并經(jīng)第二人復(fù)核確認(rèn)無(wú)誤后，方可交付使用。交底資料應(yīng)妥善保存?zhèn)洳?。（三）做好施工測(cè)量工作工程現(xiàn)場(chǎng)控制點(diǎn)，由項(xiàng)目經(jīng)理部、技術(shù)部負(fù)責(zé)接收使用、保管。交接雙方應(yīng)在交接記錄上詳細(xì)注明控制樁的當(dāng)前情況及存在問題的處理意見，并進(jìn)行簽認(rèn)。交接后，由技術(shù)總負(fù)責(zé)組織技術(shù)力量對(duì)點(diǎn)位進(jìn)行復(fù)測(cè)，復(fù)測(cè)精度須符合有關(guān)規(guī)定，如誤差超過允許值范圍，及時(shí)與業(yè)主聯(lián)系落實(shí)。（四）施工技術(shù)文件、資料管理1、所有上報(bào)、下發(fā)的圖紙、文件、聯(lián)系單等資料均由項(xiàng)目經(jīng)理審查后批示。所有上報(bào)的施工管理資料由項(xiàng)目經(jīng)理審定,施工技術(shù)資料由技術(shù)總負(fù)責(zé)審定。2、由資料員統(tǒng)一收發(fā)，統(tǒng)一編號(hào)，統(tǒng)一記錄。不允許各部門、各專業(yè)施工班組與建設(shè)/監(jiān)理/總包/設(shè)計(jì)等部門直接發(fā)生關(guān)系，防止產(chǎn)生混亂現(xiàn)象。3、文件資料發(fā)放流程接收接收分類發(fā)放處理檢查存檔反饋4、文件資料處理流程5、管理措施（1）設(shè)立專職資料管理員，負(fù)責(zé)文件資料收、發(fā)、存工作。（2）采用微機(jī)管理手段，對(duì)文件資料進(jìn)行存檔和整理，并對(duì)處理結(jié)果（是否已發(fā)放給有關(guān)單位和人員，是否已按文件資料要求實(shí)施，是否有反饋信息）跟蹤檢查并做記錄。（3）對(duì)文件資料的有效性進(jìn)行控制，定期發(fā)放有效文件和資料的目錄給相關(guān)文件資料的持有人，及時(shí)收回作廢的文件資料，確保所有單位和人員使用的是有效的文件和資料。（4）工地設(shè)置資料保管設(shè)置專用辦公室，并采取防潮、防蟲措施。配置資料柜、文件夾。6、技術(shù)檔案整理要求（1）工程檔案資料必須按國(guó)家檔案局和國(guó)家計(jì)委《基本建設(shè)項(xiàng)目檔案資料管理暫行規(guī)定》等有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，并滿足業(yè)主對(duì)檔案資料管理的要求，在工程施工過程及時(shí)做好收集、匯總、整理工程檔案。（2）在工程竣工驗(yàn)收后30天內(nèi)，向監(jiān)理單位提交一式二份完整的、符合要求的工程檔案資料原件及一份復(fù)印件，以監(jiān)理單位簽認(rèn)后由承包商提交業(yè)主檔案管理部門。（3）工程資料記錄是施工過程中自然積累形成的要求與工程進(jìn)度同步進(jìn)行，直至工程交工驗(yàn)收結(jié)束。（4）工程資料要求內(nèi)容真實(shí)，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，不準(zhǔn)后補(bǔ)，不得擅自修改，不準(zhǔn)偽造，不得外借。（5）資料的整理，要求字跡清晰、裝訂規(guī)范、內(nèi)容齊全完整，人員調(diào)動(dòng)要辦理交接手續(xù)。（五）技術(shù)保證措施1、對(duì)各有關(guān)工序的作業(yè)人員，定期進(jìn)行技術(shù)、質(zhì)量培訓(xùn)，并進(jìn)行考核，合格后方可上崗，特殊工種要專業(yè)培訓(xùn)，持證上崗。2、在施工過程中，要不斷地進(jìn)行施工方案優(yōu)化工作，以求得施工方案的先進(jìn)性和科學(xué)性，通過不段優(yōu)化施工方案，從而提高我公司在裝飾工程領(lǐng)域中的施工水平。3、若我公司中標(biāo)，我們將進(jìn)行施工技術(shù)的信息化管理，即施工計(jì)劃進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)、資料管理、工況變化、設(shè)計(jì)變更、施工監(jiān)測(cè)等全部進(jìn)入計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，采用先進(jìn)的管理軟件進(jìn)行檢測(cè)。（六）設(shè)計(jì)措施保證根據(jù)本裝飾工程的特點(diǎn)，為了按期優(yōu)質(zhì)、高效、安全地完成本項(xiàng)目的施工，達(dá)到業(yè)主滿意，除在施工方案、施工方法中所涉及到的具體施工技術(shù)措施外，我項(xiàng)目部決定，成立現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)部。這樣，技術(shù)部與工程部能在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行設(shè)計(jì)與施工的技術(shù)銜接。設(shè)計(jì)部工程師同時(shí)作為工程部管理人員。1、為設(shè)計(jì)與施工的技術(shù)交接建立橋梁。（1）設(shè)計(jì)部將每個(gè)分項(xiàng)的設(shè)計(jì)思想、具體做法、要求以及要達(dá)到的效果，用技術(shù)交底卡交待給施工組，由施工組實(shí)施。（2）工程部向技術(shù)部就圖紙缺陷，設(shè)計(jì)圖的做法不明之處等問題向設(shè)計(jì)者咨詢，為設(shè)計(jì)的完善，技術(shù)部將深入施工大樣設(shè)計(jì)并經(jīng)設(shè)計(jì)者及業(yè)主確認(rèn)后實(shí)施，以達(dá)到最優(yōu)效果。（3）確定設(shè)計(jì)工作與施工管理工作的銜接方式。根據(jù)施工工程段展開的前后順序提前完成各段的圖紙說明及施工做法說明。如須做出實(shí)物模型，則須事先通知施工組安排，并必須請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)師及業(yè)主認(rèn)可模型后方可進(jìn)行實(shí)際施工。（4）施工班組遇所需要解決的設(shè)計(jì)問題，須統(tǒng)一由技術(shù)總負(fù)責(zé)人與設(shè)計(jì)部成員商討解決，不能自作主張。（5）施工管理人員必須將現(xiàn)場(chǎng)實(shí)測(cè)尺寸在相應(yīng)的圖紙上標(biāo)注清楚，由設(shè)計(jì)部統(tǒng)一匯總，征得原設(shè)計(jì)者及業(yè)主同意后，相應(yīng)調(diào)整做法。（6）由現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)部向原設(shè)計(jì)師請(qǐng)教，一起商討各部分施工作法，做出施工大樣圖，然后向施工班組作技術(shù)交底。（7）現(xiàn)場(chǎng)修改必須與原設(shè)計(jì)者一起進(jìn)行或者征求原設(shè)計(jì)師及業(yè)主意見，達(dá)到一致認(rèn)可，方可修改。2、為設(shè)計(jì)的完善，技術(shù)部深入施工大樣設(shè)計(jì)（l）由現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)部向原設(shè)計(jì)工程師請(qǐng)教，一起商討各部分施工作法，做出施工大樣圖，然后向施工班組作技術(shù)交底。（2）現(xiàn)場(chǎng)修改必須與原設(shè)計(jì)者一起進(jìn)行或者征求原設(shè)計(jì)師及業(yè)主意見，達(dá)到一致認(rèn)可，方可修改。（3）需要先做模型的工程部位，必須請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)師及業(yè)主認(rèn)可模型。3、對(duì)設(shè)計(jì)變更以及為使本工程達(dá)到完美的幾點(diǎn)做法（1）對(duì)業(yè)主提出的修改意見，原則上同意，并征求設(shè)計(jì)師的意見。同時(shí)本著對(duì)業(yè)主高度負(fù)責(zé)的精神，我們會(huì)反復(fù)研究設(shè)計(jì)修改意見的合理性，提出多種方案供優(yōu)選，力爭(zhēng)做到經(jīng)濟(jì)合理。（2）主要材料，如石材、木材等和購(gòu)入的成品，我們將先拿樣品，力求花色、規(guī)格、品種與設(shè)計(jì)意圖完全一致，并征得業(yè)主的認(rèn)可后購(gòu)入。（3）對(duì)復(fù)雜部位，先做節(jié)點(diǎn)實(shí)物大樣，經(jīng)確認(rèn)后實(shí)施。4、我們將與監(jiān)理公司同心協(xié)力，全力監(jiān)控（1）對(duì)于監(jiān)理公司對(duì)設(shè)計(jì)的合理修改意見，在業(yè)主同意的基礎(chǔ)上，我們將采納。（2）對(duì)監(jiān)理公司提出的更先進(jìn)、更合理的施工工藝，我們會(huì)積極接受。（3）對(duì)監(jiān)理公司的合理整改，我們會(huì)虛心接受。（4）實(shí)施“終檢制度”。每道工序完工，我們項(xiàng)目部將邀請(qǐng)監(jiān)理公司成員以及業(yè)主代表一起對(duì)完成的工序進(jìn)行檢查和驗(yàn)收，作為施工班組質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)也作為施工班組獎(jiǎng)罰制度依據(jù)。為確保質(zhì)量所采取的檢測(cè)試驗(yàn)手段及措施進(jìn)貨檢驗(yàn)和試驗(yàn)1、檢驗(yàn)程序本裝修工程檢驗(yàn)程序見流程圖。進(jìn)貨進(jìn)貨驗(yàn)證隨貨文件驗(yàn)證標(biāo)識(shí)狀態(tài)退貨轉(zhuǎn)入使用抽樣試驗(yàn)檢查外觀包裝待試驗(yàn)標(biāo)識(shí)驗(yàn)證規(guī)格、數(shù)量2、試驗(yàn)程序本裝飾工程試驗(yàn)程序如下圖取樣取樣安排試驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)試驗(yàn)信息反饋現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)出具試驗(yàn)資料下發(fā)施工現(xiàn)場(chǎng)3.2過程檢驗(yàn)和試驗(yàn)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)：按照國(guó)家和天津市相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn)。檢驗(yàn)程序：項(xiàng)目工序完成后，操作人員進(jìn)行“自檢、互檢”合格后，由項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人進(jìn)行檢驗(yàn)，關(guān)鍵工序和特殊工序檢驗(yàn)應(yīng)由項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人先進(jìn)行檢驗(yàn)，合格后，提前8小時(shí)通知經(jīng)理部質(zhì)檢工程師檢驗(yàn)合格后，再報(bào)監(jiān)理工程師、設(shè)計(jì)師共同進(jìn)行檢驗(yàn)。在特殊或緊急情況下，可提前4小時(shí)檢驗(yàn)。對(duì)工人素質(zhì)的控制措施好的設(shè)計(jì)，好的材料，最后一關(guān)是好的施工工藝，為做到巧奪天工的藝術(shù)效果，工人的施工工藝是關(guān)鍵。1、對(duì)工人素質(zhì)的控制體系流程圖對(duì)工人素質(zhì)的控制體系流程如圖所示。項(xiàng)目部項(xiàng)目部挑選本公司內(nèi)專業(yè)工人審查合作專業(yè)公司工人進(jìn)行崗前培訓(xùn)研究協(xié)調(diào)做法上崗上崗2、對(duì)工人素質(zhì)的控制體系流程圖（1）我們首先要選用專業(yè)施工人員，利用專業(yè)施工班組，以最熟練、最直接的方法做到最佳效果。（2）以合理的工價(jià)，嚴(yán)格的達(dá)標(biāo)管理，制訂獎(jiǎng)罰辦法，按工種單價(jià)提取一定的獎(jiǎng)金額給達(dá)到工種優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn)的工人。借助監(jiān)理的力量，監(jiān)理工程師確認(rèn)達(dá)標(biāo)即可領(lǐng)到本項(xiàng)目獎(jiǎng)金，將目標(biāo)結(jié)果與工人勞動(dòng)收入直接掛鉤，施行激勵(lì)制度。（3）為提供良好的住宿伙食條件。（4）發(fā)放勞保用品，提高人員的福利。（5）提供數(shù)量充足、性能完備的施工機(jī)具給予工人發(fā)揮技術(shù)水平的最大空間。（6）對(duì)進(jìn)場(chǎng)的施工人員進(jìn)行嚴(yán)格的資格審查。（7）對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的施工人員實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，不允許其擅自擴(kuò)充和隨意抽調(diào)，以確保施工人員的素質(zhì)和人員相對(duì)穩(wěn)定。（8）找到最好的專業(yè)廠家生產(chǎn)加工專業(yè)構(gòu)件并負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)安裝一條龍控制的做法，是達(dá)到最佳效果最方便的措施；而各專業(yè)的協(xié)調(diào)，收口交接面則由技術(shù)部統(tǒng)一處理。（9）所有施工段各班組施行掛牌施工，責(zé)任明確，獎(jiǎng)罰分明。3、計(jì)劃用于本工程各專業(yè)施工班組及相關(guān)管理措施（1）地面鋪設(shè)專業(yè)施工班組負(fù)責(zé)安裝墻面地面鋪設(shè)的是本公司有多年施工經(jīng)驗(yàn)專業(yè)工人，在全國(guó)有多處大工程施工經(jīng)驗(yàn)。本項(xiàng)目將挑選一批最有經(jīng)驗(yàn)的工人親自操作，確保達(dá)到最佳效果。同時(shí)施行激勵(lì)措施，達(dá)到本項(xiàng)目?jī)?yōu)秀標(biāo)準(zhǔn)（由監(jiān)理工程師確認(rèn)）給予獎(jiǎng)勵(lì)，直接發(fā)放給工人。本項(xiàng)目管理實(shí)施面積分組法，每組5個(gè)工人左右，施工一幅墻面或地面，責(zé)任明確，獎(jiǎng)罰分明。一幅墻面完工后經(jīng)驗(yàn)收達(dá)到“優(yōu)秀”方可繼續(xù)下一幅墻面施工，做不到優(yōu)秀者退場(chǎng)，扣罰工資20％。施工過程中每一塊高度均檢查一次，如有問題馬上整改，每天下午項(xiàng)目部組織檢查一次，不合格者馬上拆除，扣當(dāng)天全部工資。（2）木工班組從本公司有施工經(jīng)驗(yàn)的木工中挑選一批精英參與本項(xiàng)目施工，他們大多具有多年的高級(jí)裝飾經(jīng)驗(yàn)。工人施工實(shí)施計(jì)件和計(jì)面積管理法，職責(zé)明確，自己對(duì)自己工序的全過程負(fù)全盤責(zé)任，比如石膏板吊頂頂棚由輕鋼龍骨吊設(shè)、石膏板封裝、收回全部做好，均由同一班組負(fù)責(zé)，自檢合格后，交由油漆班驗(yàn)收接收，項(xiàng)目技術(shù)組確認(rèn)達(dá)到優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)，獎(jiǎng)勵(lì)10％工資額獎(jiǎng)金；不合標(biāo)準(zhǔn)者返工自負(fù)工資，直至做到合格為止；不能一次通過驗(yàn)收的，沒有獎(jiǎng)金。（3）油漆班組油漆工基本是本公司有多年經(jīng)驗(yàn)的工人，實(shí)施計(jì)件或計(jì)面積管理法，責(zé)任到人，獎(jiǎng)罰分明，必須一次驗(yàn)收通過。達(dá)到優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn)，獎(jiǎng)勵(lì)10%工資額獎(jiǎng)金。返工自負(fù)工料費(fèi)，直到達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，若不返工則退場(chǎng)，由另一班組重新施工，扣除50%前期工資款作為罰款。為確保施工質(zhì)量，減少人為因素和現(xiàn)場(chǎng)灰塵較多對(duì)油漆質(zhì)量的影響，應(yīng)盡量減少現(xiàn)場(chǎng)油漆量，比如木門可在專業(yè)工廠油漆，全部完成后包裝好到現(xiàn)場(chǎng)安裝，木線油漆也可在工廠做好前幾道工序，現(xiàn)場(chǎng)拼接釘緊后再修補(bǔ)接口，接口適當(dāng)做油漆即可。為保證木器的油漆效果達(dá)到最高境界，計(jì)劃在烤漆房進(jìn)行油漆工序，木工、砂紙幾道工序完成后在焗漆房進(jìn)行油漆或噴漆，保證無(wú)塵埃和漆快干，并不受天氣的影響，達(dá)到工業(yè)化產(chǎn)品效果。我們項(xiàng)目組將考察選定專業(yè)家具廠的烤漆房作為木器油漆場(chǎng)，油漆工人到焗漆房?jī)?nèi)施工，負(fù)責(zé)油漆作業(yè)和產(chǎn)品包裝保護(hù)工作?，F(xiàn)場(chǎng)施工如遇天氣潮濕，油漆難干，應(yīng)加入適當(dāng)化白水或用太陽(yáng)燈輔助施工。（4）瓷片工匠班選用一級(jí)泥水匠，參與本項(xiàng)目施工，主要負(fù)責(zé)洗手間墻面抹灰，地面找平，磁片面磚鑲貼工藝，從基層的處理到面磚完成均由單人負(fù)責(zé)一定區(qū)域，實(shí)施面積管理法，分清界線，明確責(zé)任，獎(jiǎng)罰分明，必須一次驗(yàn)收達(dá)到優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn)，否則返工材料費(fèi)、工費(fèi)均由施工者負(fù)責(zé)，一次通過獎(jiǎng)勵(lì)10％工資額獎(jiǎng)金。（5）水電安裝工班選用一級(jí)電工、水工，參與本項(xiàng)目施工，實(shí)施計(jì)件管理。成品保護(hù)至為關(guān)鍵，在安裝過程中工人要對(duì)成品損壞負(fù)全部責(zé)任，安裝完成后要負(fù)責(zé)成品保護(hù)，直至通過驗(yàn)收。還注意與其他專業(yè)安裝隊(duì)的協(xié)調(diào)。（6）特殊工藝工人包括玻璃安裝工、精細(xì)五金工，在公司內(nèi)或從專業(yè)供應(yīng)商內(nèi)挑選合格者參與工序的施工，確保專業(yè)水平。4、對(duì)各專業(yè)工人技術(shù)水平要求（1）為確保施工參與人員的素質(zhì)，所有專業(yè)技術(shù)工人必須經(jīng)過預(yù)審程序，經(jīng)審查合格者方可進(jìn)場(chǎng)施工。憑通過的素質(zhì)審查表，在后勤部正式辦理上崗手續(xù)，辦理工卡，領(lǐng)取安全帽等，素質(zhì)審查表為工人資料，由項(xiàng)目部保留。（2）素質(zhì)審查表中要求審查的各專業(yè)工人技術(shù)水平。施工機(jī)具的控制措施工欲善其事，必先利其器。工具設(shè)備精良對(duì)保障工藝水平和工程質(zhì)量有著舉足輕重的作用。本項(xiàng)目計(jì)劃用的工具，原有舊工具不足部分，應(yīng)提前購(gòu)進(jìn)，自選加工的應(yīng)提前加工好。工具的保管、發(fā)放、維修均有保障措施：1、工具設(shè)專門工具房保管，用木箱或木架存放各種小型工具和配件，易于清楚發(fā)放。2、對(duì)經(jīng)常性易損配件要有足夠存貨，易于馬上整修。3、倉(cāng)庫(kù)配維修技師2名和保管員2名。4、云石切割機(jī)、沖擊鉆、風(fēng)釘槍等易損壞工具要備存貨10件以上。5、對(duì)損壞工具自己不能維修的馬上送專業(yè)店維修。6、應(yīng)掌握工具使用動(dòng)態(tài)，不能用的工具馬上通知項(xiàng)目部購(gòu)進(jìn)。7、應(yīng)在開工前15分鐘發(fā)放工具，做好記錄，下班時(shí)收好工具，清點(diǎn)清楚，并作隨時(shí)保養(yǎng)。原材料質(zhì)量保證措施（一）原材料的采購(gòu)1、做好市場(chǎng)調(diào)查，從中選擇幾個(gè)生產(chǎn)管理好、質(zhì)量可靠穩(wěn)定的廠家，作為待定的供銷商，建立質(zhì)量檔案。2、從待定的供銷商中按規(guī)定取樣，送業(yè)主認(rèn)可的質(zhì)監(jiān)站進(jìn)行試驗(yàn)。3、試驗(yàn)結(jié)果得出后，進(jìn)行質(zhì)量比較，從中選擇最優(yōu)廠家，作為合格供應(yīng)商，建立供貨關(guān)系。4、建立供貨商檔案，隨時(shí)對(duì)材料進(jìn)行抽樣，保證供銷商所提供的產(chǎn)品均為合格，否則應(yīng)重新認(rèn)定合格的供銷商。（二）原材料的運(yùn)輸、搬運(yùn)和貯存1、原材料進(jìn)場(chǎng)必須“三證”齊全，包括產(chǎn)品合格證、抽樣化驗(yàn)合格證和供應(yīng)商資格合格證。2、對(duì)于易損材料，運(yùn)輸和搬運(yùn)時(shí)做好防護(hù)，防止變形和破損。3、原材料進(jìn)場(chǎng)后應(yīng)按指定地點(diǎn)整齊碼放，并掛標(biāo)牌標(biāo)識(shí)，標(biāo)明型號(hào)、進(jìn)場(chǎng)日期、檢驗(yàn)日期、經(jīng)手人等，實(shí)現(xiàn)原材料質(zhì)量的有效追溯。4、原材料進(jìn)場(chǎng)需由專人保管，對(duì)水泥等材料應(yīng)加蓋或在室內(nèi)保管，不得任由風(fēng)吹日曬。5、在運(yùn)輸、搬運(yùn)過程中損壞或貯存時(shí)間過長(zhǎng)、貯存方式不當(dāng)引起的質(zhì)量下降的原材料，不得使用在永久工程結(jié)構(gòu)中，并應(yīng)及時(shí)清理分類堆放并標(biāo)識(shí)，以免混用。（三）原材料質(zhì)量的控制措施1、《施工組織設(shè)計(jì)》關(guān)于施工進(jìn)度的安排認(rèn)真做好材料用量計(jì)劃，對(duì)大宗材料、特殊材料等必須事先聯(lián)系好供應(yīng)商，并對(duì)其社會(huì)聲譽(yù)，材料質(zhì)量，材料價(jià)格和供應(yīng)能力作詳細(xì)了解，逐一加以落實(shí)。2、材料供應(yīng)部對(duì)材料的供應(yīng)商進(jìn)行篩選后應(yīng)呈報(bào)公司備案同時(shí)通告監(jiān)理單位，取得甲方認(rèn)可后方可進(jìn)貨。盡量減少采購(gòu)環(huán)節(jié)，降低采購(gòu)成本。3、材料供應(yīng)部按設(shè)計(jì)要求，選擇的材料選擇必須具備出廠合格證，生產(chǎn)許可證或檢驗(yàn)單及產(chǎn)品使用認(rèn)證等，必要時(shí)可作抽樣檢查，抽樣不合格率超過規(guī)范要求時(shí)，堅(jiān)決退貨。4、采購(gòu)人員嚴(yán)格按照甲方認(rèn)可的材料樣板采購(gòu)，對(duì)大宗材料必須簽訂供貨合同，保證材料質(zhì)量，堅(jiān)決抵制假冒偽劣產(chǎn)品在工地出現(xiàn)。5、主要材料如防水材料，鋼材，水泥等要具備具有時(shí)效性的質(zhì)量證明，同時(shí)須具備相關(guān)的復(fù)檢，要在材料上懸掛合格標(biāo)識(shí)不合格者不得在工程中使用。6、同規(guī)格型號(hào)的飾面材料必須是同批生產(chǎn)，以保證其色澤一致、規(guī)格統(tǒng)一。7、在使用過程中隨時(shí)檢查材料質(zhì)量情況，發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象應(yīng)經(jīng)過檢驗(yàn)并處理后再繼續(xù)施工。（四）原材料的現(xiàn)場(chǎng)管理措施1、凡進(jìn)場(chǎng)材料均應(yīng)按規(guī)劃的倉(cāng)庫(kù)的位置分類堆放，保持現(xiàn)場(chǎng)清爽整潔。2、對(duì)進(jìn)場(chǎng)的所有材料應(yīng)有明顯的標(biāo)識(shí)，標(biāo)識(shí)內(nèi)容有材料廠家、品名、規(guī)格、狀態(tài)等，特殊的材料如水泥應(yīng)有進(jìn)廠日期。3、檢查驗(yàn)收應(yīng)有三方人員認(rèn)證（業(yè)主代表、供貨方、項(xiàng)目經(jīng)理部）并進(jìn)行相應(yīng)的試驗(yàn)檢驗(yàn)，其結(jié)果要進(jìn)行明確的標(biāo)識(shí)，要堅(jiān)決杜絕不合格品用于工程中。4、對(duì)各種材料的進(jìn)場(chǎng)，保管和收入，做到有章可循，并落實(shí)防盜、防火、防潮等安全措施。防止材料失盜、生銹、受潮、變形，保證其檢驗(yàn)狀態(tài)的質(zhì)量。還應(yīng)防止材料受染現(xiàn)象，如飾面板買回來(lái)后先罩一層保護(hù)面漆，防止板面臟污，影響表面效果。（五）對(duì)原材料品質(zhì)的控制措施好的設(shè)計(jì)，配合專業(yè)精細(xì)的施工，才能達(dá)到最佳的效果，而材料的選擇也非常重要。因此，要選定符合品質(zhì)要求的每一種材料及部件。原材料品質(zhì)保證體系流程如圖所示：樣板確認(rèn)→按品牌廠家定購(gòu)，生產(chǎn)過程跟進(jìn)→對(duì)生產(chǎn)用原材料的控制→對(duì)生產(chǎn)工藝流程的控制1、材料“樣板制度”我公司對(duì)設(shè)計(jì)師與業(yè)主指定的裝飾材料品牌及樣板，采取從專業(yè)生產(chǎn)廠家采購(gòu)樣板回來(lái)，并把實(shí)物樣板送給設(shè)計(jì)師和業(yè)主鑒定。達(dá)到滿意后，直接從廠家按樣本品牌規(guī)格定購(gòu)回現(xiàn)場(chǎng)使用。2、制訂合理、可行的原材料供應(yīng)計(jì)劃(1)原材料需用計(jì)劃根據(jù)本裝修工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)文件、施工圖紙，以及我公司的施工方案、施工措施編制而成，反映該工程項(xiàng)目實(shí)體的各種材料的品種、規(guī)格、數(shù)量和時(shí)間要求。(2)原材料來(lái)源計(jì)劃根據(jù)需用計(jì)劃和我公司的可供貨源編制，反映構(gòu)成該工程裝飾材料的來(lái)源方向，例如直接進(jìn)口或國(guó)內(nèi)采購(gòu)，專業(yè)廠家定購(gòu)，市場(chǎng)采購(gòu)等。(3)原材料申請(qǐng)（采購(gòu)）計(jì)劃申請(qǐng)（采購(gòu)）計(jì)劃是根據(jù)供應(yīng)計(jì)劃編制的，反映我公司須從外部獲得原材料的數(shù)量，是進(jìn)行采購(gòu)、訂貨的依據(jù)。3、原材料驗(yàn)收制度本工程中所有材料，包括多種原材料、半成品及成品資料，必須先將生產(chǎn)廠家簡(jiǎn)介，材料技術(shù)資料和試驗(yàn)數(shù)據(jù)及材料樣品，實(shí)地試驗(yàn)結(jié)果等各種技術(shù)指標(biāo)報(bào)請(qǐng)業(yè)主和監(jiān)理工程師審批。凡是資料不齊全或未經(jīng)批準(zhǔn)的材料，一律不準(zhǔn)進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)。用量大而對(duì)質(zhì)量又至關(guān)重要地原材料，雖具備各種上報(bào)資料，但仍須對(duì)生產(chǎn)廠家的生產(chǎn)工藝、質(zhì)量控制的檢測(cè)手段進(jìn)行實(shí)地調(diào)查。原材料的質(zhì)量控制，除資料報(bào)批以及對(duì)生產(chǎn)廠家實(shí)地考察外，對(duì)材料在使用前的復(fù)檢都要嚴(yán)格執(zhí)行。在購(gòu)進(jìn)材料過程中，材料部根據(jù)樣板及有關(guān)技術(shù)指標(biāo)對(duì)進(jìn)貨材料進(jìn)行嚴(yán)格驗(yàn)收，杜絕不合要求的材料進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)。4、原材料保管制度：對(duì)購(gòu)入的原材料和成品，設(shè)置專門的倉(cāng)庫(kù)由專人保管、發(fā)放，需要防水、防污的材料按要求分類堆放，妥善保管。在倉(cāng)庫(kù)中存儲(chǔ)的各種材料必須加強(qiáng)保管和維護(hù)。針對(duì)不同的材料，采取相應(yīng)的存儲(chǔ)措施，如分別考慮溫度、濕度、防塵、通風(fēng)等因素，并采取防潮、防銹、防腐、防火、防霉等一系列措施，保護(hù)不同材料，避免材料損壞。倉(cāng)庫(kù)管理要有嚴(yán)密的制度，定期組織檢查和維護(hù)，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)處理，并要注意倉(cāng)庫(kù)保安、防火工作。油漆等易燃易爆產(chǎn)品盡量減少庫(kù)存，并要單獨(dú)分開存放。5、利用專業(yè)工廠加工半成品提高專業(yè)水平，減少現(xiàn)場(chǎng)制作量能夠在專業(yè)工廠加工成半成品或成品的物件盡量要專業(yè)廠家定做，在加工過程中由專業(yè)工程師進(jìn)行監(jiān)控。例如木線、飾面板、木門等在專業(yè)廠家定做好、油漆好、包裝好，再到現(xiàn)場(chǎng)安裝。高級(jí)飾面防火板委托專業(yè)廠家定做，設(shè)計(jì)部跟進(jìn)，保證效果與其他木門一致，玻璃制品委托專業(yè)廠家加工，設(shè)計(jì)部跟進(jìn)。6、對(duì)木材的控制（1）飾面板嚴(yán)格按照最后確認(rèn)的樣板購(gòu)買，達(dá)到面飾效果為準(zhǔn)則，采用進(jìn)口優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。（2）各類夾板、大芯板以優(yōu)質(zhì)品為佳。（3）木龍骨采用干燥、無(wú)變形、變曲的優(yōu)質(zhì)進(jìn)口木方或東北木方。（4）對(duì)于各類木線條、收口線、角線、腰飾線等我們將采取直接到廠家加工的措施。1）精確計(jì)算統(tǒng)計(jì)出各類封口條的數(shù)量，繪制截面大樣圖及說明。2）派專業(yè)木工和油漆工進(jìn)專業(yè)加工廠監(jiān)控加工過程。3）對(duì)原木的選擇，必須是經(jīng)干燥、防蛀處理過的紅樟木，顏色一致。4）選擇木線條中無(wú)扭曲、疤裂、腐朽的部分，還要注意木線條的色澤應(yīng)一致，尺寸厚薄均勻，表面光滑無(wú)坑，硬度一致，無(wú)破損現(xiàn)象，棱角分明。5）盡量加工尺寸較長(zhǎng)的水線，裝飾時(shí)減少拼接，如門框、窗框等部位，木線不能拼裝，需按尺寸定長(zhǎng)加工。6）對(duì)加工好后的木線，油漆工立即進(jìn)行打磨油漆、防塵等處理，油漆工序必須在焗漆房?jī)?nèi)進(jìn)行，然后用軟性包裝物打好包裝運(yùn)往工地，注意保護(hù)。（5）對(duì)其他板材如紙面石膏板、瓷磚、瓷片，將根據(jù)施工進(jìn)度，直接到廠家進(jìn)購(gòu)特等品，沒有現(xiàn)貨的瓷片要提前訂貨。（6）其他附材的購(gòu)買將采取預(yù)算下料單，成批采購(gòu)，驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和主材一樣，杜絕以次充好。（7）對(duì)購(gòu)入的成品，如燈具、水件、潔具、電器之類，采取業(yè)主與設(shè)計(jì)師指定品牌，先送樣品，滿意后直接到廠家定購(gòu)發(fā)貨。（8）對(duì)木門、木作半成品全部在家具廠制作，烘房?jī)?nèi)完成油漆工序，做好成品后包裝好，運(yùn)至現(xiàn)場(chǎng)安裝。（9）對(duì)木飾面防火門，按設(shè)計(jì)委托有資質(zhì)生產(chǎn)廠家加工制作，派專業(yè)工程師監(jiān)控，確保達(dá)到設(shè)計(jì)美感要求。7、對(duì)玻璃品質(zhì)的控制1）全部玻璃委托專業(yè)廠家生產(chǎn)制作，鋼化玻璃、夾膠玻璃、噴砂玻璃、工藝玻璃，需另附詳細(xì)專業(yè)資料。全部玻璃均先送樣板，再訂貨生產(chǎn)。2）各種玻璃品質(zhì)控制按國(guó)標(biāo)驗(yàn)收。注意玻璃成品保護(hù)，絕對(duì)不允許有劃花玻璃的現(xiàn)象發(fā)生，缺角、崩邊、噴砂不均勻、顏色不一致、有氣泡等小毛病均不允許。施工交接和半成品、成品保護(hù)措施（一）、組織機(jī)構(gòu)1、成立專項(xiàng)保護(hù)組織機(jī)構(gòu)本工程各工種之間的穿插作業(yè)多。如何進(jìn)行交接、半成品、成品保護(hù)必將對(duì)工程的整個(gè)質(zhì)量產(chǎn)生極其重要的影響，必須重視并妥善地進(jìn)行好交接保護(hù)工作，才能保證工程優(yōu)質(zhì)、高速的施工。這就要求我們成立專項(xiàng)保護(hù)管理機(jī)構(gòu)，協(xié)調(diào)各工種有關(guān)人員一致行動(dòng)，有序地進(jìn)行穿插作業(yè)，保證用于施工的原材料、制成品、半成品、工序產(chǎn)品以及已完成的分部分項(xiàng)產(chǎn)品得到有效保護(hù)，確保整個(gè)工程的施工質(zhì)量。2、保護(hù)組織機(jī)構(gòu)的運(yùn)行方式（1）由項(xiàng)目部組織質(zhì)量員跟班檢查，定期檢查，并根據(jù)具體的交接保護(hù)措施的落實(shí)情況，制定對(duì)有關(guān)責(zé)任人的獎(jiǎng)罰制度。（2）部分專業(yè)性強(qiáng)的分包工程由各獨(dú)立分包單位設(shè)立專職或兼職的檢查人員跟班檢查。（3）當(dāng)裝修工程與專業(yè)分包施工單位同時(shí)交叉作業(yè)時(shí)，我單位及專業(yè)施工單位定期對(duì)已完項(xiàng)目進(jìn)行交接檢查，檢查影響半成品、成品保護(hù)工作的因素，以一周（或一旬）為周期召開協(xié)調(diào)會(huì)，集中解決發(fā)現(xiàn)的問題，指導(dǎo)、督促各單位開展保護(hù)工作，并協(xié)調(diào)好相互之間的保護(hù)工作。（4）在項(xiàng)目部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，建立保護(hù)工作相關(guān)的獎(jiǎng)罰制度，共同維護(hù)成品、半成品的質(zhì)量，對(duì)在保護(hù)工作中貢獻(xiàn)大的單位或個(gè)人，由項(xiàng)目部給予表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)成品保護(hù)措施不得力的單位或個(gè)人應(yīng)采取相應(yīng)的處罰手段。（5）必須重視材料在倒運(yùn)過程中的保護(hù)。對(duì)于所有倒運(yùn)半成品，均必須用專用包裝箱或包裝紙包裹后運(yùn)輸，上下車小心輕放，嚴(yán)禁裸運(yùn)任何裝修材料。（二）、建立“工序交接卡”制度在各工種交接時(shí)，采取“工序交接卡”制度，交接雙方對(duì)上道工序的成品和設(shè)備須進(jìn)行檢查并實(shí)行書面移交手續(xù)，下道工序的操作者必須認(rèn)真保護(hù)，造成損壞和丟失要全面負(fù)責(zé)。嚴(yán)格執(zhí)行上道工序不合格不發(fā)放下道工序材料制度，“工序交接卡”見表。（三）、成品保護(hù)的具體措施1、成品保護(hù)的方法主要有護(hù)、包、蓋、封四種方法。（1）護(hù)—就是提前保護(hù)。如干掛石墻面完成后防止在進(jìn)行頂棚和地面施工時(shí)受污染，應(yīng)全部貼上塑料薄膜紙，保護(hù)起來(lái)。在門口位置及轉(zhuǎn)角等交通道口，為預(yù)防受碰，要多貼幾層薄膜紙或再貼上小塊木條。（2）包—就是包裹。如不銹鋼扶手，玻璃頂部，應(yīng)進(jìn)行包裹，電氣開關(guān)，插座、燈具與應(yīng)包裹，防止油漆時(shí)污染。（3）蓋—就是表面覆蓋。如地面工程完成后，用地毯膠墊進(jìn)行表面覆蓋，在通道位置還應(yīng)蓋上木夾板。（4）封—就是封閉。如洗手間、主樓梯施工后應(yīng)封閉起來(lái)，達(dá)到保護(hù)目的。2、根據(jù)施工程序繪制施工流程表，此表標(biāo)有工作內(nèi)容和完成時(shí)間。如不符合流程時(shí)間的工種一律不準(zhǔn)進(jìn)入他人施工區(qū)，所有的消防上下水系統(tǒng)及電氣空調(diào)在裝修前完成試壓度調(diào)工作。3、分層分段設(shè)專人負(fù)責(zé)成品保護(hù)、治安消防和巡視檢查，操作人員憑許可證進(jìn)入施工區(qū)并在入口處辦理登記手續(xù)，工作完畢由成品保護(hù)人員檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即查明責(zé)任者。4、對(duì)已完成的區(qū)域，派專人負(fù)責(zé)保管鑰匙和開門工作，凡未經(jīng)許可一概不得進(jìn)入已完成的房間內(nèi)。5、預(yù)驗(yàn)后要修整的項(xiàng)目須有特殊許可證方可進(jìn)入。6、統(tǒng)一全場(chǎng)成品保護(hù)標(biāo)志，如掛“油漆未干”等警示牌加以保護(hù)。7、對(duì)于購(gòu)買的成品保護(hù)措施：進(jìn)場(chǎng)前做好“四驗(yàn)”工作，既檢驗(yàn)規(guī)格、品種、質(zhì)量、數(shù)量，凡不合格的不進(jìn)場(chǎng)。做好現(xiàn)場(chǎng)和倉(cāng)庫(kù)的管理工作。8、根據(jù)各部位的特殊性，制定詳細(xì)的成品保護(hù)措施。（1）對(duì)衛(wèi)生間等小區(qū)域采取臨時(shí)封閉措施，由專人在上下班或工序需要時(shí)開門。（2）玻璃隔墻，在施工中前后采取圍護(hù)；采用臨時(shí)封閉樓梯，完工后覆蓋珍珠薄膜，用以防塵，并掛牌警示。（3）墻面工序，搭設(shè)2m高的防護(hù)欄并掛牌警示。（4）所有不銹鋼部分樓梯扶手等，施工后用膠紙帶或珍珠薄膜紙包裹好并掛牌警示，直至竣工驗(yàn)收后再撤掉。（5）所有水件、潔具、燈具做好最后一道工序即安裝調(diào)試好后，包裹好等待驗(yàn)收。（6）地面、樓梯板等在完工后要用地毯膠墊鋪蓋。（四）、成品保護(hù)注意事項(xiàng)1、嚴(yán)格執(zhí)行施工布署中的施工順序，防止出現(xiàn)交叉污染。2、作為重點(diǎn)部位，首先進(jìn)行突出施工，以防在做墻工程中影響整個(gè)樓臺(tái)的裝飾工程。3、地面的鋪貼要有統(tǒng)一安排，特別是考慮人流走向的影響，保證地面在鋪貼完成后要有足夠的養(yǎng)護(hù)時(shí)間。4、木制品油漆的罩面待室內(nèi)其它工作基本完成后，統(tǒng)一進(jìn)行涂刷。5、電氣施工人員在進(jìn)行五金配件、面板、燈具安裝時(shí)須佩帶手套，防止污染頂棚或墻面。6、對(duì)已完的房間要及時(shí)加以封閉，出入采取登記辦法。（五）、成品保護(hù)制度1、不得隨意開槽打洞，重物重錘擊撞。2、挑、拱、砌體的模板支撐，在保證砌體達(dá)到要求強(qiáng)度后再行拆除。3、水泥砂漿等樓面面層，設(shè)置保護(hù)欄桿，到成品達(dá)到規(guī)定強(qiáng)度后方能拆除，成活后建筑垃圾及多余材料應(yīng)及時(shí)清理干凈。4、雨期施工要求做好防雨措施，以確保樓地面質(zhì)量。5、下道工序進(jìn)行施工，對(duì)施工范圍樓地面進(jìn)行覆蓋保護(hù)，對(duì)油漆料、砂漿操作面下，樓面尖鋪設(shè)防污染塑料布，操作架的鋼管設(shè)墊板，鋼管扶手擋板等硬物應(yīng)輕放，不得拋敲撞擊樓地面。6、在操作過程中，注意運(yùn)灰雙輪車不得碰壞門框及鋪設(shè)在基層地各種管線。7、預(yù)留預(yù)埋管件應(yīng)作好標(biāo)記，牢固地固定于已有基礎(chǔ)上。8、穿線管、線盒保護(hù)同預(yù)埋件。9、開關(guān)、線槽、燈具安裝后應(yīng)采用封閉模，封閉罩進(jìn)行保護(hù)。10、制成品指車間生產(chǎn)的成品：防火門、按放樣單加工的斷料彎曲成型鋼筋、預(yù)埋件、金屬制品及其它制品等。11、場(chǎng)地堆放：各種門窗等成品堆放在室內(nèi)場(chǎng)地；鋼筋制品、預(yù)埋件等可堆放在室外。12、場(chǎng)地要求：地基平整、干凈、牢固、干燥、排水通風(fēng)良好、無(wú)污染；所有成品應(yīng)按方案指定的位置進(jìn)行堆放，運(yùn)輸方便。13、成品堆放控制：分類、分規(guī)格、堆放整齊，平直，下墊木枋；疊層堆放，上下墊木，水平位置上下應(yīng)一致，防止變形損壞，側(cè)向堆放除墊木應(yīng)加撐腳，防止傾覆；成品堆放地應(yīng)做好防霉、防污染、防銹蝕措施，成品上不得堆放其它物件。14、成品運(yùn)輸要做到車廂清潔，干燥，裝車高度、寬度、長(zhǎng)度符合規(guī)定，堆放科學(xué)合理，超長(zhǎng)構(gòu)件成品，應(yīng)配置超長(zhǎng)架進(jìn)行運(yùn)輸、裝卸車，做到輕裝輕卸，捆扎牢固，防止運(yùn)輸及裝卸散落、損壞。15、為確保工程質(zhì)量美觀，專門組織專職人員負(fù)責(zé)成品質(zhì)量保護(hù)，值班巡察，進(jìn)行成品保護(hù)工作。成品保護(hù)值班人員，按項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)指定的保護(hù)區(qū)或樓層范圍進(jìn)行值班保護(hù)工作。16、專職成品保護(hù)值班人員工作到竣工驗(yàn)收，辦理移交手續(xù)后終止。17、在工程未辦理竣工驗(yàn)收移交手續(xù)前，任何人不得在工程內(nèi)使用房間，設(shè)備及其它一切設(shè)施。施工過程的質(zhì)量控制體系我項(xiàng)目部在本工程施工過程中的質(zhì)量控制主要包括：施工技術(shù)管理工作質(zhì)量的控制和施工操作質(zhì)量的控制。（一）施工技術(shù)管理工作的質(zhì)量控制1、技術(shù)交底流程:技術(shù)部向設(shè)計(jì)師請(qǐng)教→技術(shù)部向施工各段長(zhǎng)交底→各段長(zhǎng)對(duì)專業(yè)班組長(zhǎng)交底→各班組長(zhǎng)對(duì)主要工人交底。2、技術(shù)交底制度：我項(xiàng)目部在每一道工序施工前，采取向施工人員進(jìn)行書面技術(shù)交底制度?！凹夹g(shù)交底”是在單位工程或分部（分項(xiàng)）工程正式施工前，對(duì)參與施工過程的有關(guān)管理人員、技術(shù)人員和工人進(jìn)行的一次技術(shù)性的交待，交待內(nèi)容必須使得參與施工的人員對(duì)施工的對(duì)象從設(shè)計(jì)情況、結(jié)構(gòu)特點(diǎn)、技術(shù)要求到施工工藝等方面有一個(gè)較詳細(xì)的了解，以便科學(xué)的組織施工，合理的安排工序，避免發(fā)生技術(shù)指導(dǎo)錯(cuò)誤或操作失誤。技術(shù)交底的具體內(nèi)容包括：（1）設(shè)計(jì)交底：由技術(shù)總負(fù)責(zé)人主持，邀請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)人員主講，施工專業(yè)負(fù)責(zé)人參加，詳細(xì)介紹設(shè)計(jì)圖紙的要求，工程特點(diǎn)，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。（2）施工組設(shè)計(jì)交底：由項(xiàng)目部技術(shù)總負(fù)責(zé)人或?qū)I(yè)工程師向各專業(yè)工種的班組長(zhǎng)進(jìn)行技術(shù)交底。（3）技術(shù)交底卡制度和工序交接卡制度的建立。1）技術(shù)交底卡制度使用圖表和書面材料，將具體做法、技術(shù)要求、施工方法、材料情況和操作規(guī)程等進(jìn)行書面交底，寫清楚施工班組按圖表和書面材料內(nèi)容施工，避免發(fā)生差錯(cuò)。在施工中，施工工人在一時(shí)之間忘記怎么做時(shí)，交底資料就能及時(shí)有效地幫助解決問題，做到防患于末然。技術(shù)交底卡見（采用公司統(tǒng)一印制的交底卡）。2）工序交接制度班組與班組,工程與工程,工序與工序之間需按時(shí)進(jìn)行姿勢(shì).執(zhí)行交接制度,便于檢查本工序,服務(wù)下工序,保護(hù)工序成品,明確責(zé)任。3）設(shè)置質(zhì)量控制點(diǎn),明確難點(diǎn)解決措施對(duì)技術(shù)要求高,施工難度大的某個(gè)工序或環(huán)節(jié),設(shè)置技術(shù)和監(jiān)理的重點(diǎn),對(duì)操作人員,材料,工具,施工工藝參數(shù)和方法均重點(diǎn)控制.比如樓梯清玻璃扶手,大堂頂棚吊燈箱等,針對(duì)質(zhì)量通病或質(zhì)量不穩(wěn)定,易出不合格品的工序,事先提出控制措施.如石材收口節(jié)點(diǎn).衛(wèi)生間手盆收口等,由技術(shù)部管理人員輪流值班全工序過程監(jiān)制。（二）施工操作的質(zhì)量控制裝飾工程的最終效果，施工操作過程起著決定性作用，所以加強(qiáng)施工過程施工操作的質(zhì)量監(jiān)控是相當(dāng)關(guān)鍵的。必須從以下措施入手。1、建立“樣板制度”樣板完成后，邀請(qǐng)監(jiān)理公司、業(yè)主代表、本公司技術(shù)人員一起進(jìn)行檢查和評(píng)定，檢查該項(xiàng)工作所有的材料、工藝是否滿足要求，通過鑒定以樣板為標(biāo)準(zhǔn)開展大面積施工。建立“樣板制度”是一個(gè)確定用料、施工工藝和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的過程，又是培訓(xùn)施工班組的一種形式。施工過程中班組人員固定，定人定部位操作，便于提高操作熟練程度和掌握技巧。2、建立樣板模型做法制度對(duì)特殊部位關(guān)鍵做法，先按1:1比例做模型，獲得業(yè)主、設(shè)計(jì)師、監(jiān)理工程師認(rèn)可后再施工。3、實(shí)行班組自檢制度（1）分項(xiàng)工程施工完畢后及每道工序完成后，各班組長(zhǎng)帶頭進(jìn)行自檢，自檢不合格，不得轉(zhuǎn)入下一道工序。（2）班組長(zhǎng)完成本班組任務(wù)后提供自檢結(jié)果給項(xiàng)目部，在施工過程中，對(duì)本工序每步操作的自檢記錄留檔（3）為了檢查本道工序，服務(wù)下道工序和鑒定上道工序的結(jié)果，項(xiàng)目部組織三道工序班組長(zhǎng)進(jìn)行檢查活動(dòng)，檢查結(jié)果做書面記錄，有問題馬上整改，詳見工序交接卡。此為三工序檢查制度。4、建立巡查制度（1）質(zhì)檢員全天候巡視現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)問題馬上協(xié)助本班組長(zhǎng)及時(shí)解決，并做好筆記。（2）項(xiàng)目經(jīng)理帶領(lǐng)班組成員，每天下午下班前對(duì)工地當(dāng)天工程全部巡視一次，發(fā)現(xiàn)問題填好“現(xiàn)場(chǎng)問題整改卡”在下午班后交給班長(zhǎng)整改。（3）對(duì)工程重要部位，施工容易形成缺陷而難于糾正的部位，技術(shù)組或質(zhì)檢部要認(rèn)真地全過程監(jiān)督，輪值當(dāng)班，保證本工序一次成功。（4）對(duì)質(zhì)檢員的工作要有獎(jiǎng)罰制度，出現(xiàn)質(zhì)量問題，質(zhì)檢員要向項(xiàng)目部書面檢討，對(duì)工作成績(jī)顯著者，要進(jìn)行表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。5、終檢制度由項(xiàng)目部組織，邀請(qǐng)監(jiān)理工程師、業(yè)主代表對(duì)完成的分項(xiàng)、分部工程進(jìn)行檢查和驗(yàn)收。本驗(yàn)收結(jié)果作為分項(xiàng)工程獎(jiǎng)罰依據(jù)。6、實(shí)行掛牌施工，質(zhì)量獎(jiǎng)罰制度采取班組操作區(qū)掛牌、質(zhì)量與經(jīng)濟(jì)換鉤的制度。為保證工期、質(zhì)量和安全，對(duì)班組工人操作優(yōu)秀者獎(jiǎng)，不合格者罰，重則退場(chǎng)。這一措施必將有力地加強(qiáng)班組責(zé)任心，保障提高一次交驗(yàn)合格率，提高質(zhì)量，保證工期。7、質(zhì)量事故發(fā)生后的處理制度（1）項(xiàng)目部召集技術(shù)人員和施工班組人員共同研討問題產(chǎn)生的原因。（2）書面通告事件處理意見，對(duì)施工管理人員和班組長(zhǎng)進(jìn)行罰款和書面批評(píng)。（3）召集其他段段長(zhǎng)、班組長(zhǎng)召開現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議，以本事故作為借鑒，杜絕在其余工段發(fā)生同類事故，再次強(qiáng)調(diào)要確保質(zhì)量。8、施工過程質(zhì)量控制體系框架圖施工過程質(zhì)量控制體系框施工期間對(duì)隱蔽工程的質(zhì)量保證措施（一）總則為確保本裝修工程質(zhì)量始終處于受控狀態(tài)，采用ISO9001質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，不斷完善工程質(zhì)量檢查和驗(yàn)收制度，保證工程質(zhì)量一次驗(yàn)收達(dá)到優(yōu)良。（二）質(zhì)量管理措施1、隱蔽工程的檢查驗(yàn)收?qǐng)?jiān)持自檢、互檢、專檢“三檢制”。2、每道工序完工后，由分管該工序的技術(shù)人員、質(zhì)檢、領(lǐng)工員組織作業(yè)組長(zhǎng)，按規(guī)范和驗(yàn)標(biāo)要求進(jìn)行驗(yàn)收，對(duì)不符合質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的，返工重作，直至再次驗(yàn)收合格。3、工序中間交接時(shí)，應(yīng)填寫工序交接清單和工序質(zhì)量自檢評(píng)定表，互相簽字認(rèn)可。各班組對(duì)各工序要嚴(yán)格執(zhí)行“三控制”。4、隱蔽工程經(jīng)自檢合格后，邀請(qǐng)監(jiān)理工程師檢查驗(yàn)收，同時(shí)作好隱蔽工程驗(yàn)收質(zhì)量記錄和簽字工作，并歸檔保存。5、所有隱蔽工程必須監(jiān)理工程師簽字認(rèn)可后，方能進(jìn)行下一道工序施工，未經(jīng)簽字認(rèn)可的，禁止進(jìn)行下道工序施工。6、經(jīng)監(jiān)理工程師檢查驗(yàn)收不合格的隱蔽工程項(xiàng)目，返工自檢復(fù)驗(yàn)合格后，重新填寫隱蔽工程驗(yàn)收記錄，并向駐地監(jiān)理工程師發(fā)出復(fù)檢報(bào)告，經(jīng)檢查認(rèn)可后，及時(shí)辦理簽認(rèn)手續(xù)。7、按竣工文件編制要求進(jìn)行整理各項(xiàng)隱蔽工程驗(yàn)收記錄，并按ISO9001質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)《文件、資料控制程序》分類歸檔保存。工序施工中應(yīng)保證施工日志、隱蔽工程驗(yàn)收記錄、分項(xiàng)、分部工程質(zhì)量評(píng)定記錄等資料齊全。按《工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》要求用碳素墨水填寫，其內(nèi)容及簽字齊全，使其具有可追溯性。確保工程質(zhì)量的計(jì)量管理1、各計(jì)量器具，如磅秤、量尺、試驗(yàn)設(shè)備和儀器等，必須按照計(jì)量法所要求定期送到計(jì)量部門校驗(yàn)，并妥善保管與維護(hù)，正確使用，特別是經(jīng)緯儀、水準(zhǔn)儀等儀器要經(jīng)常校核，凡超過誤差規(guī)定，決不能使用，要隔離存放。2、檢查了解在用的各種計(jì)量器具的周檢情況，檢查是否漏檢現(xiàn)象，檢查計(jì)量器具的三率：即配備率、檢測(cè)率、合格率是否滿足規(guī)范及工藝要求。3、計(jì)量數(shù)據(jù)是企業(yè)科學(xué)管理的依據(jù)，各種試驗(yàn)要按其試驗(yàn)程序及標(biāo)準(zhǔn)操作，各項(xiàng)計(jì)量數(shù)據(jù)必須準(zhǔn)確一致，各種數(shù)據(jù)要作原始記錄并及時(shí)將各種數(shù)據(jù)存檔。做好計(jì)量數(shù)據(jù)的采集、處理、統(tǒng)計(jì)、上報(bào)四步工作。4、原材料檢測(cè)要及時(shí)作好記錄，發(fā)現(xiàn)量差超過正負(fù)公差范圍時(shí)，要立即通知有關(guān)部門和人員進(jìn)行處理。5、試驗(yàn)人員每季度要對(duì)實(shí)驗(yàn)儀器進(jìn)行一次抽檢，維修及保養(yǎng)。無(wú)證人員不得使用儀器設(shè)備，各種試驗(yàn)要按其試驗(yàn)程序及標(biāo)準(zhǔn)操作。6、計(jì)量器具的保管，使用人員必須按其使用說明書正確使用，精心維修，妥善保管。使用完后，擦試干凈，對(duì)測(cè)量?jī)x器的測(cè)量面和刻度不得用油石、砂紙等硬物擦拭；非計(jì)量人員不得任意拆卸、改造、檢修計(jì)量器具；對(duì)較貴重的計(jì)量器具，其存放地應(yīng)符合有關(guān)規(guī)定要求。圖紙與規(guī)范相沖突的處理措施施工過程中經(jīng)常遇到圖紙與規(guī)范相沖突的問題，對(duì)此類問題，我公司的處理辦法是：首先與設(shè)計(jì)師溝通，征求設(shè)計(jì)師的意見。如果設(shè)計(jì)師同意更改設(shè)計(jì)，待更改設(shè)計(jì)方案出來(lái)后再行施工。如果工期不允許，我公司技術(shù)部成立專題小組，對(duì)此問題深入研討，爭(zhēng)取先行拿出一個(gè)替代方案報(bào)設(shè)計(jì)師，請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)師定奪。如設(shè)計(jì)師不同意，工期又不可待，我公司提請(qǐng)業(yè)主、監(jiān)理及設(shè)計(jì)師等各方召開專題會(huì)議，力爭(zhēng)在會(huì)議上大家拿出一個(gè)統(tǒng)一方案。質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃為確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，根據(jù)本裝修工程所包括的分部分項(xiàng)工程，確定以下質(zhì)量控制點(diǎn)及創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃。一、對(duì)創(chuàng)精品工程的認(rèn)識(shí)創(chuàng)建精品工程既是業(yè)主的期望，每一個(gè)建筑從業(yè)人員追求的目標(biāo)，也是當(dāng)前市場(chǎng)激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的必須。作為工程的直接實(shí)施者，我們希望用我們認(rèn)真的態(tài)度和敬業(yè)的精神去完成每一道工序，通過周密策劃、精心建造、精雕細(xì)鑿把本工程建成精品工程，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)，通過精品工程的建造來(lái)體現(xiàn)我們存在的社會(huì)價(jià)值，同時(shí)實(shí)現(xiàn)我們員工的個(gè)人價(jià)值。我們深刻地認(rèn)識(shí)到為業(yè)主建造精品工程并提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，才能實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值，得到回報(bào)。二、精品工程的標(biāo)準(zhǔn)我們認(rèn)為，一個(gè)精品工程應(yīng)該是設(shè)計(jì)上的精品、功能上的精品和質(zhì)量上的精品。精品工程應(yīng)具備如下條件：設(shè)計(jì)新穎、別致；工程使用安全、舒適、方便，體現(xiàn)出功能美；施工工藝精湛，施工質(zhì)量精益求精，體現(xiàn)出質(zhì)量美。創(chuàng)建精品工程的標(biāo)準(zhǔn)“設(shè)計(jì)上的精品”：外型美觀、與環(huán)境和諧統(tǒng)一，結(jié)構(gòu)安全，內(nèi)部布局合理、功能先進(jìn)，獲省部級(jí)以上“優(yōu)秀設(shè)計(jì)獎(jiǎng)”；“功能上的精品”：使用功能齊全，使用舒適，符合人體習(xí)慣，各系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)良好，獲“用戶滿意工程”；“質(zhì)量上的精品”：質(zhì)量是精品工程的保證，沒有高等級(jí)的質(zhì)量，就沒有“精品工程”，因此，質(zhì)量應(yīng)達(dá)到以下目標(biāo)：符合規(guī)范、規(guī)定，滿足用戶需要，獲得：合格工程。只有上述標(biāo)準(zhǔn)全部實(shí)現(xiàn)，工程才能稱之為“精品工程”。三、創(chuàng)精品工程的工作內(nèi)容及組織創(chuàng)精品工程是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，涉及到工程參與各方、各個(gè)階段和各個(gè)專業(yè)。從創(chuàng)精品工程相關(guān)方而言，涉及到業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計(jì)、施工、用戶等相關(guān)各方；從時(shí)間上而言，涉及到設(shè)計(jì)階段、施工階段、使用階段等；從專業(yè)而言，涉及到土建、裝修、水、電、通風(fēng)空調(diào)、弱電、消防等各個(gè)專業(yè)。因此，創(chuàng)精品工程應(yīng)建立一個(gè)業(yè)主領(lǐng)導(dǎo)下的，由設(shè)計(jì)、監(jiān)理、施工、物業(yè)和用戶參加的創(chuàng)精品工作小組。創(chuàng)建“精品工程”參與各方的職責(zé)業(yè)主：是創(chuàng)建精品工程的領(lǐng)導(dǎo)者、組織者，對(duì)工程相關(guān)各方的創(chuàng)精品工作進(jìn)行策劃、監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)；設(shè)計(jì)院：對(duì)創(chuàng)“設(shè)計(jì)精品”和“功能精品”負(fù)責(zé)，確保工程設(shè)計(jì)獲省部級(jí)以上“優(yōu)秀設(shè)計(jì)獎(jiǎng)”；施工總包方：對(duì)創(chuàng)“質(zhì)量精品”負(fù)責(zé)，周密策劃、精心建造，質(zhì)量力爭(zhēng)獲得優(yōu)質(zhì)獎(jiǎng)；同時(shí)在施工過程中針對(duì)設(shè)計(jì)和功能上的問題向業(yè)主和設(shè)計(jì)院提合理化建議；監(jiān)理公司：對(duì)創(chuàng)“質(zhì)量精品”過程進(jìn)行監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)，對(duì)創(chuàng)“設(shè)計(jì)精品”和“功能精品”提合理化建議；用戶：要珍惜和保護(hù)“精品工程”，所有工程完工后的裝修和改造，其設(shè)計(jì)和施工質(zhì)量也要達(dá)到“精品工程”標(biāo)準(zhǔn)。在使用階段要注意人為污染和破壞。四、創(chuàng)精品工程措施（一）目標(biāo)管理公司建立以目標(biāo)管理為龍頭的項(xiàng)目管理理念。目標(biāo)管理是整個(gè)創(chuàng)精品工程活動(dòng)的開始，在工程投標(biāo)階段，根據(jù)對(duì)業(yè)主有工程質(zhì)量目標(biāo)的承諾和工程的具體情況以及特點(diǎn)，編制投標(biāo)質(zhì)量計(jì)劃、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)量保證措施等；中標(biāo)后，確定工程的總體質(zhì)量目標(biāo)和各階段目標(biāo)，并圍繞目標(biāo)配備相應(yīng)的資源。一方面要充分考慮目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的難易程度，還要考慮工程造價(jià)和質(zhì)量成本、社會(huì)影響。1、工程項(xiàng)目創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)制定的依據(jù)（1）公司與業(yè)主簽訂合同的質(zhì)量承諾；（2）申報(bào)創(chuàng)優(yōu)的工程對(duì)公司發(fā)展的影響或是否為省、市級(jí)以上的重點(diǎn)工程；（3）所有申報(bào)創(chuàng)優(yōu)的工程必須符合相應(yīng)獎(jiǎng)項(xiàng)的申報(bào)條件；（4）申報(bào)創(chuàng)優(yōu)的工程，其制造成本對(duì)公司收益率的影響程度；（5）上述（1）、（2）、（3）條必須同時(shí)滿足，第（4）條須進(jìn)行測(cè)算分析。2、目標(biāo)評(píng)審（1）工程前期目標(biāo)評(píng)審施工前期，公司總部的質(zhì)量、技術(shù)、合約等職能部門應(yīng)結(jié)合工程的具體情況和特點(diǎn)組織對(duì)工程項(xiàng)目總體質(zhì)量目標(biāo)、工期目標(biāo)、業(yè)主要求、環(huán)保目標(biāo)、安全文明施工目標(biāo)進(jìn)行評(píng)審，并確立評(píng)審程序。（2）各評(píng)審部門職能1）項(xiàng)目經(jīng)理部：根據(jù)工程具體情況及擬確定的質(zhì)量目標(biāo)，編制創(chuàng)優(yōu)策劃方案及質(zhì)量成本控制方案，報(bào)請(qǐng)有關(guān)部門評(píng)審。2）市場(chǎng)部：根據(jù)投標(biāo)工程特點(diǎn)、難易程度、規(guī)模、收益及各類獎(jiǎng)項(xiàng)的申報(bào)程序，承諾投標(biāo)工程的質(zhì)量目標(biāo)。3）合約部：根據(jù)投標(biāo)工程合同文本及各類獎(jiǎng)項(xiàng)的申報(bào)程序分析履約難易程度，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行合同交底時(shí)明確履約質(zhì)量目標(biāo)。4）項(xiàng)目管理部：對(duì)工程項(xiàng)目履約能力進(jìn)行預(yù)測(cè)，堅(jiān)持以精心組織、合理安排、科學(xué)管理的方針進(jìn)行創(chuàng)優(yōu)施工，根據(jù)相關(guān)部門審批的“項(xiàng)目創(chuàng)優(yōu)實(shí)施計(jì)劃”和“施工組織設(shè)計(jì)和專項(xiàng)施工方案”等，對(duì)項(xiàng)目的履約能力進(jìn)行預(yù)測(cè)、考核、監(jiān)督。5）技術(shù)發(fā)展部：對(duì)創(chuàng)優(yōu)項(xiàng)目經(jīng)理部編制的工程施工組織設(shè)計(jì)和專項(xiàng)施工方案進(jìn)行審查核定，對(duì)項(xiàng)目“四新”推廣應(yīng)用計(jì)劃給予確認(rèn)。協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理部完善所涉及到的技術(shù)文件和技術(shù)資料。6）質(zhì)量保證部：對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理部編制的工程創(chuàng)優(yōu)實(shí)施計(jì)劃進(jìn)行審查核定，對(duì)工程是否符合申報(bào)條件進(jìn)行評(píng)審，經(jīng)過評(píng)審確定創(chuàng)優(yōu)的項(xiàng)目在季度、階段考核中創(chuàng)優(yōu)實(shí)施情況將列入考核范圍。3、目標(biāo)細(xì)化（1）工程管理目標(biāo)通過工程管理目標(biāo)的設(shè)定，提高質(zhì)量意識(shí)，減少質(zhì)量通病，完成公司承諾的創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)。包括質(zhì)量、工期、成本、安全、技術(shù)等方面。（2）分部工程質(zhì)量目標(biāo)質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)細(xì)化到地基與地面與樓面、門窗、裝飾、電氣安裝、水暖、安裝等分部工程。（3）分項(xiàng)工程質(zhì)量目標(biāo)分部工程應(yīng)盡可能予以細(xì)化到各主要分項(xiàng)上，（4）其他目標(biāo)按照質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系以及業(yè)主提出的其他特殊要求，確定前期目標(biāo)。（5）資源調(diào)配根據(jù)工程各項(xiàng)目標(biāo)和工程特點(diǎn)，組織協(xié)調(diào)對(duì)影響施工過程的各種生產(chǎn)要素進(jìn)行合理調(diào)配(包括人才、大型機(jī)械、設(shè)備、材料、臨時(shí)建筑等)。（二）精品策劃為了確保工程質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，在項(xiàng)目開工之初，首先進(jìn)行精品策劃工作，建立完善的項(xiàng)目管理體系，建立相應(yīng)的崗位責(zé)任制，確立以培訓(xùn)、服務(wù)拉動(dòng)項(xiàng)目質(zhì)量管理的策略，確定創(chuàng)優(yōu)控制點(diǎn)，使項(xiàng)目一開始就納入有序軌道，使工程質(zhì)量管理工作有一個(gè)良好的開端。1、“精品策劃書”的編制《精品策劃書》是項(xiàng)目經(jīng)理部用于策劃整個(gè)工程項(xiàng)目的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)安全衛(wèi)生、工程創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)、方案、實(shí)施、檢查、考核、總結(jié)的計(jì)劃書。它主要包括以下幾方面的內(nèi)容：質(zhì)量管理計(jì)劃、環(huán)境管理計(jì)劃、安衛(wèi)管理計(jì)劃、工程創(chuàng)優(yōu)策劃、聲像資料的策劃、創(chuàng)優(yōu)重點(diǎn)策劃等，并覆蓋項(xiàng)目人員配備、分包隊(duì)伍選擇管理內(nèi)容。在工程前期許多圖紙還未到達(dá)，有的工程還分階段招標(biāo)。針對(duì)這種情況，我們可根據(jù)工程的具體情況將《精品策劃書》分為基礎(chǔ)階段、主體階段、裝飾階段來(lái)編制，通過各階段的策劃活動(dòng)，使創(chuàng)精品工程的目標(biāo)能夠按既定的計(jì)劃順利實(shí)施。2、人員教育與培訓(xùn)公司各職能部門在項(xiàng)目成立初期組織對(duì)項(xiàng)目相關(guān)進(jìn)行質(zhì)量、技術(shù)、體系、安全、服務(wù)等方面進(jìn)行培訓(xùn)，并提供相應(yīng)管理文件等資料，確保各項(xiàng)目人員明確總部各項(xiàng)管理要求、工作標(biāo)準(zhǔn)等。（1）體系運(yùn)行培訓(xùn)通過提高各級(jí)管理人員的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)安全衛(wèi)生的管理意識(shí)為切入點(diǎn)，將體系運(yùn)行工作落到實(shí)處，并不定期進(jìn)行大范圍的集中培訓(xùn)。同時(shí)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的分包人員進(jìn)行分層次、多渠道的培訓(xùn)。保證關(guān)鍵崗位人員在經(jīng)過相應(yīng)的培訓(xùn)及當(dāng)面交底相結(jié)合的教育后，具備一定的意識(shí)與能力。（2）質(zhì)量控制培訓(xùn)增強(qiáng)全體員工的質(zhì)量意識(shí)是創(chuàng)精品工程的首要措施。工程開工前針對(duì)工程特點(diǎn)，由項(xiàng)目總工程師負(fù)責(zé)組織有關(guān)部門及人員編寫本項(xiàng)目的質(zhì)量意識(shí)教育計(jì)劃。計(jì)劃內(nèi)容包括公司質(zhì)量方針、項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)、項(xiàng)目創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃、項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃、技術(shù)法規(guī)、規(guī)程、工藝、工法和質(zhì)量驗(yàn)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)等。通過教育提高各類管理人員與分包單位施工人員的質(zhì)量意識(shí)，人人樹立“百年大計(jì)、質(zhì)量第一”的思想，并貫穿到實(shí)際工作中去，以確保項(xiàng)目創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃的順利實(shí)現(xiàn)。項(xiàng)目各級(jí)管理人員的質(zhì)量控制教育由項(xiàng)目經(jīng)理部總工程師及土建副經(jīng)理負(fù)責(zé)組織教育；參與施工的各分包方各級(jí)管理人員由項(xiàng)目質(zhì)量總監(jiān)負(fù)責(zé)組織進(jìn)行教育；施工操作人員由各分包方組織教育，現(xiàn)場(chǎng)責(zé)任工程師及專業(yè)監(jiān)理工程師要對(duì)分包方進(jìn)行教育的情況予以監(jiān)督與檢查。分包是直接的操作者，只有他們的管理水平和技術(shù)實(shí)力提高了，工程質(zhì)量才能達(dá)到既定的目標(biāo)，因此要著重對(duì)分包隊(duì)伍進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和質(zhì)量教育，幫助分包提高管理水平。項(xiàng)目對(duì)分包班組長(zhǎng)及主要施工人員，按不同專業(yè)進(jìn)行技術(shù)、工藝、質(zhì)量綜合培訓(xùn)，未經(jīng)培訓(xùn)或培訓(xùn)不合格的分包隊(duì)伍不允許進(jìn)場(chǎng)施工。項(xiàng)目要責(zé)成分包建立責(zé)任制，并將項(xiàng)目的質(zhì)量保證體系貫徹落實(shí)到各自施工質(zhì)量管理中，并督促其對(duì)各項(xiàng)工作落實(shí)。（3）創(chuàng)優(yōu)知識(shí)培訓(xùn)公司質(zhì)量保證部在工程開工初，對(duì)創(chuàng)優(yōu)過程中應(yīng)注意的質(zhì)量問題(土建、機(jī)電、裝飾)，各項(xiàng)獎(jiǎng)項(xiàng)的評(píng)選辦法、申報(bào)程序、注意事項(xiàng)等對(duì)各施工單位進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)。（4）資料管理培訓(xùn)公司質(zhì)量保證部在工程開工前期，按DBJ01—51—2003《建筑工程資料管理規(guī)程》規(guī)定對(duì)項(xiàng)目資料管理管理員進(jìn)行培訓(xùn)。3、物資采購(gòu)及協(xié)力單位的選擇我公司擁有能穩(wěn)定、及時(shí)提供組織所需產(chǎn)品的供方和滿足組織需要的合作者(物資分供方與勞務(wù)分包方)，并保證雙方信息溝通渠道的通暢。并根據(jù)工程確定的各項(xiàng)目標(biāo)和工程特點(diǎn)選擇適宜的合作者。公司對(duì)供方及與供方合作過程的管理要求做出明確規(guī)定，實(shí)施有效控制。（1）材料供應(yīng)商的選擇裝修階段、機(jī)電安裝階段材料和設(shè)備供應(yīng)商等均要采用全方位、多角度的選擇方式，以產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)良、材料價(jià)格合理、施工成品質(zhì)量?jī)?yōu)良為材料選型、定位的標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)要建立合格材料分供方的檔案庫(kù)，并對(duì)其進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，從中定出信譽(yù)最好的材料分供方。材料、半成品及成品進(jìn)場(chǎng)要按規(guī)范、圖紙和施工要求嚴(yán)格檢驗(yàn)，不合格的立即退貨。（2）明確物資采購(gòu)程序無(wú)論是總包還是分包采購(gòu)物資都必須提供樣品或施工樣板間，由業(yè)主、監(jiān)理和設(shè)計(jì)單位(有必要時(shí))及項(xiàng)目經(jīng)理部有關(guān)部門人員進(jìn)行定量評(píng)定，通過打分，確定入圍者。（3）協(xié)力單位的選擇與溝通為規(guī)范協(xié)力體系的建設(shè)和管理工作，公司設(shè)置了工程協(xié)力公司進(jìn)行協(xié)力單位的選擇和日常管理。通過歸口責(zé)任管理，向協(xié)力單位及時(shí)傳達(dá)公司的管理方針、目標(biāo)及公司管理體制，及時(shí)收集協(xié)力單位的信息反饋，總結(jié)并提出合理的建設(shè)方案，從而提高了雙方合作的效率，規(guī)范了雙方合作的規(guī)則。與協(xié)力隊(duì)伍進(jìn)行及時(shí)溝通的主要方法有：1）協(xié)力單位交流會(huì)。公司平均每年組織一次全公司范圍內(nèi)的協(xié)力單位交流及表彰會(huì)；2）部分協(xié)力單位參與的協(xié)力隊(duì)伍研討會(huì)。公司針對(duì)具體問題邀請(qǐng)部分協(xié)力單位參與研討，尋求雙方合作的切合點(diǎn)；3）協(xié)力單位的實(shí)地調(diào)研。公司每年進(jìn)行一次協(xié)力單位實(shí)地調(diào)研，主要對(duì)協(xié)力單位的管理情況、人員情況、設(shè)備／機(jī)械情況及需我公司解決的問題進(jìn)行全面調(diào)研，針對(duì)具體問題提出合理的建設(shè)方案；4）公司職能部門組織協(xié)力單位進(jìn)行培訓(xùn)，包括質(zhì)量管理、環(huán)保培訓(xùn)、安全等方面，主要采取答卷、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、協(xié)力單位代表培訓(xùn)等方式；5）項(xiàng)目經(jīng)理部實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)周例會(huì)，及時(shí)與協(xié)力單位具體施工人員進(jìn)行溝通；6）公司職能部門組織進(jìn)行的季度考核。考核包括協(xié)力隊(duì)伍的施工質(zhì)量、工期、安全、環(huán)保、文明施工等方面。（三）過程監(jiān)控公司定期對(duì)工程進(jìn)行周月考核、工程階段考核、不定期抽檢、通報(bào)，督促項(xiàng)目抓好質(zhì)量工作。項(xiàng)目定期對(duì)各分包單位進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，保證各項(xiàng)目標(biāo)的完成。1、過程質(zhì)量檢查（1）周月質(zhì)量檢查每周公司質(zhì)量保證部對(duì)項(xiàng)目實(shí)體質(zhì)量、質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況、資料臺(tái)賬、水電安裝質(zhì)量進(jìn)行檢查；項(xiàng)目管理部對(duì)項(xiàng)目環(huán)境管理體系、工期進(jìn)行檢查；財(cái)務(wù)部對(duì)成本進(jìn)行檢查；資金部對(duì)項(xiàng)目資金情況進(jìn)行檢查；安全監(jiān)督部對(duì)安衛(wèi)管理體系運(yùn)行情況進(jìn)行檢查。在檢查后都要進(jìn)行總體講評(píng)，使項(xiàng)目了解自身不足，以便及時(shí)整改。另外，檢查時(shí)也可將公司及上級(jí)部門文件做面對(duì)面的傳達(dá)，使各類信息能有效及時(shí)傳達(dá)。（2）過程質(zhì)量抽查公司總部根據(jù)工程質(zhì)量情況、施工部位、工程特點(diǎn)等因素不定期對(duì)重點(diǎn)工程、特殊工程進(jìn)行抽查，督促項(xiàng)目提高質(zhì)量意識(shí)，促進(jìn)質(zhì)量提高。各施工項(xiàng)目質(zhì)檢人員全面負(fù)責(zé)施工過程的監(jiān)控檢查，對(duì)過程實(shí)體質(zhì)量、水電安裝質(zhì)量全權(quán)負(fù)責(zé)。（3）分供方考核公司和項(xiàng)目按要求評(píng)價(jià)和選擇物資合格供方、勞務(wù)分包方，并定期對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)。評(píng)審、考核結(jié)果列入合格供方(分包方)檔案，不合格的供方(分包方)從合格的供方(分包方)名單中除名并通知有關(guān)部門和單位，并將相關(guān)信息進(jìn)行通報(bào)。1）對(duì)勞務(wù)分包方的考核公司針對(duì)雙方合作的績(jī)效進(jìn)行定期考核(分為季度和年度考核)?？己藘?nèi)容包括質(zhì)量、工期、安全、環(huán)保、文明施工、合同履約等方面。如果經(jīng)考核不能達(dá)標(biāo)的協(xié)力單位，公司將采取永久停止合作或暫時(shí)停止合作的處罰，對(duì)于考核較好的協(xié)力單位進(jìn)行表彰。2）在物資供貨的過程中對(duì)供方進(jìn)行動(dòng)態(tài)考核A、如在一年內(nèi)發(fā)生兩次產(chǎn)品質(zhì)量或服務(wù)質(zhì)量事故(產(chǎn)品未用到工程上，應(yīng)予退貨)，但因供貨時(shí)間延誤了工期，造成了經(jīng)濟(jì)損失；1年內(nèi)發(fā)生1次重大產(chǎn)品質(zhì)量或服務(wù)質(zhì)量事故(產(chǎn)品已用到工程上，造成了經(jīng)濟(jì)損失)；一年內(nèi)出現(xiàn)1次以上3次以下環(huán)保、安全不符合項(xiàng)，經(jīng)警告未糾改，累計(jì)出現(xiàn)3次以上環(huán)保、安全不符合項(xiàng)的，由公司物資管理部向供方發(fā)出書面通知，給予除名；B、經(jīng)評(píng)價(jià)合格的供方，在2年內(nèi)未與本公司合作，且未及時(shí)按承諾提供最新資料的，給予除名，根據(jù)需要重新進(jìn)行評(píng)價(jià)；C、如供方業(yè)務(wù)人員做出有損于公司利益的行為時(shí)，公司將書面通知供方法人代表，該業(yè)務(wù)人員將不得再代表供方同公司合作。如其行為后果嚴(yán)重，公司將把此供方給予除名，雙方解除合作關(guān)系。2、信息交流（1）工程觀摩公司不定期組織各項(xiàng)目經(jīng)理部開展公司項(xiàng)目?jī)?nèi)部相互觀摩學(xué)習(xí)、外部創(chuàng)優(yōu)項(xiàng)目觀摩等活動(dòng)。管理人員通過參觀學(xué)習(xí)取長(zhǎng)補(bǔ)短，并結(jié)合自己工程的情況不斷創(chuàng)新。優(yōu)質(zhì)工程檢查時(shí)，組織其他項(xiàng)目到場(chǎng)參觀，以便使各創(chuàng)優(yōu)項(xiàng)目更直接地了解評(píng)優(yōu)檢查的程序和重點(diǎn)，同時(shí)學(xué)習(xí)別的項(xiàng)目的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，借鑒其好的做法，對(duì)照別人找出自己的差距。（2）召開交流會(huì)公司不定期組織各項(xiàng)目召開創(chuàng)優(yōu)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、質(zhì)量環(huán)境管理體系運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，并搜集整理每個(gè)創(chuàng)優(yōu)工程的相關(guān)資料，完善公司質(zhì)量管理、技術(shù)管理等資料庫(kù)。（3）編制論文集公司每年定期組織各項(xiàng)目編制精品工程論文集，以達(dá)到施工經(jīng)驗(yàn)信息傳遞的目的。（4）質(zhì)量月報(bào)各項(xiàng)目按月度以月報(bào)形式向公司上報(bào)各項(xiàng)目施工質(zhì)量控制、工期等情況，反映工程質(zhì)量信息。月報(bào)中對(duì)質(zhì)量好的承包方要予以表?yè)P(yáng)，需整改的部位應(yīng)明確限期整改日期，并在下月月報(bào)中反映整改情況。（5）質(zhì)量快報(bào)如項(xiàng)目出現(xiàn)對(duì)使用功能有嚴(yán)重影響的質(zhì)量問題，應(yīng)由項(xiàng)目檢查人員及時(shí)填寫“質(zhì)量快報(bào)”，報(bào)告給公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)和公司質(zhì)量保證部。公司及時(shí)協(xié)調(diào)人員到該項(xiàng)目協(xié)助和指導(dǎo)項(xiàng)目進(jìn)行全面質(zhì)量診斷，幫助項(xiàng)目查清問題。以便更能夠有效快速解決現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量問題。3、質(zhì)量服務(wù)當(dāng)項(xiàng)目出現(xiàn)重大質(zhì)量問題，或需要提供質(zhì)量現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)時(shí)，公司質(zhì)量保證部應(yīng)根據(jù)需要；及時(shí)派出質(zhì)量管理人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行蹲點(diǎn)服務(wù)，進(jìn)行全面質(zhì)量診斷，幫助項(xiàng)目查出質(zhì)量癥結(jié)所在，指導(dǎo)項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量管理工作，促進(jìn)項(xiàng)目質(zhì)量意識(shí)的提升，加強(qiáng)項(xiàng)目質(zhì)量管理能力，解決質(zhì)量問題。通過這種方式也使質(zhì)量管理部門能夠深入第一線，全面深人了解項(xiàng)目施工管理現(xiàn)狀和各方面需求，從而不斷調(diào)整對(duì)項(xiàng)目服務(wù)的內(nèi)容和方式方法，使服務(wù)和控制內(nèi)容更具針對(duì)性。4、技術(shù)開發(fā)與創(chuàng)新以建筑部頒發(fā)的十大新技術(shù)為依據(jù)，積極開發(fā)、引進(jìn)和采用四新技術(shù)，提高技術(shù)創(chuàng)新能力。對(duì)于不成熟的四新技術(shù)應(yīng)由公司技術(shù)、質(zhì)量部門負(fù)責(zé)審定施工